МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГОУ ВПО
ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРОИНЖЕНЕРНЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ
Факультет Заочного образование
Кафедра Экономика и организация СХП
Тема: ФОРМЫ И СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
Студентка: Подгорбунская А.С.
Группа 55 Э и У ССО
Руководитель: Василевский А.Б.
Челябинск 2008
Введение ……………………………………………………………………..
Заключение……………………………………………………………….
Список литературы………………………………………………………
Приложение……………………………………………………………...
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ
Для того чтобы труд был эффективным и производительным, приносил ощутимый конечный результат и удовлетворенность, он должен быть соответствующим образом организован.
Организация труда, представляет собой упорядочение, приведение в определенную систему трудовой деятельности человека. Организация труда предполагает единство двух аспектов. С одной стороны, к организации труда необходимо подходить с позиции ее структуры, то есть ее составных частей (элементов), позволяющих раскрыть содержание этой категории труда. С другой стороны, организация труда должна рассматриваться в динамике, то есть как непрерывный творческий процесс совершенствования труда в соответствии с изменяющимися условиями труда.
Спектр составных частей (элементов) этой системы достаточно широк. Для обеспечения функционирования любого предприятия или трудового коллектива прежде всего необходима определенная расстановка работников и наделение каждого из них конкретными трудовыми функциями. Это достигается на основе разделения труда. Разделения труда предполагает его кооперацию, то есть выбор соответствующих организационных форм объединения усилий отдельных работников для достижения общего конечного результата.
Для осуществления трудового процесса необходимы определенные организация и обслуживание рабочих мест, то есть их планировка, оснащение и обеспечение сырьем, материалами, средствами производства, информацией и так далее, в соответствии с характером конкретной работы.
Для функционирования рабочей силы и достижения необходимой эффективности трудовой деятельности большое значение имеют условия труда, установление рациональных режимов труда и отдыха, которые обеспечивают чередование времени труда и отдыха на протяжении рабочей смены, рабочего дня, а также в течение недели, месяца, года.
Организация труда невозможна без установления меры труда. Средство установления меры труда – нормирование труда.
К числу важнейших элементов организации относится стимулирование труда, то есть разработка и применение для работников и трудовых коллективов таких материальных и моральных стимулов, которые обеспечивали бы объективную и справедливую оценку их труда и которые побуждали бы к активной трудовой деятельности.
Для решения задач организации труда большое значение имеют подготовка кадров работников и уровень их квалификации, состояние дисциплины труда.
Элементы организации труда характеризуют ее структурно, статично. Развитие этих элементов, их совершенствование, улучшение принято называть направлениями рациональной организации труда. Под этим термином подразумевается направления практической деятельности, характеризующие процесс совершенствования отдельных элементов, а следовательно, и всей системы организации труда в целом. К числу направлений рациональной организации труда относятся: совершенствование форм разделения и кооперации труда, улучшение условий труда, применение прогрессивных условий оплаты и стимулирования труда, рационализация режимов труда и отдыха и так далее. Следует особо подчеркнуть, что все элементы и направления организации труда могут рассматриваться только в тесном единстве, во взаимосвязи, взаимообусловленности и взаимозависимости.
В рыночной экономике механизм трудовых отношений представляет собой сложную систему взаимодействия людей в процессе производства, распределения и потребления материальных благ в мире ограниченных ресурсов. В центре этих сложных рыночных взаимоотношений находятся интересы людей, являющихся одновременно производителями и потребителями всех необходимых на рынке товаров и услуг. Производители выпускают и поставляют на рынок товаров столько, сколько потребители в это время желают и могут приобрести. Рынок служит основным механизмом регулирования процессов производства и потребления всех материальных благ.
Труд в любой экономической системе является не только главным источником материальных благ и важнейшим условием человеческой жизни. Он имеет своей целью произвести какой-либо результат и считается одним из факторов производства, который представляет собой всякое умственное или физическое усилие человека, предпринимаемое частично или целиком с целью достичь какого-либо результата, не считая удовлетворения, получаемого непосредственно от проделанной работы. С широких научных позиций, под трудом понимается любая экономическая работа человека, будь то физическая или умственная. В экономическом значении процесс труда— это целесообразная деятельность человека, направленная на преобразованиеприродных ресурсов в готовую продукцию или услуги и удовлетворение потребностей людей. Процесс труда как всеобщее условие «обмена» между человеком и природой следует считать не только основой существования людей, вечной естественной необходимостью, но и весьма сложным явлением, характеризующимся целой системой социально-экономических, психофизиологических, организационно - управленческих и других факторов и показателей. Процесс труда может быть рассмотрен также как слаженный и самоорганизованный механизм рыночных отношений.
Процесс труда - способ взаимодействия рабочей силы с предметами труда и средствами производства, обеспечивающий полную занятость имеющихся трудовых и материальных ресурсов, соответствующий объем производства продукции, выполнения работ или услуг, а также справедливое распределение материальных благ.
С физиологическойстороны, любой труд представляет собой процесс потребления или расходования рабочей силы, жизненной энергии человека для преобразования предметов труда с помощью средств производства в требуемые товары или материальные ценности. Труд должен быть продуктивным с точки зрения его затрат и результатов. При этом данное положение в равной степени касается как работодателя, руководителя или собственника, так и каждого работника, специалиста и исполнителя. Каждый из них должен получать свою долю благ в соответствии с величиной физических и умственных затрат и общих результатов труда.
С организационнойстороны, процесс труда требует соединения и координации всех производственных факторов, установления оптимальных пропорций между основными элементами и ресурсами и объединение их в единую систему, именуемую организацией труда и производства. Рациональная организация труда означает такие соотношения используемых экономических ресурсов в процессе производства товаров, при которых достигаются и наилучшие рыночные результаты при оптимальном использовании ограниченных производственных ресурсов.
Все экономические ресурсы подразделяются на две большие категорииматериальные и людские, — и четыре основных вида— земля, труд, капитал и предпринимательские способности.
Земля,или природные ресурсы, объединяет все вещественные факторы, которые природа предоставляет людям в виде полезных ископаемых, земельных угодий, лесных массивов, запасов воды, воздуха, тепла и многих других. Природные ресурсы играют важную экономическую роль в жизни людей, закладывают основы развития человека и производства, способствуют росту личного и национального богатства.
Труд,или трудовые ресурсы, характеризует совокупность умственных и физических способностей человека, необходимых для производства материальных благ. В общем виде любой труд можно охарактеризовать количеством трудоспособных работников, уровнем их профессиональной подготовки и квалификации, трудовой отдачей персонала и многими другими экономическими показателями. В конкретных условиях производства всякий процесс труда может быть определен величиной затрат и результатов, трудоемкостью продукции, интенсивностью труда, его продуктивностью, затратами на содержание персонала, заработной платой работников и так далее.
Капитал,или инвестиционные ресурсы, определяет весь запас накопленных материальных средств — производственного оборудования, технологической оснастки и инструментов, объемы сырья и материалов, используемых в процессе изготовления товаров и выполнения услуг. Деньги в рыночной экономике не относятся к капитальным ресурсам, так как сами по себе они не производят продукции, хотя и приносят многим их обладателям большое богатство.
Предпринимательские,или творческие, способности человека проявляются в умении открыть свое дело или бизнес, организовать новые научные, технические, коммерческие или иные инновационные проекты, а также в рациональном использовании труда, земли, капитала и других экономических ресурсов. Способности человека к предпринимательской деятельности в реальной жизни еще больше ограничены, чем все остальные экономические ресурсы в природе. Именно из-за большой редкости предпринимательских, творческих способностей людей обществу за их использование приходится платить значительно выше по сравнению с другими производственными ресурсами. Однако в большинстве случаев проявление предпринимательских способностей человека вполне себя оправдывает получением того совокупного дохода, который они производят своей созидательной инициативой, новаторским подходом, организаторской деятельностью, управленческими действиями и т. д. В то же время предпринимательство, как подтверждает мировой опыт рыночных отношений, всегда связано с определенным риском.
К особым видам ресурсов, способствующим объединению в единую систему разрозненных производственных факторов и повышающим эффективность их применения, многие экономисты относят такие базовые экономические категории, как организация производстваи рабочее время.Капитал и организация являются результатом работы человека, осуществляемой с помощью природы и управляемой его способностью предвидеть будущее и готовностью позаботиться о сохранении созданного товара. При данных свойствах и силах природы и человека рост богатства, знаний и организации
В экономической теории особое положение в процессе производства и распределения товаров занимает проблема платыза используемые ресурсы и распределенияполучаемых доходов. В условиях рынка экономические ресурсы свободно предоставляются всем производителям и фирмам в обмен на денежные средства. Доход, полученный от предоставления материальных ресурсов, сырья и оборудования, называется рентой или процентом на капитал. Доход работников за предоставление своей рабочей силы образует заработную платуи включает денежное вознаграждение и различные дополнительные выплаты. Доход, получаемый предпринимателем, представляет собой прибыльили убыток.Доходы предпринимателя и наемных работников не всегда можно классифицировать как заработную плату или прибыль, например, если владелец малого предприятия одновременно выполняет функции наемного работника. Однако во всех случаях механизм рыночных трудовых отношений должен основываться на справедливом распределении совокупного дохода и стимулировании как работодателей, так и работников в получении высоких результатов труда и производства.
В основе современного механизма рыночных трудовых отношений может быть использована комплексная система управления трудовыми ресурсами, человеческим фактором или персоналом фирмы, обеспечивающая наиболее рациональное производственное поведение каждого работника. При всем разнообразии выполняемых работниками управленческих целей, технических проектов, организационных задач и экономических требований комплексный механизм управления персоналом должен содержать целый набор как общих или типовых положений, так и специфических или конкретных трудовых требований.
Общая модель управления персоналом в современной организации включает такие тесно взаимодействующие механизмы или стадии работы менеджера, как подбор и расстановка персонала, развитие и подготовка работников, анализ и оценка результатов работы, мотивация и вознаграждение персонала и другие.
Наиболее полные и содержательные направления, функции и сферы конкретной деятельности работников различных категорий обоснованы Б. М. Генкиным в первом отечественном межотраслевом учебнике по управлению персоналом.
1. Производительность и эффективность труда,занимающие центральное место в научной и практической деятельности и в особенности в сфере производственного менеджмента, управления трудом и персоналом. В основе всякогоуправления лежит сопоставление затрат и результатов труда, оценка вклада различных категорий персонала и отдельных коллективов в общие итоги деятельности фирмы, определение факторов увеличения выпуска и продажи на рынке продукции, снижение затрат и повышение результатов труда и производства.
2. Человеческий капитал,определяющий уровень развития трудового потенциала и национального богатства страны и оказывающий прямое и непосредственное влияние на результативность деятельности человека, эффективность производства и уровень жизни людей.
3. Условия труда,характеризующие основные параметры внутренней и внешней среды, безопасность деятельности человека, режим труда и отдыха, уровень интенсивности труда и тому подобное.
4. Организация и нормирование труда,
обосновывающие рациональные формы разделения и кооперации труда, проектирование и обслуживание рабочих мест, прогрессивные методы и
5. Планирование численности персонала, обеспечивающееопределение обоснованной потребности различных категорий работников и ихрациональное использование на основе действующих на рынке труда и производства законов спроса и предложения.
6. Мотивация персонала,побуждающая человека к наиболее плодотворной деятельности на основе всестороннего учета его личных потребностей и основных целей предпринимательства.
7. Оплата и стимулирование труда,способствующие росту результатов работы и доходов персонала, обоснованию нормальной цены рабочей силы, дифференциации общих доходов и компенсационных доплат и так далее.
8. Социально-трудовые отношения,строящиеся на взаимодействии личных, корпоративных и общественных интересов персонала, развитии партнерских отношений между работодатёлями и всеми категориями персонала и другие.
9.Управление полной и эффективной занятостью,предполагающее обеспечение сбалансированности трудовых ресурсов и рабочих мест и эффективное использование рабочей силы в деятельности.
10.Совершенствование организации управления персоналом,предусматривающее приведение в полное соответствие с требованиями рынка существующих форм, методов и процедур работы с кадрами, изменение функций и структуры служб, улучшение работы с персоналом.
Организация трудовых коллективов
Трудовойколлектив - этообъединение работников,осуществляющих совместную трудовую деятельность, для достижения определенной цели. Основа организации трудовых коллективов — разделение и кооперация труда.
Разделение труда — эго разграничение деятельности людей в процессе совместного труда. Оноимеет три формы.
Функциональное разделение трудасостоит в специализации работников в зависимости от их роли и места в производстве и его обслуживании.
