|
Литература
|
Гаранин Н.И.: Менеджмент туристской и гостиничной анимации. - М.: Советский спорт, 2006
|
|
Литература
|
Карнаухова В.К.: Сервисная деятельность. - М.-Ростов н/Д: МарТ, 2006
|
|
Литература
|
Родигин Л.А: Интернет-технологии в туризме. - М.: Советский спорт, 2006
|
|
Литература
|
Сухов Р.И.: Организация работы туристского агенства. - М.-Ростов н/Д: МарТ, 2006
|
|
Литература
|
Фатхутдинов Р.А.: Производственный менеджмент. - СПб.: Питер, 2006
|
|
Литература
|
Гаджинский А.М.: Логистика. - М.: Дашков и К, 2005
|
|
Литература
|
Гаранин Н.И.: Менеджмент безопасности в туризме и гостеприимстве. - М.: Советский спорт, 2005
|
|
Литература
|
Ермилова Д.В.: Английский язык в основах экономики туризма. - М.: Советский спорт, 2005
|
|
Литература
|
Зайцева Н.А.: Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Академия, 2005
|
|
Литература
|
Федцов В.Г.: Предпринимательство: сфера сервиса. - М.: Дашков и К, 2005
|
|
Литература
|
Гаджинский А.М.: Логистика. - М.: Дашков и К, 2004
|
|
Литература
|
Шибанова Е.К.: Сервис в домоведении. - Челябинск: ЮУрГУ, 2004
|
|
Литература
|
А.В. Раков, В.И. Королькова, Г.Н. Воробьева и др.; Под ред. А.В. Ракова; Рец. В.А. Швандар: Стандартизация и сертификация в сфере услуг. - М.: Мастерство, 2002
|
|
Литература
|
авт.-сост.: Г.А. Аванесова и др. ; под ред. Л.П. Воронковой: Туризм, гостеприимство, сервис. - М.: Аспект Пресс, 2002
|
|
Литература
|
Федцов В.Г.: Предпринимательство: сфера сервиса. - М.: Дашков и К, 2002
|
|
Литература
|
Милосердова Е.: Культурные трансляции социальной работы в институте сервисов и туризма. - Саратов: Саратовский государственный технический университе, 1999
|
|
Литература
|
Лебедев О.Т.: Основы маркетинга. - СПб.: МиМ, 1997
|