Средства обучения персонала

Обучение персонала как основной мотивирующий фактор

В условиях развития современного общества, социально-экономической перестройки и научного-технического прогресса, обучению персонала уделяется огромное внимание. Компании вкладывают достаточно большие денежные суммы в процесс профессиональной подготовки и переподготовки кадров.

Обучение персонала является значимым и необходимым процессом, как для работодателя, так и для сотрудника. Обучение персонала помогает организации:

• Сформировать профессиональный кадровый состав, способный к выполнению основных функциональных ролей и решению сложных задач;
• Сократить текучесть кадров;
• Образовать высококвалифицированный кадровый резерв;
• Сократить расходы на поиск и подбор сотрудников;
• Создать условия для мотивации сотрудников к трудовой деятельности в организации.

Если подойти к процессу обучения правильно, то это создаст стимулы для удержания профессионалов в организации и обеспечит привлечение новых кадров. Обучая персонал, компания повышает профессиональную грамотность сотрудников. При этом работник получает новые знания и навыки, профессиональное развитие, что повышает его цену на рынке труда и соответственно стимулирует к работе на эту организацию.

Процесс обучение приводит к устранению страхов сотрудников потерять рабочее место и укрепляют уверенность в завтрашнем дне, что также повышает трудовую мотивацию. Обученные сотрудники, способные к выполнению сложных рабочих заданий, повышают степень уважения к себе и своей деятельности. Поэтому процессы обучения персонала благотворно сказываются на работе сотрудников и создают стимулы для их дальнейшего развития и профессионального роста именно в этой организации.

Формы, виды и средства обучения персонала

Обучение персонала проходит в трех основных формах:

1. Индивидуальная форма обучения – учебный процесс проходит один на один с назначенным инструктором, который выбирается из наиболее квалифицированных специалистов компании. Разрабатывается учебная программа, которая реализуется на рабочем месте, в условиях функционирования основной производственной или иной деятельности предприятия.
2. Бригадная форма обучения – учебный процесс проходит таким же образом, что и при индивидуальной форме, только затрагивает группу рабочих одного направления деятельности.
3. Курсовая форма обучения – учебный процесс проходит поэтапно. Сначала происходит формирование учебных групп, которые будут обучаться на особых учебных базах, специально организованных для образовательных целей. Процесс обучения возглавляет и координируется инженерами учебного подразделения организации. Затем, усвоенные на базе знания, закрепляются на рабочем месте, в отделах и цехах организации, при регулировании деятельности мастером или осуществление самостоятельной работы с персональным инструктором.

Обучение персонала может проводиться в виде подготовки, переподготовки и повышения квалификационного уровня.

Подготовка персонала предполагает обучение новых сотрудников, не имеющих опыта работы, соответствующего требованиям новой должности. Их необходимо обучить основным теоретическим знаниям и обеспечить их практическую реализацию.

Переподготовка персонала производится при смене профессии и сферы деятельности работником. Иногда она может быть обусловлена введением новых требований к старой специальности, развитием новых технологий производства.

Повышение квалификационного уровня затрагивает практически каждого работника. В процессе своей трудовой деятельности, необходимо постоянно совершенствовать навыки и расширять профессиональные знания. Повышение уровня квалификации позволяет сохранить свое рабочее место и приспособится к новым условиям функционирования производственных процессов, чтобы грамотно и качественно исполнять свои трудовые обязанности.

Независимо от формы и вида обучения персонала, учебный процесс предполагает применение средств обучения, от правильного выбора которых зависит результативность учебного процесса.

В процессе обучения персонала применяется множество материальных ресурсов – оборудование, инструменты, приборы, ТСО, образцы, модели. Эти средства ориентированы на практическую реализацию, полученных знаний. Теоретическая информация преподносится с помощью знаковых систем – учебники, учебная и методическая литература, справочники, инструкции, наглядные пособия: карты, схемы, таблицы, чертежи, диаграммы.

Методы обучения персонала

Применение средств обучения, обусловлен спецификой применяемой методики обучения. Учебная работа с персоналом может происходить на основании:

1. Традиционных методов.
2. Активных методов.
3. Профессиональных методов.

Рисунок 1. Методы обучения персонала

Традиционные методы включают в себя лекционные и семинарские занятия, просмотр учебных видео роликов, фильмов, прослушивание звуковых файлов.

Активные методы обучения состоят из ролевых и деловых игр, проведения различных тренингов – бизнес развития, личностного роста и т.д., осуществления дискуссионных мероприятий, позволяющих разрешить ту или иную проблему, применение различных имитационных методов, типа моделирования и современных методов обучения, основанных на применении информационных технологий, мультимедийных средств – дистанционное обучение.

Профессиональное обучение осуществляется непосредственно в процессе выполнения рабочих обязанностей. Оно может происходить на рабочем месте, путем наставничества и инструктажа, оказания помощи и поддержки, кадровой ротации, перевод сотрудника в другое подразделение/отдел этой организации или же другого предприятия, стажировки для получения нового опыта работы и освоения новых методов ее организации, ассистирования, подготовки в проектных группах, передачи обязанностей и полномочий, применения программ с расширенным кругом задач и использование новых обучающих инструкций.

Методов обучения очень много. Их выбор зависит от множества факторов. Материально-техническое оснащение учебной деятельности играет первоочередную роль. Способность компании финансировать учебный процесс определяет выбор качественных методов и средств обучения.

Рисунок 2. Методы обучения персонала