Дипломная работа по предмету "Психология"


Типологические особенности личности в профессиональной среде


45

Типологические особенности личности в профессиональной среде.

Восточная мудрость гласит: человек, увлеченный своей работой, живет дольше, чем тяготящийся ею. Эта философская мысль находит свое подтверждение во многих высказываниях. От изящного замечания английского экономиста Джона Беллерса: «Труд подливает масло в лампу жизни» - до размышлений русского хирурга Н.Н. Бурденко: «Тот, кто работает, всегда молод. И иногда мне кажется, что может быть, труд вырабатывает какие-нибудь особые гормоны, повышающие жизненный импульс».

Размышляя над данными высказываниями, мы видим, что работа приносит радость в жизни, удовлетворение и возможно продляет саму жизнь человека лишь в том случае, если этот человек увлечен своей работой, если она любима. А любима и желанна работа в том случае, если она выбрана верно. Зона оптимального выбора профессии - это зона совпадения его интересов, склонностей, способностей, физических, личностных особенностей с потребностями общества. Но зачастую случается так, что выбранная профессия не удовлетворяет человека. С чем это может быть связано? На наш взгляд, одной из причин является несоответствие типологических особенностей человека и выбранной профессиональной среды.

Уже в 9 классе перед многими учащимися встает вопрос о том, какую профессию выбрать, как правило, выбирая профессию, учащиеся совершают определенные ошибки, такие как выбор профессии «за компанию», перенос отношения к человеку на его профессию, незнание мира профессий, а так же незнание своих психологических особенностей, темперамента, характера, склонностей, способностей. К сожалению, в условиях современной школы мало уделяется вопросам профориентации, а именно тому, как помочь ученику правильно выбрать свою будущую профессию.

Типологические особенности личности в профессиональной среде.

Мы увидели, что существуют различные типологии личности в профессиональной среде, как отечественных, так и зарубежных, с помощью которых предлагается определить для каждого типа личности наиболее подходящую область профессиональной деятельности. Например, типология Е.А. Климова, Дж. Холланд. Авторы большинства таких типологий разрабатывают методику, по результатам прохождения которой предлагается содержательная модель свойств темперамента, черт характера и разного рода качеств личности, причем предполагается, что все эти особенности личности могут быть востребованными именно в определенной сфере.

Однако, для уверенного использования и практического применения типологических методик остается открытым вопрос установления согласованности, с одной стороны между результатами типологических методик и, с другой стороны, результатами методик непосредственно направленных на выявление типа темперамента и выраженности черт характера. Проблемой нашего исследования является необходимость выявления особенностей темперамента и акцентуаций характера у лиц, отнесенных к тому или иному типу по типологии Дж. Холланда.

Объект исследования: профессиональная типологизация личности.

Предмет исследования: выявление особенностей темперамента и акцентуаций у лиц, отнесенных к тому или иному типу по типологии Дж. Холланда.

Цель: определить характер сочетания результатов по типологической методике Дж. Холланда и методиками выявления типа темперамента и акцентуаций характера (Г. Айзеик, К.Монгард).

Задачи:

1. Определить сущность профессионального самоопределения.

2. Рассмотреть некоторые подходы к типологизации личности в профессиональной сфере (а именно типологию Е.А. Климова, Дж. Холланда).

3. Изучить методики, направленные на исследование особенностей темперамента, акцентуаций характера (Г.Айзеик и К.Монгард) и типа личности (Дж. Холланд).

4. Определить необходимость, практическую значимость проведения исследования при помощи соответствующих методик.

5. Описать процедуру проведения исследования.

6. Сделать выводы по результатам исследования.

В нашей работе мы исходим из предложения о том, что результаты, полученные при выявлении особенностей темперамента и акцентуаций характера, будут согласовываться с результатами изучения личности по типологической методике Дж. Холланда.

Анализ работы в области профориентации Е.А.Климова, Н.С.Пряжникова, Э.Ф.Зеера показал, что при выборе профессии важно учитывать личностные особенности человека, а так же профессиональная сфера накладывает отпечаток на личность человека.

При рассмотрении состояния исследуемой проблемы на практике использовались такие методы, как: анализ психолого-педагогической литературы, психологическое тестирование, количественный и качественный анализ полученных данных, обобщение собранных данных.

Часть I §1 Теоретические основы профориентационной работы

1.1 О развитии профессионального самоопределения в России.

Чтобы лучше понять, в чем суть проблемы профориентационного самоопределения, следует задать вопрос: когда и где должна была возникнуть профориентация? Первые лаборатории профориентации появились в 1093 г. В Страсбурге (Франция) и в 1098 г. В Бостоне (США). Обычно называют следующие причины появления служб: бурный рост промышленности, миграция людей из сельской местности в город, проблема поиска и выбора работы, проблема отбора наиболее подходящих людей уже со стороны работодателей. Но это все социально-экономические причины, а каковы психологические причины возникновения профориентации? Главная причина заключается в том, что перед значительным количеством людей возникла проблема свободы выбора. Проблема свободы выбора порождает значительные трудности, так как предполагает ответственность за свой выбор; страх перед ответственностью вызывает внутреннюю напряженность и даже особые неврозы. Но поскольку не все люди готовы к такой ответственности, то возникла насущная потребность в специальных помощниках-консультантах, облегчающих эти сложнейшие жизненные задачи.

Основные этапы развития профориентации в России:

1. 1897 г. - первая служба по «приисканию» работы в России. Выделяли четыре типичных варианта выбора профессии:

- согласно семейным традициям;

- случайный, необдуманный выбор;

- выбор по призванию;

- выбор по расчету.

В дореволюционной России издавались журналы, где была информация о профессиональных учебных заведениях («Студенческий альманах», «Адрес-календарь»).

2. 1921 г. - по прямому указанию Ленина при центральном институте труда была создана лаборатория, занимающаяся вопросами профориентации. Профориентация активно развивалась, появились лаборатории, Бюро по профконсультации по всей стране. С 1930 по 1933 года было открыто 47 Бюро профконсультации.

3. Период сталинского тоталитаризма - профориентация, реально связанная с проблематикой свободы выбора, была заперещена.

4. 60-е годы (период хрущевской «оттепели») профориентация вновь начала появляться, были открыты лаборатории в НИИ в Киеве, в НИИ теории и истории педагогики АПН СССР. Из-за долгого перерыва в развитии профориентации, профориентационные разработки еще долго оставались на достпточно простом уровне.

5. В годы брежневского правления (с середины 60-х до середины 80-х годов) профориентацию не запрещали. Но в итоге многих свобод (на первое место ставились не интересы личности, а интересы народного хозяйства и обороноспособности страны), в этот период профориентация стала деградировать.

6. С середины 80-х годов в стране на официальном и партийном уровнях стала вызревать потребность в существенных изменениях, прежде всего в плане увеличения свобод. В 1984 году вышло постановления ЦК КПСС «Основные направления реформы общеобразовательной и профессиональной школы», где особое место уделялось развитию трудового обучения и профориентации молодежи. Было создано более 60 региональных центров профессиональной ориентации, а в регионах - множество пунктов профконсультаций, активно готовили профконсультантов, в школах ввели курс «Основы производства. Выбор профессии». В итоге в 1986 году была создана реальная государственная служба профориентации молодежи с перспеутивой дальнейшего совершенствования.

7. В 1991 г. - закон «О занятости населения», где профориентацию из школы перевели в службу занятости. В 1992 г. Вышел закон «Об образовании» и сразу резко сократилось финансирование школы и профориентаций. Школьная профориентация была почти разрушена, что усугублялось неясностью с ее подчинением. Министерство образования от профориентации фактически отказалась, а в Министерстве труда она обозначалась как «дополнительная услуга».

Таким образом, сейчас у профориентации не лучшие времена, но ее все-таки не запрещают.

[Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. «Игры и методики для профессионального самоопределения старшеклассников». М.: «первое сентября» 2004 г. Стр.11-16]

1.2 Сущность профессионального самоопределения.

Определение сущности профессионального самоопределения является до сих пор нерешенной задачей и поэтому обращение к данной проблеме занимает важное место в творческом поиске не только педагогов и психологов, но и философов, методологов, писателей, представителей различных направлений науки и искусства. Как уже отмечалось, важнейшим кретерием развития профессиональной ориентации явилось появление перед значительным числом людей реальной проблемы свободы выбора. [Пряжников Н.С. «Профессиональное и личностное самоопределение». Издательство «Институт практической психологии», Воронеж, 1996 г. Стр. 13]

Понятие «профессиональное становление личности» достаточно широко используется в современной психологии. Обобщенная психологическая характеристика профессионала может быть представлена, по мнению А.К. Марковой, следующим образом: специалист, овладевший высоким уровнем профессиональной деятельности; сознательно изменяющий себя в ходе осуществления труда; нашедший свое индивидуальное предназначение; стимулирующий в обществе интерес к результатам своей профессиональной деятельности и повышающий престиж своей профессии в обществе.

В отечественной педагогике и психологии накоплен богатый опыт в области теории профессионального самоопределения. Это ставшие классические исследования в области профессиональной ориентации и профконсультирования Е.А. Климов (1976, 1983, 1988, 1990), А.Е. (1979), Л.А. Йовайми (1983), В.В. Назимова (1972), Е.Н. Чистякова (1989, 1993) и др. Особенностью этих исследований является все более усиливающиеся внимание к личностным аспектам профессионального самоопределения.

Е.Н. Головаха и А.А. Кроник (1984, 1988, 1993) при планировании и рассмотрении жизненного пути человека используют разработанную ими идею «событийного подхода».

Существует множество зарубежных исследований в области профориентации. Например, А.Маслоу предложил концепцию профессионального развития и выделил в качестве центрального понятия самоактуализацию - как стремление человека совершенствоваться, выражать, проявлять себя в значительном для себя деле.

Н.Гисберс и И.Мур рассматривают процесс профконсультации как помощь, прежде всего в жизненном самоопределении: «Пожизненное самоопределение - как саморазвитие через интеграцию ролей, среды и событий в жизни человека».

Дж. Холланд выделяет шесть личностных типов, позволяющих определить «личностный код» и соотнести его с требованиями той или иной профессиональной среды.

Многообразие различных концепций вызвано не только сложностью данного вопроса, но и культурно-исторической обусловленностью реализации самоопределения большинством людей, проживающих в конкретной стране, а так же неоднородностью населения конкретных стран, регионов.

В чем же сущность самоопределения?

П.Г. Щедровицкий видит смысл самоопределения в способности человека строить самого себя, свою индивидуальную историю, в умении переосмыслить собственную сущность (1993 г.). В. Франки определяет полноценность человеческой жизни через его способность «выходить за пределы самого себя», а главное - находить новые смыслы в конкретном деле и во всей своей жизни (1990 г.). Рассуждая о самоопределении и самореализации, И.С. Кон связывает их с выполненным делом и взаимоотношениями с окружающими людьми.

Сущностью профессионального самоопределения является самостоятельное и осознанное нахождение смыслов выполняемой работы и всей жизнедеятельности в конкретной культурно-исторической (социально-экономической) ситуации.

Соотношение понятий «профессиональное самоопределение», «профориентация» и «профконсультация» выглядит следующим образом. Профориентация является более широким понятием, предполагающим широкий комплекс мер по оказании помощи в выборе профессии, куда входит и профконсультация как индивидуально-ориентированная помощь в профессиональном самоопределении. И Профориентацию, и профконсультацию можно определить как «ориентирование» школьника, тогда как профессиональное самоопределение больше соотносится с самоориентированием» учащегося, выступающего в роли субъекта самоопределения.

[Пряжников Н.С. «Профессиональное и личностное самоопределение». Издательство «Институт практической психологии», Воронеж, 1996 г. Стр. 14-30]

Традиционно процесс профессионального становления человека рассматривается как ряд последовательно сменяющих друг друга стадий. Эти стадии так или иначе связаны с возрастными этапами развития человека. Укажем эти стадии:

1. Фаза оптанта: человек обретает озабоченность вопросами выбора или вынужденной перемены профессии и делает этот выбор.

2. Фаза адепта: это человек уже ставший на путь приверженности к профессии и осваивающий ее.

3. Фаза адаптации: «привыкания» молодого специалиста к работе.

4. Фаза интернала: это уже опытный в своем деле работник, который и устойчиво любит свое дело, и может вполне самостоятельно, все более надежно и успешно справиться с основными профессиональными функциями.

