Некорректные технологии как основа
«чёрного ПР» и методы противодействия
План
Введение..............................................................................................................3
1. Что такое «черныйПР»...........................................................................4
2. Технологии «черногоПР».......................................................................7
2.1. Компромат и информационные войны..........................................10
2.2. Слухи и сплетни...............................................................................12
2.3. Умышленная путаница...................................................................14
2.4. Бытовоехамство..............................................................................15
2.5. Черный юмор...................................................................................16
3. Противодействие «черномуПР»..........................................................17
Заключение.......................................................................................................20
Список использованной литературы..............................................................21
Введение
О злых деяниях иговорить нам тяжко.
Софокл
Впервые в российской истории значительная частьполитической элиты стала формироваться в условиях открытой конкурентнойполитической борьбы. Однако в настоящее время среди избирателей Россиинаблюдается определенная политическая апатия, усталость от выборов. Растетчисло «не голосующих» избирателей и избирателей, голосующих «против всех».Многие избиратели бойкотируют выборы, чтобы таким образом выразить свой протестне только против ухудшения качества жизни, но и против методов и средств, спомощью которых ведутся избирательные кампании.
Все чаще победа на выборах достигается не в открытойконкурентной борьбе, не в столкновении мнений и программ, не благодаряэффективному использованию гуманитарных технологий, а путем грубогоманипулирования избирателями. Не случайно сегодня в российский политическийлексикон все активнее внедряются такие термины, как «грязные технологии»,«черный PR», «антитехнологии» и тому подобное.
В тот период, когда в нашей стране только начиналисьальтернативные выборы в органы власти, само понятие «пиаровских технологий» относилоськ разряду ругательств. Считалось чем-то грязным и кощунственным, что политикизбирается не ввиду своих личных качеств, а под воздействием какого-топридуманного «имиджа» и различных манипуляций сознанием; первоначально для этойцели использовались зарубежные, преимущественно американские, методики, поэтомувсе подобные явления можно было отнести к «тлетворному влиянию Запада».Постепенно избиратель привык к этому; появились и удачные отечественныеразработки; профессия имиджмейкера стала одной из самых высокооплачиваемых ипрестижных. В то же время ряд «пиаровских» кампаний носил откровенноскандальный характер, с вытаскиванием на свет всевозможного «грязного белья» иприменением «ударов ниже пояса».
В целях сохранения благоприятного имиджа профессииPR-специалисты объявили о своей непричастности ко всем подобным явлениям, а ихисточником стали считаться некие мрачные личности без чести и совести,названные «черными пиарщиками». На сегодняшний день принят ряд декларативныхзаявлений, а также кодекс профессиональных этических принципов в области связейс общественностью, признаваемый всеми известнейшими PR-специалистами.
В целом «грязные» избирательные технологии,используемые властями всех уровней, кандидатами и нанятыми ими технологами, этоглавное, что подрывает у населения России веру в демократию, справедливость ивласть государственную.
1. Что такое «черный ПР»?
Кому дозволена цель,
тому дозволены исредства.
Г. Бузенбаум, иезуит
В политике радиизвестной цели можно
заключить союз дажес самим чертом –
нужно только бытьуверенным, что ты
проведешь черта, ане черт – тебя.
К. Маркс
Завоевать сердце избирателя сложно, проще обманутьего. Этот принцип нравится многим политконсультантам. Как заметил один из них,«честно много не заработаешь». Да и большая часть нынешних и бывших депутатовпризнается, что в ходе выборов, так или иначе, использовались «черные»технологии. Манипулирование общественным мнением лежит в основе большинстватаких технологий.
Основной целью применения «черного ПР» являетсясоздание образа врага в лице оппонентов с использованием разных технологий последующим направлениям:
Ø Недоверие: все, что исходит от оппонента, неприемлемо;
Ø Негативное ожидание: от врага нельзя ждать хорошего;
Ø Возложение вины и отождествление со злом: все беды и несчастьясвязываются с оппонентами;
Ø Отказ в сочувствии: чем хуже врагам, тем лучше нам;
Ø Дегуманизация: враг не может обладать человеческими чертами;
Ø Перенос оценок по принципу: «посмотрит, кто его друзья!», а «друзьямоих врагов – мои враги».
Но черный ПР» — это не только технология формирования«образа врага». Черные технологии, по мнению бывшего начальника ГУВДСанкт-Петербурга и Ленинградской области генерал-лейтенанта А.В. Пониделко,это вся деятельность кандидатов по устранению конкурентов по предвыборнойборьбе, за исключением физического устранения, поскольку это относится ккомпетенции уголовного права и по терминологии, применяемой в демократическомобществе, именуется «беспределом».
