--PAGE_BREAK--В «методических рекомендациях по преодолению кризисных ситуаций в образовательной среде», разработанных в Центре экстренной психологической помощи МГППУ, предлагается использовать следующие методы психологической саморегуляции, как основные методы реабилитации женщин, пострадавших от насилия в семье. Методы применяются при индивидуальной работе с клиентом. Под психологической саморегуляцией понимается воздействие человека на самого себя с помощью своей психической активности. Основой психологической саморегуляции является самовнушение. Существуют различные методы и модификации методик саморегуляции. К их числу можно отнести как отдельные приемы, так и комплексы систематизированных упражнений.
В группу отдельных приемов включают:
• ритуальные действия;
• самоисповедь (ведение дневника, составление автобиографии и т.п.);
• самоубеждение;
• самоприказ;
• самоподкрепление.
Среди комплексов саморегуляции необходимо отметить следующие:
• техники активной нервно-мышечной релаксации;
• метод аутогенной тренировки;
• идеомоторная тренировка и др.
В качестве примера можно привести метод Х. Алиева «Ключ».
В целях само- и взаимопомощи по повышению стрессоустойчивости можно использовать метод Х. Алиева «Ключ». Этот метод позволяет найти индивидуальный способ достижения оптимального психоэмоционального состояния. В основе метода лежит идеомоторная тренировка.
В отличие от аутотренинга, предполагающего последовательное освоение каждого упражнения и переход к следующему шагу только при полном достижении необходимого состояния, метод Х. Алиева «Ключ» позволяет быстро достигнуть эффекта расслабления и снятия психомоторного напряжения.
Данный метод основан на саморегуляции под присмотром специалиста, но без внешнего воздействия с его стороны.
Основная задача— научиться мысленно достигать оптимального психоэмоционального состояния. При стрессе, выполняя описанные упражнения, можно быстро и эффективно восстановить свои силы и взять под контроль чувства и эмоции. Воздействие на телесные реакции с помощью произвольного изменения физиологических параметров организма с целью достижения спокойствия — это, собственно, и есть саморегуляции.
Методы, предлагаемые центром экстренной психологической помощи МГППУ, могут эффективно использоваться специалистами центров при психологической реабилитации женщин, потерпевших насилие в семье.
Тонкопеева Е.Г. так же как и Платонов, выделяет индивидуальную и групповую реабилитацию. Работа с пациентами начинается с психодиагностики. У всех женщин, жертв домашнего насилия, как правило, низкая самооценка; чувство вины (часто вытесненное); обида на насильника и на своих родителей, которые когда-то выступали в аналогичной роли; неумение конструктивно решать конфликты и выражать агрессию в социально приемлемой форме, страх повторения ситуации насилия в будущем, отсутствие видения жизненных перспектив.
По — этому основной целью индивидуальной реабилитации является поднятие самооценки. В работе с такими пациентами специалисты используют техники, направленные на повышение самооценки; техники прощения, позволяющие избавиться от обиды на близких; техники, позволяющие отреагировать страхи; а также техники, направленные на выработку навыков конструктивного взаимодействия с родителями и сверстниками.
В групповой работе важно научить пациентов конструктивно решать конфликты, видеть себя со стороны, слышать и чувствовать партнера по общению, извлекать опыт из любой жизненной ситуации.
Автор считает, что для женщины, подвергшейся насилию в семье, работа в группе — это возможность:
— выйти за пределы замкнутого пространства;
— увидеть, что такая же проблема существует и у других людей;
— понять, что многие проблемы взаимоотношений между мужчиной и женщиной являются результатом культурных установок и ложных убеждений, (а значит, в случившемсянетее вины, но есть ее проблема);
— осознать свои возможности в решении своих проблем и взять ответственность за свою жизнь на себя.
Если у кого-то в группе появляется положительный результат, то это стимулирует остальных женщин продвигаться в решении своих проблем. Таким образом, группа выступает катализатором изменений.
Автор выделяет еще одно направление реабилитации, которое ранее не встречалось у других авторов – работа с семьейВ период реадаптационного курса пострадавших от домашнего насилия, специалисты кризисных центров проводят работу с их семьями. Амбулаторная работа дает результат, если специалисты умеют мотивировать членов семьи на обращение к психологу, то есть показывать им их выгоду в своевременном обращении за помощью.
Автор считает, что, что реабилитация жертв и профилактика насилия могут быть эффективными, если осуществляются комплексно. Работать надо и с родителями, и с педагогами, и по факту, и на профилактику. Важно помнить, что игнорирование фактов насилия приводит к тому, что оно, процветая в семье, выходит и за ее пределы. Поэтому тренинги профилактики любых деструктивных форм поведения, которые проводят психологи службы семьи и учреждений образования — серьезный вклад в решение проблемы профилактики насилия.
Объединяя подходы российских авторов, можно выработать единую концепцию реабилитации женщин жертв насилия. На первом этапе, как описывает Платонов, проводится индивидуальная работа с клиентом. После индивидуального консультирования с клиентом можно повести методики психологической саморегуляции, разработанные в Центре экстренной психологической помощи МГППУ, с целью повышения самооценки и стрессоустойчивости клиента, реласкации и снятия психологического напряжения. Затем с клиентом проводятся групповые психотерапевтические формы работы, описываемые у Тонкопеевой и Платонова, направленные на оказание психологической помощи через групповую поддержку и выявление позитивных личностных ресурсов. Одновременно с реабилитацией жертвы нужно проводить работу с семьей. Такой комплексный подход будет наиболее эффективным для реабилитации женщин жертв семейного насилия.
Формы социальной помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия, выделяемые российскими исследователями.
О формах помощи, оказываемых в кризисных центрах для женщин, пишут такие российские авторы, как. Забелина Т.Ю., Исраелян Е.В., Митрофанова Н.А.Обобщая их концепции, можно выделить следующие формы помощи:
Оказание экстренной социальной помощи заключается в разовом, единичном содействии индивиду или семье, оказавшимся в состоянии затруднения, путем выдачи денег, продуктов или вещей. Подобная помощь может быть оказана отнюдь не только маргинальным слоям, но и, например, гражданам, попавшим в чужой город и обворованным там.
Адресная социальная помощь оказывается малообеспеченным слоям населения и состоит также в выдаче денег, продуктов и вещей, но может предоставляться неоднократно, даже регулярно. Получателями этих видов помощи могут быть различные категории населения, в первую очередь представители социально неблагополучных семей.
Социальное убежище, социальный приют, социальная гостиница —учреждения социальной помощи стационарного типа. В этих учреждениях предоставляется возможность временного пребывания для лиц, попавших в тяжелую жизненную ситуацию, в первую очередь для детей и женщин. Клиенты таких учреждений могут укрыться в них от семейной жестокости, а сотрудники оказывают им социально-психологическую помощь, юридические услуги, помогают в случае необходимости в защите собственных прав, в трудоустройстве.
Особая функция таких гостиниц — помощь несовершеннолетним беременным, для которых их состояние нередко оборачивается необходимостью бегства из дома и школы. Социальные учреждения проводят не только медицинскую и социально-психологическую реабилитацию подобных клиентов, но оказывают помощь в последующем жизнеустройстве, включая содействие в получении жилья, продолжении образования, трудоустройстве, устройстве при необходимости в семью новорожденного ребенка, если несовершеннолетняя мать отказывается от него.
Защита от домашней жестокости в условиях нестационарного учреждения должна сочетать, как правило, деятельность правоохранительных органов и учреждений социального обслуживания. Первые пресекают насилие, вторые оказывают реабилитационную, юридическую и иные виды помощи его жертвам. Она заключается в морально-психологической реабилитации, информационно-консультативной помощи о правах жертвы и социальных ресурсах для их защиты.
В зарубежной практике используется создание терапевтических групп из лиц, претерпевших семейное насилие, члены которых наилучшим образом могут поддержать друг друга, достигнуть более высоких результатов под руководством специалиста по социальной работе в коррекции своей личности, в защите своих социальных интересов.
Более высокий уровень работы — переход терапевтических групп в статус групп самопомощи, т.е. объединений клиентов, имеющих более длительное существование, более обширный круг проблем, сильнее воздействующих на личность своих членов. Содействие социального работника в создании таких групп означает, что из разряда объектов воздействия его клиенты переводятся в ранг субъектов, они равноправно участвуют в решении собственных проблем.
Также в зарубежных центрах проводится психологическая работа с семьей, и как отдельное направление помощи, — психологическая реабилитация насильника.
Иногда это решение может быть осуществлено только на уровне коррекции личностного восприятия, когда не меняются травмирующие обстоятельства, но изменяется их восприятие клиентом. Так, группа «жены алкоголиков» лишь косвенно может повлиять на пагубное пристрастие своих мужей, но клиентки ставят своей целью учиться быть счастливыми и в условиях пьянства мужа.
