Особенности межличностных конфликтов младших подростков, обусловленные их личностными характеристиками

Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты исследования межличностныхконфликтов в подростковом возрасте    
1.1 Психологическая сущность межличностных конфликтов
1.2 Психологическая характеристика младших подростков     
1.3 Особенности межличностных конфликтов вподростковом возрасте
2. Эмпирическое исследование особенностеймежличностных конфликтов среди маладших подросков
2.1.Программа исследования
2.2 Анализ результатов исследования особенностеймежличностных конфликтов младших подростков
Выводы
Заключение
Список литературы
межличностный конфликт младший подросток
 

/>Введение
 
Конфликты играют важнейшую роль в жизни человека, развитииличности, семьи, жизнедеятельности, школы, и любой другой организации, государства,общества и человечества в целом.
Конфликт, как социально-психологический феномен, являетсязакономерной и естественной характеристикой социальных отношений. В научной литературепроблеме конфликтов и их разрешения посвящено много исследований, направленных наизучение различных аспектов данного вопроса.
Большинство ученых считает, что конфликт — это острая ситуация,возникающая как результат столкновения отношений личности с общепринятыми нормами.Другие определяют конфликт как ситуацию взаимодействия людей, либо преследующихвзаимоисключающие или недостижимые одновременно обеими конфликтующими сторонамицели, либо стремящихся реализовать в своих взаимоотношениях несовместимые ценностии нормы такое противоречие между людьми, которое характеризуется противоборством,как явление создающее весьма сложную психологическую атмосферу в любом коллективеособенно, как трудноразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональнымипереживаниями, как критическую ситуацию, то есть ситуацию невозможности реализациисубъектом внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностейи пр.); как внутреннюю борьбу, порождающую внешние, объективно данные противоречия,как состояние, рождающее неудовольствие целой системой мотивов, как противоречиемежду потребностями и возможностями их удовлетворения
Социальное благополучие общества на различных уровнях егоорганизации влияет на проявление конфликтности во взаимоотношениях всех его членови, в частности, подростков, осуществляющих поиск способов «взрослого поведения».Недостаток социальных умений и навыков способствует обращению подростка к моделямповедения, используемым окружающими. Действия и поступки взрослых часто рассматриваютсяи воспринимаются им как примеры, предлагаемые обществом для подражания.
В этой связи актуальна проблема овладения оптимальнымиспособами реагирования в ситуации конфликта, особенно в подростковом возрасте. Являясьпереломным моментом в становлении социальной компетентности, данный период ориентированна улучшение материальных условий жизни для формирования моделей поведения в конфликтныхи кризисных ситуациях.
Наряду с социальными факторами и недостатком компетентностив общении, межличностные конфликты подростков обусловлены спецификой возрастногокризиса. Многие зарубежные и отечественные психологи, отмечая кризисность переходногопериода, выделяют различные трудности в межличностном взаимодействии подростков(Г.М. Андреева, С.Л. Беличева, П.П. Блонский, Л.И. Божович, Л.С. Выготский, Т.В.Драгунова, Э.И. Киршбаум, И.С. Кон, К.Н. Поливанова, X. Ремшмидт, Д.И. Фельдштейн,Д.Б. Эльконин, Э. Эриксон и др.). Несмотря на расхождения в подходах к содержаниюподросткового возраста, психологи единодушны в том, что конфликты этого периодаи их разрешение или неразрешение оказывают значительное влияние на формированиеличности и ее социализацию.
Между тем, практика показывает, что межличностное взаимодействиев ситуациях конфликта вызывает затруднения у подростков, в их отношениях преобладаютдеструктивные тенденции. Зачастую вместо анализа проблемы и поиска оптимальных путейее решения подросток пытается интенсивным способом повлиять на объект противоречияи производит действия, ведущие к эскалации конфликта. Это связано, прежде всего,с недостатком коммуникативной и социальной компетентности подростков.
В связи с актуальностью целью нашей дипломной работыявляется исследование особенностей межличностных конфликтов младших подростков.
Объект исследования:общение младших подростков со сверстниками.
Предмет исследования: особенностей межличностных конфликтов младших подростков.
Гипотеза: особенности межличностных конфликтов младшихподростков обусловлены их личностными характеристиками.
Задачи:
1. Анализ и обобщение литературы по проблемеисследования;
2. Обосновать принципы и методы исследования;
3. Определить психологические особенностидетей младшего подросткового возраста;
4. Рассмотреть особенности межличностныхконфликтов среди подростков;
5. Изучить особенности конфликтов средиподростков;
6. Выявить взаимосвязь между личностнымихарактеристиками младших подростков и особенностями протекания межличностных конфликтовсреди них.
Для проведения исследования использовался комплекс методов:
Теоретические методы: анализ, синтез и обобщение научной и методической литературы по проблемеисследования;
Эмпирические методы: опрос, тестирование.
Для проведения тестирования использовались следующие методики:
1. Тест на оценку уровня конфликтностиличности;
2. Тест на оценку поведения в конфликте(методика К.Томаса);
3. Методика исследование самооценки с помощью процедуры ранжирования.
4. Коммуникативные и организаторские способности(КОС)
Практической базой исследования являются учащиеся 6-х классовв возрасте 11-12 лет и в количестве 46 человек.
Практическаязначимостьпроведенного исследования состоит в том, что полученные результатымогут быть использованы в работе практического психолога, учителей и родителей прирешении задач формирования личности, конструктивных отношений среди подростков.
Дипломная работа состоит из введения, основной части, заключения,списка литературы и приложений.
Основная часть состоит из 2 глав: теоретической и эмпирической.
Во введении раскрыта актуальность проблемы исследованияособенности межличностных конфликтов среди младших подростков, определены объект, предмет, цель, гипотеза, задачи, методы исследования.
В теоретической части представлен анализ литературы попроблеме исследования межличностных конфликтов, личностных особенностей младшихподростков и межличностных конфликтов в подростковом возрасте.
В эмпирической части изложена программа исследования, атакже обсуждаются результаты исследования особенностей конфликтов среди младшихподростков.
В заключениепредставлены краткие выводы по результатам проделанной работы.
Списоклитературы состоит из 60 источников.
В приложенияхпредставлены ключи к методикам и рекомендации по их обработке и первичные данныепо итогам диагностики.

/>1. Теоретические аспекты исследования межличностных конфликтов в подростковомвозрасте
 