В рамках такой деятельности кандидат со своей командойиспользует формы и методы, выходящие за пределы действующих норм общественнойморали, которые балансируют на грани уголовного или гражданского судебногопреследования. Эти технологии уже получили название – «черный ПР».
Помнению Михаила Дубровского, главного аналитика агентства «ИмиджлендEdelman public Relations», «черный PR» и есть PR- деятельностьс нарушением юридических норм. Его коллеги в большей или меньшей степениразделяют эту точку зрения, хотя и не считают нарушение законодательстваединственным проявлением «черного PR».
Итак, получается, что «черный ПР» — это всядеятельность по устранению противников (кроме физического устранения),использующая формы и методы, выходящие за пределы норм морали и балансирующиена грани судебного преследования.
Необходимо обратить внимание, что прилагательные«черный», «грязный» в большинстве случаев применяют тольков отношении политического ПР. Весь остальной ПР стоит как бы в стороне. Такаяидентификация связана с тем, что «черный ПР», как и многие другие видытехнологий, зародился именно в политической сфере. И общественность называет «черным»,прежде всего политический ПР, потому что считает его грязным, аморальным,нечестным делом, которым занимаются безнравственные люди, способные за деньгиназвать черное – белым, зло – добром. Другими словами эти падшие (в глазахобщества) люди и мать родную продадут, лишь бы им заплатили.
«Коммерсантъ»№ 194 (№ 2797) от 23.10.2003 – «Черный ПР размазали по круглому столу»:
«В Государственной думе был проведен «круглый стол»: «Черный пиар вроссийских СМИ: возможно ли противодействие». В ходе обсуждениявыяснилось, что противодействие возможно, но только в формеантиправительственного заговора, потому что больше всех черным пиаром занимаютсягосударственные чиновники и депутаты».
Выборы уже давно привыкли считать временем«сливания грязи», временем, когда кандидаты поливают друг другакомпроматом и подставляют (выставляют в неприятном ракурсе) друг друга в глазахобщественности.
В 1965 году избирателей впервые «накормили» блюдом,которое позже назвали «черным ПР.». На президентских выборах США демократыиспользовали отрывки из речей, содержавших невыполненные обещания республиканцаЭйзенхауэра, данные четыре года назад. Ролик сопровождался вздохом и резюме:«Повторите нам это еще раз, генерал!».
А в 1972 году по телевизору был показан текст сданными о росте цен на продукты питания за период президентства Никсона.Видеоряд сопровождался вопросом: «Разве у вас остались средства, чтобыпозволить себе еще четыре года с господином Никсоном?».
На сегодняшний день борьба на политических аренахстала еще более аморальной и безнравственной, пиаровские приемчики ещеизощреннее (к примеру, намертво приклеенная листовка с призывом голосовать заопределенного кандидата на лобовом стекле вашего автомобиля, или бесконечныеночные звонки, соответственно с той же просьбой.), слухи – грязнее, «наезды» — больнее.
Дело в том, что на психику человека действуют тольконовые, необычные способы манипуляции. Разобравшись и научившись критически ихоценивать, люди перестают им поддаваться. Поэтому «девочки», как и водка, какналичие большого капитала, нажитого нечестным трудом в России для политика ужене компромат. Для массового сознания все это стало привычными фактами, накоторые люди уже не реагируют. Известны случаи, когда кандидат обещаетподелиться награбленным после прихода к власти: На выборах мера одногосибирского города один из кандидатов пообещал раздать горожанам миллиард избюджета города и чуть не победил, набрав лишь на 300 голосов меньшедействующего мэра. Особенно избирателей окрылило то, что им пообещали раздатьтот самый миллиард, который мэр и его приближенные, уже почти украли.
Интересен тот факт, что некоторые теоретики вообщеотрицают такое понятие, как «черный ПР.». По их мнению, ПР изначально несет всебе положительный смысл, а потому не может быть «черным».
Классическое определение PR предложено Сэмом Блэком вкниге «Что такое PR?»: «PR — это искусство и наука достижения гармонии свнешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на правде и полнойинформированности».
В итоге получается, что если исходить из позиции С.Блэка, то «черный PR» не может существовать «по определению», так как слово «черный»в коннотации со словами «гармонизация», «наука» и «искусство» как- то незвучит, более того, оно откровенно режет слух.
Иными словами, ПР ориентирован на созданиеположительного образа личности, организации или идеи в сознании людей. В рамкахPR-деятельности важно, чтобы общественность получила, поняла и по возможностипозитивно восприняла предлагаемую ей информацию.
Но в мире существует множество определений ПР. и братьза основу лишь одно, по меньшей мере, нелогично.
