Ульяновскийгосударственный технический университет
Институтавиационных технологий и управления
Кафедраэкономики, управления и информатики
КУРСОВАЯ РАБОТА
ВЫБОРРАЦИОНАЛЬНОГО СПОСОБА ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ РЕСУРСАМ
Специальность: 061100 «Менеджмент»
Предмет: «Управленческие решения»
Группа: АМЭ-31
Выполнил: Егоров М.В.
Руководитель: Рафальский В.С,
Ульяновск 2010
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.ФОРМУЛИРОВКАПОТРЕБНОСТИ
2.СБОРИНФОРМАЦИИ
3.ОЦЕНКААЛЬТЕРНАТИВ
4.ВЫБОРАЛЬТЕРНАТИВЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Современные условияразвития бизнеса требуют качественного повышения уровня управления. Этопредъявляет высокие требования к квалификации менеджеров в области разработки ипринятия управленческих решений. Современный менеджер должен иметь глубокуютеоретическую подготовку в области теории принятия эффективных решений иобладать в этой сфере необходимыми практическими навыками.
Целью данной курсовойработы является выбор рационального способа доступа к информационным ресурсам(выбор поставщика телематических услуг для частного лица, в условиях проживанияв районе Авиастроителей г.Ульяновска).
Для достижения этойцели необходимо решение ряда задач:
1. Формулировкапотребности, цели.
2. Сборинформации о существующих поставщиках телематических услуг (далее провайдеров),предоставляющих доступ к сети Интернет в районе Авиастроителей (Новом городе),выработка альтернатив
3. Оценкаальтернатив
4. Выборальтернативы
1. ФОРМУЛИРОВКА ПОТРЕБНОСТИ
Современному менеджеру,повышающему свой уровень развития, улучшающему свою организацию, менеджерукоторый ценит свое время и время своих коллег все более необходимым становитьсяперсональный компьютер с выходом во всемирную сеть Интернет. Каждый изпользователей персональных компьютеров, использующих его дома или на работе,рано или поздно задается вопросом: «Какой провайдер лучше». А,выражаясь научным языком, можно перефразировать: «Какой из провайдеровнаиболее соответствует моим потребностям в услугах предоставления доступа к сетиИнтернет». Т.е. для наиболее рационального расходования средств на доступк сети Интернет, необходимо сделать выбор между провайдерами.
Но каждая из такихорганизаций, в зависимости от вида доступа абонентской платы, суммарноговремени проведенного в сети, или количества принятой информации (трафика) предоставляетнесколько тарифных планов. Таким образом, необходимо также сделать выборнаиболее подходящего тарифного плана.
Учитывая условияпроживания в конкретном районе, в момент сбора информации проведем отбор толькотех провайдеров, которые предоставляют доступ именно в районе Авиастроителей.
Так как потребность вполучении информации через сеть Интернет растет, и, учитывая неудобство доступак Интернет через телефонную сеть с помощью модема (долгое время соединения,частые разрывы связи, невозможность разговора по телефону во время разговора),будем рассматривать варианты связанные с подключением к Интернет по выделеннойлинии.
Что бы определитьпотребность в информации в количественном выражении, я воспользовалсяпрограммой учета трафика и накопил информацию за 4 месяца пользованияИнтернетом. Результаты представлены в табл. №1Месяц Входящий трафик, Мб Июль 106 Август 138 Сентябрь 159 Октябрь (20 окт) 72
Таблица №1. Учеттрафика с июля по октябрь 2005г.
Учитывая постоянновозрастающую потребность (в октябре статистика не за полный период), можнопредположить небольшое увеличение объема трафика. Определим темп прироста поформуле:
/>.
Где /> - темпы прироста, /> — абсолютный цепнойприрост.
Таким образом: темпприроста за август, по сравнению с предыдущим месяцем составил:
(138-106)/106=0,30 или30%;
Темп прироста за сентябрьсоставил:
(159-138)/138=0,15 или15%;
В октябре прироста непроизошло, однако учтем, что статистика накоплена не до конца месяца. И наосновании анализа предыдущих периодов можно спрогнозировать небольшой ростпотребления трафика, в пределах 10-15%. Т.е. Прогнозируемый объем трафика в октябреможет составить 170-180 Мб. На это влияют такие факторы как:
— с одной сторонывозрастающая потребность в информации
— с другой стороныстремление к экономному расходовании. средств.
Таким образом, можносделать вывод о том, что необходимо выбрать такой тарифный план, который быпозволил наиболее рационально расходовать средства при потреблении трафика от 150до 180 Мб в месяц.2. СБОР ИНФОРМАЦИИ
Для получения данных осуществующих альтернативах воспользуемся методом системного сбора информации.Источниками будут являться: Сеть Интернет, справочная служба, телефонныесправочники. По адресу it.ul-online.ru/modules/view/index.php?id=121 всети расположен список ульяновских провайдеров. Исходя из условий задачи,выберем только те, которые предоставляют выделенный доступ к сети. Для этогообратимся по указанным телефонам к специалистам компании, за консультацией.
Результатом опросабудет являться следующий список компаний.