Оказание женщинам содействия в планировании семьи заключается в многосторонней деятельности ряда учреждений, прежде всего медико-социальной реабилитации, которые оказывают консультативную и информационную помощь, рассказывая о существующих методах контрацепции и рекомендуя наиболее подходящие. Кроме того, проводится идеология планирования семьи, пропагандируются разумные подходы в этой области, преимущества свободы выбора стратегии и технологии предохранения.
Подросткам оказывается диагностическая помощь, проводится сексуальное воспитание, дается информация о различных сторонах отношений между мужчиной и женщиной, о возможности обратиться за различными видами содействия в существующие медицинские, социальные или иные учреждения.
Содействие в самопомощи и самозанятости женщин выражается в создании в ряде центров социального обслуживания цехов, мастерских, участков трудотерапии, в рамках которых женщины и девочки-подростки имеют возможность обучиться трудовым операциям; продукция этих цехов поступает в продажу, а средства используются на улучшение жизни клиентов. Наконец, нередко они становятся самостоятельными производствами, которые помимо первоначальных задач предоставляют рабочие места для социально ущемленных категорий населения.
Очевидно, что те или иные социальные проблемы женщин неотделимы от проблем их семьи, детей, мужчин, с которыми они связаны различными отношениями. Социальные проблемы женщин тесно переплетены с социальными проблемами других социально- демографических категорий населения, всего общества в целом. Отдельно от них они не могут быть решены.
Таким образом, авторы выделяют следующие формы помощи, оказываемые женщинам жертвам насилия: экстренная адресная помощь, социальное убежище, психологическая помощь, материальная помощь, помощь в дальнейшем жизнеустройстве, диагностическая помощь, педагогическая помощь, правовая защита. Зарубежные авторы, помимо вышеперечисленных форм помощи, выделяют также организацию терапевтических групп и групп самопомощи, а также работу с семьей жертвы и работу с насильником, как отдельное направление помощи.
Можно кратко сформулировать, что в социальной работе с женщинами выделяются три группы задач: по спасению их, по поддержанию функционирования и по развитию. В конкретных индивидуальных и социальных условиях на передний план выходит та или иная группа.
Так, в случае реальной опасности для жизни и здоровья женщин и детей могут использоваться приюты-стационары, кризисные центры. убежища с комплексом своих социальных услуг. Острые экономические затруднения дают право женщине обращаться за адресной социальной или экстренной помощью.
Поддержание социального функционирования может обеспечиваться социально-психологической реабилитацией и поддержкой женщин в трудной жизненной ситуации, мероприятиями по переподготовке или переобучению их более нужным профессиям, консультациями или иной правовой помощью для защиты их прав.
Задачи социального развития могут обеспечиваться деятельностью по поддержанию групп самопомощи и взаимопомощи, ассоциаций защиты социальных и иных прав различных страт женского населения, содействием самозанятости и самообеспеченности женщин.
Легко заметить, что все эти задачи, как правило, выполняются социальными работниками совместно с сотрудниками различных сфер социального комплекса— правоохранительными органами, службами занятости, медицинскими и образовательными учреждениями и т.п.
Глава 2. Зарубежный опыт реабилитации женщин – жертв семейного насилия
2.1 Социальный опыт Швеции, США и Канады реабилитации женщин – жертв семейного насилия
Шведское современное общество пользуется сегодня повышенным вниманием не только в нашей стране, но и практически во всех регионах мира. Не в последнюю очередь данное обстоятельство определяется шведским опытом организации социальной защиты населения, создания эффективно развивающейся социальной системы, создающей хорошие возможности для разностороннего развития человека в условиях смешанной экономике, где доминирует частное предпринимательство.
Одной из наиболее примечательных черт всей системы организации социальной защиты населения в Швеции, пожалуй является именно повышенное внимание к кризисным конфликтным ситуациям в его жизни. При этом охватываются все сферы жизнедеятельности людей — от производственно-трудовой активности для интимных отношений, все этапы их жизни, от младенчества до глубокой старости. Эта особенность защищенности личности обеспечивается, с одной стороны специальными учреждениями, с другой — повышенным вниманием к этой проблеме в обычных, «нормальных» учреждениях социальной защиты.
А базируется такой подход к обеспечению социальной защищенности, помимо особой налоговой системы и развитого самоуправления на местах (о чем речь впереди) на развитом социальном мышлении управленческого актива и массовости, пожалуй всеобщие признание самоценности суверенности прав каждого человека их приоритетности независимо от его возраста, положения, способностей, национальности, здоровья. Судя по всему, ценность человеческой жизни, забота о ее защищенности, при всех проблемах, стало в Швеции не просто идеологической декларацией, но и имеет глубокие социальные формы, прочную духовную основу, солидный социально-экономический фундамент.
В прочем, всмотримся попристальнее в те учреждения социальной поддержки населения, в людей, что здесь работают и многое станет очевидным само собой. Прежде всего, показательны в этом плане, конечно, учреждения, которые специально, профессионально помогают людям в кризисных ситуациях.
Рассмотрим Женский кризисный центр в городе Гетеборге.
Он представляет собой жилой комплекс из нескольких квартир и подсобных помещений, обслуживаемый персоналом в 13 человек. Здесь круглосуточно действует телефон доверия.
Первое, что обращает на себя внимание в этом центре, его относительная отъединенность, полузасекреченное существование, отсутствие свободного доступа в помещения. Это подчеркивает Аннет Олефссон, руководитель женского кризисного центра, непременное условие нашей работы, ибо женщина (одна или с детьми) должна себя чувствовать в безопасности.
Контакт с супругом, партнером — обидчиком в стенах центра исключен. Встреча возможна по истечении определенного времени только за пределами этого учреждения, что, помимо всего прочего, предохраняет его пациентов от дополнительных психических травм.
Посетители-пациенты Центры могут жить здесь до четырех месяцев. За этот период персонал (психологи, социологи, юрист, экономка, социальные работники) обычно снимают у них стрессовое состояние, заставляют самостоятельно объективно оценить причины и характер кризиса в отношениях с мужем, родным или близким, избрать оптимальный путь выхода из создавшейся ситуации, обстоятельно подумать о своей жизни и ее перспективах.
В Гетеборге существует три Женских кризисных центра, находящихся на бюджете городских коммун (районов) и один частный. В среднем, годичный бюджет таких центров составляет примерно три млн. крон. Основная часть расходов (до 90 % ) связано с оплатой аренды помещений и выплатой зарплаты сотрудникам (зарплата здесь колеблется от 12 до 16 тысяч крон в месяц, что близко к уровню средней заработной платы, существующей сегодня в стране).
Находясь в Центре, женщина может продолжить работать. Организовать быт ей помогут сотрудники и пациенты. Впрочем существуют и консультативная формы деятельности женского кризисного Центра, а также дневной вариант организации его работ. Обратившейся сюда за помощью могут получать не только квалифицированные консультации но и какое-то время днем (несколько дней) побыть здесь, отдохнуть, выйти из стрессового состояния, что, разумеется в социальном плане заметно снижает напряженность в отношениях между людьми, повышает их жизненные потенции, нормализует социальные связи.
В США глубинные исследования по проблеме насилия в семье над женщинами стали развиваться в последнее десятилетие. Менее 30 лет назад, семейное насилие было скрытой эпидемией и рассматривалось как относительно редкий тип поведения. Так с 1939 по 1969 в журнале The Journal of Marriage and the Family не было опубликовано ни одной статьи, содержащей слово «насилие» в своем заголовке. Исследование литературы, касающейся избитых женщин, выявило всего 4—6 цитат, в которых психоаналитики описывали нападение на жену, как редкий феномен, в котором кто-то один или оба были невротиками или психически больными. В ранней литературе содержались идеи некоторых психотерапевтов, которые рассматривали избиение женщин как редкий феномен, включающий женщин-мазохистов и мужчин-садистов, что привело к мифу о психопатологии. Сегодня, значительность проблемы хорошо известна. Факт того, что нападение супруга/партнера более распространено, чем автомобильные катастрофы, хулиганские нападения и раковые заболевания вместе взятые, что нападение со стороны знакомого — основная сторона нападений на женщину, что вероятнее женщину может убить ее предыдущий или настоящий партнер, чем незнакомец и что миллионы женщин в США подвергались или подвергаются избиению, стал общеизвестным. В нашей стране внутрисемейные убийства составляют около 40% всех убийств.