Технологическое разделение трудазаключается вспециализации работников на выполнение отдельных производственных процессов и одновременно производимых операций на этих процессах .
Квалификационное разделение трудаобусловлено характером выполняемой работы, уровнем знаний и умений исполнителя.
Разделение труда позволяет не только специализировать работников на выполнение процессов и операций, но и создать стабильные условия для их деятельности. Врезультате они быстрее приобретают практические навыки, углубляют свои знания и повышают норму выработки. Вместе с тем чрезмерное разделение труда может приводить к неполной загрузке исполнителей в отдельные периоды и к преждевременной усталости от монотонности и однообразия работы, что необходимо учитывать при распределении обязанностей.
Кооперация труда — это совместное участие людей в одном или разных, связанных между собой процессах труда. Ееподразделяют на простую и сложную.
Простая кооперация трудапредставляет собой объединение группы исполнителей для одновременного выполнения однородной работы. При ней преобладает ручной труд.
Сложная кооперация трудаболее распространена. Она состоит в объединении группы исполнителей для одновременного выполнения разнородных работ в едином производственном процессе. Кооперация труда создает условия для выполнения многих работ в установленные сроки.
Разделение и кооперация труда взаимосвязаны и дополняют друг друга. В зависимости от степени их развития, а также от характера технологии, уровня вооруженности техникой и конкретных условий производства применяют соответствующие формы организации постоянных и временных трудовых коллективов. Первые создают на основе функционального, вторые — технологического разделения труда.
Комплектование подразделений осуществляют исходя из задач, которые они призваны решать, с учетом квалификации, индивидуальных способностей, местожительства и желания работников трудиться в том или ином коллективе. При этом особое внимание обращают на подбор кадров массовых профессий. При их недостатке направляют молодежь на учебу в средние профессионально-технические училища, а также используют действующие на данной фирме, в районе, области формы повышения квалификации и обучения смежным профессиям.
На всех существующих фирмах организация труда является составной частью организации производства, выполнению работ, оказанию услуг. Трудовой процесс служит подсистемой всех процессов и систем организации производства, работ, услуг в реальном пространстве и времени. Рациональная организация всех производственных систем может быть построена только на базе самых совершенных подсистем организации трудовых процессов, потребляющих на свое осуществление наименьшее количество экономических ресурсов при известных рыночных объемах спроса и предложения на продукцию, работы и услуги.
Важнейшим признаком совершенной организации трудовых процессов и систем управления персоналом в условиях рыночных экономических отношений является платежеспособное положение фирмы, обеспечивающее не только производство и продажу продукции, но и дальнейшее развитие трудового и производственного потенциала. Это, в свою очередь, означает, что организация труда как целенаправленная деятельность людей должна в скором времени стать основой цивилизованных рыночных отношений.
Рационально организованный труд является трудом высокопроизводительным и высокоэффективным. Его результаты определяют эффективность развития организационной или экономической системы в целом, трудовую отдачу персонала и уровень жизни людей.
С экономических позиций, любой процесс трудавключает три основных и тесно взаимодействующих элемента: собственно труд, предметы и средства труда. С организационных позиций, процесс труда представляет собой соединение разрозненных производственных или экономических факторов в единую систему, именуемую процессом труда. Рациональная организация труда предполагает такой способ соединения всех элементов трудового процесса в единую взаимосвязанную систему, при которой будет использовано наименьшее количество ресурсов, то есть рабочей силы, предметов труда и средств производства.
1. Разделение и кооперация труда; правильный выбор формы и вида которых создает основы для специализации рабочих и роста их профессиональной квалификации.
2. Расположение и обслуживание рабочих мест, четкий и постоянный порядок на которых обеспечивает у рабочих выработку так называемых автоматических навыков выполнения трудовых приемов.
3. Проектирование трудовых процессов, которое должно строиться на принципах экономии рабочего времени и затрат энергии человека.
4. Обоснование трудовых нормативов и норм, требующее установления оптимальных затрат труда на выполнение работы.
5. Нормализация условий и интенсивности труда, регламентирующая условия, тяжесть и интенсивность в пределах допустимых норм.
6. Освоение трудовых процессов и норм труда, предусматривающее достижение равновесия фактических и проектных затрат времени на выполнение работы.
7. Экономическая оценка затрат и результатов труда, заключающаяся в достижении максимальных результатов при заданных затратах труда или минимальных затрат при заданных результатах.
8. Соблюдение трудовой, производственной дисциплины и регламента работы, которые основаны на выполнении проектных требований в процессе работы.
9. Мотивации и стимулирование продуктивности труда, которые предусматривают удовлетворение личного интереса каждого работника в высокой оплате своего труда.
10. Разработка системы управления трудовыми процессами, предусматривающей комплексное воздействие различных факторов на конечные результаты труда и производства.
В совершенствовании организациитрудовых процессов всовременном производстве все вышеназванные десять подсистем следует применять последовательно и комплексно на каждом рабочем месте, на всех производственных участках.
Следует выделить следующие проблемы и направления совершенствования организации труда:
— создание научных методов планирования новых и совершенствования действующих производственных процессов на основе использования стандартов трудовых движений, действий, приемов и комплексов в сочетании с прогрессивными технологическими способами и методами обработки деталей;
— обоснование трудовых нормативови норм в условиях перехода к свободным рыночным отношениям;
— мотивации и стимулирование высокоэффективного труда;
— применение комплексной системы управления трудовыми, социальными и производственными процессами.
Разделение и кооперация труда
В современном менеджменте в качестве главного объекта управления персоналом выступают целенаправленная трудовая деятельность и рациональное поведение человека. Ролевой подход к построению трудовых и производственных процессов в любой организационной системе исходит из того, что вся совокупность умственных, физических и иных видов деятельности человека должна иметь конкретное содержание, характеризующее сложность и специализацию выполняемых работ, их объем и продолжительность, а также требующиеся работнику знания, опыт и квалификацию. Производственное поведение каждого работника определяется его положением на предприятии и местом в организационной системе, а также уровнем развития личных качеств. Взаимодействие между производственными и личными качествами регулируется действующей системой организации труда и производства, сложившимися формами разделения и кооперации труда.
Под разделением труда понимается разграничение деятельности людей в ходе производства товаров и услуг. Оно представляет собой процесс обособления различных видов труда работников и предусматривает специализацию рабочих мест и персонала на выполнение закрепленных за ними соответствующих функций, работ и операций. Правильное разделение труда позволяет расставлять категории персонала по рабочим местам с учетом их личных способностей, профессиональных и деловых качеств и тем самым повысить степень удовлетворенности трудом, снизить утомляемость, поднять работоспособность и трудовую отдачу работников. Разделение труда также способствует росту профессиональных навыков, повышению качества работы, подъему производительности труда, сокращению длительности производственного цикла, ускорению выполнения заказов, снижению издержек, увеличению продаж и так далее.
Различают три основных вида разделения труда. Общееразделение труда предусматривает обособление различных видов деятельности в масштабе всей страны. Частное— внутри отрасли. Единичноеозначает разделение труда в рамках фирмы или подразделения. В организациях существует несколько формразделения труда: функциональное, профессиональное, технологическое, квалификационное и другие.
Функциональноеразделение труда предусматривает обособление на фирмах отдельных работ и категорий персонала в зависимости от их содержания и функций. На всех фирмах принято выделять по содержанию выполняемых функций и должностных обязанностей несколько видов работ и категорий работников. Наиболее многочисленную функциональную группу персонала представляют рабочие, выполняющие главную производственную функцию — изготовление продукции, оказание услуг и исполнение работ. Следует также выделять группы основных и вспомогательных рабочих. Первые заняты непосредственно осуществлением основных функций в процессе производства товаров, работ, услуг, вторые обеспечивают выполнение таких вспомогательных функций, как наладка и ремонт оборудования, контроль продукции и материалов, транспортировка заготовок и деталей и т. д. По выполняемым функциям выделяют: руководители, специалисты, служащие, технические специалисты, младший обслуживающий персонал, ученики и так далее.
Работники заготовительных, обрабатывающих и сборочных цехов производят продукцию. Персонал других служб обеспечивают продажу ее на рынке. Многие исполнители занимаются обслуживанием процессов производства и потребления продукции и услуг. Повышение эффективности функционального разделения труда поэтому и предполагает специализацию рабочих, инженерно-технических работников и служащих на основе четкого разделения функций маркетинга, проектирования, подготовки производства, планирования, менеджмента, производства товаров и услуг, контроля качества товаров, управления персоналом, ремонта оборудования и т.д. Выполнение работ по тем или иным функциям создает производственную базу для формирования на фирме различных профессий и специальностей.
Профессиональноеразделение труда предполагает внутри каждой функциональной группы работников в зависимости от технологического содержания и вида выполняемых работ обособление различных профессий и специальностей.
Профессияв широком понимании характеризует вид трудовой деятельности человека (например, мастер, экономист, менеджер, бухгалтер, станочник, кузнец и т.п.). Состав профессий на той или иной фирме определяется конструктивно-технологической однородностью выпускаемой продукции, применяемыми методами обработки изделий, оказанию услуг, выполненных работ существующими формами организации труда и производства и другими признаками. Перечень профессий периодически пересматривается, под воздействием рынка труда появляются новые специальности, исчезают или изменяются существующие профессии.
Технологическоеразделение труда означает расчленение действующих на фирме производственных процессов - на отдельные стадии, переделы, фазы и операции, закрепляемые за соответствующими исполнителями. В соответствии с особенностями технологии производства различают предметное и операционное разделение труда. Предметное предполагает закрепление за рабочим комплекса работ или операций, необходимых для получения готового продукта, предмета или изделия. Операционное основано на выделении отдельных операций и закреплении их за отдельными исполнителями.
Квалификационноеразделение труда определяется существующими различиями в сложности и точности выполняемых технологических процессов, а также в уровне профессионального мастерства, производственного опыта и личных способностей работников. Это, в свою очередь, предусматривает различие сроков подготовки персонала к выполнению соответствующих функций. В настоящее время для количественной оценки уровня квалификации персонала различных категорий используется единая тарифная сетка, включающая 18 разрядов сложности работ: для рабочих и служащих с 1 по 10 разряд, специалистов — с 6 по 14, работников творческого труда — с 7 по 17, руководителей подразделений с 5 по 15, директоров — с 12 по 18.
Выбор формы разделения труда персонала на фирме определяется прежде всего типом производства, профилем и сложностью продукции, технологией и организацией
Комплексный подход будет способствовать выбору оптимальных форм разделения труда различных категорий персонала на всех предприятиях. При этом на основе соответствующих критериев должны быть учтены необходимые ограничения по всему комплексу факторов. Скажем, в обычных условиях массового производства используется принцип дифференциации технологических операций, а в единичном — концентрации операций. Отсюда вытекает необходимость весьма точного обоснования оптимальной формы разделения труда в данных условиях при наличных технических, психофизиологических, социальных, экономических и других ограничениях.
Техническиеграницы разделения труда обусловлены паспортными или техническими характеристиками применяемого оборудования, стойкостью режущего инструмента, возможностями используемых приспособлений, основными эксплуатационными условиями, требованиями рынка и так далее.
Психофизиологическиеграницы определяются личными и профессиональными способностями работника, возможностями человеческого организма, уровнем трудовой нагрузки и физических усилий, требованиями сохранения здоровья и работоспособности, условиями безопасности работы и тому подобное. Необходимость учета психофизиологических ограничений связана с тем, что высокая степень специализации рабочего приводит к монотонности труда и повышенной утомляемости человека. По данным специальных исследований, нормальной психофизиологической границей трудовой деятельности можно считать следующие показатели: число элементов в операции — 10, продолжительность повторяющихся операций — 100 сек, повторяемость однообразных приемов и действий — 100 раз/час.
Социальныеграницы характеризуются содержательностью труда, наличием разнообразных и привлекательных работ, возможностями развития творческих способностей человека, роста профессиональной квалификации, повышения заработной платы и так далее.
Экономическиеграницы отражают влияние выбранной формы разделения труда на конечные результаты трудовой и производственной деятельности персонала, в частности, на величину суммарных затрат трудовых и материальных ресурсов. Критериями экономической эффективности труда могут служить минимальные затраты живого и овеществленного труда на производство единицы продукции, максимальная производительность труда, наименьшая утомляемость работников, наибольший доход и другие. С экономических позиций, является необходимым установление границ не только разделения труда, но и совмещенияфункций, профессий и специальностей.
