Межличностные отношения и общение

РОССИЙСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Специальность«Практическая психология»
Заочноеотделение
 
КУРСОВАЯРАБОТА
Межличностныеотношения и общение
Локтева О.В.
Минск,2007

ОГЛАВЛЕНИЕ
 
Введение
Общая характеристикаработы
1.     Межличностныеотношения и общение
1.1 Место и природа межличностных отношений
1.2 Сущность межличностных отношений
1.3 Сущность общения
1.3.2 Теоретические подходы к исследованию общения
1.3.3 Структура общения
1.3.4 Виды общения
1.3.5 Формы общения
1.3.6 Уровни общения
1.3.7 Функции и средства общения
1.4 Взаимосвязь общения иотношения
Вывод
2.     Исследованиероли тренинга общения в повышении уровня социального статуса школьника старшихклассов
2.1 Особенности социально-психологического тренинга
2.2 Организация и методы исследования
2.3 Сравнительный анализ социального статуса школьникастарших классов и влияние на него тренинга общения
2.4 Анализ и интерпретация результатов
Вывод
Заключение
Список использованныхисточников
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Межличностныеотношения — это отношения с близкими нам людьми; это отношения между родителямии детьми, мужем и женой, братом и сестрой. Конечно, близкие личные отношения неограничиваются кругом семьи, в таких отношениях часто находятся люди, живущиевместе под влиянием различных обстоятельств.
Общий факторв этих отношениях — это различного рода чувства привязанности, любви ипреданности, а также желание сохранить эти отношения. Если Ваш босс осложняетВашу жизнь, Вы можете с ним распрощаться; если продавец в магазине не уделилВам должного внимания, Вы туда больше не пойдете; если сотрудник(ца) поступаетпо отношению к Вам нелояльно, Вы предпочтете по возможности не общаться с ним(с ней) и т. д.
Но есливозникают неприятности между нами и близкими нам людьми, это обычно приобретаетдля нас первостепенное значение.
Много лилюдей приходит к психологу по причине не сложившихся отношений со своимпарикмахером? С другой стороны, мы видим очень много людей, ищущих консультацийи помощи в домашних и семейных, коллективных неурядицах.

ОБЩАЯХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальностьтемы исследования. Проблемы, касающиеся межличностных отношений уже несколько вековне только не теряют своей актуальности, но становятся все более важными длямногих социально-гуманитарных наук. Анализируя межличностные отношения ивозможности достижения в нем взаимопонимания, можно объяснить многие социальныепроблемы развития общества, семьи и отдельной личности. Являясь неотъемлемыматрибутом жизни человека, межличностное отношение играет большую роль во всехсферах жизнедеятельности. При этом качество межличностных отношений зависит отобщения, от уровня достигнутого понимания.
Роль общенияв межличностном отношении, несмотря на возросший к ней интерес рядасоциально-гуманитарных наук, является все же не достаточно изученной. Поэтомувыбор темы курсовой работы обусловлен следующими моментами:
1.          Необходимостьючеткого выделения категории общения из области взаимосвязанных категорийотношения;
2.          Попыткойструктурирования межличностного отношения по уровням общения.
3.          Потребностьюобщества в разрешении межличностных и внутриличностных конфликтов, связанных снепониманием.
Целью данной курсовойработы является осмысление роли общения в межличностном отношении, а так жев попытке структурирования межличностных отношений по уровням общения.
Всоответствии с этой целью я поставила перед собой следующие задачи:
  Провеститеоретический анализ литературы по теме «Межличностные отношения и общение»;
  Раскрытьсоциальную природу и сущность межличностных отношений;
  Проанализироватьразличные подходы к исследованию процесса общения, раскрыть основные формы,уровни, функции этого процесса;
  Изучитьи проанализировать способы урегулирования отношений при помощи общения.
  Интерпретацияи формулировка выводов.
Объектомисследования являются межличностные отношения.
Предметомисследования является роль общения в межличностном отношении.
Гипотезаисследования: тренинг общения повышает социальный статус личности.
Методическойи теоретической основой курсовой работы является Реляционный подход, которыйпозволяет достаточно полно раскрыть сущностные основания межличностногоотношения и общения.
Дляисследования данной темы я исследовала следующие методы: на теоретическомуровне — анализ психологической, социологической, методической литературы,обобщение, сравнение; на эмпирическом – проведение тренинговых занятий.Методика социометрия [21;3], шкала самооценки Спилберга-Ханина [6;32], Методкритериев знака G [18;77].
Экспериментальнаябаза исследования: в исследовании принимали участие 2 группы учащиеся средней школы №33 г.Минска.
Научно-практическаязначимостьсостоит в том, что ее основные положения и выводы могут быть использованы:
1.          длядальнейшей разработки теории межличностного отношения и понимания в социальнойпсихологии;
2.          длясоставления рекомендаций по повышению уровня общения в межличностном отношении;
3.          дляиспользования в качестве методологической основы при проведении воспитательнойи образовательной работы, а также при психологических и социологическихисследованиях.
Курсовая работасостоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения.Курсовая работа выполнена в объёме 81 страница из них 36 страниц (45-81)занимают ПРИЛОЖЕНИЯ.
При написаниикурсовой работы было использовано 30 основных источников, преимущественнонаучного, научно-методического.

1.МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ И ОБЩЕНИЕ
 
1.1 МЕСТОИ ПРИРОДА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Всоциально-психологической литературе высказываются различные точки зрения навопрос о том, где «расположены» межличностные отношения, прежде всегоотносительно системы общественных отношений. Природа межличностных отношенийможет быть правильно понята, если их не ставить в один ряд с общественными отношениями,а увидеть в них особый ряд отношений, возникающий внутри каждого вида общественныхотношений, не вне их [2;21].
Природамежличностных отношений существенно отличается от природы общественныхотношений: их важнейшая специфическая черта — эмоциональная основа. Поэтомумежличностные отношения можно рассматривать как фактор психологического«климата» группы. Эмоциональная основа межличностных отношений означает, чтоони возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людейпо отношению друг к другу. В отечественной школе психологии различаются тривида, или уровня эмоциональных проявлений личности: аффекты, эмоции и чувства.Эмоциональная основа межличностных отношений включает все виды этихэмоциональных проявлений.
Отношениямежду людьми не складываются лишь на основе непосредственных эмоциональныхконтактов. Сама деятельность задает и другой ряд отношений, опосредованных ею.Поэтому-то и является чрезвычайно важной и трудной задачей социальнойпсихологии одновременный анализ двух рядов отношений в группе: какмежличностных, так и опосредованных совместной деятельностью, т.е. в конечномсчете стоящих за ними общественных отношений.
Все этоставит очень остро вопрос о методических средствах такого анализа. Традиционнаясоциальная психология обращала преимущественно свое внимание на межличностныеотношения, поэтому относительно их изучения значительно раньше и полнее былразработан арсенал методических средств. Главным из таких средств являетсяшироко известный в социальной психологии метод социометрии, предложенныйамериканским исследователем Дж. Морено, для которого она есть приложение к егоособой теоретической позиции. Хотя несостоятельность этой концепции давноподвергнута критике, методика, разработанная в рамках этой теоретической схемы,оказалась весьма популярной [6;242].
Такимобразом, мы можем сказать, что межличностные отношения рассматриваются какфактор психологического «климата» группы. Но для диагностики межличностных имежгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствованияприменяется социометрическая техника, основоположником которой являетсяамериканский психиатр и социальный психолог Дж. Морено [1;72].
 
1.2СУЩНОСТЬ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
 
Межличностныеотношения —это совокупность связей, складывающихся между людьми в форме чувств, суждений иобращений друг к другу.
Межличностныеотношения включают:
1) восприятиеи понимание людьми друг друга;
2)межличностную привлекательность (притяжение и симпатия);
3)взаимодействие и поведение (в частности, ролевое).
Компонентымежличностных отношений:
1)когнитивный компонент — включает в себя все познавательные психические процессы:ощущения, восприятие, представление, память, мышление, воображение. Благодаряэтому компоненту происходит познание индивидуально-психологических особенностейпартнеров по совместной деятельности и взаимопонимание между людьми.Характеристиками взаимопонимания являются:
а)адекватность — точность психического отражения воспринимаемой личности;
б)идентификация — отождествление индивидом своей личности с личностью другогоиндивида;
2)эмоциональный компонент — включает положительные или отрицательные переживания,возникающие у человека при межличностном общении с другими людьми:
а) симпатииили антипатии;
б)удовлетворенность собой, партнером, работой и т.д.;
в) эмпатия —эмоциональный отклик на переживания другого человека, который может проявлятьсяв виде сопереживания (переживания тех чувств, которые испытывает другой),сочувствия (личностного отношения к переживаниям другого) и соучастия(сопереживание, сопровождаемое содействием);
3) поведенческийкомпонент — включает мимику, жестикуляцию, пантомимику, речь и действия,выражающие отношения данного человека к другим людям, к группе в целом. Ониграет ведущую роль в регулировании взаимоотношений. Эффективностьмежличностных отношений оценивается по состоянию удовлетворенности —неудовлетворенности группы и ее членов.
Видымежличностных отношений:
1) производственныеотношения — складываются между сотрудниками организаций при решениипроизводственных, учебных, хозяйственных, бытовых и др. проблем и предполагаютзакрепленные правила поведения сотрудников по отношению друг к другу.Разделяются на отношения:
а) повертикали — между руководителями и подчиненными;
б) погоризонтали — отношения между сотрудниками, имеющими одинаковый статус;
в) подиагонали — отношения между руководителями одного производственногоподразделения с рядовыми сотрудниками другого;
2) бытовыевзаимоотношения — складываются вне трудовой деятельности на отдыхе и в быту;
3)формальные (официальные) отношения — нормативно предусмотренные взаимоотношения,закрепленные в официальных документах;
4)неформальные (неофициальные) отношения — взаимоотношения, которые реальноскладываются при взаимоотношениях между людьми и проявляются в предпочтениях,симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете и т.д.
На характермежличностных отношений оказывают влияние такие личностные особенности, какпол, национальность, возраст, темперамент, состояние здоровья, профессия, опытобщения с людьми, самооценка, потребность в общении и др. Этапы развитиямежличностных отношений:
1) этапзнакомства — первый этап — возникновение взаимного контакта, взаимноговосприятия и оценки людьми друг друга, что во многом обусловливает и характервзаимоотношений между ними;
2) этапприятельских отношений — возникновение межличностных отношений, формированиевнутреннего отношения людей друг к другу на рациональном (осознаниевзаимодействующими людьми достоинств и недостатков друг друга) и эмоциональномуровнях (возникновение соответствующих переживаний, эмоционального отклика и т.д.);
3)товарищеские отношения — сближение взглядов и оказание поддержки друг другу;характеризуются доверием [28;36].
 
