Сущность и виды лидерства
Любая социальная группа требует мощной мотивационной силы, способной сплотить и направить команду к установленной цели. Зачастую понятия «лидер» и «руководитель» объединяют, однако значения их различны.
Определение 1
Руководитель – это формально поставленный на должность человек с назначением заработной платы и четко ограниченными полномочиями.
Определение 2
Лидер – это выбранный обществом уважаемый субъект, почитаемый за свои личные достижения, действия и слова которого становятся предметом почитания.
Если руководителю достаточно примерно работать, чтобы заслужить авторитет среди подчиненных, то лидеру необходимо развивать в себе ораторское искусство, харизму и сострадание.
Приведем сравнительную характеристику личных и деловых преимуществ лидера и типичного руководителя среднего звена.
Качества лидера:
- Коммуникабельность – не должна переходить в болтливость и пустословие, передаваемая информация должна быть прозрачной, полезной и предельно понятной.
- Готовность помочь – предполагает бескорыстие, но не самопожертвование.
- Умение слушать – важное качество лидера, так неформальный «командир» узнает скрытые желания и мотивы подопечных.
- Умение убеждать и вести за собой – этому помогут прекрасные ораторские качества, которые зиждутся на совершенной дикции, чистом приятном по звучанию голосе, хорошее владение речью и собой в процессе выступления.
- Умение ценить и уважать частную жизнь коллег и подчиненных – если члены малой группы сами захотят поделиться чем-то из своей жизни – они это сделают.
- Уверенность в собственных силах – ни один коллектив не сможет победить в конкурентной борьбе, если хоть один член команды сомневается в правильности выбора цели. А если сомнения присущи лидеру, то его настрой передастся всем, и дело будет загублено.
- Устойчивость психики – решение своих проблем требует здравого смысла, а решение чужих проблем – терпения, ибо лучший лидер – это эмпат, который может поставить себя на место собеседника.
- Высокий профессионализм – лидер – это не тот человек, который будет делать за вас вашу работ, оберегая вас от трудностей. Это специалист высокого уровня, который даст подсказку, как решить проблему и предоставит вам возможность самостоятельного принятия обязательств. Иными словами, лидер – это мудрец, указующий путнику на правильную дорогу, пройти которую путник должен в одиночестве.
- Ответственность – умение брать на себя ответственность за свои совершенные поступки – это по-взрослому. Но взять на себя ответственность за ошибки коллектива – это заслуживает безграничного уважения.
К сравнению с характеристиками лидера, приведем характеристики формального руководителя:
- Контроль – чаще всего имеется в виду инспекционный контроль, при котором работники заранее не предупреждаются о посещении их руководителем на месте основной деятельности. Цель посещения – проверка течения рабочего процесса, выявление нарушений временного режима работником.
- Компетентность – предполагается, что руководитель стал собственно им, так как был более образован и готов к повышению уровня самообразования, нежели его коллеги.
- Профессиональная жесткость – если требуется принять решение с точки зрения пользы для организации во вред моральному фону, то руководитель, не колеблясь, принимает такое решение (увольнение человека за ничтожную провинность, лишение премии).
- Собранность – умение своим видом показать авторитетность, культура речи, приверженность единому стилю.
- Целеустремленность – умение идти вперед, невзирая на внутренние трения с командой.
- Организованность – систематизация документации, пунктуальность, аккуратность,.
- Широкий кругозор – умение заменить любого из своих сотрудников на любом этапе рабочего процесса.
- Круг полномочий – четко ограниченные полномочия, в число которых не входит выслушивание нужд подчиненных, советы и отвлеченные беседы, совместные вечеринки и дружба вне организации.
Понятие социометрического лидера
Замечание 1
Социометрический лидер отличается от организационного тем, что выбор организационного осуществляется негласным открытым голосованием, порой без учета мнения самого лидера. Социометрическим лидером становится тот индивид, который в результате подсчета весомости своих характеристик, получает наивысший суммарный балл, тем самым устанавливая свое превосходство.
Чаще всего неофициальным наименованием социометрического лидера является «звезда». Звезда обаятельна, капризна, требовательна, горделива, заставляет всех считаться со своим мнением, как правило, интересный, хотя не всегда и внимательный, собеседник, мотивирует членов малой группы к повышению своего профессионального статуса.
Звезда тщательно охраняет свою территорию, подозрительна к новичкам, не идет на сделку с властями, часто манипулирует своими подопечными.
Обычно принято считать, что лидера выбирают, исходя из положительных качеств, отзывчивости или уровня компетенции, но некоторые показатели откровенно удивляют.
Лидером может стать самый смешливый и веселый член группы, который создает общий позитивный настрой, повышающий мотивацию работников к достижению целей.
Трудно недооценить важность лидера - «икону стиля» в компании, которая пропагандирует стиль и моду. Такой лидер задает модные тенденции, следит за показами, предлагает крайне инновационные идеи для немедленного воплощения, отвечает за дизайн.
И, наконец, самым «странным» типом социометрического лидера является «козел отпущения». Этот лидер единогласно выбирается в группе сильных и жестоких личностей, не обладая при этом никакими преимуществами перед остальными. В случае успеха совместных действий, члены команды особо выделяют свой вклад, а в случае неудачи - за все свои действия передают ответственность лидеру.