Содержание:
ВведениеЛжец. Виды лжиПризнаки лжиПочему ложь иногда не удаётся?
а) неудачнаялиния поведения
б) ложь ичувство
в) чувство виныпо поводу собственной лжи
г) боязньоказаться разоблачённым
д) чувствовосторга, иногда испытываемое в случае неудачиСпособы обнаружения лжи
а) слова
б) голос
в) пластика
г) мимикаПризнаки, обусловленные вегетативной нервной системойПсихологическая защита
ЗаключениеВведение
Отличать правду от лжи – великое искусство.
В книге Пола Экмана «Психологиялжи» за 2001 год и в книге И. Вагина «Психология выживания в современнойРоссии» за 2004 год хорошо описаны какими бывают виды, признаки лжи, какотличить правду от обмана, а так же как можно научится ставить психологическуюзащиту, чтобы не попасть в ловушку лжеца. Из этих книг можно узнать, как помельчайшим недочётам поведения людей можно не только распознать ложь, но иузнать скрываемые намерения или информацию.
Очень хорошее определение лжи иобмана даёт В.В. Знаков:
Ложью обычноназывают умышленную передачу сведений, не соответствующих действительности.Наиболее распространено в европейской культуре определение БлаженногоАвгустина: ложь – это сказанное с желанием сказать ложь. Основное отличие лжиот обмана заключается в том, что она всегда основана на вербальном илиневербальном намеренно неистинном, лживом утверждении. Суть лжи всегда сводитсяк тому, что человек верит или думает одно, а в общении выражает другое. Цельлгущего – передавать ложное сообщение.
Обманоснован на сознательном стремлении одного из участников коммуникации создать упартнера ложное представление о предмете обсуждения, но обманывающий неискажает факты. Отличительный признак обмана – полное отсутствие в нем ложныхсведений, прямых искажений истины. Цель обмана в том и состоит, чтобы направитьмышление собеседника по пути актуализации знакомых ситуаций. Обманутый всегдаявляется невольным соучастником обмана: он жертва собственных неадекватныхпредставлений о действительности и неполноты информации. В XVI веке ПапаРимский Павел IV так выразил эту мысль: «Мир хочет быть обманутым, так пусть жеобманывается». Ястребов, 1994: «Если в обществе есть настоятельная потребность,чтобы его обманывали, надували, то обязательно возникает группа людей, котораяна практике реализует это желание: будь то игра в карты, лотерея или продажаакций, дивиденды от которых покупатель никогда не получит. Главное – изъять ународа деньги и предоставить ему то, чего он жаждет, — быть обманутым».
Каждый человек врал хотя бы одинраз в жизни. Иногда это происходит по необходимости, а иногда ложь бываетабсолютно неоправданной. В любом случае умение её распознавать – это оченьполезный навык, который поможет избежать многих проблем. Лжец. Виды лжи
В книге И. Вагина «Психология выживания в современной России»рассматриваются проблемы обмана и лжи. В ней говорится о том, что человек, как правило, лжет или для достижениясобственных целей или для возвышения себя в глазах окружающих или для сокрытияинформации, которая может скомпрометировать человека. Также нельзя забывать протак называемую «ложь во спасение».
Пол Экман в своей книге «Психология лжи»определяет ложь как действие,которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, безпредварительного уведомления о своих целях и без отчетливо выраженной состороны жертвы просьбы не раскрывать правды.
Оба автора выделяют двеосновные формы лжи:
· Умолчание (сокрытие правды);
· Искажение (сообщение ложной информации).
Есть еще разновидности лжи, такие как:
· Сокрытие истинной причины эмоции;
· Сообщение правды в виде обмана;
· Особая ложь;
· Полуправда;
· Сбивающая с толку увертка.
И, наконец, существуют два вида признаков обмана:
· Утечка информации (лжец выдает себя случайно);
· Информация о наличии обмана (поведение лжеца выдает лишь то, чтоон говорит неправду). Утечка информации и информация о наличии обмана являютсяошибками. Но ошибки случаются не всегда; иногда лжец ведет себя безупречно.
