Психология труда

12

Міністерство освіти і науки України

Східноукраїнський національний універсітет ім. В. Даля

Кафедра психології

Контрольна робота

З дисципліни: «Психологія праці»

Студент: Костоманова Олена Анатоліївна _________________

Група: ФЛз 141 Варіант 2

Керівник роботи: доц.. Левченко О. О.

Дата сдачі на кафедру на рецензію:____________________________

Реєстраційний №:______________ Реєстратор:__________________

Захищено на оцінку:________________________________________

Викладач:__________________________ __________________

Дата:______________________________

Луганськ 2007.

Бланк задания

Вариант 2.

1.Основные разделы психологии труда.

2.Проблема профессиональных деструкций. Классификация.

План.

1.Введение.

2.Глава 1. Основные разделы психологии труда.

3.Глава 2. Проблема профессиональных деструкций. Классификация.

4.Заключение.

5.Список использованной литературы.

Введение.

Изменения, происходящие практически во всех областях развития современного общества, затронули и сферу профессиональной деятельности человека, и сферу общественного разделения труда. Кардинально меняется и значительно усложняется как профессиональная деятельность в целом, так и большинство её конкретных видов.

Отсюда - принципиальные сложности, с которыми сталкивается в настоящее время психология труда как область знания и как психологическая дисциплина. Их сущность как раз и состоит в том, что мир труда, содержание и структура профессиональных деятельностей, система общественного разделения труда - всё это принципиально, качественно изменилось и продолжает меняться. Трансформируется сам объект этой науки, что не может не сказываться на всём её содержании, на её принципах и общих подходах. Однако традиционная структура и содержание психологии труда достаточно консервативны и продолжают сохранять свою преобладающую связь с теми видами профессиональной деятельности, которые уже утратили или утрачивают свою роль в общественном разделении труда. Это, как правило, относительно простые виды профессиональной деятельности, которые легче изучать, на которых проще устанавливать те или иные психологические закономерности. Сегодня, как никогда ранее, актуальной становится задача приведение в соответствие содержания психологии труда и мира профессий, её объекта и её предмета, придания этой науке более диверсифицированного и широкого характера, адекватного современным реальностям. Это очень сложная комплексная задача, причём не только собственно научная, но и дидактическая.

Среди глобальных изменений, происходящих в общественном разделении труда, необходимо в первую очередь отметить следующие трансформации. Это и появление совершенно новых видов профессиональной деятельности, которых не было ещё несколько лет назад, причём именно они и характеризуются наибольшей сложностью и «психологичностью». Это и исчезновение многих, отживших или (отживающих) свой век, профессий. Это и изменение пропорций в соотношении разных типов деятельности - выход на доминирующие позиции одних из них и утрата лидирующего положения другими. Наконец, это существенное изменение самого содержания большинства видов профессиональной деятельности в направлении его усложнения, ужесточение требований к её процессу и результатам, а также к условиям выполнения.

Так, под влиянием всех этих изменений структура и содержание психологии труда вынуждены резко расширяться за счёт включения таких тем, которые были абсолютно не свойственны данной науке. В частности, обострение конкурентных отношений на рынке труда и появление скрытой и явной безработицы ставят целый комплекс связанных с ней психологических проблем: профессиональной консультации безработных и их трудоустройства, профессиональной переподготовки и при необходимости - психокоррекционной работы. Изменения основ общественного строя, переход на рыночные отношения приводят к резкому изменению удельного веса таких профессий, которые также были не характерны для отечественной практики (например, профессии менеджера, предпринимателя). Они не укладываются в традиционную отечественную психологию труда, но не престают от этого быть именно видами профессиональной деятельности, причем наиболее сложными, ответственными.

