Тренинг "Эмоциональная компетентность в бизнесе"

Список литературы: Библиографическая карточка:

Автор:Иванилов И.Ю. ( Иванилов Игорь Юрьевич)
Место издания:СПб.
Издательство:Речь
Год издания:2007
Количество страниц:149 с.
Библиография:с. 147-148
Авторский знак:И 19
Тип документа:Пособия
Тип содержания:Научно-популярные издания
Аннотация.:В книге представлено методическое пособие для бизнес-тренера, обучающего персонал компании выстраивать эффективные отношения с клиентами и повышающего личностный потенциал сотрудников. Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволяет успешно провести тренинг "Эмоциональная компетентность в бизнесе", востребованный во многих организациях. Тренинг будет очень полезен руководителям компаний и подразделений. Он способен существенно помочь продавцам различных товаров и услуг выстраивать отношения с клиентами. А также учит делового человека работать с собой, с собственными внутренними ресурсами, помогает справиться со стрессом, с усталостью и выгоранием на работе.

ISBN: 5-9268-0563-5

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :