Разработка стратегии развития на предприятии

65

Содержание

• Введение
• Глава 1. Теоретические основы разработки стратегии предприятия
• Глава 2. Анализ особенностей стратегического планирования на ООО «Менделеевсказот»
• Глава 3. Рекомендации и мероприятия по повышению эффективности разработки стратегии развития предприятия
• Глава 4. Социально-экономическая оценка эффективности разработанных рекомендаций и мероприятий
• Глава 5. Нормативно-правовое обеспечение предложенных рекомендаций
• Заключение
• Библиография
• Введение
• В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблем, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможней для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. [11, с 2]
• Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсально стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов. В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления.
• В условиях постоянно меняющихся факторов внешней среды и внутренних условий осуществления деятельности увеличивается вероятность периодического возникновения кризиса предприятия, который может приобретать различные формы. В связи с этим все большую актуальность приобретает исследования в сфере антикризисного управления.
• С развитием российского бизнеса возрастает и сложность проблем его координации. По мере увеличения штата персонала, создания новых отделов, усложнения производственных функций у менеджеров появляется потребность в более детальной информации о том, что происходит с их бизнесом сейчас, что будет с ним в ближайшей перспективе, каких целей необходимо достичь и на основе каких ресурсов. При этих обстоятельствах складывается система бюджетирования. Она выступает в роли системы координат бизнеса, устанавливая те рубежи и те границы, в которых компания должна удерживать себя в целом и свои структурные подразделения, чтобы оставаться прибыльной и конкурентоспособной. Среди современных элементов управления эффективностью планирование занимает одно из ведущих мест. [4, с 8]
• Цель данной исследовательской работы - рассмотреть методологию стратегического управления.
• Задачи исследовательской работы:
• - рассмотреть теоретические основы разработки стратегии предприятия;
• - провести анализ особенностей стратегического планирования на ООО «Менделеевсказот»;
• - предложить рекомендации и мероприятия по повышению эффективности разработки стратегии развития предприятия;
• - провести социально-экономическую оценку эффективности разработанных рекомендаций и мероприятий;
• - рассмотреть нормативно-правовое обеспечение предложенных рекомендаций.
• Практический интерес к данной теме обусловлен тем, что эффективная система стратегического управления - один из факторов, определяющих перспективы развития организации, ее будущую инвестиционную привлекательность, кредитоспособность
• В отечественной экономической литературе до 1992 года проблемы стратегического планирования рассматривались лишь эпизодически, прежде всего как опыт управления в капиталистических фирмах (смотри, например, работы Ю.П. Васильева, М.М. Крейсберга, А.Р. Стерлинг, А.Л. Семенова) [190,193,194]. Особо следует отметить В.М. Архипова, который еще в 1984 году в своей монографии «Проектирование производственного потенциала объединения (теоретические аспекты)» поставил вопрос о необходимости разработки стратегического плана на крупных советских промышленных предприятиях. В тот период времени такой тезис носил явно революционный характер [54].
• Исторически первыми работами в области теории стратегического планирования, изданными в нашей стране в 1992 году, являются монографии А.Н. Петрова и Ю.В. Гусева [166, 85]. За последующие годы количество монографий в области стратегического планирования и управления, изданных отечественными исследователями, нельзя назвать большим. Обращают на себя внимание работы В.М. Архипова, С.П. Болотова, О.С. Виханского, А.П. Градова, Р.А. Фатхутдинова, Э.А. Уткина, А.Т. Зуба, В. С. Катькало.
• Глава 1. Теоретические основы разработки стратегии предприятия
• Никакая организация не может успешно выжить в конкурентной среде, если она не имеет четких ориентиров, направлений, которые определяют то, к чему она стремится, чего она хочет добиться своей деятельностью. Старая мудрость о том, что не бывает попутного ветра для корабля, команда которого не знает, куда плывет, образно иллюстрирует это положение. Но целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении.
• Целевое начало в деятельности организации возникает потому что организация -- это объединение людей, преследующих определенные цели. Люди участвуют в организации для того, чтобы получить определенный результат. Люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.), преследуя свои цели при взаимодействии с организацией, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в ней, придают ее деятельности определенную направленность и тем самым развивают целевое начало этой деятельности.
• Совершенно обоснованно считается, что поиск и установление равнодействующей целевых ориентиров различных людей или же групп людей, решающих свои проблемы посредством взаимодействия с организацией, является ключевой ролью менеджмента. Если менеджменту удается ориентировать организацию так, что достижение целей организации позволяет отдельным людям и группам людей, от деятельности которых зависит успех функционирования организации и конкурентной среде, достигать своих целей, то можно сказать, что менеджмент ведет организацию в правильном направлении. Если же противоречия не разрешаются в целевых ориентирах организации, то это означает, что менеджмент не справляется со своей главной ролью.
• Как отмечает О.С. Виханский, когда идет речь о целевом начале в поведении организации и, соответственно, о целевом начале и управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и составляет очень важную часть стратегического управления [18].
• Формирование видения и миссии фирмы имеет первостепенное значение при разработке стратегии предприятия. Миссия организации тесно связана с видением, но это далеко не одно и то же. Важны оба эти понятия для определения будущего фирмы и путей его достижения.
• Видение можно назвать качественно определенной, вдохновляющей на движение вперед целью.
• Разрабатывать видение могут главы фирм со своими управленческими командами либо в одиночку. Некоторые скрывают видение своего бизнеса, что неверно, так как видение обладает мощной мотивирующей силой. Эту его способность давно оценили идеологи и политики, начиная массовые, исторические движения колоссальных масштабов, воодушевляя образом желаемого будущего целые народы и континенты. Все помнят, какой мощной силой стал образ коммунистического общества, сколько жертв приносили люди, стремясь в это будущее. Получается, что видение отражает смысл жизни человека, организации, общества. В условиях высокой неопределенности будущего он дает и некоторое восполнение реальности, в максимально возможной мере структурируя ее.
• Видение может отражать как место фирмы во внешней среде (на рынке, в обществе, в науке, в политике и пр.), так и может быть направлено внутрь фирмы. Скажем, она станет стратегически управляемой с простой структурой или будет иметь самую высокую ориентацию на клиента.
• Иногда видение специально усиливают некоторыми лозунгами -- слоганами, если выражаться на профессиональном жаргоне. Например, одна туристская компания сформулировала такой слоган: «Мы единственное место в городе, где вам никогда не скажут "нет"!» Этим они подчеркивали готовность сотрудников предлагать любому клиенту бесконечное разнообразие вариантов. И только сам клиент может отказаться от предложения компании [68].
• Слоган: «Мы с каждым работаем лично!» -- это девиз, но не видение.
• Видение инновационного характера может быть подкреплен лозунгом: «Нет ничего, что нельзя улучшить!» Слоганы дают эмоциональное, пропагандистское подкрепление видения, рассчитанное на чувства, симпатии. Видение работает не только на мотивацию сотрудников фирмы, но и на инвесторов, поставщиков, значимо при выборе стратегических партнеров, при общении с органами власти (хотя, как замечает А.И. Пригожий, вряд ли действует на налоговую инспекцию), политическими лидерами.
• Видение фирмы тесно связано с определением миссии и целей организации, рассматриваемое в совокупности как один из процессов стратегического управления, состоит из четырех подпроцессов каждый из которых требует большой и исключительно ответствен ной работы.
• Первый подпроцесс состоит в определении видения фирмы. Второй -- предполагает формирование миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования, ее предназначение. Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. И завершается эта часть стратегического управления подпроцессом установления краткосрочных целей. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего она функционирует и к чему стремится [18].
• Взаимосвязь указанных категорий с понятием стратегии показана на рис. 1.1.

• Идеалы организации	ВИДЕНИЕ -- это руководящая философия бизнеса, обоснование существования фирмы. Это то, что видится менеджеру относительно места своей фирмы на рынке, идеальная картина того, что компания собирается делать и чем собирается
  		Кто мы?
  	МИССИЯ ФИРМЫ -- (ответственное задание, роль) -- это предназначение ее бизнеса, роль в обществе. Миссия фокусирует внимание на потребителе: какую пользу может принести фирма потребителям, достигая успеха на рынке? Формулировка миссии должна быть яркой, лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия (часто это бывает лозунг) и отражать: 1) круг удовлетворяемых потребностей; 2) характеристику продукции фирмы и ее конкурентных преимуществ; . 3) перспективы роста бизнеса.
  		Для кого и для чего мы?
  ОБЩИЕ ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ ФИРМЫ Восемь ключевых пространств, в рамках которых фирма определяет свои цели: 1) положение на рынке; 2) инновации; 3) производительность; 4) ресурсы; 5) прибыльность; 6) управленческие аспекты; 7) персонал; 8) социальная ответственность. Кратко-, средне- и долгосрочные цели Общие и конкретные цели
  	Что мы хотим достичь?
  СТРАТЕГИЯ -- средство, способ, путь достижения цели, это набор правил, которыми руководствуется фирма при принятии управленческих решений, общий комплексный план осуществления миссии и достижения хозяйственных целей фирмы. Это эффективная деловая концепция бизнеса, дополненная набором реальных действий для достижения реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время
  	Как этого можно достичь?