Можнорассмотреть несколько форм лжи:
Умолчание или сокрытие реальной информации. По мнению И.Вагина: «Почему-то большинство людей не принимают этот вид лжи за,непосредственно, ложь. Человек не выдаёт искажённой информации, но и не говоритреальной. Однако, стоило бы присмотреться к такому виду обмана. Например, когдаврач не сообщает пациенту, что тот смертельно болен, или муж не считает нужным говорить своей жене, что обеденные часы работы он проводит в квартире еёподруги. Достаточно часто, освещается только часть информации, а не нужнаяостаётся за кадром. Такой метод умолчания принято называть «частичнымосвещением или избирательной подачей материала». Как пример такой ситуацииможно привести следующий случай: производитель сока пишет на упаковках своеготовара «100% натуральный апельсиновый сок», конечно, покупатель понимает это,как констатацию того, что это чистый сок, не разбавленный водой. Однако,производитель подразумевает, что это только апельсиновый сок, а не смесьразличных соков, но преподносит эту информацию так, что это идёт в их пользу. Иуже сзади мелким шрифтом прибавляют «восстановлен из концентрированного сока».[1]
Искажение реальной информации, говорит И. Вагин, это то, что мыи привыкли называть ложью. Когда нам, вместо реальной информации преподносятобман, выдавая его за правду, и тем самым, вводя нас в заблуждение. С такойложью мы встречаемся каждый день, и именно эта ложь является самой опасной исамой неоправданной.
Сообщение правды в видеобмана. Человек говорит правду так,что у собеседника складывается впечатление, что он лжет, и истинная информацияне принимается. Пол Экман приводит такой пример:
Жена говорит с любовником по телефону итут неожиданно входит муж. Жена кидает трубку и краснеет.
— С кем ты говорила?
Жена изображает на лице милую улыбку иговорит
— С любовником с кем же ещё?
Все посмеялись, и правда осталась скрытой.У мужа не возникло и тени подозрения, хотя жена, на самом деле, говорила слюбовником.
И. Вагин также выделяетособую ложь. Очень часто человек,который лжет, не считает себя лжецом потому, что сам верит в то, что говорит, апо сему признаки лжи тут абсолютно не выражены. Он делает это подсознательно,не осознавая, зачем и почему. Обычно подобным образом лгут почти все, но эталожь ни на что не влияет – она не серьёзна. Она направлена на то, что быпроизвести впечатление на окружающих. Это бывает преувеличение реальных фактов,преподношение реальной истории, произошедшей с другими людьми за своюсобственную и т.д. выдать такого лжеца очень часто может то, что он, попрошествии времени, забудет о сказанном и начнёт противоречить себе.
Автор книги «Психологиявыживания в современной России» советует: «когдавы понимаете, что эта ложь переходит всякие границы, не стоит выражать своегокрайнего недовольства. Поверьте человеку, даже если знаете точно, что он лжет.Это обычно происходит от неуверенности в себе и комплекса неполноценности.Такого человека не переделать, просто сделайте для себя выводы».
Если вы не уверены, лжёт ли вам человек,то поинтересуйтесь какими-нибудь подробностями или уточните что-нибудьпо поводу сказанного. Тогда человек может вспомнить, что сказанное им неявляется правдой, и он начнёт осознанно лгать, со всеми вытекающимипоследствиями и уличить его будет проще.Признаки лжи
«Если внимательно приглядеться к лжецу, то всегдаможно заметить кое-какие недочёты в его поведении. Проблема состоит в том, чтомы верим в то, во что хотим верить, и это убивает нашу бдительность. Дляраспознавания лжи нужно сохранять хладнокровие и откинуть эмоции. Признакиобмана:
Утечка информации – лжец нечаянно выдаёт себя противоречий информацией.Можно привести пример такого признака обмана. Молодой человек пообещал своейдевушке, что бросит курить, и когда она в очередной раз начала рассказыватьему о вреде курения он соврал ей, что уже бросил, ведь ради неё он готов навсё. Приблизительно через месяц, когда эта тема стала закрытой, парень,закашлявшись, пожаловался немного сквозь зубы на свои лёгкие и сказал, что пораему бросать курить. Стоит ли говорить, что обман был моментально раскрыт.