1.3СУЩНОСТЬ ОБЩЕНИЯ
Межличностноеобщение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможнополноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов исвойств человека, но и личности в целом. Вот почему изучение этого сложнейшегопсихического феномена как системного образования, имеющего многоуровневуюструктуру и только ему присущие характеристики, является актуальным дляпсихологической науки.
Сущностьмежличностного общения заключается во взаимодействии человека с человеком.Именно этим оно отличается от других видов деятельности, когда происходитвзаимодействие человека с каким-либо предметом или вещью.
Взаимодействующиепри этом личности удовлетворяют свою потребность в общении друг с другом, вобмене информацией и пр. Например, обсуждение двумя прохожими конфликтнойситуации, свидетелями которой они только что оказались, или общение признакомстве молодых людей друг с другом.
В подавляющембольшинстве случаев межличностное общение почти всегда оказывается вплетенным вту или иную деятельность и выступает как условие ее выполнения [7;23].
Межличностноеобщение является не только необходимым компонентом деятельности людей,осуществление которой предполагает их сотрудничество, но и обязательнымусловием нормального функционирования их общностей (например, школьного классаили производственной бригады рабочих). При сравнении характера межличностного общенияв этих объединениях обращает на себя внимание как сходство, так и различиемежду ними.
Сходствозаключается в том, что общение в них выступает необходимым условием бытия, этихобъединений, фактором, от которого зависит успешность решения стоящих передними задач [27;52].
На общениевлияет не только главная для данной общности деятельность, но и то. чтопредставляет из себя сама эта общность. Например, если это школьный класс, товажно знать, насколько он сформирован как коллектив, какие оценочные эталоны внем господствуют, если бригада — то каковы степень развития трудовойактивности, уровень производственной квалификации каждого работника и т. д.
Особенностимежличностного взаимодействия в любой общности в значительной степениобусловлены тем, как ее члены воспринимают и понимают друг друга, какойэмоциональный отклик преимущественно вызывают друг в друге и какой стильповедения избирают.
Общности, ккоторым принадлежит человек, формируют эталоны общения, задают образцыповедения, которым личность приучается следовать повседневно при взаимодействиис другими людьми. Эти общности прямо воздействуют на развитие у него оценок,которые определяют восприятие им других людей, отношения и стиль общения сними. Причем воздействие тем сильнее, чем авторитетнее общность в глазахчеловека.
Взаимодействуяс другими людьми, человек может одновременно выступать в роли и субъекта, иобъекта общения. Как субъект он познает своего партнера, определяет к нему своеотношение (это может быть интерес, безразличие или неприязнь), воздействует нанего с целью решения какой-либо конкретной задачи. В свою очередь, он самявляется объектом познания для того, с кем общается. Партнер адресует ему своичувства и старается на него повлиять. При этом следует подчеркнуть, что пребываниечеловека одновременно в двух «ипостасях» — объекта и субъекта — характерно длялюбого вида непосредственного общения людей, будь то общение одного учащегося сдругим или учащегося и учителя [14;62].
Общение,будучи одним из основных видов деятельности людей, не только постоянно выявляетсущественные характеристики личности как объекта и субъекта общения, но ивлияет на весь ход ее дальнейшего формирования, в первую очередь на такие блокисвойств, в которых выражается отношение человека к другим людям и к себе. Всвою очередь, изменения, происходящие в людях под давлением развертывающегосяобщения, воздействуют в той или иной степени на такие базисные свойстваличности, в которых проявляется ее отношение к различным социальным институтами общностям людей, природе, общественной и личной собственности, к труду [5;9].
 
1.3.1Теоретические подходы к исследованию общения
Информационныеподходы базируютсяна трех основных положениях:
1) содержаниеинформации может быть преобразовано в различные символы;
2) человекявляется своеобразным экраном, на который «проецируется» передаваемаяинформация после ее восприятия и переработки;
3) существуетнекое пространство, в котором взаимодействуют дискретные организмы и объектыограниченного объема. В рамках информационного подхода было разработано две основныемодели:
1) модельК. Шеннона и В. Вивера, представляющая изменения сообщений в различные изображения,знаки, сигналы, символы, языки или коды и их последующую декодировку. Модельвключала пять элементов, организованных в линейном порядке: источникинформации—передатчик информации (шифратор)— канал для передачи сигналов —приемник информации (дешифратор) — получатель информации. Позже она быладополнена такими понятиями, как «обратная связь» (отклик получателя информации),«шум» (искажения и помехи в сообщении при его прохождении по каналу), «фильтры»(преобразователи сообщения, когда оно достигает шифратора или покидаетДешифратор) и др. Основным недостатком этой модели явилась недооценкадругих подходов в изучении проблемы общения;
2) моделькоммуникационного обмена, которая включала:
а)коммуникационные условия;
б)коммуникационное поведение;
в)коммуникационные ограничения выбора стратегии общения;
г) критерииинтерпретации, определяющие и направляющие способы восприятия и оценки людьмисвоего поведения по отношению друг к другу.
Интеракциональныеподходы—рассматриваютобщение как ситуацию совместного присутствия, которая взаимно устанавливается иподдерживается людьми при помощи различных форм поведения и внешних атрибутов(внешности, предметов, обстановки и т.п.). В рамках интеракционных подходовбыло разработано пять моделей организации общения:
1)лингвистическая модель, согласно которой все взаимодействия образуются икомбинируются из 50-60 элементарных движений и поз тела человека, аповеденческие акты, сформированные из этих единиц, организуются по принципуорганизации звуков в словах;
2) модельсоциального навыка основывается на идее научения общению в самом общении;
3)равновесная модель предполагает, что любое изменение поведения обычно компенсируетсядругим изменением, и наоборот (например, диалог — монолог, сочетание вопросов иответов);
4) программнаямодель социального взаимодействия постулирует, что общая структурамежличностного взаимодействия порождается благодаря действию по крайней меретрех видов программ:
а) программы,имеющей дело с простой координацией движений;
б) программы,контролирующей изменение видов активности индивидов в ситуации, когда возникаютпомехи или неопределенности;
в) программы,управляющей комплексной задачей мета-общения.
Эти программыусваиваются индивидами по мере научения и позволяют организовывать разнородныйповеденческий материал. Они «запускаются» в зависимости от содержательногоконтекста конкретной ситуации, задачи и социальной организации;
5) системнаямодель рассматривает взаимодействие как конфигурацию систем поведения,управляющих обменом речевых высказываний и использованием пространства итерритории взаимодействия.
Реляционныйподход строитсяна том, что общение — это система взаимоотношений, которые люди развивают другс другом, с обществом и средой обитания, в которой они живут. Под информациейже понимается любое изменение какой-либо части этой системы, вызывающееизменение других частей. Люди, животные или другие организмы являютсянеотъемлемой частью процесса общения с момента рождения до момента смерти[28;32].
 
1.3.2Структура общения
В структуреобщения различают:
1)коммуникативную сторону;
2)интерактивную сторону;
3)перцептивную сторону.
Коммуникативнаясторона общения выражается в обмене информацией между людьми.
Особенностипроцесса обмена информацией в процессе человеческого общения:
1) происходитне только передача информации, но и ее формирование, уточнение и развитие;
2) обменинформацией сочетается с отношением людей друг к другу;
3) происходитвзаимное влияние и воздействие людей друг на друга;
4)коммуникативное влияние людей друг на друга возможно только при совпадениисистем кодификации у коммуникатора (отправителя) и реципиента (принимающего);
5) возможновозникновение специфических коммуникативных барьеров социального ипсихологического характера. Структурные компоненты общения как коммуникативной деятельности:
1) субъектобщения — коммуникатор;
2) объектобщения — реципиент;
3) предметобщения — содержательная часть отправляемой информации;
4) действияобщения—единицы коммуникативной активности;
5) средстваобщения — операции, с помощью которых осуществляются действия общения;
6) продуктобщения — образование материального и духовного характера как итог общения.
Интерактивнаясторона общения проявляется во взаимодействии людей друг с другом, т.е. обменеинформацией, побуждениями, действиями. Цель взаимодействия состоит вудовлетворении своих потребностей, интересов, реализации целей, планов, намерений.Типы взаимодействия:
1)положительные—взаимодействия, направленные на организацию совместнойдеятельности: кооперация; согласие; приспособление; ассоциация;
2)отрицательные — взаимодействия, направленные на нарушение совместнойдеятельности, создание для нее препятствий: конкуренция; конфликт; оппозиция;диссоциация. Факторы, влияющие на тип взаимодействия:
1) степеньединства подходов к решению проблем;
2) пониманиеобязанностей и прав;
3) способырешения возникающих проблем и др.
Перцептивнаясторона общения выражается в процессе восприятия, изучения и оценки партнерамидруг друга.
Структурныеэлементы социальной перцепции:
1) субъектмежличностного восприятия — тот, кто воспринимает (изучает) в процессе общения;
2) объектвосприятия — тот, кого воспринимают (познают) в процессе общения;
3) процесспознания — включает познание, обратную связь, элементы коммуникации.
В процессеобщения человек выступает сразу в двух ипостасях: как объект и как субъектпознания [1;82].
Факторы,влияющие на процесс межличностного восприятия:
1)особенностисубъекта: половые различия (женщины точнее идентифицируют эмоциональныесостояния, достоинства и недостатки личности, мужчины—уровень интеллекта);возраст, темперамент (экстраверты точнее воспринимают, интроверты — оценивают);социальный интеллект (чем выше уровень социальных и общих знаний, тем точнееоценка при восприятии); психическое состояние; состояние здоровья;установки—предшествующая оценка объектов восприятия; ценностные ориентации;уровень социально-психологической компетентности и т.д.
2)особенности объекта: физический облик (антропологические — рост, телосложение,цвет кожи и т.д., физиологические — дыхание, кровообращение, функциональные —осанка, поза и походка и паралингвистические — мимика, жесты и телодвижения);социальный облик: социальная роль, внешний облик, проксемические особенностиобщения (расстояние и расположение общающихся), речевые и экстралингвистическиехарактеристики (семантика, грамматика и фонетика), деятельностные особенности;
3) отношениямежду субъектом и объектом восприятия;
4) ситуация,в которой происходит перцепция [28;30].
 
1.3.3 Видыобщения
Видыобщения по средствам:
1) вербальноеобщение — осуществляется посредством речи и является прерогативой человека. Онопредоставляет человеку широкие коммуникативные возможности и гораздо богачевсех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью егозаменить;
2)невербальное общение происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, черезпрямые сенсорные или телесные контакты (тактильные, зрительные, слуховые,обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица).Невербальные формы и средства общения присущи не только человеку, но инекоторым животным (собакам, обезьянам и дельфинам). В большинстве случаевневербальные формы и средства общения человека являются врожденными. Онипозволяют людям взаимодействовать друг с другом, добиваясь взаимопонимания наэмоциональном и поведенческом уровнях. Важнейшей невербальной составляющейпроцесса общения является умение слушать.
Видыобщения по целям:
1)биологическое общение связано с удовлетворением основных органическихпотребностей и необходимо для поддержания, сохранения и развития организма;
2) социальноеобщение направлено на расширение и укрепление межличностных контактов,установление и развитие интерперсональных отношений, личностного ростаиндивида. Виды общения по содержанию:
1)материальное — обмен предметами и продуктами деятельности, которые служатсредством удовлетворения их актуальных потребностей;
2)когнитивное — передача информации, расширяющей кругозор, совершенствующей иразвивающей способности;
3)кондиционное — обмен психическими или физиологическими состояниями, оказаниевлияния друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести человека в определенноефизическое или психическое состояние;
4)деятельностное — обмен действиями, операциями, умениями, навыками;
5)мотивационное общение состоит в передаче друг другу определенных побуждений,установок или готовности к действиям в определенном направлении.
Поопосредованности:
1)непосредственное общение — происходит с помощью естественных органов, данныхживому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п.;
2)опосредствованное общение — связано с использованием специальных средств иорудий для организации общения и обмена информацией (природных (палка,брошенный камень, след на земле и т. д.) или культурных предметов (знаковыесистемы, записи символов на различных носителях, печать, радио, телевидение ит. п.));
3) прямоеобщение строится на основе личных контактов и непосредственного восприятия другдругом общающихся людей в самом акте общения (например, телесные контакты,беседы людей и т.д.);
4) косвенноеобщение происходит через посредников, которыми могут быть другие люди (например,переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном,межнациональном, групповом, семейном уровнях). Другие виды общения:
1) деловоеобщение — общение, целью которого является достижение какого-либо четкогосоглашения или договоренности;
2)воспитательное общение — предполагает целенаправленное воздействие одногоучастника на другого с достаточно четким представлением желаемого результата;
3)диагностическое общение — общение, целью которого является формулировкаопределенного представления о собеседнике или получение от него какой-либоинформации (таково общение врача с пациентом и т.п.);
4)интимно-личностное общение — возможно при заинтересованности партнеров вустановлении и поддержании доверительного и глубокого контакта, возникает междублизкими людьми и в значительной степени является результатом предшествующихвзаимоотношений [29;97].
 
1.3.4 Формы общения
1)монологическая — когда только одному из партнеров отводится роль активногоучастника, а другому — пассивного исполнителя (например, лекция, нотация ит.д.);
2) диалоговая— характерно сотрудничество участников — собеседников или партнеров по общению(например, беседа, разговор);
3)полилогическая — многостороннее общение, которое носит характер борьбы закоммуникативную инициативу [28;34].
 