  • Рис. 1.1 Понятие стратегии и взаимосвязанных с ней категорий управления
  • Миссия придает фирме оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится [18].
  • Миссия определяет сферу деятельности фирмы, а также те услуги, которые она будет предоставлять своим клиентам. «Миссия фирмы определяет ее роль и главную функцию в перспективе, ориентированной на потребителя» [18]. Формулировать миссию своей фирмы надо не в технических терминах, а в общих понятиях, т.е. в терминах «решения», устраивающего покупателя.
  • Кроме того, для фирмы с рыночной ориентацией важно, определить свой бизнес в терминах рядовой потребности, а не терминах товара, так как для клиента покупка товара означает удовлетворение определенной потребности или решение определенной проблемы; одно и то же искомое решение могут дать различные технологии, которые, в свою очередь, быстро развиваются, тогда как базовые потребности остаются стабильными.
  • «Миссия в стратегическом менеджменте -- это четко выраженная общая цель деятельности организации» [21].
  • Разработка миссии является начальной точкой любого совершенствования системы управления, так как определение миссии необходимо для того, чтобы выявить, в чем заключается основная задача фирмы и любую деятельность фирмы подчинить ее решению.
  • Определение конкретных целей помогает перейти от общей формулировки миссии к отдельным видам работы, с помощью которых фирма может добиться успеха. Определению целей предшествует не только выбор миссии, но и, как правило, формулировка принципов деятельности фирмы. Именно в это время определяется суть рыночной ориентации фирмы и закладывается база взаимоотношений с партнерами, включая конкурентов.
  • Наиболее употребляемо понимание цели как планируемого результата. Можно привести и философский эквивалент того же понимания: «Цель есть субъективное понятие как существенное стремление и влечение положить себя вовне» Гегель Г.В.Ф. Наука логики. Соч. Т. VI. М., 1939. С. 189., а также кибернетический вариант определения цели: «Утверждение, что система стремится к цели, означает, что ее действия сводят к минимуму рассогласование между наличным состоянием или величиной на выходе и некоторым заданным состоянием. Этому состоянию соответствует величина, обозначаемая термином "цель"»Макаров М.Г. Категория «цель» в марксистской философии и критика телеологии. Л., 1977. С. 11. .
  • Цель выступает как единство мотивов, средств и результатов. Это значит:
  • - цель есть определенный мотив (потребность). Цель так относится к мотиву, как стакан воды -- к утолению жажды, сочинение поэмы -- к самовыражению и обладание властью -- к самоутверждению, а одна цель может удовлетворять несколько потребностей, как отдельная потребность может удовлетворяться через разные цели;
  • - цель образуется при встрече мотива со средствами (ресурсами, условиями, возможностями), т.е. при оценке способов удовлетворения соответствующей потребности;
  • Установленные цели определяют, куда должна двигаться организация. Однако очень часто от выбора того, как идти к цели, зависит то, удастся ли организации благополучно добиться желаемых результатов. Правильное решение по стратегии движения к цели не менее важно, чем правильное решение по целям.
  • После того как стратегические цели предприятия или организации сформулированы, определяются пути их достижения, т.е. разрабатывается стратегия.
  • Как считает А.И. Пригожий, стратегическими разработками к современной России занимаются не больше 20--30% компаний. Большая часть из них, естественно, в крупном бизнесе, где наличие бумажного тома с подобным названием весом от 600 до 800 г просто такой же необходимый атрибут статуса, как штатное расписание. Разница лишь в том, что этот весомый том прикрыт секретностью, а когда удается изучить содержимое, то оказывается, что, строго говоря, это не стратегия [81]. .
  • Совершенно очевидно, что к одной и той же цели можно двигаться различными способами. Например, можно наращивать прибыль путем снижения издержек. Но можно добиться этого и путем увеличения полезности для потребителя производимого фирмой продукта. Разные фирмы, исходя из обстоятельств, из возможностей и их силы, примут различные решения по поводу того, как они будут решать эту задачу. Выбор способа достижения цели и будет являться решением по поводу стратегии фирмы. Как видно, если установление целей отвечает на вопрос, к чему фирма будет стремиться, если план действий по достижению цели отвечает на вопрос, что надо делать, чтобы достичь поставленной цели, то стратегия отвечает на вопрос, каким из возможных способов, как фирма будет идти к достижению цели. Выбор стратегии означает выбор средств, с помощью которых организация будет решать стоящие перед ней задачи.
  • Выбор стратегии и ее реализация составляют основное содержание стратегического управления.
  • По мнению О.С. Виханского, существует два противоположных взгляда на понимание стратегии. Первый вариант понимания стратегии базируется на следующем процессе. Достаточно точно определяется конечное состояние, которое должно быть достигнуто через длительный промежуток времени. Далее фиксируется, что необходимо сделать, для того чтобы достичь этого конечного состояния. После этого составляется план действий с разбивкой по временным интервалам (пятилеткам, годам и кварталам), реализация которого должна привести к достижению конечной, четко определенной цели. В основном именно такое понимание стратегии существовало в системах с централизованной плановой экономикой. При таком понимании стратегия -- это конкретный долгосрочный план достижения конкретной долгосрочной цели, а выработка стратегии -- это нахождение цели и составление долгосрочного плана [18].
  • Такой подход, бесспорно, основывается на том, что все изменения предсказуемы, что все происходящие в среде процессы детерминированы и поддаются полному контролю и управлению. Однако данная предпосылка неверна даже для плановой экономики. Тем более она совершенно неверна в экономике рыночной. Более того, развитие рыночных экономических систем в последние десятилетия говорит о том, что скорость процессов изменения среды, а также величина дополнительных возможностей, которые заключены в этих изменениях, постоянно возрастают. Поэтому и стратегия поведения организации в рыночной экономике должна в первую очередь нести в себе возможность получения преимуществ от изменений.
  • При втором варианте понимания стратегии, который и используется в стратегическом управлении, стратегия -- это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.
  • Такое понимание стратегии исключает детерминизм в поведении организации, так как стратегия, определяя направление в сторону конечного состояния, оставляет свободу выбора с учетом изменяющейся ситуации. В данном случае стратегию в общем виде можно охарактеризовать как выбранное направление, путь дальнейшего поведения в среде, функционирование в рамках которого должно привести организацию к достижению стоящих перед ней целей.
  • Примером стратегии первого типа может служить долгосрочный план производства определенной продукции, в котором зафиксировано, сколько и чего производить в каждом конкретном временном промежутке и сколько и чего будет производиться в конечный период.
  • Примерами стратегий второго типа, т.е. тех, с которыми имеет дело стратегическое управление, могут служить стратегии, позволяющие увеличить долю объема продаж на рынке до определенного процента, не понижая при этом цены [18].
  • По своему существу, как считает И. Ансофф, стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организации руководствуются в своей деятельности. И. Ансофф классифицирует эти правила по четырем группам:
  • 1. Правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и в перспективе. Качественную сторону критериев оценки обычно показывают ориентиром, а количественное содержание -- заданием.
  • 2.Правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней средой, определяющие: какие виды продукции и технологии она будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами. Этот набор правил называется продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.
  • 3.Правила, по которым, устанавливаются отношения и процедуры внутри фирмы. Их нередко называют организационной концепцией.
  • 4.Правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность, называемые основными, оперативными приемами» [6, с. 68].
  • А. Томпсон и А.Дж. Стрикленд дают определение стратегии более общем смысле: «Стратегия -- это план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей» [83, с. 11].
  • «Стратегия фирмы -- это совокупность главных целей и основных способов достижения данных целей», такое определение стратегии дает профессор Э.А. Уткин [81, с. 267]. У профессора З.П. Румянцевой стратегия определяется как «набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений и как общий комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации» [88].
  • Приведем еще несколько определений стратегии. «Стратегия -- определение основных и долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределение ресурсов, необходимых для достижения этой цели. Можно наложить ограничение по экономичности использования ресурсов и ограничение по приемлемости рисков» [82]. «Стратегия -- детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей» [6]. «Стратегия -- приоритетное направление деятельности предприятия, которое формируется на основе существующего поля проектов (пути решения проблем и оценки имеющихся потенциалов)» [86].
  • В настоящее время существует множество определений стратегии, но всех их объединяет понятие стратегии как осознанной и продуманной совокупности норм и правил, лежащих в основе выработки и принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние фирмы, как средства связи фирмы с внешней средой.
  • Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что фирма хочет достичь -- ее целями и линией поведения, выбранной для достижения этих целей.
  • Бытует мнение, что «прописать» стратегию фирмы -- это лучший способ ее провалить. Именно поэтому известный теоретик стратегического управления Г. Минцберг разделяет пять понятий стратегии [54]:
  • 1)стратегия как план -- система последовательных действий. К примеру, в немецкой авиакомпании «Люфтганза» ежегодно разрабатывается «скользящий пятилетний план» развития всей компании и ее основных подразделений, содержащий показатели уровня эффективности деятельности подразделений и список конкретных мероприятий по достижению плановых показателей;
  • 2)стратегия как позиция -- определение положения организации во внешней среде и относительно своих главных конкурентов;
  • 3)стратегия как «ловкий прием». К примеру, фирма объявляет о крупномасштабной программе выхода на новый, крайне перспективный рынок. Проводятся многочисленные презентации, пресс-конференции, демонстрируются образцы новых товаров, предназначенных для данного рынка. Все это вызывает заинтересованность у конкурентов, которые вкладывают средства в развитие аналогичных товаров и рекламу для опережающего выхода на данный «привлекательный рынок». На самом деле фирма может действительно стремиться «потихоньку» укрепить свои позиции на совсем ином рынке, а активная «общественная кампания» -- лишь «отвлекающий маневр», призванный заставить конкурентов потратить время и средства;
  • 4)стратегия как принцип поведения. К примеру, компания «Эппл» длительное время придерживалась принципа уникальности периферийного оборудования -- принтеры, сканнеры и другие устройства могли работать только с компьютерами «Макинтош»;
  • 5)стратегия как перспектива. К примеру, основатель сети отелей «Мариотт» сформулировал принципы «пути Мариотт» -- предоставление любому потребителю чувства домашнего уюта по доступной ему цене.
  • Разделение понятия стратегии как плана с иными понятиями о стратегическом управлении имеет принципиальное значение. Стратегия как план предполагает, что руководство свободно в выборе направления движений и путей достижения поставленных целей. На практике многие факторы как вокруг фирмы, так и внутри слабо контролируются руководством. Более того, по ходу выполнения даже самого обдуманного плана обязательно возникнут непредвиденные обстоятельства, либо способствующие, либо препятствующие достижению поставленных целей. Таким образом, практически всегда реальная стратегия фирмы оказывается не свободно предполагаемой, а вынужденной последовательностью действий.
  • Интересно, что в 1994 г. Г. Минцберг предпринял энергичную атаку на традиционное представление о стратегии как о процессе планирования. В своей статье, а затем и в специальной книге [Mitzberg (J. The Rise and Fall of Strategic Planning. Prentice Hall. 1994] он доказывал, что традиционные методы стратегического планирования оказываются неприемлемыми в нынешней ситуации быстрого изменения рынков и непредсказуемого появления новых технологий. Позднее Г. Минцберг предпринял более полный обзор, и критический разбор основных современных школ стратегического менеджмента [54]. Он выделил 10 основных научных школ в теории стратегического менеджмента, для каждой был подобран специальный зверь -- тотем, выражающий «дух» данного направления (сова, белка, лев, хамелеон и др.), и описаны исходные предпосылки, предположения и предписываемые действия.
  • Среди иных систематических описаний научных школ стратегического управления, сложившихся к концу XX в., особенно следует выделить книгу Б, де Вита и Р. Мейера «Стратегический синтез» [99]. Авторы предложили разделение не по школам, а по подходам к решаемым проблемам. В своей книге они привели и сопоставили полярные позиции различных авторов по таким ключевым вопросам стратегического менеджмента, как общая степень свободы руководства фирмы в формировании и реализации стратегии, степень независимости фирмы от отраслевого окружения, степень согласованности стратегии фирм отрасли и т.д. [25].
  • Стратегия должна стать «нитью времени», связывающей прошлое и будущее, одновременно обозначившей путь к развитию. В самом общем виде стратегия может быть определена как эффективная деловая концепция (концепция бизнеса), дополненная набором реальных действий, который способен привести эту деловую концепцию к достижению реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время.
  • Исходя из приведенных выше и других проанализированных определений нами предложено следующее определение стратегии применительно к бизнесу: стратегия фирмы -- это общее направление, способ управления, набор правил и принципов, руководствуясь которыми обеспечивают достижение устойчивых конкурентных позиций и других главных целей фирмы исходя из ее реальных возможностей, определяемых с помощью анализа потребительского рынка, прошлых результатов деятельности, сложившихся отношений с конкурентами, поставщиками и другими организациями микроокружения, а также на основе прогноза их изменения в будущем.
  • Основой стратегии, ее глубинной сущностью являются разрабатываемые принципы управления, которые позволяют обеспечить согласованность действий всех руководителей и исполнителей. И, наоборот, меняя стратегию, нужно подумать и об изменении проповедуемых принципов и правил, поскольку они могут противоречить изменившимся условиям и новой стратегии. Поэтому проблема гибкости и адаптивности (приспособления) к постоянным изменениям внешней среды, решение которой диктует использование соответствующей стратегии и тактики фирм, поставила в центр современных взглядов на менеджмент новые принципы управления. Отличительные черты стратегии:
  • 1) процесс выработки стратегии не заканчивается конкретным действием и выработкой направлений, продвижение по которым обеспечивает рост и укрепление позиций фирмы;
  • 2) сформулированная стратегия должна использоваться для разработки проектов методом поиска. Роль стратегии состоит в том, чтобы сосредоточить внимание на определенных участках или возможностях и отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией;
  • 3) необходимость в данной стратегии отпадает, как только будут, достигнуты соответствующие ей цели;
  • 4) в ходе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта мероприятия, поэтому используется нечеткая и неточная информация о различных альтернативах;
  • 5) при появлении более точной информации может возникнуть вопрос о необходимости первоначальной стратегии. Поэтому необходима обратная связь, обеспечивающая переформулирование первоначальной стратегии.
  • Таким образом, стратегия является переходным звеном между миссией и конкретным планом. Она вырабатывается исходя из целей фирмы с учетом результатов анализа внешней и внутренней среды. Она отличается от миссии тем, что ориентирована на достижение конкретных целей. Построение плана осуществляется на базе сформулированных стратегий.
  • Разработка стратегии должна основываться на глубоком понимании рынка, оценке позиции фирмы на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ.
  • И.Б. Гурков предложил алгоритм разработки стратегии, суть которого состоит в том, что на основе синтеза различных подходов к стратегическому управлению выделяются следующие этапы разработки и реализации стратегии [25].
  • Этап 1. Определение запросов наиболее значимых стейкхолдеров и выявление критических несоответствий между их пожеланиями и результатами деятельности фирмы.
  • Этап 2. Идентификация корневых компетенций фирмы.
  • Этап 3. Определение направлений деятельности фирмы по степени привлекательности рынка и близости к корневым компетенциям фирмы -- «черновое определение» сфер деятельности фирмы.
  • Этап 4. Позиционирование товаров фирмы на рынке и в отрасли и определение стратегических типов основных бизнесов фирмы.
  • Этап 5. Определение спектра возможных «стратегических траекторий развития» каждого из бизнесов.
  • Этап 6, Сведение воедино возможных траекторий бизнеса, определение наличия ресурсов фирмы для реализации различных стратегических траекторий, окончательный отбор форм и направлений деятельности на уровне бизнесов и фирмы в целом.
  • Этап 7. Разработка стратегических программ, включая конкурентные тактики, бюджеты, функциональные программы и системы оценки реализации программ.
  • Этап 8. Мониторинг выполнения стратегических программ и определение эффективности реализуемых стратегий с точки зрения ключевых стейкхолдеров.
  • Рыночные формы хозяйствования в условиях жесткой конкуренции приводят к несостоятельности отдельных субъектов хозяйствования или к их временной неплатежеспособности.
  • Почему благополучные ранее предприятия оказались в состоянии неплатежеспособности? Как показывает теория и подтверждает опыт, нарушение платежеспособности в современных условиях является следствием несоответствия стратегии предприятия тенденциям развития рыночной ситуации.
  • Можно сделать вывод, что выход из кризиса российских предприятий связан с устранением причин, вызвавших его, а сам процесс планирования этого выхода можно назвать стратегией (антикризисное стратегическое планирование) и тактикой (оперативное планирование) антикризисного управления.
  • В настоящее время для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности все предприятия должны время от времени вносить изменения в свою хозяйственную деятельность. Стратегия антикризисного управления позволяет установить:
  • - каким образом предприятие может противостоять изменениям внешней среды (возникающим часто, нерегулярно и практически непредсказуемо);
  • - с помощью каких предварительных мер можно сохранить свою жизнеспособность и достигнуть намеченных целей.
  • Стратегия антикризисного управления охватывает все запланированные, организуемые и контролируемые перемены в области существующей стратегии, производственных процессов, структуры и культуры любой социально-экономической системы, включая частные и государственные предприятия. Предприятие должно постоянно следить за основными факторами окружающей среды и делать своевременные и правильные выводы относительно своих потребностей в изменениях. Толчком к изменениям являются кризисные ситуации. В зависимости от того, в какой области они представляют опасность для достижения целей предприятия, выбирается соответствующая антикризисная стратегия.
  • Кризис предприятия может быть не столь очевидным и заметным. Положение предприятия в данный момент может казаться вполне удовлетворительным (ситуация успеха), но потенциал успеха снижается, происходят сбои в развитии предприятия, ослабевают защитные возможности в конкурентной борьбе. Намечается разрыв между желаемыми и вероятными результатами деятельности предприятия. В этом случае наступление кризиса необходимо диагностировать, и он может быть ликвидирован лишь путем принятия новой ориентации -- например продуктовые и технологические инновации, выход на новые рынки. Такие изменения рассчитаны на продолжительный период времени.
  • Предприятие имеет успех только в том случае, если находится в состоянии последовательного и неуклонного развития. Поэтому полноценная стратегия антикризисного управления -- это стратегия созидания, захвата и удержания определенной рыночной ниши, стратегия конкурентного преимущества в долгосрочной перспективе.
  • Для создания конкурентно способных товаров необходимо аккумулировать все свои силы и способности, сфокусировав их на разработке товара, имеющего требуемые характеристики, и на скорейшем выводе этих товаров на рынок. В современном мире высоких технологий, чтобы удивить покупателя, предпочитающего товары высшего качества, производитель должен тратить значительные средства на исследования и разработку новых товаров и услуг. Поэтому компания, которая стремится прочно удержаться на рынке, должна разрабатывать новые продукты и технологии и делать это быстрее конкурентов. Это залог успеха в мире жесткой конкуренции. Учитывая наличие всевозможных информационных каналов, сегодняшнее открытие уже завтра может стать достоянием конкурентов, которые будут продавать товар, подобный вашему, но по более низкой цене - а это означает потерю конкурентоспособности преимущества, основанного только на нововведениях.
  • Как уже говорилось, стратегия -- это принцип эффективной адаптации к изменениям окружающей среды. Внешние условия окружающей среды меняются быстро, поэтому весьма важно получение оперативной обратной связи с внешним миром в виде показателей, которые характеризовали бы будущее -- например, показателей роста доли рынка, роста удовлетворенности покупателей. Ведь упреждающее воздействие гораздо эффективнее, нежели воздействие по устранению последствий.
  • Разработка и реализация антикризисного стратегического управления предприятием -- ключевые проблемы стабилизации российской экономики. Стратегия антикризисного управления дает возможность вовремя распознать кризис и, учитывая его особенность, снизить его остроту.
  • Глава 2. Анализ особенностей стратегического планирования на ООО «Менделеевсказот»
  • ООО «Мендеевсказот» является единственным в республике производителем минеральных удобрений (производит аммиачную селитру, азотную кислоту, технический кислород).
  • Во время поднятия завода на ноги, ожесточилась конкурентная борьба (с участием не только отечественных производителей, но и зарубежных) и особенно в области химического оборудования. В качестве главного компонента в достижении лидерства в конкурентной борьбе предприятие принялось за освоение производства новой конкурентоспособной продукции.
  • В настоящее время предприятие успешно функционирует на рынке минеральных удобрений, как внутри Российской Федерации, так и в странах дальнего и ближнего зарубежья. Наши представители службы сбыта и отдела технического контроля работают в постоянном и тесном контакте с потребителями.
  • Среди них:
  • Минсельхоз РТ
  • ООО «ВАМИН-Татарстан»
  • ООО «Татагрохим»
  • НПК «Золотой Колос»
  • ООО Агрофирма «АкБарсАгрыз»
  • ЗАО «Восток Зернопродукт»
  • ООО «Заинский сахар»
  • ООО «Экофарм»
  • И многие другие.
  • В настоящее время на предприятии ведется реализация концепций развития на среднесрочную и долгосрочную перспективу, в которых отражены реконструкция действующих цехов, а также техническое перевооружение мощностей и строительства новых цехов по производству аммиачной селитры.
  • Стратегия развития предприятия вырабатывается в ходе реализации процесса стратегического планирования, проводимого на предприятии. По существу это результирующий объект работ по стратегическому планированию. Вообще же понятию стратегии развития сопутствуют два этапа стратегической деятельности специализированной команды предприятия:
  • - работы по стратегическому планированию - выработка набора стратегий, начиная от базовой стратегии предприятия и заканчивая функциональными стратегиями и отдельными проектами;
  • - работы по стратегическому управлению - реализация определённой стратегии во времени, корректировка стратегии в свете новых обстоятельств.
  • Стратегия предприятия - это упорядоченная во времени система приоритетных направлений, форм, методов, средств, правил, приемов использования ресурсного, научно-технического и производственно-сбытового потенциала предприятия с целью экономически эффективного решения поставленных задач и поддержания конкурентного преимущества. В качестве отличительных черт стратегии следует назвать такие:
  • 1. Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Устанавливаются общие направления, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций предприятий.
  • 2. Стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы помочь сосредоточить внимание на определенных участках и возможностях; отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.
  • 3. В ходе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться обобщенной, неполной информацией о различных альтернативах. Вместе с тем нельзя пренебрегать предположениями, гипотезами, интуицией. В настоящее время все больше необходим пристальный, свежий взгляд в будущее, а закономерности и гипотезы прошлого возводятся в вечную истину.
  • 4. Успешное использование стратегии невозможно без обратной связи.
  • Факторы, формирующие стратегию, могут быть классифицированы на две группы.
  • 1) Внешние:
  • - состояние экономики (уровень занятости, инфляции, налогообложения и уровень деловой активности, экономический рост);
  • - социальные и политические процессы, государственное регулирование и гражданские права (интересы здравоохранения, равной оплаты за равный труд, влияние закрытия предприятий на местное сообщество и др.), природная среда и ресурсы, инфраструктура;
  • - привлекательность отрасли и условия конкуренции (рост рынков, технологические изменения, появление новых продуктов, силы конкуренции, экономика доходов, затрат и прибыли для отрасли, основные требования для конкурентного успеха);
  • - особые возможности и угрозы для компании.
  • 2) Внутренние:
  • - сильные и слабые стороны организации, ее способность к конкуренции;
  • - персональные амбиции, философия бизнеса и этические убеждения управляющих (субъективные факторы, которые могут иметь важное влияние на организационную стратегию);
  • - влияние разделяемых ценностей и культуры компании на стратегию (политика, ценности, традиции, способы поведения, которые могут существенно влиять на культуру организации).
  • Существует множество определений стратегии, но их можно свести к одному: «стратегия» - это установленная на достаточно длительный период времени совокупность норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность организации, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации. Одна из важных задач стратегии состоит в том, чтобы путем разработки комплексного плана с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды максимально повысить возможность достижения поставленных целей.
  • По форме стратегия - это разновидность управленческих документов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, описаний и т.д.
  • По содержанию стратегия - это модель действий, инструмент для достижения целей организации.
  • Стратегия выступает не только в качестве инструмента обоснования, выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического, экономического, организационного и социального характера, не только как фактор, регулирующий деятельность организации до тех пор, пока намеченные цели и задачи не будут достигнуты, но одновременно и как средство связи предприятия с внешней рыночной средой. Стратегия в той или иной форме присуща любой системе управления, хотя и будет отличаться спецификой в зависимости от ее типа: портфельная (или корпоративная); конкурентная (или бизнес-стратегия) и функциональная. Выделяются соответственно и три уровня стратегических решений.
  • Корпоративные (портфельные) решения касаются деятельности предприятия в целом. Исторически бизнес был однопродуктовым, затем наступила его диверсификация, поэтому данный уровень в настоящее время связан с управлением многопродуктовым (многопрофильным) предприятием. Основной целью портфельной стратегии является выбор тех подразделений, в которые следует направлять инвестиции. Главные моменты такой стратегии охватывают распределение ресурсов между подразделениями на основе портфельного анализа; диверсификацию производства с целью снижения хозяйственного риска и получения эффекта синергии; изменение организационной структуры корпорации; выработку единой стратегической ориентации подразделений.
  • Конкурентные решения распространяются на хозяйственные подразделения предприятия. Цель их - обеспечить бизнес-план, показать, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому и по каким ценам будет продаваться продукция, как ее рекламировать, как побеждать конкурентов и т.д.
  • Функциональные решения принимаются в интересах отделов и служб предприятия. Это стратегии производства, маркетинга, финансов, персонала, инноваций и т.д. Их цель - рациональное распределение ресурсов отдела (службы), а также поиск эффективного поведения в рамках заданной функции.
  • Исходным пунктом формирования стратегии предприятия является, прежде всего, осознание его руководством невозможности сохранить и укрепить позиции фирмы, действующей в условиях перенасыщенного рынка, опираясь на традиционную политику. Отсюда следует переориентация методов управления развитием предприятия с опоры на уже достигнутые результаты, освоенные товары и используемые технологии (внутренние факторы) на изучение ограничений, нагадываемых внешней рыночной средой (внешние факторы). Основной акцент при разработке стратегии фирмы делается на анализе конкретных сегментов рынка для оценки благоприятного проникновения в намеченные сферы, их использования для укрепления своих позиций, а также конкурентоспособно-сти. Учитываются также возможности успешной деятельности в том или ином секторе рынка, выпуска новых товаров, освоения прогрессивных технологий, направлений деятельности, зон хозяйствования.
  • На разработку стратегии помимо потенциала организации влияет ряд факторов, среди которых важнейшими являются миссия и цели организации; состояние рынка: конкурентные преимущества; организационная культура; продукция; компетентность высшего менеджмента и уровень его притязаний. Краеугольными вопросами разработки стратегий являются следующие:
  • - какие произошли и в чем состоят изменения во внешней среде (как изменился рынок по объему, структуре и другим характеристикам, каково поведение на рынке конкурентов, что в их действиях может нести угрозу, как ведут себя поставщики и др.);
  • - в каком направлении должна развиваться товарная политика организации с тем, чтобы в большей степени соответствовать требованиям рынка (каков спрос на товар и какова динамика его изменения, какой товар приносит основную массу прибыли, а какой является убыточным, какой товар следует разрабатывать и какими характеристиками он должен обладать, какие следует использовать методы ценообразования и др.):
  • - в каком направлении должно идти развитие организации (какие виды деятельности развивать, какие цели определены на перспективу, какие необходимы ресурсы и как их распределить наилучшим образом, каковы источники ресурсов и др.);
  • - как сделать реальным новое состояние организации (как осуществить намеченные цели, какие изменения в организации необходимо провести, какие методы при этом использовать и др.).
  • От действующей стратегии зависит не только возможность реализации потенциала организации, но и с другой стороны высокий потенциал позволяет расширить круг возможных стратегий, сделать их более активными, наступательными.
  • Итогом процедуры разработки стратегии организации является предварительный проект развития на перспективу. Он, как правило, включает выбор конкретных сфер рынка, на деятельность которых должна быть ориентирована фирма; определение источника и типа используемых ресурсов; составление перечня технологий, планируемых к пользованию; выбор способов, отраслей и направлений будущей деятельности, а также вида производимого продукта. В совокупности это и составляет стратегию организации.
  • Компания без стратегии роста - это всего лишь набор активов, отягощенных обязательствами. Оценивать ее как бизнес невозможно, так как в основе оценки бизнеса лежит анализ способности фирмы приносить прибыль и обеспечивать рост. Ясная и хорошо аргументированная стратегия предприятия позволит не только избежать рисков, реализовать потенциал роста, рационально распорядиться своими ресурсами, но и повысить управляемость бизнеса. По-строение четкой системы стратегического планирования, определение стратегических целей для менеджмента и путей их достижения - составляющие успеха каждой фирмы.
  • Выбор стратегии начинается с анализа стратегических альтернатив. Существует система так называемых эталонных или базовых стратегий роста (развития), которая включает основные виды стратегий, выверенные практикой и освещенные в специальной литературе.
  • Эти стратегии касаются всей организации и отражают различные подходы к росту фирмы, связанные с изменением одного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, технология.
  • Анализ среды - очень важный элемент стратегического управления предприятием, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связей между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде и их влияния на текущую деятельность предприятия.