5. Фаза мастерства: может решать и простые, и самые трудные задачи, выделяется какими-то специальными качествами, умениями, обрел свой индивидуальный стиль деятельности, результаты стабильно хороши.

6. Фаза авторитета: мастер своего дела, уже хорошо известен в профессиональном кругу и за его пределами. Имеет высокие формальные показатели квалификации (разряд, категорию, звание, ученую степень пр.).

7. Фаза наставничества: авторитетный мастер своего дела: передает свой опыт ученикам, последователям, перенимателям опыта.

[Климов Е.А. «Психология профессионального самоопределения» - Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс», 1996 г. Стр. 419-424]

В своей работе мы остановимся на первой фазе самоопределения - фазе оптанта, которая чаще всего имеет место быть в школьном подростковом возрасте.

Выбор профессии - дело личное, поэтому специалисты говорят о профессиональном самоопределении. Самостоятельный выбор профессии и рода занятий гарантируется не только Конституцией страны, но и Всеобщей декларации прав человека. Однако не все школьники готовы к такому самоопределению, а кто-то даже и не стремится к принятию на себя ответственности за столь важный жизненный выбор. Именно в этом заключается важнейшая психолого-педагогическая проблема профориентации - страх перед собственным выбором.

В такой ситуации выпускник школы ищет для себя и часто находит довольно замысловатые пути избегать ответственности за профессиональное и личностное самоопределение. Напоминаем, что «личностное самоопределение» - это нахождение своего образа «Я», постоянное развитие этого образа, утверждение его среди окружающих людей. Личностное самоопределение есть высшее проявление жизненного самоопределения, когда человек становится хозяином ситуации и всей своей жизни. Профессиональное самоопределение (по Е.А. Климову) предполагает более конкретную деятельность, определяемую специфическими, условиями, средствами труда, и так же спецификой межличностных производственных определений ответственности за данную работу.

В этом случае возможны такие варианты поведения:

1. Обращение за советом о выборе профессии и учебного заведения к более авторитетным сверстникам и четкое следование этим советам. К сожалению, советы часто на существующих предрассудках о том, что есть «лучше» и что «явно неприемлемо». В результате подростки почти поголовно выбирают такие профессии, как юрист, экономист, менеджер, психолог и т.п.

2. Обращение за советом к учителям и школьным психологам, которые часто тоже ориентируются на существующие в общественном сознании предрассудки, при этом подыгрывают своим ученикам, предлагая им престижные профессии и учебные заведения. В такой ситуации можно даже говорить о страхе самих психологов и педагогов взять на себя ответственность за неординарные советы.

3. Обращение подростков за советом к родственникам и близким. Нередко советы бывают ориентированы на существующие предрассудки о том, что более «престижно» и «перспективно», а что менее. Их представления о «правильном» выборе часто отстают от реальной жизни и больше соотносятся с уже прошедшими социально-экономическими периодами развития страны. Подростки могут ориентироваться в своем выборе на стереотипы общественного сознания, культивируемые современными средствами массовой информации. Нередко СМИ производится ориентация не на конкретные профессии, а на определенный образ жизни. А, как известно, в молодом возрасте человек выбирает не столько профессию, сколько образ и стиль жизни, где профессия - всего лишь «средство» достижения желаемого. Проблема здесь в том, что пропагандируемый образ жизни достаточно стандартный, в чем-то пошлый, ориентированный на невзыскательный вкус и именно потому такой притягательный и соблазнительный для неокрепшей души самоопределяющегося подростка.

Из сказанного видно, что реально подросток в большинстве случаев опирается на мнение близких и значимых для себя людей. Но способен ли он, в силу социальной незрелости, быть полноценным субъектом своего профессионального и жизненного выбора. Не слишком ли многого мы требуем от еще молодого и неопытного человека, когда говорим о самоопределении и призываем к тому, что ответственность за важный жизненный выбор он должен брать на себя?

То, что самоопределяющийся подросток пытается найти дополнительную опору в своем важном жизненном выборе - это нормально. Подросток волнуется, неопределенность перед будущим действительно пугает его, и у него срабатываю защитные механизмы - механизмы подстраховки своего выбора. К сожалению, часто вся подстраховка сводится к ориентации на стереотипы общественного сознания и к их реализации. Но в этом случае не приходится говорить о настоящем творчестве при планировании перспектив своего развития, и здесь подросток не самоопределяется, а его «определяют».

Если профориентационная работа проводится полноценно, то схема примерно следующая. Еще в младших и средних классах учеников постепенно знакомят с миром профессионального труда, выявляют их основные склонности и способности (прежде всего общую динамику их изменения, на основании чего и можно выстраивать более долгосрочные прогнозы). В идеале, дают школьникам попробовать себя хотя бы по некоторым доступным видам труда.

Ближе к старшим классам у школьников должна постепенно формироваться готовность к самоанализу основных склонностей и способностей. Именно это может стать основой для формирования готовности к подлинному самоопределению. Одновременно все больше рассматриваются, сравниваются и обсуждаются различные варианты построения своего счастья (различные образы жизни). Это невозможно без обращения к ценносто-смысловым аспектам профессионального и личностного самоопределения. В старших и выпускных классах основной акцент переносится на конкретный выбор. При этом школьникам не дают готовых рекомендаций, а постепенно формируют готовность самостоятельно совершать выбор. Только в этом случае можно говорить о настоящем профессиональном выборе и самоопределении.

[Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. «Игры и методики для профессионального самоопределения старшеклассников». М.: «первое сентября» 2004 г. Стр.31-35]

Факторы выбора профессии.

Индивидуальная ситуация выбора профессии (проектирования профессионального пути и прежде всего его «старта») при всем разнообразии у каждого человека конкретных жизненных обстоятельств имеет некоторую общую структуру, а именно, можно выделить восемь важных типов обстоятельств, которые старшекласснику полезно «не забыть», принять так или иначе во внимание при обдумывании профессионального будущего.

I. Позиция старших членов семьи.

Возможные разновидности взаимоотношений старших и младших членов семьи в рамках профессионального определения.

1. Учащимся предоставляется свобода выбора, в его решение не вмешиваются, таким образом оставляют детей в создавшейся для них трудной жизненной ситуации « на волю случая».

2. Родители, взрослые «принимают близко к сердцу» вопрос о будущем ребенка, согласны с выбором и содействуют его реализации, (иной раз опережают активность ребенка, лишая его самостоятельности).

3. Взрослые не согласны со сделанным выбором.

4. Родители дают детям в той или иной степени извращенную ориентацию: создают неверное представление о профессии; не знакомы с профессией, но активно советуют; не ограничивают детей в выборе профессии, но лишь бы в институт, все остальные варианты отвергаются.

5. Взрослые создают условия для самостоятельного и активного поиска детьми правильных, нравственно обоснованных ответов на вопросы «С кем быть?», «Каким быть?», «Где дальше учиться?», «Где я буду полезен?», «Что я могу дать обществу?» - эти вопросы составляют ядро классического «Кем быть?»

[Е.А. Климов, Г.Ф. Королькова. Правильно выбрать… Семья и школа. Журнал для родителей 1977 №5 стр. 26-28]

II. Позиция сверстников «значимых других» из круга внесемейного общения.

III. Позиция учителей, школьных педагогов, классного руководителя, психолога.

IV. Сложившиеся к данному моменту личные профессиональные планы учащегося (ЛПП).

Н.С Пряжников предлагает выделить четыре типа ЛПП:

1. Отсутствие самостоятельно построенного учащимся профессионального плана.

2. ЛПП построен самостоятельно, но на очень неполной ориентировочной основе.

3. ЛПП построен с учетом многих нравственных обстоятельств конкретной - «вот этой» - ситуации выбора профессии.

4. Сформирована: готовность самостоятельно строить новые ЛПП в усложняющихся, изменяющихся условиях.

Что касается вариантов реализованности ЛПП, то предлагаются следующие пять:

1. Пассивное положительное принятие того способа порождения ЛПП, который фактически состоялся, и успокоенность.

2. Активное выражение ЛПП в повседневных разговорах, спорах о выборе профессии.

3. Частичная реализация ЛПП в тех или иных формах самообразования, пробах сил.

4. После выхода из школы осуществляется реальный выбор учебного заведения, работы, обучения на производстве.

5. Успешная адаптация к избранной профессии и дальнейшее профессиональное развитие.

Общая схема принятия человеком решения о выборе профессии может быть примерно такой:

1. Составить себе общую обзорную ориентировку в мире профессий.

2. Выделить возможности и ограничения, связанные с обстановкой в группе близких людей, в обществе.

3. Собрать, упорядочить сведения в соответствии с формулой «моей» профессии, учтя и возможные запасные варианты выбора.

4. Если необходимо, уточнить для себя формулу своей профессии.

5. Обдумать варианты шагов на пути освоения профессии.

6. Мысленно «проиграть», продумать элементы структуры ЛПП.

7. Окончательно принять решение, объявить его уважаемым людям.

[Пряжников Н.С., «Имитационная игра как средство формирования у оптантов умения строить личные профессиональные планы» М,1998 С.37-40]

V. Способности, умения, достигнутый уровень развития учащегося как субъекта деятельности. Это звено и основа для формирования его будущей профессиональной пригодности.

VI. Уровень притязаний учащегося на общественное признание. Недооценка, переоценка своих возможностей, заниженных или завышенных притязаний - важные регуляторы и выбора профессии и адаптации к профессиональной общности и взаимоотношений со значимыми людьми.

VII. Информированность. Здесь информация, которая касается профессионального будущего, должна быть доброкачественной.

VIII. Склонность к тем или иным видам деятельности.

Идеальным вариантом был бы такой, когда все перечисленные факторы выбора профессии хорошо согласованы или хотя бы не противоречить друг другу. Обычно этого нет в достаточной мере: планы учащегося могут возникать под влиянием предрассудков «чести» и не согласовываться с его же склонностями; его планы могут, с одной стороны, не согласовываться с позицией родителей, а с другой, с тем, куда его «утянут» товарищи и т.п. Задача педагога - помочь учащемуся внести максимум порядка, согласованности в его неповторимую ситуацию выбора профессии (найти «консенсус» с родителями, противостоять выбору профессии «за компанию», отстранить от ложных соображений о престижности и сконцентрироваться на том, к чему более склонен и более способен на этом пути и будет успех).

[Е.А. Климов, «Психология профессионального самоопределения» Ростов-на-Дону, Издательство «Феникс», 1996 г. С.389-397]

Определение специфики профессионального самоопределения для школьников имеет важное значение хотя бы для того, чтобы обозначить более адекватные школьному возрасту цели профконсультационной работы и более строго разрабатывать и подбирать конкретные практические методики профессионального самоопределения.

Специфические задачи профессионального самоопределения:

1. Постепенное формирование общей готовности к профессиональному самоопределению (учащиеся с 1 по 8 класс) и подготовка к будущей трудовой жизни в широком плане.

2. Психолого-педагогическая помощь в конкретных профессиональных выборах (профессионального учебного заведения, профессии и специальности, места работы и конкретного трудового поста - выпускники школ, абитуриенты)

3. Психолого-педагогическая помощь в освоении уже выбранной профессии (студенты).

4. Совершенствование в рамках выполняемой трудовой деятельности в ходе специально организованного повышения квалификации и самообразования (специалисты).

5. Освоение смежных видов профессионального труда, необходимый для более качественного выполнения данной работы (специалисты).

Исходя из этого главная цель профессионального самоопределения заключается в постепенном формировании у школьника внутренней готовности к осознанному и самостоятельному построению, корректировке и реализации перспектив своего развития, готовности рассматривать себя развивающимся во времени и самостоятельно находить личностно значимые смыслы в конкретной профессиональной деятельности

[Пряжников Н.С. «Профессиональное и личностное самоопределение». Издательство «Институт практической психологии» Воронеж 1996 г. Стр. 28]

§2 Некоторые подходы к типологизации личности в профессиональной среде.

Существует множество типологий личности в профессиональной среде, как отечественных, так и зарубежных, с помощью которых предлагается определить для каждого типа личности наиболее подходящую область профессиональной деятельности. Ниже мы раскрываем две точки зрения таких известных авторов в области профориентации, как Дж. Холланд и Климов Е.А. на вопрос об отношении типа личности к типу профессиональной среды.

Климов Е.А. в своей теории профориентации говорит о том, что каждый человек согласно своим личностным качествам принадлежит к определенному типу профессии и старается соответственно этому избрать свою деятельность. На основе этого он выделяет в зависимости от предмета труда такие типы профессий, как: человек - человек, человек - техника, человек - природа, человек - знаковая система, человек - художественный образ.