«Движение избитых женщин» появилось в Англии в 1971 году с основанием первого приюта для избитых жен. Второй приют был открыт в 1974 году в Нидерландах. В итоге, поощренное общественным движением в Соединенных Штатах в середине 1970-х, число приютов постепенно увеличилось с трех до сотен. Стало очевидно, что активисты движения нуждаются в научных исследованиях для поддержания их заявлений о значимости проблемы и для разработки эффективных программ помощи. Психологи и другие профессионалы в области социальных и поведенческих наук активно занялись этой социальной проблемой. Первым был разрушен миф о том, что избиение женщины случается редко и только людьми с психическими отклонениями. Первоначально исследование семейного насилия имело эпидемиологическую и демографическую направленность. Основной направленностью исследований этого периода было изучение психологических характеристик насильников. Жена/жертва рассматривалась как информатор о характеристиках насильника, так как они были наиболее достижимыми. Позднее, с наступлением предписанных судом процедур и распространением программ по лечению насильников, уже сам насильник стал доступен как объект исследования. Большое внимание стало уделяться динамике отношений агрессивных пар.
Исследования показали, что большинство жертв супружеского нападения — женщины, а большинство насильников — мужчины. В последние годы обнаруживается тенденция к росту числа избитых мужей. В России, также как и в большинстве европейских стран обнаруживаются та же тенденция. За последние 20 лет доля жертв женщин уменьшилась от 7:1 до 3:1 .
Была обнаружена тенденция к увеличению числа повторных избиений женщины, нарастанию жестокости, а также к тому, что избиение может закончиться убийством, самоубийством или и тем, и другим. В 1985 году, например, более 1300 женщин, составляющих 30% всех убийств женщин, были убиты мужем или другом. Шесть процентов из всех убитых мужчин были убиты их женами или подругами. В 1992 году 41% убийств женщин, в которых преступник был установлен, были совершены мужем или другом. А.Браун отметил, что в 1984 году из более 2000 людей, убитых супругами, две трети (1300) были женщинами, убитыми мужьями и одна треть (806) были мужчинами, убитыми женами.
Убийство/самоубийство почти всегда совершается мужчиной, который сначала убивает свою жену, подругу или отдаленного партера и затем себя. В других случаях намеченной целью являются жена и некоторые или все дети и/или другие члены семьи Первое национальное исследование семейного насилия открыло большую долю насилия, в которое вовлечены и муж, и жена, и отсюда возникло утверждение о «взаимном сражении». Представление о «взаимной битве» твердо укоренился в американском общественном сознании и среди многих профессионалов, несмотря на то, что во многих исследованиях показано, что большинство женщин, бьющих своих супругов, делают это в целях самозащиты. Л.К. Хембергер рассмотрел выборку женщин, арестованных за семейное насилие, и обнаружил, что около двух третей женщин были избиты и применяли насилие, чтобы защитить себя или отомстить за предыдущее насилие против них.
Теории о причинах бытового насилия глубоко отражают социальные и политические взгляды, которые искажают и саму модель, и интерпретацию исследования.
Одна точка зрения на противоречия насилия между мужчинами и женщинами заключается в том, что насилие главным образом направлено против женщин. Нападение на женщин вплетено в патриархальную, дискриминирующую по половому признаку структуру общества, включающую в себя установленные ценности и обычаи, которые усиливают мужские привилегии и допускают насилие как «приемлемую» стратегию доминирования над женщинами. На основании этих принципов, движение избитых женщин ставит своей целью — добиться политических и социальных перемен для прекращения насилия женщин мужчинами. Другая точка зрения заключается в том, что люди разных полов имеют одинаковую возможность наносить травмы, вызывать страх или терроризировать своих партнеров. Согласно этому мнению считается, что женщины, так же, как и мужчины, могут инициировать насилие и эффективно его применять. Обнаружено, что семейные насильники имеют неполноценную Я-концепцию и низкую толерантность к фрустрациям, подвергались нападению в детстве и были свидетелями агрессии между родителями в юности. Хотэлинг и Шугерман отметили, что подверженность насилию в детстве или юности является одним из наиболее точных показателей риска последующего насилия по отношению к жене. Кроме того, семейные насильники являются менее уверенными в себе (особенно со своими женами) и имеют большую вероятность злоупотребления наркотиками и/или алкоголем. Другим направлением была разработка типологий семейных насильников. Были представлены типологии, в основе которых лежит личностные особенности и поведение. Гондолф предложил полученную эмпирическим путем типологию, в основе которой лежит поведение, включающую в себя три подтипа: «социопатический насильник», «антиобщественный насильник» и «типичный насильник». Саундерс применил кластерную стратегию для получения трех типов агрессоров: нападающих только на семью, агрессивных мужчин в целом и эмоционально неустойчивых агрессоров.
Было показано, что в целом агрессивные мужчины чаще подвергались нападению в детстве, и их агрессия часто была связана с употреблением алкоголя. Однако, существует множество различий по оцененным факторам, и не совсем ясно, как эти три подтипа связаны с подтипами, полученными в других исследованиях. Холцворс-Монро и Стюарт, проанализировав литературу по типологиям, предложили свою, состоящую из трех подтипов насильников: нападающих только на семью, дисфорические (пограничные) и проявляющих насилие в общем (антисоциальные). Эмпирическая проверка данной типологии в целом подтвердили данную модель Подводя итог, нужно отметить, что семейные насильники — это разнородная группа, не позволяющая выделить единый «профиль насильника», и не удивительно, что в литературе много противоречий об их психологических характеристиках. Несмотря на большое число исследований, не было разработано ни одной воспроизводимой, устойчивой и имеющей этиологический или клинический смысл системы подтипов. Современная интерпретация исследований о семейных насильниках осложнена несколькими факторами. Во-первых, существует большое разнообразие в выборочных совокупностях (выборки направленных судом, обратившихся самостоятельно и нераскрытых общностей являются тремя наиболее распространенными). Имеются некоторые различия в определении насильственных действий, в зависимости от того, кто является информатором (насильник, жертва, суд или полиция), а также от того, использовались ли стандартные методы и процедуры при их исследовании. Обобщая многочисленные психологические исследования семейного насилия можно выделить ряд факторов оказывающих влияние на возникновение и динамику семейного насилия — это факторы окружающей среды, стресс на работе, экономический стресс, когнитивный стиль, самоуважение, поведение партнера, удовлетворенность браком, истории насилия в семье родителей, употребление алкоголя или наркотиков, травма головы и нейропсихологическая дисфункция
Канада — признанный лидер в области разработки и проведения политики по пресечению насилия в семье. Она хорошо известна своими федеральными и региональными законами, а также социальными программами местного уровня, направленными на борьбу с этим злом. Сегодня проблемы семейного насилия интегрированы в текущие программы многих правительственных департаментов, таких, как министерство здравоохранения, министерство недвижимости и строительства, королевская канадская конная полиция (RCMP), министерство юстиции, министерство наследия, министерство по делам женщин, ведомство статистики Канады, а также ряд проектов и программ развивают министерство национальной обороны, министерство по делам индейцев и народов севера, министерство по делам гражданства и иммиграции, министерство иностранных дел и внешней торговли и другие.
Особое внимание уделяется вопросам медицинской помощи пострадавшим от злоупотреблений в семейных отношениях. Министерством здравоохранения Канады в сотрудничестве с медицинскими учебными заведениями, ассоциациями врачей и медсестер организованы курсы, обучающие семинары для медицинского персонала, занятого в работе с пережившими семейное насилие. Проведенное специальное исследование «Здравоохранение и насилие в отношении женщин» вскрыло всю глубину и серьезность последствий насилия для физического и психического здоровья жертв. По указанию министерства были также разработаны правила поведения для врачей и издано руководство для медсестер, оказывающих помощь пострадавшим от домашнего насилия.
Генеральная прокуратура и Министерство юстиции были также подключены к реализации программы. В ее рамках предусматривалось прохождение полицейскими специальной подготовки для работы с пережившими насилие — ведь так же, как россиянки, канадские женщины часто жалуются на грубость и бестактность работников правоохранительных органов. Полицейские получили инструкции и информационные материалы по оказанию помощи жертвам насилия. Канадскими юристами было подготовлено специальное пособие для социальных работников, поддерживающих пострадавших от насилия в семье. До 70-х годов в Канаде социальные службы не обеспечивали пристанищем женщин, подвергшихся насилию. Помощь иногда оказывали религиозные или благотворительные организации. Только в 70-е года, когда проблемы насилия стали шире обсуждаться в обществе, появилась необходимость создания убежищ, «безопасных домов» для пострадавших от насилия. Первые из них располагались в гостиных домах, в их числе дома временного пребывания в Ванкувере и Торонто. В 1980г. таких домов было уже более 70 по всей Канаде, а к 1990г. существовала сеть из 400 домов, расположенных как в городской, так и в сельской местности. Ныне их число достигло 470, и потребность в них велика: к примеру, в 1994г. 85 тыс. женщин и детей обратились за помощью в канадские убежища для жертв насилия.
Услуги, предоставляемые женщинам и детям в убежищах:
1. терапевтическое консультирование
2. индивидуальное и групповое консультирование
3. 24- часовая кризисная телефонная линия
4. помощь в обращениях к юристам и в другие организации.