Что такое скандал с Моникой Левински, как не черный ПР.политических оппонентов Клинтона? Или обнародование удручающе низкихрезультатов университетского IQ теста нынешнего президента США? По уровнюцинизма эти акции вполне сравнимы с показом по федеральному каналу ТВразвлечений Генерального прокурора с девочками легкого поведения. Не надостроить иллюзий: ПР во всем мире не исключает применения жестких методов,несмотря на все подписанные хартии и декларации.
Еще один яркий пример применения черного ПР: наканунегубернаторских выборов в Самаре на улицах города в самых людных местах появилисьрекламные щиты с плакатами. На фоне красной икры – буквы, выведенные икройчерной: «Жизнь моя удалась». И подпись – «Костя Титов» (один из кандидатов вгубернаторы).
В целом же можно сказать, что существует не «черный PR»,а «черные технологии» — выборные, информационные и другие, в том числе взятыеиз арсеналов мировых спецслужб. Именно их (по незнанию или целенаправленно) ипричисляют к PR.
2. Технологии «черного ПР»
Методы «черного ПР» переступают нравственные критерииобщественной жизни. Тем не менее, действительность нашего демократическогообщественного устройства такова, что в ней имеют место нечестные способы иформы конкурентной борьбы.
С той или иной долей оговорок и сомнений ПР-специалистыотносят к технологиям «черного ПР» следующее:
Обобщенныекатегории:
Ø Неэтичные методы и технологии (то есть не соответствующие этическим иморальным нормам общества),
Ø Методы и технологии, прямо противоречащие закону
Конкретныеметоды:
Ø Компроматы (в случае, если в них используется ложная информация илиинформация, собранная незаконными методами)
Ø Подкуп журналистов и размещение информации, выгодной дляклиента/заказчика, в прессе на платной основе.
Ø Технологии, направленные на то, чтобы намеренно очернить конкурента,подорвать его репутацию (например, ситуация Доренко — Лужков).
Споры на тему применять или не применять технологии«черного ПР» относятся к разделу философских и выходят за рамки данной работы. Реальноеположение вещей таково, что эти технологии используются, причем в широкихмасштабах и в самом омерзительном виде.
«Грязные» политтехнологии условно можно разделить натри группы:Бытовые (банально-традиционные):
Ø Кандидаты – однофамильцы.
Выдержка из журнала «Коммерсантъ. Деньги»:
«Кошмаров во время выборов в Законодательное собраниеСанкт-Петербурга придумал ход с депутатами-двойниками. В избирательном округе«вероятного противника регистрируется его однофамилец, желательно еще и с темиже инициалами. В избирательном бюллетене фамилии таких двойников стоят рядом сфамилиями кандидатов-жертв. Многие избиратели, не разобравшись, ставят галочкуне в ту графу. В результате двойник оттягивает часть голосов у своей «жертвы».
Ø Ночные звонки от оппонента.
Ø Раздача продуктовых наборов низкого качества, благотворительные столовыес мухами в блюдах от лица конкурирующего кандидата.
Ø Хождение внебрачных сыновей (дочерей) по квартирам за подаянием.
Ø Обращение представителей сексуальных меньшинств в поддержкуполитических соперников.
Такой прием был использован против С.Лисовского навыборах в Дзержинске. В его «поддержку» подготовили демонстрацию сексуальныхменьшинств с транспарантами: «Любимого Сереженьку поддерживаем и одобряем!» Подобныеакции предпринимались против Г. Явлинского и других известных политиков.
Ø голосование за деньги или водку,
Ø статьи в СМИ о причастности к коррупции и мошенничеству и т.п. Административные:
Ø Сильная власть на местах доходчиво объясняет председателю и членамизбиркома, что они могут избрать кого угодно, но им здесь жить…
Ø В национальных округах даются два бюллетеня на разных языках. В итогедвойное количество бюллетеней.
Ø Избиратель воспользовался не своей ручкой, а “заботливо”предоставленной в избирательном участке. А она с симпатическими чернилами. Витоге большое количество пустых бюллетеней, на которых можно поставить “+”.
Ø “Голосование строем” характерно не только для армии, но и для маленькихрайонов, где предприниматели, обеспечивающие работой своих земляков, могутдиктовать условия выбора того или иного местного лидера.PR:
Ø Взаимное запугивание с помощью контролируемых рейтингов. Как отмечаютспециалисты в политкругах: “Выбор врага — это слишком ответственное дело, чтобыдоверять его случаю”.
Ø Провоцирование преждевременного пика популярности оппонента. По принципу“спортивной формы” — предстартовая лихорадка приводит к перегоранию еще достарта. У оппонента не остается к концу гонки ни аргументов, ни денег, ни сил.“Помочь” команде противника проводить как можно больше мероприятий не в томместе, не в то время, не так как следует. Например, добровольная поддержкаизбирателями Зюганова в апреле 1996 года спровоцировала фальстарт.