1. КомпанияЛИНК
2. Симтел
3. netcom
4. SkyNet
5. МЕРА
6. Starcom
7. Мегабит
См. приложение 1
Что бы оценитьнеобходимые нам тарифные планы, выберем только тех провайдеров у которых есть тарифныепланы включающие в себя диапазон 100-200 мб. Это такие провайдеры как:
1. Линк с тарифами 2и 3.ЛИНК
Стоимость подключения
К выделенной линии
Ежемесячная
абон плата кол-во мб включено цена за 1 мб сверх подключение 1200руб/512kb Тариф2 300 130мб 2,25 тариф3 450 200мб 2,1
Таблица №2
2.Симтел с тарифами до200 мб.Симтел До 200 Мбайт 400 За каждый последующий Мбайт 2,4
Таблица №3
3. NetcomТарифный план Абонентская плата Включенный трафик Цена за 1 мб Отимально при Студент 250 50 3,5 51-300 мб
Таблица №4
4. SkyNetтарифный план абон плата входящий трафик доп. Трафик Стандарт-2 300 111 3,3 Стандарт-3 600 222 3 Оптима 150 свыше 0 2,25 Максимум 180 свыше 0 3 свыше 50 2,7 свыше 100 2,4 свыше 500 2,1 свыше 1000 1,95 свыше 2000 1,8
Таблица №5
5. МЕРАМинимальный взнос Стоимость трафика за 1мб Подключение 10 у.е. 3 руб 3600
Таблица №63. ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ
Для оценки альтернативнеобходимо построить сравнительную таблицу.Наименование провайдера Стоимость подключения Ежемес. Плата Включенный трафик, Мб Цена за 1 Мб, руб. Линк тариф 2 1200 300 130 2,25 Линк тариф 3 1200 450 200 2,1 Симтел 5600 400 200 2,4 Netcom т.пл. «Студент» 2500 250 50 3,5 SkyNet «стандарт -2» 850 300 111 3,3 SkyNet «стандарт -3» 850 600 222 3 SkyNet «Оптима» 850 150 2,25 SkyNet «Максимум» (свыше 100) 850 180 2,4 Мера 3600 300 100 3
Табл.№7 Сравнительнаятаблица
За критерий оценкипринимаем минимизацию расходов за 1 месяц.
Произведем необходимыерасчеты. Количество потраченных средств в первый месяц будет равно:
Затраты на подключение
+ Ежемесячнаяабонентская плата
+стоимость трафика(сверх включенного в стоимость, есчли таковой набирается)
Тогда в первый месяц,с учетом того что предполагаемый трафик будет равен 150 мб. Результатомвычисления будет:
Линк. Тариф 2 1200+300+(150-130)*2,25=1545
Линк Тариф 3, т.к.предполагаемый объем трафика полностью входит в абон плату формула расчетаследующая: 1200+450 = 1650
Аналогично рассчитаемостальные показатели и занесем результаты в таблицу.Наименование провайдера Стоимость подключения Ежемес. Плата Включенный трафик, Мб Цена за 1 Мб, руб. затраты в первый месяц кол-во м.б будет истрачено стоимость Линк тариф 2 1200 300 130 2,25 150 1545 Линк тариф 3 1200 450 200 2,1 150 1650 Симтел 5600 400 200 2,4 150 6000 Netcom т.пл. «Студент» 2500 250 50 3,5 150 3100 SkyNet «стандарт -2» 850 300 111 3,3 150 1278,7 SkyNet «стандарт -3» 850 600 222 3 150 1450 SkyNet «Оптима» 850 150 2,25 150 1337,5 SkyNet «Максимум» (свыше 100) 850 180 2,4 150 1390 Мера 3600 300 100 3 150 4050 Минимум 1278,7
Табл.№8
Из таблицы видено, чтос учетом затрат на подключение наиболее выгодным в 1-й месяц является тарифпровайдера SkyNet «Стандарт2».
Однако, т.к. времяпользования сетью составит не один месяц а как минимум один год, рассмотримзатраты на год, с учетом подключения.
Рассчитаем затраты нагод по формуле:
Затраты на подключение
+ Ежемесячнаяабонентская плата х 12
+ стоимость трафика(сверх включенного в стоимость, если таковой набирается)
Аналогично рассчитаемзатраты на 3 года.Результаты занесем в таблицу Наименование провайдера Стоимость подключения Ежемес. Плата Включенный трафик, Мб Цена за 1 Мб, руб. Кол-во м.б Суммарные затраты за 1 год. С подключением Суммарные затраты за 3 года. С подключением Линк тариф 2 1200 300 130 2,25 150 5340 21900 Линк тариф 3 1200 450 200 2,1 150 6600 28200 Симтел 5600 400 200 2,4 150 10400 29600 Netcom т.пл. «Студент» 2500 250 50 3,5 150 9700 38500 SkyNet «стандарт -2» 850 300 111 3,3 150 5994,4 26572 SkyNet «стандарт -3» 850 600 222 3 150 5650 24850 SkyNet «Оптима» 850 150 2,25 150 6700 30100 SkyNet «Максимум» (свыше 100) 850 180 2,4 150 7330 33250 Мера 3600 300 100 3 150 9000 30600 минимум 5340 21900
Табл.№9
Из таблицы видно, чтонаиболее выгодным в данном случае является компания Линк с тарифным планомтариф 2.
Рассмотрим вариант,когда количество трафика за месяц возрастет до 180 мб. Тогда опираясь напредыдущие формулы можно составить таблицу: