Виды и методы информационного менеджмента

Виды информационного менеджмента

Рассматривая современное развитие информационного менеджмента можно отметить формирование отдельных его видов. Каждый из них определяется в соответствии с видом деятельности, на который направлен информационный менеджмент, а также с учетом особенностей деятельности экономического субъекта и уровней структуры управления.

Таким образом, можно говорить о том, что выделяется четыре главных вида информационного менеджмента:

• информационный менеджмент в области эксплуатации различных информационных систем;
• информационный менеджмент в области управления знаниями;
• информационный менеджмент в области управления предприятием;
• стратегический информационный менеджмент.

Представленные выше виды информационного менеджмента позволяют создать для персонала и руководства условия для наиболее эффективного исполнения своих функциональных обязанностей. При этом все они позволяют обеспечить комплексность управления, поскольку функционируют в различных подразделениях предприятия. Это позволяет обеспечить эффективную систематизацию информации, а также качественное ее использование.

Также важно отметить, что представленная выше классификация информационного менеджмента основывается на предмете управления.

С другой точки зрения информационный менеджмент может быть разделен на:

• управление предприятием или организацией;
• управление внутренним документальным обеспечением деятельности экономического субъекта;
• управление связями с общественностью.

Рассматривая классификацию видов информационного менеджмента можно говорить о том, что он, как и любой другой вид управления, подразделяется на оперативный и стратегический.

• Cтратегический информационный менеджмент направлен на достижение планомерного распределения информации по всем направлениям деятельности предприятия. Данное направление управления информационными ресурсами реализуется на уровне высшего руководства предприятия.
• Оперативный информационный менеджмент предполагает под собой перенос стратегический целей развития информационных систем на оперативный уровень.

Методы информационного менеджмента в области маркетинга

Рассматривая основные методы информационного менеджмента, которые связаны с обеспечением эффективной маркетинговой деятельности предприятия, можно говорить о том, что среди них наиболее эффективными являются:

• комплексные исследования рынка сбыта продукции;
• методы управления ассортиментной политикой;
• методы координации и планирования производственной деятельности предприятия;
• методы организации сбыта и распределения продукции;
• методика формирования ценовой политики экономического субъекта;
• группа методов научно-исследовательской деятельности;
• методы управления техническим обслуживанием информационного обеспечения маркетинга;
• планирование маркетинговой деятельности и т.д.

Представленные выше методы информационного менеджмента в области маркетинга позволяет обеспечить решение проблем в области информационного обеспечения сбыта продукции предприятия, а также реализации различных маркетинговых программ. Также благодаря реализации данных методов достигается формирование целостных фондов маркетинговой информации, подготавливаются различные аналитические материалы, создаются рекламные носители информации о деятельности предприятия и т.д.

Методы информационного менеджмента в области обеспечения непрерывных процессов предприятия

Рассматривая методы информационного менеджмента в области обеспечения непрерывности процессов на предприятии, можно говорить о том, что они различны для каждого отдельного экономического субъекта.

Однако, выделяется несколько наиболее общих методов информационного менеджмента, к которым относятся:

• методы, направленные на обеспечение процесса принятия решений в области разработки и поддержания информационной системы предприятия. Данные методы разделяются в соответствии с жизненным циклом информационной системы;
• методы, связанные с формированием общих требований к информационным ресурсам предприятия, а также обеспечения информационной безопасности предприятия;
• методы планирования и обеспечения деятельности информационной системы организации;
• методы, представленные в различных подходах, связанных с сохранением и развитием отдельных индивидуальных характеристик и компетенций;
• методы обработки аналитической информации на всех уровнях управления предприятием, а также методы, связанные с формированием целостной структуры данных;
• методы, позволяющие определить уровень достоверности и ценности информации. Данный метод применяется на различных этапах принятия управленческих решений;
• методы организации работы различных экспертных групп, занятых в процессе принятия управленческих решений;
• методы анализа и обработки данных, формируемых по различным направлениям деятельности организации;
• методы подготовки аналитических обзоров, необходимых для эффективного процесса принятия управленческих решений.