/>1.1 Психологическая сущность межличностных конфликтов
В психологии понятие «конфликта» применяется достаточношироко, фактически адресуясь ко всем разнородным явлениям, связанным с психикойлюдей. Конфликтом называют и межличностные трудности, и внутриличностные переживания,и кризисные явления (предмет психотерапевтической работы), и столкновение алгоритмоврешения учебных задач у обучающегося и др.
Приведем некоторые наиболее распространенные определенияданного понятия в психологической науке. «Психологический словарь» определяет конфликткак трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.В. В. Дружинин и его соавторы дают следующее определение конфликта: «Конфликт –способ разрешения коренных противоречий, неразрешимых другим (логическим) путем»[16].
 Н. В. Гришина [13] рассматривает конфликт как биполярноеявление – противостояние двух начал, проявляющее себя в активности сторон, направленнойна преодоление противоречия, причем каждая из сторон конфликта представлена активнымсубъектом (субъектами).
А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов [3] предлагают следующееопределение: «Под конфликтом понимается наиболее острый способ решения значимыхпротиворечий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействиисубъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями».
Известный отечественный социальный психолог А. Г. Ковалевпишет, что конфликт как естественное противоречие, возникающее между людьми, порождаетсяпроблемами личной и социальной жизни, противоречиями интересов, взглядов, социальныхустановок людей [24, с. 195].
Под межличностным конфликтом понимают открытое столкновениевзаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в видепротивоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации[49].
Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии междудвумя и более лицами. В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другуи выясняют свои отношения непосредственно, лицом к лицу. Это один из самых распространенныхтипов конфликтов. Они могут происходить как между сослуживцами, так и между самымиблизкими людьми.
В межличностном конфликте каждая сторона стремится отстоятьсвое мнение, доказать другой ее неправоту, люди прибегают к взаимным обвинениям,нападкам друг на друга, словесным оскорблениям и унижениям и т.п. Такое поведениевызывает у субъектов конфликта острые негативные эмоциональные переживания, которыеобостряют взаимодействие участников и провоцируют их на экстремальные поступки.В условиях конфликта становится трудно управлять своими эмоциями. Многие его участникипосле разрешения конфликта еще долго испытывают негативное самочувствие.
Межличностный конфликт выявляет отсутствие согласия в сложившейсясистеме взаимодействия между людьми. У них появляются противоположные мнения, интересы,точки зрения, взгляды на одни и те же проблемы, которые на соответствующем этапевзаимоотношений нарушают нормальное взаимодействие, когда одна из сторон начинаетцеленаправленно действовать в ущерб другой, а та, в свою очередь, осознает, чтоэти действия ущемляют ее интересы, и предпринимает ответные действия. Такая ситуациячаще всего приводит к конфликту как средству ее разрешения. Полное разрешение конфликтабудет осуществлено в том случае, когда противоборствующие стороны вместе вполнеосознанно устранят причины, породившие его. Если же конфликт разрешится победойодной из сторон, то такое состояние окажется временным и конфликт обязательно вкакой-то форме заявит о себе при благоприятных обстоятельствах[16].
Любое урегулирование конфликта или его предупреждение направленына сохранение существующей системы межличностного взаимодействия. Однако источникомконфликта могут оказаться такие причины, которые ведут к разрушению сложившейсясистемы взаимодействия. В связи с этим выделяют различные функции конфликта: конструктивныеи деструктивные.
К конструктивным функциям относят:
¾  познавательную (появление конфликта выступает как симптомнеблагополучных отношений и проявления возникших противоречий);
¾  функцию развития (конфликт является важным источником развитияего участников и совершенствования процесса взаимодействия);
¾  инструментальную (конфликт выступает как инструмент разрешенияпротиворечий);
¾  перестроечную (конфликт снимает факторы, подтачивающиесуществующие межличностные взаимодействия, способствует развитию взаимопониманиямежду участниками).
Деструктивные функции конфликта связаны с:
¾  разрушением существующей совместной деятельности;
¾  ухудшением или развалом отношений;
¾  негативным самочувствием участников;
¾  низкой эффективностью дальнейшего взаимодействия и др.
Эта сторона конфликта вызывает у людей негативное отношениек ним, и они стараются их избегать.
При системном изучении конфликтов в них выделяют структуруи элементы. Элементами в межличностном конфликте являются: субъекты конфликта, ихличностные характеристики, цели и мотивы, сторонники, причина конфликта. Структураконфликта — это взаимосвязи между его элементами. Конфликт всегда находится в развитии,поэтому его элементы и структура постоянно изменяются[16].
А.Я. Анцупов и А. И. Шипилов в учебнике «Конфликтология»дают детально разработанную таблицу основных периодов и этапов динамики конфликта[3, с. 264]. В зависимости от степени напряженности отношений они выделяют дифференцирующуюи интегрирующую части конфликта.
Сам конфликт состоит из трех периодов:
1) предконфликт (возникновение объективной проблемной ситуации,осознание объективной проблемной ситуации, попытки решить проблему неконфликтнымиспособами, предконфликтная ситуация);
2) конфликт (инцидент, эскалация, сбалансированное противодействие,завершение конфликта);
3) послеконфликтная ситуация (частичная нормализация отношений,полная нормализация отношений).
Доктор психологии Даниэль Дэна, один из пионеров в областиразрешения конфликтов, в своем четырехшаговом методе улучшения взаимоотношений выделяетвсего три уровня развития конфликта [17, с. 30]:
1-й уровень: стычки (мелкие неприятности, не представляющиеугрозы для взаимоотношений);
2-й уровень: столкновения (перерастание стычек в столкновения— расширение круга причин, вызывающих ссоры, уменьшение желания взаимодействоватьс другим и уменьшение веры в его добрые намерения к нам);
3-й уровень: кризис (перерастание столкновений в кризис— окончательное решение о разрыве отношений, которые носят нездоровый характер,здесь эмоциональная неустойчивость участников доходит до такой степени, что появляютсяопасения физического насилия).
Таким образом, для возникновения межличностного конфликтанеобходимо наличие противоречий (объективных или мнимых). Противоречия, возникшиеиз-за несовпадения во взглядах, оценках людей по самым различным явлениям, ведутк ситуации спора. Если она представляет угрозу одному из участников, то возникаетконфликтная ситуация.
Конфликтная ситуация характеризуется наличием у сторонпротивоположных целей и стремлений по овладению одним объектом.
В конфликтной ситуации выявляются субъекты и объект конфликта.
К субъектам межличностного конфликта относят тех участников,которые отстаивают свои собственные интересы, стремятся к достижению своей цели.Они всегда выступают от своего лица.
Объектом межличностного конфликта считают то, на что претендуютего участники. Это та цель, к достижению которой стремится каждый из противоборствующихсубъектов.
Всякий межличностный конфликт, в конце концов, имеет своеразрешение. Формы их разрешения зависят от стиля поведения субъектов в процессеразвития конфликта. Эту часть конфликта называют эмоциональной стороной и считаютее наиболее важной [57].
Важным вопросом в социально-психологическом исследованиипроблемы конфликтов и их природы является выявление их причин.
При исследовании причин возникновения конфликтов лишь всамых ранних научных работах допускалась их «внешняя» природа, происхождение «безучастия человека». Например, психоаналитическое представление о бессознательныхконфликтах, возникновение которых определяется законами существования психики, неподвластнымичеловеку, эксперименты А.Лурия и Н. Миллера по созданию конфликта извне. Все остальныеподходы признают объективно – субъективную природу возникновения конфликта (Левин,Дойч, Мерлин и др.) [2].
Учет субъективного фактора как обязательного условия возникновенияконфликта также характерен для отечественной науки.
Наиболее распространенными причинами конфликта являютсяограниченность ресурсов, которые нужно распределять, взаимозависимость заданий,различия в целях, различия в представлениях и ценностях, различия в манере поведения,некомпетентные коммуникации.
Существование более чем одного источника конфликта увеличиваетвероятность возникновения конфликтной ситуации. Однако, даже и при большой возможности возникновения конфликта, сторонымогут не захотеть реагировать так, чтобы и дальше усугублять ситуацию[57].
Среди причин межличностного конфликта, выделяют причинысвязанные с психологическими особенностями человеческих отношений. Это взаимныесимпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости или несовместимости; неблагоприятнаяпсихологическая атмосфера в коллективе; плохая психологическая коммуникация.
Другая группа причин связана с личным своеобразием членовколлектива. В этом случае имеются в виду личные особенности, способствующие возникновениюконфликтных ситуаций. К ним относятся:
¾ неумение контролировать свое эмоциональноесостояние;
¾ низкий уровень самоуважения;
¾ агрессивность;
¾ повышенная тревожность;
¾ некоммуникабельность;
¾ чрезмерная принципиальность.
К конфликту также приводит сама неподготовленность человекак эффективным действиям. Он может не знать о том, что существует несколько способови десятки приемов бесконфликтного выхода из предконфликтных ситуаций без ущербадля собственных интересов. Человек может иметь представление об этих приемах и способах,но не иметь навыков и умений их применения на практике[57].
Кроме субъективных факторов на возникновение конфликтнойситуации оказывают большое влияние ситуационные факторы. Дж. Форгас делает следующеезамечание: «настроение оказывает большое влияние на наше мышление в неординарных,нестандартных случаях» [2, с. 145].
Окончательная проблема соотношения роли ситуативных и личностныхфакторов в детерминации поведения человека пока не решена. В этом плане А.А. Реанпредлагает исходить из принципа дополнительности действия ситуативных и трансситуативныхфакторов, утверждая, что в «большинстве случаев детерминирующими факторами являютсяличностные факторы, тогда как ситуативные играют роль модулятора (определяя вариативностьпроявления личностных факторов)» [44, с.132].
Соотношение ситуативных и личностных факторов в возникновенииконфликтов, может быть выражена в основных идеях М. Дойча[13] :
1. Индивиды заметно отличаются друг отдруга по степени проявления последовательности личностных черт в различных социальныхситуациях: те, кто более ориентирован на использовании ситуативной информации, обнаруживаютменьшее постоянство.
2. Некоторые ситуации обладают «сильными»характеристиками: в этих ситуациях, несмотря на личностные различия, проявляютсянезначительные индивидуальные вариации в поведении; ситуации со «слабыми» характеристикамидопускают большее проявление индивидуальных различий.
3. Ситуации также различаются с точкизрения их влияния на возникновение у человека соответствующих диспозиций.
4. Возможно также, что существует тенденцияк некоторой конгруэнтности между личностными диспозициями и ситуативными стратегиями,приводящая к тому, что люди с определенными типами диспозиций будут выбирать определенныетипы социальных ситуаций, соответствующие их диспозициям.
Понимание объективно – субъективного характера причин конфликтовотражается весьма полезным при определении способов предупреждения конфликтов, выработкеоптимальных стратегий поведения людей в типичных конфликтах.

