Содержание
1. Характеристика организации
. Анализ деятельности некоммерческий организаций Дзержинского района
. Мониторинг СМИ
. Разработка и предложение к реализации мероприятий в области СО
Заключение
Список использованной литературы
1. Характеристика организации
Практика проходила в отделе по организации и координации общественных проектов (РЦОО Дзержинского района города Новосибирска) муниципального казенного учреждения «Координационный центр Активный город». В ходе практики исполнялись основные функции специалиста по связям с общественностью и руководителя ресурсного центра общественных объединений. Под моим непосредственным руководством работали студентки группы 845А специальности «связи с общественностью».
Организация МКУ «Координационный центр «Активный город» начала свою работу в августе 2010 года, в настоящее время в организацию входит 10 филиалов, одним из филиалов является РЦОО Дзержинского района города Новосибирска.
В организации, включая филиалы, работает около 30 сотрудников. МКУ «Координационный центр «Активный город» входит в структуру Управления общественных связей мэрии города Новосибирска.
Штат сотрудников:
Директор МКУ «Координационный центр «Активный город»» -1
Экономист -1
Главный бухгалтер -1
Бухгалтер-1
Инженер -1
Заведующий хозяйством-1
Водитель-1
Электрик -1
Подсобный рабочий -1
Системный администратор -1
Старший администратор РЦОО - 10
Уборщики служебных помещений -7
администратор - 3
Цель организации - это содействие развитию институтов гражданского общества на территории своего района.
Данная цель предполагает выполнение следующих задач:
. Выявление и поддержка общественных инициатив своего района
. Консолидация (объединение) инициатив и различных институтов гражданского общества
. Активизации и развитие общественных инициатив
. Создание условий (материальных, организационных, методических, финансовых) для реализации общественных инициатив и проектов.
Для выполнения вышеперечисленных задач РЦОО Дзержинского района работает по нескольким направлениям:
Информационно - консультативное;
Методическое;
Образовательное;
Досуговое;
Добровольческое;
Благотворительное
Руководителем центра составлен реестр общественных организаций, объединений своего района, с которыми РЦОО уже активно работает или начинает устанавливать полезные связи.
В задачи РЦОО также входят:
изучение деятельности каждой НКО, изучение ресурса организаций, их возможностей, ознакомление организаций между собой, для взаимодействия;
профессиональная помощь становлению новых НКО - консультации, тренинги, связывать с нужными и структурами;
обучение общественных лидеров науке проектирования социальных проектов. Лучшая школа обучения - это практика, подкрепляющая теорию. Вовлекать молодежь в реальные проекты.
руководство общественным советом района, который объединяет все сегменты гражданского общества - общественные организации, ТОСы, представителей администрации, депутатов, бизнес.
построение своей деятельности с учетом специфики своего района и в четком взаимодействии с администрацией района.
В ресурсном центре не только учат активных людей проектированию, но и сам РЦОО реализует социальные проекты на своей площадке .
года подряд центр проводил социальный образовательный проект «Знание - культура нации» работа со слушателями, в числе которых были не только представители общественных организаций, но и те, жители района, которые узнали о проекте из СМИ и были готовы в нем участвовать. Проект давал дополнительные знания по 9 направлениям: работа с компьютером, право, русский язык и культура речи, музыкальная культура, отечественная история, здоровье, английский язык, итальянский язык, финансовая грамотность.
Одновременно с образовательным проектом шли ещё 2 проекта - проект «Молодая семья», у которого также была своя целевая аудитория - молодые пары от 19 до 25 лет и проект с углубленным обучением компьютерных программ corel draw и photoshop.
Для координированной работы РЦОО важно тесное взаимодействие с управлением общественных связей мэрии города Новосибирска, а именно с отделом по вопросам взаимодействия с общественными объединениями и некоммерческими организациями. Совместно с сотрудниками отдела МКУ «Координационный центр «Активный город» ежегодно разрабатывает муниципальное задание для РЦОО. В муниципальное задание входят такие обязательные разделы:
Информирование и правовое содействие в сфере поддержки общественных инициатив (проведение семинаров, консультаций, тренингов);
Информирование о деятельности общественных объединений, НКО (подготовка информационных материалов, публикаций, проведение публичных мероприятий);
Организация и участие в проведении социокультурных. Досуговых мероприятий;
Проведение заседаний коллегиальных органов: консультативных советов, рабочих групп. Комиссий. Общественных советов районов города Новосибирска.
Организация методического содействия по вопросам деятельности общественных объединений, НКО;
Организация подготовки проектов в сфере поддержки общественных инициатив;
Организация работы по эффективному использованию общественными объединениями, НКО, ТОС, помещений ресурсных центров общественных объединений.