Важным направлением происходящих изменений, в котором переплетаются и глобальные тенденции, и специфические (отечественные) особенности, является изменение пропорции между двумя основными классами профессиональной деятельности - субъект-объектным и субъект-субъектным. Если в течение очень большого исторического периода явно доминировал первый из них, то в середине - конце ХХ в. произошёл явный перелом в пользу второго, и эта тенденция с развитием общества только усиливается. На первый план выходят именно субъект-субъектные виды деятельности, в котором предметом труда человека является другой человек (педагогическая, управленческая, организационная, врачебная, маркетинговая и др.). Они становятся доминирующими в психологии труда.

Глава 1. Основные разделы психологии труда.

1. Психология профессиональной деятельности.

· Понятие профессиональной деятельности.

Понятие деятельности играет ключевую роль в психологии труда как в научной дисциплине, выполняя ряд важнейших функций. Именно деятельность, точнее её главный тип - трудовая деятельности, является основным предметом психологии труда. Тем самым выполняет предметообразующую функцию по отношению к психологии труда. Деятельность - это форма активного отношения субъекта к действительности, направленная на достижение сознательно поставленных целей и связанная с созданием общественно значимых ценностей или освоением социального опыта.

· Психологическая структура профессиональной деятельности.

Познание практически любого объекта начинается с попыток определения структуры - раскрытия основных компонентов и изучения связей между ними. Психологическую структуру деятельности образуют следующие компоненты: мотивация, целеобразование, информационная основа деятельности антиципирование (Прогнозирование её результатов), принятие решения, планирование, программирование, контроль коррекция, а также оперативный образ объекта деятельности, система индивидуальных качеств субъекта и совокупность исполнительских действий.

· Основные типы и виды деятельности.

Традиционно принято считать, что основным и психологически главным разделением деятельности на типы является дифференциация деятельности на трудовую, игровую и учебную. Столь же фундаментальным и общим является разделение деятельности на индивидуальную и совместную. Наиболее простая классификация видов деятельности - по их предметной сфере, т. е. по профессиональной принадлежности. Предельно общим является дихтомическое разделение деятельности на внешнюю и внутреннюю.

Деятельность также принято разделять на исполнительскую и управленческую.

В прикладном отношении важным является разделение деятельности на непосредственную и опосредованную (дистанционную).

Традиционно использующимся, но уже в значительной степени устаревшим и весьма условным является разделение деятельности на умственную (интеллектуальную) и физическую.

Под видом деятельности следует понимать конкретную профессиональную (или внепрофессиональную) деятельность, характеризующуюся спецификой предмета, условий содержания и требований к ней. Ряд сходных видов объединяется в типы, например, Совместная деятельность - это именно тип (а не вид) деятельности, поскольку она имеет общий специфицирующий признак (наличие не одного, а нескольких сорганизованных субъектов), но в то же время включает огромное количество конкретных разновидностей.

Ещё все деятельности делятся на два основных класса: субъект-объектные и субъект-субъектные.

· Психологическая структура совместной деятельности.

Деятельность как философская категория - это исходно не деятельность одного субъекта, а всегда деятельность субъектов, т. е. совместная деятельность. Компонентный состав индивидуальной деятельности, включённый в совместную деятельность, сохраняется, но изменяется качественно по содержанию. Таким образом, схема описания компонентов психологической структуры совместной деятельности аналогична схеме индивидуальной деятельности.

· Психологические механизмы формирования деятельности.

Деятельность осуществляется помощью системы разнообразных действий. Действие - относительно завершённый элемент деятельности, направленный на достижение определённой, промежуточной для деятельности в целом и осознаваемой цели.

Действия классифицируются:

a. По виду психической деятельности (мнемические, интеллектуальные, перцептивные).

b. По степени осознанности (волевые, импульсивные).

c. По принадлежности виду деятельности (трудовые, учебные, игровые, общения).

Конкретный способ, которым выполняется действие, называется операцией. Операция представляет собой систему движений, из которых состоит действие при подчинении их конкретной задаче. Операции реализуются через движения. Движение - это конкретное исполнение операций. Они определяются траекторией, темпом, скоростью и силой.

· Физиологические основы трудовых процессов.

