Теория социальных потребностей

Все теории потребностей объединены основной идеей, о том, что они являются основной силой, побуждающей к действию, основным мотивом личности человека.

Кратко опишем общие характеристики теории потребностей Абрахама Маслоу, который стал основоположником в разработке теории потребностей человека.

Теория потребностей А.Маслоу

А.Маслоу выделил пять основных категорий потребностей:

• Первичные (3 категории базовых потребностей) – касающиеся удовлетворения физиологических потребностей, потребности в безопасности и уверенности в будущем;
• вторичные потребности, которые относились социальным потребностям (потребность в уважении и самовыражении).

В рамках своей теории А.Маслоу расположил все потребности личности в виде иерархической структуры (Пирамиды А.Маслоу), (см.Рисунок 1).

Иерархичность подкрепляется тем, что по согласно, автору, только после удовлетворения витальных потребностей низшего уровня на мотивацию индивида будут оказывать влияние потребности более высоких уровней.

Данная теория является основополагающей и одной из наиболее понятных в психологии, несмотря на некоторые спорные моменты и критику, она стала базой для формирования других теорий социальных потребностей, которые так или иначе, расширили, дополнили или уточнили пятиступенчатую пирамиду потребностей.

Теория потребностей К.Альдерфера (ERG-теория)

Автор выделил три группы потребностей:

1. Потребность существования (Existence) –здоровье и благополучие;
2. Потребность во взаимосвязях(Relatedness) – потребность в принадлежности к коллективу, к общему делу, взаимоотношениях с другими людьми (3 и частично 2 и 4 ступени Пирамиды Маслоу)
3. Потребности в росте (Growth) которые связаны с формированием внутреннего потенциала личности, стремлением к личностному росту и так далее (что соответствует верхней ступени Пирамиды Маслоу).

Теория социальных потребностей Д.Макклелланда

Теория, обозначенная непосредственно как теория социальных потребностей была выдвинута Д.Макклелландом.

Здесь основной акцент сделан на потребностях высших уровней (приобретённых потребностях). Автор указывал на то, что личности присущи три основные потребности: власти, успеха и причастности.

Так, потребность власти определяется, как стремление воздействовать на других людей, не обязательно в негативном смысле, порой, с целью улучшения условий их существования.

Доминирование потребности власти порождает склонность к тирании, когда мотивом становится стремление к проявлению своего влияния.

Потребность успеха реализуется в процессе доведения работы до успешного завершения, это может быть творческая или профессиональная деятельность.

Люди с развитой потребностью успеха не склонный к риску, стремятся брать на себя ответственность за поиск и решение проблемы и желают, чтобы их достижения соответственно и конкретно поощрялись.

Потребность в причастности проявляется через заинтересованность людей в существовании круга общения и взаимодействия, а также в стремлении принадлежности к определённым социальным группам.

Реализуется посредством налаживания дружеских отношений, оказания помощи другим людям. Личности, у которых развита потребность в причастности, в деятельности будут стремиться к социальному общению.

Еще одна теория, которую можно рассмотреть в рамках вопроса о теории социальных потребностей – двухфакторная теория Ф.Герцберга.

Автор, с группой последователей провел исследование в рамках одного предприятия (лакокрасочной фирмы), сотрудникам которой были заданы вопросы в рамках следующих направлений: когда их работа приносила им наибольшее удовлетворение и, наоборот, была наименее привлекательна.

Полученные данные позволили выделить две группы потребностей, названные автором гигиеническими факторами и мотивациями.

Социальные потребности по Ф.Герцбергу

1. Гигиенические факторы связанны с воздействием окружающей среды – это условия труда, оплата, безопасность, политика компании, особенности управления и межличностных взаимоотношений.
2. Мотивации связаны с непосредственным характером реализуемой работы – это достижения, признание, ответственность, трудовая деятельность сама по себе, личностный рост и др.

Гигиенические факторы оказывают влияние на личность, если они не удовлетворённые – влияние это будет отрицательным. Мотивации оказывают влияние на личность, если они находятся на высоком уровне развития, и влияние это – положительное. Описанная теория была подвергнуто критике по причине участия в опросе единственного предприятия.

Таким образом, описанные теории обосновывают и раскрывают существование и реализацию социальных потребностей.