  На ООО «Менделеевсказот» применятся стратегия концентрированного (интенсивного) роста

  Эта стратегия св язана с изменением либо продукта, либо рынка. Ее предложил американский ученый Игорь Ансофф в 1961г. Матрица “продукт - рынок” показана на рис.2.1.

  Рынки Продукты	ИМЕЮЩИЕСЯ	НОВЫЕ
  ИМЕЮЩИЕСЯ	Обработки рынка Р=50% З=50%	Развитие рынка Р=20% З=400%
  НОВЫЕ	Развитие продукта Р=33% З=800%	Стратегии диверсификации Р=5% З=1600%

  З- затраты, Р - вероятность успеха

  Рис.2.1. Матрица “продукт - рынок”

  1. Стратегия обработки рынка.

  Основана на усилении мероприятий маркетинга для имеющихся продуктов на традиционных рынках фирмы с целью стабилизации или расширения рынка.

  Необходимое условие: растущий перспективный рынок, высокая репутация фирмы, низкая конкуренция.

  Пути достижения: увеличение потребления через снижение цен, увеличение объема упаковки, намеренное ухудшение качества, привлечение показателей конкурирующих продуктов.

  2. Стратегия развития рынка. Традиционный товар на новом рынке.

  Необходимые условия: низкий уровень конкуренции, относительно высокий спрос на аналогичную продукцию.

  3. Стратегия развития продукта (инновация). Новый продукт на традиционном рынке.

  Понятие инновация охватывает следующие возможности:

  - Подлинные инновации, то есть товары принципиально новые на рынке;

  - квазиновые продукты, являющиеся модификациями известных продуктов;

  - инновации “me too”, продукты новые только для данного предприятия.