Информация о наличии обмана – лжец своим поведением выдаёт лишь то, что он говоритнеправду, но истинная информация по-прежнему не известна. Зная, что нам лгут,мы не всегда можем сказать, что именно от нас пытаются скрыть. Я общалась содной женщиной, которая говорила, что муж обманывает её. Она говорила: «Ончто-то скрывает от меня, я это чувствую. Он приходит с работы угрюмым, плохоест, он даже отказывается от своих любимых блюд! Но когда я спрашиваю его, чтослучилось, он говорит, что всё хорошо! Я же знаю его хорошо, я знаю, что он мнелжёт, но что именно он скрывает от меня?». Через несколько месяцев выяснилось, что у него нашли рак лёгких…»[2]
3.Почему ложь иногда не удаётся?
В работе Пола Экмана «Психология лжи» это происходит помногим причинам. Жертва обмана может случайно наткнуться на улики, обнаруживспрятанные документы или предательское пятно от губной помады на носовомплатке. Обманщика может кто-нибудь выдать. Завистливый коллега, покинутыйсупруг, платный информатор — все они способствуют раскрытию обмана. Однако насинтересуют только ошибки, происходящие непосредственно в процессе обмана,ошибки, совершаемые лжецом вопреки его желанию; нас интересует ложь, выдаваемаяповедением обманщика.
«Признаки обмана могут проявляться в мимике, телодвижениях,голосовых модуляциях, глотательных движениях, в слишком глубоком или же,наоборот, поверхностном дыхании, в длинных паузах между словами, в оговорках,микровыражениях лица, неточной жестикуляции. Почему лжецы допускают такиепромахи в поведении? Ведь так бывает не всегда. И тогда лжец выглядитбезупречно; ничто не выдает его обмана. Но почему все-таки это происходит невсегда? В первую очередь, по двум причинам: одна из них касается разума, другая– чувств».[3]
а) неудачная линия поведения
Лжец не всегдазнает наперед, что и где придется солгать. У него также не всегда есть времядля того, чтобы выработать линию поведения, отрепетировать и заучить ее.
Но и в случае достаточно успешного обмана, когда линия поведения хорошопродумана, лжец может оказаться не настолько умен, чтобы предусмотреть всевозможные вопросы и приготовить ответы на них.
Бывает, что лжец меняет линию поведения даже и без всякого давленияобстоятельств, а просто из-за собственного беспокойства, и затем не можетбыстро и последовательно отвечать на возникающие вопросы.
Все эти промахи дают легко узнаваемые признаки обмана:
· Неумение предвидеть необходимость лжи;
· Неумение подготовить нужную линию поведения;
· Неумение адекватно реагировать на меняющиеся обстоятельства;
· Неумение придерживаться первоначально принятой линии поведения;NB: Порой слишком гладкая линия поведения может быть признаком мошенника,хорошо отрепетировавшего свою роль, и некоторые жулики специально совершаютнезначительные ошибки для того, чтобы обман выглядел достовернее.
Отсутствие подготовки или неумение придерживаться первоначально избранной линииповедения, как правило, дают признаки обмана, заключающиеся не в том, чтоговорит обманщик, а в том, как он делает. Необходимость обдумывать каждое слово(взвешивать возможности и осторожно выбирать выражения) обнаруживает себя впаузах или в более тонких признаках, таких, например, как напряжение век ибровей, а также в изменениях жестикуляции. Тщательность подбора слов не всегдаявляется признаком обмана, хотя порой это и так.
б) ложь и чувство
Сильные эмоцииочень трудно контролировать. Кроме того, чтобы скрыть интонацию, мимику илиспецифические телодвижения, возникающие при эмоциональном возбуждении,требуется определенная борьба с самим собой, в результате чего даже в случаеудачного сокрытия испытываемых в действительности чувств могут оказатьсязаметными направленные на это усилия, что и явится в свою очередь признакомобмана.
Скрывать эмоции нелегко, но не менее трудно и фальсифицировать их, даже в томслучае, когда это делается не по необходимости прикрыть ложной эмоциейнастоящую. Для этого требуется несколько больше, чем просто заявить: я сержусьили я боюсь. Если обманщик хочет, чтобы ему поверили, он должен и выглядетьсоответствующим образом, а его голос и в самом деле звучать испуганно илисердито. Подобрать же необходимые для успешной фальсификации эмоций жесты илиинтонации голоса не так-то просто. К тому же очень немногие люди могутуправлять своей мимикой. А для успешной фальсификации горя, страха или гневанеобходимо очень хорошее владение мимикой.