Ø Усиление оппонента №2 для ослабления оппонента №1. Примером можетслужить активная раскрутка Кремлем А. Лебедя, поскольку по социологическимопросам у Ельцина не было преимущества над Зюгановым.
Ø Перебор позитивной информации — доведение позитива до абсурда или“перебор по рейтингу”.
Действительно благородное делокакого-либо кандидата (ремонт дороги, школы и т.п.) с помощью десятка тысячлистовок (напечатанных и распространяемых противниками) напоминают жителям ктоэто спонсировал. Избиратели, оскорбленные назойливой нескромностью кандидата,проваливают его в день выборов. Этот прием очень эффективен в нищих районах т.п.
Ø Подделка газет.
Сегодня каждая вторая типография имеет возможностьподделать фирменный стиль и выходные данные любого издания, о каких-нибудь«Владивостокских ведомостей» до «Аргументов и Фактов». Остается заполнитьгазету реальными статями реальных авторов, вставив две-три фальшивки стенденциозными статьями, или статьями-разоблачениями конкретных кандидатов.
Ø Визуализация «грязи».
В Санкт-Петербурге у моста лейтенанта Шмидта стоялогромный рекламный плакат с надписью «Голосуй за Президента». Казалось бы, содержаниебезобидное. Но вся соль плаката содержалась отнюдь не в тексте, который не несникакой информационной нагрузки. В угла плаката был изображен государственныйгерб, точнее – только его половина. Подобный образ вызывает у людейподсознательную ассоциацию с цыпленком, разрубленным мясником. Рисунок, егополовинчатость, может восприниматься и как дробление государства.
Ø Сайты-клоны.
По информации «Новой Газеты», главнойполиттехнологической «фишкой» на выборах коммунистов в 2003 году стало массовое изготовление так называемых сайтов-двойников — способ, довольноэффективно показавший себя в период думской кампании-99. На партийномсайте-клоне публикуется «сенсационная» информация, которую тут жеподхватывают несознательные СМИ. После чего пострадавшей политической структуреприходится долго и порой безрезультатно оправдываться.
Перечислятьможно до бесконечности, обилие и разнообразие методов «черного ПР» более, чемпредостаточно, но существуют некоторые приемы, о которых стоит рассказать болееподробно.
2.1. Компромат и «информационные войны»
… Черепаха не зналаи уже никогда не узнает,
что информационнаявойна — это целенаправленное
обучение врагатому, как
снимать панцирь ссамого себя...
С.П. Расторгуев
«Информационнаявойна»
Основная форма компромата – «компрометирующийматериал» в буквальном смысле. Это реальные факты биографии, компрометирующиеполитика и потому скрываемые им от аудитории. Существует еще несколькоразновидностей компромата. Полуправда – смесь реальных фактов с интерпретациейи/или придуманными фактами. Неправда – правдоподобная, очень похожая надействительность информация, которая вполне могла иметь объективноеподтверждение. Ложь – откровенная дезинформация, имеющая мало общего с реальнойдействительностью или не имеющая с ней ничего общего вовсе.
Эффективность компромата определяется числомизбирателей, поверивших в опубликованную информацию и принявших, на основанииэтого решение не голосовать за скомпрометированного политика.
В последнее время считается, что компромат в России неработает. Но это не совсем так. Не работают старые, избитые методы, а вот всеновое, свежее, еще никем не использовавшееся дает поразительные результаты. Так,в свое время отлично работали вскрывающиеся факты о злоупотреблениях политика и возбуждаемых против него уголовных делах.
Сегодня обычный политический компромат возникаетименно как реакция на неумную и откровенно лживую «позитивную рекламу», при явной утайке конкурентами теневых сторон своего прошлого.
Еще один весьма специфический компонент современнойполитической жизни – информационные войны. Информационные войны зародились какполитическая технология, заключающаяся в пропагандистском воздействии напотребителя информации с использованием средств массовой информации.Особенность информационной войны как разновидности ПР состоит в том, что этовойна не за, а против, точнее, против репутации. Победой в информационной войнеявляется поражение соперника.
Основанием возникновения PR, а, следовательно, иинформационных войн является резкое повышение значимости нематериальногоресурса. Как известно, политика — это во многом искусство создания иманипулирования мифами. Не случайно наибольший вес нематериальный ресурс имеетименно в этой сфере, а словосочетание «информационная война» в первую очередьассоциируется с выборами.
Для российских политических кампаний характернаагитация против соперника. Так, имя Сергея Доренко уже стало нарицательным каксреди специалистов по избирательным технологиям, так и у населения.
В качестве примера – передачи С. Доренко противЮ.Лужкова.
