Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы МСУ. Обращения граждан в органы МСУ можно рассматривать в 3 аспектах: как форму участия населения мун образования в осуществлении МСУ; право каждого гражданина РФ; гарантию прав граждан при осуществлении МСУ. Обращения граждан выступают одним из лучших способов "обратной связи" на решения органов, непосредственно осуществляющих МСУ. Должностные лица МСУ обязаны дать письменный ответ по существу обращений граждан в органы МСУ в течение 1 месяца. Обращения граждан в органы МСУ могут быть: индивидуальными; коллективными. Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан в органы МСУ устанавливаются: законами субъектов РФ; принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами представительных органов мун образований. Легальные определения видов обращений граждан содержат законы субъектов РФ. Например, Закон Волгоградской области "О порядке рассмотрения обращений граждан в Волгоградской области" от 2 7)0 4)99 закрепляет следующие виды обращений граждан: заявления - обращения граждан по поводу реализации принадлежащих им прав и свобод, закрепленных К РФ, федеральным законодательством и законами Волгоградской области; предложения - обращения граждан, направленные на улучшение организации и деятельности органов гос власти, МСУ и должностных лиц; жалобы - обращения граждан по поводу нарушенных действиями или бездействием органа или должностного лица, в том числе предоставлением недостоверной информации, прав, свобод и охраняемых законом интересов; ходатайства - обращения граждан с просьбой о признании за ними определенного статуса и прав. За нарушение должностным лицом МСУ порядка и срока письменного ответа на обращения граждан в органы МСУ законом субъекта РФ устанавливается административная ответственность.