Одно из противоречий научно-технического прогресса состоит в том, что наряду с огромными положительными результатами, современное производство, широко оснащённое сложными техническими системами, предъявляет к человеку возросшие требования. Они вынуждают человека работать на пределе его психологических возможностей, а часто - в крайне сложных условиях труда. При этом человек несёт ответственность за эффективное функционирование больших систем управления, и допущенная ошибка может привести к очень тяжёлым последствиям.

2. Психология субъекта профессиональной деятельности.

· Когнитивные процессы в структуре профессиональной деятельности.

Трудовая деятельность требует активного участия всех психических функций человека. В психической регуляции трудовой деятельности проявляются все объективные закономерности и механизмы, присущие психике человека в целом. Вместе с тем определённые стороны и механизмы доминируют в большей или меньшей степени. Их сочетание обуславливает специфику психологического обеспечения трудовой деятельности.

· Регулятивные процессы в структуре профессиональной деятельности.

Организация деятельности, её построение и реализация - очень сложная и вполне самостоятельная задача, которая требует специальных средств её решения, специальных психических процессов, направленных на это.

· Коммуникативные процессы в структуре профессиональной деятельности.

Большая роль в организации профессиональной деятельности принадлежит коммуникативным процессам, что связано с самой организацией многих её видов - их субъект-субъектным характером, предполагающим необходимость постоянных контактов между работниками.

· Способности как факторы профессиональной деятельности.

Способности - это относительно устойчивые психические свойства, которые проявляются в индивидуальном своеобразии психических средств (орудий), реализующих ту или иную деятельность.

· Понятие профессионально важных качеств деятельности.

ПВК - это индивидуальные свойства субъекта деятельности, которые необходимы и достаточны для её реализации на нормативно заданном уровне и которые значимо и положительно коррелируют хотя бы с одним (или несколькими) её основными результативными параметрами - качеством, производительностью, надёжностью.

· Функциональные состояния как регулятор профессиональной деятельности.

Функциональное состояние - это совокупность (симптомокомплекс) различных характеристик, процессов, свойств и качеств, обусловливающих уровень активности систем, эффективность деятельности и поведение.

· Эмоционально-волевые процессы в регуляции профессиональной деятельности.

Эмоции - это психические процессы, в которых человек оценивает своё отношение к тем или иным явлениям окружающей действительности.

Эмоциональные переживания тесно связаны с поведением, практической деятельностью человека, определяя уровень активности организма и результативность деятельности. Эмоции, выражая активную сторону потребности, неизбежно включают стремление, влечение к тому, в чём нуждается человек, или избегание неприятного. Связь эмоций с деятельностью взаимная: с одной стороны, эмоциональное состояние человека влияет на деятельность, с другой - деятельность влияет на эмоциональное состояние, вызывая те или иные эмоции.

Волей называется способность человека, проявляющаяся в преднамеренных действиях, направленных на достижение сознательных целей.

· Мотивация трудовой деятельности.

Мотивы - это побудители деятельности. Все побудительные источники активности личности объединяются понятием мотивационной сферы. Она включает потребности личности, интересы, стремления, убеждения, влечения, установки и т. п.

· Понятие коллективного субъекта профессиональной деятельности.

Коллективный субъект и совестная трудовая деятельность - объект и предмет исследования, изучаемый не только психологией труда, но и социальной, организационной, другими разделами психологии.

В качестве основных характеристик коллективного субъекта деятельности выделяют:

а. Целенаправленность.

b. Мотивированность.

с. Интегрированность.

d. Структурированность.

e. Согласованность.

f. Организованность или управляемость.

J. Результативность.

· Развитие личности профессионала.

Процесс превращения личности в профессионала получил в отечественной психологии название профессионализации. Выделяют четыре основных стадии профессионализации:

а. Поиск и выбор профессии.

b. Освоение профессии.

с. Социальную и профессиональную адаптацию.

d. Выполнение профессиональной деятельности.