Между тем, информационные войны в политикезатрагивают не только выборы. История с президентом США Клинтоном и МоникойЛевински, так называемой ельцинской семьей — примеры информационной войны зарамками собственно избирательной кампании.
Эффективность политических информационных войн неподвергается сомнению. Так, в начале 1999 г. мало кто сомневался в том, чтодвижение «Отечество» станет доминирующей фракцией в новой Государственной Думе,а мэр Москвы Лужков — одним из фаворитов президентской кампании. Тем не менее,«Отечество» получило гораздо меньше мест в Думе, чем рассчитывало, а ЮрийЛужков не набрал сколь-нибудь значимого количества голосов. Неудачноевыступление Аркадия Чернецкого на выборах губернатора Свердловской областиполугодием раньше также во многом спровоцировано массированнойконтрпропагандой. Причина ее эффективности проста — пресловутая виртуальностьроссийской политики, ее оторванность от реальной жизни. В стране, где черезнесколько месяцев после своего создания политический блок становится лидером нафедеральных парламентских выборах, а кандидат в президенты «раскручивается»менее чем за год, политическая репутация может быть подорвана не менеестремительно.
2.2. Слухи и сплетни.
Одним из наиболее эффективных инструментов «черногоПР» являются слухи. Под слухами принято понимать внешне не направляемые, неуправляемые и не контролируемые коммуникации между отдельными людьми игруппами. Возникающие и развивающиеся как бы стихийно, самостоятельно.
Но в качестве инструмента ПР слухи являются именноуправляемыми, направляемыми и контролируемыми. Уже давно известно, что зачастуюименно неформальные массовые коммуникационные процессы являются наиболееэффективными каналами ПР-воздействия.
В современных политических условиях не нужно ждать,чтобы слух возник и сформировался сам, передаваясь из «уст в уста». Сегодняискусственно создаются эрзац слухи, остается только запустить в нужное русло спомощью СМИ. Дальше в массовом сознании начинает действовать принцип: «Нет дымабез огня» и слух получает активное распространение.
В чем же секрет такой анонимной привлекательностиинформации, распространяющейся «из уст в уста»? Вот некоторые из возможныхответов на этот вопрос.
Ø Во-первых, слух содержит информацию, которая принципиально умалчиваетсяСМИ. Подобная информация заинтересует многих и потому, став доступной, легкобудет передаваться «из уст в уста».
Ø Во-вторых, слухи содержат ответы на коллективные тревожные ожидания,хранящиеся в душе у каждого человека. Скажем, ожидание очередного повышенияцен.
Ø В-третьих, слух может быть ответом на некое общественное желание,представление, Скажем, содержать информацию о возможном скором визитевысокопоставленного московского чиновника с «ревизией» местных порядков.
Ø В-четвертых, слух может содержать сведения об известных или популярныхличностях.
Подобные темы всегда вызывают живейший интерес уогромной аудитории.
Слухи интересны как инструмент для политического ПРтем, что имеют самостоятельную природу распространения. Слухи в избирательнойкампании распространяются с особой силой в случае недостатка официальнойинформации по вопросам, важными для занятых.
Предметом слухов могут быть что угодно – и«нетрадиционная ориентация кандидата, и его семейное положение, и криминальноепрошлое». Распространяясь по схеме испорченного телефона, информация все большеискажается. Поэтому слухи могут быть разрушительными.
Негативными последствиями слухов могут быть: эрозиядоверия, ухудшение эмоционального состояния избирателей, негативные эмоции,ухудшение работы команды оппонента.
Что касается сплетен, то они близки слухам, однако обладаютопределенной спецификой. Если слухи в современном политическом консалтингеобычно носят направленно политизированный характер и инициируются публикациямив политизированных средствах массовой информации, то сплетни связаны соколополитическими сферами или с неполитическими особенностями жизниполитических персонажей. Средство их запуска – неполитические СМИ, в частности«желтая» пресса.
2.3. Умышленная «путаница»
Примером умышленной путаницы может служить ситуация,когда агенты политических противников приедут на дачу конкурента, но«перепутают» и, вместо небольшого домика, который еще дедушка при советскойвласти построил из обрезка фанеры, «по ошибке» сфотографируют дворец соседа«нового-русского». Соответственно фотографии попадут в газеты, с комментариямипо поводу неопределенных источниках средств владельца «домика». И если в этомслучае политик позиционируется как «простой человек», он гарантированно теряетчасть голосов. Это наглядный пример путаницы, за которую никто не несетответственности, но которая служит особым инструментом ПР-воздействия напсихику избирателей.
Существуют и другие разновидности путаницы, например, ситуации,когда слова одного политического деятеля приписывают другому. Так было в1990-х годах, когда демократы-антикоммунисты умело приписывали В. Ленинунекоторые фразы И. Сталина.
