МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯИ НАУКИ
РОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ
Государственноеобразовательное учреждение высшего профессионального обучения
РОССИЙСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙУНИВЕРСИТЕТ
РОСТОВСКИЙИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)
Кафедратовароведения и экспертизы товаров
Контрольнаяработа
«Теория и практика оценки конкурентоспособности
товаров и услуг»
Вариант № 2
Выполнила
Студенка 5 ТЭТ непрод. з/о
Гайдук А. И.
Проверил
ст.пр. к.с/х н. Маркин Л. С.
г.Ростов-на-Дону 2011 г.
Товар — главный объектна рынке и точный индикатор экономической силы и активности производителя.Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются впроцессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночногомеханизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента какпо степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратамна ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определеннойконкурентоспособностью.
Конкурентоспособностьтовара — это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационныхпараметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другимианалогичными товарами на рынке[1]. Крометого, конкурентоспособность — сравнительная характеристика товара, содержащаякомплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих,организационных и экономических показателей относительно выявленных требованийрынка или свойств другого товара. Она определяется совокупностьюпотребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствияобщественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условийпоставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личногопотребления.Оценка производитсяпутем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базысравнения. Сравнение проводится по группам технических и экономическихпараметров. При оценке используются дифференциальный и комплексный методыоценки.
Дифференциальныйметод оценки конкурентоспособности, основанный на использовании единичныхпараметров анализируемой продукции и базы сравнения и их сопоставлении.
Если за базуоценки принимается потребность, расчет единичного показателя конкурентоспособностипроизводится по формуле
/> (i = 1, 2,3,...,n), (2.1)
где qi — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
Pi — величина i-го параметра для анализируемой продукции;
Piо — величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;
n — количествопараметров.
Анализ результатовоценки:
при оценке понормативным параметрам единичный показатель может принимать только два значения- 1 или 0. Если анализируемая продукция соответствует обязательным нормам истандартам, показатель равен 1, если параметр продукции в нормы и стандарты неукладывается, то показатель равен 0;
при оценке потехническим и экономическим параметрам единичный показатель может быть большеили равен единице, если базовые значения параметров установленынормативно-технической документацией, специальными условиями, заказами,договорами;
если анализируемаяпродукция имеет параметр, значение которого превышает потребности покупателя,обусловленные характером использования (эксплуатации) этой продукции,социальными условиями, традициями, физиологическими особенностями, то указанноеповышение не будет оцениваться потребителем как преимущество и единичныйпоказатель по данному параметру не может иметь значения больше 100% и прирасчетах должна использоваться минимальная из двух величин — 100% илифактически значение этого показателя.
Если за базу оценкипринимается образец, расчет единичного показателя конкурентоспособностипроводится по формуле
/> (i = 1, 2, 3,...,n), (2.2)
/>, (2.3)
где qi`, qi — единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;
Pi — величина i-го параметра для анализируемой продукции;
Pi 0 — величина i-го параметра для изделия, принятого за образец.
Анализ результатовоценки:
из формул (2.2) и (2.3)выбирают ту, в которой росту единичного показателя соответствуют повышениеконкурентоспособности (например, для оценки производительности — формула (2.2),а для удельного расхода топлива — формула (2.3);
если техническиепараметры продукции не имеют физической меры (например: комфортность, внешнийвид, соответствие моде), для придания этим параметрам количественныххарактеристик необходимо использовать экспертные методы оценки в баллах.
Дифференциальный методпозволяет лишь констатировать факт конкурентоспособности анализируемойпродукции или наличия у нее недостатков по сравнению с товаром — аналогом. Онможет использоваться на всех этапах жизненного цикла продукции, особенно при еесравнении с гипотетическим образцом. Он не учитывает влияние на предпочтениепотребителя при выборе товара весомости каждого параметра.
Комплексный методоценки конкурентоспособности
Основывается наприменении комплексных (групповых, обобщенных и интегральных) показателей илисопоставлении удельных полезных эффектов анализируемой продукции и образца.
Расчет группового показателяпо нормативным параметрам производится по формуле
/>, (2.4)
где Iнп — групповой показатель конкурентоспособности по нормативным параметрам;
qнi — единичный показатель конкурентоспособности по i-му нормативному параметру,рассчитывается по формуле (2.1);
n — число нормативныхпараметров, подлежащих оценке.