Совмещениепрофессий и функций способствует рациональному использованию как трудовых ресурсов, так и основных производственных фондов. Это становится возможным, когда исполнитель не обеспечен полной загрузкой на основной работе в течение рабочего дня. Особым примером совмещения функций можно считать многостаночное обслуживание, когда рабочий-оператор одновременно занят выполнением работ на нескольких станках- агрегатах. Применение этой формы совмещения функций возможно при условии, если время машинно-автоматической работы на одном станке больше, чем
Разделение труда на предприятии неразрывно связано с его кооперацией. Чем глубже разделение труда в той или иной организации, тем шире его кооперация, чем больше работников заняты выполнением простых трудовых процессов, тем больше исполнителей необходимо объединить в единый совокупный процесс производства продукции и оказания услуг. Под кооперацией принято понимать объединение всех категорий персонала для участия в совместной планомерно организованной трудовой деятельности. Кооперация труда осуществляется на всех уровнях управления: от отдельного рабочего места, где может быть занято несколько работников, до экономики целой страны или всего мирового хозяйства. Она представляет собой систему устойчивых трудовых отношений между отдельными исполнителями или производственными подразделениями в процессе изготовления и продажи продукции. Примерами кооперации могут служить отдельные рабочие группы (бригады), производственные участки, различные отделы или службы и сама фирма, объединяющая весь свой персонал для достижения единой экономической цели.
Специализированные обычно создаются из рабочих однородных профессий и специальностей, работающих по единому наряду-заданию, например, по сборке, монтажу и ремонту оборудования. Комплексныевключают рабочих различных профессий, выполняющих законченную технологическую стадию или комплекс единых работ. В таких бригадах создаются необходимые условия для развития творческих способностей и повышения профессиональной квалификации всех работников.
Рациональное разделение и кооперация труда служат организационной основой эффективного использования в рабочем процессе всех экономических ресурсов, повышения результатов труда отдельных работников и профессиональных групп. Как свидетельствует мировой опыт, технологические и организационные нововведения последних лет направлены на проектирование и развитие групповых форм организации и стимулирования труда. Многолетняя практика совершенствования организации труда на российских фирмах, получившая распространение в компаниях экономически развитых стран, подтверждает высокую эффективность применения рассмотренных видов и форм разделения и кооперации труда в условиях рыночных отношений.
Рабочее место
— основной элемент системы управления персоналом.
Можно выделить: 1) технические, организационные, экономические задачи, связанные с проектированием рабочих мест, их аттестацией, разработкой технологий, организации труда, оперативным планированием производства, и 2) задачи планирования трудовых ресурсов и капитальных вложений.
В задачах первой группы рабочее место рассматривается как зона трудовойдеятельностиодного рабочего или звена (бригады), как часть производственного пространства. Для задач второй группы рабочее место надо рассматривать с позиции обеспеченности производстварабочей силойили населения работой.В трудоресурсном аспекте рабочее место — это сфера приложения труда одного работника соответствующей квалификации или совокупность функций, которые он должен выполнять. В практической деятельности по управлению человеческим фактором в организации можно выделить определенные шаги, первым из которых является анализ рабочего места. Этот первый шаг связан с рядом ключевых понятий и видов деятельности, которые формируют сам процесс управления трудом.
Основа трудовых процессов — рабочие места и зоны.
Под рабочим местомпонимают ограниченное пространство с материально-техническими средствами, где один или несколько исполнителей находятся во время трудового процесса. От того, насколько рационально организовано рабочее место и как оно обслуживается, зависит выработка исполнителей.
Организации рабочего местапредставляет собой систему мероприятий по его оснащенности средствами и предметами труда и их размещению в оперативном порядке. Она включает: укомплектование основным и вспомогательными машинами, оборудованием и инструментом; рациональную планировку, позволяющую выполнять операции в удобной позе без лишних движений и переходов и применять передовые методы и приемы труда; создание безопасных условий работы путем изоляции исполнителей от вредного воздействия газов, пыли, шума и так далее,оборудования охранных и защитных приспособлений, производственного инструктажа.
Обслуживание рабочего места— это система мероприятий по его обеспечению всем необходимым для бесперебойного выполнения трудового процесса и сокращения до минимума отвлечения
исполнителей от основной работы. Ономожет быть централизованным, когда для этого создаются специальные службы, децентрализованным, для которого характерно самообслуживание, и смешанным, сочетающим обе предыдущие формы.
Во всех подразделениях фирмы не реже двух раз в пять лет рекомендуется проводить аттестацию рабочих мест, которая представляет собой совокупность мероприятий по комплексной оценке каждого рабочего места на его соответствие передовому научно-техническому и организационному уровню, обеспечивающему высокое качество продукции, работ, услуг, сохранение здоровья и работоспособности исполнителей. На ее основе осуществляют рационализацию рабочих мест, включающую совокупность организационно-технических мероприятий, направленных на их совершенствование и улучшение использования.
Рабочая зона— это площадь, по которой перемещается техника с находящимся на ней рабочими местами и исполнителями или передвигаются сами исполнители при осуществлении трудового процесса. Размеры рабочей зоны устанавливают в зависимости от численного состава исполнителей, срока проведения работы и других факторов, но с таким расчётом, чтобы были созданы благоприятные условия для высокопроизводительного труда и соблюдения принятой технологии.
Среди них важную роль играет проектирование рабочего места, а также связанные с ним задачи по улучшению качества производственной среды и трудовой жизни.
Анализ рабочего места представляет дифференцирование рабочего места,с одной стороны, через задачи деятельности, которая на нем совершается, а сдругой — через требования по отношению к образованию, опыту и ответственности, необходимых для успешного выполнения деятельности на этом месте. Анализ рабочего места, как правило, состоит из 2-х частей: 1) описание рабочего места — перечисление видов деятельности/задач,трудовых условий, средств оборудования и материалов, которые используются на данном рабочем месте; 2) спецификация рабочего места — перечисления необходимых требований; к опыту, квалификациии способности успешно выполнять задачи (справляться с работой) на данном рабочем месте.
Анализ рабочего местапроводится для последующего решения многих важных организационных и кадровых проблем:проектирования рабочего места; поиска необходимых организации сотрудников; объективного отбора сотрудников; осуществления формальной оценки совершенной сотрудником деятельности (проделанной им работы); квалификационной подготовки и переподготовки персонала; для организации карьеры
В широком смысле слова, нормирование труда — этолюбое упорядочение, регламентирование затрат труда на макроэкономическом - общегосударственном или региональном, а также микроэкономическом - отраслевом или внутрифирменном уровне.
Важный аспект нормирования труда состоит в том, что оно является одним из основных элементов механизма рынка труда вообще.
На внешнем рынке труда уже само предъявление спроса или предложения трудовых услуг подразумевает их некое детерминирование по количеству качеству. Таким образом, цена рабочей силы устанавливается иоговаривается относительно фиксированного в той или иной форме объема данного вида работы. Этот объем для работника имеет свои объективные пределы максимальности, ограничения по интенсивности и продолжительности единовременного трудового процесса. Они имеют физический, психологический, социальный и технический характер.
Государственное участие в нормировании труда заключается главным образом в регулировании основных параметров использования рабочего времени. Рамки допускаемого использования рабочей силы по различным его параметрам имеют, как правило, институционный, в частности, правовой характер. Так, Кодекс законов о труде Российской Федерации максимальную продолжительность рабочей недели 40 часов, для работников возрасте 16— 18 лет или работающих во вредных для здоровья условиях — часов, а для работников в возрасте до 16 лет 24 часа. Ряд положений трудового Кодекса затрагивает и внутренний распорядок дня на предприятиях фирмах. При этом, законодательно установлены не только рамки режима наемного труда, но и минимальные параметры отдыха. В частности, работникам ежегодно должен предоставляться оплачиваемый отпуск размером не менее 24 рабочих дней, а в ряде случаев и более того.
На предприятиях нормирование получает дальнейшее развитие и детализацию. Собственно акт купли—продажи трудовых услуг предполагает их оценку
относительно некой их определенности по времени, периодичности, содержанию и объему предоставления. Таким образом, нормирование труда является основой не только для
трудовых услуг.
Но нормирования труда, являясь непосредственно средством организации
трудового процесса, детерминирует и весь производственный процесс. Этот второй аспект значения нормирования труда определяется его координационной ролью в формировании при каждой данной технологии рационального соотношения между трудом и другими факторами производства, в основном капиталом. Кроме того, нормирование позволяет при планировании данного объема выпуска товаров определять в условиях данной технологии потребность в количестве труда и других соответствующих производственных ресурсов, взятых в необходимых пропорциях. И,наоборот, данный объем трудовых услуг предопределяет на основе нормирования объем других ресурсов, представленных в определенных пропорциях, ивеличину выпуска. Достижение поставленной производственной цели зависит, следовательно, от соблюдения необходимого соотношения между количеством трудовых операций,с одной стороны, техники, материалов и энергии, с другой, а также размером производственнойплощади. Таким образом, нормирование труда представляет важнейшее направление как технологической и организационной подготовки, так и текущего управления фирмы, и организации производства в целом. Любое существенное изменение организационного или технологического элемента производства, естественно, вызывает необходимость в разработке новых норм труда.
Нормирование труда это установление и поддержание оптимального уровня затрат труда на выполнение отдельных работ и операций в ходе производственного процесса в соответствии с используемыми средствами производства.
Средства производства — это совокупность вещественных и энергетических элементов, используемых в процессе производства. В зависимости от производственногопредназначения, они подразделяются на средства и предметы труда. Среди средств труда для его нормирования особое значение имеют орудия труда. К ним относятся рабочие машины, двигатели, передаточные ирегулирующие устройства.
Оптимальными признаются затраты труда (времени), обеспечивающие наиболее эффективное использование, то есть экономное расходование физическойэнергии и человеческого капитала на единицу работ.
Фактически нормирование труда определяет нормативный уровень интенсивности труда нафирме при заданной технологии и организации работ. А при заданной интенсивности труда, задается и нормативный уровень производительности труда для отдельного рабочего места, величина трудоемкости индивидуальных или коллективных работ.
Государственное воздействие на нормирование труда в современной российской действительности ограничивается лишь самыми общими ивесьма широкими рамками. В рамках концепции социальной рыночной экономики, государство может играть существенную роль, реализуя социально защитную функцию нормирования труда. Она выражается в охране условий груда и предупреждении злоупотреблений физиологически исоциально неблагоприятным уровнем интенсивности труда. Обеспечение законодательной базы и реализация определенных стандартов в сфере нормирования как собственно труда, так и его условийявляется прерогативой государства. ВРоссийской Федерации эта функция государства отмечается в статьях 7 и 37 Конституции.
В период циклического спада производства особенно при вынужденной неполной занятости, актуальность нормирования труда на фирмах снижается. В условиях же экономического подъема, когда растет и сохраняется широкий спрос на труд, повышается цена рабочей силы, значение организации труда и потребность в его рациональном нормировании возрастают.
Функциональное разделение норм труда
Основными видами норм труда посвоему функциональному назначению являются нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания.
Индивидуальная норма времени— это рабочеевремя, определенное для выполнения единицы работы (продукции) одним работником соответствующей квалификации и при данных технических условиях.
Коллективная комплексная норма времена — это рабочее время, установленное для выполнения единицы работы определенной группой работников с учетом ее квалификационной структуры и при данных технических условиях.
Нормы времени (нормы трудоемкости) измеряются, как правило, в человеко-минутах, человеко-часах.
Рабочее время, учитываемое в нормировании труда, может быть классифицировано по определенным его разновидностям.
Подготовительно-заключительное время — это время на подготовку к выполнению рабочего задания и на окончание последнего. Внего входит время на такие действия, как: получение специальных приспособлений и инструмента, необходимой технологической и учетной документации, ознакомление с чертежами, инструктаж, сдача инструмента и приспособлений поокончании работы и тому подобное. Величина этого вида времени независит от объема работы.
Оперативное время,затрачиваемое на вспомогательные действия по изменению предмета труда и само его изменение. Поэтому оперативное время состоит из вспомогательного и основного времени.Основное время (технологическое) уделяется собственно преобразованию вещественного состава предмета труда, его свойств, состояния, размеров, положения, формы и тому подобное.
Время обслуживания рабочего места это время на уход за оборудованием и поддержание рабочего места в порядке. Обслуживание рабочего места можно подразделить на два вида — техническое и организационное. Первое связано с выполнением конкретного рабочего задания, например, специальная наладка оборудования и так далее. Второе означает уход за оборудованием в течение рабочей смены, независимо от особенностей задания: чистка, смазка и тому подобное. Соответственно время обслуживания рабочего места может быть выделено время технического обслуживания и время организационного обслуживания.