Многие убежища одновременно проводят образовательные программы, деятельность по сбору средств и тренинги для сотрудников и волонтеров. Делаются такие попытки помочь женщинам стать «социальными адвокатами» (общественными защитниками, для других женщин, страдающих от насилия). Во многих населенных пунктах Канады на первых страницах телефонных книг печатаются номера местных убежищ для женщин, подвергающихся домашнему или сексуальному насилию, а также кризисных центров, телефонов доверия и служб для детей, страдающих от жестокого обращения.
Средства на содержание указанных служб и убежищ представляются в первую очередь (82%) федеральными, провинциальными или муниципальными властями (всего 140 млн. долларов в год). Кроме того, 30 млн. долларов поступает от неправительственных источников (пожертвования, поиск средств самими убежищами, лотереи, займы и гаранты, деятельность «Юнайтед Уэй»).
Кризисные центры в Канаде — это своеобразные социальные институты, живущие в соответствии со своими принципами и кодексом чести. Их деятельность покоится на следующих принципах:
· конфиденциальность полученной центром или телефоном доверия информации;
· равное уважение ко всем обратившимся независимо от их социального положения и национальной принадлежности;
· доверительная атмосфера во взаимоотношениях между работниками центра и добровольными помощниками;
· активная гражданская позиция.
Многие центры ведут активную общественную деятельность, участвуя, помимо просветительской и воспитательной работы, в законотворческом процессе. Так, представительницы кризисных центров добились внесения в законодательство понятия «об изнасиловании в браке».
Создание кризисных центров и убежищ является частью правительственной программы по насилию в семье, действующей в Канале с 1988г. На сегодняшний день в таких центрах существует множество программ, разработанных для комплексной реабилитации женщин-жертв семейного насилия.
продолжение
--PAGE_BREAK--2.2 Программы, используемые за рубежом для реабилитации женщин — жертв семейного насилия
Проблема внутрисемейного насилия является актуальной для большинства стран, поэтому в последние десятилетия наблюдается постоянный рост разнообразных моделей реабилитации. Реабилитационные программы, как правило, разрабатываются для специализированных центров, в которых работают специалисты из различных областей, включая психологов, социальных работников, консультантов, педиатров гинекологов и т.д.
Модели психологической реабилитации и терапевтические направления многочисленны, поэтому у каждого центра есть своя концепция и программа помощи женщинам жертвам семейного насилия.
Далее будут рассмотрены типичные по методам модели, которые уже в течение ряда лет дают положительные результаты.
Программа реабилитации жертв насилия (Калифорния, США)
Данный опыт работы с жертвами насилия служит своего рода образцом для создания новых центров, как в Калифорнии, так и в других штатах. Этот подход построен на групповом обсуждении проблемы насилия.
В первую очередь с пострадавшей проводится индивидуальное консультирование.
Затем производится семейная консультация, согласно модели Вирджинии Сатир — терапевтической модели, основанной на гуманистической психологии.
Третьим, и основным этапом является проведениетерапевтической работы со всей семьей. Работа производится в форме групповых обсуждений, дискуссий на заданную тему. Темой работы в группе в большой степени являются: кризис, беспокойство, вселение надежды, ответы на вопросы, развод, законоведение и др.
Группы подразделяются на: мужские женские и парные.
1. В женских группах встречаются женщины, пострадавшие от сексуальных злоупотреблений, обычно со стороны мужа или близкого человека. Ведущими темами и этих группах являются: неспособность предотвратить посягательство, неуверенность перед будущим и злоба к создавшейся ситуации, склонность обвинять себя за поведение мужа, сохранение брака или развод, боязнь начать рабочую жизнь, а также возможность карьеры или получения образования, если брак сохранится.
2. В мужских группах встречаются, главным образом, мужья, совершившие сексуальное посягательство, но также меньшее число других правонарушителей. Основная цель группы состоит в том, чтобы каждый ее участник постепенно полностью признал свою ответственность за содеянное, подумал о том, как ему надо встретить предстоящие последствия, и позаботился о том, чтобы это никогда не повторилось.
3. Парные группы состоят из пяти пар, которые могут состоять в браке или быть сепарированы. Они уже перед этим участвовали в женских и мужских группах. Эта группа считается, возможно, самой важной. Цель группы состоит в том, чтобы:
— говорить более ясно друг с другом и избегать различных уловок и притворства;
— выразить потребности и пожелания;
— обработать нереалистичные взаимные надежды;
— прояснить коммуникативные возможности, улучшив способность слушать и отвечать;
— обсуждать вещи, которых раньше старались избегать, особенно в отношении сексуальности;
— подтвердить положительные стороны взаимоотношений, а не перемалывать вновь и вновь отрицательные;
— балансировать взаимоотношения, избегая ролей «властитель и раб»;
— быть более чувствительными к интонации голоса, способу выражения, языку движений тела и к тому, как они влияют на взаимоотношения;
— и в ссорах и конфликтах следовать правилам, о которых ранее было достигнуто соглашение.
После совместного прохождения этой программы реабилитации, пара может участвовать в других программах:
. группы на тему сексуальности (с преподаванием и дискуссиями о сексе),
.группа для взрослых, потерпевших посягательства в детстве;
. группы воссоединения (где встречаются взрослые, совершившие и не совершавшие посягательств);
. а также группа для взрослых с проблемами алкоголизма.
Эта модель работы схожа с моделью, также разработанной в США профессором Л. Миллс. Л. Миллс, взяв за основу принципы восстанавливающего правосудия (restorativejustice), разработала собственную модель, которую назвала «круг домашнего насилия» (theIntimateAbuseCircle). Об этом подходе подробно будет говориться ниже.
Программа «Bup-Elefanten» (Стокгольм, Швеция).
Данная программа направлена на лиц, которые пережили насилие в детстве, но по какой – то причине не стали обращаться за помощью в кризисный центр.
Психотерапевтическая помощь оказывается молодым людям, а также женщинам и мужчинам, которые пострадали от посягательства в период роста. Основополагающими элементами терапевтической работы являются положения теории кризиса и травмы.
Травма определяется как состояние, когда индивидуум переполняется стимулами, с которыми он не может справиться. У индивидуума нет предшествующего опыта обращения с этими стимулами или средств защиты от них, что создает ситуацию с максимальной неуверенностью. Индивидуум может чувствовать себя беспомощным, ранимым, беззащитными неспособным контролировать положение.
Очень часто у взрослых людей, пострадавших от насилия в детстве обнаруживают посттравматический стрессовый синдром (ПТСД). Его симптомами могут быть кошмарные сновидения, повторяющиеся болезненные картины воспоминаний, уклонение от того, что связано с травмой, страх и панические реакции, трудность сосредоточить свое внимание, бессонница. Особенно характерна боязнь взаимоотношений с противоположным полом. Могут также появляться признаки диссоциации. В этом случае используется символическая драма и двигательная терапия, чтобы дать возможность потерпевшим начать обработку чувств и воспоминаний, которые преследуют и мучают их.
Таким образом, основные цели реабилитационной работы заключаются в том, чтобы помочь индивидам:
— защищать себя и устанавливать границы безопасности
— идентифицировать свои чувства, мысли и поведение и управлять ими;
— полагаться на других;
— восстановить чувство собственного достоинства и достойное представление о самом себе;
— развить социальные качества;
— не сексуализировать взаимоотношения;
— не принимать на себя роли жертвы в отношениях с другими;
— найти свои источники наслаждения и радости.
Наиболее эффективные методы психотерапевтической работы:
— терапия в форме бесед с молодежью и взрослыми
— игровая терапия;
— символическая драма;
— изобразительная терапия;
— двигательная терапия;
— групповая терапия;
— сетевая терапия и т.д.
Реабилитационная модель по своему теоретическому содержанию имеет эклектический характер с упором на индивидуальные и семейные формы реабилитации в сочетании с групповой терапией. Чем раньше человек решил обратиться к специалисту, тем лучше. Исключительно важным признаком реабилитационной работы служит значение раннего вмешательства.
«Внутренний проект вмешательства в случаях насилия в семье» (Domestic Violence Intervention Project — DVIP)
Каждый год в Великобритании одна из десяти женщин подвергается физическому насилию со стороны партнера (или бывшего партнера), а каждая четвертая хоть раз на протяжении своей жизни оказывается в подобной ситуации. Программа «Внутренний проект вмешательства в случаях насилия в семье» (Domestic Violence Intervention Project — DVIP) — наиболее продолжительный среди подобных проектов в Великобритании.
Мотивация и рационализация каждого нарушителя, прибегающего к насилию в семье, представляют собой сложную взаимосвязь между властью и полом на индивидуальном, семейном, социальном, институциональном и культурном уровнях. У лиц, совершивших насилие, обнаружены следующие общие характеристики:
— минимизация последствий совершенного насилия;
— отрицание ответственности;
— чувство правомочности насилия.