Дж. Холланд придерживается другой точки зрения и считает, что успех в профессиональной деятельности, удовлетворенность своим трудом зависят в первую очередь от соответствия типа личночти типу профессиональной среды. Ведь поведение человека определяется не только его личностными особенностями, но также и окружением, т.е. той социальной средой в которой он живет.

2.1 Понятие профессии.

Поскольку дальше речь пойдет о профессиях, важно раскрыть смысл данного понятия. Исходным концептуальным понятием психологии профессий является профессия. Трактовок понятия «профессия» в профессиоведческой литературе много.

Прежде всего это занятие, требует специальной подготовки, которое человек практикует регулярно и которое служит ему источником средств к существованию. Далее, профессия объединяет группу людей, занимающихся однотипной деятельностью, внутри которой устанавливаются определенные связи и нормы поведения. Профессия выступает как особая форма социальной организации трудоспособных членов общества, объединенных общим видом деятельности и профессиональным сознанием. Несколько определений в своих работах Е.А. Климов. Наиболее полным является следующее: «Профессия - это необходимая для общества, социально ценная и ограниченная вследствие разделения труда область приложения физических и духовных сил человека, дающая ему возможность получать взамен затраченного труда необходимые средства его существования и развития». Уточняя это объемное определение, Е.А. Климов характеризует профессию как общность, деятельность, область проявления личности и как исторически развивающуюся систему. Приведем еще одно его определение: «С точки зрения общества профессия - это система профессиональных задач, форм и видов профессиональной деятельности, профессиональных особенностей личности, могущих обеспечить удовлетворение потребностей общества в достижении нужного обществу значимого результата, продукта». Более узкое определение профессии с точки зрения конкретного человека приводит В.Г. : «Профессия - это деятельность, посредством которой данное лицо учувствует в жизни общества и которая служит ему главным источником материальных средств к существованию.

Обобщение имеющихся трактовок позволяет дать следующее определение. Профессия - это исторически возникшее формы трудовой деятельности, для выполнения которых человек должен обладать определенными знаниями и навыками, иметь специальные особенности и развитые профессионально важные качества.

В англоязычной среде различают понятие «профессия» и «занятие». Термин «профессия» применяется лишь к небольшому кругу высокостатусных видов профессиональной деятельности. Все другие виды деятельности относятся к специальностям или видам работы, занятий.

В отечественном профессиоведении разводят понятия «профессия» и «специальность». Профессия - понятие наиболее широкое, чем специальность, ее отличительными признаками помимо профессиональной компетентности является также социально-профессиональная концепция, профессиональная автономия, самоконтроль, групповые нормы и ценности. Проыессия, как правило, объединяет группу родственных специальностей. Например, профессия - врач, специальности - терапевт, педиатр, окулист, уролог и др.; профессия - инженер, специальности - конструктор, технолог, металлург и др.

Специальность - это комплекс приобретенных путем профессионального образования, подготовки и в процессе работы специальных знаний, умений и навыком, необходимых для выполнения определенного вида деятельности в рамках той или иной профессии. Таким образом, специальность - один из видов профессиональной деятельности внутри профессии, направленный на достижение более частных или промежуточных результатов либо на достижение общих результатов специфическими средствами.

[Зеер Э.Ф. «Психология профессии» Уч. пособ. д/вузов. - М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003 С. 122]

2.2 Психологическая классификация профессий. Типология Дж. Холланда.

Мир профессий огромен и насчитывает чуть более 20 тысяч профессий и около 40 тысяч специальностей. Упорядочение этого многообразия возможно по различным критериям.

За рубежом получили широкое распространение классификации профессий на основе учета интересов, способностей личности и свойств темперамента. Рассмотрим пример таких классификаций профессий, базирующихся на представлении о структуре личности.

Прежде всего, необходимо выделить классификацию профессий Дж. Холланда, разработанную в 1966 году. Ее достоинством является обоснованная психологическая концепция, объединяющая теорию личности с теорией выбора профессии. Дж. Холланд исходит из признания направленности наиболее значимой подструктурой личности. Успешность деятельности определяется такими качествами, как ценностные ориентации, интересы, установки, отношения, мотивы. На основе установления основных компонентов направленности - интересов ценностных ориентаций - Дж. Холланд выделяет шесть профессионально-ориентированных типов личности: реалистический, интеллектуальный, социальный, конвенциональный, предпринимательский и художественный. Теоретическая модель каждого типа описывается по схеме: цели, предпочтительные профессиональные роли, способности и специальные дарования, оригинальность достижения, личностное развитие, жизненный путь. Приводим описания каждого из этих типов.

Реалистический (Р). К нему относятся люди с ориентацией на настоящее (лучше синица в руках, чем журавль в небе). Это мужской, несоциальный, эмоционально-стабильный тип. Его представители занимаются конкретными объектами и их практическим использованием: вещами, инструментами, животными, машинами. Охотно избирают профессии механика, электрика, инженера, агронома, садовода, шофера и т.д. Их отличает, с одной стороны, способность к усвоению точных знаний, специальных умений, а с другой - недостаток общительности. При этом уровень развития психомоторных качеств преобладает у них над всеми другими свойствами.

Интеллектуальный (И). Люди, которые относятся к этому типу, в большей степени ориентированы на творческие - теоретические и в некоторой степени - эстетические ценности, умственный труд. Но размышлениям по проблеме они предпочитают занятия по реализации связанных с ней решений. Их отличают такие качества как любознательность, аналитичность, рациональность, независимость, пунктуальность, методичность и точность, у них хорошо развито абстрактное мышление. Но они обычно недостаточно общительны и им не дано быть лидером. Отдают предпочтение научным профессиям. Отличаются очень высоким уровнем развития как вербальных, так и естественно-математических способностей.

Социальный (С). Относящиеся к этому типу обычно ставят перед собой такие цели и задачи, которые позволяют установить тесные контакты с окружающей общественной средой. Чертами их характера являются социальность, гуманность, женственность, стремление обучать и воспитывать. Они активны, независимы, хотя им присуще и приспособленность. Наслаждаются деятельностью, связанной с оказанием помощи другим людям. Поэтому в занятиях предпочитают обучение и лечение, выбирая такие профессии, как врач, учитель, психолог, декоратор, бармен. Зато не любят работать с инструментами и машинами. Их отличают хорошие вербальные способности, а математические чаще всего слабо развиты. Ярко проявляются организаторские и коммуникативные умения. Проблемы решают, опираясь главным образом на эмоции, чувства и умение общаться.

Конвенциональный (К). К нему относятся люди, ориентирующиеся на цели, задачи, ценности, происходящие из обычаев и общепринятого, традиционного состояния общества. Их подход к возникающим проблемам носит стереотипный и конкретно-практический характер. Человека этого типа отличают консервативность и зависимость. Он предпочитает профессии, связанные с расчетами и манипулированием числами, символами, их простым воспроизведением, т.е. канцелярскую деятельность, например, машинопись, бухгалтерию, экономику. Хотя у этого типа людей лучше развиты математические способности, они обладают и неплохими навыками общения, но избегают артистической деятельности. Им не свойственна спонтанность и оригинальность мышления, решение зависит от окружающих людей. Они слабые организаторы и руководители.

Предприимчивый (П). Человек этого типа избирает цели, ценности и задачи, позволяющие ему проявлять энтузиазм, импульсивность, доминантность, энергию, реализовать любовь к приключениям. Предпочитает неясные вербальные задачи, связанные с руководством, высоким статусом и властью; такие профессиональные роли, в которых может удовлетворить свои потребности в доминантности и признании; например, заведующего, директора, журналиста. Избегает монотонной деятельности, не любит ручной труд. Общие интеллектуальные способности у этих людей посредственны, а вот вербальные несколько выше среднего уровня. Они усидчивы, но у них плохо развита устойчивость внимания и его концентрация, не способны к научной деятельности.

Артистичный (А). К этому типу относятся люди, которые отстраняются от отчетливых проблем и видов деятельности. Уже в молодости у них есть высокий жизненный идеал. Они отличаются акцентированием собственного «Я», сложным взглядом на жизнь, независимостью решений. Это женственный, несоциальный тип. Предпочитает занятия творческого характера - музицирование, живопись, литературное творчество, фотографию и т.п. Для него характерны исключительные способности восприятия и моторики. Вербальные способности преобладают над математическими. В общении с окружающими опирается на свои непосредственные ощущения, эмоции, интуицию и воображение. Отличается раскрепощенностью, экспрессией, оригинальностью. Но ему недостает тщательности, скрупулезности.

Холланд отмечает, что каждый человек в какой-то мере обладает личностными свойствами, характерными для всех шести описанных типов. Однако представлены они в разной мере: одни больше, другие меньше. Поэтому большинство людей можно отнести к тому или иному типу, черты которого у них преобладают и наиболее ярко выражены. Хотя и редко, но встречаются люди, у которых почти одинаково выражены черты двух, трех и более типов. Это смешанный тип личности, представляющий как бы исключение из правил.

Модель личности Дж. Холланд изображает в виде шести начальных букв - РИСКПА, отражающих каждый из шести типов личности, причем на первом месте стоит та, черта, тип которой преобладает, а дальше - в порядке убывания, проявления типологических особенностей. Полученная таким образом модель способна характеризовать человека и подвести его к правильному выбору профессии.

Суть теории Холланда заключается в том, что успех в профессиональной деятельности, удовлетворенность своим трудом зависят в первую очередь от соответствия типа личности типу профессиональной среды. Ведь поведение человека определяется не только его личностными особенностями, но также и окружением, т.е. той социальной среде, в которой он проявляет свою активность.

Каждая профессия создает определенную среду. Разумеется не сама по себе, а с помощью людей. Представители одной и той же профессии - личности во многом схожие, обладающие общими взглядами, наклонностями. Во многих сходных ситуациях они реагируют одинаково и этим создают определенную профессиональную среду.

Реалистичная профессиональная среда. Ее задачи конкретны, решения предполагают настойчивость, силовой натиск. А вот социальные навыки нужны в незначительной степени - только для того, чтобы передавать и воспринимать словесные инструкции.

Интеллектуальная профессиональная среда допускает скорее интеллектуальное давление, для которого требуется наличие абстрактного мышления, творческих способностей. Межличностные отношения при этом играют незначительную роль, сводятся во многом к передаче и восприятию сложных словесных конструкций.

Конвенциональная профессиональная среда (условная). Для решения возникающих в ней задач необходимы способности к обработке конкретной рутинной и цифровой информации. Способности же общения могут быть весьма слабо развиты.

Социальная профессиональная среда предполагает наличие умения разбираться в поведении людей и обучении других, требует постоянного личного общения с ними. Для этого необходимы способность убеждать, красноречие.

Предприимчивая профессиональная среда обязывает обладать красноречием, иметь хорошо развитые социальные навыки, уметь разбираться в мотивах поведения - ведь здесь специалистам надо управлять другими людьми.

Артистическая профессиональная среда характеризуется решением задачи и проблем, предполагающих наличие художественного вкуса и творческого воображения. Сложные задачи решаются преимущественно с помощью фантазии. Все свои знания, эмоции человек в этой среде стремиться посвятить достижению конкретной цели.

Теория Дж. Холланда позволяет оценить совместимость личности с определенным профессиональным окружением, средой. Он разработал шкалу приспособленности различных типом личности к разным профессиональным средам, изобразив ее схематично в виде шестиугольника.

Р Н

К А

П С

По вершинам модели исчисляется связь между типами личности и профессиональными средами. Она обратно пропорциональна расстоянию от одной вершины до другой в любом направлении. Например, конвенциональному типу ближе реалистический и предприимчивый, поэтому данные типа личности могут приспособиться к подобранным профессиональным средам достаточно успешно К-Р, К-П, Р-К, П-К. Гораздо дальше от конвенционального типа находятся интеллектуальный и социальный, в силу чего эти личности и среды плохо совмещаются. И совершенно несовместимы конвенциональный и артистический типы. Между ними самое большое расстояние. Подобным образом можно рассматривать взаимосвязь каждого типа личности с любой профессиональной средой.

2.3 Классификация профессий Е.А. Климова.

В отечественной психологии наибольшую известность получила классификация профессий, разработанная Е.А. Климовым. Схематично эту классификацию можно представить в виде пирамиды из четырех ярусов: типы профессий, классы профессий, отделы профессий. Пустой прямоугольник на вершине предназначен для обозначения будущей профессии человека.