в) чувство вины по поводусобственной лжи
Муки совести имеют непосредственное отношение лишь к чувствамобманщика, а не к юридическому определению виновности или невиновности. Крометого, их также нужно отличать от чувства вины по поводу содержания лжи.
Как и боязнь разоблачения, угрызения совести могут быть различнойинтенсивности. Они могут быть весьма слабыми или же, наоборот, настолькосильными, что обман не удастся, потому что чувство вины спровоцирует утечкуинформации или даст какие-либо другие признаки обмана.
Следует отметить, говорит Пол Экман, что угрызения совести усиливаются в техслучаях, когда:
· Жертву обманывают против ее воли;
· Обман очень эгоистичен; жертва не извлекает никакой выгоды изобмана, а теряет столько же или даже больше, чем лжец приобретает;
· Обман не дозволен, и ситуация предполагает честность;
· Лжец давно не практиковался в обмане;
· Лжец и жертва давно знакомы лично;
· Лжец и жертва придерживаются одних и тех же социальныхценностей;
· Жертву трудно обвинить в негативных качествах или излишнейдоверчивости;
· У жертвы есть причина предполагать обман или, наоборот, лжец самне хотел бы быть обманщиком.
г) боязнь оказатьсяразоблачённым
Страх разоблачения в слабой форме не опасен, наоборот, не позволяярасслабиться, он может даже помочь лжецу избежать ошибок. Поведенческиепризнаки обмана, заметные опытному наблюдателю, начинают проявляться уже присреднем уровне страха. Информация о возможном наличии у лжеца боязниразоблачения может быть хорошим подспорьем для верификатора.
Боязнь разоблачения наиболее высока в случаях, если:
· У жертвы репутация человека, которого сложно обмануть;
· Жертва начинает что-то подозревать;
· У лжеца мало опыта в практике обмана;
· Лжец предрасположен к боязни разоблачения;
· Ставки очень высоки;
· На карту поставлены и награда и наказание или, если имеет местотолько что-то одно из них, ставкой является избежание наказания;
· Наказание за саму ложь или за поступок настолько велико, чтопризнаваться нет смысла;
· Жертве ложь совершенно невыгодна.
д) чувство восторга, иногдаиспытываемое в случае неудачи
Кроме, возникающих улжеца отрицательных чувств, таки как боязнь разоблачения и угрызения совести, улжеца могут возникнуть и положительные эмоции. Ложь может считаться идостижением, что уже само по себе приятно. Лжец может испытывать радостноевозбуждение либо от вызова, либо непосредственно в процессе обмана, когда успехеще не совсем ясен. В случае же успеха может возникнуть удовольствие отоблегчения, гордость за достигнутое или чувство самодовольного презрения кжертве.
Восторг надувательства также может быть различной интенсивности. Он можетполностью отсутствовать; быть незначительным по сравнению с боязньюразоблачения; или же настолько сильным, что выразится в определенныхповеденческих признаках.
Восторг надувательства возрастает когда:
· Жертва ведет себя вызывающе, имея репутацию человека, котороготрудно обмануть;
· Сама ложь является вызовом;
· Есть понимающие зрители и ценители мастерства лжеца.
Сущность заключается в том, что угрызения совести, боязнь разоблачения, восторгнадувательства могут проявиться в мимике, голосе или пластике, даже когда лжецпытается скрыть их. Если же их все-таки удается скрыть, то внутренняя борьба,необходимая для того, чтобы скрыть их, может также дать поведенческие признакиобмана. Таким образом, существуют способы определения обмана по словам, голосутелодвижениям и мимике. Способы обнаружения лжи
В книге И. Вагина описана техникаобнаружения лжи, которая позволит человеку, заподозрившему обман, оценить,насколько обоснованы или безосновательны его подозрения. В книге приведеныосновные поведенческие ошибки, которые совершает лжец и с помощью которых онможет быть разоблачён:
а) слова
«Иногда стоит прислушиваться к оговоркамчеловека. В них, он может сказать то, что очень боится сказать. Перепутыванияслов может быть не простой ошибкой речи. Это обуславливается тем, что при лжичеловек волнуется (чаще всего) и слегка теряет бдительность. По средствам этогоправда может вырваться наружу. Когда человек сознательно лжёт у него часто, впостроенных им фразах, присутствуют междометия, лишние слоги, слова… например:« Ну… ну я это… м-мне мне… нравится т-твоя новая стрижка!»[4]
б) голос
Частые паузы – это основной признакобмана. Лжец тянет время для того, что бы продумать линию поведения, особенно,если лжец не знал, что ему придётся лгать. Тон голоса тоже резко изменяется.Обычно он становится намного выше, но нельзя пренебрегать людьми, которые,боясь быть разоблаченными, начинают насильственно играть своим голосом. Онстановится слишком неестественно сдержанным, низким. Короткие покашливаниятакже показывают взволнованность человека.