В ходе практики велась работа по совершенствованию стратегии отдела общественных связей мэрии города Новосибирска и РЦОО районов города, работающих в единой связке. Разработана схема такого взаимодействия, рассмотренная и одобренная на круглом столе, в мае 2013г. В разработке схемы приняли участие более 30 наиболее сильных некоммерческих организаций города, 10 ресурсных центров, управление общественных связей мэрии Новосибирска и отделы по связям с общественностью районов города, студенты НГТУ, проходящие практику в РЦОО Дзержинского района.
Рис. 1
Рис. 2
Рис. 3
Рис. 4
2. Анализ деятельности некоммерческих организаций Дзержинского района
На сегодняшний день в Дзержинском районе активно работают 55 общественных организаций. Руководители всех организаций являются представителями общественного Совета района, совещания которого проводятся на площадке ресурсного Центра один раз в квартал. В совещаниях принимает обязательное участие отдел общественных связей администрации района, заместители главы и помощники депутатов района.
На таких встречах обсуждаются текущие дела в районе, намечаются мероприятия. Старший администратор РЦОО информирует собравшихся обо всех конкурсах, субсидиях, проектах, которые на данный момент заявлены в городе. На Совете решается вопрос, какие организации, в каких конкурсах будут принимать участие и какая им понадобится помощь.
По направлениям деятельности НКО района делятся таким образом:
- организаций работают с инвалидами;
-обучает проектированию;
-оказывает юридические услуги;
- культурно-массовая работа;
- работают с многодетными семьями;
оказывает психологические услуги родителям;
-творческие мастерские;
работает с женскими советами промышленных предприятий;
благотворительный фонд;
-клубы избирателей (депутатские);
- ТОС;
-проводит работу в сфере садоводства;
ведут спортивную работу;
- национальные культурные автономии;
- ветеранских организаций.
3. Мониторинг СМИ
Мониторинг прессы
В ходе практики был осуществлен мониторинг прессы за последние 6 месяцев на предмет выявления в СМИ информации о РЦОО.
Статистический отчет по мониторингу прессы представлен в таблице 1.
Таблица 1
МесяцНазвание изданий, точная датаАвтор, название статьиАпрельГазета «Дзержинский проспект»И. Гайлес «Дух песней крепок»АпрельГазета «Дзержинский проспект»М.Харлашкина «Держим совет»АпрельГазета «Дзержинский проспект»Н. Овсянникова «Добрый город»АпрельГазета «Дзержинский проспект»А. Коваленок «Развитие района обсуждаем вместе»АпрельГазета «Дзержинский проспект»А. Смирнова «Спешите дарить добро»МайГазета «Дзержинский проспект»К. Евдокимова «Зеленей район»МайГазета «Дзержинский проспект»Н. Овсянникова «Полмиллиона на добрые дела»
Статистический отчет по мониторингу прессы (материалы по РЦОО Дзержинского района города Новосибирска), январь 2013 - май 2013 гг.
Работа со СМИ ведется достаточно активно. РЦОО архивирует все статьи, ежемесячно делается отчет по работе с органами СМИ.
Кроме того, в качестве основного недостатка, следует отметить, что в основном, ресурсные центры работу ведут с районными газетами, редко с центральной прессой.
