Сущность теории Морено
Замечание 1
Понятие «социометрия» исследовал в своих трудах Джеков Леви Морено, румынский социолог, психиатр и выдающийся психолог.
В своих трудах ученый рассматривал существование 2-ух обособленных структур:
- макро, где люди проявляют себя в различных процессах жизнедеятельности,
- микро, где индивиды строят взаимоотношения в малых группах.
Замечание 2
В макроструктуре люди стремятся к самоутверждению, образованию, карьерному росту, социальному статусу, финансовому благополучию.
В микроструктуре отдельные лица нацелены на налаживание взаимоотношений, создание семьи, рождение детей, обустройство быта, поддержание дружеских связей.
К сожалению, полностью выразиться в обоих структурах дано не каждому, поэтому у человека может возникнуть конфликт ролей.
Пример 1
К примеру, мужчина к 50 годам приобрел жилье и некое средство передвижения, у него неплохой социальный статус, да и уровень роскоши достаточно высок. Можно считать, что в макроструктуре человек вполне преуспел. Но при этом он не успел завести семью, в силу высокого достатка у него совсем нет настоящих друзей. То есть, добившись успехов в одной структуре, мужчина потерпел крах в другой.
Конфликты и несоответствия могут возникать и в рамках одной структуры. Тот же тип, обеспеченный и презентабельный, совсем не пользуется уважением у коллег и подчиненных, на работу идет, как на пытку, да и сама деятельность совершенно ему не подходит.
Данный конфликт возникает от того, что изначально деловой статус мужчины не соответствует социометрическому статусу его же в коллективе.
Морено считал, что внутри любой малой группы есть своя иерархия социальных ролей, одну из которых индивид обязан играть все время, проведенное в коллективе.
В семье, которая также является малой группой, этот же индивид получает другую роль, которая, возможно, совершенно не похожа на предыдущую.
Социальный конфликт накапливается, превращаясь в стресс выгорания, и в конечном итоге выливается в неврологическое заболевание.
Замечание 3
Для того, чтобы избежать подобных последствий, Морено предложил классифицировать социальные статусы, с целью их сопоставления с видами темперамента, типами личности и психологическими ролями. Зная свои слабости и положительные стороны, реакцию на перемены, склонности и способности, легче подобрать соответствующий характеру и образу жизни социальный статус.
Статусы социальных групп
Замечание 4
Социальный статус – это совокупность характеристик субъекта, определяющая его значимость в обществе.
Классификация социальных статусов представлена ниже:
- Основной, или главный – определяет роль человека в малой группе. Это и харизма, и стиль общения, и манера одеваться, и мышление.
- Прирожденный, или гендерный – индивид не прилагает усилий для его достижения, он дается безвозмездно и сменить его довольно сложно. Это национальность, расовая принадлежность, пол, социальная роль в семье – тетка, бабушка, племянник.
- Предписанный – в результате определенно сложившихся жизненных обстоятельств человек может получить такой статус, а может никогда не сыграть эту роль (свекровь/теща, жена/супруг, кума/крестник).
- Достигнутый – предполагает приложения усилий со стороны индивида плюс благоприятные обстоятельства для реализации усилий (начальник, многодетная мать, получатель Нобелевской премии, дипломированный специалист, ученый-изобретатель, основатель модной линии, знаменитый спортсмен).
- Временный – это статус, действие которого кратковременно и вызвано форс-мажорной ситуацией (свидетель, понятые, зритель, анкетируемый, пациент, тайный покупатель, случайный прохожий, пострадавший).
- Групповой – определяет место личности в крупной социальной группе (адепт религиозного течения, магистр в области маркетинга, наследный принц государства).
- Личный – предопределяет дальнейшую жизнь человека, зависит от характера и особенностей личности.
Ввиду многогранности личного статуса приняты его отдельные классификационные группировки.
К примеру, в рабочем коллективе личный статус индивида определяют социальные роли:
- Организатор, или руководитель – мотивирует команду к активным действиям, помогает лишь советом, принимает решение за всю команду, несет бремя ответственности за результаты работы.
- Генератор идей, или новатор – предлагает идеи по усовершенствованию деятельности, планирует и прогнозирует будущие результаты.
- Исполнитель – выполняет рядовые операции, обеспечивает основные процессы, несет ограниченную ответственность за итоги деятельности в рамках своих должностных обязанностей.
- Спикер – выступает на собраниях и совещаниях, работает с прессой, представляет интересы организации в СМИ и суде, выполняет план продаж.
- Звезда – презентует продукцию на выставках, является лицом компании, имеет множество связей, ассоциируется с маркой, частично спонсирует деятельность, осуществляет связь с общественностью.
- Контролер – координирует ход работы, анализирует несоответствия на предмет выявления причины, поддерживает трудовую дисциплину в коллективе.
- Сметчик – рассчитывает расходы на закупку сырья, топлива, материалов, соизмеряет затраты труда с начисленной заработной платой, ходатайствует перед руководителем о поощрении наиболее отличившихся работников.
Социальные роли в малой группе близких людей имеют классификацию, смежную с психологической.
- Ребенок – позволяет за собой поухаживать, легкомысленно относится к домашним поручениям и обязанностям, живет настоящим, позитивен, часто весел без причины, оптимист, может лгать, раним и нетерпим.
- Взрослый – берет на себя организационные функции, учит, не поучая, а личным примером, выполняет все поручения за себя и за «ребенка», старается сгладить конфликты, реалист.
- Родитель – поучает, смотрит на остальных с высоты своего опыта, может наказать, пессимист, честен, суров, но справедлив, выполняет контролирующие функции, редко что-либо объясняет, исправляет ошибки других членов семьи.