Гуреева Светлана Валерьевна Дата рождения: 30 января 1977 г.Семейное положение: замужем, дочь 12 лет.Адрес: г. Хабаровск, ул. Служебная, 4-32Контактные телефоны: д.т. (4212) 42-17-46, р.т.(4212) 42-17-08, моб. 8-914-542-94-61 e-mail: gureevasveta@rambler.ruОБРАЗОВАНИЕ1994-1999 Хабаровский государственный педагогический университет. Факультет иностранных языков. Диплом преподавателя по специальности. «Учитель французского и английского языков»1996-1998 Хабаровский филиал Санкт-Петербургского института внешнеэкономических связей, экономики и права. Факультет подготовки и переподготовки специалистов. Диплом по специальности Бухгалтер – юрист.Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права. Факультет экономики. Диплом менеджера, специальность: «Финансовый менеджмент» Дополнительное образование: - имею диплом ^ IATA/UFTAA FOUNDATION & EBT COURSE, Montreal, March 2008, ( диплом Международной ассоциации авиаперевозчиков, программа «Авиаперевозки и туризм») - имею диплом ^ IATA Amadeus, 2007имею сертификаты Gabriel, Sabre, Сирена, окончила Президентскую программу по подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ, при Хабаровской Академии Экономики и права по специальности «Менеджмент», 2008прошла стажировку в Германии с 14.08.2009 по 15.10.2009 по программе повышения квалификации российских менеджеров. ^ ОПЫТ РАБОТЫ 03.2006 по н/в. «ЗАО «ДВ Спектр Авиа Сервис» г. Хабаровск.Профиль организации: «ЗАО «Дальневосточное авиационное Агентство» является одним из крупнейших агентств в г. Хабаровске, имеет широкую агентскую сеть, компания была основана в 1968 г.^ Профиль компании: Агентирование авиабилетов, продажа железнодорожных билетов, бронирование отелей, предоставление туристических услуг.Должность: менеджер по продажам, руководитель двух офисов. Обязанности: координация всех видов продаж офиса, участие в составлении Бизнес-плана предприятия, личное сопровождение сделок с особо важными (ключевыми) клиентами, организация и руководство проведением мероприятий по стимулированию продаж, обучение персонала. Достижения: имею опыт организации офиса продаж «с нуля», опыт по привлечение крупных корпоративных клиентов. В настоящее время, работаю над проектом «Агентство путешествий»^ 10.2006 по н/в «ООО «Спектр Тур» г. ХабаровскДолжность: менеджер по туризму (работа по совместительству)12.2003 по 03.2006 «ЗАО «ДВ Спектр Авиа Сервис» г. Хабаровск Должность: старший агент по обслуживанию пассажиров.Обязанности: участвовала в разборах по разъяснению нового технологического материала, решение проблем, требующих особого внимания, оказывала помощь агентам по обслуживанию пассажиров при тарификации сложных маршрутов, осуществляла контроль за поступлением новой информации от российских и иностранных авиакомпаний, анализировала объемы продаж офиса и готовила отчеты по результатам работы.Достижения: привлечение новых клиентов и увеличение объема и качества продаж.^ 03.2002 по 12.2003 «ЗАО «ДВ Спектр Авиа Сервис» г. ХабаровскДолжность: агент по обслуживанию пассажиров.Обязанности: осуществляла бронирование индивидуальных и групповых перевозок на рейсы российских и иностранных авиакомпаний, оформляла авиабилеты на разные направления, принимала заявки на бронирование мест, осуществляла бронирование гостиниц, работа с клиентами по телефону.09.2001 по 03.2006 Школа иностранных языков «Райз»Должность: преподаватель английского и французского языков.Дополнительная информация: Пользователь ПК, опытный пользователь, Word, Excel, Project Expert 7, Power Point.Знание иностранных языков: владею английским и французским языками.Водительские права категории B, опыт вождения 9 лет.