Анализ результатов:
если хотя бы один изединичных показателей равен 0 (то есть продукция по какому-либо параметру несоответствует обязательной норме), то групповой показатель также равен 0, чтоговорит о неконкурентоспособности данного товара на рассматриваемом рынке.
Расчет групповогопоказателя по техническим параметрам (кроме нормативных) производится поформуле
/>, (2.5)
где Iтп — групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;
qi — единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру,рассчитывается по формулам (2.1), (2.2), (2.3);
ai — весомость i-го параметра в общем наборе из n технических параметров,характеризующих потребность;
n — число параметров,участвующих в оценке.
Анализ результатов:
а) полученный групповойпоказатель Iтп характеризует степень соответствия данного товарасуществующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше,тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей;
б) основой дляопределения весомости каждого технического параметра в общем наборе являютсяэкспертные оценки, основанные на результатах рыночных исследований, спросовпотребителей, семинаров, выставок образцов;
в) в случае трудностей,возникающих при проведении рыночных исследований, а также в целях упрощениярасчетов и проведения ориентировочных оценок из технических параметров можетбыть выбрана наиболее весомая группа или применен комплексный параметр — полезный эффект, который в дальнейшем участвует в сравнении (для повышенияточности оценки необходимо учесть влияние на его величину эргономических,эстетических и экологических параметров).
Расчет групповогопоказателя по экономическим параметрам производится на основе определенияполных затрат потребителя на приобретение и потребление (эксплуатацию)продукции.
Полные затратыпотребителя определяются по формуле:
/>, (2.6)
где З — полные затратыпотребителя на приобретение и потребление (эксплуатацию) продукции;
Зс — единовременные затраты на приобретение продукции;
Сi — средние суммарные затраты на эксплуатацию продукции, относящиеся к i-мугоду ее службы;
Т — срок службы;
i- год по порядку.
При этом
/>, (2.7)
где Сj — эксплуатационные затраты по j-ойстатье;
n- количество статей эксплуатационных затрат.
В том случае, еслипродукция может быть продана после эксплуатации, полные затраты должны бытьуменьшены на величину выручки за нее (соответственно показатель для даннойстатьи вводится в формулу со знаком минус).
Расчет групповогопоказателя по экономическим параметрам производится по формуле
/>, (2.8)
где Iэп — групповой показатель по экономическим параметрам;
З, Зо — полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.
Формулы (2.6) и (2.8)не учитывают коэффициента приведения эксплуатационных затрат к расчетному году,так как отношения полных затрат в определенной степени компенсирует влияниекоэффициента приведения на величину Iэп.
В случае необходимостиучета коэффициента приведения эксплуатационных затрат формулы (2.6) и (2.8)принимают вид
/> (2.9)
Соответственно подсчетгруппового показателя по экономическим параметрам проводится по формуле
/>, (2.10)
где Iэп — групповой показатель по экономическим параметрам;
З, З0-единовременные затраты на приобретение соответственно анализируемой продукции иобразца;
Сi,С0i — суммарные затраты на эксплуатацию или потребление соответственноанализируемой продукции и образца в i-омгоду;
Т — срок службы товара;
ai — коэффициент приведения эксплуатационных затрат к расчетному году.
Величина срока службыдля изделий промышленного назначения принимается равной амортизационномупериоду. Для продукции потребительского назначения оценка срока службы должнапроводится на основе сведений о фактических сроках службы аналогическихизделий, а также скорости морального старения товаров данного класса.
Расчет интегральногопоказателя конкурентоспособности производится по формуле
/> (2.11)
где К — интегральныйпоказатель конкурентоспособности анализируемой продукции по отношению кизделию-образцу;
Анализ результатов. Посмыслу показатель К отражает различие между сравниваемой продукцией впотребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат покупателя поприобретению и потреблению изделия.
Если К1,то превосходит, при равной конкурентоспособности К=1.
Если анализ проводитсяпо нескольким образцам, интегральный показатель конкурентоспособности продукциипо выбранной группе аналогов может быть рассчитан как сумма средневзвешенныхпоказателей по каждому отдельному образцу
/> (2.12)
где Кср — интегральный показатель конкурентоспособности продукции относительно группыобразцов;
Кi — показатель конкурентоспособности относительно i-гообразца;
Ri — весомость i-го образца в группеаналогов;
N- количество аналогов.