/>1.2 Психологическая характеристика младших подростков
 
В нашевремя существует огромное количество теоретического и эмпирического материала, касающегосяразличных областей развития личности подростков. Изучению подросткового возрастауделяли большое внимание многие отечественные и зарубежные психологи, среди нихЛ.И. Божович [7], Л.С. Выготский [12],, И.С. Кон [27],А.В. Мудрик [32], Д.И. Фельдштейн [52], Д.Б. Эльконин [11] К. Флейк-Хобсон [54], Ф.Райс [43], Х. Ремшмидт [45], и др.
Подростковыйвозраст (англ. Teenage period, adolescence) – период онтогенеза,переходный между детством и взрослостью. Был выделен в качестве особого периодаразвития в XIX в. Границы подростковоговозраста совпадают с обучением детей в 5-8-х классах средней школы и охватываютвозраст от 11-12 до 14-16 лет. Особое положение подросткового периода в цикле развитияотражено в других его названиях: «переходный», «трудный», «критический». В них зафиксированасложность и важность происходящих в этом возрасте процессов развития, связанныхс переходом от одной эпохи жизни к другой [7, с. 194].
Переходот детства к взрослости составляет основное содержание и специфическое отличие всехсторон развития в этот период: физического, умственного, нравственного, социального.
Важностьподросткового возраста определяется и тем, что в нем закладываются основы и намечаютсяобщие направления формирования моральных и социальных установок личности.
По словам Б.Ц. Бадмаева, «подростковый возраст самый трудныйдля учителей и родителей, самый критический для самих подростков. Девиантное поведениеподростков приносит много хлопот не только непосредственным воспитателям – учителям,но и всей воспитательно–образовательной и правоохранительной системе. И у медицинытут есть проблемы, связанные с нервно-психическими расстройствами подростков, наркоманией,сексуальными отношениями и т.д.»[51, с. 118].
Переход к периоду младшего подросткового возраста сопровождаетсярезкой ломкой психики, получивший название “подросткового кризиса”, когда учебнаядеятельность перестает оказывать то влияние на развитие, которое она имела в предыдущийпериод, а ведущей деятельностью становится общение со сверстниками (по Д. Б. Эльконину– интимно-личное общение), психологическое отдаление от взрослых, с частыми конфликтами.
Одной из возрастных особенностей младших подростков являетсяповышенная утомляемость. Ученый Г.Г. Шахвердов, много лет изучавший особенностипротекания физиологической перестройки организма, находит следующие причины возникновенияэтой проблемы: «У подростка более интенсивно функционируют гипофиз, щитовидная железаи половые железы. Передняя доля гипофиза стимулирует рост организма в длину и вместес щитовидной железой усиливает обмен веществ в организме”. “Сердечно-сосудистаясистема еще не достаточно совершенна. В среднем школьном возрасте в связи с общимростом тела в длину наблюдается интенсивный рост всей сердечно-сосудистой системыпри некотором несоответствии в росте сердца и сосудов». «В самом начале этого возрастарост сердца несколько задерживается, кровяное давление понижается, что сопровождаетсячасто общим малокровием, и, в частности, малокровием мозга, вялостью и повышеннойутомляемостью». Именно в этом возрасте происходит все большее расходование энергии,которые не могут остаться без определенных последствий. Отсюда напрашивается выводо том, что даже обычные нагрузки приводят к переутомлению[50].
Психическая деятельность человека носит опосредованныйхарактер. Поэтому индивидуально-возрастные особенности младших подростков опосредованыкультурно-исторической средой, в которой они живут и развиваются, с вытекающимииз нее условиями обучения и воспитания, носят временно пространственный характер.Так, например, Пиаже считал, что логические операции развиваются у детей толькок 11-12 годам. Исследования Л.А. Венгера, П.Я. Гальперина, Д.Б. Эльконина, В.В.Давыдова показали, что при изменении условий обучения, меняются возрастные границыи формы психического развития детей [33].
Таким образом, индивидуально-возрастные особенности младшихподростков обусловлены:
¾ особенностями биологического развитияорганизма;
¾ культурно-исторической средой, каксферой их роста и развития;
¾ условиями обучения и воспитания;
¾ резервами индивидуального развития.Причем процесс развития индивидуально-возрастных особенностей носит поступательныйхарактер.
Психологически подростковый возраст крайне противоречив,он характеризуется максимальными диспропорциями в уровне и темпах развития. Важнейшейпсихологической особенностью является его чувство взрослости. Оно выражается в том,что уровень притязаний подростка предвосхищает его будущее положение, которого онфактически еще не достиг. Именно на этой почве у подростка возникают типичные возрастныеконфликты с родителями, педагогами и самим собой. В целом – это период завершениядетства и начала “вырастания” из него[50].
Общие закономерности подросткового возраста проявляют себячерез индивидуальные вариации, зависящие, не только от окружающей подростка средыи условия воспитания, но и от особенностей организма или личности. Подростковыйвозраст занимает важную фазу в общем процессе становления человека как личности,когда на основе качественно нового характера, структуры и состава деятельности ребенказакладываются основы сознательного поведения, вырисовывается общая направленностьв формировании нравственных представлений и социальных установок.
Подростковый возраст – это возраст “пытливого ума, жадногостремления к познанию, возраст кипучей энергии, бурной активности, инициативности,жажды деятельности”. Поведение и деятельность подростка во многом определяются особенностямисамооценки. В учебной деятельности подростка имеются свои трудности и противоречия,но есть и свои преимущества, на которые может и должен опираться педагог[38, с.98]..
С общим ростом сознательного отношения к действительностизаметно усиливается сознательное отношение к учению. С другой стороны, именно вподростковом возрасте наблюдаются отдельные случаи отрицательного отношения к учению;учителю в каждом конкретном случае нужно выяснять причины такого отношения. Однойиз таких причин является своеобразная реакция подростка на те или иные неудачи вучении, вызванные иногда случайными обстоятельствами (например, болезнью), ведущиек снижению успеваемости [36, с. 263].
Подросток обычно остро переживает собственные неудачи,и затронутое самолюбие вызывает у него желание замаскировать свое подлинное отношениек этим неудачам: он делает вид, что успехи в учении не имеют для него значения[43,с. 121]..
Существенные знания при отрицательном отношении подростковк учению имеет осознание и переживание или неуспехи в овладении теми или иными учебнымипредметами. Неуспех, как правило, вызывает у учащихся бурные отрицательные эмоциии нежелание выполнять трудные учебные задания. Наоборот, благоприятной ситуациейучение для подростков является ситуация успеха, которая обеспечивает им эмоциональноеблагополучие. «Желание хорошо учиться, – утверждал В.А. Сухомлинский, – приходиттолько вместе с успехом в учении. Интерес к учению появляется только тогда, когдаесть вдохновение, рождающееся от успеха в овладении знаниями»[55, с. 131].
Многие педагоги для устранения неуверенности ученика всвоих силах преодоления отрицательного отношения к учению специально создают “ситуацииуспеха”, например, задавая вопрос, на который знаешь заведомо, что будет полученправильный ответ.
Характерной особенностью этого возраста является и то,что у подростков обострена боязнь прослыть «слабым», несамостоятельным, т.е. обладающимтеми чертами, которые позволяют сомневаться в том, что подросток уже не «маленький»[36].
К индивидуальным различиям в умственных способностях относятсяи способности учащихся к самостоятельному приобретению знаний, умений самостоятельнойработы. Они связаны со всей познавательной деятельностью ученика: овладение новымизнаниями, выполнение различных учебных практических заданий, особенно выделениев изучаемом материале существенного, установления связи нового материала с ранееусвоенным и т.п. Для учащихся, имеющих затруднения при выполнении самостоятельнойработы, нужно принимать меры, соответствующие каждому конкретному случаю. Это можетбыть разделение сложной задачи на этапы, помощь ученикам в составлении плана ответа.Учитель стремится к тому, чтобы выработать у учащихся навыки обобщать, делать выводы,выделять наиболее главное и т.п. [22].
Немалую роль в процессе обучения играют интересы школьника.Интересы, мотивы, потребности младших подростков динамичны, весьма неустойчивы.Они проявляют готовность овладеть интересующей областью знания. Учебные интересымладших подростков находятся в стадии развития, становления. Большое значение имеюттакже личные успехи подростка в изучении того или иного предмета. Они как бы окрыляютего, в то время как неудачи могут повлечь за собой снижение интереса. С другой стороны,наблюдаются и такие случаи, когда оценка по тому или иному предмету побуждает подростка“доказать”, что она случайна, что он может достигнуть успеха, высокой оценки знания,и эта борьба за выправление неудач нередко ведет к тому, что интерес к учебномупредмету повышается. На понижение интереса подростков к учению, может влиять возникновениекакого-либо сильного, всепоглощающего интереса в области, непосредственно не связаннойс учением, а именно – увлечение спортом, музыкой и др. Некоторые исследователи находятпричины снижения интереса к учебе в том, что в подростковом возрасте появляетсяинтерес к сверстнику другого пола, который перерастает в “первую любовь”. О своихпервых переживаниях и мальчики, и девочки боятся говорить друзьям, родителям, учителям,боятся, что над ними будут смеяться. И они часто бывают правы [38, с. 20].
Следует сказать также о том, что надо бороться с наблюдающимсяу младших подростков стремлением одновременно браться за многое. Широта интересовможет повлечь за собой их разбросанность. Подростковый возраст не случайно называюттрудным или даже критическим. «Подросток, – писала Н.К. Крупская, – уже не ребенок,у него острый интерес ко всему окружающему, очень большая активность, очень большоестремление к труду физическому и умственному»[24, с. 81].
«Активность младшего подростка не та, что у младших школьников.Его привлекает теперь не столько сам процесс деятельности, сколько цель и ее результат.Он уже не просто собирает макулатуру или приводит в порядок библиотечные книги,а стремится сделать это как можно лучше, не просто любит читать, а выбирает самые“героические” книги, те, в которых описаны подвиги, приключения. Он становится мечтателем,романтиком. Он углублен в свои переживания, интересы. Он то энергичен, деятелен,весел, то вдруг вял, пассивен, мрачен» – пишет кандидат педагогических наук В. Лапик[38, с. 21]. «Попытка выяснить причины того или иного поступка подростка, требованиявзрослых сказать, что угнетает, успеха не имеет. Настойчивые расспросы вызываютбурное, нервное состояние, слезы, а иногда и грубость. И как много нужно иметь тактадля того, чтобы понять это новое для ребенка состояние, чтобы сдерживать себя, избегатьрезких приказов, упреков, порицаний» (В. Лапик) [38, с. 24]..
Следует добавить, что младшие подростки драчливы, проявляютэлементы жестокости и агрессивности, могут попасть под чужое влияние, попасть вуличные преступные группировки, то есть подвержены внушаемости и ведомости. В этомвозрасте проявляются элементы деструктивного поведения (тяга к курению, воровству,обмануть и т.д.).
Младшие подростки порой не дисциплинированны, энергичны,тревожны, очень активны, особенно проявляют активность при выполнении классных,общественных поручений, при уборке кабинета, школьной территории и т.д. (что говорито высокой физиологической энергии), правда эта активность может уступить место утомляемости[5].
Желание сохранить тайны и секреты у них соседствует с неумениемхранить эти тайны и секреты от окружающих, младшие подростки часто ябедничают другна друга, начинают давать друг другу «прозвища», которые сохраняются вплоть до окончанияшколы. У многих младших подростков наблюдается завышенная самооценка своих возможностей(«я все могу сделать сам»), эгоистическое самоутверждение, при котором ребенок радуется,если у одноклассника неприятности, если одноклассник оказался униженным или менееуспешным, чем он [11].
Младшие подростки очень ранимы и обидчивы. Очень любятмладшие подростки бравировать вещами, предметами, нарядами, которые есть толькоу них, но отсутствуют у остальных товарищей. Сейчас мы наблюдаем, как среди младшихподростков идет разделение в классах на детей обеспеченных родителей и на детейиз малообеспеченных семей (это особенно ярко проявляется в городах), на первое местоставится богатство, а не знания. Весьма активно в младшем подростковом возрастеидет формирование «малых групп» [22, с. 103].
Нельзя не упомянуть и вопрос о взаимоотношениях между младшимиподростками и учителями. Положение учителя само по себе не гарантирует уважительногоотношения со стороны младших подростков, и наставник должен обладать определеннымикачествами и вести себя определенным образом, чтобы заслужить такое к себе уважение.От того, как учитель, сможет проявить себя при работе с младшими подростками, зависитих отношение к нему в процессе дальнейшего обучения в школе. Строгость нужна, ноее следует сочетать с настойчивостью, вежливостью и занимательностью изложения новогоматериала [29].
Таким образом, обобщая проблему психического развития младшихпредростков, отметим следующие возрастные особенности младшего подростка:
¾ потребность в достойном положении вколлективе сверстников, в семье;
¾ повышенная утомляемость;
¾ стремление обзавестись верным другом;
¾ стремление избежать изоляции, как вклассе, так и в малом коллективе;
¾ повышенный интерес к вопросу о “соотношениисил” в классе;
¾ стремление отмежеваться от всего подчеркнутодетского;
¾ отсутствие авторитета возраста;
¾ отвращение к необоснованным запретам;
¾ восприимчивость к промахам учителей;
¾ переоценка своих возможностей, реализациякоторых предполагается в отдаленном будущем;
¾ отсутствие адаптации к неудачам;
¾ отсутствие адаптации к положению “худшего”;
¾ тенденция предаваться мечтаниям;
¾ боязнь осквернения мечты;
¾ ярко выраженная эмоциональность;
¾ требовательность к соответствию словаделу;
¾ повышенный интерес к спорту;
¾ увлечение коллекционированием, увлечениемузыкой и киноискусством.
Таким образом,проблеме подросткового возраста уделялось и уделяется большое внимание зарубежныхи отечественных психологов.
Подростковыйвозраст – период онтогенеза, переходный между детством и взрослостью, выделен вкачестве особого периода развития в XIX в. Важность подросткового возраста определяется тем, что в немзакладываются основы и намечаются общие направления формирования моральных и социальныхустановок личности. Важным этапом созревания является процесс формирования самосознания.Ведущей деятельностью в этом возрасте является коммуникативная. Общаясь в первуюочередь со своими сверстниками, подросток получает необходимые знания о жизни. Оченьважным для подростка является мнение о нем группы, к которой он принадлежит. В этомвозрасте у подростка продолжают развиваться такие операции, как классификация, аналогия,обобщение и др. Подросток приобретает взрослую логику мышления. Потребности, чувства,переполняющие подростка, выплёскиваются в воображаемой ситуации. Успех или неуспехв учении также влияет на формирование отношения к учебным предметам. Устойчивыеучебные мотивы формируются на основе познавательной потребности и познавательныхинтересов.
Важнойособенностью переходного возраста выделяется кризис идентичности или, по мнениюЭ. Эриксона, «идентификация или путаница ролей». Подросток активно «примеряет» насебя различные социальные роли, определяет требования, возможности и права, присущиекаждому новому образу. Безусловно, в ролевом веере будут присутствовать и негативныеобъекты, само существование которых может провоцировать конфликтные ситуации.
Все этоеще раз подчеркивает важность изучения подросткового возраста. От того, как протекаетданный возрастной период, какие изменения происходят в личности ребенка, во многомзависит дальнейшая его жизнь.