Мониторинг Интернет
Статистический отчет по мониторингу материалов, размещенных в сети Интернет представлен в таблице 2. (февраль-июнь 2013)
МесяцНазвание изданий, точная датаАвтор, название статьиФевральСайт администрации Дзержинского районаИ. Беспечная «районный конкурс защиты социально-значимых проектов»МартСайт администрации Дзержинского районаИ. Гайлес Объявление о создании в РЦОО литературной студии для молодых авторовМартСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова Объявление «18 марта 2013 года в РЦОО начинаются бесплатные компьютерные курсы»МартСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова Объявление «Квалифицированные юристы проводят в РЦОО бесплатные консультации для населения»МартСайт администрации Дзержинского районаИ. Гайлес «Русский дух песней крепок»МартСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «Масленичная неделя»МартСайт управления общественных связей мэрии г. НовосибирскаН. Овсянникова Объявление о работе компьютерного класса в РЦОО и юридических консультацияхМартСайт администрации Дзержинского районаН.Овсянникова «Победители конкурса социальных проектов 2013»МартСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «Открытие в РЦОО выставки молодого художника О. ХодаковойАпрельСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «Состоялся расширенный общественный Совет»АпрельСайт администрации Дзержинского районаН.Овсянникова «Открытие благотворительного марафона «Добрый Новосибирск»АпрельСайт администрации Дзержинского районаН.Овсянникова «Приглашаем к участию в Благотворительной ярмарке «Весна-пора Возрождения»»АпрельСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «Обследование в РЦОО жителей района на приборе «Кардиовизор»»АпрельСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «26-27 апреля в ПКиО «Березовая роща» состоялась благотворительная ярмарка «Весна-пора Возрождения»МайСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «В РЦОО Железнодорожного района состоялся круглый стол»МайСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «В здоровом теле-здоровый дух»ИюньСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «Вручение памятных знаков «За труд на благо города»»ИюньСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «Акция «Цветочный десант»ИюньСайт администрации Дзержинского районаН. Овсянникова «10 июня в РЦОО состоялся расширенный общественный Совет»
Работа с сайтом администрации Дзержинского района ведется достаточно активно, но надо больше давать информации об интересных идеях, зарождающихся на площадке РЦОО, об интересных людях, являющихся гордостью района, об инициативах, из которых можно сделать грамотные проекты. На практике студенты приняли участие в написании статей, размещаемых на сайте администрации Дзержинского района города Новосибирска, о событиях, происходящих в Центре. Есть один недостаток, сайт администрации необходимо грамотно продвигать, потому посещаемость сайта довольно низкая. В задачу ресурсного центра не входит продвижение сайта, им занимается отдел общественных связей администрации района, но мы заинтересованы в том, чтобы наша информация доходила до большего числа жителей района и города.
Мониторинг телевидения и радио
Статистический отчет по мониторингу сообщений, размещенных на радио и телевидении, представлен в таблице 3.
МесяцНазвание изданий, точная датаАвтор, название статьиЯнварь«радио Слово»Л. Волкова «Навстречу 120-летию города Новосибирска», о работе РЦОО Дзержинского районаЯнварьКанал «Дела и Люди»О добровольческих инициативах РЦООФевральГТРК ТВ-3О работе РЦООАпрельГТРК-ТВ-3, «Новосибирские новости»Освещение расширенного общественного СоветаАпрельМикрофорумОсвещение расширенного общественного СоветаАпрельМикрофорумИнформация о благотворительном марафоне, компьютерных курсах, юридических консультацияхАпрельГТРК - 49-каналО проведении благотворительной ярмаркиМайМикрофорумИнтервью с юристом РЦООИюньГТРК 49-канал, ОТС, Вести-Новосибирск, ТВ-3Об акции «Цветочный десант»
Для телевидения наиболее интересными информационными поводами являются добровольческие мероприятия, экологические акции, с участием студентов и школьников, открытие новых рабочих мест для людей с ограниченными возможностями.
общественность связь телевидение пресса
4. Разработка и предложение к реализации мероприятий в области СО
За время преддипломной практики студенты приняли участие в подготовке и организации таких мероприятий в области связей с общественностью, как благотворительный марафон «Добрый Новосибирск», экологического фестиваля, одним из организаторов которого был ресурсный центр.
В экологическом фестивале приняли участие все школы Дзержинского района, общественная экологическая организация «Тут грязи нет», НКО, ТОС, администрация района, депутаты и представители бизнеса. Суть мероприятия состояла в том, чтобы научить молодое поколение грамотно относиться к вторичному сырью, правильно складировать несущие опасность отходы (отработанные батарейки, лампы накаливания). Участниками фестиваля была высажена березовая аллея, взамен старых деревьев в ПКиО «Березовая роща». Мероприятие показало, что при тесном взаимодействии общества, власти и бизнеса можно многого достичь.
Следующим обширным мероприятием с участием студентов - практикантов была благотворительная ярмарка «Весна - пора Возрождения», в рамках марафона «Добрый Новосибирск». Мероприятие шло в ПКиО «Березовая роща» в течение 2-х дней. Студенты работали на мероприятии в качестве волонтеров по сбору благотворительных средств. В течение 8-ми часов продолжался концерт, организованный РЦОО, в котором участвовали коллективы всего города. В перерывах концерта ведущая рассказывала о работе ресурсного Центра, об общественных организациях, работающих с детьми - инвалидами, которые также активно принимали участие в проведении мастер-классов, о том, для чего нужны финансовые средства.
июня РЦОО совместно с ТОС района организовал акцию «Цветочный десант», в которой приняли участие студенты-практиканты, летние трудовые отряды ТОС и представители общественных организаций. За 2 дня в ПКиО «Березовая роща», было высажено более 1 тысячи цветов на 9-ти клумбах. Эта акция стала большой помощью парку культуры и отдыха и добавила добрых дел в копилку благотворительности района. Акцию показали по четырем новостным каналам Новосибирского телевидения.