Смешанный метод оценкипредставляет собой сочетание дифференциального и комплексного методов.При смешанном методе оценки конкурентоспособности используется часть параметроврассчитанных дифференциальным методом и часть параметров рассчитанныхкомплексным методом.
/>/>/>/>/>
Готовитьбыстро – мечта хозяек всех времен. Однако эта проблема волновала не толькоженщин. Ведь скороварку изобрел французский ученый Дени Папен, за что емунизкий поклон.
Преимуществаскороварки по сравнению с обычной кастрюлей очевидны. Прежде всего онапозволяет быстро готовить мясо, свеклу, горох, фасоль и т. п. Блюда, сваренныев скороварке, отличаются особым насыщенным вкусом. А благодаря ускоренномуприготовлению в продуктах сохраняется максимальное количество витаминов иполезных веществ.
Так что жеэто за прибор такой – скороварка, и как он устроен? Принцип ее действия основанна законах физики. Как известно, температура кипения воды зависит от давления.Если давление нормальное (760 мм ртутного столба), вода закипает при 100градусах Ц. При повышении давления повышается температура кипения воды, поэтомупродукты готовятся быстрее.
Чтобыподдерживать в скороварке высокое давление, крышка должна быть герметичной. Дляэтого по ее краю проложен резиновый уплотнитель. А чтобы сбрасывать избытокдавления во время работы, на крышке предусмотрены два клапана. Один аварийный(запасной), срабатывает в экстренной ситуации, другой – рабочий. Через неговыпускают пар в процессе приготовления продуктов и перед тем, как открытькрышку скороварки.
Длятестирования были выбраны четыре модели скороварок: TefalР20507 Classic(Франция), Bergner (Китай), MjuratBertone Clever (Франция)и Чудесница-005(Китай). Для начала эксперты выяснили,легко ли образцы закрываются и открываются. Удобнее всех в этом смыслеоказалась скороварка Mjurat: она закрывается однимнажатием клавиши. Tefalв целом тоже несложно закрыть иоткрыть. Но есть одна тонкость: крышку нужно поставить в определенное положение,чтобы попасть в пазы. Для этого необходимо совместить стрелки на корпусе и на ручкеи повернуть крышку до щелчка.
Скороварки Bergner и Чудесница по конструкции похожи, как родные сестры. Изакрываются они одинаково – винтом, который находится на крышке. Чтобы завернутьего до упора, нужно потратить больше сил и времени, чем в предыдущих случаях. Ещеодин минус конструкции Bergner и Чудесницы: края их крышек давят на уплотнительнуюпрокладку, и она быстрее изнашивается.
Таблица 1 «Общие данные и технические характеристикискороварок»Торговая марка Tefal Bergner Mjurat Чудесница Unit* Модель Р20507 Classic BG-341 Bertone Clever 005 USP-800м Страна-производитель Франция Китай Франция Китай Австрия Цена, руб.** 3600 1500 3400 1400 4500 Срок службы 10 лет н/д н/д 3 года 5 лет Объем, л 6 4 6 5 4 Вес (кастрюля с крышкой), кг 2,53 2,18 3 2,07 3,92 Толщина дна (измеренная), мм 4 4 4,5 3,5 1,7 Материал рабочей поверхности Нержавеющая сталь Нержавеющая сталь Нержавеющая сталь 18/10 Алюминий Внешняя чаша – нержавеющая сталь; рабочая чаша – алюминий с антипригарным покрытием Дно (заявлено) Тройное дно Diffusal Сверхкапсули- рованное дно Тройное капсулированное дно Алюминий Алюминий с антипригарным покрытием Рабочее давление (заявленное), кПа 80 80 н/д 80 ±10% 0–70 Максимальное давление (заявленное), кПа 140 н/д н/д >480 90 Комплектация Корзина-дуршлаг для приготовления продуктов на пару Стеклянная крышка, запасное уплотнительное кольцо Стеклянная крышка Запасное уплотнительное кольцо Решетка для приготовления продуктов на пару, мерный стакан, ложка
Примечание:* — Электрическаямодель. Снята с испытаний.
** — В таблице указаны закупочныецены образцов на октябрь 2009 г.
Клапан для выпускапара – важная деталь скороварки, от которой зависит не только удобство, но и безопасностьприбора.