1.3.5 Уровниобщения
В зарубежнойи отечественной психологии имеются различные взгляды на уровни общения. Уровниобщения по Б.Г. Ананьеву:
1)микроуровень—состоит из самых мелких элементов межличностного общения сближайшим окружением, с которым человек живет и чаще всего вступает в контакт(семья, друзья);
2)мезоуровень — общение на уровне школы, производственной бригады и т.д.;
3)макроуровень — включает такие крупные структуры, как управление и торговля[18;129].
Уровниобщения по Э. Берну:
1) ритуалы —это определенный порядок действий, которым совершается и закрепляется обычай;
2)времяпрепровождение (просмотр телевизора, чтение книг, танцы и т.д.);
3) игры—видыдеятельности, результатом которых не становится производство какого-либо продукта;
4) близость —интимные отношения;
5)деятельность—специфический вид активности человека, направленный на познание ипреобразование окружающего мира.
Наиболеераспространенной в отечественной психологии является следующая уровневаясистема:
1) примитивныйуровень — предполагает реализацию схемы общения, в которой собеседник непартнер, а нужный или мешающий предмет. При этом фазы контакта исполняются впристройке сверху или (с откровенно сильным партнером) снизу. Подобный уровеньобщения предлагается в состоянии опьянения, озлобления, в состоянии конфликта ит.д.;
2)манипулятивный уровень—реализуется схема «партнер — соперник» в игре, которуюнепременно надо выиграть, причем выигрыш — выгода (материальная, житейская илипсихологическая). При этом манипулятор улавливает и пытается использоватьслабые места партнера;
3)стандартизованный уровень — общение, основанное на стандартах, когда один изпартнеров (или оба) не желают контакта, но без него не обойтись;
4)конвенциональный уровень — уровень обычного равноправного человеческого общенияв рамках принятых правил поведения. Этот уровень требует от партнеров высокойкультуры общения, которое может рассматриваться как искусство и для овладениякоторым иному человеку приходится годами работать над собой. Он являетсяоптимальным для разрешения личных и межличностных проблем в человеческихконтактах;
5) игровойуровень — характеризуется так же, как конвенциональный, но с повышеннойположительной направленностью на партнера, интересом к нему и желанием породитьПодобный же интерес к себе со стороны партнера. В игре главное — заинтриговать,заинтересовать партнера. На этом уровне больше ценится возникшая человеческаясвязь, а не информативная компонента общения. Идеален для преподавательскойдеятельности;
6) уровеньделового общения — по сравнению с конвенциональным уровнем предполагаетповышенную направленность на партнера как на участника коллективнойдеятельности. Главным на этом уровне является степень умственной и деловойактивности партнера, его включенность в общую задачу. Идеален для групповойдеятельности, для мозговых штурмов и т.д.;
7) духовныйуровень — высший уровень человеческого общения, для которого характерновзаиморастворение в партнере, высокая спонтанность мысли и чувства, предельнаясвобода самовыражения; партнер воспринимается как носитель духовного начала, иэто начало пробуждает в нас чувство, которое сродни благоговению [28;34].
 
1.3.6Функции и средства общения
Функцииобщения —это роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытиячеловека:
1)информационно-коммуникативная функция состоит в обмене информацией между индивидами.Составными элементами общения являются: коммуникатор (передает информацию),содержание сообщения, реципиент (принимает сообщение). Эффективность передачиинформации проявляется в понимании информации, ее принятии или непринятии,усвоении. Для осуществления информационно-коммуникативной функции необходимоналичие единой или сходной системы кодификации/декодификации сообщений.Передача любой информации возможна посредством различных знаковых систем;
2)побудительная функция—стимуляция активности партнеров для организации совместныхдействий;
3)интегративная функция — функция объединения людей;
4) функциясоциализации — общение способствует выработке навыков взаимодействиячеловека в обществе по принятым в нем нормам и правилам;
5)координационная функция — согласование действий при осуществлении совместнойдеятельности;
6) функцияпонимания—адекватноевосприятие и понимание информации;
7)регуляционно-коммуникативиая (интерактивная) функция общения направлена нарегуляцию и коррекцию поведения при непосредственной организации совместнойдеятельности людей в процессе их взаимодействия;
8)аффективно-коммуникативная функция общения состоит в воздействии на эмоциональнуюсферу человека, которое может быть целенаправленным или непроизвольным. Средстваобщения — способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации,передаваемой в процессе общения. Они бывают вербальные и невербальные. Вербальныесредства общения—слова с закрепленными за ними значениями. Слова могут бытьпроизнесены вслух (устная речь), написаны (письменная речь), заменены жестами услепых или произнесены про себя. Устная речь является более простой иэкономичной формой вербальных средств. Она разделяется на:
1)диалогическую речь, в которой принимают участие два собеседника;
2)монологическую речь — речь, которую произносит один человек.
Письменнаяречь применяется при невозможности устного общения или когда необходиматочность, выверенность каждого слова
Невербальныесредства общения — знаковая система, которая дополняет и усиливает вербальнуюкоммуникацию, а иногда и заменяет ее. С помощью невербальных средств общенияпередается около 55-65% информации. К невербальным средствам общения относятся:
1) визуальныесредства:
а)кинестетические средства—это зрительно воспринимаемые движения другогочеловека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. К кинесикеотносятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, жесте, взгляде,походке;
б)направление взгляда и визуальный контакт;
в) выражениелица;
г) выражениеглаз;
д) поза —расположение тела в пространстве («нога на ногу», перекрещенные руки, ноги ит.д.);
е) дистанция(расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство);
ж) кожные реакции(покраснение, испарина);
з)вспомогательные средства общения (особенности телосложения (половые,возрастные)) и средства их преобразования (одежда, косметика, очки, украшения,татуировка, усы, борода, сигарета и т. п.);
2)акустические (звуковые):
а) связанныес речью (громкость, тембр, интонация, тон, высота звука, ритм, речевые паузы иих локализация в тексте); 6) не связанные с речью (смех, скрежет зубов, плач,кашель, вздохи и т.п.);
3) тактильные— связанные с прикосновением:
а) физическоевоздействие (ведение слепого за руку и др.);
б) такевика(пожатие руки, хлопание по плечу) [28;33].
 
1.4ВЗАИМОСВЯЗЬ ОБЩЕНИЯ И ОТНОШЕНИЯ
Впсихологической науке выполняется очень много исследований, в которых тот илииной более простой или более сложный феномен освещается сам по себе, не в связис другими явлениями, а это всегда обедняет значение получаемых результатов,потому что по-настоящему понять сущность любого явления можно, лишь постигаяего во взаимодействии с другими явлениями.
Сказанноеполностью приложимо к состоянию изучения такого сложного психологическогофеномена, каким является общение, а также такого личностного образования, какотношение.
Когда говорятоб общении, то обычно имеют в виду взаимодействие между людьми, осуществляемоес помощью средств речевого и неречевого воздействия и преследующее цельдостижения изменений в познавательной, мотивационно-эмоциональной иповеденческой сферах участвующих в общении лиц. Под отношением же, как известно,понимается психологический феномен, сутью которого является возникновение учеловека психического образования, аккумулирующего в себе результаты познанияконкретного объекта действительности (в общении это другой человек или общностьлюдей), интеграции всех состоявшихся эмоциональных откликов на этот объект, атакже поведенческих ответов на него [10;121].
Самой важнойпсихической составляющей отношения оказывается мотивационно-эмоциональныйкомпонент, который сигнализирует о валентности отношения — положительной,отрицательной, противоречивой или безразличной.
Когда одинчеловек вступает в общение с другим, то оба они фиксируют особенности внешнегооблика друг друга, «прочитывают» переживаемые состояния, воспринимают иистолковывают тем или иным образом поведение, так или иначе расшифровывают целии мотивы этого поведения. И внешний облик, и состояние, и поведение, иприписываемые человеку цели и мотивы всегда вызывают у общающейся с нимличности какое-то отношение, причем оно может дифференцироваться по своемухарактеру и силе в зависимости от того, какая сторона в другом человеке еговызвала [19;21].
Особойпроблемой при изучении взаимозависимостей общения и отношения являетсяустановление соответствия характера и способов выражения отношения. Формируяськак личности в конкретной социальной среде, люди усваивают и характерный дляэтой среды язык выражения отношений. Не говоря сейчас об особенностях выраженияотношений, отмечаемых у представителей различных этнических общностей, важноиметь в виду, что даже в границах одной этнической общности, но в ее разныхсоциальных группах названный язык может иметь свою весьма определеннуюспецифику.
Формойвыражения отношения могут стать и действие, и поступок.
Межличностноеобщение отличается от общения межролевого, что участники такого общениястараются, решая свои задачи, делать поправку при выборе поведения, передающегоотношение, на индивидуально неповторимые особенности друг друга. Уместнодобавить, что умение психологически искусно инструментовать форму выражениясвоих отношений крайне необходимо лицам, основной деятельностью которыхявляется воспитание и детей, и молодежи, и взрослых [1;215].
Обсуждаяпроблему взаимосвязи общения и отношения, а также зависимости между содержаниемотношения и формой его выражения, следует подчеркнуть, что выбор человекомнаиболее психологически целесообразной формы выражения своего отношения вобщении происходит без напряжения и бросающейся в глаза нарочитости, если унего сформированы психические свойства личности, которые обязательны дляуспешного межличностного общения. Это прежде всего способность к идентификациии децентрации, эмпатии и саморефлексии.
Длядействительной полноты анализа общения и связей его с отношениями необходимооценивать, по крайней мере, главные объективные и субъективные характеристикиэтого процесса, имея также в виду и одного, и другого взаимодействующих в немлюдей (если это диадное общение) [5;77].
Этипрослеженные в самом первом приближении связи разных характеристик общения иотношения показывают, насколько велико их значение в субъективном мире каждогочеловека, насколько весома их роль в детерминировании психического самочувствиячеловека, в определении картины его поведения. Поэтому чрезвычайно важноразвернуть систематические исследования на теоретическом, экспериментальном иприкладном уровнях всех наиболее существенных аспектов взаимозависимостейобщения и отношения. Планируя эти исследования, надо ясно видеть, что визучении взаимосвязей общения и отношения должны принять участие все основныеобласти психологической науки и обязательно педагоги, занимающиеся разработкойтеории и методического инструментария воспитания.

ВЫВОД
 
1.Рассматривая межличностные отношения можно сделать вывод, что межличностныеотношения – субъективно переживаемые связи между людьми, объективнопроявляющиеся в характере и способах межличностного взаимодействия, т.е.взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе их совместнойдеятельности и общения.
Межличностныеотношения – это система установок, ориентаций и ожиданий членов группыотносительно друг друга, определяющихся содержанием и организацией совместнойдеятельности и ценностями, на которых основывается общение людей. при этомвозможно рассогласование субъективно переживаемых и объективно существующихсвязей индивида с другими людьми. В группах разного уровня развития.
Межличностныеотношения различаются не только количественно, но и качественно. Так, вколлективе они составляют сложную иерархическую структуру, которая развиваетсяпо мере включения его в общественно значимую деятельность. Экспериментальноеисследование межличностных отношений осуществляется социальной психологией спомощью специальных методик: Социометрия, Референтометрический метод, Методыисследования личности. Чаще всего в практике используется Социометрическойметод Дж. Морено.
2. Общениеможно охарактеризовать как сложный, многоплановый процесс установления иразвития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместнойдеятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегиивзаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Соответственно вобщении различаются три стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная.Где коммуникативная сторона общения связана с выявлением информационногопроцесса между людьми как активными субъектами, т.е. с учетом отношений междупартнерами, их установок, целей, намерений, что приводит не просто к «движению»информации, но к уточнению и обогащению тех знаний, сведений, мнений, которымиобмениваются люди. Средствами коммуникативного процесса являются различныезнаковые системы, прежде всего речь, а также оптико-кинетическая система знаков(жесты, мимика, пантомимика), пара- и экстралингвистическая системы (интонация,неречевые вкрапления в речь, например, паузы), система организации пространстваи времени коммуникации, система «контакта глазами». Интерактивная сторонаобщения представляет собой построение общей стратегии взаимодействия. Различаютряд типов взаимодействия между людьми, прежде всего кооперацию и конкуренцию.Перцептивная сторона общения включает в себя процесс формирования образадругого человека, что достигается «прочтением» за физическими характеристикамичеловека, его психологических свойств и особенностей его поведения. Основнымимеханизмами познания другого человека являются идентификация и рефлексия.
3. Самойважной психической составляющей отношения оказываетсямотивационно-эмоциональный компонент, который сигнализирует о валентностиотношения – положительной, отрицательной, противоречивой или безразличной.
Особойпроблемой при изучении взаимозависимостей общения и отношения являетсяустановление соответствия характера и способов выражения отношения; так жевлияет социальное значение и система ценностей.

