Факторы приверженности к организации, по мнению Д. Шульца и С. Шульца: 1) обогащение содержания работы; 2) автономность труда, то есть самостоятельность; 3) разнообразие труда; 4) позитивное отношение к коллективу; 5) поддержка и забота организации о сотрудниках; 6) удовлетворенность стилем руководства; 7) разнородность персонала. д. Шульц и С. Шульц выделяют несколько типов приверженности к организации: 1) эмоциональная – основана на самоидентификации работника с организацией, принятием ценностей, установок и требований организации; 2) поведенческая приверженность основана на принципе выгоды работы в данной организации; 3) нормативная приверженность основана на чувстве долга, побуждающем оставаться на предприятии. Неформальные группы внутри организации. В работе любой организации неизбежно образование малых групп. Коллектив в результате совместного труда начинает разбиваться по интересам, по возрастным характеристикам, по месту проживания и другим характеристикам. Чем больше коллектив, тем большее формируется количество групп. Обычно говорят об инициативных группах, о группе поддержки, о рабочих группах. Инициативная группа ориентирована на совершенствование трудового процесса, введение новшеств, налаживание новых контактов. Данная группа творчески подходит к трудовому процессу, заинтересована трудом, привязана к коллективу и предприятию. Именно эта группа является движущей силой коллектива, обычно и праздники организует данная группа. Группа поддержки не предлагает инициатив самостоятельно, но всегда поддерживает инициативную группу, помогает в осуществлении проектов и программ. Зачастую на предприятии складываются и группы социальных иждивенцев – людей, увольнение которых затруднено в силу их опыта или высокого статуса. Социальное иждивенчество подразумевает пониженную рабочую активность в силу принадлежности к определенной группе и отсутствие индивидуальной ответственности за процесс производства. Обычно социальные иждивенцы демонстрируют псевдоактивную деятельность, реально не занимаясь ничем. Важным фактором формирования групп является сплоченность. Сплоченность группы – степень близости членов группы. Группа вырабатывает свои нормы и ценности, дает чувство психологического комфорта, защищенности. Влияние на сплоченность в группе оказывают: 1) количество членов группы; 2) стиль жизни, интересы каждого члена группы; 3) условия труда членов группы; 4) оплата труда членов группы; 5) внешнее давление на группу в целом.