У протестированныхобразцов клапаны устроены по-разному. В одном случае их нужно плавно приподнимать(Bergner, Чудесница), вдругом – поворачивать (Tefal, Mjurat).С двумя первыми скороварками хлопот не возникло: при подъеме клапана пар выпускаетсяв стороны и не создает опасных ситуаций.
У Tefal при повороте рычажка пар выходит из клапанавертикально вверх прямо рядом с рукой, поэтому нужно быть внимательным. Повернутьрычажок клапана у Mjurat оказалось не так-то просто: при повышенном давленииего заклинивает. Так что придется снять скороварку с огня, подождать 2 минуты, чтобыдавление снизилось, и только потом поворачивать клапан.
Наиболее безопасной была признана скороварка Tefal. Все еемеханизмы работали четко, исправно, надежно. Полезным оказался индикатор, которыйпозволяет определить уровень давления и вовремя снизить или повысить температурунагрева. Винтовой принцип закрывания крышки достаточно надежен. Однако в Чудеснице винт сделан изалюминия, и резьба на нем быстро стерлась. У Mjuratрычажок выпуска пара под давлениемрегулярно заклинивало, а попытки открыть его грозили ожогом. Основное испытание, которому подвергли скороварки, – кулинарныйтест. Во всех кастрюлях варили рис, свеклу, фасоль, холодец, а также борщ, курицу,перловую и гречневую кашу, тыкву, картофель. Те испытатели, которые раньше никогдане имели дела со скороварками, были приятно удивлены их “кулинарными способностями”.За редким исключением продукты получались очень вкусными, а время приготовлениясокращалось примерно в 2–3 раза. Самой шустрой оказалась скороварка Bergner: в ней продукты варились быстрее, чем в остальных.По вкусу пришлись экспертам блюда, приготовленные в скороварке Tefal,особенно в ее пароварке, выполненной в виде корзины-дуршлага. В частности, на славуудался рис по-креольски, который варили в большом количестве воды. По окончаниипроцесса корзину просто приподняли, и лишняя вода стекла. “Особо насыщенный вкус,недостижимый в обычной кастрюле” – это о гречке, приготовленной в скороварке Mjurat.
Хуже всех в кулинарномпоединке проявила себя Чудесница. Приготовленные в ней продуктыпо вкусу не отличались от тех, что варят в обычной алюминиевой посуде. Особенно плохо модель справилась с приготовлениемхолодца. Вот выдержка из протокола испытаний: “Желе мутное, неаппетитное, расползающееся”.
Таблица 2 «Вкусовые свойства продуктов, приготовленныхв скороварках (по субъективным ощущениям экспертов)»Торговая марка Tefal Bergner Mjurat Чудесница Unit* Модель Р20507 Classic BG-341 Bertone Clever 005 USP-800м Рис 3,9 4,9 3,8 4 3,5 Фасоль 5 4,8 5 4 4 Холодец 5 4,2 3,7 4,4 1 Зажарка (лук и морковь) 5 4,7 5 4,7 5 Итоговая оценка (средний балл) 4,8 4,7 4,5 4,4 3,7
Таблица 3 «Результаты испытаний скороварок»Торговая марка Tefal Bergner Mjurat Чудесница Unit* Модель Р20507 Classic BG-341 Bertone Clever 005 USP-800м Удобство использования 30% 4,5 4,4 4 3,5 4 Качество конструкции 25% 4,7 4,5 4,5 1 3,5 Безопасность работы 25% 4,8 4,8 3 3 без оценки Скорость приготовления продуктов 10% 4,8 5 4,3 4 4,5 Инструкция 10% 4,7 3 2 3,5 3,5 Итоговая оценка 100% 4,7 4,4 3,7 2,8 без оценки
Примечания:
* — Модель снятас испытаний.
· Шкалаоценок в баллах: отлично — от 4,5 до 5
· хорошо- от 3,5 до 4,5 (включительно)
· удовлетворительно- от 2,5 до 3,5 (включительно)
· снедостатками — от 1,5 до 2,5 (включительно)Выводы теста
· Благодарябезопасности, удобству использования, современному дизайну и высокому качеству изготовлениялидером теста признана скороварка Tefal Р20507 Classic.
· Bergner BG-341 –компактная и недорогая модель. Испытания показали, что продукты в ней готовятсябыстрее, чем в других образцах. В ходе лабораторных испытаний выявлено несоответствиемарки стали заявленной.
