Стресс – это нарушение психологического состояния в результате травмирующих обстоятельств, негативных условий труда или других аспектов деятельности человека. Можно различить глубокий стресс, стресс средней тяжести и повседневный, или привычный, стресс. Под повседневным стрессом понимаются кумулятивные особенности психики человека, особенно работающего в сложных условиях труда, неудовлетворительном производстве или в коллективе, не устраивающем работника. Снижением стрессогенных факторов, работой с последствиями стрессов занимается психология профессионального здоровья. Психология профессионального здоровья – отрасль психологии, которая занимается проблемами охраны здоровья сотрудников и превентивной работой с членами организации. Стресс негативно влияет на физиологию человека, формирует многие психосоматические заболевания, излечить которые сложно, и поэтому необходимо устранять первичную причину – стресс. Причины производственных стрессов: 1) перегруженность или незагруженность работой; 2) организационные перемены; 3) ролевая неопределенность и ролевой конфликт; 4) эпидемия психогенного заболевания; 5) истощение физических и духовных сил; 6) трудоголизм. Формами проявление производственных стрессов могут быть: 1) депрессии; 2) агрессивность по отношению к коллегам; 3) нежелание выходить на работу, прогулы; 4) большое количество брака продукции; 5) излишняя нагрузка на работе; 6) гиперответственность, и как следствие – конфликт с подчиненными и др. Профилактика стрессов и способы борьбы с их последствиями: 1) создание благоприятного организационного климата; 2) предоставление работникам возможности самим организовывать свою работу; 3) четкое определение обязанностей работников; 4) устранение причин, ведущих к перегруженности или недогруженности работой; 5) социальная поддержка; 6) психологическая помощь на предприятии; 7) программы общего оздоровления. Индивидуальные подходы к предотвращению стрессов: 1) обучение технике релаксации; 2) модификация поведения; 3) биологическая обратная связь.