Содержание: стр. 1)
Введение........................................................................................................................ 2 2) Взаимодействие СК “Колымская” в своей деятельности
с ритуальным агентством “Земля и люди”..................................... 4
3) Участие СК “Колымская” в выставках и ярмарках............... 6 4) Страховой
рынок................................................................................................. 10 5)
Заключение............................................................................................................... 14 6) Список
литературы........................................................................................... 16 1) Введение
Крупнейшая Хабаровская независимая страховая компания “Колымская” учреждена 23 декабря 1991 года. Уставной капитал компании один миллион рублей (в ценах 1998 года). Страховая компания “Колымская” осуществляет свою
деятельность на основании лицензии № 3952, выданной Федеральной службой РФ по надзору за страховой деятельностью. В настоящее время у компании имеется лицензия на право проведения 15 видов страхования.
Цель деятельности компании - извлечение прибыли. Предметом деятельности является страховая деятельность по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых компанией из страховых взносов. При осуществлении страховой деятельности СК "Колымская" :
- Проводит обязательное и добровольное страхование, перестрахование юридических и физических лиц.
- Оказывает содействие по обеспечению сохранности имущества юридических и физических лиц.
- Предоставляет консультационные, юридические, брокер- ские, маркетинговые и другие услуги.
- Осуществляет финансирование превентивных мероприятий, направленных на обеспечение безопасности жизни и
здоровья граждан, развитие материально-технической базы аварийно-восстановительных и спасательных подразделений, решение других аналогичных проблем. - Осуществляет внешнеэкономическую деятельность.
- Осуществляет рекламную, издательскую и иные виды деятельности для выполнения возложенных на компанию задач.
2) Взаимодействие страховой компании “Колымская” в своей деятельности с ритуальным агентством “Земля и люди”
Прежде чем перейти к основной части курсовой работы - участие СК “Колымская” в выставках и ярмарках необходимо сделать некоторое предисловие. В СК “Колымская” постоянно количественно и качественно изменялся состав видов страхования, но основным видом всегда был и остаётся по сей день - страхование на случай смерти. У “Колымской” даже сложился некий имидж ритуальной страховой компании. Хотя конечно это и основной, но далеко не единственный вид страхования. В компании также страхуют от несчастного случая и болезней, страхование детей, смешанное страхование жизни, страхование интерьера строений граждан и имущества предприятий, страхование дополнительной пенсии и другие. В последнее время заметно прогрессирует медицинское страхование. По мере того как расширялась компания, расширялся и спектр её услуг и ответственности взятый ею на себя перед клиентами. В частности расширялся перечень услуг и по ритуальному страхованию. И наступил момент когда появилась жёсткая необходимость в сотрудничестве со специализированным производственным комбинатом коммунального обслуживания (спецкомбинат). К сожалению, при сотрудничестве с комбинатом нередко со стороны комбината допускались сбои, срывы, некачественное выполнение работ и другие нарушения договоров. Подобные вещи просто недопустимы в бизнесе и тем более в столь деликатной области как оказание ритуальных услуг населению. К тому же это резко отрицательно сказывалось на репутации “Колымской”, ведь договоры на случай смерти
заключались со СК “Колымская”, следовательно и ответственность по ним несла она. В этой очень непростой ситуации было найдено единственно верное решение создание дочернего предприятия ритуального агентства “Земля и люди”. На данный момент ритуальному агентству “Земля и люди” исполнилось 5 лет. За это время агентство заняло лидирующее положение в городе на рынке оказания ритуальных услуг. На предприятии достигнуто оптимальное соотношение цены и качества. Клиенты с разным уровнем дохода могут позволить себе достойно проводить в “последний путь” своих родных и близких. Ритуальное агентство “Земля и люди” обладает всем необходимым для осуществления достойного захоронения. СК “Колымская” полностью удовлетворяет уровень оказания ритуальных услуг, и то понимание и поддержку которые получают все без исключения клиенты “Колымской” в “Земле и люди”. Менее года назад агентство стало самостоятельным предприятием, но тесное сотрудничество со СК “Колымская” не только не прекратилось, но и продолжает получать своё развитие. 3) Участие СК “Колымская” в выставках и ярмарках
Международная выставка ритуального искусства, похоронных принадлежностей и услуг“Некрополь” Дата проведения Место проведения Количество участников отечественных зарубежных 19-22. 09. 1993 Новосибирск 36 27-30. 09. 1994 Новосибирск 48 2 2-6. 09. 1995 Санкт-Петербург 61 8 25-28. 09. 1996 Москва 86 15 17-20. 09. 1997 Москва 89 19
Участие в международной выставке ритуального искусства, похоронных принадлежностей и услуг “Некрополь” - это признание фирмы не только на Российском, но и на международном ритуальном рынке. А если учесть, что на первых четырёх выставках принимало участие
не ритуальное агентство, а страховая компания, то это признание ещё более весомо. На участие в этой выставке следует остановится более подробно: - 1993 год (1-ая выставка). СК “Колымская” начала страховать на случай смерти с 1. 09. 92. и эта выставка послужила неким толчком для продвижения ритуального страхования не только в г. Хабаровске, но на Дальнем Востоке в целом. - 1994 год (2-ая выставка). На этой выставке СК “Колымская” приняла самое активное участие. Состоялось выступление и показ нормативной документации. СК “Колымской” была проведена презентация: “Страхование на случай смерти”.