2.ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ ТРЕНИНГА ОБЩЕНИЯ В ПОВЫШЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА ШКОЛЬНИКАСТАРШИХ КЛАССОВ
 
2.1 ОСОБЕННОСТИСОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА
По мнениюА.С. Прутченкова [20] социально-психологический тренинг — этопсихологическое воздействие, основанное на активных методах групповой работы;это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются, вопросыразвития личности, формирования коммуникативных навыков, оказанияпсихологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностныепроблемы участников. [20;30]
По нашемумнению, социально-психологический тренинг — это форма специфического обучающегорежима, включающего комплекс взаимосвязанных упражнений, ситуационно-ролевыхигр, моделируемых проблемных ситуаций и групповых дискуссий, участвуя в которыхчеловек приобретает знания, навыки и умения гармоничного общения.
Задача группысоциально-психологического тренинга — помочь участнику выразить себя своимииндивидуальными средствами, именно своими, т.е. характерными для каждого. Нодля этого сначала нужно научиться воспринимать и понимать себя. [22;89]
Обычносамовосприятие личности осуществляется по пяти основным направлениям:
1. Восприятиесвоего «Я» через соотнесение с другим, т.е. человек, использует другого вкачестве модели, удобной для наблюдения и анализа («взгляд со стороны»). Этодает прекрасную возможность идентифицировать, сопоставить себя с другимичленами группы.
2 Восприятиесебя через восприятие другими, т.е. человек, использует информацию,передаваемую ему окружающими (так называемый механизм обратной связи). Данныйметод позволяет участникам узнавать мнение окружающих об их манере поведения, очувствах, которые испытывают люди, вступающие с ними в контакт.
3. Восприятиесебя через результаты собственной деятельности, т.е. человек сам оцениваетто, что он сделал. Этот способ самооценки, который может помочь развитиюличности или помешать этому процессу. В группе тренинга необходимо осуществлятьпостоянное определение уровня самооценки каждого участника и ее необходимуюкоррекцию.
4. Восприятиесебя через наблюдение собственных внутренних состояний, т.е. человекосмысливает, проговаривает, обсуждает с окружающими свои переживания, эмоции,ощущения, мысли. В этом одно из принципиальных отличий тренинга от других формработы — проникновение в свое «Я», получение опыта понимания собственноговнутреннего мира.
5 Восприятиесебя через оценку внешнего облика. В данном случае участники учатсяпринимать свой внешний облик таким, какой он есть, и на этой основе развиватьсебя и свои возможности.
Основнаягуманистическая идея тренинга заключается в том, чтобы не заставлять, неподавлять, не ломать человека, а помочь ему стать самим собой, приняв и полюбивсебя, преодолеть стереотипы, мешающие жить радостно и счастливо, прежде всего,в общении с окружающими.
Дляэффективного функционирования группы социально-психологического тренингаруководителю, организующему и проводящему занятия, необходимо осознать общуюцель, которой является развитие личности. Наряду с этой первостепенной задачейесть и ряд сопутствующих:
а) повышениесоциально-психологической компетентности участников, развитие их способностиэффективно взаимодействовать с окружающими;
б)формирование активной социальной позиции школьников и развитие их способностейпроизводить значимые изменения в своей жизни и жизни окружающих людей;
в) повышениеуровня психологической культуры.
Общие целисоциально-психологического тренинга конкретизируются в частных задачах:
1. Овладениеопределенными социально-психологическими знаниями.
2. Развитие способностиадекватного и наиболее полного познания себя и других людей.
3.Диагностика и коррекция личностных качеств и умений, снятие барьеров, мешающихреальным и продуктивным действиям.
4. Изучение иовладение индивидуализированными приемами межличностного взаимодействия для повышенияего эффективности [20;45].
 
2.2ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Проводилосьисследование особенностей влияния тренинга общения на социальный статусличности школьника с целью изучения возможности применения тренинга общения какформы оказания психологической помощи.
В процессепроведения исследования была сформулирована гипотеза: необходимо оказыватьпсихологическую помощь школьникам для повышения социального статуса личности школьника.
Выборкасоставила 62 человека – 2 девятых класса, (которые в процессе всей учебнойдеятельности принимали совместное участие в учебной и трудовой деятельности,т.е. некоторые учебные предметы посещали вместе) СШ № 33 г.Минска. из них,после проведения социометрической методики мы выбрали 15 школьников, входящих вгруппу «Отвергнутых» и 15 школьников, входящих в группу «Лидеров». Подробноеописание проведения данной методики на первом этапе.
Висследовании принимали участие две группы школьников г.Минска. Тренинговаягруппа «А» – 15 школьников, с которыми проводились тренинговые занятия. Игруппа «Б» – 15 школьников, с которыми тренинговые занятия не проводились.
На первомэтапе исследовался социальный статус школьников обеих групп. Для этогоиспользовалась Методика «Социометрия» [21;3].
Социометрия –это метод социальной психологии, разработанный Дж.Морено, для количественноговыражения структуры межличностных отношений в группе исходя из числа ихарактера взаимных выборов ее членов по определенному социометрическомукритерию. Цели социометрической процедуры: 1) изменение степенисплоченности-разобщенности в группе; 2) выявление авторитета членов группы попризнакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группыи «отвергнутый»; 3) обнаружение внутригрупповых, сплоченных неформальныхобразований и их лидеров. Данные социометрии по изменению авторитетаформального и неформального лидеров успешно используются для перегруппировкилюдей в командах, позволяющей снизить напряженность в коллективе, возникающейиз-за взаимной неприязни. Подробное описание методики в Приложении № 1
Дляисследования эмоционального состояния на всех этапах проведения тренингаиспользовалась Шкала самооценки Спилберга-Ханина [26;260].
Шкаларазработана известным американским психологом Ч. Спилбергом и адаптированаотечественных условий Ю.А.Ханиным. Шкала предназначена для выявления состояниятревоги и тревожности как свойства личности. В основе шкалы – субъективнаяоценка человеком своих переживаний, ощущений, действий. Ответы заносятся вспециальный бланк, далее подсчитываются баллы.
На второмэтапе проводился тренинг общения с тренинговой группой А. после каждого занятияпроводилась диагностика эмоционального состояния в обеих группах (группе А игруппе Б).

Тематическоепланирование тренинга общения№ п/п Цель занятия Кол-во часов 1 Создание условий для лучшего и быстрого знакомства участников. Знакомство принципами работы группы. 2 2 Значение игрового стиля общения. 2 3 Освоение невербальных средств общения. 2 4 Закрепление навыков самораскрытия. 2 5 Развитие умения воспринимать и понимать себя и окружающих людей в процессе общения с ними. 2 6 Закрепление уже раскрытых навыков. 2 Всего: 12
Подробноесодержание и описание занятий приводится в Приложении 8.
Методстатистической обработки: Критерий знаков G [18;77].
Нередко,сравнивая «на глазок» результаты «до» и «после» какого либо воздействия (внашем случае тренинга), психолог видит тенденции повторного измерения –большинство показателей может увеличиваться или, напротив, уменьшаться. Длятого, чтобы доказать эффективность какого-либо воздействия, необходимо выявитьстатистически значимую тенденцию в смещении (сдвиге) показателей. Критерийзнаков G относится к непараметрическим и применяется только для связанных(зависимых) выборок. Он дает возможность установить, насколько однонаправленоизменяются значения признака при повторном измерении связанной, однороднойвыборки. Критерий знаков применяется к данным, полученным в ранговой,интервальной и шкале отношений.
 
2.3СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА ШКОЛЬНИКА И ВЛИЯНИЕ НА НЕГО ТРЕНИНГАОБЩЕНИЯ
Социометрическийстатус – это свойство личности как элемента социометрической структуры заниматьопределенную пространственную позицию в ней, т.е. определенным образомсоотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповойструктуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом –индексом социометрического статуса. Элементы социометрической структуры – этоличности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует скаждым, общается, непосредственно обменивается информацией и т.д. В то же времякаждый член группы, являясь частью целого (группы), своим поведениемвоздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия протекает черезразличные социально-психологические формы взаимовлияния. Субъективную меру этоговлияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность можетвлиять на других двояко – либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принятоговорить о положительном и отрицательном статусе. Статус тоже измеряетпотенциальную способность человека к лидерству [6; 244].
На первомэтапе проводилось исследование межличностных отношений в группе А по методикеСоциометрия и методике «Шкала самооценки Спилберга-Ханина». В исследованиипринимали участие две группы школьников школы № 33 г.Минска. Тесты и методикаСоциометрия предоставлялись участникам двух групп до проведения тренинга. Послепроведенного исследования полученные данные были обработаны и внесены в своднуютаблицу результатов.
Порезультатам были сделаны следующие выводы:
1. методикаСоциометрия до тренинговых занятий с группой АЛидер Отвергнутый 15 32 15
2. методикаСоциометрия после тренинговых занятий с группой АЛидер Отвергнутый 24 36 2
Такимобразом, мы можем увидеть, что тренинг общения способствовал улучшениюмежличностных отношений в коллективе.
На второмэтапе исследования мы проводили тренинг общения, а также диагностикуэмоционального состояния после каждого занятия с группой А, для того,чтобы проследить эмоциональное состояние участников после каждого занятия (пометодике Спилберга-Ханина).
Своднуютаблицу результатов тестирования мы привели в Приложениях 2–7.
Сравнительныйанализ уровня эмоционального состояния участников тренинговой группы А дозанятий, во время занятий и после их окончания позволят нам сделать вывод отом, что тренинг общения благоприятно влияет на уровень эмоциональногосостояния школьников.
С другойстороны в группе Б, в которой не проводились тренинговые занятия (данная группаявлялась контрольной), эмоциональное состояние не изменилось.
На следующемэтапе, после проведения тренинга общения была проведена повторная диагностикапо методике Социометрия в обоих классах (Приложение 1.1). Где мы увидели, что социальныйстатус группы А значительно увеличился. Дети этой группы (группы А) стали болееуверенными в себе, раскрыли свои коммуникативные умения, не боятся высказатьсвое мнение.
Такимобразом, проведенное исследование подтверждает гипотезу о том, что психологическаяподдержка необходима для улучшения межличностных отношений в коллективе иформирования высокого социального статуса школьника.
2.4 АНАЛИЗИ ИНТЕРПРИТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
Сравнительныйанализ проявления тревожности показал, что в тренинговой группе А показателиуровня тревожности по методике Спилберга-Ханина до тренинга значительно выше,чем после. А в группе Б показатели остались неизменными.
Затемполученные данные подверглись математической обработке для установлениясоотношения уровня тревожности группы А «до» и «после» тренинга по критериюзнаков G. (сравнивались низкие показатели).№ п/п испытуемых Уровень эмоционального состояния «до» тренинга Уровень эмоционального состояния «после» тренинга Сдвиг РТ ЛТ РТ ЛТ РТ ЛТ 1 + + + + 2 + + + + 3 + + 1 1 4 + + 1 1 5 + 1 6 + + 1 1 7 + + 1 1 8 + + 1 1 9 + + + + 10 + + 1 1 11 + + 1 1 12 + + 1 1 13 + 1 14 + + 1 1 15 + + 1 1
Сформулируемгипотезы.
Н0:тренинг общения не повышает социальный статус школьников
Н1:тренинг общения повышает социальный статус школьников.
Затем потаблице критических значений критерия знаков G для уровней статистическойзначимостир ≤ 0,05 и р ≥ 0,01 (по Оуэну Д.Б., 1966).Где преобладании «типичного» сдвига является достоверным, если Gэмп нижеили равен G0,05, и тем более достоверным, если Gэмп нижеили равен G0,01.
1.        Общеечисло (сумма) нулевых сдвигов = 4
2.        Общеечисло (сумма) положительных сдвигов = 11
3.        Общеечисло (сумма) отрицательных сдвигов = 0 n P 0.05 0.01 11 2 1
Gэмп= 0     
Gкр = {2 для    Р 0.05
 1 для      Р 0.01 
/>/>/>Зона           Зона неопре                Зона
Незначимости деленности             значимости
 