Б

О

Н

М

Р

М

А

Ф

Г

Пр

И

Ч-Т

Ч-П

Ч-З

Ч-Х

Ч-Ч

Первый ярус классификаций. Типы профессий. Каждый вид труда человека имеет следующие компоненты: предмет труда, цель труда, орудия труда и условия деятельности.

По первому признаку - предмет труда - все профессии и специальности можно разделить на пять типов.

1. Человек - живая природа (П). Представители этого типа имеют дело с растительными и животными организмами, микроорганизмами и условиями их существования. Конечно, это не значит, что специалисты этого типа профессий не связаны, например, с техникой, но для них она выступает средством, а не основным предметом труда.

Примеры: агроном, зоотехник, ветеринар, микробиолог, рыбовод и др.

2. Человек - техника (и неживая природ) (Т). Работники имеют дело с неживыми, техническими объектами труда. Сюда относятся все профессии, связанные с обслуживанием техники, ее ремонтом, установкой и наладкой, управлением (слесарь-ремонтник, водитель, механик). Сюда же входят и профессии по производству и обработке металлов, их механической сборке и монтажу, а так же по сборке и монтажу электрооборудования (токарь, сборщик часов, инженер). В тех случаях, когда труд специалиста направлен на монтаж, ремонт сооружений и конструкций - это тоже описываемый тип профессии (архитектор, строитель, техник-сантехник). В этот же тип профессий включают профессии по обработке и использованию неметаллических изделий, полуфабрикатов, промышленных товаров, по переработке продуктов сельского хозяйства, по добыче или обработке горных пород, грунтов.

3. Человек - Человек (Ч). Предметом интереса, распознавания, обслуживания, преобразования здесь являются социальные, сообщества, группы населения, люди разного возраста. Труд людей этих профессий направлен на воспитание и обучение, информирование, бытовые, торговые, медицинское обслуживание людей. Он связан с управлением, руководством людей или коллективами.

4. Человек - знаковая система (З). Естественные и искусственные знаки, условные знаки, символы, цифры, формулы, ноты, схемы, карты, графики, рисунки и т.п. - вот предметные миры, которые занимают представителей профессий этого типа (программист, экономист, языковед, топограф).

5. Человек - художественный образ (Х). Явления, факты художественного отображения действительности, т.е. в этом типе труд связан с изобразительной, музыкальной, литературно-художественной и актерской деятельностью. (художник, актер, писатель).

[Прощицкая Е.Н. «Практикум по выбору профессии». - М.: Просвещение, 1995 Стр. 10-13]

Второй ярус классификации. Классы профессий.

В пределах каждого типа профессий выделяются их класс по признаку целей. Несмотря на огромное разнообразие целей, которые имеют различные работы, они могут быть сведены к трем большим классам: узнать, преобразовать, придумать.

1. Гностические профессии (Г) - от др. греческого «гнозис» - знание. Поэтому в тех случаях, когда деятельность человека как конечный продукт предполагает узнать, распознать, проконтролировать, классифицировать или сортировать, проверять по заранее известным признакам, оценивать, исследовать, она будет относится к гностической.

Примеры:

Ч-П: лаборант, дегустатор.

Ч-Т: контролер готовой продукции, мастер-диагност.

Ч-Ч: следователь, социолог.

Ч-З: корректор, бухгалтер-ревизор.

Ч-Х: искусствовед, театровед.

2. Изыскательные профессии(И). В этом классе профессий на передний план выступает та цель деятельности, которая предлагает что-то изобрести, придумать, найти новый вариант решения. Этот класс невелик по количеству профессий.

Примеры:

Ч-Т: инженер-конструктор.

Ч-Ч: воспитатель, агент по снабжению.

Ч-З: программист, математик.

Ч-Х: дизайнер, композитор.

3. Преобразующие профессии (П). Цель деятельности в этом классе: изменение свойств, состояния предмета труда или сохранение его свойств, состояний в определенных предметах.

Ч-П: зооинженер, агроном.

< p align="left">Ч-Т: слесарь, токарь.

Ч-Ч: учитель, психолог.

Ч-З: чертежник, бухгалтер.

Ч-Х: цветовод-декоратор, художник-оформитель.

Третий ярус классификации. Отделы профессий.

Класс профессий в свою очередь подразделяется на отделы в зависимости от орудия труда или средств производства. Таких отделов можно назвать четыре:

1. Профессии ручного труда (Р). Примеры: фельдшер-лаборант, слесарь, картограф.

2. Профессии машинно-ручного труда (М). Машины с ручным управлением создаются для обработки, преобразования, перемещения предметов труда, поэтому типичными профессиями для этого подразделения классификации являются машинист экскаватора, токарь, водитель автомобиля.

3. Профессии, связанные с применением автоматизированных и автоматических систем: оператор станков, машинист котельной, аппаратчик.

4. Профессии, связанные с преобразованием функциональных средств труда (Ф). Здесь имеются в виду психологические средства труда - разного рода мыслительные эталоны: певец, учитель, актер.

Четвертый ярус классификации. Группы профессий.

По условиям труда профессии можно разделить на четыре группы:

1. Работав условиях микроклимата, близких бытовым «комнатным» (Б). Лаборанты, бухгалтера, операторы.

2. Работа, связанная с пребыванием на открытом воздухе в любую погоду (О). Агроном, монтажник, инспектор ГАИ.

3. Работа в необычных условиях на высоте, под землей, при повышенных или пониженных температурах и т.д. (Н). Водолаз, пожарный, шахтер.

4. Работа в условиях повышенной моральной ответственности за жизнь, здоровье людей, большие материальные ценности (М). Учитель, следователь.

Используя условные обозначения, можно дать обзорную «карту» мира профессий, а так же составить примерную формулу определенной профессии: эта формула может быть отнесена и к реальной профессии, и к профессии - мечте.

[Е.А. Климов, «Психология профессионального самоопределения» Ростов-на-Дону, Издательство «Феникс», 1996 г. С.264-270]

Описательные психологические характеристики типов профессионалов.

(по Е.А. Климову)

1. Представители профессий типа «»Человек-природа».

В профессиях данного типа мир видится, усматривается работником и волнует его, прежде всего со стороны имеющих место биотических и абиотических явлений, обретений и утрат в этой области. Профессионалы выделят и удерживают в сознании прежде всего такие целостности, в которых нуждаются микроорганизмы, растения, животные. Выделяются и удерживаются в сознании многочисленные представления о растениях, животных, микроорганизмах, о факторах и проявлениях «судьбы» чего-либо живого.

Цивилизация, культура человечества - это прежде всего культура сельскохозяйственного производства, земледелия, животноводства, пчеловодства и т.п. Люди - потребители «даров» природы и производители продукции, истоки которых находятся в природе же. Международные отношения - это то, что делается в человеческом мире в связи с охраной природы или использование ее «даров» и профессиональных достижений в области растениеводства, животноводства, микробиологии.

Представители профессий этого типа умеют делать, создавать, корректировать биотические средства, условия существования и развития людей. Речь идет о растениях, животных, микроорганизмах и условиях их среды как предмете труда.

Умения, которые должны быть развиты: способность или умение подмечать самые незначительные изменения в обстановке труда, умение планомерно наблюдать биологические объекты, умение предугадывать события в каким-то сложном биологическом процессе, должен быть необходимый кругозор в общих основах и узко специальной области растениеводства, животноводства, микробиологии, в обслуживающих их соответствующих областях фундаментального знания; знание назначения и возможностей многих технических средств труда, знание об организации и экономике соответствующего производства.

Исполнительно-двигательная активность: разнообразна от навыков рисования до управления машинами и их комплексами, иногда бережные движения, иногда - многократно повторяющиеся ручные усилия и значительные физические нагрузки.

Познавательные процессы: хорошее цветовое зрение, образная зрительная память, богатое воображение.

Личные качества: настойчивость в достижении отсроченных целей, бережность и аккуратность, любовь к природе, нестандартность мышления, терпение.

Противопоказания: слабое здоровье, недостаточное физическое развитие, физические недостатки, серьезные дефекты зрения, отсутствие интереса и уважительного отношения к «живому».

2. Представители типа «Человек-Техника».

Мир видится, усматривается прежде всего со стороны того, как наша жизнь оснащена или не оснащена, может или должна быть оборудована техникой.

Цивилизация, культура, история - это достижения научно-технической революции. Создание придумок указанного рода - электродвигателей, радио, ЭВМ.

Условия существования и развития человека - это здания, сооружения, транспортные средства, технические средства связи, обеспеченность теплом и электроэнергией.

Деятельность людей - это научно-технические расчеты, автоматизация технологией производства. Создание грандиозных сооружений и миниатюризация оборудования, ориентация на мирное применение новейших достижений техники.


Представители этого типа производят вещественные продукты труда, виды, формы энергии, создают машины, механизмы, приборы, обрабатывают различные материалы.

Исполнительно-двигательная активность:: монтаж, сборка, наладка, регулировка, ремонт, демонтаж - т.е. ручной труд.

Знание, умение: умение разбираться в чертежах и схемах, умение мысленно представлять устройство механизма, процессы рабочего взаимодействия, движения их составляющих, кругозор в области естественных наук: физике, математике, химии, знать устройство и функции приборов, машин, инструментов.

Познавательные процессы: сосредоточенность, распределение и переключение внимания, хорошее зрение, линейный и объемный глазомер, пространственное воображение, память на числовые параметры разного рода, хорошее мысленное оперирование предметами в пространстве, способность быстро принимать решения.

Личные качества: эмоциональная сдержанность, устойчивость в чрезвычайных ситуациях, повышенная чувствительность, деловитость, способность работать самостоятельно, аккуратность, добросовестность, любовь к технике, находчивость, дисциплина, осторожность, решительность в сложных ситуациях.

Противопоказания: нарушение опорно-двигательного аппарата, органов чувств, слабое физическое здоровье.

3. Представители типа «Человек - Человек».

Мир видится, усматривается работником и волнует его, прежде всего со стороны наполненности окружающего разными, разнообразными, разномыслящими и разнонаправленными людьми, группами, сообществами, организациями, их сложными взаимоотношениями.

Цивилизация, культура, история человечества - это народы, страны, государства, языки, культурные ценности разных народов. Международные отношения - это политические, торгово-экономические, общекультурные взаимодействия между хорошо различимыми социальными системами.

Деятельность человечества, людей - это приобщение широких слоев населения к освоению культурных ценностей, культурно-просветительная деятельность, доведение товаров до потребителя, обеспечение гражданских прав, борьба с преступлениями.

Представители этого типа умеют руководить группами, коллективами, учить и воспитывать людей, лечить, осуществлять полезные действия по обслуживанию различных потребностей людей.

Исполнительно-двигательная активность: речевые действия, выразительные движения (мимика, пантомимика), точность и координация движений (в медицине).

Умения, знания - умение слушать и слышать, понимать другого человека и именно его внутренний мир, кругозор в области гуманитарного знания, знание психологии человека, четкость, связность и ясность речи.

Познавательные процессы: наблюдательность к проявлениям чувств, ума и характера человека, к его поведению, умение мысленно представить, смоделировать именно его внутренний мир.

Личные качества: способность сопереживать другому человеку, наблюдательность, отзывчивость, доброжелательность, терпение, снисходительность, творческий склад ума, стремление «идти в ногу» с быстротекущими процессами стремительного движения, развития, выдержка, способность «не выходить из себя», принципиальная требовательность к себе и другим.

Противопоказания: дефекты речи, невыразительная речь, замкнутость, необщительность, выраженные физические недостатки, нерасторопность, медлительность, равнодушие к людям.

4. Представители профессий типа «Человек-Знание».

Мир видится, усматривается работником и волнует его прежде всего со стороны упорядоченности, развитости, изученности, учтенности и подсчитанности разнообразных его составляющих.

Цивилизация, культура, история человечества - это прежде всего письменность, почтовая и иная информационная связь, формулировки правовых норм.

Международные отношения - это информационно-технические связи.

Деятельность человека - автоматизация связи, документопроизводства, обеспечение законности и правопорядка, совершенствование измерений, систем единиц измерения величин, совершенствование средств фиксации фактов, информационного обеспечения жизни общества.

Представители профессий умеют хорошо ориентироваться, разбираться в условных обозначениях, языковых системах, документах, текстах, они создают и перерабатывают тексты, документы, таблицы, формулы, перечни, каталоги, чертежи, карты.

Исполнительно-двигательная активность: обычно сильно свернута, важны быстрые и точные, координированные движения пальцев рук, хороший четкий и красивый почерк.