На этой же выставке СК “Колымская” была удостоена малой золотой медали. Факт получения страховой компанией столь высокой награды на таком широком международ
ном форуме работников ритуальных служб является беспрецедентным. На этой же выставке состоялась презентация книги “Последний приют” - ставшей в последствии очень популярной среди хабаровчан. Книга удачно сочетает в себе научные факты, описание похоронных обычаев, рассказывает о приметах так или иначе связанных с процессом погребения, в книге приведена масса цитат великих людей о смерти, имеется описание рецептов блюд приготавливаемых по случаю похорон и поминок, а также книга имеет чисто прикладное значение - в ней имеется карта всех известных кладбищ города (ныне действующих, утраченных, братских могил, отдельных захоронений - всего их 23) и краткое описание месторасположения могил выдающихся хабаровчан на центральном городском кладбище, а также все имеющиеся в наличии мемориальные доски города Хабаровска. Книга будет интересна не только профессионалам, но и простому обывателю. Данное издание очень легко в чтении и изобилует примерами из реальной жизни. Сейчас этот без преувеличения бестселлер выдаётся абсолютно бесплатно всем клиентам ритуального агентства “Земля и люди”, а также клиентам страховой компании “Колымская” страхующихся на случай смерти.
- 1995 год (3-я выставка). На данной выставке “Колымская” ещё более развила свой успех годичной давности. Состоялось выступление. Результатом этого выступления явилось награждение СК “Колымская” большой золотой медалью. Кроме награждения “Колымской” большой золотой медалью результатом этой выставки явилось открытие ряда
филиалов компании в Красноярске, Новосибирске, Бийске и Усть - Илимске. 1996 год (4-ая выставка). СК “Колымской” был проведён семинар: “Взаимоотношение между страховыми компаниями и ритуальными службами” на примере страховой компании “Колымская” и ритуального агентства “Земля и люди”. - 1997 год (5-ая выставка). К этому времени окончательно “встало на ноги” и набрало обороты ритуальное агентство “Земля и люди”. По этой причине и с точки зрения профессиональной направленности в этой выставке принимало участие именно агентство.
В этом году международная выставка ритуального искусства, похоронных принадлежностей и услуг “Некрополь-98” состоится в городе Москве. В ней, а равно как и во всех последующих выставках будет принимать участие именно ритуальное агентство “Земля и люди”.
Участие страховой компании “Колымская” в выставке “Страхование”
1995 год - выставка проводилась в Москве. СК “Колымская” была удостоена диплома выставки. 1996 год - выставка проводилась в Москве.
Заключено во время проведения ярмарки 18 договоров по перестрахованию со страховыми организациями из: Москвы, Ижевска, Санкт-Петербурга, Тольятти, Красноярск и другими.
СК “Колымская” реализовала программный продукт “Подготовка страховых агентов”. Данный продукт был весьма высоко был оценен участниками выставки и реализован на сумму 60 тысяч рублей (в ценах 1998 года).
Сам программный продукт был предварительно опробован в самой страховой компании “Колымская” и широко применяется до сих пор.
Программный продукт представляет собой набор различных программ и тестов для более эффективной работы страховых агентов. Ведь не секрет, что высокопродуктивная
работа агентов является залогом процветания любой страховой компании. Также данный продукт рекомендуется использовать при приёме агентов на работу. При помощи этого же продукта действуют регулярные курсы по повышению квалификации страховых агентов, которые проводит СК “Колымская”. 4) Страховой рынок
Страховой рынок в России начал активно развиваться в 1988 году, а на Дальнем Востоке в 1990. В Хабаровском крае динамичное развитие страхование получило в 1992 - 1995 гг. В крае имеется статистика страховых компаний и некоторые выдержки из неё мне бы хотелось привести ниже.