Иногда политикам приписывают авторство фраз, которыевообще никому не принадлежат. Так, известно, что знаменитая фраза: «Упал –отжался» не произносилась А. Лебедем, но в народных кругах прижилась именно какего изречение.
Зачастую умышленная путаница практически неотличима отсознательной подмены или передергивания фактов, понятий, кадров, телевизионныхпрограмм и т.д. яркий тому пример – телепрограммы С. Доренко во второй половине1990-х.
Не редкость случаи, когда сами политики вносятпутаницу в реальное положение дел. Этот прием используется для положительноговосприятия действий политика.
Понятно, что подобные приемы не отличаютсяполиткорректностью, но на практике показывают высокую эффективность.
2.4. «Бытовое хамство»
Это даже не прием, а скорее стиль поведения. Такойстиль, когда политик, очерняя своих противников, пытается на их «грязном» фоневыглядеть «белым» и «пушистым». Таким образом, он противопоставляет себяконкурентам, показывая контрастность, что в большинстве случаев срабатывает впользу «чистого» политика. Порой грязь, выливаемая на политических оппонентов,носит оскорбительный характер.
«Бытовое хамство» достаточно действенный инструментПР-воздействия в отношении определенных слоев населения. Как правило, это людис низким уровнем интеллекта, малообразованные, скорее молодежь, чемпредставители старшего поколения. Именно этот сегмент избирателей верит вхамские заявления.
Реальный пример, когда в период президентскойкампании 2000 года на улицах можно было видеть группу проституток, якобыподдерживающих бывшего генерального прокурора Ю. Скуратова, с кричащимилозунгами «Защитим нашего клиента». Это шествие сняли на видео, которое незамедлило появиться в эфире телевидения.
Но иногда организаторы подобных некорректных способовустранения конкурентов перегибают палку, как это было в ходе предвыборнойкампании в Красноярске. Там была организована демонстрация натуральных бомжей,разгуливавших с плакатами: «Лебедь – наш губернатор».
В этом случае возникает эффект бумеранга и избирателямивоспринималось именно как нападки на добропорядочного политика со стороныконкурентов. Поэтому неудивительно, что он и победил на выборах.
2.5. «Черный юмор»
Политика достаточно серьезная сфера деятельности июмор здесь не уместен. По крайней мере, уж точно не уместен он в созданииимиджа политика, ведь смех одно из мощнейших средств дискредитации политическихоппонентов. Он достигает своей цели: политиков перестают воспринимать всерьез.А кто захочет видеть занимающим пост президента, губернатора или же мера шутагорохового, в самом неприглядном смысле этого слова.
Примеров разрушительного действия юмора в политике предостаточно.Часто создают и распространяют, посредством газет, сети Интернет и др. каналов,анекдоты про политиков. На первый взгляд безобидная шутка, но сыграть она можетроковую роль в политической карьере. Так, двери большой политики закрыли для Г.Бурбулиса безобидные на первый взгляд анекдоты о том, что «это не фамилия, адолжность у него такая» и что «бурбулис через рукопожатие не передается». Ачего стоило известному человеку массовое поветрие давать рыжим котам кличку«Чубайс».
Осенью 2000-го на довыборах в Госдуму по 209-муизбирательному округу баллотировалось 9 кандидатов. Единым кандидатом от«Яблока» и СПС был зарегистрирован Анатолий Голов. Конкуренты распространилислоган: «Голый решил приодеться».
Естественно, что такие прозвища, анекдоты и шуткипоявляются и распространяются не сами по себе.
Противостояние черному юмору в политике практическиневозможно, а лучшее лечение это, как известно, своевременная профилактика: нужнопросто не давать повода для творчества подобного рода. В политике существуютдаже случаи, когда деятель меняет фамилию на более благозвучную и не несущуюнежелательных ассоциаций, во избежание подобных казусов, способных поставитькрест на его политической карьере. Еще одним гарантом защиты от подобных«юморных» нападок является влиятельность и политический вес. Так и не оставилиследа в памяти народа многочисленные попытки пошутить над Е. Примаковым илиобыграть фамилию В. Черномырдина.
3. Противодействие «черному ПР»
Непобедимостьзависит от умения защищаться
Сунь-цзы, «Искусствовойны»
Существующие сейчас «грязные технологии» по степениответственности за их использование можно разделить на три вида: .
1. злоупотребление правом;
2. прямое игнорирование норм закона;
3. нарушение этических норм веденияизбирательных кампаний;
Первые два пункта типологии предусматривают ответственность,третий же не несет явного наказания за деяния. Но в политике часто даже прииспользовании технологий «черного ПР», относящихся к наказуемым видам, удаетсяостаться безнаказанными. Это является еще одной из причин столь широкогоприменения некорректных, «грязных» технологий в борьбе на политической арене.