Онотакже может включать в себя две составляющие: время на технические перерывы и время на личные надобности и отдых. Вынужденные технические перерывы обусловлены соответствующим режимом работы оборудования. Время на личные надобности и отдых предназначено для соблюдения личной гигиены и сохранение нормальной работоспособности. Итехнические перерывы,ивремя на личные надобности и отдых учитываются при разработке норм времени.
Ко времени нерегламентированных перерывов относится время из-за нарушений существующей технологии и установленной организации производства.
Нормы времени относятся к нормам, детерминирующим затраты труда, в этомсостоит их функциональное предназначение.
Норма выработки— это объем работы или количество единиц продукции, устанавливаемых для выполнения или изготовления в единицу времени одним работником (индивидуальная норма выработки) или определенной группой работников (коллективная норма выработки) соответствующей квалификации и при данных технических условиях.
Норма выработки измеряется обычно в натуральных единицах и является величиной обратно пропорциональной норме времени.
В качестве обобщенного варианта нормы выработки принято рассматривать как называемое нормированное задание.
Нормированное задание— это объем работы, предназначенный для выполнения работником или бригадой за данный промежуток времени, который может устанавливаться не только в натуральных единицах, но и в единицах трудовых затрат (например, в человеко-часах) или в денежном выражении.
Нормы выработки относятся к нормам, детерминирующим результаты труда, в чем и выражается их функциональная роль.
Норма обслуживания определяет количество станков, единиц производственной площади, других работников и рабочих мест, аналогичных производственных объектов, обслуживаемых в единицу времени одним работником (индивидуальная норма обслуживания) или группой работников (коллективная норма обслуживания) соответствующей квалификации и при данных технических условиях. Вкачестве основной характеристики объема, масштаба работы определяется своего рода ее зона. Такой подход применяется не только для вспомогательных рабочих (наладчиков, кладовщиков и так далее), но и для основных, когда устанавливается. Следует подчеркнуть, что, по сути, нормы обслуживания - это нормы трудовой деятельности, работы по обеспечению рабочего состояния производственных объектов.
Как разновидность норм обслуживания, используемая специально для руководящих работников, могут рассматриваться так называемые нормы управляемости. Норма управляемости— это численность работников и административных
подразделений, управление которым и в определенных организационно-технических условиях возлагается на одного руководителя при его соответствующей квалификации. Здесь также целесообразно уточнить, что так называемые номы управляемости, это, на самом деле, нормы труда по управлению работой определенного количества работников
Нормы обслуживания определяют участок приложения сил работника. При этом они определяют и характеризуют рациональность организации и производства, выступают нормами организационной структуры фирмы, воздействуют на соотношение между численностью различных категорий и групп работников, а также между численностью рабочих и объемом оборудования или производственной площади. Поэтому их функция в основном состоит в упорядочении организационной структуры трудового процесса.
Измерение трудовых затрат: сущность и основные
составляющие
Нормирование труда является важнейшей предпосылкой, основой проектирования рациональной организации труда, постоянного совершенствования в целом организации производства.
Затраты труда осуществляются одновременно в двух формах: в форме затрат энергии работника и в форме затрат его рабочего времени. Ита и другая форма реализуются в неразрывной связи с такой важной характеристикой затрат труда, как знания и умения (квалификация) работника. Поэтому определяя величину затрат труда работника, как совокупность затрат времени и энергии необходимо учитывать его квалификацию, сложность, интеллектуальную составляющую данного вида труда.
Знания и умения не затрачиваются в обычном смысле этого слова. Впроцессе производства товара они расходуются без какого-либо убывания имеющегося у их носителя запаса. Без обновления или пополнения может происходить моральное старение квалификации, но это не столько ее убивание, сколько возникновение недостатка. Впроцессе воздействия на предмет труда человеческий капитал переносится на производимую продукцию, при этом со временем он может обесцениваться, но не сокращаться по объему.
Сложность труда задается, главным образом, типом используемой техники и технологии, а также сложностью производимых работ и изделий.
Динамика уровня сложности труда и, следовательно, применительно к ней, уровня используемых в производстве профессиональных знаний, кардинальным образом отражается на оценке затрат труда, прямо повышая или снижая ценность затраченного времени и израсходованной энергии. Это выражается в стоимостном выражении затрат труда. Исходя из сложности (тарифного разряда) данной работы устанавливается норма ее оплаты в единицу времени, например, — часовая тарифная ставка.
Размер заработной платы за единицу работы, зарплатоемкость единицы продукции (товара), какой —либо одной трудовой операции или их определенной совокупности определяется через норму труда, в частности, через нормативные затраты времен на эту работу, а также тарифную ставку, отражающую через тарифный разряд, сложность данного труда.
х Н ар
, где Р - расценка этого изделия, данной операции (руб./шт.), Стар
— ставка тарифа оплаты труда данного вида (если выбрать за единицу времени один час, то это будет выражаться через дробь — руб/час); Н ар
, — норма времени на производство данного изделия или операции (при той же единице времени она выражается дробью час/шт). Следовательно, величину заработной платы за весь объем данной работы можно выразить так: З пл
= Р х n, где З пл
, фонд заработной платы, Р — расценка, n — количество единиц данного изделия или трудовых операций данного вида.
Что касается затрат энергии работника — физической и нервной, то измерение их величины на сегодняшний день недостаточно распространено. Для их определения, или, иначе говоря, для определения тяжести труда используется уровень его интенсивности. При этом может оцениваться воздействие на работника состояния производственной среды (санитарно-гигиенические, эстетические и другие условия работы), степень и качество ее нормирования (установление и соблюдение норм шума, освещенности,
запыленности, температуры и так далее). Однако комплексная оценка интенсивности труда не имеет достаточно развитой методологической базы и, соответственно, практического применения современной экономики.
Нормы труда любого вида, в конечном счете, устанавливаются исходя из определения затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов
рабочего процесса. Поэтому, задавая определенный темп и ритм работы, нормы руда выражают тем самым степень ее напряженности. При одинаковой сложности работы, использовании одинакового оборудования, при одинаковых
технических и других условиях труда, различие норм времени или выработки означает различие в интенсивности труда меньшая норма времени на работу выражает ее большую интенсивность, плотность, больший расход физической и нервной энергии в единицу времени.
Всоответствии с рыночными законами ценообразования при таком уменьшении нормы труда тарифная ставка должна прямо пропорционально возрастать. Цена рабочей силы за единицу времени, ее расходования должна расти при управлении ее затрат в энергетическом выражении в ту же единицу времени. Таким образом, тарифная ставка при организации заработной платы на некоторой фирме должна учитывать не только сложность труда (разряд работы), но и степень его напряженности, величину расходования в единицу времени энергии наемного работника. Меньшая норма времени при той же сложности работ стоит дороже.
В конкретных ситуациях при определении норм труда (времени) интенсивность труда. как правило, принимается за нем заметную величину, соответствующему некоему среднему для данного общества уровню. Практически прирасчетах зарплаты на отдельных фирмах, она не учитывается.
Изменение трудовых затрат, требуемых для данного объема работы, в конечном счете, сводится к измерению рабочего времени на ее выполнение трудом определенной квалификации и средней интенсивности.
Методы установления норм труда
Определение норм труда осуществляется на основе информации о структуре трудовых операций, приемах труда и затратах на них рабочего времени. Обоснованность норм является результатом точности, с которой они устанавливались.
Аналитические методы нормирования труда-
это такие методы, с помощью которых нормы труда устанавливаются на основе синтеза затрат времени по отдельным составным частям трудовой операции или работы. При этом осуществляется аналитическое расчленение трудовой операции (работы) составные части и рассмотрение обоснованности продолжительности отдельно каждого элемента. Учитываются степень использования всех возможностей применяемой техники: уровень организации рабочего места; последовательность, скорость и рациональность приемов труда; воздействиепсихофизиологических факторов, в том числе, санитарно-гигиенических условий и тому подобное.
Так рассчитываются технически обоснованные нормы труда. Они основываются на нормативах по труду. Относительно такого параметра нормирования, как время, различие между первыми и вторыми состоит в степени расчленения трудовых операций (единиц работы) на отдельные действия.
К основным нормативам потруду следует отнести нормативы затрат собственно труда (рабочей силы), а к вспомогательным - нормативы режим функционирования (работы) оборудования и нормативы регламентированных перерывов труда (в работе) работника.
Нормативы затрат собственно труда подразделяются на нормативы времени и нормативы численности.
Норматив времени -это промежуток времени, устанавливаемый для выполнения отдельного элемента трудового процесса одним работником. При этом трудовой процесс может включаться в изготовление изделий, обслуживаний оборудования или структурных подразделений и так далее. Элементом трудового процесса может быть движение, прием или их комплекс. Соответственно различают более или менее дифференцированные или, наоборот, укрупненные нормы времени. Более дифференцированные нормативы времени обычно используют в крупносерийном производстве. Здесь можно применять так называемое микроэлементное нормирование труда, когда для целей нормирования трудовые действия стремятся разложить до простейших движений. Для мелкосерийных и единичных производств предпочтительнее укрупненные нормативы времени,которые устанавливаются на комплексе связанных между собой трудовых движений, приемов.
Норматив численности – это численность группы работников заданного профессионального и квалификационного состава, устанавливаемая для выполнения единицы или всего объема данной работы за определенное время.
Нормативы режимов работы оборудования – это комплекс параметров порядка его работы, обеспечивающих наиболее целесообразное его использование. Они необходимы для учета машинного времени при расчете норм труда работника.
Нормативы времени регламентированных перерывов – это промежутки времени, предназначенные для личных надобностей и пауз в напряженности работников, а также для перерывов, обусловленных технологическими требованиями эксплуатации оборудования то есть нормативами режимов функционирования оборудования.
В ходе нормирования труда аналитическим методом при необходимости могут проводиться мероприятия по совершенствованию организации трудового процесса и организации производства в целом. На основе сопоставления с нормативами полученных в результате предварительного изучения фактических данных планируются оптимизация
Аналитические методы нормирования труда делятся на аналитически-исследовательские и аналитически-расчетные методы. Основное различие между ними состоит в способе определения величины времени на выполнение отдельных элементов трудовых процессов.
Аналитически-исследовательский метод -это метод, который предполагает определение затрат времени на выполнение элементов трудовой операции, а также на всю операцию путем ее исследования и анализа непосредственно на рабочем месте. В этом случае затраты времени выявляются либо путем их замеров в ходе показательных специальных исследовательских эксперимент, либо путем их фиксирования в ходе так называемых моментных наблюдений. Последние получили свое название из—за методологического требования по осуществлению наблюдения за одноименными затратами времени в случайно выбранные моменты.
Среди средств для расчета нормативов времени достаточно широко используются такие приемы, как хронометраж, фотография рабочего времени или фотохронометраж
(фотоучет). Практика нормирования знает и такой способ наблюдения за работой как самофоторгафия. Различия между ними не имеют принципиального методологического характера, тем не менее, сложились направления и сферы их преимущественного раздельного применения.
Хронометраж – это вид наблюдения за выполнением работы (трудовой операции) с целью изучения и измерения продолжительности, главным образом, ее регулярно повторяющихся элементов.
Фотография рабочего дня – это вид наблюдения за трудом с целью выявления возможных потерь рабочего времени и их причин в течение рабочего дня (смены) или его части.
Фотохронометраж— это смешанное использование хронометража и фотографии рабочего дня.
Аналитически-расчетный метод— это метод, который определяет затраты времени на элементы трудовой операции и на всю операцию в целом путем, расчетов на основе уже имеющихся нормативов времени и нормативов режимов работы оборудования, а также по формулам зависимости затрат времени от объема работ при данных организационно-техническйх условиях.
Этот метод нормирования в отличие от предыдущего не требует от специалистов наблюдения и исследования трудовых процессов непосредственно рабочих местах и поэтому он не столь трудоемок. Однако он предполагает усредненный характер норм для сходных или типовых организационно-технических условий производства на различных участках или предприятиях, характеризуется меньшей точностью и не рассчитан на установление индивидуальных норм труда.
Аналитические методы определения норм затрат труда, как правило, сочетаются с аттестацией рабочих мест.
Аттестация рабочего места— это комплексная оценка соответствия егопараметров, оборудования иобслуживания установленным на фирме нормам, а также передовому опыту. В результате аттестации рабочих мест могутфиксироваться возможности увеличения выработки на данном рабочем месте, объем его потенциала и таким образом выявляться резерв повышения производительности труда.
В результате аналитического нормирования труда должны быть устранены недостатки в организации рабочего места.
Вообще считается, что аналитические методы нормирования обеспечивают более высокую точность норм труда, чем суммарные и поэтому наиболее эффективны в крупносерийном производстве, там, где трудовые операции имеют массовый характер.