в) пластика
Руки обычно соприкасаются друг с другом.Начинается нервное подёргивание ногой или любые другие ритмичные движения.Прикосновение пальцем руки к носу или уху на несколько секунд. Только неперепутайте: у человека нос или ухо могут зачесаться! Как правило, нос чешутбыстро и целеустремлённо, но если это движение длится достаточно долго, тознайте – человек говорит то, что ему говорить не хочется.
г) мимика
Часто можно наблюдать растерянноевыражение лица, немного смущённое. И даже если человек хорошо держит себя вруках, любой заданный в лоб вопрос на тему, по поводу которой вам лгут,поставит собеседника в тупик, хотя бы на несколько секунд. Пока человексочиняет уместный вариант ответа, вы можете легко увидеть на его лицепотерянного ребёнка, разоблачив его тем самым.
Новсе эти факторы выдают волнение человека, а есть люди, которые держат волнениев себе и тогда прикрываются смехом или наигранным и неестественнымспокойствием.Признаки, обусловленные вегетативной нервной системой
Вегетативнаянервная система (ВНС) также производит в организме определенные изменения,заметные в случае изменения эмоций: изменения частоты и глубины дыхания,частоты сглатывания, интенсивности потоотделения и обусловленные ВНС изменения,отражающиеся на лице (такие как краска, заливающая лицо, бледность и расширениезрачков.)
Изменения ВНС зависят от силы эмоции, а не от ее характера.
Похоже, что большинство людей умеет достаточно хорошо обманывать окружающих,придавая своему голосу интонации, характерные для гнева, страха, горя, счастья,отвращения или удивления. Хотя скрыть характерные для этих эмоций изменениязвука голоса очень трудно, изобразить их намного легче. Но дурачить людей прощевсего при помощи голоса.
Некоторые изменения, вызываемые вегетативной нервной системой, имитироватьнесложно. Учащенное дыхание или сглатывание трудно скрыть, но не нужно особогоискусства, чтобы имитировать их: просто дышать быстрее или сглатывать чаще.Правда, потоотделение трудно как скрыть, так и изобразить. Я думаю, однако,немногие лжецы используют учащенное дыхание и сглатывание, чтобы создатьвпечатление переживаемой негативной эмоции.
Несмотря на то, что обманщик может увеличить количество манипуляций, пытаясьпродемонстрировать, что он «не в своей тарелке», большинство людей,по всей вероятности, не вспомнит вовремя об этой возможности. Эти действия,которые так легко выполнить, могут своим отсутствием выдать лживостьубедительных во всех остальных отношениях уверений.
Иллюстрации можно выполнять намеренно (хотя и с малой вероятностью успеха) длясоздания впечатления заинтересованности и энтузиазма, не испытываемых поотношению к предмету разговора на самом деле. Очень трудно правильно совместитьиллюстрации со словами, когда делаешь это намеренно; они имеют тенденциюопережать слова, или запаздывать, или передерживаться.
Изменения в дыхании и потоотделении, учащенное сглатывание вследствие сильнойсухости во рту являются признаками сильных эмоций, и, вероятно, в будущем похарактеру таких изменений удастся устанавливать, каких именно. Психологическая защита
Помни: вРоссии первое апреля не праздник-однодневка, а стиль жизни.
Способным –мешают, талантливым – завидуют, гениальным – вредят.