  Следующим этапом разработки стратегии является анализ внутренней и внешней среды предприятия. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

  На основе анализа факторов, характеризующих внутреннюю среду ООО «Менделеевсказот», с учетом результатов исследования внешней среды можно оценить состояние компании, ответив при этом на следующие вопросы.

  1. Насколько эффективна действующая стратегия?

  2. Каковы сильные, слабые стороны компании, какие у нее есть возможности и что представляет для нее угрозу?

  3. Являются ли цены и издержки компании конкурентоспособными?

  4. Насколько прочна конкурентная позиция компании?

  5. С какими стратегическими проблемами сталкивается компания?

  Чтобы ответить на эти вопросы, можно использовать аналитические инструменты, к которым, в частности, относится SWOT-анализ. SWOT-анализ представляет собой оценку внутренней среды фирмы (ее силы и слабости), а также внешних возможностей и угроз.

  Применяемый для анализа среды метод СВОТ (англ. SWOT) - сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) - является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Методология СВОТ предполагает сна-чала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем мо-гут быть использованы для формулирования стратегии.

  ---

  Проведем SWOT-анализ как инструмент обеспечения устойчивости организации в конкурентной среде, который представлен в виде табл. 2.1

  Таблица 2.1

  Сильные и слабые стороны ООО «Менделеевсказот»

  Сильные стороны (преимущества)	Слабые стороны (недостатки)
  - Рыночная ориентация - Наличие эффективных каналов сбыта (широкая дистрибьюторская сеть, институт ТП) - Продуманная система договоров, скидок, вознаграждений дистрибьютору - Сильные позиции на рынке, лидирующее положение Востребованность товара по всей РФ	- Низкие условия складских помещений - Неритмичность отгрузок - Предельная загрузка мощностей в периоды повышенного спроса - Слишком маленькая ассортиментная линейка - Текучесть кадров вследствие влияния человеческого фактора Неэффективная рекламная политика

  При осуществлении планирования на ООО «Менделеевсказот» необходимо учитывать сильные и слабые стороны. Стратегия формируется также с учетом слабых и сильных сторон.

  Наиболее слабой стороной является низкий уровня экспорта - сложно выйти на мировой рынок минеральных удобрений, поделенный крупнейшими монополиями - традиционными производителями минеральных удобрений,- из-за низкой конкурентоспособности наших удобрений, довольно высокой цены, несоответствия требованиям, предъявляемым заказчиками и т.д. «Европейское Сообщество ограничивает доступ российских продуцентов минеральных удобрений на рынки стран - членов Союза».

  С помощью проведенного анализа возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон можно установить, что предприятие имеет достаточный потенциал для своего дальнейшего развития на территории РФ и РТ. Он обладает многолетним опытом производства товаров химии и наличием необходимых производственных мощностей. К тому же продукция, выпускаемая заводом, хорошего качества и пользуется спросом потребителей.

  Сведения, полученные в результате анализа внешней среды, и аналитические данные внутренней диагностики предприятия были положены в основу предлагаемой стратегии развития ООО «Менделеевсказот». Перечислены некоторые из факторов внутренней и внешней среды, с учетом которых были определены основные направления развития предприятия.

  Глава 3. Рекомендации и мероприятия по повышению эффективности разработки стратегии развития предприятия.

  Эффективное управление предприятием (система BSC) понимается как оптимизация критерия времени достижения требуемого показателя деятельности предприятия, а прозрачность -- как доступность функционирования, распределения ресурсов и контроля.

  В последнее десятилетие прошлого века в США, Европе и развитых азиатских странах начали широко применять новый инструмент стратегического управления бизнесом Balanced ScoreCard (BSC), в российской практике получивший название «Сбалансированная система показателей -- Сбалансированные счетные карты». BSC -- это система взвешенных взаимосвязанных показателей, позволяющих находить и оценивать критические факторы текущего и будущего развития бизнеса. В результате ее использования деятельность предприятия становится более эффективной и финансово успешной.

  Структура BSC содержит четыре ключевые составляющие: финансы, маркетинг, внутренние бизнес-процессы, обучение и рост.

  Финансовые результаты как основной критерий оценки эффективности бизнеса предприятия - это увеличение рентабельности, т. е. денежного дохода и чистой прибыли.

  Как известно, основным показателем эффективности маркетинга считается удовлетворенность покупателей, приобретение новых клиентов, доли рынка в целевых сегментах и др.

  Во внутренних бизнес-процессах основными показателями эффективности служат процессы, вносящие основной вклад в достижение намеченных финансовых результатов и удовлетворение покупателей.

  Основным показателем эффективности текущей деятельности объекта экономики является его штатная структура, обеспечивающая рост в долгосрочной перспективе (инвестиции в повышение квалификации сотрудников и информационные технологии, освоение новых рынков и т.д.).

  BSC как рабочий инструмент звена управления используется для определения перспективных целей, анализа и реализации инициатив. При этом в качестве критерия распределения ресурсов используются не только финансовые, но и нефинансовые показатели эффективности управления.

  Недостаток BSC заключается в том, что предприятие представляется и оценивается как одноуровневый замкнутый четырехкомпонентный конгломерат разнородных агрегатов, таких как технологии, рынки, процессы, ресурсы, показатели, потребители и др., которые по-разному влияют на основной показатель деятельности объекта. Вследствие этого названные четыре компонента не могут считаться составляющими одного уровня, Более того, при оперировании такими разнородными агрегатами обеспечить прозрачность деятельности объекта не представляется возможным.

  Как показывает опыт, объединение разнородных агрегатов затрудняет разграничение полномочий менеджеров, заставляет применять всевозможные направления статистического анализа для поиска тех составляющих ресурса, которые отрицательно влияют как на основной показатель, так и на развитие и безопасность деятельности предприятия, бизнеса. Это приводит к усложнению экспертизы принимаемых и выработки новых управленческих решений (дополнительные совещания, согласования распределения ресурсов, распределение кадров, документооборот и т. д.).

  Достоинство BSC состоит в предоставлении возможности рядовому сотруднику напрямую обращаться к высшему звену управления с предложениями по совершенствованию деятельности предприятия.

  Недостатка BSC становится возможной при декомпозиции объекта экономики, т. е. представлении предприятия в виде многоуровневой иерархической структуры или, что то же самое, эквивалентного набора составляющих уменьшающейся сложности. В основе этого подхода лежит принцип централизованного управления предприятием, основным показателем деятельности которого может быть как финансовый, так и нефинансовый успех.

  Верхний (отраслевой) уровень управления объекта содержит два агрегата: функцию и ресурс, что взаимно и однозначно связывает показатель деятельности объекта с необходимыми ресурсами. С некоторым предположением ее можно называть производственной функцией. «Ресурс» -- это возможности или потенциал для осуществления производственной функции и средство такого осуществления. Поэтому ее можно называть производственным ресурсом. «Функция» включает в себя составляющие назначения и управления, а «ресурс» -- такие ресурсы, как коммуникативный, среды, технический, человеческий, времени, денежный (финансовый) и защиты.

  На последующих уровнях каждая из названных составляющих включает в себя более простые и специализированные компоненты. Важно то, что каждая из составляющих функции «комбинируется» с принадлежащим или выделенным ей набором составляющих ресурса. Так способом комбинации создается среда выполнения составляющей производственной функции объекта, а такой специфический набор ресурсов является средством осуществления только определенной составляющей функции.

  Практика представления предприятий в виде многоуровневой иерархической структуры показывает, что достаточными являются лишь четыре уровня декомпозиции. На последнем уровне находятся «атомные» (элементарные) составляющие функции, ресурса и показателя деятельности объекта: производственное задание («атомная» составляющая показателя деятельности предприятия), рабочее место («атомная» составляющая технического ресурса объекта), исполнитель («атомная» составляющая людского ресурса объекта), подчиненности исполнителя по административной и организационной линии, необходимые для выполнения задания («атомная» составляющая коммуникативного ресурса), оборудование, которым оснащено рабочее место исполнителя («атомная» составляющая технологического ресурса), длительность исполнения задания («атомная» составляющая ресурса времени), стоимость продукции, произведенной на этом рабочем месте («атомная» составляющая денежного ресурса объекта), сертифицированные средства безопасного выполнения производственного задания на рабочем месте («атомная» составляющая ресурса защиты объекта), стоимость комплектующих изделий, используемых для выполнения производственного задания на рабочем месте («атомная» составляющая денежного ресурса), и т. д.

  Иными словами, на каждом уровне декомпозиции объект может быть представлен как среда выполнения той или иной функции с целью достижения определенного «атомного» показателя деятельности.

  Некоторые составляющие ресурса в настоящее время могут быть описаны средствами известных информационных технологий: денежный ресурс -- пакетом «1С:Бухгалтерия»; ресурс среды -- пакетом «ГИС» (геоинформационная система); людской -- пакетом «1С:Кадры» и т. д. Эти пакеты должны быть адаптированы под иерархическое представление одно- именных ресурсов объекта. Некоторые средства (например, «Систему охраны ресурсов объекта экономики») предстоит разработать индивидуально.

  Представление предприятия в виде многоуровневой иерархической структуры позволило на каждом уровне сформулировать цель функционирования и определить задачи для использования каждой ресурсной составляющей, рассчитывать эффективность каждой из составляющих ресурса на рассматриваемом уровне и сравнивать результат расчета с интервалом допустимых значений. Это и служит главным отличием системы BSC и разработанного на ее основе инструмента управления.

  Кроме того, такое представление объекта позволило в ряде случаев рассчитать потребность количества исполнителей для достижения требуемых показателей предприятия.

  От системы показателей - к стратегическому управлению.

  Формализовав стратегию можно создать основу для создания системы управления реализации стратегии:

  - разработать планы действия на всех уровнях управления;

  - определить показатели оценки эффективности этих действий;

  - внедрить систему мотивации поддерживающую реализацию планов;

  - согласовать стратегические цели с бюджетами, что позволит обеспечить ресурсами инициативу компании.

  Однако система показателей «не работает» сама по себе. Для проведения стратегии в действии необходимо разработать действующую на постоянной основе систему планирования мониторинга, распределить ответственность, обеспечить мотивацию. Данный подход к созданию систему стратегического управления предусматривает следующие этапы:

  1. создание условий для внедрения;

  2. стратегический анализ окружения компании её сильных и слабых сторон, возможностей и угроз;

  3. разработка ССП на корпоративном уровне - определение горизонта планирования, выбор проекции, определение базовых целей компании, разработка, согласование и документирование целей всех проекций, выбор критериев достижения и определения нормативов, подготовка плана стратегических действий, согласование его по срокам и ресурсам, разработка регламента и структур для отслеживания и контроля показателей, разработка регламента, пересмотр стратегии;

  4. каскадирование ССП на нижние уровни управления в плоть до личных планов - определение структуры по которой будет происходить каскадирование, и методов, которые будут при этом использоваться; проведение каскадирования, согласование и документирования стратегических карт

  5. реализация стратегии и мониторинг исполнения.

  Система сбалансированных показателей помогает реализовать глобальные задачи:

  - понимание стратегической линии компании всеми ее сотрудниками с определением роли каждого из них в реализации данной стратегии;

  - распределение ресурсов для оптимальной реализации корпоративной стратегии;

  - контроль над реализацией стратегии посредством отслеживания ряда показателей.

  Такая система переводит общую стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень достижения данных установок в рамках четырех основных проекций: финансов, маркетинга, внутренних бизнес-процессов, обучения и роста (см. рис. 3.1), которые должны способствовать реализации единой стратегии организации.

  Рис. 3.1 Проекции Balanced Scorecard и взаимосвязь показателей эффективности

  Она обеспечивает системный подход к учету показателей, отражающих цели и эффективность ведения бизнеса в конкретной компании, позволяет «связать» стратегические цели компании с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления,

  Процессно-ориентированное управление является системным интегрированным подходом, который заставляет менеджеров сконцентрировать свое внимание на производственных процессах, а не на ресурсах, затраченных для производства продукта, что позволяет сделать процессы, существующие на предприятии, прозрачными для руководства компании. Метод учета затрат по видам деятельности, лежащий в основе процессно ориентированного управления, дает возможность руководству подходить к вопросам управления с точки зрения стоимости, качества и производительности выполняемых действий, а также оценивать связанные с ними риски. На основании такой информации топ-менеджмент способен принимать обоснованные управленческие решения как стратегического, так и оперативного характера.

  Кроме того, использование Activity based costing -- операционно -ориентированной альтернативы традиционным финансовым подходам -- позволяет установить тесную связь организации производства и финансовых результатов бизнеса. Благодаря этому проектируются возможные пути улучшения финансовых показателей фирмы или корпорации.

  Таким образом, использование инструментов Activity based costing, процессно-ориентированного управления и системы сбалансированных показателей позволит компании структурировать бюджет с учетом оценочных индикаторов эффективности распределения затрат по видам работ и группам продукции.

  Организационной особенностью проекта по разработке и внедрению ССП в ООО ««Менделеевсказот»» стало участие нескольких действующих сил:

  --проект по разработке и внедрению ССП в ООО ««Менделеевсказот»» осуществлялся проектной командой, «вооруженной» методикой консалтинговой компании (ГК«ИНТАЛЕВ»);

  --консультантом проекта со своей концепцией внедрения была выбрана компания «Большой четверки» Deloitte & Touche;

  --аудитором поэтапных результатов проекта стала ГК «ИНТАЛЕВ»;

  --методологическую помощь по разработке методик описания стратегических бизнес-процессов составляющих перспективы «Обучение и развитие» оказывал представитель компании CIFT Е. В. Синицын.