Суммарные (опытно-статистические) методы нормирования трудаметоды, которые предполагают установление норм труда на всю трудовую операцию целиком без расчленения ее на элементы.
При нормировании труда суммарными методами рациональность трудовых приемов и отдельных действий специально не исследуется.
Суммарные методы установления норм труда подразделяют на опытные, статистические и сравнительные методы.
Опытный — метод,который предусматривает установление норм на ныне личного опыта нормировщиков.
Статистический методнормирования труда — это метод, который полагает установление норм труда по отчетным статистическим данным о затратах времени на такую же работу в предыдущих периодах.
Сравнительный методустановления норм труда — это метод, который предусматривает установление новых норм путем сравнения сложности объемов данной нормируемой работы (трудовой операции) с аналогичной выполняемой ранее.
Считается, что суммарные методы нормирования труда в меньшей степени, чем аналитически -исследовательские выявляют резервы роста производительности труда и способствуют ее росту на производственном участке или предприятии.
В реальной рыночной экономике в ходе разработки и установления норм труда не всегда целесообразно строго разделять методы нормирования труда. В ряде случаев предприятия могут определять некоторые нормативы по труду и соответственно устанавливать нормы труда на основе сочетания различных методов.
Взаимосвязь интенсивности труда с другими экономическими категориями и показателями.
При исследовании процесса труда, как фактора производства, важной проблемой становится измерение затрат и интенсивности расходования рабочей силы, ее влияние на
Наиболее полно теория интенсивности труда была развита К.Марксом и в дальнейшем в нашей стране она служила методологической базой исследований в области количественного определения затрат труда. Маркс выражал количество затраты труда через затраты рабочего времени. Если рассматривать затраты труда только через продолжительность рабочего времени, то количество труда любых работников, работающих равный по продолжительности период времени, будет всегда одинаковым. При этом, неважно с интенсивностью каждый из них расходовал свою рабочую силу. Несмотря на сложность учета различий в индивидуальной интенсивности труда со всей определенностью можно констатировать тот факт, что необходимость постоянного и комплексного измерения затрат труда обеспечит довольно длительное существование идеи об измерении затрат труда затратами рабочего времени.
В современной теории и практике затраты труда работника определяются продолжительностью (экстенсивная составляющая) и интенсивностью (интенсивная составляющая) труда. Продолжительность труда характеризуется периодом рабочего времени, ограниченного рамками трудового законодательства, а также психофизиологическими возможностями организма человека.
Всвою очередь интенсивность труда характеризует степень его напряженности иопределяется количеством затратами труда в единицу времени. Вобщем виде эту зависимость можно записать так:
где ИТ — интенсивность труда; ЗТ — затраты труда; ЗВ— затраты времени.
Взаимосвязь между экстенсивной и интенсивной составляющими затрат труда можно охарактеризовать следующим образом, чем длительнее непрерывный трудовой процесс, тем сильнее утомление работника и меньше дееспособность к концу рабочего времени; и, напротив, интенсивность труда в единицу времени возрастает, если уменьшается продолжительность рабочего дня и увеличивается свободное время.
Изменение содержания современного труда меняет и понятие «затраты труда». Внедрение новой техники и технологии снижает затраты физической энергии рабочего: чем выше уровень механизации и автоматизации производства, тем меньше
физическая тяжесть труда, а следовательно, и степень утомления
работников. Как правило, труд носит более творческий и разнообразный характер, вызывая удовлетворенность работников. Вто же время использование автоматизированного оборудования вызывает увеличение нервно - умственной— нагрузки работников за счет высокой скорости работы этого оборудования, требующего быстрой реакции работника, внимания и сосредоточенности, способности воспринимать, хранить ипередавать большой объем информации.
В рамках понятия «затраты труда» интенсивность труда рассматривается
как качественная составляющая. Качество труда характеризуется не только
его сложностью, но иопределенным уровнем интенсивности труда. Более качественным считается такой труд при котором фактический уровень интенсивности наиболее близко приближается к ее нормальному (оптимальному) значению.
под воздействием развития производительных сил, научно-технического
прогресса. Ее уровень должен обеспечивать достижение главной цели производственной деятельности — наиболее полное удовлетворение рыночного спроса, обеспечение соответствующего уровня конкурентоспособности продукции и в то же время, способствовать полному, всестороннему развитию работника не только в трудовой деятельности, но и за ее пределами (то есть обеспечивать работнику возможность повышения образовательного, культурного уровня воспитания детей, выполнения общественных обязанностей и другие).
Нормальный уровень интенсивности труда предполагает:
- полное и производительное использование рабочего времени и средств
производства;
- рациональную занятость работающих;
- нормальную скорость выполнения рабочих движений и трудовых приемов, обусловленную особенностями технологического процесса и возможностями организма работника;
- эффективные методы и способы выполнения производственных операций;
- благоприятные условия труда, определяющие нормальную напряженность труда работающих;
- рациональное использование потенциальных возможностей работающих.
Большое значение для роста эффективности производства имеет устранение
конкретных причин, вызывающих рост интенсивности труда выше ее нормального
уровня. Такими причинами могут быть низкое качество планирования, организации труда и производства, несоответствующий требованиям нормальной интенсивности труда, технический уровень производства, неудовлетворительные условия труда, сверхурочные работы и другие.
Однако, нельзя забывать о том, что нормальный уровень интенсивности труда может быть либо выше, либо, напротив, ниже физических или интеллектуальных способностей некоторых работников, поэтому надо устанавливать дифференцированные нормы интенсивности труда для различных категорий работников, прежде всего для женщин, инвалидов, подростков и пожилых людей, а также для тех, кто занят на тяжелых, малопривлекательных (монотонных) или опасных работах.
Интенсивность труда имеет четкую взаимосвязь и оказывает непосредственное влияние на такие важнейшие экономические показатели, как производительность труда, объем производства, качество продукции, себестоимость единицы продукции и другие..
Интенсивность и производительности труда взаимосвязанные и взаимообусловленные экономические категории. Эта взаимосвязь проявляется в том, что обе они увеличивают объем производства. Соотношение между достигнутым уровнем производительности труда и степенью его интенсивности — объективная величина, хотя динамика этихпоказателей под воздействием экономических, социальных или иных причин может быть разнонаправленной.
Различие между ними состоит также в том, что производительность труда определяет эффективность как живого, так и прошлого труда, интенсивность же является категорией лишь живого труда. Рост производительности труда неограничен, как не ограничены возможности технического прогресса — главного условия этого роста. Повышение же интенсивности труда имеет строго очерченные пределы, которые отражают особенности живого труда и определяются психофизиологическими возможностями человека, социальными условиями, особенностям и развития производительных сил и производственных отношений. Превышение нормального уровня интенсивности труда в краткосрочном периоде приведет к росту производительности труда, однако в
дальнейшем уровень производительности безусловно будет снижаться. Такое снижение будет происходить за счет опережающих темпов роста затрат труда над темпами роста произведенной продукции.
При анализе взаимосвязи уровней интенсивности труда и количества продукции необходимо отметить прямую зависимость между этими показателями, т.е. при увеличении интенсивности или затрат труда количество продукции также увеличивается. Однако, в случае превышения нормального уровня рост интенсивности труда, особенно в долговременном периоде, приведет к падению темпов роста объема выпуска из-за психофизиологических ограничений. Рост выпуска продукции, связанный со сверх нормальной интенсивностью труда, имеет нестабильный и временный характер. Чрезмерные затраты труда приводят к перерасходу рабочей силы, переутомлению, росту профессиональных заболеваний и травматизма и как следствие уменьшают выработку продукции. Одновременно с тем переутомление, связанное со сверх нормальной интенсивностью труда, отражается на качестве труда, приводит кувеличению производственного брака и снижению качества продукции.
Взаимосвязь интенсивности труда и себестоимости единицы продукции проявляется в следующих закономерностях: при увеличении фактической интенсивности в пределах ее нормального уровня себестоимость снижается, поскольку растет в производительность труда. При этом достигается определенный экономический эффект за счет экономии на условно—постоянных расходах или за счет экономии численности занятых. В то же время, несмотря на рост интенсивности труда, а следовательно и затрат труда, уровень заработной платы остается без изменений. На практике такая ситуация наблюдается при устранении потерь и непроизводительных затрат рабочего времени, обеспечении нормальной занятости работников в течение дня, в повышении эффективности методов в способов выполнения работы, улучшении условий труда. Увеличение же фактической интенсивности труда за пределы нормального уровня требует дополнительных компенсационных затрат на снашивание рабочей силы и, соответственно, приводит к увеличению себестоимости единицы продукции.
Таким образом, анализ взаимосвязи показателя интенсивности труда с другими экономическими показателями должен вестись с позиции нормального ее уровня, с учетом времени оценки (краткосрочный или долгосрочный период), а также степени механизации труда, так как влияние этого показателя на изменение уровня интенсивности труда будет не одинаковым.
интенсивности труда
Классификация видов интенсивности труда осуществляется по определен.. вым признакам. (см. табл. 1.).
труда
Таблица 1 Классификация видов интенсивности
Всовременных условиях наибольший практический интерес представляет индивидуальная интенсивность труда, которая зависит от субъективных и объективных факторов (психофизических данных и способностей работника, условий производства и другие). Уровень интенсивности труда рассчитанный по группе работников образует ее средний уровень. Такой средний уровень может характеризовать интенсивность труда рабочих участков, цехов, производств, предприятий, отраслей и всего народного хозяйства. Средний уровень интенсивности труда по совокупности предприятий, занимающий один сегмент товарного рынка является критерием оценки конкурентоспособности каждого из них.
Общественно-необходимая интенсивность труда — это средний уровень интенсивности труда, соответствующий данному уровню развития производительных сил. Однако в современных условиях большее значение приобретает понятиеобщественно-нормальная или нормальная интенсивность труда. Достижение среднего уровня интенсивности позволяет фирме занять устойчивое, положение на рынке за счет более эффективного использования средств производства и основного труда.
Уровень нормальной интенсивности определяется при помощи действующих нормативов и норм затрат рабочего времени и затрат физической и нервной энергии с учетом маркетинговых, экономических, технических, психофизиологических и социальных параметров. Маркетинговые и экономические параметры представляют собой основные критерии для оценки уровня интенсивности труда с точки зрения успеха деятельности на рынке. Все остальные параметры играют подчиненную роль, то есть уровень интенсивности устанавливается не с учетом организационно-технических условий конкретного производства, а наоборот, организация труда, производства и управления должна быть направлена на достижение такого уровня интенсивности, который бы обеспечил достижение производственных целей.
Оптимальная интенсивность труда — это такое количество труда в единицу времени, которое позволяет минимизировать затраты оборудования, рабочей силы, с учетом соблюдения необходимых ограничений.
Исходя из продолжительности единицы времени с которой соотносится количество затрат труда различают минутную, часовую, дневную (сменную), месячную, годовую величину интенсивности труда. Для практического использования большое значение имеют показатели минутной, часовой и дневной интенсивности труда.
Факторы нормализации интенсивности труда
Исследование проблем интенсивности труда предполагает определение факторов, под влиянием которых изменяется ее уровень.
Классификация факторов, влияющих на интенсивность труда, позволяет не просто фиксировать уровень интенсивности труда, но и понять причины, вызвавшие эти изменения, оценить резервы, которые еще могут быть использованы и направлены на повышение эффективности труда и производства. Классификация позволяет выявлять специфические особенности в действии отдельных факторов, ранжировать факторы по степени их влияния, направлению и продолжительности воздействия, а также уровню тех затрат, которые нужны для приведения их в действие.
Наиболее общая классификация факторов нормализации интенсивности труда состоит их основных групп и выглядит следующим образом:
1. Естественные — биологические факторы. 2. Социально - (экономические факторы)
З Технико-организационные факторы.
К естественным биологическим факторам относят пол, возраст состояние здоровья, уровень физической и умственного развития, выносливость и работоспособность.
Социально-экономические факторы включают в себя две подгруппы: социально-бытовые и социально-экономические условия труда. Социально-бытовые факторы: уровень и образ жизни работников, уровень здравоохранения, а также профилактики заболевания и здоровья, уровень культурного обслуживания, уровень обеспечения жильем и другими элементами бытовой инфраструктуры, уровень транспортной доступности (удаленность жилья от места работы).