Вывод: полученная эмпирическаявеличина попала в зону значимости. Иными словами: поскольку преобладаниетипичного отрицательного направления сдвига в данном случае не случайно, тодолжна быть принята гипотеза Н1 о наличии различий, а гипотеза Н0отклонена.
Сравнительныйанализ социометрических данных показал, что в тренинговой группе А показатели социометрическогостатуса по методике Социометрия до тренинга значительно ниже, чем после. А вгруппе Б показатели остались неизменными.
Затемполученные данные подверглись математической обработке для установлениясоотношения уровня социометрического статуса группы А «до» и «после» тренингапо критерию знаков G. (сравнивались высокие показатели).
№ п/п
испыту-емых Уровень социального статуса «до» тренинга Уровень социального статуса «после» тренинга Сдвиг Отрицательные выборы Положи-тельные выборы Отрица-тельные выборы Положи-тельные выборы Отрица-тельные выборы Положи-тельные выборы 1 + + 1 1 2 + + 1 1 3 + + 1 1 4 + + 5 + + 1 1 6 + + 7 + + 1 1 8 + + 1 1 9 + + 10 + + 1 1 11 + + 1 1 12 + + 13 + + 1 1 14 + + 1 1 15 + + 1 1
1.        Общеечисло (сумма) нулевых сдвигов = 4
2.        Общеечисло (сумма) положительных сдвигов = 11
3.        Общеечисло (сумма) отрицательных сдвигов = 0 n P 0.05 0.01 11 2 1
Gэмп= 0     
Gкр = {2 для    Р 0.05
 1 для      Р 0.01/> /> /> /> /> /> /> /> /> />

Зона            Зонанеопре-                Зона
/>Незначимости деленности              значимости
 
Вывод: полученная эмпирическаявеличина попала в зону значимости. Иными словами: поскольку преобладаниетипичного отрицательного направления сдвига в данном случае не случайно, тодолжна быть принята гипотеза Н1 о наличии различий, а гипотеза Н0отклонена.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проблемойоказания психологической помощи школьникам с помощью социально-психологическоготренинга мало кто занимается в средних школах, однако по программам естьпроведение тренингов, но их мало кто проводит.
Анализлитературы на тему социально-психологического тренинга общения подводит квыводу: тренинг – совокупность групповых методов формирования умений и навыковсамопознания, общения и взаимодействия людей в группе.
По-настоящемурешить задачу формирования навыков общения, взаимодействия в группе можнотолько на основе анализа значимой совместной деятельности, а не «свободного»вне деятельностного общения. Для полного развития личности и поддержаниястабильного эмоционального состояния личности необходимо ее активное включениев деятельность коллектива.
Проведенныенами исследования показали, что для того, чтобы школьник мог выполнитьпоставленные перед ним задачи, необходимо оказывать психологическую помощь школьникамв процессе школьной деятельности.
Доказательствомпослужили проведенные нами тренинги с последующим тестированием и обобщениемрезультатов. Где было выявлено, что в группе А (где проводились тренинговыезанятия) школьники стали более уверенными в себе, в одноклассниках, в процессесвоей деятельности у испытуемых наблюдается взаимовыручка, поддержка,стабильное эмоциональное состояние. Учебные задания выполняют своевременно, безнапряжения, перестали опаздывать на занятия. Тогда как в группе Б положениеосталось прежними, даже наблюдаются совместные мероприятия с одноклассниками исо школьниками из параллельных классов.
Статистическигипотеза была доказана методом критерия знаков G. Где сравнивались как значенияпоказателей по методике Социометрия «до» и «после» тренинга, так и по методикеСпилберга-Ханина «до» и «после» тренинга. В обоих случаях была доказана Н1о наличии различий, а гипотеза Н0отклонена.
Выдвинутаянами гипотеза доказана.

СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
 
1    Андреева Г.М. Социальная психология. Учебникдля высших учебных заведений / Г.М. Андреева. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 378с.
2    Андриенко Е.В. Социальная психология:учебное пособие для студентов пед.вузо. М.: 2000.
3    Аскевис-Леерпе, Ф. Психология: краткийкурс/Ф. Аскевис-Леерпе, К. Барух, А.Картрон; пер. с франц. М.Л. Карачун. — М.:АСТ: Астрель, 2006. — 155 с.
4    Бодалев А.А. психология межличностногообщения. Рязань, 1994.
5    Бодалев А.А. Психология общения. Избранныепсихологические труды. — 3-е изд., перераб. и допол. — М.: ИздательствоМосковского психолого социального института; Воронеж: Издательство НПО«МОДЭК», 2002. — 320 с.
6    Большая энциклопедия психологических тестов.М.: Изд-во Эксмо, 2005. — 416 с.
7    Вердербер, Р., Вердербер, К. Психологияобщения. — СПб.: прайм — ЕВРОЗНАК, 2003. — 320 с.
8    Ганзен В.А., Балин В.Д. Теория иметодология психологического исследования: Практическое руководство. СПб.:СПбГУ, 1991.
9    Годфруа, Ж. Что такое психология: В 2-х т.Т. 2: Пер. с франц. — М.: Мир, 1992. — 376 с.
10  Горянина В.А. Психология общения:Учеб.пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. — М.: Издательский центр«Академия», 2002. — 416 с.
11  Дружинин В.Н. Структура и логикапсихологического исследования. М.: ИП РАН, 1994.
12  Ермолаев О.Ю. Математическая статистика дляпсихологов: Учебник /О.Ю. Ермолаев. – 2-е изд., испр. – М.: Московскийпсихолого-социальный институт: Флинта, 2003. – 336 с.
13  Емельянов Ю.Н., Кузьмин Е.С. Теоретические иметодические основы социально-психологического тренинга. Л.: ЛГУ, 1983. — 103с.
14  Казаков В.Г., Кондратьева Л.Л. Психология:Учебник для индустр.-пед. Техникумов. — М.: Высш. Шк., 1989. — 383 с.
15  Краткий психологический словарь /Сост. Л.А.Карпенко; Под. Общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. — М.: Политиздат,1985. — 431 с.
16  Крысько В.Г. Социальная психология:словарь-справочник. — Мн.: Харвест, 2004. — 688 с.
17  Крысько В.Г. Социальная психология: Учеб.длявузов. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 432 с.
18  Ломов Б.Ф. Методологические и теоретическиепроблемы психологии. — М., 1981.
19  Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальнаяпсихология: учеб. Пособие для вузов. М.: 2001.
20  Прутченков А.С. Социально-психологическийтренинг межличностного общения. М., 1991 — 45 с.
21  Психологические тесты /Под ред. А.А.Карелина: В 2 т. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. — Т.2. — 248 с.
22  Психология и педагогика военного управления.Учебно-методическое пособие. /Изд. ВВИА им. В.В. Жуковского, 1992.
23  Семечкин, Н.И. Социальная психология: учебникдля вузов. — СПб.: Питер, 2004. — 376 с.
24  Сидоренко Е.В. Методы математическойобработки в психологии. — СПб.: Речь, 2006. — 350 с.
25  Социальная психология: учебное пособие длявузов /Под ред. А.А. Журавлева. М.: 2003.
26  Справочник практического психолога.Психодиагностика/под.общ.ред. С.Т.Посоховой. — М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005. — 671, [1] с.: ил.
27  Фолкэн Чак Т. Психология — это просто / Пер.с англ. Р.Муртазина. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 640 с.
28  Челдышова, Н.Б. Шпаргалка по социальнойпсихологии / Н.Б. Челдышова. — М.: Издательство «Экзамен», 2007. — 48с.
29  Шевандрин Н.И. Социальная психология вобразовании. М. 1995.

Приложение1
Анализсоциометрического исследования до проведения тренинга «Общения» с группой «А»
 
9 «А»
Лидер – 10человек
Отвергнутые –7 человек
9 «Б»
Лидер – 5человек
Отвергнутые –8 человек
ВСЕГО подвум 9-м классам
Лидеров – 15человек
Отвергнутых –15 человек
 
Анализсоциометрического исследования после проведения тренинга «Общения» с группой«А»
 
9 «А»
Лидер – 11человек
Отвергнутые –3 человека
9 «Б»
Лидер – 7человек
Отвергнутые –1 человек
ВСЕГО подвум 9-м классам
Лидеров – 18человек
Отвергнутых –4 человека

Приложение2
Тренинговаягруппа А до тренинга
 
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + 30 2 + 29 3 + 31 4 + 32 5 + 31 6 + 40 7 + 28 8 + 47 9 + 41 10 + 40 11 + 42 12 + 43 13 + 40 14 + 30 15 + 36 Всего: 4 10 1 4 10 1
Из даннойтаблицы видно, что до тренинга у испытуемых наблюдается умеренная (средняя)тревожность.
Тренинговаягруппа А после тренинга:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + 30 2 + 19 3 + 20 4 + 27 5 + 31 6 + 39 7 + 22 8 + 41 9 + 29 10 + 28 11 + 29 12 + 27 13 + 42 14 + 30 15 + 45 Всего: 10 5 10 5
Из даннойтаблицы видно, что после тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность.Здесь уже заметно, что тренинги помогают улучшению настроения, человек болееспокойный, уверенный.
 
Группа Б:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 1 7 7 10 5
Из даннойтаблицы видно, что у контрольной группы наблюдаются как высокая, так иумеренная реактивная тревожность, в то время как по шкале личностнойтревожности в основном преобладает средний показатель.

Приложение3
Тренинговаягруппа А до тренинга
 
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 5 9 1 5 9 1
Из данной таблицывидно, что до тренинга у испытуемых наблюдается умеренная (средняя)тревожность.
Тренинговаягруппа А после тренинга:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 12 3 12 3
Из даннойтаблицы видно, что после тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность.Здесь уже заметно, что тренинги помогают улучшению настроения, человек болееспокойный, уверенный.
 
Группа Б:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 2 4 9 7 8
Из даннойтаблицы видно, что у контрольной группы наблюдаются высокая тревожность по двумшкалам.

Приложение 4
Тренинговаягруппа А до тренинга:
 
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 6 8 1 7 8
Из даннойтаблицы видно, что до тренинга у испытуемых наблюдается умеренная (средняя)ближе к низкой тревожность.
Тренинговаягруппа А после тренинга:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 11 4 12 3
Из даннойтаблицы видно, что после тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность.Здесь уже заметно, что тренинги помогают улучшению настроения, человек болееспокойный, уверенный.
 
Группа Б:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 1 8 6 1 8 6
Из даннойтаблицы видно, что у контрольной группы наблюдаются как высокая, так иумеренная тревожность по всем шкалам.

Приложение5
Тренинговаягруппа А до тренинга
 
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 11 4 10 5
Из даннойтаблицы видно, что до тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность. Этоговорит об улучшении эмоционального состояния на протяжении повседневнойдеятельности.
Тренинговаягруппа А после тренинга:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 12 3 13 2
Из даннойтаблицы видно, что после тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность.Здесь уже очевидно, что тренинги помогают улучшению настроения, человекстановится более раскрепощенный, общительный, уверенный в себе и своихколлегах.
 
Группа Б:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 1 6 8 1 7 7

Из даннойтаблицы видно, что у контрольной группы наблюдаются как высокая, так иумеренная личностная тревожность, в то время как по шкале реактивной тревожностив основном преобладает высокий показатель.