Государство уже давно задумалось над проблемойиспользования грязных ПР-технологий, но, несмотря на многочисленные попытки как-тообозначить ответственность за подобные деяния в законодательстве РФ, до сих порне решило этой проблемы.
Поправка, внесенная в закон «Об основныхгарантиях избирательных прав и прав на участие в референдуме граждан» в2005 году, предусматривает комплекс мер по противодействию «черномуПР». Тогда была прописана норма, по которой пиарщики обязаны уведомлятьизбирательные комиссии о своем участии в процессе и указывать перечень услуг ирасценок на них.
Противодействие черному ПР планируется отразить и вновом законе о СМИ.
«Противодействие «черному PR» будет отраженов новом «Законе о СМИ», сообщил председатель комитета Госдумы РФ поинформационной политике Валерий Комиссаров.В настоящее время ведетсяактивная работа по данному направлению для новой редакции «Закона оСМИ», — отметил В. Комиссаров. Парламентарий считает, что «дляпротиводействия „черному PR“ нужно использовать опыт СМИ. Нужно,чтобы „черный PR“ был поставлен за рамки профессиональнойдеятельности или преследовался в судебном порядке, как злоупотребление свободойслова СМИ».
«Таблетки от „черного PR“ несуществует», — добавил В. Комиссаров. В борьбе с ним «важны цивилизованныеметоды», — заключил он».
На этом попытки борьбы с грязными технологиями неограничиваются. Проводятся различные конференция и фестивали (к примеру, IIIВсероссийская научно-практическая конференция «PR-технологии в информационномобществе» (2006г.), ежегодный фестиваль «Дни PR в Москве», на котором большоевнимание уделяется проблеме использования «грязных» технологий в политическойборьбе и т.д.) Но «черный ПР» жив и продолжает жить, особенно когда делокасается выборов.
Поэтому идеализм думать, что можно что-то изменитьпризывами к нравственности политиков или самыми предусмотрительными законами.Ничего не изменишь и всевозможными конференциями на тему «честных и чистыхвыборов», созданием общественных организаций с подобными девизами под эгидойЦентризбиркома...
Так как же противостоять натиску «грязных» технологий?
Таким образом, противостояние и борьба с используемымигрязными технологиями всецело ложится на жертву их применения.
Противодействие «черному ПР» может быть как «лобовым»,так и «боковым». При лобовом противодействии обвинение противника принимается,но в ответ подсовывается что-то более серьезное. Попытки «лобового»противостояния, за редким исключением, малоэффективны. При «боковом»противостоянии важно вникнуть в психологию авторов «черного ПР» и только послеэтого предпринимать какие-то действия.
Обычными и необходимыми характеристиками «черных»ПР-технологий являются неожиданность, быстротечность и направленность на«ахиллесову пяту» кандидата. Поэтому можно предположить, как действовать внекоторых ситуациях.
I. Кризисы неожиданны
«Грязные» листовки, электоральные провокации илидругие акции из арсенала «грязных» технологий всегда бывают неожиданны, они«сваливаются как снег на голову». Поэтому важно не впадать в панику. У хорошейкоманды всегда есть запас из нескольких схем разрешения кризисных ситуаций. Вседействия в рамках этих схем доведены до автоматизма, что позволяет действоватьбыстро и слаженно.
II. Быстротечны
Чем более затягивается разрешение кризисной ситуации,тем меньше шансов ее решить. Опровержения и конфронтация подливают масла вогонь, раскручивает тему и увеличивает ее значимость, привлекает внимание ккризису. Для того чтобы не терять драгоценное время, важны опыт решения подобныхзадач, автоматизм в работе, четкая координация действий.
III. Бьют по самому уязвимому месту
«Грязные» технологии бьют по самому уязвимому месту вимидже кандидата или в работе его штаба. Поэтому еще до того, как избирком дастстарт предвыборной гонке, необходимо провести идентификацию областей риска,усилить наиболее слабые места.
Важно хорошо представлять законы, по которымформируется и функционирует массовое сознание, тогда можно противопоставить«грязным» технологиям определенным образом сформированное общественное мнение.В случае кризиса это значит перенаправить внимание электората, снизитьобщественную значимость последствий «грязных» технологий, точно определитьответные информационные потоки.
Нередко сам штаб оказывается врагом кандидата. Нерешительность,плохая организация работы штаба, в том числе в условиях кризиса,неотработанность схем принятия решений, нежелание брать ответственность насебя, слабая связь с кандидатом, отсутствие специализации, внутриштабнаяконкуренция становятся благодатной почвой для «грязных» технологий.