Никколо Паганини
В книге «Психология выживания всовременной России» И. Вагин дает советы, как правильно ставить«психологическую защиту», чтобы не оказаться игрушкой в руках людей, которыепреследуют свои цели и манипулируют нами с помощью обмана. Это называется«искусством психологической защиты». В конце концов «ваша душа не общественныйтуалет и нечего туда пускать каждого погадить», — как говорят звезды Голливуда.
И. Вагин дает два правила искусствапсихологической защиты:
1. Эмоциональнаянейтральность.
Сохранять спокойствие даже встрессовой ситуации, которую вам навязывают, поможет техника вентиляции эмоций.
При этом И. Вагин советует:«Представте, что ваша грудная клетка- это дверной проем. Вдох- сквозняк, выдох-сквозняк меняет направление. Ваша грудная клетка- проем для гуляющегосквозняка, который легко и быстро вентилирует ваши эмоции.
2. Рациональный,критичный подход к ситуации.
Здравый смысл подсказывает, чтоесли вы ничего не сделали для того, чтобы вас не обвели вокруг пальца, ждите-вас обманут. Поэтому рациональнее изначально исходить из того, что вас могутобмануть. И чтобы этого не случилось, подстрахуйтесь заранее.
«Детектор лжи»
«Соберите информацию по возникшейпроблеме, получите ее из трех источников одновременно. Сопоставьте факты междусобой, тщательно проверьте и проанализируйте их», – советует И. Вагин.
Отличать правду от лжи – великоеискусство. И поможет вам это сделать техника «детектора лжи».
Сколько хитроумных,сверхчувствительных приборов выдумано учёными, чтобы с их помощью установитьистину: лжёт человек или говорит правду? Но лично вы можете ими воспользоватьсяпри необходимости? А необходимость эта возникает каждый день, каждый час…
Когда-то в Китае и в Индииподозреваемому во лжи предлагали пожевать, а затем выплюнуть рисовую муку. Еслион делал это без труда, то считался честным человеком. Сухость во рту означаловолнение, а стало быть – ложь. Бедуины Аравии с той же целью заставляли лизнутьжелезо: если во рту была слюна, то ожога не случалось.
«Самый лучший детектор лжи — это высами!»- говорит И. Вагин в своей книге.
Слова придуманы для того, чтобылгать. А вот глаза придуманы для того, чтобы говорить правду! Не случайно жеговорят: «Да я по глазам вижу, что он лжет!»
Реакция глаз- мгновенна, иконтролировать ее очень трудно.
Далее И. Вагин говорит о том, начем основывается техника «детектора лжи».
Задайте вопрос вашему собеседнику иотметьте про себя движение его глаз. Если взгляд хоть на мгновение уйдет вверхбудьте уверены: он вам лжет. Возможно, сначала он посмотрит как бы сквозь вас…
Продолжайте уточнять детали. Еслион «вспоминает» чьи-то слова – то взгляд уйдёт вверх и вправо. Если придумываетместо действие – взгляд уйдёт вверх и влево. А вот ежели он на какое-то времяопустит глаза – значит, информация правдива.
Лжеца часто глаза либо бегают посторонам, либо суживаются, и взгляд становится более жёстким,напряженно-пристальным, он как бы сверлит вас.
Отметьте изменение голоса. Когдачеловек начинает лгать – голос его меняется, становится напряженным. Лжецавыдаёт либо чрезмерное многословие, либо то, что он в какой-то момент слово изсебя выдавить не может.
По наклону голову также можноопределить, правду говорит человек или лжёт. Когда он ведёт честный разговор –голова обычно наклонена вправо или влево. Но как только начинает давать ложнуюинформацию – посадка головы становится прямой, напряженной.
Часто лжеца выдают брови: вкакой-то момент одна бровь может поползти вверх.
Кривая усмешка одной половины рта –тоже свидетельствует о бесчестных намерениях вашего собеседника.
Но прежде чем работать с методикой«детектора лжи», нужно отследить реакции конкретного человека в случае, когдаон говорит правду, чтобы не впасть в заблуждение.
Надо иметь в виду, что искрометно ивдохновенно умеют лгать истерики и гипертимы, психостеники почти совсем неумеют врать, шизойдам тоже с трудом даётся ложь, эпилептоиды занимают среднююпозицию между шизоидами и гипертимами.