Причем, эти характеристики являются основными в их жестоком поведении и представлены как на социальном и институциональном, так и на индивидуальном уровне нарушителя. В частности, насильник может преуменьшать или может не согласиться с осуждением своего неприемлемого поведения, минимизируя степень его тяжести, частоту, серьезность, влияние и последствия. Минимизация принимает следующие формы:
1) Полное отрицание вины.
2)Исключение и включение из описания поведения:
— некоторых действий, так как они не включены в его внутреннее определение насилия и недопустимого поведения;
— недопустимого сексуального поведения или жестокости, которые часто воспринимаются как отличающиеся от насилия в семье;
— жестокого поведения по отношению к детям;
— недопустимого поведения (без применения физического насилия), которое вообще не рассматривается.
3)Нарушитель признает только жестокое обращение, которое стало достоянием общественности, нередко через органы правосудия.
4) Забывание, «помутнение сознания» и незнание. Чаще всего эта тактика является попыткой отгородиться от совершенного насилия и «затемнить» его значение как для себя, так и для других.
5) «Разве это я».Некоторые вариации этой формы дистанцирования проявляются вскоре после того, как мужчина разрывает личные отношения, или после посещения программы для нарушителей.
6)Нормализация. Нарушитель представляет свою жестокость так, как будто бы она не имеет никакого значения, сокращая описание Жестоких действий до слов «у нас была ссора».
7)Отрицание и минимизация влияния своего поведения на других. Зачастую, нарушитель овеществляет свою партнершу, отрицая ее человеческую сущность. Нет сомнения в том, что это основной процесс в семейном насилии.
8) Отрицание влияния на детей. Даже если нарушитель на протяжении многих лет систематически проявлял насилие по отношению к матери своих детей, он все же может утверждать, что он хороший отец, не замечая сокрытого в этом утверждении лицемерия.
У некоторых мужчин, совершающих насилие в семье, в детстве был опыт переживания чрезмерной жестокости, которая часто повторялась и наносила серьезный ущерб их самооценке и способности создавать близкие отношения в дальнейшей жизни. Нередко эти мужчины в течение длительного времени имели проблемы, связанные со злоупотреблением психоактивными веществами. Кроме того, в прошлом они совершали уголовно наказуемые поступки, проявляли жестокость как в отношениях с партнершей, так и с другими лицамиОни склонны минимизировать последствия своих действий, не способны проявлять сочувствие и сожаление; для адекватной помощи им необходим очень высокий уровень контроля над риском.
Если нарушитель пережил насилие, полезно проанализировать, как оно отразилось на нем, чтобы в последствии провести параллель с опытом тех, к кому проявляет жестокость он. Не следует обсуждать в деталях его опыт переживания жестокости, иначе существует опасность втянуться в его игру и подкрепить его представление о себе как о жертве. Когда нарушитель на некоторое время (один год) прекращает применять физическое насилие и значительно реже прибегает к другим способам неприемлемого поведения, лишь тогда стоит рассмотреть опыт переживания им жестокости и его влияние на поведение клиента в личных взаимоотношениях.
Перечисленные выше характеристики поведения присутствуют у всех нарушителей, хотя и выражены по-разному, поэтому в программе это необходимо учитывать при обосновании психотерапевтических процедур.
На первом этапе терапевтической работы следует помочь клиенту признать свое насилие и непристойное поведение, заставить его усомниться в том, что его действия практически не имели последствий и мотивировать его к прекращению жестокого поведения. Воссоздается полная картина жестокости клиента, чтобы он мог осознать последствия и серьезность своего поведения.
На втором этапе клиент все больше осознает моменты, предшествующие проявлению насилия, его учат не только распознавать разрастающуюся враждебность и гнев по отношению к партнерше, но и успешно бороться с подобными проявлениями.
На третьем этапе стремятся снизить степень отрицания (включая отрицание ответственности), чтобы мужчине стало труднее избегать таких чувств, как вина, стыд и сожаление. Выявляются факторы, которые мешают клиенту честно рассказать о содеянном; он проникается все большим сочувствием к женщинам и детям, слушая их рассказы о том, что они пережили, а также принимает потери и при обретения, связанные с его уходом от ответственности.
На четвертом этапе следует добиться того, чтобы мужчина понял, что его жестокость является элементом более широкой схемы недопустимого поведения, которое может сопровождаться как физическим, так и не физическим насилием.
На пятом этапе мужчине помогают изменить его ожидания в отношении партнерши, которые обусловливают применение силы и непристойное поведение. Клиента стимулируют размышлять об универсальности, рациональности, справедливости и реалистичности его ожиданий. Групповая работа особенно полезна для этих целей. На этом этапе подробно анализируется социальная и семейная этиология системы ценностей мужчины.
На шестом этапе повышается его способность использовать новые способы поведения, исключающие контроль над партнершей. Проигрываются жизненные ситуации с выработкой допустимых способов совладания с эмоциями, позволяющих мужчине испытывать гнев, но при этом оставаться уважительным.
На седьмом этапе клиенту помогают признать и выразить его ранимые чувства, часто спрятанные за гневом. Кроме того, его поощряют развивать систему поддержки, которая не входила бы в резонанс с его непристойным поведением.
На восьмом, финальном, этапе повышается способность мужчины к рефлексии, анализу прошлого опыта, повлиявшего на его сегодняшние переживания, тем самым снижается проекция прошлого на сегодняшние взаимоотношения.
Такая модель работы пригодна для большинства нарушителей (но не для всех). К индивидам с садо-мазохистским поведением, психозом, патологической ревностью и чрезмерно использующим проекцию как защитный механизм, трудно применить приведенную модель.
Главная задача психологической поддержки состоит в развитии множества идей, обмен которыми имеет место между семьей и терапевтом в форме бесед с размышлениями.
При работе с клиентом используются следующие методы реабилитации:
«группы размышления» — разработаны для уменьшения риска появления иерархических отношений и укрепления процесс а размышлений.
«беседа в рамках беседы» (conversation within conversation), по которому терапевты вносят новые идеи, разговаривая между собой в присутствии семьи (1992).
Терапевтически цель состоит в помощи людям найти менее стереотипные и более гибкие формы быть мужчиной и женщиной. Основная задача – в процессе реабилитации выработать у клиентов готовность бросить вызов стереотипным представлениям, которые существуют в вопросах пола и которые привели к различию в правах и привилегиях между женщинами и мужчинами.
В процессе реабилитации интегрируются индивидуальная, групповая и семейная терапия. На основе знаний о том, что люди имеют «мозаичное самопредставление» в зависимости от ситуации, обстановки и отношений, в которых они себя видят, другим членам семьи предлагаются различные впечатления и переживания. Это позволяет менять терапевтические условия, модели. Таким идеям была придана форма постоянно возвращающегося потока, что означает передачу информации из терапевтического контекста, например, индивидуальной терапии в иной контекст, например, семейную терапию и обратно в виде постоянного потока.
Преимуществом мультимодальной модели является то, что каждый человек уникален и, проявляя себя по-разному в терапевтических ситуациях, он получает новые представления о самом себе. Благодаря этому, появляется возможность для новых направлений и перспектив терапии.
Хочется отдельно выделить модель, которая в данный момент внедряется в практику с целью получения данных об ее эффективности. Данную теорию, делающую акцент на динамике насильственных отношений в семье, разработала профессор Л. Миллс. Профессор провели множество исследований с целью усовершенствования системы реагирования на домашнее насилие через признание реципрокной природы насильственных отношений. Миллс утверждает, что рассмотрение проблемы в терминах, кто виноват, а кто – нет, чье насилие должно быть наказано, а чье – оправдано, препятствует поиску эффективного решения для снижения уровня насилия в семье. Наказание «насильника» не решает проблему, а наоборот, усугубляет ситуацию. Ученый подвергает серьезной критике феминистскую теорию мейнстрима, лежащую в основе современной практики реагирования на насилие в американских семьях. Под «феминизмом мейнстрима» она понимает сторонников феминизма, отстаивающих полицейский подход в реагировании на домашнее насилие, неэффективность же системы обязательного реагирования видит, прежде всего, в ограниченности данной теории. Основные концепции теории:
Насилие в семье – это не односторонний процесс, а сложная динамика отношений между двумя или более активными агентами. В оценке семейного насилия, как правило, не учитывается характер семейных отношений, где оба партнера и другие члены семьи являются активными участниками отношений, проявляющими агрессию, вербальную или физическую, практика обязательного реагирования упрощается до обвинения во всем мужчины – насильника и признания невиновности женщины – жертвы.
Агрессия и насилие в семье, совершаемые женщинами, важная составляющая динамики данного явления. Женщины проявляют агрессию и насилие в семейных отношениях так же часто, как и мужчины. Преодоление стереотипов о том, что женщины слабые и пассивные – решающий шаг на пути к пониманию природы насилия. Представители феминизма, которые придерживаются полицейских методов в разрешении проблемы насилия и отстояли практику обязательного реагирования, склонны игнорировать агрессию и насилие, совершаемое женщинами, как нечто не существенное и не важное. Они отрицают влияние, которое женщина может оказывать на генезис мужской агрессии. То, что мужчины чаще всего называют причинами своей агрессии, а именно, что женщина «пилит», «действует на нервы», «заводится и не может остановиться», не воспринимается серьезно.