Приложение6
Тренинговаягруппа А до тренинга
 
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 10 5 9 6
Из даннойтаблицы видно, что до тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность.
Тренинговаягруппа А после тренинга:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 13 2 12 3
Из даннойтаблицы видно, что после тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность.
 
Группа Б:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 1 7 7 8 7
Из даннойтаблицы видно, что у контрольной группы наблюдаются как высокая, так иумеренная личностная и реактивная тревожность.

Приложение7
Тренинговаягруппа А до тренинга
 
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 12 3 13 2
Из даннойтаблицы видно, что до тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность.
Тренинговаягруппа А после тренинга:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 14 1 13 2
Из даннойтаблицы видно, что после тренинга у испытуемых наблюдается низкая тревожность.
 
Группа Б:
«Шкаласамооценки Спилберга-Ханина»№ п/п Реактивная тревожность Личностная тревожность Уровни низк. ср. выс. низк. ср. выс. 1 + + 2 + + 3 + + 4 + + 5 + + 6 + + 7 + + 8 + + 9 + + 10 + + 11 + + 12 + + 13 + + 14 + + 15 + + Всего: 1 8 6 1 8 6
Из даннойтаблицы видно, что у контрольной группы наблюдаются как умеренная реактивная иличностная тревожность.

Приложение8
ПЕРВОЕЗАНЯТИЕ
 
Предварительныезамечания
Целью первогозанятия является создание условии для лучшего и быстрого знакомства участников,ознакомление с принципами работы группы и выработка групповых ритуалов, освоениеигрового стиля общения, запуск процесса самораскрытия, определение личностныхособенностей каждого участника, над которыми ему предстоит работать вместе сгруппой.
Никто неможет гарантировать, что все участники в равной степени многое извлекут из ситуацийи предлагаемых упражнений. Можно и нужно помогать друг другу, надо учиться этоделать. Но каждый сам отвечает перед собой за то, что будет делать, за то, чтоувидит и почувствует, а также за то, чему научится. Может быть, некоторым будеттрудно следовать инструкциям для упражнений, нелегко 'будет сконцентрироватьсяв определенное время на конкретных ситуациях, порой будет возникать ощущениескуки или раздражения. Все это естественно и вполне уместно, но главное, чтобытакие переживания членов группы не заставляли отказываться от участия вупражнениях или ситуациях, не склоняли к поступкам, которые могут помешатьдругим.
Напоминаниеведущему
Вашейосновной задачей является оказание помощи группе в совместных поисках, вобучении на этой первой встрече и на всех последующих. Вы — не учитель, несудья, не надзиратель. Вам нельзя подчеркивать свое превосходство над другими,своим поведением вы не должны вызывать восхищение или страх. Ваша помощь группедолжна заключаться в:
1.        подготовкепомещения, в котором будет работать группа, включая музыкальное оформление, инеобходимого материала: бумаги для записей, альбома для рисования, ручек,карандашей, английских булавок, текстов упражнений и заданий и т. д.;
2.        разъясненииинструкции очередного задания и контроле за длительностью каждой ситуации;
3.        организациисовместного анализа того, что происходит во время упражнений, в формеобсуждения чувств и переживаний участников;
4.        обязательномконтроле эмоционального состояния участников группы;
5.        проведениизаключительного анкетирования на каждом занятии и зачитывании домашнегозадания;
6.        соблюденииритуалов группы.
В вашихинтересах позаботиться, чтобы в конце работы члены группы рассказали о том, какони воспринимали вас в роли ведущего.
Примерноесодержание занятия
Знакомство. Все участники садятся вкруг. Руководитель раздает бумагу и ручки. Каждый участник пишет в верхнейчасти листа свое имя, затем делит лист на две части вертикальной чертой. Левуюотмечает знаком « + », а правую знаком «—». Под знаком « + » перечисляетсято, что особенно нравится (в природе, в людях, в себе и т. д.), а под знаком «—»пишется то, что особенно неприятно для каждого в окружающем его мире(«ненавижу трусость», «не люблю осень» и т. д.). Затем все зачитывают своизаписи вслух (можно приколоть эти листочки к груди и медленно ходить покомнате, останавливаясь и читая друг у друга записи).
Вариант — налисте бумаги каждый участник пишет свое имя, а затем 10 раз отвечает на одинвопрос «кто я?»
В практикегрупп существует еще несколько способов знакомства, например, каждый участник,выбирает себе новое имя и, объявляя его, объясняет, почему именно это имя онвыбрал, и т. д.
Выработкаправил работы в группе
После тогокак знакомство состоялось, руководитель кратко повторяет основные принципы —нормы работы в группе социально-психологического тренинга. Затем идетколлективное обсуждение этих норм, что-то можно добавить, чуть исправить и вдальнейшем пользоваться в работе группы только этими принятыми нормами общения.Кроме того, часто группа вырабатывает своеобразные ритуалы, которые действуюттолько во время занятий. Например, ритуал начала занятий — сесть плотно в круг,прижаться локтями друг к другу, закрыть глаза и молча посидеть 1 минуту, думаяо всей группе. Или ритуал вхождения в групповую работу опоздавшего участника —он обязательно должен прикоснуться к каждому, сказав что-то очень хорошееименно этому человеку от всей души, и т. д.
Упражнение« Девиз»
Назначение:осознание жизненных принципов.
Инструкция:«Представьте себе, что вы находитесь в магазине, где имеется большой выборразличных по цвету и модели маек. Вам предстоит выбрать майку по вашему вкусу,подобрать цвет, модель. Кроме того, на вашей майке написан девиз вашей жизниили, по крайней мере, принцип, которому вы следуете или хотели бы следовать.Если вы не любите майки с надписями, то у вас есть возможность выбрать майку,надпись на которой прочесть можете только вы».
Обсуждение:поочередно рассказывают о своем выборе. Остальные могут задавать вопросы,уточняющие, проясняющие жизненные принципы. После окончания рассказов следуетпредоставить возможность каждому участнику рассказать, почему он сделал тот илииной выбор, какие чувства он испытал выполняя задание
Упражнение«Свободный рисунок»
Всем членамгруппы выдаются листы бумаги и карандаши для рисования. Каждый рисует то, чтоему хочется, любые формы, линии, цвет. Главное, чтобы это было выражениесобственных чувств, переживаний...
После тогокак задание выполнено, организуется импровизированная выставка рисунков, качествокоторых, безусловно, не оценивается, а идет обмен своими ощущениями от процессатворчества.
Затем всёнаписанное сдается руководителю (или кому-то другому из группы), он всеперемешивает и зачитывает вслух одну за другой эти самохарактеристики. Группапытается узнать, чья же эта самохарактеристика, чей «психологическийавтопортрет»?
На первом жезанятии группа может выработать и ритуал прощания.
 
ВТОРОЕЗАНЯТИЕ
 
Предварительныезамечания
Цельнастоящего занятия — закрепление игрового стиля общения, дальнейшеесамораскрытие, открытие в себе сильных сторон, т. е. таких качеств, навыков,стремлений, которые человек принимает, ценит в себе, которые дают чувствовнутренней устойчивости и доверия, к самому себе; изучение возможностейиспользования своих сильных сторон во взаимоотношениях с другими людьми.
Люди привыклисчитать, что работа над собой и самосовершенствование предполагают толькоанализ ошибок и борьбу со своими слабостями. Однако есть и еще одна, болееважная сторона работы над собой. Она заключается в обнаружении в себе не толькопротивника и виновника ошибок, но и сподвижника, друга и помощника. У каждогоесть свои сильные стороны, но обнаружить их в себе порой оказывается оченьнелегко. Некоторые люди даже полагают, что не обладают никакими качествами,которые могли бы послужить для них внутренней точкой опоры. Как это ни странно,большинство людей не умеют думать о себе в позитивном ключе.
Хочетсяобратить внимание на то, что «сильные стороны» — это не то же самое, что«положительные черты характера» или «достоинства личности». Бывает и так, чтокакое-то качество или умение оказывается очень сильной стороной даннойличности, но окружающие люди не одобряют его. Поэтому при анализе «сильныхсторон» очень важно принимать во внимание, для чего использует человек своисильные стороны. Проведя «инвентаризацию» своих сильных сторон, необходимоподумать о том, как лучше воспользоваться ими.
Примерное,содержание занятия
Если в группеуже выработаны ритуалы общения, встречи, то работа начинается именно с этого.Например, все встают рядом в круг, поближе друг к другу. Руководительобращается к группе со следующими словами:
«Закройтеглаза… Пусть теперь каждый возьмет правой рукой руку соседа., подержит егоруку в своей. Постарайтесь, не открывая глаз, сосредоточиться на звуках вокругвас, пусть каждый сосредоточит внимание только на том, что слышит, пустьнекоторое время послушает и постарается узнать звуки, которые до него долетают(1 минута)… А теперь, все еще не открывая глаз, сконцентрируйте свое вниманиена ладонях соседа справа, и слева, «а ладонях, которых вы касаетесь…Постарайтесь понять, «акая ладонь теплее, какая, холоднее, и запомните, была лиэто ладонь соседа управа или слева (30 секунд)… Теперь по-прежнему, с.закрытыми глазами разнимите руки и сосредоточьтесь каждый, на своем дыхании,почувствуйте, как воздух, входит и выходит через ноздри и губы, как движетсягрудная: клетка при каждом вдохе и выдохе (1 минута)… Попробуйте посчитатькаждый выдох… и на пятом — откройте глаза...»
Рефлексия прошлогозанятия
Группасадится в круг, и все желающие по очереди высказывают свои впечатления опрошедшем занятии: Что особенно понравилось? Что не принято? Что хотелось бысегодня сделать по-другому? Какие претензии есть к группе, конкретно кому-либо,руководителю? Не надо никого заставлять, высказываются только желающие.
Упражнение«Мои желания»
Назначение:уменьшение сопротивления для предъявления своих целей.
Инструкция:группа разбивается на тройки, в каждой из них есть «говорящий», «слушающий» и«наблюдающий». В течении трёх минут «говорящий» рассказывает о своих желанияхначиная каждый раз с фразы «Я хочу...». «Слушающий» внимательно слушает,соглашается, поддерживает, «Наблюдатель» фиксирует невербальные проявления. Поокончании упражнения участники в тройках делятся своими мыслями ипереживаниями, обращая внимание на то, о чем говорилось легко и свободно, гдемогли быть страхи и запреты. Затем происходит обмен ролями в тройках.
Упражнение«Сильные стороны»
Каждый членгруппы должен рассказать о своих сильных сторонах — о том, что он любит, ценит,принимает в себе, о том, что дает чувство внутренней уверенности и доверия ксебе в разных ситуациях. Не обязательно говорить только о положительных чертаххарактера, важно отметить то, что является, может являться точкой опоры вразличные моменты жизни. Важно, чтобы говорящий «не брал в кавычки» свои слова,не отказывался от них, не умалял своих достоинств, чтобы он говорил прямо, безовсяких «но», «если» и т. д. Это упражнение направлено не только на определениесобственных сильных сторон, «о и на умение мыслить о себе в положительномключе. Поэтому, выполняя его, необходимо избегать любых высказываний о своихнедостатках, ошибках, слабостях. Руководитель и все остальные члены группыдолжны внимательно следить за этим и пресекать каждую попытку самокритики исамоосуждения.
Итак,вызывается первый желающий. Он может говорить о своих сильных сторонах 3—4минуты и даже если закончит раньше, оставшееся время все равно принадлежит ему.Это значит, что другие члены группы остаются только слушателями, они не могутвысказываться, уточнять детали, просить разъяснения или доказательств Можетбыть, значительная часть времени пройдет в молчании. Человек, говорящий о себе,не обязан обосновывать или объяснять, почему он считает те или иные своикачества сильной стороной. Достаточно того, что он сам в этом уверен.
По истечении3—4 минут начинает говорить следующий член группы, сидящий справа отпредыдущего выступавшего, и так, пака все выскажутся все по очереди. Руководительследит за временем и дает сигнал, когда наступает очередь следующего членагруппы.
После тогокак все высказались, руководитель раздает листы бумаги и карандаши, предлагаявсем попытаться «провести инвентаризацию» своих сильных сторон и переписать их«а листочке. Руководитель предлагает перечислить не только то, о чем ужеговорилось: о себе, но и другие сильные стороны, который каждый осознает в себев настоящее время.
Когда«инвентаризация» сильных сторон закончена, руководитель раздает всем листочки сперечнем качеств, важных для межличностного общения, которые были составленыкаждым на первом занятии. Напротив каждого качества написана цифра, с помощьюкоторой каждый участник оценил себя. Руководитель просит.всех заново оценить теже самые качества, т. е. проставить новую оценку.
После этогоучастники образуют группы по 2—3 человека. Каждая из них находит себе место,где можно разговаривать, не мешая остальным. Участники должны обсудить, какмогли бы они, опираясь на свои сильные стороны, сделать что-то по-настоящемуценное, не ограничиваясь только индивидуальными интересами и потребностями.Этому отводится около 30 минут. Затем участники возвращаются в общий круг ирассказывают друг другу о том, как они собираются использовать свои сильные стороны.
Проводитсяанкетирование по той же схеме, что и на первом занятии Руководитель выдаетновое домашнее задание:
«Впродолжение первого домашнего задания вспомните и запишите, какими ласковымиименами, прозвищами, кличками вас называют ваши близкие, родные, дети,родители, друзья и т. д.»
Если в группеуже есть какой-либо ритуал прощания, не забудьте про него.
 