Социально-экономические условия труда состояние законодательства о труде и степень его соблюдения, продолжительность рабочего времени (границы трудоспособного возраста, рабочей недели, рабочего дня), режим труда и отдыха, выполнение стандартов по организации и условиям труда, уровень образования, квалификацию и профессиональных навыков и умений, стаж работы, уровень социального развития и взаимоотношений в трудовом коллективе, уровень содержательности и привлекательности труда, уровень мотивации труда,уровень охраны труда и техники безопасности, уровень использования рабочего времени, уровень занятости работника в процессе труда, темп выполнения работы, эффективность форм и систем оплаты труда (системы материального стимулирования), уровень заработной платы.
Институциональные условия эффективности труда
Труд — процесс общественный, в том смысле, что он осуществляется людьми сообща. Из-за присущего изготовлению практически любого товара разделения труда по профессиям, процесс производства немыслим без объединения усилий различных его участников, они нуждаются друг в друге и зависят друг от друга. Таким образом, производство — это совместный труд, коммуникативная деятельность людей. Поэтому состояние общественной организации труда в процессе производства продукции, работ и услуг имеет первостепенное значение для динамики производительности их труда. От организации труда зависит степень рациональности использования рабочей силы и средств производства, имеющихся в обществе.
С
другой стороны, решающим элементом хозяйственной организации жизни общества является независимое от производителя положение оценщика продукта труда. Вусловиях денежных отношений, денежной оценки, он является покупателем произведенных товаров. Таким образом, оценка товаров происходит через факт их купли. Вэтих условиях важно то, насколько, при осуществлении покупки, покупатель свободен в выборе продавца и достаточно ли широк этот выбор.
Для организации труда, обеспечения и поддержания преимущественного положения покупателей, обществом используются соответствующие экономические государственные институты (установления и специальные учреждения). Так, государственный контроль необходим для того, чтобы в результате рыночного обмена строго выполнялись принятые его участниками обязательства, чтобы никто не мог пользоваться производственными факторами, используя при этом грабеж, воровство, или обман. Усилиягосударства необходимы и для обеспечения стабильной ценности общего средства платежа за товары -денег.
Важнейший фактор, стимулирующий рост общественной производительности труда, — обеспечение государством открытости рынка для отечественных производителей и всех граждан страны, желающих стать его оферентами (оферент — лицо, выступающее с предложением). Вторым важным условием выступает поддержание целесообразной конкурентной среды на рынках, как в отношении покупателей, так и продавцов. Это относится к рынкам любых, не запрещенных видов товаров.
Влияние человеческого капитала на производительность
труда
В долгосрочном плане, при прочих равных условиях, динамика производительности труда непосредственно зависит от так называемого человеческого капитала.
Уровень качества рабочей силы включает в себя такие характеристики работника, как профессиональные знания и осведомленность, сноровка; его социально-психологические особенности: ответственность, предприимчивость,приспособляемость к новым условиям,
Человеческий капитал —
это уровень квалификации работника, включая егообразование, опыт работы, врожденные способности и талант.
В процессе социально—экономического развития для выпуска конкурентоспособной и эффективной продукции все большее значение приобретает качество, сложность применяемого труда. Хотя более сложный, качественный труд дороже менее сложного и обычнопредполагает использование более сложных
средств производства, однако и его результаты в не меньшей степени выше
результатов менее сложного труда. Теоретически простой труд рассматривается как некая исходная расчетная база сложного труда, как абстрактная единица
измерения, к которой умозрительно могут быть приравнены все виды сложного труда. Сложный труд, таким образом, может быть представлен как помноженный на некий коэффициент или возведенный в некую степень простой труд. Сложный труд выступает как совокупность единиц простого труда, органически спрессованных воедино. По мере технического прогресса в общих трудовых затратах возрастает доля сложного труда и степень его сложности. Основой формирования сложного труда и повышения его сложности являются знания работника и соответствующие навыки работы.
Следовательно, повышение образования в условиях позитивно развивающейся экономики способствует росту производительности труда и находит в нем свое выражение. Уровень в особенности образования становятся мерилом личности как субъекта производственно-рыночных отношений, оферента, на рынке труда.
Новые, целенаправленно получаемые и используемые знания одних товаропроизводителей позволяют им применять новые более эффективные методы организации производства и повышать доходы. Чтобы оставаться на рынке, остальные производители вынуждены перенимать эти приемы работы, реализовывать и развивать их, приобретать и использовать другие новые знания. Таким образом, современное высокоразвитое производство характеризуется постоянной и значительной изменчивостью, что предполагает соответствующее обогащение профессионального кругозора и опыта работников. Поэтому качество образования, объем званий все менее рассматривается субъектами рынка труда как некий конечный ресурс, итог ограниченного во времени процесса, а все больше как постоянно обновляемый результат постоянного процесса.
Социальные факторы производительности труда
Существенное воздействие на трудоспособность граждан оказывают социальные условия труда и жизни. Общество, поэтому, заинтересовано в создании, функционировании и развитии надежной системы социальных гарантий, социальной защиты. Под такой системой подразумевает организация социальной помощи, социального обеспечения и социального страхования. Среди основных принципов ее действенности должны быть: учет трудоспособности гибкость, долговременность, оперативность, преемственность, равные критерии и единство механизма осуществления на всей территории страны.
Так, для наемного работника высокую степень мотивации труда имеет теснота связи между размером пенсии и уровнем квалификации степенью интенсивности своих трудовых услуг в период его занятости. Именно в этой плоскости пенсионной системы лежат возможности активизации труда, стимулирования его производительности. Увязка размера будущей пенсии с величиной заработной платы, выплачиваемой во время трудовой
Важным социальным фактором производительности труда выступает уровень развития производства услуг и товаров, предназначенных для совместного, общественного пользования. Речь идет об общественных благах, которые по своим свойствам имеют общедоступный характер.
Функционирование системы социальных гарантий, производство общественных благ, регулирование текущего сочетания полезных и вредных эффектов рынка — все это входит в содержание социально-экономической политики государства.
Важным фактором общественной производительности труда, несомненно является уровень развитости и доступности социальной инфраструктуры, состояние жилищных условий, качество бытового, транспортного обслуживания, степень удовлетворения потребностей населения в детских дошкольных учреждениях, возможностях доступа и так далее.
Грамотная и устойчивая социальная политика государства имеет принципиальное значение для экономики, поскольку способствует росту эффективности производства товаров.
Отдельную группу социальных факторов производительности труда составляют внутрипроизводственные, внутрифирменные социальные факторы.
Физическая и моральная культура, нравственное и телесное здоровье, самочувствие, уровень общего и специального образования, психологическая готовность к конструктивной работе, врожденные способности талант так далее — все это составляет фундаментальные основы, главные предпосылки эффективности трудовой деятельности работника вообще. Однако, приемлемость этих качеств для каждого конкретного трудового коллектива предполагает собственные своеобразные черты. Человеческий капитал, предназначенный именно для данной фирмы, может иметь свою характерную‚составляющую. Это — предметный опыт и специфические навыки работника, характерные для данного производства приемы работы, способность эффективно взаимодействовать, именно с данным коллективом и в данном психологическом микроклимате. Среди специфических внутрифирменных факторов производительности труда важны конкретные черты организации труда и его оплаты, в частности, степень стимулирующей функции заработной платы. К внутренним социальным факторам относятся и особенности работы с персоналом, матричная или линейная форма управления, толкование и критерии дисциплинированности работников и тому подобное.
В целом роль фирмы в использовании социальных факторов трудовой эффективности, в конечном счете, проявляется, в его вкладе в расширенное воспроизводство занятой здесь рабочей силы, в рост ее трудовой активности.[2]
Проектирование производственных процессов
Проектирование прогрессивной технологии и организации производства должно базироваться на использовании научного анализа и экономического сравнения разрабатываемых вариантов с заменяемыми. А для этого следует создать научные основы расчленения технологических и трудовых процессов на единых методологических принципах.
Рациональное разделение труда по технологическим признакам может служить базойдля научно обоснованного расчленения выполняемых операций на отдельные трудовые элементы и приемы. Современные производственные процессы на отечественных фирмах расчленяются на множество простых элементарных трудовых и технологических процессов.
Обычно каждый производственный процесссостоит из основных, вспомогательных и обслуживающих процессов. Основной процесс, может состоять из многочисленных
Технологическая операциядолжна определять методы обработки предмета труда, необходимое оборудование и оснастку, требуемую квалификацию рабочего и другие организационные и технические факторы процесса труда. Поэтому правильно спроектированная технологическая операция служит не только надежной основой научного разделения труда, но и объектом рациональной организации труда и планирования производства.
Технологический переходпредставляет собой законченную часть операции, характеризуемую постоянством применяемого инструмента и поверхностей, образуемых обработкойили соединяемых при сборке. Всякое изменение одного из этих факторов определяет появление нового перехода в данной операции. Каждый технологический переход может иметь несколько рабочих ходов.
Рабочий ходхарактеризует законченную часть технологического перехода, состоящую из однократного перемещения инструмента вдоль заготовки, сопровождаемого изменением формы, размеров, чистоты поверхности или свойств заготовки.
Вспомогательный переходявляется законченной частью технологической операции, состоящей из действий рабочего и оборудования, которые не сопровождаются изменениями формы, размеров и чистоты поверхностей, но необходимы для выполнения технологического перехода. Как правило, подобные вспомогательные переходы выполняются вручную и являются главной составной частью трудовых операций.
Так же все трудовые процессы принято подразделять на приемы, действия и движения.
Трудовое движениехарактеризует однократное целенаправленное перемещение рабочих органов человека — рук и ног — к взаимодействующим в процессе труда предметам. Границей трудового движенияявляются моменты начала и конца перемещения рук или ног рабочего к различным предметам. Трудовые движениямогут сопровождаться поворотом головы или корпуса. Поэтому следует различать основные и вспомогательные движения. Основные — это перемещения рук или ног, вспомогательные это движения глаз, головы или корпуса, сопутствующие основным рабочим движениям.
Трудовые движения по содержанию могут быть простыми или сложными. Всякое трудовое движение берет начало из исходной позиции и завершается прикосновением рук или ног к предметам труда. Все вспомогательные движения в большинстве своем перекрываются основными трудовыми движениями. Трудовые движения по характеру выполнения могут быть приноровительными и решительными. Приноровительные движения выполняются в замедленном темпе, при наличии того или иного контроля, например визуального, а решительные — автоматически, с высокой скоростью и точностью. Трудовое движениеявляется исходным универсальным элементом, характеризующим перемещение рук, ног или корпуса рабочего при выполнении трудового процесса в различных производственных условиях.
Трудовое действиеявляется совокупностью трудовых движенийрабочего и перемещений предметов, характеризующихся определенным целевым назначением и постоянством взаимодействующих в процессе труда факторов системы «рабочий — заготовка — приспособление — инструмент — станок — деталь».
Трудовой приемобъединяет законченную часть технологического или вспомогательного перехода, состоящую из совокупности трудовых действий рабочего и характеризующуюся единством целевого назначения, непрерывностью выполнения и неизменностью взаимодействующих объектов. Трудовые приемы могут быть основными и вспомогательными, простыми и сложными. Совокупность трудовых приемов образует группу или комплекс приемов.
Таким образом, предлагаемая структура и характеристика основных элементов трудовой операции позволяют иметь единые принципы расчленения трудового процесса на составные части, дают возможность установить границы отдельных трудовых, технологических и производственных процессов. Анализ приведенного состава трудовых движений и действий по назначению подтверждает, что все многообразные трудовые движения с физиологически обоснованных позиций трудовой деятельности человека можно свести к различному сочетанию следующих простых трудовых элементов: движение пальцев и кисти руки, движение руки в локтевом суставе, в плечевом, комплексные движения рук, ног и корпуса. Одним из возможных ограничений этих движений в производственных условиях является длина их траекторий, расположение предметов и так далее.
В соответствии с действующими рекомендациями при оптимизации трудовых процессов следует учитывать ограничения по допустимым формам сочетания движений, их траектории, скорости, темпу, затратам энергии и другие. При заданных ограничениях по интенсивности труда критерием оптимальности трудовых процессов является минимум затрат рабочего времени на выполнение трудовых приемов.
Основным методом выбора оптимальных трудовых приемов в современном производстве может стать использование системы единых микроэлементов времени, темпа, скорости и затрат энергии при заданной технологической оснащенности и общественно нормальной интенсивности труда на рабочем месте. Проектирование оптимальных трудовых процессов на выполнение самых разнообразных работ основывается на обязательном соблюдении общих принципов и закономерностей трудовой деятельности человека, а также учете особенностей техники, технологии и организации рабочего места и других производственных факторов.