/>1.3 Особенности межличностныхконфликтов в подростковом возрасте
 
Анализ онтогенеза конфликтного поведения показывает, чтоподростковый возраст является наиболее напряженным с точки зрения возникновениямежличностных конфликтов. Повышенная конфликтность подростков во многом определяетсяособенностями и значением подросткового возраста в развитии личности.
Р. Бенедикт основную причину кризисности подростковоговозраста видела в различиях норм поведения для взрослых и детей. Согласно ее точкезрения, причина конфликтов в подростковом возрасте — неразвитость детских форм поведения[6].
По мнению психологов психоаналитического направления, явленияподростковой конфликтности неизбежны, поскольку попытки личности интегрировать новыесексуальные импульсы приводят к внутренним переворотам, личностным нарушениям иснижению социальной адаптации. Для уменьшения негативных последствий столкновениясексуальных импульсов с социальными табу, подросток «использует» механизмыпсихологической защиты (подавление, вытеснение, проекция, идентификация, рационализацияи сублимация), искажающие восприятие ситуации, что может выступать как один из фактороввозникновения межличностных конфликтов.
Кроме того, нужно отметить, что именно психоаналитическомунаправлению психология подросткового возраста обязана постановкой такой важной проблемы,как генезис общения. Психическое развитие, по мнению Г.С. Салливена, означает прохождениеребенком ряда стадий, определяемых развитием потребности в межличностных отношениях.Динамика поведения индивида определяется двумя тенденциями: избеганием ситуацииодиночества и уклонением от вызывающих тревожность межличностных отношений. В связис этим различные формы конфликтного поведения у подростков связаны с нарушениямипостадийного развития потребности в межличностных отношениях. Основные причины этихнарушений Салливен видит в неблагоприятных социальных обстоятельствах, приводящихк нарушениям в личностной сфере.
Таким образом, в генезисе конфликтных форм поведения вподростковом возрасте в рамках психоаналитического направления подчеркивается особаяроль сексуальной мотивации, защитных механизмов и особенностей развития потребностив межличностных отношениях[6].
К. Левин в трактовке феноменов подросткового возраста исходилиз своей теории поля. Это обусловило выделение им в качестве основной характеристикиэтого возрастного периода своеобразный «когнитивный дисбаланс», вызываемыйизменением групповой принадлежности в связи с переходом из сообщества детей в сообществовзрослых. Сообщество взрослых, по мнению К. Левина, выступает для подростка какнезнакомая область жизненного пространства, область, когнитивно — неструктурированная,в которой подросток не может различать четкие, дифференцируемые области. В связис этим причину конфликтного поведения подростков он видел в отсутствии ясности:подросток не уверен в том, правильно ли он поступает, поскольку находится в незнакомомокружении. Эта неуверенность возрастает, если ребенка держали в неведении относительновзрослого мира[3].
Последний тезис относительно негативных последствий отсутствияу подростка представлений о нормах взрослой жизни имеет, с точки зрения изучениямежличностных конфликтов подростков, весьма важное значение. Ссылаясь на него, мыпозволим себе утверждать, что стремление обеспечить подросткам бесконфликтное существование,оградить их от возможных межличностных конфликтов в своей возрастной среде и науровне «подросток – взрослый», психологически безосновательны и педагогически опасны.Проектируя бесконфликтную педагогическую среду, мы лишаем подростка возможности,говоря словами Е.А. Климова, «прощупать, прогнозировать, узнать и всесторонне понятьразные варианты эмоционального и практического реагирования на ход событий.., обрестиориентировку»[23, с. 52].
Л. Колберг, анализируя особенности социального поведенияподростков, особую роль отводит генезису морального сознания, которое, по его мнению,является не столько результатом усвоения внешних правил поведения, сколько процессомпреобразования и внутренней организации норм и правил, предъявляемых обществом [28].
Таким образом, основные причины нарушений в социальномповедении детей Колберг видит в несформированности морального сознания.
И, тем не менее, роль конфликтов в подростковом возрастедостаточно велика. Как и в любом другом возрасте, конфликты подростков носят какпозитивный, так и негативный варианты исхода.
 С усложнением системы общественных отношений, с включениеминдивида в разнообразные общности, потребность в принадлежности к какой-либо группеудовлетворяется только при подчинении разнообразным общественным нормам и предписаниям,удовлетворяя при этом социальные ожидания окружающих. Постепенно на этой основевырабатывается потребность следовать нормам, обычаям, традициям группы, посколькув противном случае личность неизбежно вступает в постоянный устойчивый конфликтс окружающими и, в конечном счете, будет отторгнута группами, к которым она принадлежит[25].
Многие подростки испытывают затруднения в контактах сосверстниками и переживают свое одиночество болезненно [27]. Любые трудности в социальнойсфере приводят к нарушению деятельности, отношений, порождают негативные эмоциии переживания, вызывают чувство дискомфорта. Всё это может иметь неблагоприятныепоследствия для развития личности ребенка [1, с. 124].
Однако, наряду с деструктивными функциями, к которым можноотнести снижение эффективности совместной деятельности, негативное развитие межличностныхотношений, ухудшение внутригрупповых отношений, межличностный конфликт обладаетсущественным конструктивным потенциалом [14].
К конструктивным функциям межличностных конфликтов в средеподростков можно отнести следующие:
— межличностный конфликт является важным источником личностногоразвития, а также развития внутригрупповых отношений;
— межличностные конфликты способны позитивно изменить ирасширить сферу и способы межличностного взаимодействия;
— через открытую конфронтацию межличностный конфликт освобождаетгруппу от негативных факторов ее развития;
— межличностный конфликт способствует развитию взаимопониманиямежду подростками, развивает их социальный интеллект [30].
Более того, позитивный смысл конфликта состоит в раскрытиидля самого подростка его собственных возможностей, в активизации личности как субъектапредупреждения, преодоления и разрешения межличностных конфликтов.
Психологический дискомфорт в классе, напряженные взаимоотношенияс учителями, а затем и с родителями, способствуют тому, что отрицательные формыповедения закрепляются и могут перейти в черты характера. Кроме того, деформациявзаимоотношений с окружающими неизбежно ведет к снижению познавательной активностиподростка. Может возникнуть общее негативное отношение к школе и к учебной деятельностивообще [14, с.298].
В оценке младшими подростками сверстников физические недостатки,как считает В. Н. Лозовцева, какие-либо сложности характера или неуспех в учебеотступают на второй план, если они соблюдают коллективные нормы, «кодекс товарищества»[31, с. 26]. Что касается «кодекса товарищества», то В. Н. Лозовцева определяетважнейшие его нормы следующим образом: это равенство, честность, верность, помощьтоварищу, уважение [31, с. 30]. Тех, кто не соблюдает этот кодекс, кто не желаетвести себя на равных, кто противопоставляет себя коллективу, подростки резко осуждают.
Кроме того, подростки ценят умение постоять за себя. Здеськроется другая проблема – проблема поведения в конфликте, выборе стратегии поведения.Стремление кого-то из подростков защитить себя с помощью взрослых также вызываетосуждение сверстников.
Большая часть конфликтов среди подростков возникает из-запретензий на лидерство в микрогруппах. Межличностные конфликты могут возникать междуустоявшимся лидером и набирающим авторитет лидера членом микрогруппы. Конфликтныеситуации могут возникать при взаимодействии лидеров микрогрупп, каждый из которыхможет претендовать на признание его авторитета всем классом. Лидеры могут втягиватьв конфликты своих сторонников, расширяя масштабы межличностного конфликта. Конфликтныеситуации между учениками устраняются руководителем класса, который должен найтикаждому лидеру свою специфическую сферу лидирования, иногда вместе с родителями.
Также возможным негативным результатом межличностных конфликтов,как с взрослыми, так и со сверстниками, наряду с недоеданием, недосыпанием, эмоциональнойхолодностью близких подростку людей и ощущением своей ненужности, покинутости, нарядус чувством лишнего в семье или обществе (группе), можно выделить обострение взаимоотношенийсо всеми взрослыми, в том числе и с учителями (если конфликт происходил с родителямиили иными близкими людьми), формирование негативного отношения к учебной деятельностии к школе в целом. Указанные причины приводят к усилению недоброжелательных отношенийс ближайшим окружением, в том числе и со сверстниками, создают ситуацию хроническогопсихологического дистресса, который, в свою очередь, отражается на психическом ифизическом состоянии [10, с. 38], приводя к неврозам или, в крайнем случае, к суицидам.
Что касается позитивной роли межличностного конфликта вподростковом возрасте, то мы хотим отметить, что для развития личности необходимыконфликты. Только преодолевая конфликтную ситуацию, разрешая конфликт, противоречие,внутреннее или внешнее, индивид выходит на новую ступень своего развития.
Таким образом, во-первых, практически общепризнанной являетсямысль об объективной основе подростковой конфликтности; а, во-вторых, межличностныйконфликт может быть рассмотрен как ситуация интенсивного личностного развития, связанногос переструктурированием когнитивных образований, динамикой мотивов, ценностей ит.д. И, наконец, поскольку конфликты в подростковой среде — явление неизбежное,предметом пристального внимания педагогов должно стать не только наличие конфликтови конфликтное поведение, но и их отсутствие. Видимо, есть основания утверждать,что отсутствие конфликтов так же опасно для позитивного личностного становленияподростка, как и наличие деструктивных, хронических конфликтных внутригрупповыхотношений.
/>Выводы
1. Конфликт — наиболее острый способ решениязначимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействиисубъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
2. Межличностный конфликт — открытоестолкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающихв виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации.
3. Подростковый возраст – период онтогенеза, переходный между детством ивзрослостью. В нем закладываются основы и намечаются общие направления формированияморальных и социальных установок личности. Важным этапом созревания является процессформирования самосознания. Ведущей деятельностью в этом возрасте является коммуникативная.Общаясь в первую очередь со своими сверстниками, подросток получает необходимыезнания о жизни. Очень важным для подростка является мнение о нем группы, к которойон принадлежит.
4. Подростковый возраст является наиболеенапряженным с точки зрения возникновения межличностных конфликтов. Повышенная конфликтностьподростков во многом определяется особенностями и значением подросткового возрастав развитии личности.
5. Межличностный конфликт в подростковом возрасте может быть рассмотренкак ситуация интенсивного личностного развития, связанного с переструктурированиемкогнитивных образований, динамикой мотивов, ценностей и т.д. и нести как позитивное,так и негативное влияние на развитие личности подростка

/>2. Эмпирическое исследованиеособенностей межличностных конфликтов среди маладших подросков
 