Познавательные процессы: вдумчивость и систематичность, хорошее сосредоточение внимания на знаковом материале, способность воспринимать и удерживать в памяти словесно-логическую информацию большого объема, важны аналитичность и критичность в восприятии знакового материала, хорошее владение письменной речью, безупречная грамотность.

Личные качества: эмоциональная устойчивость, чувство слова, контекста, важны скрупулезность, аккуратность, систематичность в работе, находчивость, интеллектуальная инициатива, способность контролировать ход и правильность своих умственных действий, усидчивость, настойчивость, терпение.

5. Представители профессии типа «Человек-Художественный образ».

Мир видится, усматривается работником и волнует его прежде всего и как некая данность, в которой можно найти, выделить красивое, прекрасное, и как область, которую можно преобразовать и принести в нее красоту, удобство.

Цивилизация, культура, история человечества - это достижения художественного толка, причем часто вполне конкретные.

Условия существования и развития человека - это система расселения людей, жилые кварталы, парадные площади города, пространство для отдыха в проектируемом жилом помещении, пространство для рукоделия.

Профессионально важные качества: всестороннее знание предметной области и мира прошлой и современной культуры, жизнь общества, развитое цветоощущение (изобразительное искусство), яркие слуховые представления, тонкое различие качеств звуков (музыка), умение чувствовать и изображать личность героя (актер), важны нестандартный ум, мышление, неограниченное шаблонами, эстетическое чувство, чувство красивого, художественный такт, непринужденность, смелый полет фантазии, гибкость в принятии решений.

Личные качества: умение подчинять авторские амбиции общим целям, исполнительская четкость и самодисциплина, усидчивость, терпение, способность к многократным переделкам сделанного.

[Е.А. Климов, «Психология профессионального самоопределения» Ростов-на-Дону, Издательство «Феникс», 1996 г. С.289-324]

Часть II Исследование типологических особенностей личности для определения согласованности результатов используемых методик

1.1 Описание методик, используемых для выявления типологических особенностей личности.

В своей теоретической части мы раскрыли сущность профессионального самоопределения, которое заключается в самостоятельном и осознанном нахождении смыслов выполненной работы и всей жизнедеятельности в конкретной культурно-исторической (социально-экономической) ситуации. Так мы раскрыли этапы профессионального становления человека, факторы выбора профессии и рассмотрели два подхода к типологизации личности в профессиональной сфере: концепцию американского профессора Дж. Холланда и отечественную классификацию академика Е.А. Климова.

Важным аспектом профессионального самоопределения является учет особенностей личности, ее темперамента, характерологических особенностей. Одним из направлений профориентационной работы является диагностика интересов, склонностей, способностей и личностных особенностей школьников. Поэтому для диагностической цели мы взяли группу учащихся, состоящую из 30 человек. Все они являются учениками 9 класса школы-гимназии №5 г. Камень-на-Оби. 9 класс считается выпускным и поэтому перед некоторыми учащимися уже сейчас встает вопрос: какую профессию выбрать и куда пойти учиться. Одна из ошибок, которая может совершаться учениками и привести к неверно выбранной профессии - это незнание своих личностных особенностей. По мнению Е.И. Пряжниковой основная задача профориентационной работы с выпускниками школы - помощь в конкретном выборе. Один из видов помощи предусматривает выявление мотивов и степени осознанности выбора, интересов и склонностей, личностных особенностей, способностей. Поэтому, изучение, в том числе и личностных особенностей, позволяет в некоторой степени избежать ошибок и сделать правильный выбор. Для диагностики личности существует достаточно большое количество всевозможных методик. Для исследования мы выбрали следующие: тест Айзенка, измеряющий интроверсию-экстраверсию и нейротизм; опросник акцентуации личности (по К. Леонгарду в разработке А. Баранова) и опросник Дж. Холланда. Нас интересует характер сочетания результатов по этим трем методикам, насколько согласуются результаты методик непосредственно направленных на выявление типа темперамента и выраженности черт характера с результатами типологической методики Дж. Холланда.

Итак, рассмотрим более подробно методики, используемые в работе.

1. Тест Айзенка.

Данный тест разработан Г.Ю. Айзенком, являющимся представителем теории черт, или диспозиционной теории. Изучая работы К. Юнга, Р. Вудворса, И.П. Павлова, Э. Кречшера и других психологов Айзенк предположил существование трех базисных измерений личности: нейротизма, экстра-интроверсии и психотизма.

1. Психотизм. Черты: агрессивный, холодный, эгоистичный, бесстрастный и несдержанный).

Привычки: антисоциальные, не содержащие эмпатии.

2. Экстраверсия-интроверсия - это биполярный фактор. Черты - социальные: оживленный, активный, самоуверенный, ищущий новизны. Привычки: беззаботный, склонный к доминированию, авантюрный.

3. Нейротизм. Черты: тревожный, депрессивный, испытывающий чувство вины, с низким уровнем самоуважения, напряженный.

Привычки: застенчивый, легко поддается плохому настроению и эмоциям.

[Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. «Словарь-справочник по психодиагностике». Киев - Наукова Думка, 1989 г. Стр. 8-11]

Айзенк считает их реальными параметрами, характеризующими личность. Айзенк связывает экстраверсию и интроверсию со степенью возбуждения и торможения в центральной нервной системе, рассматривая этот факт как некий результат баланса процессов возбуждения и торможения, являющийся в значительной мере - врожденным. Основываясь на гипотезе Павлова, он , что экстравертивное поведение определяется возникновением сильных тормозных потенциалов и слабых потенциалов возбуждения, в то время как поведение интровертов есть результат слабости тормозных потенциалов и силы потенциалов возбуждения.

По Айзенку: экстраверт общителен, любит вечеринки, имеет много друзей, он жаждет возбуждения, рискует, действует под влиянием момента, импульсивен. Экстраверт любит каверзные шутки, не лезет в карман за словом, обычно любит перемены. Он беззаботен, добродушно весел, оптимистичен, любит смеяться, предпочитает движение и действие, имеет тенденцию к агрессивности, вспыльчив. Его эмоции и чувства строго контролируются и на него не всегда можно положиться.

В противоположность экстраверту интроверт спокоен, застенчив, отсутствует уверенность в отношении правильности своего поведения. Интроверты обладают ровным, несколько сниженным фоном настроения, озабочены личными проблемами, сдержанны, замкнуты, избегают рассказывать о себе и своих переживаниях, а переживаниями других людей не интересуются, книги предпочитают людям. Любят строить планы на будущее, тщательно обдумывают свои поступки, не доверяют побуждениям и увлечениям, строго контролируют свои чувства, редко бывают несдержанны и возбудимы.

Фактор нейротизма свидетельствует, по Айзеку, об эмоционально-психологической устойчивости или неустойчивости, стабильности или нестабильности и рассматривается в связи с врожденной лабильностью вегетативной нервной системы. Фактор нейротизм представляет собой параметр, в соответствии с которым всех индивидов можно расположить в ряд «на одном полюсе которого находится тип личности, характеризующийся чрезвычайной устойчивостью, зрелостью и прекрасной адаптированностью, а на другом - чрезвычайно нервозный, неустойчивый и плохо адаптированный тип; нормальные люди располагаются в интервале между этими типами».

Ниже приведен «Круг Айзенка». Размещая по горизонтальной шкале цифровые значения фактора экстраверсии-интроверсии, а по вертикальной - нейротизма, можно графически представить основные параметры личности и увидеть, к какому типу относится человек.

[Комплект №1 «Психодиагностических методик для проведения профессиональной консультации», Барнаул, 1996 г., С. 4-9]

Темперамент - это динамическая характеристика психической деятельности индивида. Немов Р.С. определяет темперамент, как совокупность свойств, характеризующих динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекращение и изменение.

Физиологической основой темперамента является тип высшей нервной деятельности, учение о которой разработал И.П. Павлов, по его мнению, тип высшей нервной деятельности - прирожденная, природная особенность нервной системы, представляющая собой те или другие комплексы основных свойств нервной системы.

45

Причины индивидуальных особенностей поведения обусловлена характером проявления и взаимоотношения двух основных нервных процессов - возбуждения и торможения. Среди особенностей высшей нервной деятельности И.П. Павлов выделил как основные следующие: силу процессов возбуждения и торможения, уравновешенность и подвижность этих процессов. Намеченные типы нервных систем И.П. Павлов связал с темпераментом. Он соотнес слабую нервную систему (с преобладанием торможения). Меланхолическим типом, сильную, неуравновешенную с холерическим, две формы центрального типа спокойную и оживленную с флегматическим и сангвиническим.

При выборе профессии следует учитывать тип темперамента. Зная особенности каждого типа мы попытались их применить к профессиональной тематике и для каждого определили тип профессиональной самореализации.

Холерик: сильный, подвижный, неуравновешенный. Отличается большой силой, отвагой, предприимчивостью, доминированием в общественной и профессиональной деятельности. Для этого типа в работе характерна цикличность, работоспособность зависит от интереса к работе. Холерик способен эффективно работать в условиях риска; соревнования, трудности активизируют на их преодоление. Общительны, имеют широкий круг друзей и знакомых, стремятся к лидерству, с удовольствием берут на себя решения проблем других людей, ответственность. В борьбе упорны, настойчивы, не боятся сильного противника. Чрезвычайно ценят признание их заслуг окружающими. В обучении стремятся к признанию, лидерству. Учится не всегда ровно, часто отношение к предмету зависит от отношений с преподавателем, для успеха в обучении важна конкуренция, эмоциональность, разнообразие учебного материала. На уроке не всегда дисциплинирован, но быстрее остальных усваивает, соображает, запоминает; ориентирован на все новое, необычное.

Профориентация: наиболее эффективно выполняет те виды работ, в которых он может проявить свою способность быстро переключаться, работать динамично, одновременно заниматься несколькими делами, работать в условиях соревнования, дефицита времени и ресурсов, с ориентацией на дело, результат. Стремится к постоянному решению новых задач, стремиться к административным постам.

Типы профессиональной самореализации: чаще всего холерик - это социальный, предприимчивый или артистичный тип личности. Поэтому ему подходят соответствующие профессиональные сферы труда. Холерик может быть политическим деятелем, чиновником, предпринимателем, руководителем в административных структурах, так же ему подходят профессии коммерсанта, брокера, репортера, милиционера, военного, преподавателя и специальности, где необходимо быстро переключаться в соответствии с быстро меняющимися целями, может работать в условиях конфликтов.

Сангвиник: сильный, подвижный, уравновешенный. Сильный, деятельный, предприимчивый, продуктивный в работе, живой, подвижный, любознательный. Ведет себя спокойно и смело, открыт для любых проблем, любит точность, основательность и объективность. Умеет рассчитывать силы, ничего не доводит до крайности, умеет чередовать работу и отдых. Инициативен, способен эффективно работать в условиях риска, соревнования, трудности его не пугают, однако редко идет «на пролом», предпочитает компромисс или обойти препятствие.

Общителен, имеет широкий круг друзей и знакомых, стремиться к лидерству, с удовольствием помогает другим людям решать их проблемы, жизнерадостен, открыт, хороший лидер, во многом определяет эмоциональный настрой группы.

Обучение: гибкий ум, быстро схватывает новое, легко переключает внимание, способен внести игровой момент даже в рутинную работу. Часто отличается поверхностностью знаний. Преобладает гуманитарная направленность, отсутствие узкой специализации, многообразие интересов.

Типы профессиональной самореализации: наиболее эффективно выполняет те виды работ, в которых он может проявить свою способность работать продуктивно при динамичной и разнообразной работе, там, где требуется быстрая реакция, а вместе с тем - уравновешенность, ловкость, живость, подвижность. Весьма эффективен в работе с людьми - обучение, воспитание, обслуживание клиентов, руководство, предпринимательская деятельность. Плохо переносит монотонный труд, рутину, формализованные отношения. Могут выбирать и такие профессии, как бухгалтер, экономист, банковский работник, но в этом случае стремятся либо быть руководителями, организаторами, лидерами, либо работать в предпринимательских структурах. Таким образом, сангвинику ближе всего социальная, предприимчивая, реже артистическая и реалистическая профессиональные среды.