Результаты свыше ста исследований демонстрируют высокий уровень агрессивности и насилия, совершаемого женщинами. Так, национальные исследования домашнего насилия в США в 1975г. и 1985г., проведенные М. Страусом, Р. Геллесом и С. Стейнметц, выявили примерно равный и даже чуть более высокий уровень насилия, совершаемого женщинами в отношении мужчин. Под насилием М.Страус и его коллеги понимали «действия, направленные на причинение физической боли или травм независимо от того, были ли в результате насилия нанесены травмы или нет».
Одно из исследований семейного насилия, проведенное в России в 1996г., выявило, что женщины чаще являются инициаторами вербальных оскорблений, особенно в возрасте от 18-29 лет, и провоцируют физические оскорбления. Авторы подчеркивали, что «в оскорбительное поведение вовлечены и мужчины и женщины: одни мужчины не могут быть виноваты в кризисных семейных ситуациях, которые заканчиваются насилием».
Профессор выработала свою собственную модель реагирования на насилие в семье, которую назвала «Круг домашнего насилия» (theIntimateAbuseCircle) основывающуюся на комплексе примиряющего и терапевтического стилей. С позиции примиряющего стиля девиантное поведение одного из членов семьи рассматривается как индикатор дисгармонии всей системы, которую нужно восстановить до уровня первоначальной гармонии. Терапевтический стиль заключается в признании наличия у насильника проблем с контролем своих мыслей, чувств и поведения. В рамках этого подхода предполагается такое терапевтическое воздействие на личность девианта, которое меняет эту личность, возвращая ее к норме.
На встречи, организуемые специалистами, приглашаются не только насильник и жертва, но и близкие родственники. Главная задача этих встреч не найти виновного и не оправдать жертву, а проследить динамику отношений между партнерами, установить вину каждого члена семьи и сообща выработать план дальнейшего прерывания цикла насилия. Автор считает, что признание такой модели позволит не только глубже понять природу домашнего насилия, снизить уровень его, но и помочь женщинам овладеть большим контролем над ситуацией и принимать собственные решения.
В зарубежных странах существует достаточно широкий спектр программ, применяемых для реабилитации женщин жертв насилия. Наиболее применяемыми в зарубежных центрах являются программы:
Программа реабилитации жертв насилия (Калифорния, США)- подход построен на групповом обсуждении проблемы насилия. Широко используется в кризисных центрах США.
«Bup-Elefanten» (Стокгольм, Швеция) — программа направлена на лиц, которые пережили насилие в детстве, но по какой – то причине не стали обращаться за помощью в кризисный центр.
«Внутренний проект вмешательства в случаях насилия в семье» (Domestic Violence Intervention Project — DVIP) – программа, направленная на работу с насильником.
Также заслуживает рассмотрения модель профессора Л. Миллс «Круг домашнего насилия» (theIntimateAbuseCircle), основывающаяся на комплексе примиряющего и терапевтического стилей.
Глава 3. Исследование:Комплексный анализ форм помощи, оказываемых женщинам –жертвам семейного насилия на примере Кризисного центра для женщин.
3.1.Программа исследования: Комплексный анализ форм помощи, оказываемых женщинам – жертвам семейного насилия на примере Кризисного центра для женщин.
Домашнее насилие не имеет никаких культурных, социальных, экономических, классовых, религиозных и территориальных границ. 30-40% тяжких преступлений на территории России совершаются в семье. В 70% насильственных правонарушений в семье жертвами являются женщины и дети. По словам советника по делам женщин при президенте РФ, в стране ежегодно от рук партнеров погибают 14 тыс. женщин. Число случаев избиения женщин их партнерами составляет, по имеющимся данным, 36 тыс. в день.
Однако проблема является скрытой, т.к. во-первых, с точки зрения пострадавшей, ее повсеместное обнаружение сопряжено с опасностью разрушить образ благополучной, счастливой семьи. Жертвы насилия часто не хотят сообщать о пережитом насилии, стыдясь за себя, не желая «предавать» семью, страшась вновь эмоционально пережить этот инцидент, опасаясь мести и агрессии со стороны обидчика, из-за отсутствия веры в эффективность правоохранительных органов.
Во-вторых, с точки зрения общественности, часто семейное насилие рассматривают, как сугубо личное или семейное дело, тяжесть подобных правонарушений занижают, а жертву обвиняют. Нередко и родственники, и власти обвиняют именно жертву в том, что она сама спровоцировала акт насилия. При этом к жертве насилия относятся без должного понимания и сочувствия, не пытаются ее поддержать.
Такая предвзятость на практике приводит к отказу принимать жалобы, грубому обращению с потерпевшей, задержкам в передаче дел на рассмотрение в суд. В России сотрудники милиции отказываются зарегистрировать жалобу.
В итоге наблюдаются сложности с получением полной официальной статистики. Стороннему наблюдателю предоставляют благоприятную картину общества, а женщина остается наедине со своей болью. Именно с целью помочь этой категории женщин создаются кризисные центры для женщин.
Кризисные Центры для женщин -это организации, которые работают над решением проблемы насилия в отношении женщин и детей, включая физическое, психологическое, сексуальное, эмоциональное и экономическое насилие. Сейчас в России существует более 40 кризисных центров и их число с каждым годом увеличивается. Женщины, подвергающиеся насилию, получают поддержку по всей России: в Москве, Санкт-Петербурге, Мурманске, Иркутске, Саратове, Нижнем Тагиле и других городах. Движение Кризисных центров России с каждым годом становится сильнее, все больше женщин, которые не хотят мириться с насилием в своей жизни. Идея открытия таких центров возникла за рубежом и на сегодняшний момент активно развивается и совершенствуется.
В Санкт-Петербургена сегодняшний день существует несколько кризисных и реабилитационных центров, оказывающих помощь женщинам и девушкам, перенесшим насилие, подвергшимся сексуальной эксплуатации, жертвам трэффика. Это Городской кризисный центр на Московском, организация «Александра» и Кризисный центр для женщин Натальи Ходыревой.
1. Городской кризисный центр оказывает помощь женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
Формы помощи:
-психологическая
-юридическая
-медицинская помощь
-предоставление убежища.
Это единственный центр в Санкт-Петербурге, который предоставляет временное убежище для женщин, пострадавших от семейного насилия. Центр рассчитан на 17 человек.
2 «Александра» — оказывает психологическую и юридическую помощь женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
3. Есть еще один кризисный центр, который предоставляет временное жилье, но только для несовершеннолетних девочек – это Реабилитационный Центр для несовершеннолетних «Малоохтинский Дом Трудолюбия». Центр занимается проблемами трэффика, психологического, физического, сексуального насилия над несовершеннолетними девушками.
Формы помощи:
-медицинская помощь
-психологическая помощь
-педагогическая помощь,
-правовая защита
-круглосуточное проживание с полным государственным обеспечением (не более 1 года)
-дневной стационар
-социальный патронаж семей
-семейно-воспитательные группы
4. Кризисный центр для женщин Натальи Ходыревой. Центр оказывает помощь женщинам, пострадавшим от трэффика и женщинам, потерпевшим насилие в семье. Т.к этот центр не является государственным, а финансируется шведским коллегами, а выбрала именно его для проведения исследования с целью встретить в нем шведские программы реабилитации женщин-жертв семейного насилия познакомиться с зарубежным опытом поближе.
Основная цель исследования продолжение
--PAGE_BREAK--:Комплексный анализ форм помощи, оказываемых женщинам –жертвам семейного насилия на примере Кризисного центра для женщин.
Это предопределило решение следующих задач:
-Выявить формы помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия, оказываемые в центре.
-Рассмотреть методы реабилитации женщин-жертв семейного насилия, используемые в центре.
-Изучить основные направления помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
-Определить наиболее востребованные виды помощи
— Оценить эффективность услуг, оказываемых женщинам – жертвам семейного насилия.
-Предложить свои пути решения проблемы насилия и оказания помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
Объект исследования – специалисты центра и клиентская группа.
Предмет исследования – деятельность специалистов центра по оказанию помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
Основная гипотеза: формы помощи, оказываемая женщинам – жертвам семейного насилия в Кризисных центрах, не достаточны для полной реабилитации и интеграции женщины в общество.
Причиной тому является относительно низкий уровень оплаты труда, который снижает кадровый потенциал кризисных центров, а низкий уровень мотивации сотрудников неизбежно влечет к неэффективной работе учреждений.
Методы исследования: анализ документов, данных социальной статистики, наблюдение анкетирование, глубинное интервью.