/>2.1Программа исследования
 
Исследование в январе – апреле 2009 г.
Исследование проводилось в несколько этапов:
На первом этапе нами была определена проблема. Актуальностьисследования определяется высокой значимостью формирования конструктивных форм взаимоотношенийсреди младших подростков как основы гармоничного развития личности, социализациии адаптации.
На втором этапе был сформулирован методологический аппарат:цель, задачи, объект, предмет, были выдвинута гипотеза.
Целью нашей дипломнойработы является исследование особенностей межличностных конфликтов младших подростков.
Объект исследования:общение младших подростков со сверстниками.
Предмет исследования: особенностей межличностных конфликтов младших подростков.
Гипотеза: особенности межличностных конфликтов младшихподростков обусловлены их личностными характеристиками.
Задачи:
1. Изучить особенности конфликтов средиподростков;
2. Определить личностные характеристикимладших подростков;
3. Выявить взаимосвязь между личностнымихарактеристиками младших подростков и особенностями протекания межличностных конфликтовсреди них.
На третьем этапе нами была определена выборка испытуемых.Испытуемыми являются учащиеся 6-х классов в возрасте 11-12 лет, в количестве 46человек.
Четвертый этап исследования состоял в подборе методик дляпроведения обследования.
Для определения особенностей межличностных конфликтов младшихподростков нами была составлена анкета.
Подросткам предлагалось ответить на следующие вопросы:
I. Часто ли возникают у тебя конфликты со сверстниками:
¾ почти всегда
¾ довольно часто:
¾ иногда
¾ редко
II. Кто является инициатором данных конфликтов?
¾ я
¾ оппонент
III. Что является причиной данных конфликтов?
¾ Грубое отношение, оскорбление ;
¾ Стремление быть занять лидирующее отношение в группе, авторитет средисверстников;
¾ Несправедливый поступок, обман
¾ Несовпадение точек зрения на что-либо
¾ другое______________
IV. Долго ли длятся твои конфликты со сверстниками?
¾ Довольно долго
¾ Нечто среднее
¾ Быстро заканчиваются
V. Кто чаще идет на примирение в конфликтах?
¾ Я
¾ Другой
¾ Оба
VI. Каково твое поведение в конфликте?
¾ Престаю общаться
¾ Грублю, обзываюсь
¾ Физически доказываю свою правоту
¾ Стараюсь настроить против своего оппонента других детей и взрослых
Для определенияличностных особенностей младших подростков использовались следующие методики:
¾ Тест на оценку уровня конфликтностиличности[53];
¾ Тест на оценку поведения в конфликте(методика К.Томаса) [40];
¾ Методика исследование самооценки с помощью процедуры ранжирования[40];
¾ Коммуникативные и организаторские способности(КОС) [53].
Пятый этап – проведение диагностического обследования младшихподростков. На шестом этапе была проведена обработка первичных данных. Нами былиопределены количественные показатели особенностей межличностных конфликтов и личностныххарактеристик, проведен статистический анализ данных.
Описаниеметодик исследования
1. Тест на оценку конфликтности личности
Тест содержит 14 вопросов с тремя вариантами ответов, испытуемомупредлагается выбрать один вариант ответа и записать его. Обработка результатов проводитсяпо ключу, где каждый вариант имеет балловое выражение (1,2,3 балла), максимальноеколичество -42 балла, минимальное – 14, методика предлагает выделение 9 уровнейконфликтности, в нашем исследовании мы выделили 3 уровня (низкий, средний, высокий)[Приложение 1]
 

2. Тест на оценку поведения в конфликте (методика К.Томаса)
Опросник личностный, разработан К. Томасом и предназначендля изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выявленияопределенных стилей разрешения конфликтной ситуации.
В России тест адаптирован Н.В. Гришиной.
Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуацияхК. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающимиизмерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересамдругих людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцентна защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К.Томас выделяет следующие способы урегулирования конфликтов:
1. соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворениясвоих интересов в ущерб другому;
2. приспособление, означающее в противоположность соперничеству,принесение в жертву собственных интересов ради другого;
3. компромисс;
4. избегание, для которого характерно как отсутствие стремленияк кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;
5. сотрудничество, когда участники ситуации приходят кальтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
В своем опроснике по выявлению типичных форм поведенияК. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениямио поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированыв 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, котороеявляется наиболее типичным для характеристики его поведения.
К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна изсторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособлениеи компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает,или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуациисотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше [Приложение 2 ]
3. Методика исследование самооценки с помощью процедурыранжирования
Данная методика является модификацией методика С. А. Будасси.Методика предполагает ранжирование качеств, сначала, в той мере, в которой они выраженыв идеале, а затем, в той мере, в которой они выделены у него самого.
При применении данной методики исследователь может использоватьлюбое количество ранжируемых качеств [Приложение 3].
Обработка результата производится путем подсчета разностимежду идеальным и реальным уровнем каждого качества и возведения этой разности вквадрат. Далее вычисляется коэффициент корреляции по формуле вычисления коэффициентаранговой корреляции Спирмена:
/> где n-количество качествличности, D2-квадрат разности между рангами идеала и «Я сам».
Значения R будут находиться в пределах [-1; +1].
Таблица 1Уровни самооценки Неадекватно-низкий Низкий Средний Высокий Неадекватно-высокий [-1; 0] [0; 0,2] [0,21; 0,65] [0,66; 0,8] [0,8; 1]
/> 
4. Коммуникативные и организаторские способности (КОС)
Методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей(КОС-1). Авторы В. В. Синявский, Б. А. Федоришин.
Методика разработана для диагностики потенциальных возможностейлюдей в развитии их коммуникативных и организаторских способностей. Она базируетсяна принципе отражения и оценки испытуемым некоторых особенностей своего поведенияв различных ситуациях (которые знакомы испытуемому по его личному опыту). Ответыиспытуемого строятся на основе самоанализа опыта своего поведения в той или инойситуации.
Организаторские способности в их структуре не трудно выделитьумение влиять на людей для успешного разрешения ими определенных задач и достиженияконкретных целей, умение оперативно разобраться в ситуативном" взаимодействиилюдей и направить его в нужное русло, стремление к проявлению инициативы, к выполнениюобщественной работы.
Коммуникативные способности личности характеризуются умениемлегко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с людьми, стремлениемк расширению сферы общения, к участию в общественных или групповых мероприятиях,удовлетворяющих потребность людей в широком, интенсивном общении.
Анализ коммуникативных и организаторских способностей позволяетрассмотреть их структуру, вычленив в ней такие компоненты, которые могут быть индикаторамисоответствующих способностей. При обработке результатов сопоставляют ответы испытуемогос дешифратором, и подсчитать количество совпадений отдельно по коммуникативным иорганизаторским склонностям.
Вычислить оценочные коэффициенты коммуникативных (К) иорганизаторских (О) склонностей как отношения количества совпадающих ответов покоммуникативным склонностям (к) и организаторским склонностям (о) к максимальновозможному числу совпадений (20), по формулам:
К=к/20
О=о/20
Для качественной оценки результатов необходимо сопоставитьполученные коэффициенты со шкальными оценками, которые характеризуют
С помощью дешифратора подсчитать количество совпадающихс ним ответов. Показатели будут варьироваться от 0 до 1 (это количественная характеристика).Для качественной стандартизации используются шкалы оценок[Приложение 4].
Для проведениякорреляционного анализа ними был использованкритерий корреляции Пирсона.
 Коэффициенткорреляции Пирсона (r) представляет собой меру линейной зависимости двух переменных
Расчет коэффициента производился по формуле
/>
, где x1 показатели развития социального интеллекта, а y1 показателиуспеваемости, /> и /> средние по выборке значения социальногоинтеллекта и успеваемости.
 
/>2.2 Анализ результатов исследованияособенностей межличностных конфликтовмладших подростков
 
Для определенияособенностей межличностных конфликтов у младших подростков нами было проведено анкетирование.Результаты анкетирования предоставлены в приложении 5 и на рисунках 1-6.
Результатыисследования частоты возникновения межличностных конфликтов со сверстниками отраженына рисунке 1.

/>
Рис.1. Показатели частоты конфликтов у подростков со сверстниками
Как мывидим из рисунка 1, у большинства (48%, 22 чел.) конфликты со сверстниками возникаютдовольно часто, 4% (2 чел) подростков отмечают, что почти всегда с кем-нибудь конфликтуют,то есть дети конфликтуют по различным поводам, и склонны к конфликтному поведениючаще, чем к вербальному решению возникших противоречий.
У третимладших подростков конфликты со сверстниками возникают иногда.
Редко конфликтуютсо сверстниками лишь 15 %(7 чел.) младших подростков.
Для определениякто является инициатором конфликтов среди подростков, ними был задан соответствующийвопрос, результаты ответа на который отражены на рисунке 2.
 
/>
Рис.2. Ответы подростков на вопрос «Кто является инициатором конфликтов?»

Анализрезультатов показал, что 65%(30 чел.) младших подростков склонны винить других детейв возникновении конфликтов и лишь 35% (16 чел.) признают себя виновными в конфликтах.Такие результаты могут свидетельствовать об осознании негативной роли конфликтови отрицании причастности к их возникновению, также как и других плохих поступков.
Результатыисследования причин конфликтов среди младших подростков представлены на рисунке3.
/>
Рис.3. Представления подростков о том, что является причинами их конфликтов со сверстниками
Как мывидим из рисунка 3, 30% (14 чел.) младших подростков считают, что причинами их конфликтовсо сверстниками является несправедливый поступок или обман. Это говорит о том,что у младших подростков начинает формироваться система ценностей и рефлексия какличных поступков, так и поступков других. Наряду с ростом нравственного сознанияи морили, они начинают на сознательном уровне дифференцировать «плохие» и «хорошие»поступки, выражать свое несогласие с «плохими» посредством конфликтов.
Грубостьи оскорбление является чаще всего причиной конфликтов, по мнению 26% (12 чел.) младшихподростков. Младшие подростки очень восприимчивы к оценке их личности, и проигнорироватьгрубый выпад сверстников не могут. Именно это и становится довольно часто причинойдеструктивных отношений.
23% (10чел.) младших подростков считают, что причиной их конфликтов является несовпадениеточек зрения на что-либо. Для данных детей является принципиально важным дружбатолько с единомышленниками и с теми, кто разделяет их вкусы, взгляды, идеи, еслиэтого не происходит, то дружеские отношения прекращаются, и начинается конфликт.
17% (8чел.) подростков видят причинами конфликтов со сверстниками рассогласование ролевыхпозиций и стремление одних занять лидирующую позицию по отношению к другим и несогласиепоследних с данным обстоятельством («А почему я должен делать, так как он хочет», «Почему он командует» и прочие можно услышать во время подобных конфликтов)
Результатыисследования продолжительности конфликтов со сверстниками представлены на рисунке4.
/>
Рис.4. Продолжительность конфликтов у подростков
Анализрезультатов исследования продолжительности конфликтов со сверстниками показал, чтоу 48% (22 чел.) младших подростков конфликты со сверстниками непродолжительны ибыстро заканчиваются, это может быть обусловлено стремлением быть принятым в группусверстников, а конфликты с кем-то из ее членов могут быть препятствием этому. Такжеэто можно объяснить тем, что из-за не достаточно развитых рефлексии и самосознания,которые еще находятся на стадии становления в младшем подростковом возрасте, нетбольшой глубины проживания того, что является причиной конфликтов.
По мнениюстольких же младших подростков их конфликты не продолжительны, но и не быстротечны,и часто зависят от обстоятельств.
Лишь 4%(2 чел.) отмечают, что по долгу конфликтуют со сверстниками.
Результатыопроса младших подростков по поводу того, кто идет первым на примирение, представленына рисунке 5.
/>
Рис.5. Ответы подростков на вопрос: «Кто чаще идет на примирение в конфликтах?»
 