3. Прикладная психология труда.

· Профессиональный отбор.

Психологический профотбор - специализированная процедура, направленная на определение состояния, степени развития совокупности психологических качеств личности, которые определяются требованиями конкретной профессии или специальности и способствуют успешному овладению и последующему эффективному выполнению трудовой деятельности.

· Профессиональная подготовка.

Анализ теоретических аспектов проблемы профессионального обучения необходим для решения практической стороны организации системы профессиональной подготовки.

· Профессиональная ориентация.

Под профориентацией понимается научно обоснованная система мероприятий, призванная подготовить личность к общественно-полезному труду, оказать ей помощь в выборе профессии в соответствии с её интересами, склонностями, и способностями и с учётом потребностей рынка труда.

· Профессиональное консультирование - как один из видов деятельности психолога-практика представляет собой оказание помощи человеку в профессиональном самоопределении с целью принятия осознанного решения о выборе профессионального пути с учётом его психологических особенностей и возможностей, а также потребностей общества.

· Профессиональная аттестация.

Аттестация - специальный вид оценивания работника и реально выполненных им работ, направленный на выявление уровня квалификации в целях определения степени эффективности.

· Основы техники безопасности и психология труда.

Охрана труда - это комплекс мероприятий, обеспечивающий снижение производственного травматизма и контроль над вредными факторами.

· Проблема рационализации трудовой деятельности.

Под рационализацией деятельности понимают совокупность организационно-технических мероприятий, направленных на совершенствование условий и средств трудовой деятельности, существенно влияющих на её эффективность.

· Психологические аспекты социально-трудовой реабилитации больных и инвалидов.

Реабилитация является процессом, цель которого - предупредить развитие инвалидности в период лечения заболеваний и помочь инвалидам в достижении максимальной физической, психической, профессиональной, социальной и экономической полноценности в рамках существующего заболевания или телесного недуга.

Глава 2. Проблема профессиональных деструкций. Классификация.

Известно, что труд положительно влияет на психику человека. Применительно же к разным видам профессиональной деятельности принято считать, что существует большая группа профессий, выполнение которых приводит к профессиональным заболеваниям различной степени тяжести. Наряду с этим существуют виды труда, которые не отнесены к вредным, но условия и характер профессиональной деятельности оказывают травмирующее воздействие на психику (например, монотонный труд, большая ответственность, актуальная возможность аварии, психическая напряжённость труда и др.).

Исследователи отмечают также, что многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, возникновению психологических барьеров, обеднению репертуара и способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности. Можно констатировать, что на стадии профессионализации по многим видам профессий происходит развитие профессиональных деструкций.

Профессиональные деструкции - это изменения сложившееся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса.

Тенденции:

· Отставание, замедление профессионального развития сравнительно с возрастными и социальными нормами;

· Дезинтеграция профессионального развития, распад профессионального сознания и как следствие - нереализованные цели, ложные смыслы труда, профессиональные конфликты;

· Низкая профессиональная мобильность, неумение приспосабливаться к новым условиям труда и дезадаптацию;

· Рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития, когда одна сфера как бы забегает вперёд, а другая отстаёт (например, мотивация к профессиональному росту есть, но мешает отсутствие целостного профессионального сознания);

· Ослабление ранее имевшихся профессиональных - данных, способностей, мышления;

· Искажённое профессиональное развитие, появление ранее отсутствовавших негативных качеств, отклонений от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, меняющих профиль личности;

· Появление деформаций личности (например, эмоционального истощения и выгорания, а также ущербной профессиональной позиции);

· Прекращение профессионального развития из-за профессиональных заболеваний или потери трудоспособности.

Таким образом, профессиональные деформации нарушают целостность личности, снижают её адаптивность, отрицательно сказываются на продуктивности деятельности.