Студентка Субайкина З.А. провела в ресурсном Центре компьютерные курсы, самому старшему студенту в одной из групп было 92 года.
Следующее мероприятие, в подготовке которого также были задействованы студенты станет «Ярмарка брендов НКО», она состоится 30 июня 2013г. на праздновании Дне города. В этом действе каждый ресурсный Центр должен представить бренд своего района. Для этого надо было проанализировать, чем интересен район, какими делами, какими организациями. Этот вопрос был поднят на расширенном общественном Совете, где единогласно решили подать свой район под брендом «Интегрированная Дзержинка», потому в районе наметилось очень тесное взаимодействие между общественными организациями, депутатами, предпринимателями и администрацией.
Следующая задача, стоящая перед районом, и непосредственно перед РЦОО, как инициатора этого процесса - это формирование благотворительного фонда местного сообщества. Задача трудная, потому пока не все понимают важность этого шага. В случае благоприятного исхода будет гораздо легче решать многие вопросы, в том числе появится возможность поддерживать грантовые проекты, направленные на развитие своего района. Сейчас в поддержке грантовых проектов есть некоторые отрицательные нюансы, а именно, не всегда в комиссии мэрии выигрывают действительно нужные и интересные проекты, часто распределение идет по отработанной схеме, т.е. знакомым организациям.
В результате создания ФМС жизнь района станет более интенсивной, т.к. с одной стороны появится постоянный местный источник финансирования социальных проектов НКО и муниципальных учреждений.
Если говорить о подготовке проектов, то на площадке Центра уже второй год ведет работу по проектированию АНО «ИВЭН», за это время с помощью этой организации было подготовлено больше 46 проектов, идеи некоторых из них впервые прозвучали в нашем городе. Но, несмотря на востребованность этих работ, только малая часть их была поддержана на отборочной комиссии в мэрии. Вот, поэтому район должен иметь собственные средства, для поддержки и реализации проектных предложений. Тем более, когда представители бизнеса, власти и общественности садятся за стол переговоров для определения приоритетных проблем и отбора нужных проектов, то они начинают не только слышать друг друга, но и понимать необходимость реального сотрудничества, направленного на качественное улучшение жизни местного сообщества.
Заключение
В ходе прохождения практики студентами специальности «Связи с общественностью» руководством МКУ «Координационный центр «Активный город» было принято решение, инициированное старшим администратором РЦОО Дзержинского района, о заключении с НГТУ бессрочного договора о сотрудничестве в области проведения практики будущих специалистов с высшим образованием по специальностям: «Связи с общественностью», «Социальная работа», «Социология».
Ресурсным центрам необходима помощь студентов в проведении различных мероприятий в области связей с общественностью - конференций, круглых столов, благотворительных акций, праздничных мероприятий с общественностью, в проведении выставок, презентаций, распространении информационных материалов, написании пресс-релизов, работе с сайтами и т.д.
Для качественной работы студентов в каждом РЦОО есть компьютеры, ноутбуки, множительная техника, интернет.
Кураторами студентов станут старшие администраторы Центров, заинтересованные в таком сотрудничестве. Такая практика будет полезна ещё и тем, что привнесет в работу Центров новый взгляд на некоторые вопросы, новые идеи, да и поможет формированию будущего кадрового резерва.
Список использованной литературы
1.Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. - М.: ЭКМОС, 2003. - 480 с.
2.Барежев В.А., Малькевич А.А. Организация и проведение PR - кампаний. - СПб.: Питер, 2010. - 65 с.
.Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия. - М.: РИП-Холдинг, 2008. - 174 с.
.Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. - 320 с.
.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и pubpc relations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учеб. задач и 20 практ. прил. - СПб. : Бизнес-пресса, 2009. - 378 с.
.Зуев М.Б., Маурус П.А., Прокофьев А.Г. Продвижение сайтов в поисковых системах. Спасательный круг для малого бизнеса. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2010. - 304 с.
.Коровин Г.А. Секреты PR в малом бизнесе // Секрет фирмы. - 2011. - №3.
.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью теория и технологии: Учебник для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 300 с.
.Пашенцев Е.Н. PR от бизнеса до политики. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Финпресс, 2009. - 368 с.
.Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. - М: Ваклер, 2008. - 352 с.
.Почепцов Г.Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций. - М.: Альтерпресс, 2008. - 416 с.
.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Ваклер. - 2010. - 624 с.