Как мывидим из рисунка 5, среди подростков в почти равном количестве представлены ответы,которые отражают, как личное стремление к примирению и готовность первым сделатьшаг на встречу, так и ожидание первого шага со стороны других, так и обоюдное стремлениек примирению.
Также намибыло изучены наиболее часто встречающиеся варианты поведения подростков. Результатыотражены на рисунке 6.

/>
Рис.6.Формы поведения подростков в конфликте
 
Как мывидим из рисунка 6, большинству младших подростков (37%, 17 чел.) свойственно активноеповедение в конфликте, по средствам унижения личности оппонента, демонстрации своегоотношения к нему. 11% (5 чел.) младших подростков считают приемлемым физически доказатьсвою правоту, то есть дерутся с оппонентами.
15% (7чел.) стремятся втянуть в конфликт других детей или взрослых
Треть младшихподростков избегают общения с конфликтующей стороной.
Лишь 4%(2 чел.) во время конфликта стремятся как можно быстрее примериться, ищут возможностипоговорить с оппонентом.
Таким образом,по результатам опроса мы можем отметить, что межличностные конфликты среди младшихподростков возникают довольно часто, но отличаются не большой продолжительностью,при этом подростки часто отрицают свою причастность к их возникновению, отмечаютосновными их причинами несправедливые поступки и оскорбления.
Также былоустановлено, в конфликте подростки часто ведут себя активно, стремясь унизить иоскорбить оппонента.
Далее мыизучили личностные особенности младших подростков.
Результаты исследованияконфликтности представлены в таблице 1, на рисунке 2 и в Приложении 6

Таблица 1 Результатыисследования уровня конфликтности младших подростковПоказатели Уровень конфликтности Высокий Средний Низкий Количество человек 21 17 8 % 45 37 18
Результаты исследованияуровня конфликтности показали, что высокий уровень конфликтности выражен у 45% подростков.
Для подростков свысоким уровнем конфликтности свойственно мелочность,стремление найти поводы для споров, большая часть которых излишня. Они любят критиковать,но только когда это выгодно им, стремятся навязать свое мнение, даже если они неправы.
37% подростков имеютсредний уровеньконфликтности. О таких подросткахговорят, что они конфликтные люди. Они настойчиво отстаивают свое мнение, невзираяна то, как это повлияет на их отношения с окружающими, однако за это качество ихуважают окружающие.
18% подростков не склонны к конфликтам. Они умеют их сгладить,легко избежать критических ситуаций. Когда им приходится вступать в спор, они склонныучитывать, как это может отразиться на их отношениях с окружающими, так как стремятсябыть ими приятным.
/>
Рис.7. Показатели выраженности конфликтности у подростков

В ходе определения стратегий поведения в конфликте подростковбыли получены результаты, представленные в таблице 2, на рис. 8 и в приложении 7.
Таблица 2 Результаты исследования ведущих стратегии поведенияв конфликте у подростков Показатели Ведущие стратегии поведения в конфликте конкуренция сотрудничество компромисс избежание приспособление Количество человек 13 13 11 4 5 % 28 28 24 9 11
Анализ результатов показал, что 28% (13 чел.) подростковимеют ведущей стратегию конкуренция. Данных подростков отличает стремление при взаимодействиинастоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы, занятие жесткой позициинепримиримого антагонизма в случае сопротивления.
Столько же (28%, 13 чел.) подростков имеют ведущей стратегиейв поведении, стратегию сотрудничества. Для данных подростков характерно стремлениенайти решения, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон в ходе открытогообсуждения, а также совместный и откровенный анализ разногласий в ходе выработкирешений, инициатива, ответственность и исполнение распределяются по взаимному согласию.
Для 24% (11 чел.) подростков характерен тип поведения вконфликте – компромисс. Данным подросткам свойственны стремление урегулировать разногласия,уступая в чем-то в обмен на уступки другого, поиск средних решений, когда никтомного не теряет, но много и не выигрывает.
11% (5 чел.) подростков имеют выраженным типом поведенияв конфликте приспособление. Они стремятся сохранить или наладить благоприятные отношения,обеспечить интересы партнера путем сглаживания разногласий, при этом готовы уступить,пренебречь собственными интересами, претензиями. Для них также характерно стремлениеподдержать партнера, чтобы не затронуть его чувств путем подчеркивания общих интересов,замалчивания разногласий.
У 9% (4 чел.) подростков ведущей стратегией является избежание,т.е. для них характерно стремление не брать на себя ответственность за принятиерешения, не видеть разногласий, отрицать конфликт, считать его безопасным; стремлениевыйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от споров,дискуссий, возражений оппоненту, высказывания своей позиции.
/>
Рис. 8. Ведущие стратегии поведения в конфликте у подростков
 
Анализ результатов исследования поведения в конфликте показал,что для большинства подростков характерна активная позиция поведения в конфликте,целью которого является либо поиск взаимоудовлетворяющих решений противоречивыхситуаций, либо стремление решить спорные вопросы в свою пользу и любой ценой.
 Наименее характерными стратегиями для членов группы являетсястратегия избежание, приспособление, то есть для подростков не характерно стремлениеуйти от конфликта, сделать вид, что конфликта нет.
Результаты исследования самооценки с помощью процедурыранжирования представлены в таблице 3, на рисунке 9 и в приложении 6
 

Таблица 3 Результаты исследования самооценки с помощьюпроцедуры ранжирования у подростковПоказатели Уровни самооценки Неадекватно-низкий Низкий Средний Высокий Неадекватно-высокий Количество человек 3 9 17 10 7 % 7 19 37 22 15
Анализ результатов показал, что среди подростков 37%(17чел) имеют средний уровень самооценки, такие ученики уважают себя, но знают своислабые стороны и стремятся к самосовершенствованию, саморазвитию.
22% (10 чел) подростков имеют высокий уровень самооценки,такие ученики заслуженно ценят, уважают себя, довольны собой.
19% (9 чел.) подростков имеют низкую самооценку, а у 7%она неадекватно-низкая, для них свойственно неуверенность в себе, робость и отсутствиедерзаний, невозможность реализовать свои способности. Такие ученики не ставят передсобой труднодостижимых целей, ограничиваются решением обыденных задач, слишком критичнык себе.
15% (7 чел.) подростков имеют неадекватно-высокий уровеньсамооценки. На основе неадекватно завышенной самооценки у человека возникает неправильноепредставление о себе, идеализированный образ своей личности и возможностей, своейценности для окружающих, для общего дела. В таких случаях человек идет на игнорированиенеудач ради сохранения привычной высокой оценки самого себя, своих поступков и дел.Происходит острое эмоциональное «отталкивание» всего, что нарушает представлениео себе. Восприятие реальной действительности искажается, отношение к ней становитсянеадекватным – чисто эмоциональным. Рациональное зерно оценки выпадает полностью.Поэтому справедливое замечание начинает восприниматься как придирка, а объективнаяоценка результатов работы – как несправедливо заниженная. Неуспех предстает какследствие чьих-то козней или неблагоприятно сложившихся обстоятельств, ни в коеймере не зависящих от действий самой личности.

/>
Рис. 9. Показатели выраженности самооценки у подростков
 
Результаты исследования коммуникативных и организаторскихспособностей с помощью методики КОС представлены в таблице 4 Приложении 6 и на рисунке10.
Таблица 4 — Результаты исследования коммуникативных и организаторскихспособностей у младших подростковСпособности Уровень выраженности Низкий Ниже среднего Средний Высокий Очень высокий Кол-во чел. % Кол-во чел. % Кол-во чел. % Кол-во чел. % Кол-во чел. % Коммуникативные 8 17 8 17 20 43 7 15 3 7 Организаторские 8 17 9 20 20 43 9 20
Анализ результатов диагностики коммуникативных способностейс помощью методики КОС показал, что 43% (22 чел.) подростков имеют средний уровенькоммуникативных способностей и столько же подростков имеют средний уровень организаторскихспособностей. Данные подростки стремятся к контактам с людьми, не ограничивают кругсвоих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциалих склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эти подростки нуждаются в дальнейшейсерьезной и планомерной воспитательной работе по формированию и развитию коммуникативныхи организаторских склонностей.
15% (7 чел.) подростков обладают высоким уровнем коммуникативныхи 20% (9 чел.) — организаторских способностей, для них характерно отсутствие страхапервого контакта и незнакомой обстановки, умение, быстро находить друзей, стремлениерасширить круг своих знакомых, заниматься общественной деятельностью, помогать близким,друзьям, проявляют инициативу в общении.
7% (3 чел.) испытуемых имеют очень высокий уровень коммуникативныхспособностей. Организаторские способности на очень высоком уровне не выражены ниу одного подростка. Они испытывают потребность в коммуникативной деятельности иактивно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденноведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейсясложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются,чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию.Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребности в коммуникации.
У 17% (8 чел.) уровень коммуникативных способностей нижесреднего, а уровень организаторских способностей ниже среднего у 20% (9 чел.) подростков. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе,предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытываюттрудности в установлении контактов с людьми и, выступая перед аудиторией, плохоориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживаютобиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многихделах — они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений. 17% (8 чел.)подростков имеют низкий уровень коммуникативных и организаторских способностей.