Флегматик: сильный, инертный, уравновешенный. Спокойный, уравновешенный, настойчивый и упорный труженик жизни. Способен легко придерживаться определенного распорядка в жизни, системы в работе, не отвлекается по пустякам, в работе любит порядок, выполняет ее спокойно и методично. Не боится работать с полной отдачей, но только если это ему выгодно или в этой работе он видит смысл. Не любит изменений ни в планах, ни в обстановке. Склонен к длительной «раскачке», с трудом переключается с одного вида работы на другой. Лучше всего выполняет работы, ориентированные на дальнюю перспективу, требующие равной затраты сил, длительного и методичного усилия. Работа и отдых хорошо уравновешены, но предпочитает пассивные виды отдыха. Малообщителен, обычно имеет одного, максимум двух-трех друзей, с которыми объединяет общность интересов. Работать предпочитает в одиночку, много времени уделяет размышлениям. Не разговорчив, разговор сводит к выяснению сути вопроса, проблемы; малоэмоционален. Не склонен ссорится по пустякам, при возникновении конфликта обычно занимает выжидательную позицию в ожидании, что конфликт разрешится сам по себе или его разрешит кто-то другой. Не любит лезть в душу к другим, но и не допускает этого по отношению к себе. Мнение окружающих на его действия и позицию волнуют его мало, да если и волнуют, то опосредованно. Сам помощь предлагать не склонен, но отзывчив на просьбы. Убедить его можно только доводами, логикой и фактами. Его терпение кажется беспредельным, но если воздействие чрезмерно, способен на аффективные поступки.

В обучении предпочитает больше размышлять, чем действовать. Легко подчиняется установленному распорядку, вырабатывает систему в работе, устойчив, трудолюбив, но ему мешает инертность там, где нужно быстро переключиться. Способен глубоко анализировать, ориентироваться на весьма отдаленный результат.

Типы профессиональной самореализации: наиболее эффективно выполняет те виды работ, в которых он может проявить свою способность работать настойчиво и упорно, строго следовать определенному распорядку, системе, там, где необходима равная затрата сил, длительное и методическое напряжение (усидчивость, устойчивость, внимание, терпение). Хорошие исследователи, аналитики, плановики, конструкторы, ремонтники, наладчики, эксперты, врачи, инженеры, социологи, т.е. специалисты таких профессиональных сфер, как: реалистичная, интеллектуальная и конвенциональная профессиональные сферы.

Меланхолик: слабый инертный, неуравновешенный. Эмоционально чувствительный, ранимый, глубоко все переживает, помнит, постоянно возвращаясь к своим впечатлениям и ощущениям, радостям и огорчениям; глубокая, мечтательная, постоянная натура. Верен свои привычкам, не любит перемен. Предпочитает одиночество. Трудолюбив, особенно в условиях благоприятного психологического климата, но решения принимает с трудом. Творческая натура, склонен к интеллектуальным занятиям в гуманитарной сфере - искусство, музыка, литература.

Меланхоликам трудно адаптироваться в социальном окружении, они крайне нерешительны в трудных ситуациях, испытывают сильный страх в опасных ситуациях, отличаются индивидуализмом, богатством внутреннего мира, необщительны, только в узком кругу близких друзей.

В обучении предпочитает больше размышлять, чем действовать. дисциплинирован, добродушен, ответственен, способен глубоко анализировать, работать на отдельный результат. Процесс обучения связан с эмоциями. Его мотивация в учебе может быть только внутренней, внешние побудительные стимулы имеют гораздо меньшее значение.

Типы профессиональной самореализации: наиболее эффективно выполняет те виды работ, в которых он может проявить свою способность видеть нюансы в явлениях, событиях, глубоко проникать в суть явлений, способен к творческой, художественной, эстетической деятельности, профессии артистической сферы. Художник, писатель, музыкант, критик, дизайнер, модельер, матер народных промыслов и т.д. Профессии интеллектуальной сферы: аналитик, исследователь, эксперт.

2. Опросник акцентуации личности (по К Леонарду) в разработке А.А. Баранова.

Данный опросник направлен на изучение акцентуаций характера.

Характер - совокупность устойчивых особенностей человека как личности, определяющих его поступки, действия и реакции в различных социальных ситуациях.

Акцентуация характера - чрезмерно сильное развитие, явное выделение каких-либо черт характера человека на фоне остальных.

Акцентуации характера часто наблюдаются во время болезней, в подростковом, юношеском и старческом возрасте, а так же в критические периоды жизни человека. Акцентуации характера, как черты личности занимают промежуточное положение между нормой (состояние психологически вполне здорового человека) и патологией (психологическое состояние душевнобольного).

[Немов Р.С. «Практическая психология. Пособие для учащихся» - М., Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 1998 г., Стр. 262]

Немецкий ученый К.Леонард предложил типологию характеров, основанную на оценке стиля общения человека с окружающими людьми и представляет как самостоятельные следующие типы характеров.

1. Гипертивный тип.

Его характеризует чрезмерная контактность, словоохотливость, выраженность жестов, мимики, пантомимики. Он часто спонтанно отклоняется от первоначальной темы разговора. У такого человека возникают эпизодические контакты с окружающими людьми из-за недостаточно серьезного отношения к своим служебным и семейным обязанностям. Люди подобного типа нередко сами бывают инициаторами конфликтов, но огорчаются, если окружающие делают им замечания по этому поводу. Из положительных черт, привлекательных для партнеров по общению, людей данного типа характеризуют энергичность, жажда деятельности, оптимизм, инициативность. Вместе с тем, они обладают и некоторыми отталкивающими чертами: легкомыслием, склонностью к аморальным поступкам, повышенной раздражительностью, прожектерством, недостаточно серьезным отношением к своим обязанностям. Они трудно переносят условия жесткой дисциплины, монотонную деятельность, вынужденное одиночество.

2. Дистимный тип.

Его характеризует низкая контактность, немногословие, доминирующее пессимистичное настроение. Такие люди являются обычно домоседами, тяготятся шумным обществом, редко вступают в конфликты с окружающими, ведут замкнутый образ жизни. Они высоко ценят тех, кто с ними дружит, и готовы им подчиняться. Привлекательные черты: серьезность, добросовестность, обостренное чувство справедливости. Отталкивающие: пассивность, замедленность мышления, неповоротливость, индивидуализм.

3. Циклоидный тип.

Свойственны довольно частые периодические смены настроения, в результате чего так же часто меняется их манера общения с окружающими людьми. В период повышенного настроения они являются общительными, а в период подавленного - замкнутыми. Во время душевного подъема они ведут себя как люди с гипертимной акцентуацией характера, а в период спада - с дистимной.

4. Возбудимый тип.

Данному типу присуща низкая контактность в общении, замедленность вербальных и невербальных реакций. Нередко они занудливы и угрюмы, склонны к хамству и брани, к конфликтам, в которых сами являются активной, провоцирующей стороной. Они неуживчивы в коллективе, властны в семье. В эмоционально спокойном состоянии люди данного типа часто добросовестные, аккуратные, любят животных и маленьких детей. Однако в состоянии эмоционального возбуждения они бывают раздражительными, вспыльчивыми, плохо контролируют свое поведение.

5. Застревающий тип.

Его характеризуют умеренность общительность, занудливость, склонность к нравоучениям, неразговорчивость. В конфликтах обычно выступает инициатором, активной стороной. Стремится добиваться высоких показателей в любом деле, за которое берется, предъявляет повышенные требования к себе. Особенно чувствителен к социальной справедливости, вместе с тем обидчив, уязвим, подозрителен, мстителен. Иногда чрезмерно самонадеян, честолюбив, ревнив, предъявляет непомерные требования к близким и к подчиненным на работе.

6. Педантичный тип.

В конфликты вступает редко, вступая в них скорее пассивной, чем активной стороной. На службе ведет себя как бюрократ, предъявляя окружающим много формальных требований. Вместе с тем охотно уступает лидерство другим людям. Иногда изводит домашних чрезмерными претензиями на аккуратность. Его привлекательные черты: добросовестность, аккуратность, серьезность, надежность в делах, а отталкивающие - формализм, занудливость, брюзжание.

7. Тревожный тип.

Людям свойственна низкая контактность, робость, неуверенность в себе, минорное настроение. Они редко вступают в конфликты с окружающими, играя в них в основном пассивную роль, в конфликтных ситуациях ищут поддержки и опоры. Нередко располагают привлекательными чертами: дружелюбием, самокритичностью, исполнительностью. В следствии своей беззащитности также нередко служат «козлами для отпущения».

8. Эмотивный тип.

Эти люди предпочитают общение в узком кругу избранных, с которыми устанавливаются хорошие контакты, которых они понимают с «полуслова». Редко сами вступают в конфликты, играя в них пассивную роль. Обиды носят в себе, не «выплескивают» наружу. Привлекательные черты: доброта, сострадательность, сорадование чужим успехам, обостренное чувство долга, исполнительность. Отталкивающие черты: чрезмерная чувствительность, слезливость.

9. Демократичный тип.

Этот тип характеризуется легкостью, установления контактов, стремлением к лидерству, жаждой похвалы и власти. Он демонстрирует высокую приспособленность к людям и вместе с тем склонен к интригам. Такие люди раздражают окружающих самоуверенностью, высокими претензиями, систематически сами провоцируют конфликты, но при этом активно защищаются. Привлекательные черты: артистичность, способность увлечь других, неординарность мышления, поступков. Отталкивающие черты: эгоизм, лицемерие, хвастливость, отлынивание от работы.

10.

Ему свойственны высокая контактность, словоохотливость, влюбчивость. Такие люди часто спорят, но не доводят дело до открытых кнфликтов. В конфликтных ситуациях они бывают как активной, так и пассивной стороной. Вместе с тем привязаны и внимательны к друзьям и близким. Они альтруистичны, имеют чувство сострадания, хороший вкус, проявляют яркость и искренность чувств. Отталкивающие черты: паникерство, подверженность сиюминутным настроениям.

11. Экстравертированный тип.

Отличаются высокой контактностью, у таких людей масса друзей, знакомых, они словоохотливы до болтовни, открыты для любой информации. Редко вступают в конфликты с окружающими и обычно играют в них пассивную роль. В общении с друзьями, на работе и в семье часто уступают лидерство другим, предпочитают подчиняться и находится в тени. Располагают такими привлекательными чертами, как готовность внимательно слушать другого, сделать о чем просят, исполнительность. Отталкивающие особенности: подверженность влиянию, легкомыслие, необдуманность поступков, страсть к развлечениям, к участию в распространении сплетен и слухов.

12. Интровертированный тип.

Его характеризует очень низкая контактность, замкнутость, оторванность от реальности, склонность к философствованию. Такие люди любят одиночество, резко вступают в конфликтные ситуации с окружающими только при попытках бесцеремонного вмешательства в их личную жизнь. Часто представляют собой эмоционально холодных эгоистов, относительно слабо привязанных к людям. Обладают такими привлекательными чертами, как сдержанность, наличие твердых убеждений, принципиальность. Отталкивающие черты: упрямство, ригидность мышления, упорное отстаивание своих идей. На все они имеют свою точку зрения, которая может оказаться ошибочной, резко отличаться от мнения других людей, и тем не менее они продолжают ее отстаивать несмотря ни на что.

Данная классификация относится в основном к взрослым людям.

Для учащихся мы использовали опросник акцентуации личности в разработке А.Баранова, в нем несколько изменены названия некоторых акцентуаций (застревающий тип - злопамятный, гипертимный тип - оптимист, циклоидный тип - циклический, дистимный тип - пессимист, эмотивный тип - мягкосердечный).

Опросник состоит из 72 утверждений, которые опрашиваемый должен принять «ДА» или отвергнуть «НЕТ», как соответствующие или несоответствующие его поведению.

3. Опросник Дж. Холланда.

В своей теоретической части мы описали суть теории американского исследования Дж. Холланда, которая заключается в том, что успех в профессиональной деятельности, удовлетворенность своим трудом зависят в первую очередь от соответствия типа личности типу профессиональной среды, т.к. поведение человека определяется не только его личностными особенностями, но так же и окружением, т.е. той социальной среды, в которой он проявляет свою активность. Чтобы помочь человеку выбрать профессию, необходимо определить тип его личности. Отнесение людей к тому или иному психологическому типу осуществляется с помощью опросника Дж. Холланда «Взаимосвязь типа личности и сферы профессиональной деятельности». Опросник состоит из 42 пар различных профессий. Каждая профессия состоит в паре с относящейся к другому типу одинаковое количество раз. В результате необходимо выбрать 42 профессии. Далее подсчитывается, сколько из избранных профессий относится к каждому типу личности. Можно составить формулу в виде шести букв (соответствующих названиям: Конвенционный - К, Реалистичный - Р, интеллектуальный - И, Артистичный - А, Социальный - С, Предприимчивый - П), ранжируемых в порядке значимости. Основное внимание нужно уделять, по мнению Холланда, 2-3 типам, которые набрали наибольшее количество профессий. На первом месте стоит самая большая буква, соответствующая наиболее ярко выраженному типу и отражающая существенные значения определенных характеристик личности. На втором и третьем месте - следующие по значению, хотя и менее значимы, чем первая, но учитываемые при интерпретации результатов.