  Во время проведения проекта происходили организационные изменения у заказчика. Изменились структура управления и подчиненность структурных подразделений: вместо генерального директора компании появился единый исполнительный орган -- управляющая компания. Соответственно поменялись уровни и сферы ответственности в ООО ««Менделеевсказот»», ведущие к изменению уровней декомпозиции карты ССП, существенной перестройке карты показателей ССП.

  Все эти изменения значительно влияли на ход и сроки реализации проекта, на статус проекта в компании.

  Опыт и особенности реализации проекта, Начальным этапом проекта стало построение стратегической карты верхнего уровня (СКВУ). Основное назначение СКВУ -- предоставить исчерпывающее видение результатов стратегических изменений а уровне компании в целом на основе ключевых факторов успеха (КФУ) и связей между ними.

  При составлении стратегической карты верхнего уровня в рамках принятой стратегии были выявлены ключевые факторы успеха (цели), распределенные по четырем классическим перспективам: Финансы», «Клиенты», «Внутренние процессы»; «Обучение и развитие», отмечены наиболее характерные для компании взаимосвязи КФУ по перспективам. Генерирование КФУ СКВУ и их взаимосвязь осуществлялись с помощью техники Мозгового штурма» членами рабочей команды в рамках разработанной конкурентной стратегии и с участием консультантов. Результатом работы стал первый вариант СКВУ.

  Непосредственно аудит проекта консультантами ГК «ИНТАЛЕВ» начался после согласования и подписания сторонами пакета договорной документации, закрепляющей предмет и условия договора об оказании консультационных услуг по проверке результатов разработки ССП.

  На первом этапе аудита были проанализированы выделенные объекты стратегического управления, даны рекомендации по принципам формирования стратегий и возможным вариантам их совмещения на одной карте:

  -- стратегия близости к клиенту требует точного описания потребительской ценности. В противном случае она нереализуема. Ключевыми бизнес-процессами будут в числе прочего процессы удовлетворения потребительской ценности;

  --для корректного отражения стратегии операционного совершенства на начальной стадии разработки карты необходимо конкретизировать понятие операционных и технологических рисков.

  В результате аудита разработанной консультантом стратегической карты верхнего уровня был дан ответ на вопрос: почему стратегии близости к клиенту и операционного совершенства не могут быть совмещены на одной карте ССП?

  Таблица 3.1

  Различие стратегий операционного совершенства и близости к клиенту, выбранных в первой карте ССП

  Операционное совершенство	Близость к клиенту
  Компании, наладившие совершенный производственный процесс, предлагают своим клиентам такое сочетание качества, цены и простоты приобретения товара/услуги, которое не может обеспечить никто на данном рынке	Компании, которые доставляют ценность посредством близости к потребителям, создают с ними связи в духе «доброго соседства»
  Новых продуктов или услуг не предлагается. Особые нетрадиционные отношения с потребителями не культивируются	Поставляется не то, чего хочет рынок, а то, что требуется конкретному потребителю. Компании делают бизнес на знании своих клиентов и их нужд, постоянно адаптируют свои товары/услуги к запросам конкретных клиентов, причем за разумную цену
  Конкурентное преимущество состоит в исключительном качестве работы, а предложение потребителям гарантирует низкую цену и/или безусловное, по первому требованию, обслуживание	Используется девиз: «Мы заботимся о вас и о ваших потребностях» или «Мы даем вам наилучшее общее решение». Величайший актив фирмы -- приверженность потребителей

  Из табл. 3.1 видно, что операционное совершенство предполагает унификацию продукта в широком смысле, фокусировку на выполнении стандартных требований, стремление к снижению себестоимости продукции. В этом случае клиенты приобретают продукцию, руководствуясь прежде всего фактором цены. Близость к клиенту подразумевает увеличение расходов, во-первых, на маркетинг, во-вторых -- на реализацию индивидуального подхода к клиенту. Поэтому в рамках одной карты ССП эти стратегии неизбежно входят в противоречие друг с другом.

  Синергия стратегических бизнес-единиц (СБЕ), использующих столь разные методы, допускается только за счет общего влияния на финансовый результат, так как даже на уровне перспективы обучения и развития могут возникнуть противоречия.

  Для операционного совершенства требуются:

  --процессное мышление;

  --бюрократическая культура;

  --мотивация к соблюдению регламентов;

  --механизм координации в операционном комплексе «механистическая бюрократия».

  Для близости к клиенту требуются:

  --конкурентная культура;

  --мотивация к достижению результата;

  --механизм координации -- продуктовая или профессиональная бюрократия.

  В результате аудиторами были предложены два варианта выхода из этого положения:

  Вариант 1: должны быть созданы две СКВУ, которые можно объединить на одной карте, но при этом ветки должны носить выраженную причинно-следственную направленность и практически не пересекаться.

  Вариант 2: пересмотреть одну из стратегий и получить СБЕ с одним типом потребления и конкурентной стратегией, что и было сделано в новом варианте СКВУ.

  При проектировании показателей использовался следующий принцип: каждому КФУ соответствует не менее одного ключевого показателя эффективности (КПЭ), определяющего степень достижения соответствующей цели. Использовались два вида показателей -- итоговые и опережающие. После переработки карты (из соображений конфиденциальности информации схема не приводится) были пересмотрены КПЭ для КФУ, проведена проверка причинно-следственных связей КФУ и КПЭ «Снизу вверх» (вертикальная сбалансированность). Эта работа проводилась проектной командой совместно с консультантами и аудиторами при мозговом штурме.

  Следующий этап проекта -- разложение КФУ и подбор для них КПЭ структурных подразделений по одному из вариантов: «по формуле», «по причинно-следственным связям», «сам на себя», выработка и утверждение карт руководителей и подразделений.

  Успех стратегической карты заключался в декомпозиции на цели уровня вице-президентов, дирекций, управлений и самостоятельных отделов в виде деревьев целей. Для каждой цели были подобраны показатели эффективности соответствующего уровня. Все деревья целей и показателей согласовывались с соответствующими подразделениями.

  Таким образом, было выделено три уровня декомпозиции, декомпозировались цели (КФУ), а к ним подбирались показатели.

  Критерием построения системы управления по показателям являлась прямая зависимость между выполнением КПЭ СКВУ и КПЭ руководителей подразделений. Логика системы заключалась Е том, что для выполнения КПЭ СКВУ должны быть выполнены КПЭ руководителей подразделений.

  Следующая особенность проекта -- разработка паспортов показателей.

  Для каждого показателя был разработан и согласован с ответственным руководителем паспорт, включающий следующие параметры:

  --полное наименование КПЭ;

  --код в реестре КПЭ;

  --единица измерения;

  --тип показателя по виду ответственности (контрольный или индикативный);

  --соответствие КФУ;

  --смысл показателя;

  --периодичность расчета;

  --ответственный руководитель;

  --формула расчета фактического значения показателя;

  --источник информации;

  --срок предоставления отчетности.

  Пример паспорта показателя «Загрузка производства заказами» представлен на рис. 3.2. Особо стоит отметить, что здесь разделяется ответственность за достижение показателя и сбор соответствующих данных.

  Паспорт ключевого показателя эффективности
  1- Полное наименование КПЭ -	ВП4.1-1 Загрузка производства заказами.
  2. Код в реестре КПЭ -	ВП4.1-1
  3. Единица измерения -	%.
  4. Тип показателя -	Контрольный.
  5. Соответствие КОУ - 6. Смысл показателя - 7. Периодичность расчета -	ВП4.1 Своевременная и а полном объеме загрузка производства заказами Своевременное и полное обеспечение заказами производственных мощностей. Год, квартал, месяц.
  8. Ответственный руководитель -	Директор по сбыту Дирекция ООО ««Менделеевсказот»».
  9. Расчет фактического значения показателя-	Стр 1/стр.2*100.

  №	Наименование показателя	Ед. изм	Источник фактической информации	Срок предоставления отчетности
  1	Обьем принятых заказов к 1 числу текущего месяца	тн.	Анализ исполнения заказов на внугреннем рынке за отчетный период	5-го числа месяца, следующего за отчетным периодом
  2	Плановый объём производства товарной продукции	тн.	СКМ УЗ (ПЭО) -10-0 Основные производственные показатели ООО «МА»	5-го числа месяца, следующего за отчетным периодом

  Рис. 3.2 Паспорт показателя «Загрузка производства заказами»

  Для каждого набора КФУ/КПЭ был разработан комплекс мероприятий. При аудите и анализе этой части проекта было выявлено, что некоторые мероприятия сформулированы в общем виде. Информация в представленном файле имела структуру: ответственный за цель/показатель -- мероприятие. Возникало противоречие: руководитель, ответственный за показатель, не всегда может быть ответственным за реализацию мероприятий. Поэтому аудиторами была предложена новая структура представления мероприятий с их конкретизацией (табл. 3.2).

  Таблица 3.2

  Форма представления мероприятий

  Стратеги-ческая цель	Показатель	Мероприятия	Ответственный	Бюджет	Срок начала реализации	Срок окончания реализации
  Развивать индивиду-альный подход к клиенту	Средний объем реализации продукции на одного клиента	1. Освоение новых видов продукции: расширение сортамента гнутых профилей	Начальник ЛПЦ-7	БДР НИОКР	15.06.2007	31.08.2007
  		2. Разработка и утверждение единой стратегии продаж	Начальник УВП	БДР продаж	01.06.2007	01.07.2007

  Еще одна отличительная особенность проекта -- формирование перспективы «Обучение и развитие» на основе описания внутренних процессов. В ней были выделены три основные цели, согласующиеся с выбранной стратегией:

  организационный капитал;

  человеческий капитал;

  информационный капитал.

  Оценка проводилась по каждому стратегическому бизнес-процессу (БП). Определение стратегических БП осуществлялось на основе анализа деятельности ООО ««Менделеевсказот»», ведущей к достижению показателей перспективы «Внутренние процессы» и клиентской перспективы, неохваченной внутренними процессами.

  На первом этапе рассматривались БП уровня управлений и самостоятельных отделов, ведущие к достижению соответствующих КПЭ и КФУ, так как именно в этих процессах выделяются необходимые информационные ресурсы, ключевые исполнители, функции подразделений, мотивационные механизмы и элементы оргкультуры (ресурсы БП). Тогда же были обнаружены отсутствующие и неформализованные БП, необходимые для ССП.

  На втором этапе по имеющимся методикам было оценено текущее состояние всех капиталов по каждому БП и по системе в целом, выявлены недостатки и составлен план мероприятий по их устранению.

  Аудит этого этапа проекта заключался в проверке ключевых процессов достижения целей ССП. Цель данного этапа заключалась в оценивании логичности и внутренней непротиворечивости выделения ключевых процессов разработанным целям, ключевым факторам успеха и ключевым показателям эффективности перспективы «Внутренние процессы» ССП.

  Результаты аудита этого этапа проекта таковы:

  1)выявлены процессы, в рамках которых не формируются КПЭ, являющиеся индикаторами достижения цели ССП;

  2)выявлены процессы, недостигающие цели;

  3)выявлены процессы, в рамках которых затрагивается несколько направлений деятельности и которые преследуют разные цели, что затрудняет их автоматизацию;

  4)была отмечена необходимость сопоставить и определить взаимодействие процессов;

  5)были выявлены процессы, в которых не определен порядок формирования документов;

  6)выявлены разрывы в логике отдельных процессов.

  Таким образом, разработка системы была завершена. Следующие этапы -- автоматизация, внедрение и постановка управления.

  Используя производственные мощности ООО «Менделеевсказот, его базовые технологии, производимую им химические продукцию, а также доступность источника сырья, организовать промышленное производство ПВ-85 для дальнейшего использования его в технологическом процессе предприятия и создание нового завода по производству аммиака в сотрудничестве с Японскими партнерами.

  Благодаря высокому содержанию активного кислорода, перекись водорода может применяться как окисляющий, гидроксиметилирующий и эпоксидирующий агент в химических производствах. Уникальные свойства перекиси водорода позволяют использовать ее в космической науке, электронной, медицинской и других отраслях промышленности.

  Основные области применения высококонцентрированной перекиси водорода марки ПВ-85:

  - в ракетно-космической технике

  - в военно-морском вооружении.

  Основной целью проекта является: получение прибыли в результате производства ПВ-85 и получение собственного аммиака для увеличение объемов производства и высокий уровень качества продукции. Так же, занять лидирующее позиции на рынке высококонцентрированной и особо чистой перекиси водорода на территории Р.Ф. Основным потребителем является Министерство обороны РФ в лице Роскосмоса и ВМФ РФ. По данным Роскосмоса спрос на ПВ-85 в России в 2008 году составит 200-300т. Производство ПВ-85 позволит удовлетворить потребность Роскосмоса в ракетном топливе, так как данный продукт является сопутствующим.

  Задача проекта поставить производство ПВ-85 до необходимого объема, с целью того, чтобы полностью обеспечить потребителя в данном продукте.

  Мы планируем достичь поставленных целей за счет качества нашего товара, большего объёма производства. Основной упор делается на наличие уникальных свойств товара, качественные показатели, которые полностью отвечают требованиям ГОСТ. Сочетание факторов, способствующих осуществлению проекта:

  Внешних

  - наличие внешнего рынка потребителей в лице МО РФ и Роскосмоса;

  - отсутствие конкурентов, невысокая цена.