/>
Рис. 10. Показатели выраженности коммуникативных и организаторскихспособностей у подростков.
Таким образом, результаты исследования личностных характеристикподростков показали, что большинство из них имеют высокий уровень конфликтности,активные стратегии поведения в ситуации конфликта, адекватную самооценку и среднийуровень коммуникативных и организаторских способностей.
Проанализируем особенности протекания межличностных конфликтову младших подростков с различными личностными характеристиками.
Сопоставим показатели личностных характеристик с частотойвозникновения конфликтов среди подростков.
В ходе сопоставления мы выявили, что среди подростков,которые утверждают, что конфликты ос сверстниками у них случаются довольно частобольшинство (77%, 17 человек) имеют высокий уровень конфликтности, 31% из них имеютнеадекватно высокую самооценку.
У 18% (1 чел) младших подростков самооценка низкая, у оставшихсясамооценка средняя или высокая.
У 27% этих подростков низкий уровень коммуникативных иорганизаторских способностей и у 23% данные способности ниже среднего.
Половина из них склонна в конфликте добиваться удовлетворениясобственных интересов.
Таким образом, подростки, у которых чаще всего возникаютконфликты со сверстниками, имеют высокий уровень конфликтности, стремятся к достижениюсобственных целей и при этом имеют низкоразвитыми коммуникативные и организаторскиеспособности.
Среди подростков, у которых конфликты со сверстниками возникаютредко, большинство имеют низкий уровень конфликтности, склонны избегать открытойконфронтации имеют средний или высокие коммуникативные и организаторские способности,но при этом чаще выбирают пассивные стратегии поведения в конфликте, такие какизбегание и приспособление.
Далее оценим личностные характеристики подростков, которыевидят себя виновными конфликтов и, которые виновниками конфликтов считают других.
Анализ показал, что среди подростков, которые признаютвину в возникновении конфликта за собой, большинство имеют низкий уровень конфликтностии низкую самооценку, при этом уровень коммуникативных и организаторских способностейу большинства из них высокий или средний, а стратегии поведения в конфликте преобладаюткомпромисс, избегание и приспособление.
Подростки же, которые винят других в возникновении конфликтов,чаще имеют высокий уровень конфликтности высокую самооценку, но не достаточно высокиекоммуникативные и организаторские способности, а стратегии поведения в конфликтеконкуренцию или сотрудничество.
Взаимосвязи между причинами возникновения конфликтов ивыраженностью тех или иных личностных характеристик у подростков не отмечены.
 Анализ продолжительности конфликтов и личностных характеристикмладших подростков показал, что среди подростков, у которых конфликты со сверстникамискоротечны, большинство имеют низкий или средний уровень конфликтности и низкуюили адекватную самооценку, при этом уровень коммуникативных и организаторских способностейу большинства из них высокий или средний, а из стратегии поведения в конфликте преобладаюткомпромисс, сотрудничество, избегание и приспособление.
Среди подростков, у которых конфликты со сверстниками болеепродолжительны, большинство имеют высокий уровень конфликтности и высокую или неадектватно-высокуюсамооценку, но низкий или ниже среднего уровень коммуникативных и организаторскихспособностей, а среди стратегии поведения в конфликте ведущими являются конкурирующаястратегия.
Также было установлено, что первыми делают шаг к примирениюподростки с низким и средним уровнем конфликтности и самооценки и более высокимуровнем коммуникативных и организаторских способностей. Ждут от других шагов к примирениюподростки с высокой самооценкой и конфликтностью.
Анализ результатов опроса о поведении в конфликте и личностныххарактеристик показал, что грубят и оскорбляют оппонентов, физически доказываютсвою правоту чаще подростки с низкими коммуникативными и организаторскими способностями,высокой конфликтностью и самооценкой, в то время как перестают общаться с оппонентамипри конфликте подростки с низкой или средней конфликтностью, высоким или среднимуровнем коммуникативных и организаторских способностей.
Таким образом, мы можем отметить наличие взаимосвязи междуособенностями конфликтов среди младших подростков и выраженностью у них личностныххарактеристик.
 Для определения статистической значимости выявленных взаимосвязейвоспользуемся коэффициентом корреляции Пирсона.
Подсчет эмпирических значений производился с помощью программыMicrosoft Excel. Результаты представлены в таблице5

Таблица5 Результаты проверки достоверности связеймежду особенностями протекания конфликтов и личностными особенностями младших подростковс помощью коэффициент корреляции Пирсона (N=46)Исследуемые критерии Частота конфликтов Инициатива в конфликте Продолжительность конфликтов Конфликтность 0,79** 0,51** 0,549 Самооценка 0,52** 0,306* 0,34* Коммуникативные способности -0,2824* -0,09 -0,39** Организаторские способности -0,29* -0,1 -0,49** Конкуренция 0,42** 0,34* 0,37** Сотрудничество -0,096 -0,01 -0,15 Компромисс 0,1 -0,01 0,04 Избегание -0,36** -0,34* -0,18 Приспособление -0,24 -0,12 -0,17
Для n= 46, v=45 * при р ≥ 0,05 (p крит=0,28) ** — при р ≥ 0,01(p крит=0,34)
Как мывидим из таблицы 5, существуют достоверные прямые связи между частотой конфликтови уровнем конфликтности, самооценкой, выраженностью стремления к конкуренции. Этиже прямые связи отмечены и в отношении инициативности в конфликте и продолжительностьюконфликтов. То есть, чем более конфликтны младшие подростки, чем выше их самооценкаи чем более они стремятся к конкуренции, тем чаще у них возникают конфликты со сверстниками,тем более они стремятся других обвинить в возникновении конфликта и тем продолжительнееконфликты
Обратныесвязи установлены между частотой возникновения конфликтов и коммуникативными и организаторскимиспособностями, а также стремлением к избеганию конфликтов. Это свидетельствует отом, что чем больше уровень организаторских и коммуникативных способностей и чемболее у них выражено стремление избегать конфликтов, тем реже у подростков возникаютконфликты.
Обратнаясвязь установлена только между инициативой конфликта и избеганием: чем больше уподростков выражена стратегия избегания конфликта, тем меньше он стремиться обвинитьдругого в нем.
А междупродолжительностью конфликта были установлены обратные связи с коммуникативнымии организаторскими способностями, то есть чем больше уровень организаторских и коммуникативныхспособностей у подростков, тем менее продолжительны их конфликты.
Корреляционныесвязи между личностными характеристиками и другими особенностями конфликтов установитьв рамках данного исследования вызывает трудности, но нами были отмечено наличиекачественных связей.
Таким образом, наличиеу подростков таких черт как мелочность, стремление найти поводы для споров, большаякритичность, стремление навязать свое мнение, настоять на своем, а также неадекватно завышенной самооценки, неправильного представленияо себе, способствует тому, что подростки часто стремятся к конфликтам, не признаютсвоей вины и поэтому не желают сделать шаг к примирению и продолжительно конфликтуютсо сверстниками. При этом у таких подростков отмечено стремление унизить и оскорбитьсобеседника во время конфликтного взаимодействия.
В свою очередь,если подростки умеют устанавливать контакт с окружающими, умеют быстро находить друзей, стремятся заниматься общественнойдеятельностью, помогать близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, они менеечасто конфликтуют со сверстниками, готовы сами проявить инициативу к примирению,и поэтому их конфликты более скоротечны.
 

/>Выводы
 
1. Межличностные конфликты среди младших подростков возникают довольно часто,но отличаются небольшой продолжительностью, при этом подростки часто отрицают своюпричастность к их возникновению, отмечают основными их причинами несправедливыепоступки и оскорбления.
2. Большинство подростков имеют высокий уровень конфликтности, то естьим свойственна мелочность, стремление найти поводыдля споров, большая часть которых излишня. Они любят критиковать, но только когдаэто выгодно им, стремятся навязать свое мнение, даже если они не правы.
3. Для большинства подростков характернаактивная позиция поведения в конфликте, целью которой является, как поиск взаимоудовлетворяющихрешений противоречивых ситуаций, так и стремление при взаимодействии настоять насвоем путем открытой борьбы за свои интересы, занятие жесткой позиции непримиримогоантагонизма в случае сопротивления. Наименее характерными стратегиями для подростковявляются стратегия избежание и приспособление.
4. У большинства подростков адекватнаясамооценка, то есть они правильно соотносят свои возможности и способности, достаточнокритически относится к себе, стремятся реально смотреть на свои неудачи и успехи,стараются ставить перед собой достижимые цели, которые можно осуществить на деле.
5. Для подростков свойственен среднийуровень коммуникативных и организаторских способностей, то есть они стремятся кконтактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение,планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью.
6. Анализ наличия взаимосвязи между особенностямиконфликтов и личностными особенностями у младших подростков показал, что чемболее конфликтны младшие подростки, чем выше их самооценка и чем более они стремятсяк конкуренции, тем чаще у них возникают конфликты со сверстниками, тем более онистремятся других обвинить в возникновении конфликта и тем продолжительнее конфликты;чем больше уровень организаторских и коммуникативных способностей, и чем более уподростков выражено стремление избегать конфликтов, тем реже у них возникают конфликты,тем меньше он стремиться обвинить другого в нем, а также чем больше уровень организаторскихи коммуникативных способностей у подростков, тем менее продолжительны их конфликты.
7. Наличие достоверных взаимосвязей между особенностямиконфликтов и личностными особенностями у младших подростков, позволяет заключить,что выдвинутая нами гипотеза подтвердилась
 

/>Заключение
 
Конфликты можно считать неотъемлемым компонентом любойсферы человеческой деятельности
Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социальныйфеномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этническиеобщности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами.Многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и обусловливает трудностьопределения его понятия и создания типологии конфликтов.
В данной работе мы основное внимание уделили межличностнымконфликтам. Под конфликтом понимается наиболее острый способ решения значимых противоречий,возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектовконфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
Проведенный анализ онтогенеза конфликтного поведения показывает,что подростковый возраст является наиболее напряженным с точки зрения возникновениямежличностных конфликтов. Повышенная конфликтность подростков во многом определяетсяособенностями и значением подросткового возраста в развитии личности.
Подростковый возраст отмечен физиологическим и психологическимиизменениями детей. Общение со сверстниками начинает играть главную роль длямладшего подростка раннего юношеского возраста. Так как общение это и канал информации,по которому юноши узнают многие необходимые вещи, которых по тем или иным причинамим не сообщают взрослые, специфический вид деятельности, межличностные отношения.Вырабатываются необходимые навыки социального взаимодействия, умения подчинятьсяколлективной дисциплине и в то же время отстаивать свои права. Формируются коммуникативныекачества. И, наконец, это специфический вид эмоциональных контактов. Сознание групповойпринадлежности, солидарности формирует у подростков чувства эмоционального благополучияи устойчивости (самоуважения).
Межличностный конфликт у младших подростков может бытьрассмотрен как ситуация интенсивного личностного развития, связанного с переструктурированиемкогнитивных образований, динамикой мотивов, ценностей и т.д.
Выявив психологическую значимость межличностных конфликтовв младшем подростковом возрасте, в практической части работы мы с помощью эмпирическихметодов исследовали особенностей межличностных конфликтов младших подростков.
Мы предположили, что существует взаимосвязь между личностнымихарактеристиками младших подростков и особенностями межличностных конфликтов у них.
Для проверки данной гипотезы мы изучили особенности межличностныхконфликтов у младших подростков со сверстниками, а также личностные характеристикии сопоставили результаты исследования.
В ходеисследования было установлено, что межличностные конфликты среди младших подростковвозникают довольно часто. Однако данные конфликты не отличаются большой продолжительностью.Подростки часто отрицают свою причастность к их возникновению, отмечают основнымиих причинами несправедливые поступки и оскорбления.
Исследование личностныхособенностей подростков показало, что большинство подростков имеют высокий уровеньконфликтности, то есть им свойственна мелочность,стремление найти поводы для споров, большая часть которых излишня. Они любят критиковать,но только когда это выгодно им, стремятся навязать свое мнение, даже если они неправы.
В конфликте большинствоподростков демонстрируют активные стратегии поведения, целью которых является, какпоиск взаимоудовлетворяющих решений противоречивых ситуаций, так и стремление привзаимодействии настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы.
Исследование самооценкипоказало, что у большинства подростков адекватная самооценка, то есть они правильносоотносят свои возможности и способности, достаточно критически относится к себе,стремятся реально смотреть на свои неудачи и успехи, стараются ставить перед собойдостижимые цели, которые можно осуществить на деле.
Исследование коммуникативных и организаторских способностейпозволило установить, что у большинства подростков они развиты на среднем уровне,то есть они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств,отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей неотличается высокой устойчивостью.
Сопоставив результаты исследования особенностями конфликтови личностными особенностями у младших подростков и проведя корреляционный анализ,мы установили, что чем более конфликтны младшие подростки, чем выше их самооценкаи чем более они стремятся к конкуренции, тем чаще у них возникают конфликты со сверстниками,тем более они стремятся других обвинить в возникновении конфликта и тем продолжительнееконфликты. Также было выявлено, что чем больше уровень организаторских и коммуникативныхспособностей, и чем более у подростков выражено стремление избегать конфликтов,тем реже у них возникают конфликты, тем меньше он стремиться обвинить другого внем.
Анализ полученныхданных позволил нам сделать вывод, что наличие у подростков таких черт как мелочность,стремление найти поводы для споров, большая критичность, стремление навязать своемнение, настоять на своем, а также неадекватно завышеннойсамооценки, неправильного представления о себе способствует тому, что подросткичасто стремятся к конфликтам, не признают своей вины и поэтому не желают сделатьшаг к примирению и продолжительно конфликтуют со сверстниками. При этом у такихподростков отмечено стремление унизить и оскорбить собеседника во время конфликтноговзаимодействия.
Умение же устанавливатьконтакт с окружающими, находить друзей, стремлениезаниматься общественной деятельностью, помогать близким, друзьям, проявляют инициативув общении, способствует развитию конструктивных отношений, стремлению к поиску путейпримирения.
В связи с этим и учитывая, что в подростковом возрастемногие временные состояния закрепляются и становятся устойчивыми свойствами личности,педагогам, родителям, психологам при организации и осуществлении воспитательногопроцесса важно, не подавлять конфликты между подростками, а развивать у них коммуникативныекачества, объективную самооценку и здоровую критичность к окружающим, формироватьнавыки конструктивного взаимодействия. Все это поможет преодолеть высокую конфликтностьсвойственную подросткам, сделать отношения в подростковых группах более гармоничными,а их воспитательный и развивающий потенциал более высоким.
Таким образом, считаем, что задачи данной дипломной работы выполнены,цель достигнута. Результаты исследования могут представлять интерес для специалистов,работающих в сфере образования.
 

