Краткая версия УМК по курсу «Маркетинг города»Разработана Колмаковой Т.Б. Маркетинг города Цели курса: Определение роли и места маркетинга в управлении городомИзучение маркетинга города как системоообразующей управленческой концепции, с одной стороны, и как функции управления городом, с другой стороны.3.Аннотация: Курс «Маркетинг города» тесно связан с курсами «Стратегическое планирование» и «Локальное экономическое развитие», которые изучаются в рамках проекта. Изучение слушателями шести основных тем способствует достижению целей курса и решению главных задач курса. Работа в малых группах, разработка проектов слушателями будет способствовать формированию инновационного подхода к решению актуальных проблем городского управления. Рекомендуемая литература: Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997. Гнездилова Л.И. Основы маркетинга: Учебное пособие. - Новосибирск: Издательство НГТУ, 1994.Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: ИНФРА-М, Высшая школа, 1996.Завьялов И.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1999.Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. - СПб, Наука, 1996.Маджаро С. Международный маркетинг. - М., Международные отношения, 1979.Prof. Dr L. Van den Berg, Prof. Dr L. H Klfaassen, Dr J. Van der Meer Marketing metropolitan regions. - Rotterdam, 1990.Jan Van der Meer The role of city marketing in urban management. - Erasmus University Rotterdam, 1990/2.Статьи: Э. Бернер Меняющийся контекст и тенденции городского управления.Э. Бернер Глобализация, несостоятельность рынка и стратегии самостоятельного решения жилищных проблем городской беднотой. Уроки Филиппин. И.де Вит Институциональные тенденции и кризис управления. Берт Хелмсинг Финансовые проблемы современного города.Моник Пелтенбург Управляя изменениями: критические факторы успеха.Презентации: Э. Бернер Инновационные методы городского управления. П. Кнорринга Местное экономическое развитие. Петер Слитс Стратегическое планирование. Д. Смит Городское управление и интегрированное оказание услуг. М. Пелтенбург Управляя изменениями.5. Методы обучения: Предполагается использовать сочетание теоретического изучения курса (презентация лекционного материала) с активными методами обучения: обсуждение в малых группах конкретных ситуаций анализ реальных проблем и использование сценарного подхода к их решению индивидуальные презентации проектов в рамках данного курса. Детализированный объем работ (в часах): Лекции 12 Семинары 8 Изучение литературы 30 Консультации 4 Групповые обсуждения 12 Презентации слушателей 12ВСЕГО 78 Оценка успеваемости: Успеваемость по курсу оценивается: по собеседованию 50% по активности работы в малой группе 25% по результатам презентации мини-проекта 25%8. Описание каждого из блоков программы курса:^ Тема 1. Роль маркетинга в управлении городом Цель обучения - осознание слушателями роли маркетинга в управлении городом.Предполагается изучение основных понятий маркетинга, целей маркетинга и его видов. Будет рассмотрено понятие комплекса маркетинга. Кроме того, необходимо изучить этапы развития маркетинга (эволюция концепции маркетинга). Город рассматривается как объект, осуществляющий маркетинговую деятельность. Будут отмечены особенности маркетинга города. Маркетинг города будет рассматриваться как системообразующая управленческая концепция, с одной стороны, и как функция управления, с другой стороны.Рекомендуемая литература: Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997. Гнездилова Л.И. Основы маркетинга: Учебное пособие. - Новосибирск: Издательство НГТУ, 1994.Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: ИНФРА-М, Высшая школа, 1996.Завьялов И.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1999.Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. - СПб, Наука, 1996.Маджаро С. Международный маркетинг. - М., Международные отношения, 1979.Prof. Dr L. Van den Berg, Prof. Dr L. H Klfaassen, Dr J. Van der Meer Marketing metropolitan regions. - Rotterdam, 1990.Jan Van der Meer The role of city marketing in urban management. - Erasmus University Rotterdam, 1990/2.Статьи: Э. Бернер Меняющийся контекст и тенденции городского управления.. И.де Вит Институциональные тенденции и кризис управления. Берт Хелмсинг Финансовые проблемы современного города.Моник Пелтенбург Управляя изменениями: критические факторы успеха.Презентации: Э. Бернер Инновационные методы городского управления. П. Кнорринга Местное экономическое развитие. Петер Слитс Стратегическое планирование.^ Тема 2. Стратегическое планирование и маркетинг городаЦель обучения - определение взаимозависимости стратегического планирования и маркетинга города.При изучении данной темы будут рассмотрены основные понятия стратегического планирования, проблема выбора миссии и стратегических целей для города. Особо будет выделена роль маркетинга в стратегическом планировании. Кроме того, будет уделено внимание определению генеральной цели развития города, проблеме достижения генеральной цели и привлечения дополнительных финансовых ресурсов. В процессе изучения темы слушатели должны найти ответ на вопрос: «Может ли максимальное привлечение финансовых ресурсов являться целью маркетинговой функции города?».Предполагается работа в малых группах по этой теме. Задание для слушателей : «Анализ роли маркетинга в стратегических планах российских и зарубежных городов»Рекомендуемая литература:Завьялов И.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1999.Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. - СПб, Наука, 1996.Маджаро С. Международный маркетинг. - М., Международные отношения, 1979.Prof. Dr L. Van den Berg, Prof. Dr L. H Klfaassen, Dr J. Van der Meer Marketing metropolitan regions. - Rotterdam, 1990.Jan Van der Meer The role of city marketing in urban management. - Erasmus University Rotterdam, 1990/2.Статьи: Э. Бернер Меняющийся контекст и тенденции городского управления.Э. Бернер Глобализация, несостоятельность рынка и стратегии самостоятельного решения жилищных проблем городской беднотой. Уроки Филиппин. И.де Вит Институциональные тенденции и кризис управления. Берт Хелмсинг Финансовые проблемы современного города.Моник Пелтенбург Управляя изменениями: критические факторы успеха.