Общее количество страховых взносов собранных всеми страховыми компаниями края за 1997 год Название СК Сумма собранных страховых взносов Амур-полис 5230717 Амур-АСКО 28930452 Амур-АСКОмед 26032180 Дальстрахрезерв 307716 Градрезерв 115417 Дальлесстрах 26660676 Дальневосточная 3722577 ДальЖАСО 6585628 ЖАСОмед 137885 Ист Россо 3755322 Колымская (Хабаровск) 11494101 Колымская (Комсомольск) 11811169 Спектр Авиа С 3795830 Приамурье 7305679 Росгосстрах 13795679
Общая сумма выплаченных страховых выплат страховыми компаниями края за 1997 год Название СК Сумма страховых выплат Амур-полис 5687562 Амур-АСКО 25295790 Амур-АСКОмед 22847972 Дальстрахрезерв 23642 Градрезерв 25689 Дальлесстрах 17540684 Дальневосточная 2145256 ДальЖАСО 179666 ЖАСОмед 111556 Ист Россо 342377 Колымская (Хабаровск) 4947308 Колымская (Комсомольск) 10923345 Приамурье 7397980 Росгосстрах 8918795
Общеизвестно, что наиболее ярким показателем демонстрирующим жизнеспособность страховой компании является отношение собранных страховых взносов к выплаченным страховым выплатам. Таблица такого соотношения приведена ниже.
Соотношение выплаченных страховых выплат к собранным страховым взносам за 1997 год Название СК Соотношение страховых выплат к страховым взносам (в %) 1) Амур-полис 108 % 2) Амур-АСКО 87 % 3) Амур-АСКОмед 88 % 4) Дальстрахрезерв 77% 5) Градрезерв 22 % 6) Дальлесстрах 58 % 7) Дальневосточная 58 % 8) ДальЖАСО 3 % 9) ЖАСОмед 81 % 10) Ист Россо 9 % 11) Колымская (Хабаровск) 43 % 12) Колымская (Комсомольск) 92 % 13) Спектр Авиа С 0 % 14) Приамурье 101 % 15) Росгосстрах 65 %
Вывод: максимально приближенное к идеальному соотношение (30 - 40 %) выплаченных страховых выплат к собранным страховым взносам имеет СК “Колымская”, процент соотношения у которой равен 43. И этого результата “Колымская” достигла не только кропотливым и честным трудом, но и с помощью участия в ярмарках, выставках, презентациях и т. д. 5) Заключение
В заключении хотелось бы отметить следующее. Существуют крупные и яркие ярмарки и выставки участие в которых принимает страховая компания “Колымская” (например, “Некрополь”). Но существуют выставки и ярмарки исключительно перед самими собой и своей совестью. В подобных мероприятиях СК “Колымская” принимает участие с не меньшим желанием. К числу таких “тихих” выставок можно отнести, например, шефскую помощь по уходу за мемориалом “Чёрный тюльпан”. В трудную постперестроичную годину ушёл из жизни легендарный не только для Хабаровска или Дальневосточного региона, но и всей России величайший певец - Кола Бельды. И хотя в отличии от многих других великих деятелей культуры нашей страны, признание к Кола Бельды пришло ещё при жизни певца, а вот средств на сооружение памятника достойному земляку не нашлось ни в краевом, ни в городском бюджетах. На помощь городу и краю в очередной раз пришла “Колымская” изыскав столь необходимые средства на сооружение подобающего монумента для певца. Это ли ни акт доброй воли “Колымской” по отношению ко всем нам. Вот ещё один не менее удачный пример участия “Колымской” в подобного рода “выставках сострадания и помощи”. Недавно ушёл в мир иной ещё один известный наш земляк - скульптор Мельчин А. П. - автор многих известных памятников, но наиболее знаменитое его произведение - это памятник посвящённый Ерофею Павловичу Хабарову, что установлен на привокзальной площади нашего города. Здесь можно провести параллели с Кола Бельды. Вновь острая нехватка средств для достойных проводов человека долгие годы служившему верой и правдой родному городу, а его произведения известны далеко за его пределами. И в который уже раз в трудную минуту на выручку приходит
страховая компания “Колымская” которая не только участвует в похоронах, но и осуществляет совершенно безвозмездную помощь по уходу за могилой. Страховая компания “Колымская” прочно заняла своё место на страховом рынке, об этом говорит тот факт, что иметь страховой полис “Колымской” - престижно. И в немалой степени это обусловлено именно участием СК “Колымская” в выставках и ярмарках.
Компания с оптимизмом смотрит в будущее и всегда рада новым возможностям в сотрудничестве, а этого можно достигнуть лишь участием в такого рода мероприятиях как: презентации, выставки, ярмарки и т. д... 6) Список литературы: 1) “Современная реклама” О. А. Феофанов //Издательский дом “Довгань”, Тольятти, 1995 год 2) “Последний приют” О. М. Шмакова //Издательство “Амур”, Хабаровск, 1995 год 3) “Эффективное представление товара” М. Ю. Юхансон //Издательство “Знание”, 1996 год
4) Краткий словарь - справочник под редакцией А. В. Рыбалкин // Издательство “МЭО”, Москва, 1996 год 5) “Экономика мирохозяйственных связей” С. Р. Линдерт //Издательство “Прогресс”, Москва, 1996 год 6) “Международная торговля” В. И. Полючев //Издательство “МФМ”, Москва, 1994 год