/>Список литературы
 
1. Ананьев, Б.Г. Избранные психологические труды: в 2-х т. – М.: Изд-воПедагогика, 1980. – Т. 1: Избранные психологические труды. – 486 с.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология/ Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2007. –362 с.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.– СПб .: Питер, 2008. – 490 с.
4. Афонькова В.М. К вопросу о конфликтахв процессе общения в коллективе// Общение как педагогическая проблема. – М.: Изд-воАПН СССР, 1974. – С. 28 – 40.
5. Байярд Р.Т. Ваш беспокойный подросток/ Пер. с англ. А.Б.Орлова. — М.: Академическийпроект, 2008.-207с.
6. Березин С.В., Лисецкий К.С. Личностно-развивающийпотенциал подростковых конфликтов //«Вестник СамГУ», 1996, № 1. – 0.5 п.л.
7. Божович, Л. И. Личность и её формирование в детском возрасте – СПб.:Питер, 2008.– 400 с.
8. Бородин И.И. К вопросу о типологии(классификации) социальных конфликтов // Социальный конфликт. — 2000. — N 3(27).- С.38-41
9. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь– справочник по психодиагностике– СПб.: Питер, 2007. – 687 с.
10. Винокуров Л.Н. Основы педагогическойдиагностики и профилактики нервно- психических нарушений у детей и подростков. –Кострома: Изд-во Костром. гос. пед. ун-та, 1994. – 250 с.
11. Возрастные и индивидуальные особенностимладших подростков / Под редакцией Д.Б Эльконина, Т.В Драгуновой. – М.: Просвещение,1967. – 315 с.
12. Выготский, Л.С. Собрание сочинений в 4-х т. / Л.С. Выготский. – М.:Изд-во Педагогика, 1984. – Т. 4: Педология подростка. – 238 с.
13. Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб.: Питер, 2000. — 464 с.
14. Гришина Н.В. Психология межличностногоконфликта: Дис. д-ра психол. наук. – СПб, 1995. – 361 с.
15. Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций.– М.: ЭКМОС, 2001. – 320 с.
16. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебноепособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.
17. Дэна Д. Преодоление разногласий. –СПб.: ЛЕНАТО, 1994.
18. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта:Россия на путях преодоления кризиса. – М.: Аспект Пресс, 1995. – 319 с.
19. Зимняя, И.А. Педагогическая психология: Учебное пособие. — М: Логос.2004. – 384 с .
20. Исаев Д.Н. Психологическая медицина детского возраста. – СПб.: Изд-воСпециальная литература, 2007. – 463 с.
21. Исаев Д.Н., Слободчиков, В.И. Психология развития человека: Развитиесубъективной реальности в онтогенезе: Учебное пособие для вузов. – М.: ШкольнаяПресса, 2000. — С. 291 -329.
22. Кле М. Психология подростка// Психологияподростка: Хрестоматия/ Сост. Ю.И. Фролов. – М.: Российское педагогическое агентство,1997. – С. 103 – 140
23. Климов Е.А. Об амбифлекторной природе психического.//Вестник моск.ун-та N1, 1992. с. 51-57
24. Ковалев А. Г. Психология личности.-М.: Просвещение, 1970. – 391 с.
25. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию.- М.: ВЛАДОС, ИМПЭ им. А.С.Грибоедова, 2001. — 176 с.
26. Колесов Д.В., Мягков И.Ф. Учителю опсихологии и физиологии подростка. — М.: Просвещение, 1986. — 80 с.
27. Кон И.С. Психология ранней юности / И.С. Кон. М.: Изд-во Просвещение,1989. – 234 с.
28. Крайг Г. Психология развития / Перевод с англ. Е. Мальчиной; [под ред. А.А. Алексеева]. – СПб.: Питер, 2007.- 940 с.
29. Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н. Возрастная психология: Полный жизненныйцикл развития человека. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений.— М.: ТЦ «Сфера», 2001. -464с
30. Лисецкий К.С. Психология межличностного конфликта в старшем школьномвозрасте. — Самара, 1996
31. Лозовцева В.Н. Конфликты, развивающиесяв условиях деформированных взаимоотношений подростка с одноклассниками// Конфликтыв школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения/ Под ред. Е.А, Шумилина.– М., 1986. – С. 26 – 39
32. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитанияшкольников. М.: Педагогика, 1994. – 288 с.
33. Мухина, В.С. Возрастная психология. – М.: Изд-кий центр Академия,2003. – 456 с.
34. Мясищев В.И. Психология отношений / под ред. А.А. Бодалева. – М.:Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. — 400 с.
35. Немов Р.С. Психология.Учебник для студентов высш.пед.учеб.заведений. В 3-хкн-х. Кн.1 Общие основы психологии.-М.: ВЛАДОС, 2006.-573с.
36. Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. — М.: Просвещение,2003.-256с.
37. Петрова О.О., Умнова Т.В. Возрастная психология. Конспект лекций. – Ростов-на-Дону,2004. – 224с.
38. Поливанова К.Н. Психологическое содержаниеподросткового возраста // Вопросы психологии. — 1996. — № 1. — С.20-33.
39. Поливанова К.Н. Психологическое содержание подросткового возраста// Вопр. психол. – 1996. № 1. – С. 116-121.
40. Практикум по возрастной психологии:/Под ред. Л. А. Головей, Е. Ф.Рыбалко.- СПб.: Речь, 2002- 694 с.
41. Психология подростка / [под ред. А.А. Реана]. – СПб.: Изд-во ПРАЙМ– ЕВРОЗНАК, 2003. – С. 195 – 199.
42. Райгородский, Д.Я. Подросток и семья: учеб. пособие по детской и возрастнойпсихологии для факультетов психологии, педагогики и соц. работы / Д.Я. Райгородский.– Самара: Изд-во БАХРАХ-М, 2002. – С. 3- 12.
43. Райс Ф. Психология подростковогои юношеского возраста. — СПб.: Питер, 2000. — 624 с.
44. Реан А.А.Психология изучения личности — Спб.: Питер, 1999- 523 с.
45. Ремшмидт, Х. Подростковый и юношеский возраст: проблемы становленияличности / под ред. Т.А. Гудковой. – М.: Мир, 1994. – С. 118 — 127.
46. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии- СПб.: Питер, 2006 — 712 с
47. Руководство практического психолога.Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте.// Под ред. И.В. Дубровиной. – М. Академия,1998.- 472 с.
48. Сидоренко Е.В. Методы математическойобработки в психологии.- СПб.: Речь, 2007.- 305 с.
49. Социальная конфликтология: Учеб. пособие/ Под ред. А.В.Морозова. — М.: Академия. — 2002. — 336 с.
50. Учителям и родителям о психологии подростка/ Под ред. Г.Аракелова. — М.: Высшая школа, 1990. -124 с.
51. Фельдштейн Д.И. Психология взросления: структурно-содержательные характеристикипроцесса развития личности: Избранные труды. –М.: Московский психолого-социальныйинститут: Флинта, 1999. -672с
52. Фельдштейн, Д.И. Психологические аспекты изучения современного подростка/ Д.И. Фельдштейн // Вопросы психологии. – 1985. – №1. 98-112.
53. Фетискин Н.П., Козлов В.В., МануйловГ.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.:Издательство Института Психотерапии, 2002. – 490 с.
54. Флейк-Хобсон К., Развитие ребенка и его отношение с окружающими /К. Флейк-Хобсон, Б. Робинсон, П. Скин. – М.: Изд-во Мир, 1993. –511 с.
55. Формирование личности в переходный период: от подросткового к юношескомувозрасту / под ред. И.В. Дубровиной. – М.: Изд-во Педагогика, 1987. – С. 130 -146.
56. Хрестоматия по возрастной психологии: учеб. пособие для студентов/ сост. Л.М. Семенюк; [под ред. Д.И. Фельдштейна]. – М.: Педагогическое обществоРоссии, 1994. – С. 217-226
57. Черняк Т.В. Конфликтология: Хрестоматия- Новосибирск: СибАГС, 2000. — 171 с
58. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизнии их разрешение .- Минск: Амалфея, 1997.- 288 c
59. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис/ Пер. с англ. А.Д.Андреевой,А.М.Прихожан, В.И.Ривош и др. – М.Прогресс, 1996.-342 с.
60. Ярцев Д.В. Особенности социализациисовременного подростка // Вопросы психологии — 1999.- № 6. — С. 54-58.