Надеяться договориться о «чистых» выборах наканунегонки со всеми кандидатами и ждать выполнения этих обязательств было бы наивнымидеализмом. На словах, конечно, все согласятся с тем, что «игра должна бытьчестной», но вот на деле…. Но и это согласие на словах можно использоватьпротив любителей «грязной игры». Совместное патрулирование округа спредставителями штаба соперника и правоохранительных органов позволитзначительно снизить количество применяемых «грязных» методов веденияпредвыборной борьбы.
В условиях компрометирующего воздействия важно трезвообдумать ситуацию и выявить возможные пути противодействия. В истории политикисуществуют случаи, когда попытки противостоять компрометирующим сообщениям,наоборот усиливали действие компромата.
Иногда не приходится и бороться с натиском черного ПР.Известен такой эффект, как «эффект бумеранга». Когда попытка очернитьконкурента, оборачивается совсем другим образом, чем хотелось бы организаторам.Примером может служить предвыборная компания в Красноярске, когда былаорганизована демонстрация натуральных бомжей, разгуливавших с плакатами:«Лебедь – наш губернатор». Здесь явно перегнули палку и избиратели конечно жепоняли, что это происки недоброжелателей, что значительно повысило рейтингЛебедя. Что не удивительно, он и победил на выборах.
Если это действительно правда, что возникает присоздании только положительного образа, не лишним будет признать этот «черный»факт прошлого, но при этом создать определенный контекст, который будетработать на компрометируемого политика.
Яркий пример тому раскрытие и разъяснениекриминального прошлого украинского премьер-министра В. Януковича, две судимостикоторого не помешали ему занять высокий пост.
Заключение
Мы живем в мире «Черного ПР». Он повсюду – нателеэкранах, в газетах, за окном. Вся реклама – это один сплошной иссиня-черныйПР, обволакивающая чернота которого может затмить мир в самые светлые моментыего жизни.
Сказки о страшных людях, которые зомбируют бедныхобывателей в дни выборов, все чаще обретают реальные черты. Самый чёрный, самыйгрязный PR делают люди с безупречной репутацией и в ослепительно белыхперчатках. Белые воротнички не давят им на шею, когда они запускают своюочередную фишку.
Весь мир – это один сплошной «Черный ПР». Но не надоэтого бояться...
Мир уже привык и к словосочетанию «черный ПР», и кпостоянным обманам со стороны властей, политиков. Нас обманывают в банке, наработе, в магазине, на рынке и т. д., и т. п. А ведь понятие ПР несетпозитивную гармоничную окраску....
Но о какой гармонии тут может идти речь? Почему,например, «телефон доверия президенту» заглох сразу после выборов?Очевидно, за ненадобностью, поскольку цель достигнута. Кто поверит после этоготаким ПР-мероприятиям? В этом случае была использована технология ПР в целяхманипулирования общественным мнением, создания ложного впечатления заботы состороны президента о гражданах страны. Для удобства это можно назвать «черным»ПР», хотя по сути дела это уже не ПР. ПР всегда «белый»! В этом его глубиннаясуть.
В современных российских условиях «белый ПР» все чащеопределяют, как «методы оболванивания населения», а «черный ПР» — как«опережение действий конкурентов по очернению вашей кандидатуры»...
Таким образом встает вопрос: так что же на самом делечернее – «черный» или «белый» ПР? А может разницы между ними вовсе нет?
Вопрос в какой-то степени нелогичный, но не лишеноснований...
Но проблема не в этом. Цели манипуляторов являютсяскрытыми. Такова сущность манипуляций, их природа. И распознать, где правда, агде ложь, подчас довольно трудно. Но это не значит, что нужно сложить руки иотдаться течению жизни — куда вынесет, туда вынесет. Распознавать манипуляторовможно и нужно. Было бы желание. А при желании можно разобраться в том потокеобещаний и информации, который обрушивается на избирателя в период выборов.
Списокиспользованной литературы
1. «Карьера» №1 (64) / Январь 2004, «Бизнес– Тайный советник»
2. «Комерсантъ. Деньги». № 47, 2декабря 1998
3. «Коммерсантъ» № 194 (№ 2797) от23.10.2003, «Черный ПР» размазали по круглому столу»
4. Федеральный Закон об Основныхгарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме гражданРоссийской Федерации, статья 39, п.5
5. Закон о СМИ
6. А.В. Лукашев, А.В. Пониделко.«Черный PR» как средство овладения властью или бомба для имиджмейкера,Санкт-Петербург, 2000
7. А.С. Ольшевский. Антикризисный PRи консалтинг, «Питер», 2003
8. Д.В. Ольшанский, В.Ф. Пеньков.Политический консалтинг, «Питер», 2005.