ТРЕТЬЕ ЗАНЯТИЕ
Целью этогозанятия является освоение невербальных средств общения, разрушение шаблоновповседневного общения, активное самораскрытие, преодоление психологическихбарьеров, дальнейшее освоение диалогового общения.
Примерноесодержание занятия
Перед началомзанятия ритуал индивидуального приветствия, а затем уже в кругу ритуалприветствия группы.
Рефлексия прошлогозанятия
В принципесхема та же, но можно добавить еще одну.позицию — «Если бы я был руководителемгруппы, я бы...»
Наверное,следовать жесткой схеме при проведении рефлексии не надо, пусть высказываютсявсе желающие по тем вопросам, которые у них есть, главное, чтобы не былоравнодушных к тем 'Процессам, которые идут в группе.
Психологическаяразминка «Здравствуй, ты представляешь...»
Члены группыпо кругу здороваются этой фразой, описывая какой-нибудь интересный, смешнойслучай (эпизод), который произошел при общении с любым человеком в период междупрошлым и этим занятием.
Упражнение«Ласковое имя»
Так же, как ина втором занятии, проверка домашнего задания. Участники должны проговоритьискренне, интонируя ласковые имена, а группа следит за откровенностью идоверительностью высказывания.
Упражнение«Подарки»
Все участникипо кругу высказываются: «Что бы я хотел подарить сидящему рядом?» Называетсято, что, по мнению говорящего, могло бы по-настоящему обрадовать человека,которому сделали такой подарок.
Затем тот,кому «подарили», благодарит и объясняет, действительно ли он был бы рад этомуподарку. И по чему?
Упражнение«Эмпатия»
Один изчленов группы выходит из комнаты. Остальные участники характеризуют его,называя черты, свойства, привычки, какие-то проявления, т. е. высказываютсвое мнение о вышедшем, причем только в положительном ключе. Кто-то из группыведет «протокол», записывает содержание высказывания и автора.
Затемприглашается уходивший, и ему зачитывается перечень мнений, но без указанияавторов. Главная задача вошедшего — определить, кто мог о нем такое сказать.Выслушав высказывание, он пытается понять,, чье это мление, и называет кого-тоиз группы. Итак, отрабатываются все высказывания (но не более 10).
В заключениеупражнения «секретарь», который вел протокол, зачитывает снова весь перечень,но уже с указанием авторов.
Выходитследующий желающий, и процедура повторяется.
Упражнение«Без маски»
Все участникипо очереди берут карточки, которые лежат стопкой в центре круга, и сразу безподготовки продолжают высказывание, которое начато в карточке. Высказываниедолжно быть искренним, на пределе откровенности, «открытости» общения. Группаприслушивается к интонации, голосу говорящего и т. д., оценивая степеньискренности. Если признается, что высказывание было искренним, то свою карточкуберет сидящий слева и также без подготовки продолжает начатое предложение. Еслиже группа признала, что высказывание было «зажатым», «шаблонным», то уучастника есть еще одна попытка, но уже после всех.
Примерноесодержание незаконченных предложений для этого упражнения:
«Чего мнеиногда по-настоящему хочется, так это...» «Особенно мне не травится, когда...»«Мне знакомо острое чувство одиночества. Помню...» «Мне очень хочется забыть,что...» «Бывало, что близкие люди вызывали у меня почти ненависть. Однажды,когда...» «Однажды меня очень напугало то, что...» «В незнакомомобществе я, как правило, чувствую...» «У меня немало недостатков. Например...»«Даже близкие люди иногда не понимают меня. Однажды...» «В обществе лицпротивоположного пола я обычно чувствую себя...» «Помню случай, когда мне сталоневыносимо стыдно, я...» «Мне случалось проявить трусость. Однажды, помню...»«Особенно меня раздражает то, что...»
Упражнение«Путаница»
Назначение:снятие напряжения через невербальное взаимодействие.
Инструкция:участники встают в круг, закрывают глаза и протягивают перед собой правую руку.Встретившись, руки соединяются. Затем участники вытягивают левые руки и сноваищут себе партнера. Участники открывают глаза. Они должны распутаться, не разнимаярук. В результате возможны такие варианты, либо образуется круг, либо несколькосцепленных колец из людей, либо несколько независимых кругов или пар. Играпрекращается по желанию участников.
Упражнение«Последняя встреча»
Инструкция.«Сядьте в круг, закройте глаза и представьте себе, что занятия в группе ужезакончен. Вы идете домой. Подумайте о том, что вы еще не сказали группе,кому-то из участников, но очень хотели бы сказать.
Через 2—3минуты откройте глаза и… скажите это!» Руководитель проводит уже ставшеетрадиционным анкетирование
Затемдомашнее задание: «Опишите свои «добрые проявления» к кому-либо из близких,родных вам людей. Что вы конкретно сделали по отношению к нему, в чем помогли?»
Незабудьте ритуал прощания с группой.
 
ЧЕТВЕРТОЕЗАНЯТИЕ
Цель этогозанятия — закрепление навыков самораскрытия, игрового стиля общения, дальнейшееосвоение средств невербального общения, изучение различных стилей общения,переход к анализу негативных сторон личности, ретроспективное самонаблюдение,усиление психологического проникновения в мир значимого другого, а такжерефлексии после выполнения каждого задания
Примерноесодержание занятия
Работа группыначинается традиционно с выполнения ритуалов приветствия, рефлексии прошлогозанятия и психологической разминки:
«Здравствуй,я рад тебя видеть...»
Участникигруппы обращаются друг к другу по очереди, заканчивая эту фразу: «Здравствуй, ярад тебя видеть...» Нужно сказать, что-то хорошее, приятное, но обязательно отвсей души, искренне.
Проверкадомашнего задания   
Все участникирассказывают об одном из своих «добрых, проявлений» по отношению к кому-либо изокружающих людей, говорят, в чем конкретно состояло это доброе дело, иобязательно акцентируют внимание, на своих ощущениях от этого доброго дела.
Упражнение«Жизненные перспективы»
Назначение:отработка умений ставить цели и планировать их достижение, развитие способностипринимать решения и быть ответственным за свой выбор.
Инструкция: впредыдущем упражнении вы говорили о своих желаниях. Речь фактически шла омножестве целей, которые можно реализовать. Для достижения желаемого необходимоих упорядочить, оценить степень их важности, спланировать нужные действия ипонять, какие личностные ресурсы для этого понадобятся.
Возьмителисток бумаги, разбейте его на четыре колонки и озаглавьте их «Мои цели», «Ихважность для меня», «Мои действия», «Мои ресурсы». Последовательно заполнитеколонки, начните с первой и запишите, чего вы хотите именно сейчас, в течениинедели, месяца, полугода, года. Наметьте и более далекие цели, на пример, чегобы вы хотели достичь через пять, десять лет. Во второй колонке оцените списокваших целей по степени важности их для вас, используя шкалу от 10 (наиболеезначимые) до 1 (наименее значимые). В третьей колонке обозначьте действия,которые необходимо выполнить для реализации каждой цели. В четвертую колонкунеобходимо записать ваши личностные качества, способности, те ресурсы, которыевам необходимы для достижения намеченного.
Далееорганизуется работа в парах, где участники группы помогают друг другу осознатьи принять самую важную цель. Итогом работы должно стать формулированиеутверждения о самой важной цели. Утверждение — это краткое заявление о том чегохочет человек. Затем в кругу каждый рассказывает о своей самой важной цели.
Упражнение«Будущее»
Назначение:осознание участниками своих жизненных перспектив и возможности влиянияличностных особенностей на свой жизненный путь.
Инструкция:«закройте глаза. Представьте себя в максимально далеком будущем, на сколько этовозможно. Где вы находитесь? Чем занимаетесь? Какой вы? Кто еще здесь естькроме вас? Постепенно откройте глаза и вернитесь в круг», (время 5-7 минут)
После этоговедущий предлагает описать возникавшие образы. Далее участники со сходнымипредставлениями о будущем объединяются в микрогруппы. Им следует придуматьназвания или девиз группы, за 10-15 минут сделать «видеоклип», рекламирующий«дух и сущность» группы, её девиз и разыграть свой клип на сцене.
Обсуждениеначинается с вопросов участников группы по клипам других групп, если былочто-то непонятно. Затем каждый участник группы рассказывает о своих чувствах
Упражнение«Психологический портрет»
Каждый членгруппы составляет описок черт характера, свойств и качеств кого-либо из группы,нельзя прямо указывать на признаки, особенно внешние, по которым очень легко,идентифицировать личность описываемого. В такой психологической характеристикедолжно быть не менее 10— 12 черт.
Затемнаписавший зачитывает свое произведение вслух, а группа решает, кто же это?
Послеупражнения проанализировать, у кого лучше получился психологический портрет и вчем именно состояли глубина и точность проникновения в личность?
До сих поргруппа работала только в режиме « + », т. е. главными задачами былиактуализация и акцентирование внимания на положительных характеристикахличности, все помогали найти друг в друге что-то хорошее, на что можно былоопереться, помогали развивать это в себе и т. д. Группа и дальше будет работатьв таком режиме, но со следующего упражнения начинается актуализация и тогоотрицательного, что есть в каждом из участников. Нужно хорошо понять, чтоникто, кроме членов группы, не желает, пожалуй, так искренне добра и успеховдруг другу в межличностном общении, что нужно быть готовым принять и этуотрицательную информацию о себе.
Упражнение«Список претензий»
Все участникина стандартных листах бумаги без подписи записывают свои уже накопившиесяпретензии к остальным членам группы, в том числе и « руководителю, кгруппе в целом. Этот список анонимных претензий сдается руководителю, толькоему. Он их смешивает, а затем читает вслух всей группе.
Если кому-тоне ясен смысл высказанной — ему претензии, руководитель читает еще раз. Каждыйдолжен высказать свое отношение к полученной претензии, которая адресована емулично, дать обоснование, почему намерен (или нет) измениться, согласен или нети т. д.
Традиционноеанкетирование и домашнее задание
«Опишите свое«доброе проявление» по отношению к человеку, который вам крайне не симпатичен.Сделайте что-то хорошее, доброе для этого человека». Затем осуществляетсяритуал прощания.
 