Презентации: Э. Бернер Инновационные методы городского управления. П. Кнорринга Местное экономическое развитие. Петер Слитс Стратегическое планирование. Д. Смит Городское управление и интегрированное оказание услуг. М. Пелтенбург Управляя изменениями.^ Тема 3. Маркетинговые исследования для городаЦель обучения - понять необходимость маркетинговых исследований для города. После изучения данной темы слушатели будут иметь представление: об основных направлениях маркетинговых исследований, о источниках получения маркетинговой информации, об организации проведения маркетинговых исследований.Слушателям будет представлена технология проведения SWOT-анализа для города (особенности анализа сильных и слабых сторон города, определение возможностей и угроз для города, SWOT-стратегии для города).^ Практическое задание для семинара: «SWOT-анализ города Новосибирска и определение стратегий».Рекомендуемая литература: Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997. Гнездилова Л.И. Основы маркетинга: Учебное пособие. - Новосибирск: Издательство НГТУ, 1994.Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: ИНФРА-М, Высшая школа, 1996.Завьялов И.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1999.Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. - СПб, Наука, 1996.Маджаро С. Международный маркетинг. - М., Международные отношения, 1979.Prof. Dr L. Van den Berg, Prof. Dr L. H Klfaassen, Dr J. Van der Meer Marketing metropolitan regions. - Rotterdam, 1990.Jan Van der Meer The role of city marketing in urban management. - Erasmus University Rotterdam, 1990/2.Тема 4. Исследование конкурентоспособности городаЦель обучения - формирование навыков по определению основных факторов конкурентоспособности города.В рамках данной темы предполагается рассмотреть : основные факторы конкурентоспособности, привлекательность города с точки зрения внутреннего и внешнего рынков, город в системе мирохозяйственных и общероссийских связей, конкурентные преимущества города, возможности (потенциал) города.На семинар выносится обсуждение конкурентоспособности города Новосибирска и анализ позитивных и негативных факторов будущего развития Барселоны.Рекомендуемая литература: Гнездилова Л.И. Основы маркетинга: Учебное пособие. - Новосибирск: Издательство НГТУ, 1994.Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: ИНФРА-М, Высшая школа, 1996. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1999.Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. - СПб, Наука, 1996.Prof. Dr L. Van den Berg, Prof. Dr L. H Klfaassen, Dr J. Van der Meer Marketing metropolitan regions. - Rotterdam, 1990.Jan Van der Meer The role of city marketing in urban management. - Erasmus University Rotterdam, 1990/2.Презентации: Э. Бернер Инновационные методы городского управления. П. Кнорринга Местное экономическое развитие. Петер Слитс Стратегическое планирование.^ Тема 5. Разработка маркетинговых стратегий для города и использование основных инструментов маркетинга.Цель обучения - четкое представление о принятии стратегических решений для города и особенностях маркетинга-микс при реализации стратегий. При изучении данной темы будет рассмотрено следующее: определение «точек роста» для города на основе маркетинговых исследований и с учетом факторов конкурентоспособности, анализ «точек роста» для города с использованием ряда критериев (например, развитие сферы транспорта, обеспечение безопасности жизни, экологизация среды и др.). Кроме того, будут рассмотрены инструменты маркетинга, которые используются после проведения SWOT- анализа и исследования конкурентоспособности, после принятия стратегических решений. Маркетинг-микс для города будет представлен как комбинированное и координированное использование различных инструментов маркетинга (товар - цена - продвижение - распределение).На семинар будет вынесено обсуждение «точек роста» для города Новосибирска. Также слушателям будет предложено разработать мини-проект в рамках одной из «точек роста» для города с последующей презентацией.Рекомендуемая литература: Гнездилова Л.И. Основы маркетинга: Учебное пособие. - Новосибирск: Издательство НГТУ, 1994.Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: ИНФРА-М, Высшая школа, 1996.Завьялов И.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1999.Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. - СПб, Наука, 1996.Prof. Dr L. Van den Berg, Prof. Dr L. H Klfaassen, Dr J. Van der Meer Marketing metropolitan regions. - Rotterdam, 1990.Jan Van der Meer The role of city marketing in urban management. - Erasmus University Rotterdam, 1990/2.Статьи: Э. Бернер Меняющийся контекст и тенденции городского управления. Берт Хелмсинг Финансовые проблемы современного города.Моник Пелтенбург Управляя изменениями: критические факторы успеха.Презентации: Э. Бернер Инновационные методы городского управления. П. Кнорринга Местное экономическое развитие. Петер Слитс Стратегическое планирование.^ Тема 6. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на уровне городаЦель обучения - определить реальные возможности управления маркетинговой деятельностью на уровне города.Предполагается изучение последовательности разработки плана маркетинга, конкретизация и оценка маркетинговых стратегий и мероприятий. Особое внимание будет уделено организации планирования маркетинга. Кроме того, будут рассмотрены организационные структуры управления маркетингом, распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом, контроль маркетинговой деятельности.В рамках изучения данной темы слушателям будет предложено практическое задание: «Разработка организационной структуры управления маркетингом для города Новосибирска» с последующей презентацией мини-проекта.Рекомендуемая литература: Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997. Гнездилова Л.И. Основы маркетинга: Учебное пособие. - Новосибирск: Издательство НГТУ, 1994.Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: ИНФРА-М, Высшая школа, 1996.Завьялов И.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1999.Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. - СПб, Наука, 1996.Маджаро С. Международный маркетинг. - М., Международные отношения, 1979.