  Внутренних

  ООО «Менделеевсказот» располагает:

  - производственными мощностями, используемыми для получения перекиси водорода;

  - службами эксплуатации пожаровзрывоопасных производств;

  - транспортными коммуникациями для вывоза потребителю;

  - инфраструктурой, обеспечивающей производство водорода, природным газом, электроэнергией, теплом и т.д.

  Все это создает благоприятные предпосылки для производства водорода.

  Химическая промышленность, являясь носителем научно-технического прогресса и крупным поставщиком сырья, полупродуктов, различных материалов и изделий (пластмассы, химические волокна, шины, лаки и краски, красители, минеральные удобрения) во все отрасли промышленности, сельского хозяйства, в сферу услуг, торговлю, науку, культуру и образование, оборонный комплекс, оказывает сильное воздействие на масштабы, направления и эффективность их развития.

  Насыщение внутреннего рынка социально ориентированной продукцией (синтетические моющие средства, строительные материалы, лаки и эмали, пластмассовые изделия, бытовая химия, шины, одежда, обувь, лекарства и т.д.) улучшает условия, обеспечивает комфортность и качество жизни человека. Велико значение отрасли в обеспечении экономической и оборонной безопасности страны. Её компоненты являются сопутствующими в ракетном топливе.

  В отрасли сосредоточено около 9-11% основных фондов промышленности страны. По объему товарной продукции занимает пятое место в структуре промышленности России, уступая топливно-энергетическому комплексу, металлургии, машиностроению и пищевой промышленности. Объем товарной продукции в структуре промышленности России показан на рисунке 3.3.

  Рис. 3.3 Диаграмма «Объем товарной продукции в структуре промышленности России»

  По данным Роскосмоса спрос на ПВ-85 в России в 2008 году составит 200-300т. В ближайшие годы рост спроса может составить 50-100 % благодаря увеличению федерального военного бюджета и внедрению ряда космических и военно-морских программ. Анализ ситуации в военно-промышленном комплексе России дает основания для позитивной оценки перспектив развития рынка высококонцентрированного перекиси водорода ПВ-85.

  Инвестиционная привлекательность отрасли -- это первая контрольная точка для стратега. Инвестиции для реализации проекта будут осуществляться за счет компании ЗАО «Татгазинвест» и других организаций.

  Для реализации предлагаемой стратегии потребуется концентрация всех имеющихся у ООО «Менделеевсказот» ресурсов (материальных, финансовых, трудовых, интеллектуальных).

  В итоге реализации проекта по развитию планируется достичь следующих результатов:

  - Получение дополнительной прибыли за счет производства новых высо-коконцентрированных марок перекиси водорода

  - Освоить производство перекиси водорода марки ПВ-85 в объеме 250-300 тонн в год.

  Эффект от таких мероприятий будет выражаться только в том случае, если на предприятии будет происходить стабильная бесперебойная работа базовых производственных мощностей, обеспечивающих весь технологический комплекс предприятия основными видами сырья. Экономический эффект по предлагаемому проекту может быть достигнут за счет:

  - получения государственного заказа на поставку высококонцентрированной перекиси водорода

  - использования производства высококонцентрированной перекиси водорода для получения особо чистых марок перекиси водорода (ОСЧ, ЧДА, пищевая, косметическая, МЭ)

  - оснащение предприятия современным оборудованием также позволит снизить производственные затраты, расходные нормы сырья и энергии, обеспечит экологическую безопасность производства, в соответствии с мировыми стандартами.

  - Увеличение продаж возможно за счет развития космических программ в России и за счет замены стратегического запаса ПВ-85 МО РФ. Складывающаяся конъюнктура внутреннего рынка продукта может быть охарактеризована устойчивым ростом спроса и прогнозируемым повышением цены.

  Мы считаем, что производственно-технологическая и инновационная политика предприятия должна быть нацелены на:

  - минимизацию издержек производства;

  - приведение качества продукции в соответствие с запросами потребителей;

  - повышение конкурентоспособности на базе усовершенствования производимой продукции и действующей технологии производства;

  - создание принципиально новых продуктов и производств.

  Для минимизации рисков следует провести переговоры с Роскосмосом и МО РФ с целью выработки долгосрочных соглашений о сотрудничестве.

  С моей точки зрения, резервы роста производства продукции можно достичь:

  - за счет улучшения использования трудовых ресурсов: создания дополнительных рабочих мест, сокращения потерь рабочего времени, за счет повышения уровня производительности труда

  - за счет улучшения использования основных фондов: приобретение дополнительных машин и оборудования, более полное использование рабочего времени, за счет повышения производительности работы .

  - за счет улучшения использования сырья и материалов: дополнительное приобретение сырья и материалов, сокращение сверхплановых отходов сырья и материалов, сокращение расходных норм сырья и материалов на единицу продукции.

  В результате планирования показателей плана производства и реализации продукции должны быть существенно уменьшены возможные риски производственно хозяйственной деятельности предприятия, а также обеспечено снижение степени неопределенности проведения хозяйственной политики. Должен быть сбалансирован рост объемов производства по всей производственно-технической цепочке при равномерной загрузки технологического оборудования. Должно осуществляться эффективное стимулирование в процессе реализации своей продукции потребителям.

  Для того чтобы решить выше поставленные задачи эффективного планирования производства и реализации продукции должно строиться на следующих принципах:

  Гибкость - т.е. своевременно учитывать и реагировать на все изменения внешней среды и по всей производительно-технологической цепочке.

  Адаптация - т.е. планирование в условиях неопределенности должно обеспечивать приспособление производства к реальным условиям функционирования производства продукции и достичь эффективного компромисса между качествами управления и устойчивостью всей системы.

  Перспективность - т.е. планирование производства и реализации продукции в обязательном порядке должно учитывать общие перспективы развития отрасли, возможности повышения эффективности их работы, преодоление конкуренции.

  Глава 4. Социально-экономическая оценка эффективности разработанных рекомендаций и мероприятий

  В результате предложенных мероприятий и рекомендаций в главе 3 рассмотрим степень и оценку риска не осуществления данных мероприятий..

  Каждое новое предприятие или новый проект неизбежно сталкивается на своем пути с определенными трудностями, угрожающими его существованию. Необходимо оценить степень риска и выявить те проблемы, с которыми может столкнуться бизнес. Главные рискованные моменты, перед которыми может оказаться бизнес, должны быть описаны просто и объективно. Полезно заранее выработать стратегию поведения и предложить пути выхода из вероятных рискованных моментов в случае их внезапного возникновения.

  Для нашего проекта могут возникнуть следующие риски: нарушение ритма работы предприятия, низкое качество сырья, материалов, комплектующих изделий, инструмента и технологической оснастки, низкий уровень квалификации рабочих, техническая неисправность оборудования.

  Политические риски - связаны с политической ситуацией в стране и с деятельностью государства. Могут выражаться как:

  - Изменение валютных курсов;

  - Значительное увеличение цен на энергоносители.

  Производственные риски связаны с различными нарушениями в процессе производства или поставки сырья. Мерами по снижению производственных рисков являются:

  - действенный контроль хода производственного процесса и поиск наиболее надежных поставщиков;

  - сокращению потерь от брака способствуют комплексная система управления качеством как исходного сырья, так и изготовляемой продукции, моральное и материальное стимулирование без дефектного изготовления продукции;

  - минимизировать контакты с малоизвестными поставщиками сырья.

  Угроза может исходить от конкурентов, от собственных просчетов в области маркетинга и производственной политики, ошибок в подборе руководящих кадров:

  - контроль за соответствием квалификации рабочих, уровню квалификации выполненных ими работ;

  - обучение работников, проверка теоретических и практических знаний;

  - создание гибкой системы поощрений, что стимулировало бы труд работающих, вызывая заинтересованность в результатах своей деятельности.

  Коммерческие риски связаны с реализацией продукта на рынке из-за снижения спроса или появления новых конкурентов. Меры по их снижению:

  - Постоянное изучение тенденций развития ранка;

  - Мониторинг конкурентов;

  - Активная реклама (встречи с руководителями различных предприятий с целью заключения договоров на поставку продукции, объявления по Интернету)

  Вредность производства может выявить вероятность выбросов в атмосферу и сбросу в воду. Меры по снижению: переговоры с руководством областного экологического фонда, дополнительная разработка проектов, позволяющих улучшить экологические характеристики предприятия, за счет утилизации отходов (электрощелока), реконструкция установок по переработке отходов. Наличие альтернативных программ и стратегий в глазах потенциального инвестора будут свидетельствовать о том, что предприниматель знает о возможных трудностях и заранее к ним готов. Для минимизации рисков по нашему проекту следует провести переговоры с Роскосмосом и МО РФ, с целью выработки долгосрочных соглашений о сотрудничестве.

  Реализация данного проекта требует определенных капиталовложений, поэтому для рассмотрения эффективности данного проекта в дальнейшем, сейчас необходимо провести детальный анализ затрат на его реализацию. Для расчета себестоимости продукции необходимо определить все затраты, которые имеют место в процессе производства. Расход денежных средств будет производиться на приобретение сырья и вспомогательных материалов, выплаты заработной платы основным производственным рабочим, оплату за энергоносители, а так же на дополнительные затраты, связанные с организацией и осуществлением деятельности предприятия. Ниже приведем расчет составляющих себестоимости изделия, который составлен на основе затрат на производства других марок перекиси водорода.

  Таблица 4.1.

  Расчет себестоимости производства единицы продукции 1 т.