· Внешнепривлекательная скороварка Mjurat Bertone Clever не оправдала возлагаемых на нее надежд. Главныйминус этой модели – заедающий рычажок выпуска пара.
· Основныепретензии к скороварке Чудесница связаны с тем, что она сделана из алюминия.Из-за этого ухудшается внешний вид и герметичность прибора. А продукты получаютсяне такими вкусными, как в других образцах.
· Перспективнаяидея экономичного электроприбора для скорого приготовления пищи в модели UnitUSP-800м реализована небезупречно. Описание скороварки в инструкции расходится с её реальным поведением,а непредсказуемость самопроизвольного разогрева и выключения могут создать опасностив эксплуатации.
/>/>/>/>/>/>
МР3-флэш плееры – компактные быстродействующиеустройства с низким энергопотреблением и стойкостью к механическим воздействиям.Все это дает им заметные преимущества перед моделями с жесткими дисками или DVD/CD-дисками.В тесте приняли участие шесть МР3-флэш-плееров стоимостью от 3400 до 7000 рублей: Samsung YP-P2 AB 4GB,Cowon D2, Sony NWZ-A826K, Creative ZEN 4GB, Rover Aria S7, Iriver E100. Объем встроеннойпамяти всех моделей – 4 гигабайта, за исключениемRover, которыйможет хранить до 8 гигабайт информации. Производители плееров Rover, Creative, Iriver и Cowonснабдилисвои аппараты разъемом для внешней карты памяти. Это позволяет увеличить возможностиплеера в 1,5–2 раза.
Нередко флэш-плееры,воспроизводящие видеоизображения, называют mp4-плеерами. Подразумевается, что онимогут показывать сжатые видеофайлы формата MPEG4. И действительно, пять из шестиаппаратов читают этот формат, лишьSamsung не имеет такой возможности.
Форматов сжатиявидео много. Они позволяют максимально уменьшить размер видеофайла, сохранив приэтом качество изображения. Увы, флэш-плееры далеко не всеядны: каждый из них воспроизводитограниченное количество форматов видео. Если же файл записан в другом формате, приходитсяего конвертировать. Для этого необходимо специальное программное обеспечение и недюжинноетерпение: конвертация – процесс не быстрый. Он зависит от продолжительности фильмаи может занять несколько часов. Помимо этого, плееры имеют маленький размер экранаи фильм, предназначенный для другого разрешения экрана не будет воспроизводиться,даже если формат файла поддерживается. Поэтому чем больше форматов умеет читатьплеер, тем удобнее им пользоваться.
В этом смыслеобразец Rover выгодно отличается от остальных: он дружит сбольшинством распространенных и популярных видео-форматов. Можно смело скачиватьфильмы и ролики из Интернета или местной сети и закачивать их напрямую в плеер.ПлеерыCreative и Samsung, поддерживают меньшее количествоформатов и один размер разрешения дисплея 320Х240, но их большая «разборчивостьв пище» несколько компенсируется наличием функции «кодирование на лету». Это означает,что в комплекте с ними поставляется программное обеспечение, которое устанавливаетсяна компьютер и осуществляет автоматическое распознавание совместимости видеофайлаи автоматическую конвертацию при закачивании фильма на плеер. Нам не нужно будетразбираться в тонкостях форматов и разрешений. Конвертация по прежнему будет заниматьнемалое время.
В комплекте Iriver и Cowon также есть программа конвертации видеофайлов,но ее нужно запускать вручную. Плеер Sony поддерживает только один видеоформат – MPEG4.И в его комплекте не оказалось программы конвертации, что затрудняет работу с устройством.
Каждое новое поколениеплееров превосходит предыдущее по характеристикам дисплея и, как следствие, по качествувоспроизведения картинки. В частности плеер Samsungзанимающий лидирующую позициюпо качеству изображения среди рассматриваемых образцов имеет самый большой дисплей,отличные, яркость, контрастность и цветопередачу. Среди недостатков были отмеченынебольшая смазанность при быстрых движениях и наличие желтоватого оттенка. Хорошеекачество изображения так-же у плееров Creative и Rover.
Высокое качествовидео отмечено у Creative и Rover. У последнего также хорошая цветопередача,но ему немного не хватает яркости.