Теория Дж. Холланда позволяет оценить совместимость личности с определенным профессиональным окружением, средой. Он разработал шкалу приспособленности различных типов личности к разным профессиональным средам, изобразив ее схематично в виде шестиугольника. Кроме того, взаимосвязь между типами личности и типами профессиональных сфер можно отразить в таблице:

Тип личности

Тип профессиональной среды

Р

И

С

К

П

А

Р

+ +

+

- -

+

-

_

И

+

+ +

-

-

- -

+

С

- -

-

+ +

-

+

+

К

+

-

-

+ +

+

-

П

-

- -

+

+

+ +

-

А

-

+

+

_ _

-

+ +

+ + тип личности очень хорошо приспособлен к окружающей среде;

+ тип личности хорошо приспособленный;

- тип личности недостаточно приспособлен;

- - тип личности совершенно не приспособлен к окружающей среде.

Из таблицы видно, что например, реалистичному типу личности наиболее подходит реалистичная профессиональная среда, в меньшей степени интеллектуальная и конвенционная, и совсем не подходит социальная, предприимчивая и артистичная профессиональные среды.

1.2 Анализ результатов исследовательской работы.

Результаты исследований

1 - результаты исследования темперамента по методике Айзеика.

2 - результаты исследования акцентуации характера по К. Леонарду.

3 - результаты исследования по методике Дж. Холланда.

№ п/п

1

2

3

1

2

3

4

1

сангвиник

педантичный

интеллектуальный,

артистичный

2

холерик

возбудимый, оптимист

артистичный

3

сангвиник

педантичный, оптимист

социальный, предприимчивый

4

холерик

возбудимый, циклический

артистичный

5

сангвиник

тревожный

интеллектуальный

6

меланхолик

интроверт

артистичный

7

сангвиник

мягкосердечный, оптимист

конвенциональный

8

холерик

злопамятный, тревожный

предприимчивый

9

сангвиник

циклический

интеллектуальный, артистичный

10

холерик

циклический, мягкосердечный

предприимчивый

11

холерик

возбудимый

артистичный

12

сангвиник

оптимист

конвенциональный

13

холерик

демонстративный, возбудимый

реалистичный, конвенциональный

14

холерик

интроверт

реалистичный, предприимчивый

1

2

3

4

15

сангвиник

тревожный

социальный

16

сангвиник

злопамятный

предприимчивый

17

холерик

экстраверт

социальный

18

холерик

циклический

социальный

19

сангвиник

мягкосердечный

социальный, артистичный

20

меланхолик

пессимист

артистичный

21

холерик

экзальтированный

интеллектуальный

22

сангвиник

демонстративный

предприимчивый

23

холерик

злопамятный

реалистичный, интеллектуальный, предприимчивый

24

флегматик

экстраверт

реалистичный, интеллектуальный, артистичный

25

холерик

оптимист

предприимчивый

26

сангвиник

циклический

интеллектуальный, артистичный

27

холерик

педантичный

интеллектуальный, предприимчивый

28

холерик

циклический

реалистичный

29

холерик

злопамятный

интеллектуальный, предприимчивый

30

холерик

демонстративный, оптимист

артистичный

Ответы на опросник Айзенка, состоящий из 57 вопросов, позволили отнести испытуемых к соответствующим типам темперамента. О 37% опро шенных можно предположить, что они являются сангвиниками. Их тип темперамента основывается на сильной, подвижной, уравновешенной нервной системе. Большая подвижность нервных процессов, наблюдается у сангвиников, способствует быстрому протеканию процессов возбуждения, быстрой сменяемости процессов возбуждения и торможения. Отсюда яркие проявления эмоциональной живости, быстрой смене чувств. И.П. Павлов указывает на двойственность этого темперамента: если раздражители быстро меняются, поддерживается новизна и интерес впечатлений - у сангвиника создается состояние активного возбуждения. Если воздействия длительны и однообразны, то сангвиник теряет интерес к делу, появляется безразличие, скука.

Настроение сангвиника быстро меняется, то он радостен, беззаботен, то печален и озабочен, но хорошее настроение преобладает.

Сангвиники общительны, быстро сходятся с людьми, легко налаживают хорошие отношения.

Могут проявляться неустойчивость чувств, легкомысленное отношение к делу, переоценка себя и своих возможностей, несерьезное отношение к делу, людям. [7 с285]

53% испытуемых можно отнести к холерикам. Этот тип основывается на сильной, подвижной, но неуравновешенной (с преобладанием возбуждения) нервной системе. Люди этого темперамента быстры, чрезмерно активны, подвижны, неуравновешенны, возбудимы. Но запас нервной энергии быстро истощается в процессе работы и может наступить резкий спад деятельности: подъем и воодушевление исчезают, настроение резко падает, ухудшается. В общении с людьми холерик допускает резкость, раздражительность, эмоциональную несдержанность, что не дает ему возможности объективно расценивать поступки людей и часто создает конфликтные ситуации в коллективе.

7 % испытуемых относятся к меланхолическому типу темперамента, в основе которого лежит слабый тип нервной системы, психические процессы протекают медленно, в работе меланхолики обычно пассивны, часто мало заинтересованы, работоспособность низкая, быстро утомляются. В трудных условиях теряется, опускает руки, но в привычной обстановке он отличный работник. Чувства и эмоциональные состояния возникают медленно. Но отличаются глубокой, большой силой и длительностью, легко уязвимы, тяжело переносят обиды, огорчения. Склонны к одиночеству, избегают новых знакомств, ощущают неловкость в новой обстановке.

3% - флегматичный тип, который основывается на сильной, уравновешенной, но инертной нервной деятельности. Для флегматика характерны медлительность, спокойствие, склонность к порядку, к привычной обстановке, работоспособен, упорен, основателен, но малоактивен, может долго работать в неблагоприятных условиях. Чувства внешне выражены слабо, невыразительны. В отношениях с людьми всегда ровен, спокоен, в меру общителен, настроение устойчивое. Речь спокойная, без эмоций. К новой обстановке приспосабливается медленно, колеблется в принятии решений. Может проявляться равнодушие, безразличие, лень, реактивность. [13 с285]

Исследование акцентуаций личности испытуемых по опроснику К.Леонгдарда позволило отнести оптантов к двенадцати типам акцентуаций в следующем процентном отношении:

1. Демонстративный - 10%

2. Злопамятный - 13%

3. Педантичный - 10%

4. Возбудимый - 13%

5. Оптимист - 20%

6. Цикличный - 20%

7. Пессимист - 3%

8. Экзальтированный - 3%

9. Тревожный - 10%

10. Мягкосердечный - 7%

11. Экстраверт - 7%

12. Интроверт - 3%

Использование опросника Дж. Холланда «Взаимосвязь личности и сфера профессиональной среды» выявило следующие результаты:

33% испытуемых относят себя к артистическому типу личности, профессионалы данного типа оригинальны, независимы в принятии решений, редко ориентируются на принятые в обществе социальные нормы, способны к сопереживанию, умению понять эмоциональное состояние другого человека, обладают собственным взглядом на жизнь, сильной эмоциональной чувствительностью, наиболее стремятся к самовыражению.

27% - предприимчивый тип личности, оптимисты, энергичны, находчивы, практичны, склонны к финансовому и межличностному риску, самостоятельному принятию решений, социальной активности, лидерству, имеют тягу к приключениям. Обладают коммуникативными способностями, деловыми амбициями, стремятся к материальному благополучию.

27% - интеллектуальный тип: эрудированны, любознательны, оригинальны в суждениях, склонны к анализу и размышлениям, рационалистичны, критически подходят к нормам и правилам, принятым в обществе, предпочитают длительные рассуждения необдуманным действиям.

17 % - реалистичный тип: склонны заниматься конкретными объектами и их практическим использованием, отдают предпочтение занятиям, требующим физической силы, ловкости, точности, ориентированы на практический труд, быстрый результат деятельности.

17 % - социальный тип, профессионалы данного типа гуманны, чувствительны, активны, ориентированы на социальные нормы, способны к сопереживанию, умению понять эмоциональное состояние другого человека, готовы входить в контакт с людьми.

13 % - конвенционный тип: профессионалы практичны, конкретны, не любят отступать от задуманного, энергичны, ориентированы на принятые нормы. Склонны к работе, требующей внимания, усидчивости, аккуратности, пунктуальности. Отдают предпочтение четко определенной деятельности. [14 с11]

Цель нашего исследования: определить характер сочетания результатов по типологической методике Дж. Холланда и методике выявления типа темперамента и акцентуации характера. Для того, чтобы определить характер сочетания и согласованности между результатами методик мы, проанализировав психологические описания типов темперамента, типов акцентуаций и типов личности в профессиональной сфере, составили следующие таблицы.

Из таблицы №1 можно увидеть взаимосвязь между типами темперамента и типами акцентуаций. Знак «+» показывает, что человек, обладающего данным типом темперамента возможно присутствие определенной акцентуации.

Таблица №1

Тип темперамента

Тип акцентуации

демонстративный

злопамятный

педантичный

возбудимый

оптимист

циклический

пессимистичный

экзальтированный

тревожный

мягкосердечный

экстраверт

интроверт

холерик

+

+

+

+

+

+

+

сангвиник

+

+

+

+

+

меланхолик

+

+

+

+

+

флегматик

+

+

+

В таблице №2 представлены результаты, полученные в ходе исследования по методикам. Числовое значение показывает количество испытуемых в процентном отношении, имеющих определенный тип акцентуации и тип темперамента (у некоторых испытуемых имеются по две акцентуации).

Таблица №2

Тип темперамента

Тип акцентуации

демонстративный

злопамятный

педантичный

возбудимый

оптимист

циклический

пессимистичный

экзальтированный

тревожный

мягкосердечный

экстраверт

интроверт

холерик

13%

19%

6%

25%

19%

25%

6%

6%

13%

6%

сангвиник

9%

27%

27%

9%

18%

18%

меланхолик

50%

50%

флегматик

100%

Сравнивая результаты двух таблиц можно увидеть, что у испытуемых с холерическим типом темперамента имеются все указанные в таблице №1 акцентуации, что на наш взгляд может говорить о согласованности результатов. Но кроме данных акцентуаций (демонстративный, злопамятный, возбудимый, оптимист, циклический, экзальтированный, экстраверт) у некоторых испытуемых (18%) имеются акцентуации, возможно, не свойственные представителям холерического типа темперамента (педантичный 6%, мягкосердечный - 6%, интроверт - 6%). В данном случае, результаты несколько не согласуются.

Если рассмотреть соотношение сангвинического типа и акцентуаций, которые могут присутствовать в этом типе (демонстративный, оптимист, циклический, экзальтированный, экстраверт), то видим, что у 9% испытуемых присутствует демонстративный тип характера, у 27% оптимистичный, у 9% циклический типы характера. Но вместе с тем, большое количество испытуемых имеют, на наш взгляд, акцентуации не вполне свойственные сангвиникам (педантичный - 27%, тревожный - 18%, мягкосердечный - 18%).

Для меланхолического темперамента свойственны: злопамятный, пессимистичный, тревожный, мягкосердечный, интроверт. В нашем случае результаты полностью согласуются (пессимистичный - 50%, интроверт - 50%).

В случае с флегматическим типом темперамента акцентуации могут быть следующими: педантичный, пессимистичный, интроверт. Но в нашем исследовании флегматик имеет тип акцентуации экстраверт, а описания данных типов противоположны.

Обобщая полученные результаты можно сделать вывод о том, что в большинстве случаев у испытуемых с определенным типом темперамента имеются акцентуации характера, свойственны именно данным типам.

Подобные таблицы можно составить, чтобы увидеть каким образом согласуются результаты методик Айзенка и методики Дж. Холланда.

Знак «+» показывает, что у человека тип личности (по Дж. Холланду) и тип темперамента совпадают.