  № п/п	Статьи затрат	Сумма, тыс. руб.	Обоснование
  1	Сырье и основные материалы 90 2 Комплектующие и полуфабрикаты 100 3 Топливо и энергия на технологические нужды 25 по факту счетчика 4 Зарплата произв. рабочих 30 5 Отчисления на производственные нужды 11.7 39 % от пункта 4 6 Амортизация и аренда оборудования 5 Итого прямых затрат 261.7 1 - 6 7 Цеховые расходы 15 50 % от пункта 4 8 Общезаводские расходы 30 100 % от пункта 4 9 Потери от брака 11.8 4.5 % от пр. затрат 10 Прочие производственные расходы 26.2 10 % от пр. затрат 11 Внепроизводственные расходы 13.1 5 % от пр. затрат Итого косвенных расходов 96.1 7 - 11 12 Плановая себестоимость 357.8 1 - 11 13 Отчисления во внебюджетные фонды 15.5 3.4 % от общ. стоим работ 14 Полная себестоимость 373.3 12 - 13 Общая стоимость работ = Плановая себестоимость + Прибыль (плановая) 20 % от плановой себестоимости + Налог на прибыль (35 % от прибыли) Общая стоимость работ = 357.8 + 71.6 + 25.1 = 454.5 тыс. рублей Себестоимость переработки = Плановая себестоимость - Затраты на материалы - Затраты на работы сторонних организаций Себестоимость переработки = 357.8 ( 12 из таблицы 4.1. ) - 90 ( 1 из таблицы 4.1. ) - 100 ( 2 из таблицы 4.1.) - 25 ( 3 из таблицы 4.1. ) = 142.8 тыс. руб. 65 Рис. 4.1. Статьи затрат на производство ПВ-85.(тыс.руб) Сводный прогноз составляется на три года, причем данные за первый год должны быть представлены в месячной разбивке. Он включает такие показатели, как ожидаемый объем продаж, себестоимость реализованных товаров и различные статьи расходов. Для составления планов доходов и расходов на первый год необходимо рассчитать объемы продаж по месяцам. Данные для подобных расчетов можно получить из специальных исследований рынка, из прогнозов или опытном путем. Для составления прогноза использовались такие методы, как опросы потребителей, консультации с экспертами, анализ временных рядов. Таблица 4.2. Прогноз объемов производства и реализации продукции Показатели 1-й год 2-й год 3-й год Предполагаемый объем производства (тонн) 72 240 312 Предполагаемая продажа (млн. руб.) по цене 450 тыс. руб. 32.4 108 140.4 В ходе реализации бизнес-плана реальный выпуск, в силу действия различных факторов, таких как срыв поставки, выход из строя станка и так далее, будет отличаться от планового, но на этапе планирования трудно учесть влияние всех факторов и поэтому при расчетах будем пользоваться значением именно планового объема выпуска продукции. Планирование себестоимости осуществляется при разработке перспективных (пятилетних) и текущих (годовых) планов (техпромфинпланов) промышленных предприятий. Годовые планы по себестоимости промышленной продукции составляются, как правило, с подразделением по кварталам, а при необходимости - и по месяцам. При выпуске предприятием одного вида продукции себестоимость единицы является показателем, характеризующим уровень и динамику затрат на ее производство. Таблица 4.3 Прогноз выручки от реализации продукции Годы Квартал или месяц Объем пр-ва (тонн) Цена за 1т (тыс. руб.) Выручка Цена * Объем (млн. руб.) 2007 1 4 475 1.9 2 4 475 1.9 2 4 475 1.9 3 4 475 1.9 4 4 475 1.9 5 6 469.5 2.817 6 6 469.5 2.817 7 6 469.5 2.817 8 6 469.5 2.817 9 8 465.8 3.726 10 8 465.8 3.726 11 8 465.8 3.726 12 8 465.8 3.726 Итого 72 33.772 2008 I 30 465.8 13.974 II 70 465.8 32.606 III 70 465.8 32.606 IV 70 465.8 32.606 Итого 240 111.792 2009 12 312 465.8 145.33 В рыночной экономике ведущее место занимает уровень отпускных цен. Свободные цены устанавливаются в зависимости от спроса на продукцию на рынке, определяются непосредственно самим предприятием. Они могут меняться на одну и ту же продукцию в зависимости от объема продаж или от условий оплаты. Как правило, чем больше объем продаж приходится на одного потребителя, тем ниже отпускная цена единицы продукции. Применение более низких цен позволяет предприятию заинтересовать выгодного потребителя в своей продукции и за счет большего объема выручки решать свои производственные и финансовые задачи. Общая сумма затрат может измениться из-за объема выпуска продукции, ее структуры, уровня переменных затрат на единицу продукции и суммы постоянных расходов. Известно, что себестоимость с увеличением объема выпускаемой продукции понижается, но при нарушении ритмичности производства она может и возрастать (за счет оплаты сверхурочных работ в конце отчетного периода). Здесь затраты представляются, как и в вышеприведенной ситуации, нелинейной функцией от объема производства. Здесь затраты представляются, как и в вышеприведенной ситуации, нелинейной функцией от объема производства. Таблица 4.4. Вспомогательная таблица расчетов новой себестоимости Период разработки Объём пр-ва (тонн) Полная себест. ед продукции (тыс.руб.) Себ-ть всего V (Vпр.*С) млн. руб. Цена за единицу (тыс. руб.) Выручка ( V* Ц) млн. руб. Прибыль (Ц-Себ) * Объем млн. руб. 2007 4 *40 =16 373.3 5.972 475 7.6 1.627 4 *60 = 24 369.6 8.870 469.5 11.268 2.397 4 *80 = 32 366.8 11.737 465.8 14.905 3.168 Итого 72 369.9 33.772 7.192 Расчет новой себестоимости проводился по формуле С нов = С стар [ j Aст/Анов + ( 1- j ) ] где А - объем производства j - Доля условно - постоянных затрат ( 3 % ) Цена за единицу = Полная себестоимость + Прибыль (20 % от полной себестоимости ) + Налог на прибыль ( 35 % от прибыли ) = = 373.3 + 75 + 26.25 = 475 тыс. рублей Рассчитаем выручку от реализации нашей продукции: В = Ц * Vвыпуска В= 16*475000= 7,6 млн. руб. В 2007=7,6+11,268+14,905=33,773 млн.руб. В 2008 =240*465,8=111,79 млн. руб. В 2009=312*465,8=145,14 млн. руб. Рассчитаем прибыль от реализации: П 16т = (475-373,3)*16= 1,627 млн. руб. П 2007=1,627+2,397+3,168=7,192 млн. руб. П 2008=(465,8-369,9)*240=23,016 млн. руб. П 2009=(465,8-369,9)*312=29,920 млн. руб. Рассчитаем чистую прибыль (прибыль - налог на прибыль(35%)): Пч 2007 = П - 0,35*П = 7,192 - 0,35*7,192 = 4,675 млн. руб. Пч 2008=23,016-0,35*23,016=14,96 млн. руб. Пч 2009=29,920-0,35*29,920=19,44 млн.руб. Таблица 4.5. Счет прибылей /убытков на 2007 год № Показатели Прибыль (млн. руб.) Убытки (млн. руб.) Обоснование 1 Выручка 33.772 табл.4 2 Балансовая прибыль в том числе: 7.192 табл.4 2.1 Прибыль от реализации 7.192 табл.4 2.2 Прибыль от продажи имущества - 2.3 Прибыль от реализации товаров нар потребления - 2.4 Прибыль от внереализ. операций - 3 Чистая прибыль 4.675 =Прибыль - Налог на прибыль 4 Налогооблагаемая прибыль 7.192 Ровна балансовой прибыли Итого прибыли 33.772 5 Себестоимость годовой продукции в том числе 26.632 табл.4 5 1 Себестоимость переработки 10.282 табл.2 5 2 Материальные затраты 15.48 табл.2 6 Выплачено дивидендов - 7 Налог на прибыль 2.518 35 % от пункта 4 Итого убытков 29.15 Сальдо 4.622 Прибыль - Убытки Вывод: в ходе расчета прибыли и убытков были рассчитаны: балансовая прибыль, налог на прибыль и чистая прибыль. Все показатели рассчитаны на год. По итогам расчетов, чистая прибыль оказалась положительным числом, это означает, что производство продукта рентабельно, поскольку приносит доход. Расчет коэффициентов финансовой оценки Оценка экономической эффективности проекта - заключительный этап проведения исследований, основывается на информации, полученной и проанализированной на всех предшествующих этапах работы. Первым мерилом успехом в деятельности предприятия является размер получаемой прибыли. Для сравнительной оценки деятельности необходимо дополнить оценку показателя рентабельности. - Рентабельность продукции = Прибыль реализации / Полная себестоимость = 7.192 / 26.6 = 0.27 - Рентабельность производства = Прибыль реализации / Себестоимость переработки = 7.192 / 10.28 = 0.7 - Рентабельность продаж = Балансовая прибыль/Выручка = 7.192 / 33.772 =0.21 - Норма прибыли = Чистая прибыль / Инвестиции = 4.675 / 26.63 = 0.18 Норма прибыли (соответственно рентабельность активов) ясно характеризует эффективность деятельности фирм. Период окупаемости представляет собой интервал времени, необходимый для покрытия затрат по проекту. В нашем случае, делается прогноз, что инвестиция (IC) будет генерировать в течение 3х лет. Сумма инвестиций в проект 26,63 млн. рублей. Процентная ставка 10% (r). Для того чтобы отразить, уменьшение абсолютной величины чистого дохода от реализации проекта в результате снижения «ценности» денег с течением времени, используется коэффициент дисконтирования, который производится по годам и рассчитывается по формуле: где r -- норма дисконтирования (норма дисконта) т.е. норма доходности, величина которой в долях единицы может быть принята в соответствии с депозитным процентом в банке. t -- порядковый номер временного интервала получения дохода. Предположим банковский процент r= 10 % тогда, - К1 года(2007) = 1 / (1 + 0.1 ) = 0.91 - К2 года(2008) = 1 / ( 1 + 0.1 ) * ( 1 + 0.1 ) = 0.826 - К3года(2009) = 1 / ( 1+ 0.1 ) * ( 1+ 0.1 ) * ( 1 + 0.1 ) = 0.751 PV 2007 год = Чистая прибыль * К1года = 4.675 * 0.91 = 4.254 млн. руб. PV 2008 год = Чистая прибыль *К2года = 14.96 * 0.826 =12.36 млн. руб. PV 2009 год = Чистая прибыль *К3года =19.44 * 0.751=14.6 млн. руб. Доходы за 2007-2008 года =4.254 + 12.36 =16.614 млн. руб. Остаток инвестиций 26.63 - 16.614 = 10.02 млн. руб. 10.02 / 14.6 = = 0.68 3-го года Следовательно, срок окупаемости проекта 2 года 7 месяцев. Оценка показателей эффективности проекта. Для оценки эффективности инвестиционного проекта используются следующие основные показатели, определяемые на основе денежных потоков проекта и его участника: чистый доход (ЧД; Net Value -- NV), чистый дисконтированный доход (ЧДД- NPV), индексы доходности (PI), срок окупаемости. Для признания проекта эффективным, с точки зрения инвестора, необходимо, чтобы его ЧДД был положительным. Общая накопленная величина дисконтированных доходов (PV) и чистый приведенный эффект (NPV) соответственно рассчитываются по формулам: , где, Р - денежные потоки k-го периода IC-инвестиции r - ставка дисконтирования Таким образом, чистая текущая стоимость за годы реализации проекта равна: PV= 4,25+12,36+14,6=31,21млн. руб. NPV=31,21-26,6 = 4,61млн. руб. Известно, что если: NPV > 0, то проект следует принять; NPV < 0, то проект следует отвергнуть; NPV = 0, то проект ни прибыльный, ни убыточный. Следовательно, рассматриваемый нами проект выгоден, так как доход больше, чем первоначальные инвестиции в проект. Индекс прибыльности (PI) рассчитывается по формуле: . PI=31,21/26,6=1,2 Известно, что если: РI > 1, то проект следует принять Если NPV > 0, то PI > 1, и проект эффективен. Выводы: Полученные результаты указывают на экономическую целесообразность данного проекта. О степени доходности проекта судят по следующим основным показателям: прибыль, рентабельность продукции, производства. Расчеты показали, что производство нашей продукции экономически целесообразно, поскольку приносит прибыль и имеет хорошую рентабельность (70%). Норма прибыли 18%. Эффективность проекта: Проект рассматривался в интервале 3-х лет (36 месяцев). Ставка дисконтирования была прията равной 10%. При этом были получены следующие интегральные показатели эффективности проекта: - Период окупаемости - 31месяц. - Индекс рентабельности- 1,2 - Чистый приведенный доход - 4,61 млн.руб. Полученные показатели свидетельствуют о эффективности проекта, его привлекательности для инвесторов. Глава 5. Нормативно-правовое обеспечение предложенных рекомендаций Основные цели законодательства о банкротстве: 1. Сохранить жизнеспособность фирмы, т.е. с помощью юридических механизмов помочь фирме, переживающей тяжелые времена, оставаться в деле, когда это более благоприятно для ее собственников, чем уход из бизнеса. 2. Обеспечить защиту интересов кредиторов, удовлетворив оптимальным образом их требования по отношению к данной фирме. Нетрудно заметить, что две эти цели противоречат друг другу, поэтому в мировой практике законодательство о банкротстве принято делить на продолжниковое, т.е. защищающее интересы должника, и на прокредиторское, направленное на максимально возможное удовлетворение требований кредиторов. Российское законодательство о банкротстве сочетает в себе элементы и прокредиторского, и продолжникового законодательства. 3. В качестве дополнительной, но довольно значимой цели, можно назвать обеспечение наблюдения за сохранностью и наиболее эффективным использованием активов корпорации, испытывающей финансовые трудности, в процессе самого банкротства. Основным юридическим документом, регламентирующим вопросы банкротства, является Закон о банкротстве. Кроме того, процедуры банкротства регулируются: --Гражданским кодексом РФ (ч. 1 от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, 4.2 от 26 января 1996 г. №14-ФЗ); --Арбитражным процессуальным кодексом РФ от 24 июля 2002 г. №95-ФЗ (введен в действие с 1 сентября 2002 г.); --Трудовым кодексом РФ от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ; --Уголовным кодексом РФ от 13 июня 1996 г. № 63-ФЗ; --Федеральным законом от 24 июня 1999 г. № 122-ФЗ "Об особенностях несостоятельности (банкротства) субъектов естественных монополий топливно-энергетического комплекса" (действует до 1 января 2005 г., после чего вступает в действие параграф 6 главы 9 нового закона о банкротстве "Банкротство субъектов естественных монополий"); --Федеральным законом от 25 февраля 1999 г. № 40-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций". В соответствии с Законом о банкротстве, несостоятельность (банкротство) -- это признанная арбитражным судом или объявленная должником неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей. Из законодательства о банкротстве вытекают следующие положения: 1. Должник может быть признан банкротом только на основании решения арбитражного суда или объявить себя банкротом сам (в случае добровольной ликвидации). 