А вот Sony и Iriver уступают остальным образцам. У Sony изображение получается немного синюшным, а уIriver структура экрана слишком зернистая, что сильноуменьшает естественность “картинки”. К тому же на дисплее Iriver при повороте экрана на 20 градусов вправо образуетсямертвая зона, когда изображение практически не видно.
Лидером по качествувоспроизведения аудиофайлов эксперты опять таки признали плеер Samsung.Звук у него мощный, насыщенный, глубокий и наиболее естественный. Образец хорошопередает как высокие частоты, так и басы, поэтому на нем одинаково приятно слушатьмузыку разных жанров.
Лидером по уровнюгромкости стал Cowon: уже на 2/3 максимального уровняон выдает такой звук, который с трудом выдерживает человеческое ухо. При этом звучаниеостается очень чистым, с широким частотным диапазоном, но ему не хватает того, чтоназывается «живой звук», что оказало решающее значение при оценке экспертов. Плеер Creative воспроизводит качественный, чистый звук, нонесколько искусственный, так-же у Creative явно не хватает громкости звука.
Звук Sony очень достойный, живой, безусловно качественный.Громкость достаточная, а наушники, входящие в комплект, плотно сидят в ушах и практическиполностью изолируют от посторонних шумов. Это очень удобно, если вы слушаете музыкув транспорте.
На последнем местепо качеству звучания оказались плееры Rover и Iriver. У Rover диапазон частот заужен, звуку не хватает глубины,срезаны верхние частоты, в сравнении с остальными звук менее прозрачный и насыщенный.Громкости у плеера недостаточно. В отношении качества звука плеера Iriverможноупотребить термин «пищалка» — звук плоский, нет объема, глубины, резкие, режущиеслух, верхние частоты. Уровень громкости у Iriver более чем достаточный.
Что касается диктофона– эта функция обычно менее востребована, что называется, «на любителя». Она присутствуету плееров Creative, Rover, Iriver и Cowon. У плееров Creative и Cowon отмечено наилучшее качество записи со встроенногомикрофона. У Rover среднее качество записи, а у Iriver качество записи со встроенного микрофона оказалосьнеудовлетворительным, возможно это связано с низкой чувствительностью самого микрофона,поскольку у Iriver оказалось на удивление высокое качество записирадиотрансляций. Еще функцию записи радиотрансляций поддерживают Rover и Cowon, но качество этой записи невысокое.Дополнительно плееры Iriver и Cowon поддерживают функцию записи с «линейного входа»- это может быть внешний микрофон или другое воспроизводящее устройство.
Как долго плееры могут работатьбез передышки на одном заряде аккумулятора? Чтобы получить ответ на этот важныйвопрос, образцы полностью зарядили и заставили сначала “петь”, а затем “крутить”видео, измеряя при этом время непрерывной работы.
Зарядка плееров происходитпри подсоединении их к компьютеру, через USB вход. Это может представлять некотороенеудобство, поскольку мы не сможем подзарядить плеер если у нас не окажется доступак компьютеру. Плееры Rover и Cowon решают эту проблему, поставляя в комплекте адаптерпитания от сети, что является несомненным преимуществом. Для тех, кто хотел бы взятьс собой плеер в путешествие или в командировку очень важным окажется время работыот аккумулятора.
Лидером по продолжительностивоспроизведения музыки стал Cowon: при умеренной громкости и отключенных звуковыхэффектах он может работать 52 часа! Этого вполне хватит на недельную поездку, еслислушать музыку в среднем по 7 часов в день. И никакой подзарядки не понадобится!На втором месте оказался Sony: он без остановки “отпахал” 42,5 часа вместо 36 заявленныхпри умеренной громкости.
ПлеерSony вышел на первоеместо и по продолжительности воспроизведения видео: 10 часов 30 мин. Второе местозанял флэш-плеер Cowon – 9 часов 50 мин. Данные о продолжительности работы другихмоделей приведены в таблице 1.
