Содержание
1. Характеристика рекламного рынка г. Новокузнецка
. Характеристика деятельности ООО «Арт-Промо»
.1 Деятельность компании «Арт-Промо»
.2 История компании «Арт-Промо»
. Описание рекламной политики ООО «Арт-Промо»
.1Рекламная политика «Арт-Промо»
.2 Работа рекламного отдела «Арт-Промо»
.3 Функции рекламного отдела «Арт-Промо»
Проведение BTL-акций
Список использованных источников
1. Характеристика рекламного рынка г. Новокузнецка
Повышению эффективности рекламной деятельности способствует создание рекламных агентств, которые проводят ее на высоком профессиональном уровне, более рационально используют финансовые средства и обеспечивают высокое качество рекламы.[1, с. 64] В настоящее время в России существует более десятков тысяч рекламных агентств, в городе Новокузнецке их более 200. Каждое рекламное агентство ориентировано на обслуживание своего круга клиентов, стремится к достижению своих коммерческих целей и предлагает своим клиентам соответствующие виды услуг.
Сегодня практически невозможно встретить рекламное агентство полного цикла, на рынке Новокузнецка к таким относятся следующие рекламные агентства: «Идея», «FOCUSgroup», «Новый город» и другие. Одни агентства занимается размещением рекламы в маршрутных такси, на кассах, в лифтах, на ситилайтах. Например, рекламные агентства «Акцент», «Арт-Стиль», «Индор Медиа Сибирь», «Маршрут ТВ», «Оранжевый слон», «Проектор», «Реклама НК», «СТИМУЛ Трейд» и другие. Другие - сувенирной продукцией: ручками, зажигалками, брелочками, визитницами и кружками с логотипом. Например, рекламные агентства «Альфа - Графика», «Зебра», «Зеркало», «Идея», «Коллекция», «Мир наград», «Страта» и другие. Третьи - медиарекламой, например, «Медиагруппа», «Большая Медведица», «Кузнецкий Дом Медиа», «Апекс», «Ново-ТВ», «ТВН», «AIDA», «Русская Тройка Новокузнецк», «Европа плюс», «ТРК Апекс» и другие. Количество СМИ на новокузнецком рынке составляет около 30% от общего числа представленных рекламных и медийных агентств. Также существуют агентства, занимающиеся полиграфическими услугами, созданием фирменного стиля, анимационной рекламой, например «Альтра», «Архимед XL», «Изограф», «Оберон», «Полиграф - Сервис», «ПринтМастер» и другие.
Сегодня мы наблюдаем в Новокузнецке и других городах области невиданное засилье наружной рекламы. Большая часть агентств Новокузнецка (42%) занимается наружной рекламой, среди таких агентств можно назвать «Аверс», «Арт- Премьер», «Лотус», «Бастион», «Перспектива»,«Primus», «Ферзь» и другие. По данным управления городского дизайна и наружной рекламы Новокузнецка, на территории города насчитывается 926 рекламных носителей (из них 478 крупноформатных щитовых конструкций, 7 светодиодных экранов, 60 пилларов, 84 отдельно стоящих рекламных конструкции и 50 перетяжек). Основная часть крупноформатных рекламных конструкций располагается на центральных улицах города.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что реклама является постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействует на него. Рекламная деятельность сама по себе является крупнейшей отраслью хозяйствования, объединяющей сотни тысяч специализированных рекламных фирм с общим годовым оборотом в сотни миллиардов долларов и дающей работу миллионам людей.[1, с.84] В Новокузнецке существует около 200 - 300 рекламных агентств различного профиля и специализации. Причем, развиваться реклама в Новокузнецке начала только в 1993 году, и теперь на современном рекламном рынке города можно видеть огромное количество разнообразных рекламных фирм, специализирующихся на выполнении рекламных функций.
По поводу развития и перспектив рекламы на Новокузнецком рынке, можно сказать, что с ожидаемым подъемом экономики нашей страны рекламная деятельность фирм, несомненно, будет развиваться, она найдет новые формы и способы привлечения потребителей и возрастет не только в количественном, но и в качественном плане.
. Характеристика деятельности ООО «Арт-Промо»
.1 Деятельность компании «Арт-Промо»
Современный рынок финансовых услуг чрезвычайно насыщен, и завоевание потенциального потребителя становится всё сложнее и сложнее. Тех средств воздействия на потребителя, которые всегда казались наиболее эффективными (ATL-технологии) уже недостаточно для проведения результативной кампании. Следовательно, надо искать инструменты более эффективного продвижения. Поэтому необходимость в применении BTL технологий очень актуальна в наше время для эффективных продаж услуг и завоевания потенциальных потребителей, т.к. BTL технологии позволяют влиять индивидуально на каждого потребителя, это средство активного воздействия на непосредственный процесс продажи услуги.[2, с.252]
Более подробно можно рассмотреть рекламное агентство «Арт-Промо», которое занимается проведениями BTL-акций. Данное агентство находится по адресу: г. Новокузнецк, ул. Кутузова, д. 60, кв. 42.