ПЯТОЕ ЗАНЯТИЕ
Цель занятия— дальнейшее развитие умения воспринимать и понимать себя и окружающих людей впроцессе общения с ними, активное самораскрытие, определение слабых сторонучастников группы, отработка невербальных средств общения, овладение навыкамивысказывания и принятия обратной связи, общение на пределе откровенности,активное сопереживание и выражение симпатий Примерное содержание занятия
Традиционныеритуалы встречи, начала занятий, рефлексия прошлого занятия, психологическаяразминка:
Упражнение«Счет»
Один изучастников называет любую цифру от 1 до того числа, сколько членов в группеприсутствует на данном занятии, включая руководителя. В группе каждый раздолжно быстро встать без всякой предварительной договоренности ровно столькочеловек, какое число было названо. Так повторяется несколько раз, пока наконецназванная цифра и число встающих не совпадут.
Проверкадомашнего задания
Все участникирассказывают о том, что «доброго» им удалось сделать для субъективно не оченьприятного человека. Как удалось это сделать? И главное, — какие чувстваиспытывали при этом?
Упражнение«Отверженный»
Один изгруппы выходит из комнаты, оставшиеся называют 5—7 причин, по которым вышедшегоучастника можно (или нужно) «отвергнуть». Например, слишком заносчив, груб,замкнут и т. д.
В группевыбирается «секретарь», который фиксирует высказывания, на этот раз безуказания источника, так как мнение должно быть групповым. Затем приглашаетсявыходивший, сначала он должен сам попробовать назвать 3—4 причины, которые, поего мнению, могла назвать группа по отношению к нему. После этого зачитывается«протокол». У участника есть право на 1 вопрос, если что-то не ясно для него вэтом перечне.
Упражнение«Прокурор и адвокат»
Участникиделятся на две группы (произвольно). Одна играет роль «прокурора», другая —«адвоката». Кто-«то из группы садится в круг по жребию или по мерепсихологической готовности. Группа начинает высказываться, «адвокаты»акцентируют внимание на положительных сторонах сидящего в центре, усиливают их,приводят подтверждающие примеры, а «прокуроры» аргументирование доказываютобратное, Главное — психологическое обоснование позиции.
Когда садитсяв центр следующий участник, обязателен ролевой обмен между подгруппами.
Упражнение«Мои слабые стороны»
Процедуравыполнения та же, что и для упражнения «Сильные стороны» (смотрите занятие №2), По 3—4 минуты каждый член группы высказывается о своих слабых сторонах,акцентируя внимание на ошибках, недостатках в сфере межличностного общения.
Послевыступления всех участников руководитель раздает листы бумаги для проведения«инвентаризации» этих слабых сторон, а затем собирает то, что написали членыгруппы для работы на последнем занятии.
Упражнение«Общение в парах»
Вся группаразбивается на пары и выполняет несколько заданий.
«Встаньте(сядьте) спина к спине и постарайтесь вести оживленный диалог о чем-то важномдля вас в течение 2—3 минут, оборачиваться, разумеется, нельзя. Затемобменяйтесь впечатлениями.
«Один из вас садитсяна стул, другой продолжает стоять. Вновь начинается диалог, в течении 2-3 минутговорите о своих проблемах. Затем поменяйтесь позами и продолжайте диалога.
«Установитезрительный контакт, пообщайтесь без слов 2-3 минуты».
Затемвербальный обмен впечатлениями, своими ощущениями.
Пары могутбыть как постоянными, так и нет.
Упражнение«Горячее кресло»
В центрестоит пустое «горячее кресло». По мере психологической готовности один изучастников садится в это кресло и называет первого члена группы — значимогодругого, от которого он хотел «бы получить обратную связь в полном объеме. Тот,к кому обратился сидящий в «горячем кресле», должен с полной откровенностьюответить на один-единственный вопрос: «Как я к тебе отношусь?» Сделать этонужно наиболее полно и искренне.
После ответапервого, к кому обратился сидящий в центре, такую же обратную связь дают всеостальные члены группы по кругу.
Человек,сидящий в центре круга, должен стараться
-слушать какможно внимательнее, не спорить, не перебивать, не затевать дискуссий, непытаться уточнить, что ему говорят, не требовать объективных доказательствсубъективных переживаний людей.
ВариантСидящий в «горячем кресле» сам спрашивает 3—4 человек, значимых для него, изатем его сменяет другой член группы.
Положение обобратных связях
Обратнаясвязь — это сообщение, адресованное другому человеку, о том, как я еговоспринимаю, что чувствую в «вязи с нашими отношениями, какие чувства выбываету меня его поведение.
Особоезначение следует придавать тому, чтобы человек, дающий обратные связи, опиралсяна свои субъективные ощущения, а не говорил о том, что из себя представляеттот, к кому он обращается. Есть очень большая разница между словами «Я чувствуюраздражение, даже злость порой, когда вижу, как ты, смотришь на меня и шепчешьчто-то другому» и словами «Ты настроен против меня, ты — раздражительный излобный человек». Старайтесь, чтобы члены группы в основном использоваливысказывания первого типа, совсем не употребляли второй тип.
Руководствуйтесьследующими правилами:
1. Говори отом, что конкретно делает данный человек, когда его поступки вызывают у тебя теили иные чувства.
2. Еслиговоришь о том, что тебе не нравится в данном человеке, старайся в основномотмечать то, что он смог бы при желании в себе изменить.
3. Не давайоценок и советов.
Помни:обратная связь — это не информация о том, что представляет собой тот или инойчеловек, это в большей мере сведения о тебе в связи с этим человеком.
Говори и отом, что тебе приятно, и о том, что тебе неприятно.
В заключениеруководитель проводит анкетирование и выдает домашнее задание:
«Вспомнитесвои отношения с самым неприятным для вас человеком, с которым вы уже, можетбыть, порвали все связи, давно расстались и т. д. А теперь, используяретроспективный анализ межличностных отношений, попробуйте найти в егохарактере, поведении, его психологических проявлениях не менее 5—6положительных качеств. И запишите их».
 
ШЕСТОЕ ЗАНЯТИЕ
На этомзанятии продолжается закрепление тех навыков и умений, которые уже появились учленов группы во время предыдущих встреч.
Примерноесодержание занятия
Ритуалы ирефлексия прошлого занятия стали уже привычными, но нельзя забывать о них.
Психологическаяразминка. Упражнение «Лучшее качество»
Все участникипо кругу высказывают сидящему справа то лучшее качество, которое в нем есть, помнению говорящего:
В ходепроверки домашнего задания -каждый участник рассказывает о том, чтоположительного он вспомнил в очень неприятном для него человеке.
Упражнение«Читая брачные объявления»
Все членыгруппы выполняют следующее задание:
«Вы читаетегазету, где много брачных объявлений. Одно из них привлекло ваше вниманиенастолько, что сразу захотелось ответить этому человеку
Итак, какимможет быть это объявление, т. е. нужна, составить психологический портретвашего «идеала»-. Требования те же — не менее 10—12 характеристик, качествличности и т. д.»
Послезавершения задания все члены группы зачитывают свои объявления вслух.
Если напрошлом занятии не закончено упражнение «Горячее кресло», то необходимо его завершитьна этой встрече.
Упражнение«Одиночество»
Руководительдает такое задание: «Вспомните о времени, когда вы были более всего одиноки всвоей жизни. Постарайтесь на 1—2 минуты воскресить это чувство, пережитьего снова»
Затеморганизуется обмен своими переживаниями, в случае необходимости группаоказывает психологическую поддержку.
Упражнение«Конкурс ораторов».
Один изучастников произносит речь в течение 5—6 минут на любую тему. Группа играетроль аудитории, которая не воспринимает этого оратора… Задача последнегоустановить контакт во что бы то ни стало.
В концезанятия руководитель проводит анкетирование и дает домашнее задание: всемчленам группы необходимо описать проблему, которая представляется для каждогонаиболее серьезной в сфере межличностного общения.
 

СЕДЬМОЕЗАНЯТИЕ
Этозаключительное занятие, и руководителю нужно быть особенно внимательным поотношению, к участникам. Обязательно следить за их эмоциональным состоянием,ориентировать группу на оказание психологической поддержки, если она кому-либопотребуется.
Примерное содержаниезанятия
Ритуалывстречи, начала занятии, рефлексия прошлой встречи и психологическая разминка.
Упражнение«Решительный отказ»
По кругуучастники высказываются о том, от каких слов и привычек в общении с людьми онихотели бы отказаться. Причем все это нужно актуализировать, т. е. проговоритьпродемонстрировать группе, опять работая на пределе откровенности.
Основноеупражнение этого занятия, которое в работе группы последнее, называется«Чемодан».
Один изучастников выходит из комнаты, а остальные начинают собирать ему в дальнююдорогу «чемодан» (ведь действительно скоро расставание, нужно помочь человеку вего дальнейшей жизни среди людей). В этот «чемодан» набирается то, что, помнению группы, помогает человеку в общении с людьми, да и все остальныеположительные характеристики, которые группа особенно ценит в нем. Нообязательно указывается и то, что мешает этому человеку, в чем егоотрицательные проявления, с чем ему необходимо активно поработать.
Как правило,эта отрицательная часть «чемодана» собирается с трудом, в этом случае могутпомочь листы с описанием слабых сторон личности каждого участника, которые естьу руководителя, так как они были собраны на пятом занятии.
Практическиэто делается обычно таким образом: выбирается «секретарь», он берет листбумаги, делит его вертикально чертой пополам, на одной стороне вверху ставитзнак « + », на второй знак «—». Под знаком «+» группа собирает всеположительное, а секретарь записывает, под знаком «—» все отрицательное.
Мнение должнобыть поддержано большинством группы, если есть возражения, сомнения, лучшевоздержаться от записи спорного качества. Для хорошего «чемодана» нужно неменее 5—7 характеристик и с топ и с другой стороны.
Затемучастнику, который выходил и все время, пока группа собирала ему «чемодан»,оставался в коридоре, зачитывается и передается этот список. У него есть правона один вопрос, если что-то уж очень непонятно.
Выходитследующий участник (
Послевыполнения упражнения «Чемодан» нужна небольшая музыкальная пауза. Затем членыгруппы составляют соглашение (контракт) с самим собой, отвечай на следующиевопросы:
1. Что новогоо себе я узнал во время занятий группы?_______________
2. Что новогоя узнал о других людях?__________________________
3. Что яхотел бы изменить в себе по итогам работы в группе? ________
4. Какимобразом я собираюсь это сделать?_______________________
Составленныесоглашения складываются в заранее заготовленные конверты, на которыхуказывается точный почтовый адрес подписавшего этот «контракт» с самим собой.Все конверты сдаются руководителю. Он через месяц вышлет их по указаннымадресам. И у участников будет еще одна возможность «встретить самого себя»таким, каким каждый из них видит себя сейчас, в конце работы группы.
Упражнение«Подсолнух»
Назначение:помочь участникам воспринять расставание как естественное событие в развитиигруппы через символическое выражение расцвета и заката группы.
Инструкция:встаньте в широкий круг, затем сядьте на пол и закройте глаза… Вспомните о том,как вы в первый раз пришли на тренинг… теперь откройте глаза и медленноподнимитесь. Почувствуйте, что вы постепенно превратились в группу и сталиближе друг к другу. Сузьте круг, что бы стоять вплотную друг к другу и положитеруки на плечи своим соседям. Представьте себе, что вы все — это цветок подсолнуха,который медленно покачивается под дуновением ветра (30 секунд).
Продолжаядвигаться, откройте глаза и посмотрите на остальных членов группы. Встретьтесьглазами с каждым (2 минуты). Теперь постепенно остановитесь, снова закройтеглаза и снимите руки с плеч соседей. Осознайте, что подсолнух уже созрел, икаждый превратился в семечко.
Отойдите сзакрытыми глазами на пару шагов назад и медленно развернитесь наружу.Почувствуйте, что ветер уносит вас сейчас в даль от подсолнуха, что вы сноваодин, но несете при этом энергию подсолнуха. Попытайтесь ощутить эту энергию всвоем теле. Скажите самому себе. «Я наполнен жизненной силой и у меня естьэнергия для роста и развития (1 минута). Теперь откройте глаза...
Работа нашейгруппы завершена.          Руководитель проводит последнее анкетирование иобращается к группе: «У нас последняя возможность выяснить то, что особенномучает и тревожит каждого… Это действительно последний круг в такомсоставе… Если вы хотите что-то сказать, говорите, группа вас слушает… Каждыйможет обратиться к любому в группе, руководителю, группе в целом… Успехов исчастья вам в этой жизни среди людей!».