Таблица 1.Технические характеристики флэш-плееровТорговая марка Samsung Cowon Sony Creative Rover Iriver Модель YP-P2 AB D2 NWZ-A826K Zen ARIA S7 E100 Цена, руб. 5990 5300 7000 4490 3400 3890 Размер, мм 52х100х9,95 78х55,4х16,6 50,2х93,6х9,3 83x55x11.3 91x50.5x10.5 92,8х47,8х11,3 Вес, г 86 91 58 65 65 53.9 Объем встроенной памяти, GB 4 4 4 4 8 4 Модификации, GB * 2 / 4 / 8 4 / 8 2 / 4 / 8 / 16 4 / 8 / 16 4 / 8 / 16 2 / 4 / 8 Гнездо для карты памяти - + - + + + Сенсорное управление + + - - - - Размер дисплея, дюймы 3” 2,5” 2,4” 2,5” 2,9” 2,4” Разрешение, пиксели 480х272 320x240 320х240 320х240 400x240 320х240 Поддерживаемые форматы аудио MP3, WMA, OGG MP3, WAV, WMA, OGG MP3, WMA MP3, WMA MP3, WAV, WMA MP3, WMA, OGG Поддерживаемые форматы видео WMV, SVI WMV, AVI, MPEG4 MPEG4 WMV, AVI, MPEG4, DivX, XviD WMV, AVI, MPEG4, DivX, XviD, FLV WMV, AVI, MPEG4, XviD Чтение текстовых файлов + + - - + + Изображение + + + + + + Время непрерывной работы в режиме аудио (заявленное/измеренное), ч 35 / 35 52 / 52 36 / 42,5 25 / 24 10 / 10,33 17 / 23 Время непрерывной работы в режиме видео (заявленное/измеренное), ч 5 / 5 10 / 9,8 10 / 10,5 5 / 6,5 5 / 4,5 / 3,5 Конвертер видеоформатов + + - + - + Эквалайзер / количество настроек +/8 +/8 +/6 +/7 +/8 +/7 Радиоприемник + + - + + + Запись FM - + - - + + Диктофон — **) + - + + + Особенности модели Bluetooth, кодирование звука в МР3 ** Линейный вход, видеовыход, flash-ролики / игры Bluetooth, Bluetooth-гарнитура в комплекте Кодирование звука в МР3 Flash-ролики и flash-игры Линейный вход
Примечание:
* Есть модификации сразным объемом встроенной памяти.
** Эта функция возможнапри “перепрошивке”.
На лицевых панеляхплееров Samsung и Cowon нет привычных джойстиков и кнопок “воспроизведение-пауза”.Этими образцами управляют с помощью сенсорного дисплея, который “отзывается” налегкие прикосновения. Управление кнопочных моделей тоже довольно простое. В частности,образцом Sony удобно “командовать”, используя джойстик и дведополнительные клавиши, которые выполнены качественно и просто. А вот производителиплеера Creative немногоперемудрили, сделав слишком много управляющих клавиш и сложное меню. У Rover управление простое, без излишеств. Однако качествоизготовления джойстика и клавиш вызвало нарекания: они исполнены слишком грубо,что затрудняет управление.
У плеера Iriver управление удобное и простое, хотя некоторыефункции такие как перемотка, пролистывание и вызов меню опций значительно затруднены,что доставляет неудобство. Так-же у плеера Iriver наблюдается характерный пластмассовый скриппри нажатии на джойстик.
Еще одна модная функция нового поколенияплееров – беспроводная связь Bluetooth, которая есть у образцов Sony и Samsung. Sony может передаватьчерез Bluetooth музыку. Для этого в комплект входят беспроводные наушники, составляющиесущественную часть стоимости этого аппарата. Качество звучания музыки через беспроводнуюгарнитуру отличное. Кстати, через нее можно еще и управлять воспроизведением файлов– на правом наушнике для этого предусмотрены необходимые кнопки. Беспроводные наушники Sony, входящиев комплект, можно использовать с мобильным телефоном, имеющим функцию Bluetooth.Что касается Samsung, то он нетолько передает аудиосигнал на беспроводную гарнитуру, но и обменивается файламис персональным компьютером, мобильным телефоном или другим плеером. Можно закачатьфайлы в плеер, не соединяя его проводом с компьютером, скинуть знакомым музыку,фотографии или видеоклипы прямо на ходу. Беспроводной гарнитуры в комплектеSamsung, правда,нет, но ее можно купить отдельно.
Помимо музыки и видеоизображений образцы Samsung, Cowon, Rover и Iriver умеют читатьтекстовые файлы в формате txt. Большой дисплей модели Samsung делает чтениемаксимально удобным. Аппарат позволяет выбрать размер шрифта и цвет фона. Некоторыесочетания шрифт-фон оказались чрезвычайно удачными. Достаточно удобна функция чтениятекстов и у плееров Rover и Iriver. У обоихесть возможность выбирать размер шрифтов, а у Rover – еще и цветфона. А вот у Cowon буквы оченьмелкие, и увеличить их нельзя. К тому же у этого аппарата затруднено ручное пролистываниес помощью сенсорного дисплея. У Iriver пролистываниене вызывает затруднений, но сопровождается характерным щелканьем джойстика, чтоможет раздражать окружающих.