Исследование проходило по 4 направлениям:
После интервью, проведенного с исполнительным директором центра Болюбах Е.Ю., была получена следующая информация:
Формы помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия, оказываемые в центре:
-телефон доверия
— юридическая и правовая поддержка
-сопровождение пострадавших на всех этапах до/-судебного процесса
-индивидуальная и групповая психотерапия и консультирование, переживших сексуальное/домашнее насилие и другие кризисные ситуации.
Основное направление помощи – консультирование по телефону доверия. После первичного консультирования по телефону решают вопрос о назначении очной консультации и оглашается адрес.
Адрес центра держится в секрете, т.к.: " Если Арес будет доступен для всех, здесь будет очередь из женщин, оказавшихся в кризисной ситуации. Мы не в состоянии помочь всем обратившимся, по- этому и предпочитаем, чтобы основной поток шел через телефон доверия."
Методы реабилитации женщин-жертв семейного насилия, применяемые в центре:
— экстренная психологическая помощь при острой травме насилия и посттравматическом стрессе по телефону доверия
-очное индивидуальное консультирование – с него начинается процесс длительной реабилитации.
-групповые методы реабилитации: арт — терапия, различные тренинги.
Интервьюер признает, что помощь, оказываемая их центром не является достаточной для полной реабилитации женщин, пострадавших от семейного насилия, в качестве причины приводит нехватку финансирования.
На вопрос: «Почему вы не предоставляете временное убежище?», интервьюер ответил следующее: «У нас раньше было убежище, которое мы предоставляли женщинам на 1-2 месяца, это квартира. Но мы отказались от этой услуги и пока возвращаться к ней не собираемся. Во- первых, я не вижу в ней особого смысла: женщины просят убежища, чтобы спрятаться от своих мужей. Какое-то время они спокойно проживают в нашем убежище, потом так или иначе возникает необходимость встречи с мужем для разрешения ряда вопросов. Они встречаются на нейтральной территории, потом уверяют, что больше не будут с ним встречаться, но после встречи они „оттаивают“, их опять начинает тянуть мужьям. В нашей практике были случаи, когда женщины приводили в наше убежище своих мужей, а это не место свиданий.
Кроме того, если муж захочет выследить, он выследит, поскольку квартира никак не охраняется, а в-третьих, у нас не государственный центр и содержание такой квартиры требует ряда разрешений от пожарной службы и т.д., а это вызывает много хлопот и проблем.»
В дальнейшем развитие центра планируется в первую очередь по проблеме торговле людьми, эта проблема кажется сотрудникам центра более актуальной и перспективной, чем насилие в семье..
В качестве основных проблем, которые мешают развитию центра, были названы:
!) нехватка материальных средств
2)высокая текучка кадров
В Кризисном центре работает 2 психолога; с обоими было проведено интервью (приложение 2), вследствие которого выявлено:
1)В Центре оказываются следующие методы реабилитации женщин – жертв семейного насилия :
1. экстренная помощь – по телефону доверия
2 очная консультация
3. групповые методы работы
2) Основным методом реабилитации женщин – жертв семейного насилия является консультирование по телефону доверия.
3)Психологи имеют достаточную осведомленность о программах, используемых за рубежом, но на практике их не применяют.
Причины:
1)нехватка материальных средств
2)сложности в организации проведения подобных программ
3)один из психологов указал также в качестве причины личную незаинтересованность
4) В ходе интервью психологи указали, что работают в этом центре недавно, и в будущем готовы поменять эту работу на другую, более высокооплачиваемую работу.
Кроме того, по общению с психологами видно, что занимаются они своей работой без энтузиазма; по 5 бальной шкале эффективность своей работы оба психолога оценили на 4, это означает, что они признают недостаточную эффективность своей работы, но работать лучше не собираются.
Таким образом, по результатам интервью, проведенными с сотрудниками центра можно выявить следующее:
1)Формы помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия, оказываемые в центре:
-телефон доверия
— юридическая и правовая поддержка
-сопровождение пострадавших на всех этапах до/-судебного процесса
-индивидуальная и групповая психотерапия и консультирование, переживших сексуальное/домашнее насилие и другие кризисные ситуации.
Основное направление помощи – консультирование по телефону доверия.
2)В Центре оказываются следующие методы реабилитации женщин – жертв семейного насилия :
1.экстренная помощь – по телефону доверия
2 очная консультация
3.групповые методы работы
Основным методом реабилитации женщин – жертв семейного насилия является консультирование по телефону доверия.
3)Психологи имеют достаточную осведомленность о программах, используемых за рубежом, но на практике практически не применяют.
Причины:
1)нехватка материальных средств
2)сложности в организации проведения подобных программ
3)один из психологов указал также в качестве причины личную незаинтересованность
4)Сотрудники центра признают свою работу недостаточно эффективной и не считают уровень услуг, оказываемых в центре женщинам – жертвам семейного насилия комплексным и достаточным для полной реабилитации клиентов, но повышать уровень эффективности не собираются из-за низкой заработной платы. Кроме того, по общению с сотрудниками видно, что занимаются они своей работой без энтузиазма и у них выявляется низкий уровень мотивации труда.
Изучение личных дел пострадавших подтверждает сделанные выше выводы:
1.В течение года сотрудниками центра была оказана помощь 70 женщинам, обратившимся за помощью в проблеме семейного насилия.
2.Первое консультирование с клиентками проводилось по телефону доверия, после чего назначалась очная консультация.
На первой очной консультации составлялся примерный план реабилитации. В него, как правило, входили:
Индивидуальная консультация, юридическая помощь и групповая терапия.
2 индивидуальных консультирования – 100%случаев
юридическая помощь — 100% случаев
групповая терапия (арт-терапия)-70% случаев
сопровождение пострадавших на всех этапах до судебного процесса-38%случаев
работа с насильником- 5% случаев
незавершенное дело (женщины перестали нуждаться в услугах центра и приходить на назначенные встречи)-30% случаев.
Исходя из полученных в процессе анализа личных дел потерпевших данных, можно сделать выводы о том, что:
— в центре существуют определенные критерии отбора клиентов, т.к. в интервью психолог указал, что звонки от женщин-жертв семейного насилия поступают почти ежедневно, а в картотеке центра за год заведено всего 70 личных дел.
-основными направлениями помощи является юридическая и психологическая, в частности индивидуальное консультирование.
-групповая терапия, как часть психологической помощи клиенту применяется реже, чем индивидуальное консультирование
-В 30% случаев не осуществлялась комплексная психологическая помощь
-юридическая помощь достаточно востребована среди клиенток и возможно является одной из основных причин обращения в центр
-работа с насильником почти не применяется в практике центра
-относительно высокий процент незавершенных личных дел(30%) свидетельствует о том, что женщины получив необходимую им помощь или наоборот, не получив необходимой им помощи, отказались от дальнейших услуг центра, не считая их полезными для себя.
Анкетирование проводилось в среди женщин, пострадавших от семейного насилия и обратившихся за помощью в Кризисный Центр.(выборка репрезентативная 40 человек)
Основной целью анкетирования было подтвердить гипотезу исследования и сделанные выше выводы. В итоге:
1) 100% женщин, обратившихся в Кризисный центр, была оказана помощь по телефону доверия
70% женщин, обратившихся в Кризисный центр, была оказана юридическая и правовая поддержка.
87% женщин, обратившихся в Кризисный центр, получили помощь в виде очного консультирования.
60% женщин, обратившихся в Кризисный центр, получили помощь в виде индивидуальной психотерапии.
80% женщин, обратившихся в Кризисный центр, получили помощь в виде групповая психотерапии.
2) Удовлетворенность клиентов полнотой и качеством оказываемых услуг, оказываемых в Кризисном Центре, отражены в таблице:
Форма помощи
Полностью не удовлетворена
Частично не удовлетворена
Полностью удовлетворена
телефон доверия
85%
15%
юридическая и правовая поддержка
23%
57%
20%
сопровождение пострадавших на всех этапах до/-судебного процесса
8%
52%
40%
индивидуальная и групповая психотерапия и консультирование
-
10%
90%
При обращении в кризисный центр 80% женщин нуждались в первую очередь в предоставлении убежища, 20% в оказании юридической помощи.
При этом 65% не получили помощь за которой они обращались.
На вопрос: «Что вам нравится в нашем центре больше всего?»
85% опрошенных ответили – сеансы групповой терапии, в частности арт-терапии.
15% опрошенных указали помощь в решении юридических вопросов.
30% опрошенных не удовлетворены отношением к ним сотрудников центра.
Во время городской выставке «Семья и Право», которая прошла в библиотеке Маяковского возникла возможность провести интервью с женщинами, пострадавшими от семейного насилия и справившимися с этой проблемой самостоятельно
Было опрошено методом интервью три женщины. Все опрошенные были крайне удивлены, узнав о существовании кризисного центра. На вопрос: «Если бы вы на тот момент знали о существовании кризисного центра, обратились бы вы к ним за помощью?», 100% опрошенных ответили положительно.