ООО «Арт-Промо» (г.Новокузнецк) основано в 2000 году и ведёт свою деятельность в сфере btl-услуг и консалтинговых услуг. Компания специализируется на реализации проектов, направленных на потребителей, рост узнаваемости торговой марки и увеличение продаж. Сотрудники «Арт-Промо» учитывают требования и пожелания в проведении и организации проектов, внимательно изучают специфику деятельности и продукта. За годы работы «Арт-Промо» установили тесные деловые отношения со многими ведомствами, отраслевыми комитетами, известными российскими фирмами-производителями, торговыми центрами.
«Арт-Промо» осуществляет проекты на территории Сибирского региона, Дальневосточного региона, Урала на рынке услуг, производственной и сбытовой деятельности предприятий.
Особенно широко взаимодействует «Арт-Промо» с предприятиями пищевой промышленности. Именно поэтому главными мероприятиями компании являются промо-акции, которые позволяют стимулировать сбыт продукции посредством дегустаций, конкурсов, подарков за покупку.
Учитывая социально-экономическую ситуацию и потребности региона, рекламное агентство совершенствует формы и методы работы. Так, с 2006 года «Арт-Промо» стали предоставлять и консалтинговые услуги, которые помогают оптимизировать работу организации заказчика, сделав ее максимально продуктивной, также предоставляют помощь в принятии наиболее оптимального решения при возникновении сложных ситуаций. Рекламное агентство оказывает широкий спектр услуг, используя метод комплексного консалтинга, позволяющего произвести всесторонний анализ деятельности предприятия. Особым спросом у клиентов пользуются услуги по управленческому консалтингу. Они подразумевают анализ и управление работой предприятия или организации с целью избежания кризисных ситуаций и поиска новых решений для успешного развития бизнеса.[2, с.89]
.2 История компании «Арт-Промо»
Рекламное агентство было образовано в 2000 году в г. Новокузнецке. В 2007 г. была создана собственная сеть представительств в основных городах региона: Омск, Новосибирск, Красноярск, Кемерово, Абакан, Бийск, Томск, Барнаул.
Изначально основную долю в объеме работ агентства составляли проекты, направленные на продвижение различных продуктов, таких как «Сухогруз», «Мастер Сокс», «Монархия» и др. Данные проекты успешно реализуются и по сей день. Клиентская база компании на самом деле достаточно обширна. В основным это люди, которые заинтересованы в успешном бизнесе своей компании, в прогрессе своей фирмы и, конечно же, в лидирующем положении на рынке в своем сегменте. Важным этапом стало сотрудничество с крупными местными производителями - компаниями «Монро», «Ирбис Плюс», Кузбасский Пищекомбинат.
С тех пор прошло немало времени. Опыт работы менеджеров, которые с первых дней и до сих пор работают в агентстве, делает их уверенными профессионалами в своей области. Спектр торговых марок, разнообразие механик и сценариев успешно проведенных проектов позволяют «Арт-Промо» реализовывать любые программы.
На сегодняшний день персонал агентства работает на территориях Сибирского региона, Дальневосточного региона, Урала. Такая география позволяет компании работать на проектах любой сложности с качественным менеджментом и отлаженными механизмами взаимодействия внутри региона.
На данном этапе своего развития рекламное агентство «Арт-Промо» является полностью самостоятельным.
рекламный текст агентство продукт
3. Описание рекламной политики ООО «Арт-Промо»
.1 Рекламная политика «Арт-Промо»
Рекламная политика «Арт-Промо» направлена на продвижение деятельности и продукта заказчика. Для того чтобы привлечь клиента, нужна как оригинальная реклама самого агентства, так и качественная работа для положительных отзывов клиента. Таким образом, ООО «Арт-Промо» включает целый комплекс методов рекламной политики.
В первую очередь, это официальный сайт организации. На сайте описывается информация о компании, предоставляются контакты руководителей, размещаются фотоотчеты и описания проведенных проектов, также существует раздел вакансий. Для решения таких задач, как привлечение новых клиентов и удержание существующих клиентов, используется директ-мейл. Рассылка сообщений происходит по почтовым ящикам, по организациям, также лично целевой аудитории. Данный метод ненавязчиво создает положительный имидж компании. Также рекламная политика «Арт-Промо» включает рекламу в средствах массовой информации. Реклама о предоставляемых агентством услугах дается в печатных изданиях, на телевидении и в Интернете. Это дает преимущества найти новых заказчиков и заключить с ними предварительное соглашение.