Наконец, многое зависит от видапрофессиональной деятельности и социального статуса человека. Крупныеначальники, администраторы, адвокаты, политики, дипломаты – то есть люди,умеющие манипулировать другими, люди, которые по роду деятельности должныскрывать информацию или даже умышленно дезинформировать окружающих, — они имеютопыт и легко выдают ложь за правду.
Ложь можно распознавать по наборуверных признаков.
Лжецов выдают:
Ø Многословие, отсутствие чётких формулировок;
Ø Паузы перед ответами;
Ø Модуляции и громкость голоса;
Ø Внутреннее напряжение;
Ø Несвойственная им жестикуляция;
Ø Хаотичные движения;
Ø Неестественная мимика;
Ø Неестественный румянец или бледность;
Ø Расширенные зрачки.
И каким бы ассом лжи ни былчеловек, он всё равно не способен контролировать себя по всем этим позициям.
В своей книге И. Вагин приводит впример такую историю:
… Последнее убийство былочудовищным. Даже видавшие виды «оперативники» не могли припомнить аналогов иотказывались от комментариев. Преступник подверг жертву таким пыткам, что ужесмерть ей, видимо, показалась благостью. Однозначно следователь говорил лишь одно:от «вышки» убийце теперь не уйти.
Но адвокат принёс справку, изкоторой явствовало, что задержанный на месте преступления Илья Р. с недавнихпор состоит на учёте в психдиспансере.
Психиатрическая судмедэкспертизатянула с окончательным ответом. Диагноз по сути подтверждался. Лишь одновызывало подозрения: чрезмерное многословие. Илья слишком подробно рассказывало том, о чём его не спрашивали.
Выдохся он через 3 месяца.
В ходе следствия удалось выяснить,что год назад купленный с потрохами районный психиатр давал Илье платныеконсультации, как симулировать психическое расстройство. И хотя ученик оказалсянебесталантный, всё равно его вывели на чистую воду, отследив верные признакиповедения лжеца.
«Человек – Компьютер»
Как некогда верно заметил БертранБарер, язык дан человеку для того, чтобы скрывать свои мысли.
Словам верить нельзя.
Мы это знаем. И продолжаем верить!
А потом – удивляемся, возмущаемся,злимся, переживаем.
Но что греха таить – порой мы исами обманываться рады!..
Как правило, так и бывает – сначаламы лжём себе, а уж потом – другим.
«Тьмы низких истин нам дороже насвозвышающий обман!» — Пушкин даже заключил в афоризм эту главную человеческуюслабость.
Чтобы защититься от обмана состороны, надо прежде всего держать под контролем собственные психокомплексы.
Часто возникают ситуации, когдадействительно необходимо узнать и чётко себе представить намерения партнёра.Особенно важно это в бизнесе, политике, а порой и в личной жизни. Еслипользоваться устаревшей рекомендацией «Семь раз отмерь – один раз отрежь», товелик риск попросту не успеть. Время сейчас требует решений быстрых и в тожевремя выверенных.
И. Вагин говорит: «Добиться этоговам поможет техника «человек-компьютер».
Представьте себе экран компьютера.На экране высвечено 4 вопроса, которые вы должны себе задать:
Ø Почему этот человек мне симпатичен?
Ø Зачем он мне это всё говорит?
Ø Что ему от меня нужна?
Ø Всё ли я сделал, чтобы защититься?
«Если вы постоянно будете задаватьсебе эти 4 вопроса по ходу переговоров, то через короткое время заметите, чтоваш компьютер обрёл сверхчувствительность. Всякий раз, когда вопрос останетсябез ответа или ваш ответ окажется неверным, в углу экрана будет возникатьмигающий огонёк цвета вашей тревоги. И таким образом вы всегда будете на верномпути», сообщает И. Вагин.
И. Вагин предлагает остановитсяподробнее на каждой позиции, разобрать каждый вопрос детальнее.
Почему мне это человексимпатичен?
Возможно, он какого вам напоминаетили искусственно взывает ваше расположение. Опытные аферисты умеют это проделыватьблистательно. Вызвать симпатию человека – для них пару пустяков. Вспомните, какзамечательно это получалось у Остапа Бендера.
