Аннотация.: | Освещены история зарождения экскурсионного дела в России и перспективы его развития. Рассмотрены теоретические основы экскурсионного дела, виды экскурсий, их структура и сущность, профессиональная деятельность экскурсовода, культура труда экскурсовода, особенности обслуживания экскурсионных групп. Раскрыты методики разработки и проведения экскурсий, особенности подготовки экскурсий. Приведены классификация видов учреждений, работающих на рынке туристско-экскурсионных услуг, их структура, направления и показатели деятельности. |