В заключение хотелось коснутьсявнешнего вида наших устройств. Презентабельность и изысканность внешнего вида имееттакже немаловажное значение, наряду с остальными характеристиками.
Плеер Samsung имеет резкийпрямоугольный контур на лицевой стороне, придающий высоко технологичный внешнийвид и закругленный по ребрам и граням с обратной, что позволяет ему удобно размещатьсяв руке. Выполнен в едином стиле характерном для многих продуктов от Samsung. Онсамый большой по размеру и самый тяжелый. Корпус выполнен из гладкого полированногопластика черного цвета и может быть актуален, как для приверженцев классическогострогого стиля, так и для продвинутой молодежи.
Creativeвыполнен так же в глянцевом черном цвете, но в прямоугольной форме. Имеет стильныйминималистичный дизайн. Размером точно совпадает с кредитной картой, удобно располагаетсяв руке.Sony и Iriver похожи по форме, оба имеют небольшой прямоугольный корпус,но Sony выполнен из легкого металла, в черном цвете, вызывает ощущение основательности,наряду с компактностью, а Iriver выполнен из тонкого пластика, что производит впечатлениехрупкости, но зато он самый легкий из всех моделей. Светло коричневый цвет этогоплеера это то, что называется «на любителя».
Roverимеет металлический корпус, производящий впечатление некой грубоватости, так жеклавиши из неокрашенной пластмассы основательно портят впечатление от внешнего вида.Корпус Cowon выполнен качественно из пластика серебристого с серым цвета, квадратнойформы и по дизайну напоминающего цифровой фотоаппарат.
Таблица 2.Результаты испытаний флэш-плееровТорговая марка Samsung Cowon Sony Creative Rover Iriver Модель YP-P2 AB D2 NWZ-A826K Zen ARIA S7 E100 Качество изображения 25% 5,0 4,5 4,0 5,0 4,8 3,6 Качество звучания 25% 4,8 4,5 4,7 3,8 3,2 3,5 Удобство использования 25% 4,8 4,7 4,9 4,6 4,2 4,2 Функциональные возможности 10% 4,8 4,5 2,4 3,6 4,5 4,4 Экономичность 10% 4,2 4,9 4,8 3,9 3,7 3,8 Инструкция 5% 4,0 3,4 4,8 4,0 4,5 3,3 Итоговая оценка 100% 4,7 4,5 4,4 4,3 4,1 3,8
· Шкалаоценок в баллах:
· отлично- от 4,5 до 5
· хорошо- от 3,5 до 4,5 (включительно)
· удовлетворительно- от 2,5 до 3,5 (включительно)
· снедостатками — от 1,5 до 2,5 (включительно)
· нерекомендуем — от 0 до 1,5 (включительно)Выводы теста
· Лидеромтеста стал Samsung YP-P2 AB, показавший наилучшеекачество изображения и звука. Рекомендуем использовать этот аппарат для просмотрафильмов. Модель многофункциональная, оснащена большим сенсорным дисплеем и соединениемBluetooth.
· Флэш-плеер CowonD2 порадовал испытателейвысоким качеством звука и изображения. Вполне достойный многофункциональный аппаратс сенсорным дисплеем.
· Хорошееизображение, неплохой звук и скромный набор функциональных возможностей – отличительныечерты образца Creative Zen.
· Модель RoverARIA S7 воспроизводит большинствоформатов видео без конвертации. При относительно невысокой цене это достаточно функциональноеустройство.
· Аппарат SonyNWZ-A826K продемонстрировалкачественный естественный звук. Модель предназначена в первую очередь для беспроводногопрослушивания музыки.
· Образец IriverE100 обладает большим наборомфункций. Но, к сожалению, звук и изображение оставляют желать лучшего.
конкурентоспособностьтовар оценка
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика,методология» «Финпресс» М., 2002.
2. ЛифицИ.М. Конкурентоспособность товаров и услуг, Высшее образование, 2009
3. ЖурналСПРОС №3
4. ЖурналСПРОС № 11