Концептуальные положения развития профессиональных деструкций личности:

1. Профессиональное становление сопровождается разнонаправленными онтогенетическими изменениями личности. Профессиональное развитие - это приобретения и потери, а значит, становление специалиста, профессионала - не только совершенствование, но и разрушение, деструкция.

2. Профессиональные деструкции в самом общем случае - это нарушение уже усвоенных способов деятельности, разрушение сформированных профессиональных качеств, появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых технологий, новой специальности. Это также изменения структуры личности при переходе от одной стадии профессионального становления к другой. Деструкции возникают при возрастных изменениях, физическом и нервном истощении, болезнях.

3. Переживание профессиональных деструкций сопровождается психической напряжённостью, дискомфортом, а в отдельных случаях конфликтными и кризисными явлениями. Успешное разрешение профессиональных трудностей приводит к дальнейшему совершенствованию деятельности и профессиональному развитию личности.

4. Деструкции, которые возникают в процессе многолетнего выполнения одной и той же профессиональной деятельности, негативно влияют на её продуктивность, порождают профессионально нежелательные качества, и изменяют профессиональное поведение, назовём профессиональными деформациями.

5. Любая профессиональная деятельность уже на стадии её освоения, а в дальнейшем при выполнении, деформирует личность. Осуществление конкретных видов деятельности не требует всех многообразных качеств и способностей личности, многие из них остаются невостребованными. По мере профессионализации успешность выполнения деятельности начинает определяться ансамблем профессионально важных качеств, которые годами «эксплуатируются». Отдельные из них постепенно трансформируются в профессионально нежелательные качества. Одновременно исподволь развиваются профессиональные акцентуации - чрезмерно выраженные качества и их сочетания, отрицательно сказывающиеся на деятельности и поведении специалиста.

6. Очевидно, многолетнее выполнение профессиональной деятельности не может постоянно сопровождаться её совершенствованием и профессиональным непрерывным развитием личности. Неизбежны, пусть временные, периоды стабилизации. На начальных стадиях профессионализации эти периоды недолговременны, но на последующих у некоторых специалистов могут продолжаться достаточно долго: год и более. В этих случаях уместно говорить о наступлении профессиональной стагнации личности.

7. Сенситивными периодами образования профессиональных деформаций являются кризисы профессионального становления личности. Непродуктивный выход из кризиса искажает профессиональную направленность, инициирует возникновение негативной профессиональной позиции, снижает профессиональную активность.

Заключение.

В обществе, в его образовательных структурах меняется отношение к психологическим знаниям в целом, и к прикладной психологии в особенности. Знания об основных психологических закономерностях, о психологических основах профессиональной деятельности рассматриваются сегодня как необходимый компонент общей культуры личности специалиста любого профиля. В силу этого психологические дисциплины, и в частности психология труда, получают всё большее распространение в структуре учебного процесса факультетов, не только психологического, но и других профилей.

Все происходящие сегодня социально-экономические изменения сходятся на одном и том же - необходимости возможно более полного и глубокого использования знаний о психологии деятельности и её субъекта, основу чего составляет психология труда; эти изменения одновременно бросают вызов самой классической психологии труда, переориентируют её на иные, новые профессии, на иные проблемы, направления и области изучения; не отменяя прежней классической психологии труда, новая психология профессиональной деятельности должна ответить на этот вызов. Это стратегическая задача развития психологии труда, и её ещё предстоит решить.

Список использованной литературы.

1. Бодров В.А.Психологические основы профессиоведения. Психология. Учебник для гуманитарных вузов. / Под общей ред. В. Н. Дружинина. - СПб., 2001. - 354 с.

2. Зеер Э. Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический Проект; 2003 - 336 с.

3. Климов Е. А. Введение в психологию труда: Учебник для вузов. М., 1998 - 437 с.

4. Психологическое сопровождение выбора профессий. Под ред. Л. М. Митиной. М., 1998, - 352 с.

5. Психология труда: Учебник для студентов высших учебных заведений / Под редакцией проф. А.В. Карпова. - М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003 - 352 с.