К общим принципам проектированиярациональных трудовых процессов относятся следующие:
— процесс экономиидвижений, требующий применения только необходимых, наиболее коротких и быстрых и наименее утомительных трудовых движений, устранения лишних, ошибочных и поправочных трудовых действий;
— процесс непрерывности движений,предусматривающий выполнение трудовых процессов без перерывов и простоев, с минимальными паузами в осуществлении взаимосвязанных трудовых движений и действий;
— совмещения движений,
предполагающий одновременное участие различных органов рабочего — рук, ног и корпуса в выполнении трудовых действий; естественности движений,основанный на наиболее полном учете основных антропометрических данных человека и биомеханики движений;
— процесс нормализацииинтенсивности движений,характеризующий соответствие затрат в пределах общественно нормального уровня интенсивности труда и темпа работы;
— процесс высокой работоспособностичеловека, заключающийся в достижении высокой производительности труда в течение длительного периода работы.
К основным особенностям проектирования трудовых процессов можно отнести учет основной позы рабочего, массы перемещаемых предметов, траектории трудовых движений
Основные принципы рациональной организации трудовых процессов
Под рациональной организацией трудапонимают организацию труда, основанную на достижениях науки в передовом опыте, которая позволяет наиболее эффективно соединить технику и людей в едином производственном процессе, обеспечивает повышение производительности труда и сохранение здоровья человека. Она решает три взаимосвязанные задачи: экономическую — достижение высоких конечных результатов работы за счет улучшения использования трудовых ресурсов и средств производства, психофизиологическую — создание наиболее благоприятных условий для нормального функционирования и воспроизводства рабочей силы и социальную — всестороннее и гармоничное развитие личности работника, повышение степени содержательности и привлекательности его труда.
От того, насколько рационально организована работа, во многом зависит конечный результат предпринимательской деятельности. Поэтому организация любого трудового процесса должна отвечать определенным требованиям (принципам), выработанным наукой и многолетней практикой.
Основополагающими принципами организации трудовых процессов являются пропорциональность, синхронность, ритмичность, непрерывность.
Под принципом пропорциональности понимают установление правильного количественного и качественного соотношения между отдельными элементами трудового процесса.
Принцип синхронности дополняет предыдущий принцип и означает последовательность выполнения трудового и технологического процессов, которая должна обеспечивать наиболее полную загрузку людей и машин во времени при кратчайших перемещениях их на рабочих местах.
Принцип ритмичности предполагает последовательное и равномерное чередование трудовых операций и их элементов во времени. Систематическое повторение этих элементов через равные промежутки времени обеспечивает одинаковые темпы (ритмы) и скорость перемещения предметов труда.
Принцип непрерывности означает осуществление трудового процесса с минимальным числом перерывов или вообще без них. При этом не имеются в виду перерывы, обусловленные режимом труда и отдыха, а также технологией или организацией производства. Трудовой процесс должен быть построен таким образом, чтобы последующие его элементы (приемы, действия, движения) были естественным продолжением предыдущих.
Нетрудно заметить, что все четыре принципа рациональной организации труда взаимосвязаны и дополняют друг друга. Можно назвать и еще ряд принципов.
Принцип оптимального содержания трудового процесса основывается на необходимости включения в его состав только элементов, обеспечивающих наиболее благоприятное для работника сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку различных органов и ритмичность трудового процесса на основе экономии мускульной и нервной энергии.
Принцип специализации рабочих функций является отражением разделения и кооперации труда и предполагает рациональную расстановку работников в трудовом
Содержание принципа минимальных перемещений и экономии движений заключено в его названии. Соблюдение этого принципа требует максимальной экономии рабочего времени за счет устранения лишних действий и движений; выбора кратчайших расстояний перевозки, устранения лишних перевалок и перемещений предметов и средств труда; выбора рациональных систем движения и так далее.
Принцип типизации трудовых процессов предполагает разработку эталонных типов проектов организации трудовых процессов.
Принцип оптимальной интенсивности труда заключается в установлении на основе физиологических и инженерно-экономических исследований такого уровня интенсивности труда, который обеспечивал бы высокую производительность труда при оптимальном физическом и нервном напряжении. Такой оптимальной величиной принято считать интенсивность труда, в результате которой работник в короткий срок может восстановить затраченную энергию.
Принцип ответственности осуществляется в различных формах внутреннего и внешнего контроля над трудовой деятельностью, выражающегося в выполнении принятых организационных, технологических, правовых норм и правил своего долга.
Принцип научности означает, что мероприятия посовершенствованию организации труда должны быть научно обоснованными в проверенными на практике, учитывать местные условия и реальные возможности.
Принцип комплексности требует комплексногорешения всех вопросов, связанных с внедрением рациональной организации труда (формирование трудовых коллективов, рационализация трудовых процессов, улучшение условий труда, его стимулирования и так далее).
Принцип эффективностиозначает, что внедрение рациональной организации труда должно обеспечить увеличение производства продукции, работ. услуг в расчете на одного среднегодового работника или один затраченный человеко-часи сокращение затрат на единицу продукции или работы.
Принципгуманностизаключается в создании наилучших условий для проявления способностей в творческой активности работников, достижения ими максимальной производительности труда при сохранении хорошего здоровья и работоспособности.
Названные принципы взаимосвязаны; несоблюдение любого из них приводит к сбою при внедрении рациональной организации труда.
Рациональная организация труда складываетсяиз следующих основных направлений:
организация трудовых коллективов— совершенствование разделения, кооперация и форм организации труда,
определение рациональных размеров и комплектовании производственных подразделений;
организация трудовых процессов — рационализация трудовых процессов, организация в обслуживание рабочих мест, подбор и расстановка по ним исполнителей, внедрение передовых методов и приемов труда;
улучшение условий труда — нормализация психофизиологических, санитарно—гигиеническихи эстетических условий, установление рациональных режимов труда и отдыха;
совершенствование оплаты труда улучшение тарификации и систем оплаты труда, установление наиболее эффективных видов дополнительного материального поощрения, увязанных с конечными результатами;
укрепление дисциплины труда и развитие творческой активности работников — соблюдение распорядка рабочего дня, технологии производства, правил охраны труда и техники безопасности, эффективное использование средств производства и рабочего времени, организацияпроизводственного соревнования.
Расшифровка исходных данных
| Наименование детали | Шифр детали | Конструктивный тип | Заготовка | Материал | Норма затрат на 1 шт., кг | Чистый вес, кг | Количество операц. процессов | Суммарное Тп.к., мин. | |
| Марка | профиль размеры | ||||||||
| цилиндр | ПР24Л-001 | втулка | поковка | Ст.20х | Ø113х194 | 19,750 | 4,950 | 20 | 58,77 |
| Численность работников в % от ППП | Рентабельность в % | ФЗП в объёме чистых продаж, % | |
| Всп. Раб. | ИТР и служ. | ||
| 28 | 6 | 17 | 16 |
1 – токарные
2 – фрезерные
3 – сборочные
4 – сверлильные
5 – слесарные
6 – шлифовальные
7 – термические
| Рабочие места | Шифр оборудования | Разряд | Время |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 | 2 2 6 3 1 5 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 1 4 | 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 4 4 | 18,59 2,235 0,8 3,17 3,15 3,9 4,33 0,673 0,998 0,53 0,5 0,9 3,2 1,0 0,68 4,5 1,2 2,705 1,6 4,06 |
| 58,77 мин. |
Nгод. = 115000шт.
Коэффициент выполнения сменных задач – 1.1.
Среднегодовая ЗП всп.раб. = 0,85 * ЗП осн.сред.
Среднегодовая ЗП ИТР = 1,36 * ЗП осн. сред.
Расчет баланса рабочего времени
Баланс рабочего времени предназначен для расчета эффективного фонда рабочего времени 1 рабочего в год, то есть того времени, в течении которого рабочий находится на своём месте и выполняет возложенную на него работу.
Расчет баланса рабочего времени можно выполнить в виде таблицы:
| № п/п | Показатели | План |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 | Календарное время, в днях Количество нерабочих дней, Всего в т.ч.: - Праздничных - Выходных Количество календарных рабочих дней Неявки на работу, Всего в т.ч.: - очередные и дополнительные отпуска - отпуска по беременности и родам - выполнение государственных обязательств - по болезни Реальный фонд времени, в днях Номинальная продолжительность рабочего дня Потери времени, в часах Всего в т.ч.: - сокращенный день для кормящих матерей - внутрисменные простои Реальная продолжительность рабочей смены Эффективный фонд рабочего времени одного рабочего в год, в часах | 365 105 8 97 260 10,0 5,8 0,3 0,6 3,3 250,0 8,0 0,28 0,03 0,25 7,72 1930,0 |
Теперь можно сделать предварительный расчет численности основных рабочих. Она будет составлять:
Тн 102849,25
Фэф. *Кв.н. 1930 * 1,1
Т- трудоемкость годовой программы, ((Тшт-к * Nгод.)/60, где Тшт-к – штучно-калькуляционное время на одно изделие, мин.; Nгод. – объем годовой программы, шт.);
Фэф. – эффективный годовой фонд времени одного рабочего, ч;
Кв.н. – коэффициент выполнения норм (Кв.н. = 1,1)
Затем на основе исходных данных и баланса рабочего времени рассчитаем производственную мощность производственного участка:
С * Фэф. * 60 20*1930,0*60
Тшт-к * Кв.н. 58,771*1,1
Таким образом, проделанные расчеты позволяют сделать вывод, что на имеющемся оборудовании реально можно сделать годовую программу в размере 35825 изделий при численности основных рабочих 49 человека.
Анализ разделения и кооперации труда.
Данный элемент организации труда предусматривает получение ответов на следующие вопросы:
1) Сколько и каких рабочих мест необходимо для выполнения годовой программы?
2) Какая нужна численность и квалификация работников для выполнения годовой программы?
3) На каких рабочих местах предполагается организовать многостаночную работу или совмещение профессий?
4) Какие рабочие места будут работать в 1,2 или 3 смены.
Согласно договору производственный участок должен выполнить годовую программу (Nгод.) по изготовлению продукции объемом 35000 шт. С целью организации производства необходимо знать, какая среднесуточная партия деталей должна изготовляться для своевременного и качественного выполнения программы. Объем суточной партии рассчитывается по формуле:
Nгод. 105 000
Фдн. 250,0
Nгод. - годовая программа, шт.;
Фдн. – реальный годовой фонд времени, дни.
Используя показатель среднесуточной выработки определяем загрузку оборудования прямым счетом по каждому рабочему месту:
Т шт- к. і * В сут. сред
60
где Т шт- к. і – штучно-калькуляционное время і-того рабочего места, мин.; 60 – переводной коэффициент, мин/ч.
| № рабочего места | Т шт- кальк. І | В сут. сред. | Тз.і., в часах | Шифр оборудования |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 | 18,59 2,285 0,8 3,17 3,15 3,9 4,33 0,673 0,998 0,53 0,5 0,9 3,2 1,0 0,68 4,5 1,2 2,705 1,6 4,06 | 420 | 130,1 16,0 5,6 22,2 22,1 27,3 30,3 4,7 7,0 3,7 3,5 6,3 22,4 7,0 4,8 31,5 8,4 18,9 11,2 28,4 | 2 2 6 3 1 5 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 1 4 |
Используя данные предыдущей таблицы, определим суммарную загрузку, по видам оборудования и представим их в виде таблицы:
| № п/п | Виды рабочих мест | № рабочих мест | S загрузки |
1 2 3 4 5 6 | Токарные Фрезерные Сборочные Сверлильные Слесарные Шлифовальные | 5+19 1+2 4+7+8+9+10+11+12+13+10+13+14+15+16+17+18 11+12+20 6 3 | 33,30 146,10 160,9 38,2 27,3 5,6 |
Как видно из предыдущей таблицы нам нужно 21 рабочее место с численностью работающих на них – 53 человека. Однако эту численность можно уменьшить, если организовать многостаночное обслуживание на токарно-фрезерном и сверлильном оборудовании (тк их несколько)
| Т св.маш. | Твсп. | а обс. | а отдыха | Тп.з. | в % от Тшт.кальк. | |
Сверлильное Фрезерное Шлифовальное Термическое | 73 58 67 70 85 | 15 30 20 16 10 | 10 10 11 12 3 | 2 | ||
Количество станков дублеров (n), которое может обслуживаться 1 работником определяется по формуле :
N< (Тсв.маш. / Тзан). +1,
где Т св. маш. – свободно-машинное время станка
Т зан. работника определяется по формуле Тзан.= Твсп.+ Такт.набл.+ Тперехода.,
где Твсп. – вспомогательное время, мин;
Т акт. набл. – время активного наблюдения за работой станка, мин. (Такт.набл. = 0,05 * Т св. маш.)