На этом строится и отмеченныйзрительскими симпатиями кинофильм «Вор». У мальчика дядя военный ассоциируетсяс погибшим на фронте отцом, и потому он ему беспрекословно подчиняется.
А что касается умения искусственновызывать симпатию, то вспомним эпизод, когда главный герой собирает по случаюпраздника у себя всех жильцов коммунальной квартиры. Вот что он им говорит:
— Я человек военный. Много езжу,многое повидал. Но таких дружных, таких хороших людей ещё не встречал! За вас!
И после приглашения всех в цирк засвой счёт он тут же запевает «Эх, дороги…».
И всё, дело сделано: все жильцыквартиры им обольщены и впоследствии обворованы.
Потому что никто не удосужилсязадать себе простой вопрос: «Зачем он всё это говорит?».
А затем, чтобы добитьсярасположения новых людей. Это ему блистательно удаётся. Он загружает ихсоответствующей информацией, усыпляющей бдительность, с помощью блефа поднимаетсвой имидж, умело воздействует на психокомплексы.
Герой блефует, вырядившись ввоенную форму. И тонкий блеф даёт ему расположение окружающих: к военным,особенно после войны, отношение было доверительным.
Второе – сработал прямой комплимент:«Но таких дружных, таких хороших людей ещё не встречал». Как им после этоговсем вместе не пойти в цирк, если они такие дружные?
Третье – воздействие напсихокомплекс жадности. Билеты в цирк бесплатно – кто же откажется от такойхалявы?
Четвертое — использован прием«родственные души».Известно же, что любое застолье сопровождалось у наспеснями. И герой этим великолепно пользуется: «Граждане! У кого есть гармошка?Душа песни просит!» И поет-то он самую задушевную песню того времени «Эх,дороги…».
Итак, расположение окружающихвызвано. И тут бы самое время кому-нибудь из них задать себе вопрос: «А что емуот меня нужно? Какую цель он преследует, общаясь со мной? Что реально он можетот меня получить?».
Ответить нетрудно, если посмотретьна ситуацию не изнутри, а глазами постороннего человека. (Представьте, что выдаёте интервью дотошному репортёру и вынуждены исчерпывающе ответить на этотвопрос).
У героя фильма цель быланезамысловатой: усыпив бдительность осторожных граждан, привычно обворовать их.И он её достиг. Потому что никто не спросил себя: «Всё ли я сделал для того,чтобы защититься?»
Существует несколько вариантовподстраховки. Прежде всего, это сбор и проверка информации. А потом – детальнаяпроработка возможных вариантов последствий предпринимаемого шага.
К примеру, как защищаться, если увас просят в долг деньги? Нелишне сразу же задать себе несколько вопросов, отответов на которые и будет зависит ваш внутренний комфорт.
Важно не только заработать деньги,но и сохранить их. Всегда найдутся люди, которые расскажут, что они проводникив джунглях жизни, и знают, где можно найти спрятанное богатство. Вопрос тольков том, почему они сами этого до сих пор не сделали?
Итак, еще вопросы:
— А готов ли я эти деньги простоподарит? (Стоит всегда учитывать то обстоятельство, что высока вероятностьтого, что деньги вам не вернут).
— А дал бы мне в долг деньги именноэтот человек?
— Как я смогу получить свои деньги,если должник откажется их отдавать? (Может, есть смыл подстраховаться: заранеевзять с него расписку или оставить у себя в качестве залога какую-нибудь ценнуювещь).Заключение
Нельзя не согласится с авторамикниг «Психология лжи» и «Психология выживания в современной России» в том, чтомы всегда должны помнить одну важную истину для успеха разоблачения лжеца: неодин лжец, ни когда, не получает удовольствие от процесса лжи.
Я абсолютно согласна с авторамиэтих полезных книг в том, что ложь рано или поздно выявится, как бы старательноты не скрывал правду. Мы обычно врём, а наше тело выдаёт нас само по себе, онопоказывает, что мы говорим неправду.
Я считаю, что в этих книгахсодержится очень ценная и интересная информация. Обе книги мне оченьпонравились своей содержательностью и приведёнными примерами.Использованная литература«Психология выживания в современной России», И. Вагин, Москва, 2004г. «Психология лжи», Пол Экман, Санкт-Петербург, 2001г.