Для 100% опрошенных женщин основной проблемой, с которой они столкнулись в момент кризиса, была проблема жилья. Им было некуда уйти от мужа.
На втором месте была проблема жилищного вопроса или лишения родительских прав, то есть требовалась консультация юриста.
На третьем по значимости месте оказание психологической помощи и поддержки: женщины признают, что было очень тяжело самостоятельно справиться со своей проблемой, и 2 опрошенных женщин на сегодняшний день продолжает проследовать страх и боязнь мужчин, но при этом 100% опрошенных указывают, что это не первоочередная проблема: «Конечно, страшно, но можно набраться храбрости и уйти, если есть куда. А психологические консультации это хорошо, если бесплатно, но не так важно».
3.2 Анализ полученных результатов
Данное исследование показало, что сам факт существования в России системы помощи пострадавшим от семейного насилия является чрезвычайно важной составляющей улучшения положения женщин. Даже для лиц, не обратившихся за помощью, само наличие подобных организаций показывает возможность выхода из ситуации семейного насилия. На данном этапе развития российского общества такая просветительская деятельность является, безусловно, важным фактором помощи пострадавшим/ страдающим от семейного насилия. Но тем не менее российская система далеко не совершенна и в ней существует множество недоработок, которые выявило исследование.
Результаты исследования показали, что основная проблема женщин, потерпевших насилие в семье – это проблема предоставления временного жилья.
Женщины в состоянии самостоятельно справиться с проблемой насилия в семье на психологическом уровне, но большинству из них, как показало исследование, некуда уйти от мужа. Поиск временного убежища – основная цель обращения женщин в Кризисный Центр. Центр, в котором проводилось исследование, не оказывает такую форму помощи женщинам-жертвам семейного насилия, т.к. это стоит больших материальных вложений, а сотрудники центра не считают их оправданными и рентабельными.
Таким образом, в Санкт — Петербурге существует только один центр, предоставляющий временное убежище женщинам – жертвам семейного насилия – это Городской кризисный Центр для женщин на Московском проспекте. Центр предоставляет временное убежище сроком на 1-2 месяца и рассчитан всего на 15 мест. Шведские кризисные центры, анализируемые в теоретической части диплома, в первую очередь предоставляют безопасное и комфортное убежище женщинам, пострадавшим от семейного насилия. Если брать во внимание, что наши центры организуются по шведскому принципу, финансируются на деньги Шведов, возникает вопрос о целесообразности и эффективности работы наших центров.
В зарубежных кризисных центрах применяются различные программы, направленные на комплексную реабилитацию женщин – жертв семейного насилия, например работа с семьей, работа с насильником, как отдельное направление реабилитации. Исследование показало, что психологи Кризисного Центра достаточно широко осведомлены об этих программах, но на практике их не применяют, т.к. во-первых, это требует расширения штата и повышения уровня компетенции сотрудников, что предполагает материальные затраты, во-вторых., у руководства Центра нет заинтересованности в развитии центра в этом направлении, т.к. они не считают его материально выгодным, в-третьих, внедрение таких программ предполагает индивидуалистский подход к каждой женщине, пострадавшей от семейного насилия.
Исследование показало, что ко всем женщинам, обратившимся за помощью в кризисный центр, выработан формалистский подход: консультация по телефону, очная консультация, потом возможна юридическая консультация и сеанс групповой терапии. Важно отметить, что в центре, где проводилось исследование существует строгий критерий отбора клиентской группы посредством телефона доверия, то есть если проблема кажется слишком сложной для сотрудников центра или по каким-либо личным соображениям они отказывают в оказании дальнейшей помощи (ежедневно отклоняется больше половины (50% звонков).
Чаще всего сотрудники центра соглашаются помочь женщине, позвонившей в центр и пострадавшей от семейного насилия, если речь идет о какой-либо юридической консультации, либо психологической помощи и если ситуация не кажется им сложной или проблемной. Таким образом, можно сделать вывод о том, что помощь в центре оказывается для увеличения численности обратившихся за помощью, отчетности и увеличения количества личных дел.
Подобный метод оказания помощи был выявлен методом наблюдения в Реабилитационном центре для несовершеннолетних девушек «Малоохтинском Доме Трудолюбия». С социальном отделе также был отмечен формалистский подход к клиентской группе: восстановление документов, устройство в школу, лишение родительских прав. Сотрудников Центра не волновало то, что каждый случай индивидуален, тем более клиентская клуппа – несовершеннолетние девушки, пострадавшие от трэффика и семейного насилия. Правда в центре предоставляется возможность проживания 50 чел, но такое количество никогда не набирается, т.к. сотрудники центра считают: «Это слишком много. Они будут бегать и шуметь.30-35 вполне достаточно, если будет набираться больше, мы всегда можем закрыться на карантин, причин для этого достаточно.»
Таким образом, можно сказать, что оказание помощи в наших центрах осуществляется на формальном уровне, и совершенно не соответствует структуре и уровню оказания помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия в зарубежных центрах.
Причина в отношении сотрудников к своей работе и к клиентской группе. В результате исследования было выявлено, что 30% женщин, получивших помощь в Кризисном Центре, не удовлетворены личным отношением к ним сотрудников центра.
85% женщин, обратившихся за помощью в кризисный центр, частично не удовлетворены услугами, оказываемыми им в центре. При этом сами сотрудники центра признают свою работу недостаточно эффективной и не считают уровень услуг, оказываемых в центре женщинам – жертвам семейного насилия комплексным и достаточным для полной реабилитации клиентов, но изменять что-либо для повышения уровня эффективности не собираются.
Причина такого отношения сотрудников к своей работе в отсутствии мотивации труда. В ходе исследования выявлено, что у работников центра нет заинтересованности в оказании помощи женщинам, обратившихся за помощью к ним в центр. Таким образом, проблема в подготовке кадров и кадровом менеджменте НГО.
3.3Рекомендации по развитию и повышению эффективности системы помощи женщинам, пострадавших от семейного насилия над женщинами
Данное исследование показало, что сам факт существования в России системы помощи пострадавшим от семейного насилия является чрезвычайно важной составляющей улучшения положения женщин. Даже для лиц, не обратившихся за помощью, само наличие подобных организаций показывает возможность выхода из ситуации семейного насилия. На данном этапе развития российского общества такая просветительская деятельность является, безусловно, важным фактором помощи пострадавшим/ страдающим от семейного насилия. Но тем не менее российская система далеко не совершенна и в ней существует множество недоработок, которые выявило исследование.
Результаты исследования показали, что основная проблема женщин, потерпевших насилие в семье – это проблема предоставления временного жилья.
Женщины в состоянии самостоятельно справиться с проблемой насилия в семье на психологическом уровне, но большинству из них, как показало исследование, некуда уйти от мужа. Поиск временного убежища – основная цель обращения женщин в Кризисный Центр. Центр, в котором проводилось исследование, не оказывает такую форму помощи женщинам-жертвам семейного насилия, т.к. это стоит больших материальных вложений, а сотрудники центра не считают их оправданными и рентабельными.
В зарубежных кризисных центрах применяются различные программы, направленные на комплексную реабилитацию женщин – жертв семейного насилия, например работа с семьей, работа с насильником, как отдельное направление реабилитации. Исследование показало, что психологи Кризисного Центра достаточно широко осведомлены об этих программах, но на практике их не применяют, т.к. во-первых, это требует расширения штата и повышения уровня компетенции сотрудников, что предполагает материальные затраты, во-вторых., у руководства Центра нет заинтересованности в развитии центра в этом направлении, т.к. они не считают его материально выгодным, в-третьих, внедрение таких программ предполагает индивидуалистский подход к каждой женщине, пострадавшей от семейного насилия.
Для повышения эффективности российской системы помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия, необходимо:
-Развивать сеть кризисных центров, оказывающих помощь женщинам – жертвам семейного насилия.
— Развивать образовательные программы, как для привлечения внимания общественности к проблемам домашнего насилия, так и пропаганды ненасильственного поведения в семье.
— Предоставлять пострадавшим женщинам временное и безопасное убежище.
— Проводить регулярные обучающие программы для повышения квалификации работников.
— Предусматривать комнаты отдыха для консультантов для снятия психологического напряжения.
— Повысить заработную плату сотрудников.
— Проводить супервизии для сотрудников не реже одного раза в месяц.
— Организовывать для работников возможность прохождения индивидуальных психологических консультаций для проработки внутренних состояний и профилактики сгорания.
— Предоставлять возможность профессионального роста и повышения квалификации участием в тренингах, семинарах и конференциях, связанных с данной тематикой.
— Проводить тренинги организационного развития для улучшения атмосферы внутри организации.
— Выработать единую политику взаимодействия с государственными организациями.
продолжение
--PAGE_BREAK--