Таблица №3

Тип личности

Тип темперамента

холерик

сангвиник

меланхолик

флегматик

реалистичный

+

+

+

интеллектуальный

+

+

социальный

+

+

конвенциональный

+

+

предприимчивый

+

+

артистичный

+

+

На основе этой таблицы для каждого типа темперамента можно составить свою формулу личности. Для холерика она будет следующей: ПСАР (предприимчивый, социальный, артистичный, реалистичный), для сангвиника - СПР (социальный, предприимчивый, реалистичный), для меланхолика - ИАК (интеллектуальный, артистичный, конвенционный), для флегматика - РКИ (реалистичный, конвенционный, интеллектуальный). На основе полученных результатов по методике Дж. Холланда для каждого испытуемого была составлена следующая формула личности.

Формулы для испытуемых с холерическим типом темперамента.

Таблица №4

Формула

степень совпадения

2

АПР

+ +

4

АРСП

+ +

8

ПАК

+

10

ПРС

+ +

11

АСК

+

13

РКСП

+

На наш взгляд, о полном согласовании результатов двух методик можно говорить в том случае, если формула личности, составленная нами для каждого типа темперамента совпадает с формулой, полученной в результате исследования у каждого испытуемого (перестановку букв в полученных формулах для сравнения с исходной мы считаем допустимой). Такое совпадение наблюдается в 19 % случаев (в таблице указано как «+ +») Частичное совпадение (в формуле имеются одна - две буквы из исходной формулы) наблюдается в 81% случаев (в таблице указано как «+»).

14

РПИС

+

17

СПК

+

18

СКП

+

21

ИСА

+

23

РИП

+

25

ПИА

+

27

ИПА

+

28

РПИ

+

29

ИПК

+

30

АИП

+

Формулы для испытуемых с сангвиническим типом темперамента

Таблица №5

Формула

степень совпадения

1

ИАС

+ +

3

СПИ

+ +

5

ИПА

+

7

КРИ

+

9

ИАП

+

12

КСП

+

15

СРИ

+

16

ПРС

+ +

19

САК

+

22

ПРА

+

26

ИАП

+

В 9% наблюдается полное совпадение формул личности. В 91% случаев - частичное совпадение (40% - совпадают две буквы формулы, 60% - совпадает одна буква)

Формулы для испытуемых с меланхолическим типом темперамента

Таблица №6

Формула

степень совпадения

6

АСК

+

20

АИР

+

Из таблицы видно, что для всех испытуемых наблюдается частичное совпадение формул с исходной формулой ИАК.

Формулы для испытуемых с флегматическим типом темперамента

Таблица №7

Формула

степень совпадения

24

РИА

+

В данном случае наблюдается также частичное совпадение (2 буквы) формул исходной и испытуемого.

Анализируя данные по последним четырем таблицам, мы видим, что в 13% случаев формулы личности, полученные у испытуемых полностью совпадают с формулами, составленными нами для всех типов темперамента. В 87% случаев формулы совпадают частично. Полного не совпадения «моделей личности» с исходными формулами для типов темперамента в нашем исследовании нет.

Аналогичные рассуждения, на наш взгляд можно проверить, если сравнить результаты по методике Дж. Холланда и К. Леонгарда.

Тип личности, характеризуемый Дж. Холландом, может иметь акцентуации, свойственные типам темперамента, при условии, что данный тип личности имеет соответствующий тип темперамента. Например, артистический тип личности может иметь акцентуации, свойственные холерикам (демонстративный, злопамятный, возбудимый, оптимист, циклический, экзальтированный, экстраверт) или меланхоликам (злопамятный, пессимистичный, тревожный, мягкосердечный).

Заключение

Сегодня уделяется недостаточно внимания к школьной профориентации. Но тем не менее, в нашей стране существует система профессиональной ориентации и люди, которые занимаются этим делом понимают важность профессионального самоопределения, серьезностью которого является самостоятельное и осознанное нахождение смыслов выполняемой работы и всей жизнедеятельности в конкретной культурно-исторической (социально-экономической) ситуации.

Главная цель профессионального самоопределения заключается в постепенном формировании у школьника внутренней готовности к осознанному и самостоятельному построению, корректировке и реализации перспектив своего развития, готовности рассматривать себя развивающимся во времени и самостоятельно находить личностно значимые смыслы в конкретной профессиональной деятельности. [1 с10]

Это постепенное формирование должно основываться на знании учащимися психологического содержания видов труда, о важности формирования профессиональной пригодности, учащихся, в том числе, должны считаться со своими особенностями, личными качествами. Поэтому выявление личностных особенностей, а именно особенностей темперамента, акцентуаций, типа личности - понятия, лежащие в основе нашего исследования. В настоящее время существуют различные типологии личности в профессиональной сфере, а так же существует большое количество методик, цель которых: определить тип личности у оптанта. Нас интересовал вопрос о том, насколько сочетаются результаты по различным методикам.

Для исследования этого вопроса группе девятиклассников школы-гимназии №5 мы выбрали три методики: Опросник Акцентуации Личности (по К. Леонгарду), опросник Айзенка, для определения типа темперамента и опросник Дж. Холланда «Взаимосвязь типа личности и сферы профессиональной деятельности».

Для того, чтобы определить характер сочетания и согласованности между результатами методик мы проанализировали описания типов темперамента, типов акцентуаций и типов личности в профессиональной сфере и выявили возможные сочетания типов. Затем сравнили полученные сочетания с результатами исследования тридцати испытуемых. Было выявлено, что в большинстве случаев у испытуемых с определенным типом темперамента имеются акцентуации характера, свойственные именно данным типам, а так же у всех испытуемых их личная формула по Дж. Холланду полностью, либо частично совпадает с формулами, составленными для каждого типа темперамента. Так же мы пришли к выводу, что тип личности характеризуемый Дж. Холлондом, может иметь акцентуации, свойственные типам темперамента при условии, что данный тип личности имеет соответствующий тип темперамента.

По результатам исследования, зная особенности темперамента, акцентуаций характера, типологической особенности по Дж. Холанду, для каждого испытуемого можно определить сферу профессионального труда, где он будет наиболее успешен.

На наш взгляд, полученные результаты исследования позволяют считать его задачи решенными, а гипотезу подтвержденной.

Дипломное исследование не претендует на исчерпывающее решение данной проблемы. Мы считаем, что продолжением нашей работы может служить исследование психологических аспектов выбора профессиональной сферы и их влияние на становление субъектности профессионала.

Список литературы

1. Белюзева Г.В. Психолого-педагогическое обоснование профес-сиональной работы (Профессиональное образование 2004 №5 - с. 10)

2. Борисова Е.М., Гуревич К.М. Психологическая диагностика в школьной профориентации (Вопросы психологии 1988 №1 - с. 77-82)

3. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. - Киев.: «Наукова Дулека», 1989

4. В мире профессий. Сборник профессионального материала. - Барнаул, 2003

5. Захарав Н.Н Профессиональная ориентация школьников. - М.: Просвещение, 1988 с. 22

6. Зеер Э.Ф. Психология профессии. Учебное пособие для ВУЗов - М.: Академический проект, 2003 с.122

7. Игнатьев Е.И., Громов М.Д., Лукин Н.С. Психология. - М.: Просвещение, 1995 с. 285-293

8. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - Ростов-на-Дону. «Феникс», 1996

9. Климов Е.А., Кроткова Г.Ф. Правильно выбирать. (Семья и школа. Журнал для родителей. - 1977 №5 с. 26-28

10. Климов Е.А. Как выбирать профессию. Книга для учащихся старших классов средней школы. - М.: 1990

11. Климов Е.А. Как выбирать профессию. - М.: Просвещение. 1984

12. Комплект психологических методик для проведения профессиональной консультации. - Барнаул, 1996 с. 4-9

13. Кузин В.С. Психология. - М.: Агар, 1997 с. 285

14. Кудрявцева Т.В., Сухарева А.В. Влияние характерологических особенностей личности на динамику профессионального самоопределения (Вопросы психологии. - 1985 №1 с. 86-93)


15. Мои жизненные и профессиональные планы. Книга для учащихся старших классов. - М.: 1994

16. Немов Р.С. Практическая психология. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 1998

17. Немов Р.С. Практическая психология 1 ч. - М.: Просвещение, 1998 с. 91

18. Основы психологии. Практикум для студентов ВУЗов. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2002 с. 176-180

19. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Игры и методики для профессионального самоопределения старшеклассников. - М.: «Первое сентября», 2004

20. Пряжников Н.С Профессиональное и личностное самоопределение. Издательство «Институт практической психологии, Воронеж: НПО» МОДЭК, 1996

21. Пряжников Н.С. Имитация игры как средство формирования у оптантов умения строить личные профессиональные планы. - М.: 1988 с. 37-40

22. Прощицкая Е.Н. Выбирайте профессию. - М.: Просвещение, 1991

23. Прощицкая Е.Н. Практикум по выбору профессии. - М.: Просвещение, 1995

24. Практикум по психолгии профессиональной деятельности и менеджмента (Под ред. Никифорова Г.С., Дмитриевой М.А., Снеткова В.М. - СПб, 2001 с. 36-39

25. Сборник профессиограмм современных профессий. - Барнаул, 2003

26. Тест Дж. Холланда (Профессиональное образование. - 2004 №5 с. 11)

27. Человек, труд, профессия. Методические материалы по курсу для учителей общеобразовательных школ: Ульяновск, 1994 с. 156

28. Чистякова С.Н. Типы профессиональной среды (Профессиональное образование - 2004 №3 с. 25)

29. Чистякова С.Н., Захаров Н.Н. Профессиональная организация школьников. - М.: 1987

30. Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности, с. 319



Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данную дипломную работу Вы можете использовать как базу для самостоятельного написания выпускного проекта.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем дипломную работу самостоятельно:
! Как писать дипломную работу Инструкция и советы по написанию качественной дипломной работы.
! Структура дипломной работы Сколько глав должно быть в работе, что должен содержать каждый из разделов.
! Оформление дипломных работ Требования к оформлению дипломных работ по ГОСТ. Основные методические указания.
! Источники для написания Что можно использовать в качестве источника для дипломной работы, а от чего лучше отказаться.
! Скачивание бесплатных работ Подводные камни и проблемы возникающие при сдаче бесплатно скачанной и не переработанной работы.
! Особенности дипломных проектов Чем отличается дипломный проект от дипломной работы. Описание особенностей.

Особенности дипломных работ:
по экономике Для студентов экономических специальностей.
по праву Для студентов юридических специальностей.
по педагогике Для студентов педагогических специальностей.
по психологии Для студентов специальностей связанных с психологией.
технических дипломов Для студентов технических специальностей.

Виды дипломных работ:
выпускная работа бакалавра Требование к выпускной работе бакалавра. Как правило сдается на 4 курсе института.
магистерская диссертация Требования к магистерским диссертациям. Как правило сдается на 5,6 курсе обучения.

Другие популярные дипломные работы:

Дипломная работа Формирование устных вычислительных навыков пятиклассников при изучении темы "Десятичные дроби"
Дипломная работа Технологии работы социального педагога с многодетной семьей
Дипломная работа Человеко-машинный интерфейс, разработка эргономичного интерфейса
Дипломная работа Организация туристско-экскурсионной деятельности на т/к "Русский стиль" Солонешенского района Алтайского края
Дипломная работа Разработка мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия
Дипломная работа Совершенствование системы аттестации персонала предприятия на примере офиса продаж ОАО "МТС"
Дипломная работа Разработка системы менеджмента качества на предприятии
Дипломная работа Организация учета и контроля на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства
Дипломная работа ЭКСПРЕСС-АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «АКТ «ФАРТОВ»
Дипломная работа Психическая коммуникация

Сейчас смотрят :

Дипломная работа Бюджетирование на предприятии
Дипломная работа Проституция как социальное явление
Дипломная работа Пенсионный фонд РФ
Дипломная работа Республика Алтай - субъект Российской Федерации
Дипломная работа Учет и анализ затрат на производство
Дипломная работа Расчеты пластиковыми картами
Дипломная работа Учет и анализ оплаты труда в организации
Дипломная работа Управление кредитным портфелем коммерческого банка
Дипломная работа Бухгалтерский учет на малых предприятиях и анализ их хозяйственной деятельности
Дипломная работа Мотивация труда на предприятии
Дипломная работа Благоустройство и озеленения территории
Дипломная работа Организация учета оборотных материальных активов, оценка эффективности их использования
Дипломная работа Управление качеством продукции на примере предприятия
Дипломная работа Анализ финансовой устойчивости организации (на материалах Хойникского райпо Гомельского ОПС)
Дипломная работа Проект малярного участка станции технического обслуживания автомобилей