Т перехода – время перехода работника от одного станка до другого, мин ( Тперехода = n * l * 0,015, где n – количество станков в группе оборудования, шт.; l – среднее расстояние между станками, м (l=3); 0,015 – переводной коэффициент, мин/м).
На основе вышеуказанных данных можно произвести следующие расчеты:
1) Для фрезерного оборудования.
Тсв.маш. = 0,67*Тшт.(max)= 0,67*18,59= 12,46мин (где Тшт (max) макс. штучно - калькуляционное время в группе оборудования)
Твсп. =0,2 * 18,59 = 3,72 мин.
Т акт. наблюд. = 0,05 * 12,46 = 0,62 мин.
Тперехода. = 7 * 3 * 0,015 = 0,315 мин.
Т зан. = 3,72 + 0,62 + 0,315 = 4,655 мин.
N=(12,46 / 4,655)+1 = 3,676
Проделанные расчеты показывают, что один работник может одновременно обслуживать сразу 3 фрезерных станка за время своей работы в смене.
Предварительно для работы на фрезерном оборудовании нам необходимо было 19 чел., но учитывая возможность применения многостаночного обслуживания, численность фрезеровщиком можно сократить до 6 чел.- многостаночников, каждый из которых в свою смену будет работать сразу на трех станках: 2 чел. – в первую смену , 2 чел. во вторую и 2чел. – в третью, и одного чел. работающего на 1 станке всего 2,1 часа., т.к на участке всего фрезерных станка, то обязательно необходимо докупить 5 рабочих машин с соответствующим разрядом работ. Тогда численность фрезеровщиков будет соответствующей 7 чел. а не 19 как предполагалось ранее.
2) Для токарного оборудования.
мах
Т св. маш. = 0,73 * Тшт-к. = 0,73 * 3,15 = 2,3 мин.
мах
Твсп. = 0,15 * Тшт-к = 0,15 * 3,15 = 0,47 мин.
Т акт. наблюд.= 0,05 *Т св.маш. =0,05 * 2,3 = 0,115 мин.
Тперехода. = 20 * 3 * 0,015 = 0,09 мин.
Т зан. = 0,47 + 0,115 + 0,09 = 0,675 мин.
N= (2,3 / 0,675 )+1= 4 ст.
Проделанные расчеты показывают, что один работник может одновременно обслуживать сразу 4 токарных станка за время своей работы в смене.
Предварительно для работы на токарном оборудовании нам необходимо было 4 чел., но учитывая возможность применения многостаночного обслуживания, эту численность можно сократить до 2 чел.- многостаночников, каждый из которых в свою смену будет работать сразу на двух станках: 1 чел. – в первую смену , 1 чел. во вторую, причем на станке №19- с перегрузкой.
Тогда численность рабочих на токарном оборудовании будет 2 чел. а не 4 как предполагалось ранее.
3) Для сверлильного оборудования.
Т св. маш. = 0,58 * 4,06 = 2,35 мин.
Твсп. =0,3 * 4,06 = 1,22 мин.
Т акт. наблюд. = 0,05 * 2,35 = 0,118 мин.
Тперехода. = 3 * 3 * 0,015 = 0,135 мин.
Т зан. = 1,22 + 0,118* + 0,135= 1,473 мин.
N=(2,35 / 1,473)+1= 2,595 =2ст
Проделанные расчеты показывают, что один работник может одновременно обслуживать сразу 2 сверлильных станка за время своей работы в смене.
Предварительно для работы на сверлильном оборудовании нам необходимо было 5 чел., но учитывая возможность применения многостаночного обслуживания, эту численность можно сократить до 3 чел.- многостаночников, каждый из которых в свою смену будет работать сразу на двух станках: 1 чел. – в первую смену , 1 чел. во вторую и 1 чел. на одном станке в третью с недогрузкой.
Тогда численность рабочих на сверлильном оборудовании будет 3 чел. а не 5 как предполагалось ранее
1) Для шлифовального оборудования.
Т св. маш. = 0,70 * 0,5 = 0,35 мин.
Твсп. =0,16 * 0,5 = 0,08 мин.
Т акт. наблюд. = 0,05 * 0,35 = 0,0175 мин.
Тперехода. = 6 * 3 * 0,015 = 0,27 мин.
Т зан. = 0,08 + 0,0175 + 0,27 = 0,368 мин.
2) Для термического оборудования.
Т св. маш. = 0,85 * 2,18 = 1,853 мин.
Твсп. =0,1 * 2,18 = 0,218 мин.
Т акт. наблюд. = 0,05 * 1,853 = 0,09265 мин.
Тперехода. = 5 * 3 * 0,015 = 0,225 мин.
До сих пор речь шла только об многостаночном обслуживании однотипного оборудования. Однако численность основных рабочих можно сократить за счет многостаночного обслуживания разнотипного оборудования, т.е. кооперации труда: 1 работник может одновременно работать на и на токарном и на шлифовальном и на сверлильном. Подтвердим это расчетами. Возможность работы 1 работника на разно типичном оборудовании рассчитывается по формуле:
n
∑Кзан. і ≤ 1,0,
i=1
где Кзан. і – коэффициент занятости работника на і – том рабочем месте
На основе этих данных сделаем ряд расчетов:
1) Для фрезерного оборудования
Т оп.=12,46+3,72= 16,18мин
Кзан.= (4,655 / 16,18)= 0,2877
2) Для шлифовального оборудования:
Т св. маш. = 0,7 * 0,8 = 0,56 мин.
Твсп. =0,16 * 0,8 = 0,128 мин.
Т акт. наблюд. = 0,05 * 0,56 = 0,028 мин.
Тперехода. = 1 * 3 * 0,015 = 0,045 мин.
Тзан.=0,128+0,028+0,045=0,201 мин
Топ.=0,56+0,128=0,688 мин
шлиф.
Кзан= (0,201 / 0,688)=0,2922
3) Для сверлильного оборудовани
Топ.= 2,35+1,22= 3,57 мин.
свер.
Кзан =(1,473 / 3,57)=0,4126
Проверим теперь суммарный Кзан.
шлиф.фрез. свер.
Кзан + Кзан. + Кзан. = 0,2877+0,2922+0,4126= 0,9925
Так как ∑Кзан. і < 1, то фрезерные, сверлильные и шлифовальные работы может выполнять один работник-фрезеровщик. Теперь, если вначале нам необходим было три сверлильщика и один щлифовальщик, то теперь их число составляет: соответственно сверловщиков 2 чел. Шлифовальщиков – 0 чел.
Фрезеровщик универсал будет работать на 3х разнотипных станках в третью смену: на фрезерном –2,1ч., на сверлильном –6,2ч., на шлифовальном 5,6ч..
Таким образом, все проделанные расчеты позволяют сделать ряд выводов, дающих ответы на вопросы поставленные в начал.
Для выполнения условий договора, то есть годовой программы объемом 105 000шт изделий, на производственном участке необходимо иметь 21 рабочее место, на каждом из которых выполняется определенная технологическая операция. Причем выбор рабочих мест из группы однотипного оборудования производится в зависимости от квалификации
1) 2 токарных станка(р.м №15,19)
2) 7 фрезерных станков(р.м. №1,2 остальные докупить)
3) 7 р.м.(№4,7,13,14,16,17,18) для проведения сборочных работ; остальное можно продать
4) 2 сверлильных станка(№12,20); №11 продать
5) 2 слесарных р.м. (№6 и докупить еще одно)
6) 1 шлифовальный станок(№3)
Для работы на вышеперечисленном оборудовании необходимо иметь 35 основных рабочих разных профессий и квалификаций а именно:
1) 2х токарей – многостаночников 4 разряда
2) 6 фрезеровщиков – многостаночников 4 разряда и 1 фрезеровщик- универсал 4 разряда, совмещающего профессии фрезеровщика, сверлильщика и шлифовальщика.
3) 20 сборщиков 3 разряда
4) 2 сверлильщика – многостаночника 4 разряда.
5) 4 слесаря 3 разряда.
О сменности работы оборудования много сказать следующее:
1) токарные станки токарные станки будут работать в две смены каждая но, №19 с перегрузкой 8,6 часа – в первую смену и 8,7 часов во вторую смену (все в пределах коэфф. Выполнения норм Кв.н.=1,15)
2) 6 фрезерных станков загруженных полностью, а седьмой в третью смену только на 2,1 часа.
3) 6 сборочных р.м. загруженных полностью а седьмое с первую смену на 8 часов, во вторую на 8,9 часов (все в пределах коэфф. Выполнения норм Кв.н.=1,15)
4) 1 сверлильный станок работает в две смены (№12), а другой (№20) – в три смены, но в третью смену только 6,2 часа.
5) 2 слесарных р.м. работают в две смены каждое, но одно из них во вторую смену загружено только на 4,3 часа.
6) шлифовальный станок будет работать в 3 смену и только 5,6 часов
Итак, теперь у нас есть полная информация о необходимости для выполнения годовой программы оборудования и решение его работы, о необходимости численности и профессионально -квалификационном составе основных рабочих.
Организация труда в предпринимательстве должна быть рациональной, то есть в максимальной степени учитывать достижения науки и передового опыта, обеспечивать полное и эффективное использование рабочей силы и других факторов производства с целью получения наилучших экономических результатов во всех отраслях производства.
Практика показывает, что эффективны те формы организации труда, в которых соблюдается следующие принципы:
• постоянный состав кадров;
• выполнение членами трудового коллектива комплекса работ, связанных с производством продукции (работ и услуг);
• разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда;
• организация подбора, подготовки и повышения квалификации кадров;
• организация и обслуживание рабочих мест;
• нормирование труда;
• организация оплаты труда;
• улучшение условий труда.
• максимальное стимулирование по конечным результатам работы;
• материальная ответственность за невыполнение производственной программы и договорных обязательств;
• соизмерение полученных доходов с расходами на производство продукции (работ и услуг).
Организация труда, как методы наиболее рационального соединения рабочей силы со средствами производства, обеспечивает рост производительности труда и способствует сохранению здоровья работников.
Организация труда на фирме призвана создавать нормальные для человека условия труда и одновременно системы труда, повышающие доход фирмы.
В основе формирования оптимальных условий применения труда лежит изучение трудового процесса, которое развивается на основе исследований динамики производительности труда и анализа затрат рабочего времени.
Рациональная организация трудовых процессов предусматривает применение передовых методов и приёмов труда. Под методом труда понимают способ осуществления трудового процесса, характеризующийся совокупностью приёмов и определенной последовательностью их выполнения. Передовыми считают те, которые обеспечивают повышение производительности и качества работы при нормальной интенсивности труда.
Основные направления рациональной организации труда:
• совершенствование форм его разделения и кооперации по отраслям;
• совершенствование нормирования;
• улучшение организации и обслуживания рабочих мест;
• внедрение передовых приемов и методов;
• улучшение санитарно— гигиенических условий;
• правильная организация рабочих процессов.
Рациональная организация труда требует, чтобы между ними были установлены такие пропорции и соотношения, которые позволяли бы выполнять все работы при минимальных затратах труда и средств. Путь к решению этой проблемы подготовка кадров широкого профиля.
Полная занятость в течение года (на основе совмещения профессий) обеспечивает рост заработной платы, позволяет эффективно использовать трудовые ресурсы.
Правильный выбор форм организации труда, размеров трудовых коллективов, предоставление им более высокой степени самостоятельности дают возможность без больших дополнительных вложений повысить производительность труда, качество выполняемых работ, заинтересовать в достижении высоких конечных результатов.
| ! |
Как писать рефераты Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов. |
| ! | План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом. |
| ! | Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач. |
| ! | Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты. |
| ! | Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ. |
| → | Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре. |
| Реферат | Sandi Vs The Voice Of Temptation Essay |
| Реферат | Куда поставить сабвуфер? |
| Реферат | Рождаемость в России и ее динамика |
| Реферат | Поясное украшение "Пулай" |
| Реферат | «ні політичним репресіям проти українців у ХХІ столітті» |
| Реферат | Чувства добрые я лирой пробуждал Пушкин |
| Реферат | Основные положения гуманистической психологии |
| Реферат | Полиомиелит |
| Реферат | Личность Н.И. Пирогова |
| Реферат | Теорія аргументації |
| Реферат | The Great Gatsby Essay Research Paper FCAs |
| Реферат | Методичка по Английскому языку для экономистов |
| Реферат | Анатолий Мозжухин – Тайна Библии |
| Реферат | Portrait Photography Essay Research Paper PORTRAIT PHOTOGRAPHYThe |
| Реферат | Толстой Франсуаза |