2. Критерием несостоятельности должника является его неплатежеспособность, когда должник не может полностью расплатиться по своим долгам. Причем, закон не делает различия между задолженностью перед кредиторами по уплате обязательных платежей в бюджет и внебюджетные фонды и кредиторами по другим обязательствам Признаками банкротства являются: --неспособность должника удовлетворить требования кредиторов в течение трех месяцев со дня наступления сроков их исполнения; в течение одного месяца для кредитных организаций; в течение 6 месяцев для субъектов естественных монополий топливно-энергетического комплекса и для стратегических предприятий и организаций; --сумма задолженности (за исключением начисленных штрафов и пеней) на день обращения в суд должна быть не менее: --100 тысяч рублей (по Закону о банкротстве 1998 г. --500 минимальных размеров оплаты труда (МРОТ) для юридического лица); --10 тысяч рублей (по Закону о банкротстве 1998 г. -- 100 МРОТ) для гражданина; а также сумма обязательств должника-гражданина должна быть больше стоимости принадлежащего ему имущества; --50 000 МРОТ для субъектов естественных монополий топливно-энергетического комплекса, а также сумма задолженности должна превышать балансовую стоимость имущества должника, в том числе права требования (с 1 января 2005 г. -- 500 тысяч рублей); --независимо от размера кредиторской задолженности при банкротстве отсутствующего должника; --не менее 1000 МРОТ для кредитной организации. Не подлежат банкротству в порядке, предусмотренном Законом о банкротстве, казенные предприятия. Закон "О несостоятельности (банкротстве) предприятий" 1992 г. не выделял никаких особых категорий должников, вследствие чего ко всем применялись единые нормы. Закон 2002 г. предусматривает особенности банкротства отдельных категорий должников: градообразующих организаций, сельскохозяйственных организаций, финансовых организаций (страховых организаций, кредитных организаций, профессиональных участников рынка ценных бумаг), стратегических предприятий и организаций, субъектов естественных монополий, граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и др. Процедуры банкротства можно разделить на внесудебные (добровольные) и судебные, осуществляемые и рамках судебного процесса. К внесудебным процедурам относятся: досудебная санация и иные меры по предупреждению банкротства. К судебным процедурам, осуществляемым в рамках судебного процесса, относятся: наблюдение, финансовое оздоровление, внешнее управление, конкурсное производство и мировое соглашение. Судебное разбирательство может быть начато по заявлению как самого должника, так и конкурсных кредиторов и уполномоченных органов. Конкурсное производство приводит к ликвидации организации, все остальные процедуры -- к ее финансовому оздоровлению и в конечном счете -- к нормальному состоянию. Таким образом, процесс по делу о банкротстве не всегда приводит к ликвидации должника. Предупреждение банкротства. Законом о банкротстве 2002 г. предусмотрено проведение мер по предупреждению банкротства организаций (ст. 30) и досудебной санации (ст. 31). Учредители (участники) должника, собственник имущества должника -- унитарного предприятия, федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов РФ, органы местного самоуправления обязаны принимать меры по предупреждению банкротства организаций. До момента подачи заявления о признании должника банкротом меры по его финансовому оздоровлению могут принимать не только учредители (участники), собственники имущества, но и кредиторы и иные лица на основании соглашения с должником Под досудебной санацией понимаются меры по восстановлению платежеспособности должника, применяемые собственником имущества должника -- унитарного предприятия, учредителями (участниками) должника, его кредиторами и иными лицами в целях предупреждения банкротства. Досудебная санация осуществляется в форме предоставления финансовой помощи должнику в размере, достаточном для погашения денежных обязательств и обязательных платежей и восстановления платежеспособности должника-предприятия. В законе не регламентируется ни порядок, ни сроки, ни ответственность участников процедуры, ни контроль за проведением процедуры досудебной санации. Фактически все эти меры осуществляются в рамках антикризисного управления, т. е. управления, направленного на вывод предприятия из кризисного состояния и на предотвращение появления такого состояния. Основными этапами антикризисного управления являются разработка бизнес-плана финансового оздоровления на основе оценки и диагностика финансового состояния фирмы, а также выбор и реализация антикризисных процедур. Дела о банкротстве находятся в компетенции арбитражного суда, который рассматривает дела о банкротстве юридических лиц и граждан по правилам, предусмотренным Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации. С 1 сентября 2002 г. вступил в действие новый Арбитражный процессуальный кодекс № 95-ФЗ от 4 июля 2002 г., в котором предусмотрена гл. 28 "Рассмотрение дел о несостоятельности (банкротстве)". Вынесенные определения суда, обжалование которых предусмотрено законодательством, могут быть обжалованы в арбитражном суде, апелляционной инстанции в течение 10 дней со дня их вынесения. Рассмотрение дел о несостоятельности производится по месту нахождения должника -- юридического лица или по месту жительства гражданина. Особенностью процесса банкротства является то, что в нем отсутствуют истец и ответчик, а есть только заявитель, которым может быть должник, конкурсный кредитор и уполномоченные органы. От имени должника выступает руководитель должника -- юридического лица или арбитражный управляющий (в соответствии с законодательством) и должник-гражданин, соответственно. Руководитель юридического лица управляет должником до суда и во время процедур наблюдения и финансового оздоровления. Во время этих двух процедур его функции ограничены, действия контролируются управляющим, назначенным арбитражным судом Во время конкурсного производства и внешнего управления функции по управлению переходят к арбитражному (конкурсному или внешнему) управляющему. После заключения мирового соглашения и при благополучном для предприятия исходе финансового оздоровления и внешнего управления руководство организацией вновь переходит к его руководителю, прежнему или вновь назначенному. От имени собственника имущества, учредителей, участников должника в процессе может участвовать представитель. В качестве арбитражного управляющего арбитражным судом может быть назначено физическое лицо, зарегистрированное как индивидуальный предприниматель, обладающее специальными знаниями и опытом работы. С 1 марта 1999 г. арбитражные управляющие действовали на основании лицензии арбитражного управляющего, выдаваемой Федеральной службой по финансовому оздоровлению и банкротству. Лицензия была своего рода страховкой от неправомерных действий арбитражных управляющих, поскольку эту лицензию можно было отозвать в случае неисполнения арбитражным управляющим своих обязанностей. По новому Закону (2002 г.) регулированием и обеспечением деятельности арбитражных управляющих должны заниматься специально созданные некоммерческие организации -- саморегулируемые организации арбитражных управляющих, членом хотя бы одно из которых должен быть арбитражный управляющий. Закон о банкротстве содержит права и обязанности арбитражного управляющего. Возможны случаи, когда деятельность арбитражного управляющего приводит к убыткам. В связи с этим новый Закон о банкротстве в качестве финансового обеспечения ответственности арбитражного управляющего обязует его заключить договор страхования ответственности на срок не менее чем год с его обязательным последующим возобновлением на тот же срок в сумме не менее 3 млн. руб. в год. Оплата услуг арбитражного управляющего производится в виде вознаграждения, ежемесячный размер которого определяется собранием кредиторов и утверждается арбитражным судом. Его размер, как правило, приблизительно равен размеру заработной платы руководителя организации должника и не может составлять менее 10 тыс. руб. Вознаграждение выплачивается за счет имущества должника вне очереди. При возбуждении дела о банкротстве не делается различия между задолженностью в бюджет и внебюджетные фонды и задолженностью другим кредиторам (поставщикам и подрядчикам, персоналу по оплате труда и т. д.), поскольку с заявлением в суд могут обращаться как кредиторы, так и налоговые органы и органы государственных внебюджетных фондов. Однако в процессе судебного разбирательства не все кредиторы оказываются в равных условиях. Во-первых, Закон о банкротстве делит всю задолженность на денежные обязательства кредиторам и на обязательные платежи в бюджет и внебюджетные фонды. Во-вторых, в соответствии с Законом о банкротстве во время конкурсного производства кредиторы делятся на несколько очередей, согласно которым и происходит удовлетворение их требований при ликвидации должника. Логично было бы предположить, что с точки зрения государства в первую очередь необходимо расплатиться по обязательным платежам Однако законодатели поставили на первое место социальный аспект: в первую очередь удовлетворяются требования граждан, перед которыми юридическое лицо несет ответственность за вред, причиненный их жизни и здоровью, а во вторую -- задолженность по оплате труда работникам, выплата вознаграждения по авторским договорам. Если сравнивать с другими государствами, то законодательство различных стран по-разному защищает интересы работников. Например, в Германии при ликвидации предприятия в рамках процесса банкротства неудовлетворенные требования работников погашаются за счет особой кассы, формирующейся из взносов всех работников. Российским законодательством работники (как кредиторы) поставлены в привилегированное положение, поскольку: --задолженность работникам по заработной плате, авторским договорам, выходные пособия, выплаты за вред, причиненный жизни и здоровью, выплачиваются раньше всех остальных долгов; --мировое соглашение заключается только после погашения Задолженности первой и второй очереди; --после признания мирового соглашения недействительным кредиторы первой и второй очередей не обязаны возвращать полученные ими средства. Поэтому работники не относятся к конкурсным кредиторам, не имеют права голоса на собрании кредиторов. Однако там их интересы может отстаивать представитель (без права голоса). Представителями работников в соответствии со ст. 29-- 31 Трудового кодекса РФ от 30 декабря 2001 г. №197-ФЗ являются профсоюзы и их объединения, а также иные избранные работниками на общем собрании (конференции) представители в том случае, если в организации отсутствует профсоюзная организация или она объединяет менее половины работников. Участвующие в деле о банкротстве конкурсные кредиторы -- это кредиторы по денежным обязательствам, за исключением граждан, перед которыми должник несет ответственность за причинение вреда жизни и здоровью, а также учредителей (участников) должника -- юридического лица по обязательствам, вытекающим из такого участия. Заключение Для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а так же планирование. Но так как единой для всех предприятий стратегии не существует и поэтому каждое предприятие, желающее выжить в жестких условиях рынка, вырабатывает свою собственную стратегию на основе анализа внешней среды, собственного потенциала, основываясь на целях и миссии организации. Выработка стратегии организации - не самоцель стратегического управления. Эта сложная и трудоемкая работа приобретает смысл, только в том случае, если стратегия в дальнейшем успешно реализуется. Для того чтобы контролировать процесс реализации стратегии и быть уверенными в достижении поставленных целей, руководители организации вынуждены разрабатывать планы, программы, проекты и бюджеты, мотивировать процесс, т. е. управлять им. Стратегическое управление предусматривает не только тщательную проработку всех его направлений, что само собой становится очевидным, но обязательное участие в его разработке менеджеров всех уровней управления. Планирование стратегии - вид управленческой деятельности, требующий значительных усилий и затрат времени. Главное же условие эффективного функционирования системы стратегического планирования - это постоянное внимание к нему со стороны высших руководителей, умение их доказать необходимость планирования привлечь к выработке и реализации стратегии широкий круг сотрудников. Одним из основных результатов проектов перспективного планирования является разработка стратегии развития. Выработка и реализация стратегии, которая могла бы лучше соответствовать быстро изменяющимся внешним условиям, стала исключительно важной частью деятельности руководства большинства компаний. Следует иметь в виду, что в современном мире выработка и реализация стратегических планов ведётся с учётом внутренних и внешних факторов. Стратегические планы не являются незыблемой догмой, они должны постоянно корректироваться в соответствии с динамическим изменением ситуации и среды, в которой приходится действовать предприятию или организации. Это изменение, корректировка планов так же является одним из основных направлений работы менеджеров. Будущее любого предприятия прямо и непосредственно зависит от того, насколько адекватно отвечают его действия потребностям рыночной экономики. Вовремя и правильно ответить на эти запросы и есть главная задача предприятий и, в то же время гарантия их преуспевания. В данной дипломной работе я попыталась рассмотреть различные направления в развитии предприятия ООО «Менделеевсказот», так же был проведен анализ деятельности предприятия, его внешнего и внутреннего окружения, выявлены все возможности, опасности, сильные и слабые стороны его деятельности, и в качестве одной из мер, направленных на развитие, предложен проект производство перекиси водорода марки ПВ-85. Целью проекта является построение стратегии развития предприятия на примере ООО «Менделеевсказот». В результате, предприятие может рассчитывать на получение дополнительной прибыли за счет производства высококонцентрированной перекиси водорода марки ПВ-85 и собственного цеха по производству аммиака. Задача проекта состоит в том, чтобы освоить производство марки ПВ-85 в объеме 250-300 тонн в год и тем самым, полностью обеспечить потребителя в данных продуктах. В рамках этого проекта открывается возможность по наращиванию производства новых марок перекиси водорода, востребованных на рынке: пищевая, косметическая и другие. При выполнении данных мероприятий ООО «Менделеевсказот» полностью удовлетворяет потребность Министерства обороны РФ и РТ в высококонцентрированной перекиси водорода, предлагая продукт с более низкой ценой, чем у конкурентов. Предложенный проект полностью вписываются в разработанную стратегию развития предприятия и затрагивает все основные направления его будущей политики. Предприятие без ясной и эффективной стратегии развития -- это не бизнес, а набор активов, отягощенных обязательствами. Для того чтобы не только выжить, но и усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься стратегическим планированием на профессиональном уровне. Задачи, поставленные перед предприятием, требуют от руководства не только широты знаний, но и чувства ответственности за экономические, социальные, экологические, нравственные последствия деятельности, в свою очередь оно должно повышать эффективность работы и делать все возможное для неё. Библиография 1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 1999. 2. Ансофф. Стратегическое управление: Электронный учебник - http://strategy.bos.ru/books.phtml. 3. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2005. -- 488 с. 4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. -- М., ИНФРА-М, 1997.- 420с. 5. Бримсон Дж. Процессно-ориентированное планирование: Внедрение нового инструмента управления стоимостью компании / Пер. с англ. В.Д. Горюновой; Под общ. ред. В.В. Неудачина. М., 2007 6. Гурков К.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие. М.: ТЕИС, 2004. 7. Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями: Хрестоматия «Управление изменением». М: МЦДО «ЛИНК», 1996. 8. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб: Питер, 1999. 9. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. М.: Филинъ, 1997. 10. Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление: учебник - 4-е изд.,испр. - М.: Омега-Л, 2007. - 356с. 11. Круглова Н.Ю., Круглое М.И. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. М.: Издательство РДЛ, 2003. 12. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: Учебное пособие для вузов. - М.: Издательство «Экзамен», 2005г. - 288с. 13. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Олейникова Ю.А. Стратегическое планирование на предприятии: Учебное пособие. М.: ПРИОР, 2001. 14. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2004. 15. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. СПб.: Питер, 2001. 16. Оуэн А. Как осуществлять стратегию: Хрестоматия «Управление изменением». М.: МЦДО «ЛИНК», 1996. 17. Парахина В.Н, Федоренко Т.М. Теория организации: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2004. 18. Таль Г.К. Антикризисное управление: Учеб.пособие: В2т. Т.2.: Экономические основы.- М.: ИНФРА-М, 2004. - 1027с. 19. Антикризисное управление: Учебник. - 2е изд., доп. И перераб./ Под ред. Проф. Э.М.Короткова. - М.:ИНФРА-М, 2006. - 620с. 20. Стратегический менеджмент: планирование, контроллинг, учет рисков: Учебное пособие./ Под редакцией Петрова А.Н. - С-П.: Издательство «Питер», 2006г. 21. Стратегическое планирование: Учебник./ Под ред. Уткина Э.А.-М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство «Экмос», 1999.-440 с. 22. Моисеева Н.В. Планирование процесса финансового оздоровления предприятия. // Экономический анализ: теория и практика №6 (63) - 2006г. 23. Бердюгина Л.А. Стратегическое планирование в антикризисном управлении // Антикризисное и внешнее управление №2 - 2006г. 24. Аналитические данные компании КПМГ // http://www. kpmg. ru/index.thtml/ru/press/library/surveys/mergers/index.ritml. 25. http://www.gaurt.ru/analitika.htm#nmz