У компании имеется свой собственный слоган, который отражает направление деятельности компании и выглядит следующим образом: «Еще в четвертом веке нашей эры Блаженный Аврелий Августин сказал: «Никто не любит неизвестные вещи», МЫ ДЕЛАЕМ ИХ ИЗВЕСТНЫМИ».
.2 Работа рекламного отдела «Арт-Промо»
Рекламный отдел агентства «Арт-Промо» предоставляет как BTL-услуги, так и услуги в сфере консалтинга. В сферу консалтинговых услуг входят консультирование и маркетинговые исследования, в частности сбор информации, необходимой для доведения товара до потребителя. Здесь большее значение имеет аудит, в область которого входят мониторинг, классификация магазинов по конкурентным видам товара, выборка конкурентных типов магазинов, оценка дистрибуции товара, среднего ассортимента, места, занимаемого на полке данным видом товара, а также товарами конкурентами; мониторинг активности конкурентов; наблюдение за состоянием объекта с целью оценки, контроля, прогноза.
Рекламный отдел «Арт-Промо» организовывает стимулирование сбыта среди торговых посредников и потребителей путем BTL-коммуникаций, которые используются для усиления продаж в начало сезонного увеличения спроса и стабилизации уровня продаж в начале спада сезонности. Таким образом, в работу рекламного отдела входит поддержание уровня продаж на должном уровне. Организация промо-мероприятий является основной услугой рекламного отдела компании. Рекламный отдел организовывает дегустации, раздачи пробных образцов продукции, акции «Подарок за покупку». Эти виды промо-акций нацелены на стимулирование сбыта продукта непосредственно в местах продаж. Также в работу сотрудников рекламного отдела входят организация развлекательных мероприятий и выступления московских звёзд. Рекламный отдел «Арт-Промо» также занимается изготовлением сувениров с логотипом рекламируемой кампании.
Таким образом, рекламное агентство «Арт-Промо» использует широкий спектр средств BTL-рекламы для достижения максимального результата. Использование таких средств наиболее выгодно для предприятия, так как способно полностью отразить специфику деятельности предприятия, и создать у потенциальных потребителей необходимое представление о компании и ее услугах. Кроме того, обращение к BTL-услугам экономически эффективно, так как традиционная реклама с каждым днем дорожает, а эффективность ее снижается. Информационное пространство перенасыщено рекламной информацией. Стандартные каналы коммуникации перегружены.
Уже сейчас потенциальные потребители хорошо научились игнорировать рекламный шум. Выделиться из общей массы и привлечь внимание потребителей становится с каждым днем все сложнее и дороже.
Единственная оставшаяся возможность донести до потребителя информацию сделать ее яркой, эмоционально насыщенной, привлекательной, что и позволяют сделать BTL-услуги рекламного отдела «Арт-Промо».
.3 Функции рекламного отдела «Арт-Промо»
В связи с тем, что рекламный отдел «Арт-Промо» связан с деятельностью отдела маркетинга, его структура и иерархические взаимосвязи во многом определяются организационной структурой маркетинговой службы. В «Арт-Промо» выделяются участки работы по проведению необходимых исследований, по созданию рекламы, по BTL-коммуникациям. В штат рекламного отдела «Арт-Промо» входят также специалисты, занимающиеся медиапланированием, размещением рекламы, организацией BTL-акций.
Рекламный отдел «Арт-Промо» ориентируется на выполнение ряда основных функций:
работа по рекламированию производимой предприятием продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта;
формирование рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности;
планирование работ по проведению рекламных кампаний, которое состоит из таких элементов как: изучение сегментов рынка, на которых планируется рекламировать товар, определение целей рекламной кампании, выработка основной идеи рекламной кампании, определение типов конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимального сочетания, выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления, прогнозирование сроков действия рекламы, определение затрат, необходимых для проведения рекламной кампании.
изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на который должна быть направлена реклама, ориентирование рекламы на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу;
разработка рекламных текстов, эскизов и макетов каталогов, буклетов, проспектов, пр. и подготовка их для утверждения директором предприятия;
обеспечение при разработке рекламных материалов соблюдения норм общественной морали, правил конкурентной борьбы, Закона РФ "О рекламе";
разработка фирменного стиля предприятия, подготовка сувенирных рекламных продуктов полиграфического и промышленного исполнения (блокнотов, календарей, канцелярских принадлежностей с логотипами предприятия, пр.) для распределения их среди работников предприятия, вступающих в деловые отношения с контрагентами;
заключение договоров по рекламированию продукции или услуг со сторонними организациями в случаях полномасштабной рекламы на телевидении, в средствах массовой информации, городском общественном транспорте, пр.;
установление связей с деловыми партнерами и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности;
сбор и систематизация информации о рекламе продукции предприятий-конкурентов;
анализ влияния проведенных и проводимых рекламных мероприятий на изменение спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги;
составление сметы рекламных расходов.
Для успешного осуществления этих функций менеджер по рекламе должен иметь представление о факторах, оказывающих влияние на деятельность компании на рынке. Он должен знать возможности и особенности основных видов рекламной деятельности и средств распространения рекламы, а также стадии рекламного процесса и связанные с ними комплексы работ.[4, с.58] Как и менеджер проекта в «Арт-Промо», менеджер по рекламе должен уметь оценивать проекты решений, варианты рекламной продукции, а также, при необходимости, и сам участвовать в их разработке. Для этого важно владеть современными подходами к организации рекламной деятельности, оценке ее эффективности, иметь представление об основных средствах психологического воздействия, используемых в рекламе.[4, с.59]
4. Проведение BTL-акций
Так как рекламное агентство «Арт-Промо» специализируется в области BTL-коммуникаций, то учебно-ознакомительная практика была пройдена с целью ознакомиться с медиапланированием промо-акции, ее целями и задачами, планом проведения BTL-мероприятия, и освоением необходимых навыков.
В марте была проведена промо-акция продукции «Кузбасского пищекомбината». Были определены основные цели и задачи промо-акции:
стимулирование проб, первых и повторных покупок;
корректировка ценовой политики в отношении каждой группы товаров;
укрепление имиджа бренда;
рост интереса к торговой марке и повышение ее узнаваемости;
увеличение продаж;
улучшение знаний о торговой марке;
В соответствии с целями проведения промо-акции, был проведен ряд мероприятий для выполнения поставленных задач.
Организаторы промо-акции должны были подготовиться к ней: изучить качества и свойства продуктов «Кузбасского пищекомбината», найти отличия рекламируемого товара от других товаров в конкретном ряду. Смысл этого действия заключается в том, чтобы наполнить эмоциями продукцию и вызвать определенные ассоциации у потенциального потребителя. В данном случае это можно выигрышно использовать для продвижения товара.
Затем рекламное агентство «Арт-Промо» согласованно с представителями «Кузбасского пищекомбината» выбирает место продаж. Были выбраны торговые центры в Новокузнецке, такие как «Солнышко», «Континент», «Глобус», «Парус». Была определена группа покупателей, проходящих через данные места продаж. Для этого была определена сфера применения рекламируемого товара, и выделены его пользователи по категориям - по социальному статусу, по интересам, по достатку. Как целевая аудитория в данной промо-акции наметились домохозяйки, пожилые люди, люди среднего возраста со средним и выше среднего достатком.
В качестве средства продвижения товара была выбрана дегустация продуктов «Кузбасского пищекомбината». Были подобраны, обучены и скоординированы промоутеры.
Далее все зависело от работы промоутеров, которые должны были добиться поставленных задач: заинтересовать клиента в приобретении продукции от «Кузбасского пищекомбината», подчеркивая выгодность их предложения, вызвать желания или ассоциации, которые бы потенциальный клиент отождествлял со своей покупкой, показать преимущества предлагаемого продукта, организовать покупку, проинформировав клиентов о местах продаж.
В процессе проведения промо-акции были выработаны такие качества, как находчивость, быстрая реакция, ответственность и умение работать в команде. Перед началом проведения промо-акции компанией «Арт-Промо» были проведены для промоутеров специальные тренинги, где они приобрели необходимые сведения о продвигаемом товаре «Кузбасского пищекомбината», характеристиках, преимуществах, целевой аудитории, конкурентах и так далее. Во время проведения промо - акции со стороны агентства ведется жесткий контроль. Супервайзер по мере необходимости подвозит рекламные материалы, проверяет работу промоутеров, делает фотографии каждого промоутера с рабочего места. При возникновении форс-мажорных обстоятельств супервайзер находит ему замену, для этого у супервайзера должны быть люди, готовые в любой момент выйти работать. После окончания работы супервайзер предоставляет отчет.
В заключительном этапе работы рекламное агентство «Арт-Промо» предоставило отчет рекламодателям. По электронной почте были высланы фотографии с мест работы промо-персонала и заполненные таблицы.
Список использованных источников
1. Дж. Бернетт Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход [Текст] / Дж. Бернетт, С. Мориарти. - СПб.: «Питер», 2009. - 407 с.
. Годин А.М. Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / А.М. Годин. - М.: «Просвещение», 2011 г. - 656 с.
. Захарова Ю.А. Торговый маркетинг: эффективная организация продаж [Текст] / Ю.А. Захарова. - СПб.: «Питер-пресс», 2011 г. - 136 с.
. Мазилкина Е.И. Условия успешного продвижения товара [Текст] / Е.И. Мазилкина. - М.: «Дашков и Ко», 2010 г. - 172 с.