--PAGE_BREAK--Юридической основой деятельности ООО «Масса» (изготовление, ремонт, наладка и проверка средств измерения) служит его аккредитация в органах государственной метрологической службы Госстандарта России. Аккредитация проводится на основании заявки на проведение аккредитации в государственный научный центр или орган государственной метрологической службы Госстандарта России, в которых указывают: вид проводимых работ; сведения о номенклатуре и количестве средств измерения; обеспеченность необходимым оборудованием (для ремонта, наладки и проверки средств измерения), помещением и кадрами. Предприятиям, получившим разрешение на производство услуг в области весоизмерения, выдают лицензии, а также регистрируют территориальным органом Госстандарта. ООО «Масса» осуществляет свою деятельность согласно полученной государственной лицензии, а также на основании различных нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность в сфере малого предпринимательства.
Технологическая среда.
Технологическая среда, в которой оперирует предприятие «Масса», имеет тенденцию к изменениям, создавая для него как дополнительные возможности и преимущества, так и ограничения. Анализ технологической компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции (выполнения работ, оказания услуг), для усовершенствования и модернизации технологического процесса. На ООО «Масса» стараются приспосабливаться к технологическим изменениям и использовать их для получения преимуществ в конкурентной борьбе.
В настоящее время, в области систем весоизмерения появляются различные новейшие технологии, программные продукты и т.п. Необходимо отслеживать появление этих новшеств и по возможности осваивать и применять их при оказании услуг потребителям. Силы конкуренции стимулируют этот процесс в ООО «Масса».
Экономическая среда.
Подобно всем другим разновидностям сред, экономическая среда также не находится в состоянии покоя и усиливает влияние на сферу услуг из-за своих динамических изменений, которые могут иметь как негативные, так и позитивные последствия для оперирующих в этой среде фирм.
Общее состояние экономики очень важно для предприятия «Масса», так как от данного фактора зависит состояние предприятий-заказчиков, то есть их покупательская способность — одна из важнейших характеристик рынка. Общий уровень платежеспособного спроса зависит от текущих доходов, уровня цен, сбережений, долгов и доступности кредита. Тенденции в изменении доходов и структуре расходов имеют большое значение в маркетинговой деятельности предприятия.
Таблица 2.3.
Распределение предприятий и организаций по основным отраслям
экономики. Вологодская область, 1999 г.
Всего предприятий
В то числе по отраслям промышленности
Промышленность
Строительство
Сельское хозяйство
Торговля
Всего по Вологодской области
18271
2252
2198
2552
4682
г. Вологда
6313
947
1010
93
2370
г. Череповец
4473
452
715
23
1307
Таблица 2.4.
Распределение зарегистрированных предприятий, учреждений, организаций по формам собственности. Вологодская область, 2009 г.
Всего предприятий
В том числе
Государствен. собственность
Муниципальная собственность
Частная собственность
Другие формы собственность
Всего по Вологодской области
18271
971
1668
13072
2560
г. Вологда
6313
349
228
4730
1006
г. Череповец
4473
79
142
3779
473
Социально-экономическое положение города Череповца.
Череповец по размерам сравнительно небольшой город, в нем проживает 321 тыс. жителей. Грамотная и квалифицированная рабочая сила — одно из его важнейших достоинств.
Город Череповец благодаря выгодному географическому положению, — от Москвы город отделяют 620 км, от Санкт-Петербурга – 475, — как бы оказался в центре огромного северо-западного края страны, располагая удобными выходами к основным российским рынкам. Обширная транспортная сеть включает в себя мощный железнодорожный узел, разветвленную автодорожную сеть, крупный аэропорт.
Сравнительная близость к основным российским городам, солидный экономический потенциал и кадры высокой квалификации превратили Череповец в один из развитых промышленных центров России.
Череповецкий промышленный регион имеет все характеристики, которые позволяют отнести его к категории индустриально-развитых:
— высокий уровень производства промышленной продукции в расчете на душу населения, почти в 2 раза превышающий общероссийский;
— развитая транспортная инфраструктура, в целом обеспечивающая работу промышленности г. Череповца;
— достаточно высокий уровень образования и квалификации рабочей силы.
Экономический потенциал Череповца, в котором преобладают металлургическая и химическая промышленность, превышает валовой национальный продукт многих стран мира. В Череповце имеются еще два крупных химических объединения. Именно эти предприятия составляют основу экономического потенциала Череповца. Есть здесь предприятия легкой, пищевой, деревообрабатывающей промышленности.
Все больше внимания город уделяет среднему и малому бизнесу, развитию частного сектора. Созданы совместные предприятия с участием компаний Канады, Швейцарии, Великобритании, США.
Выводы.
Итак, анализируя факторы макросреды, такие как государственное регулирование, социально-демографическая структура населения в стране, регионе, городе, уровень доходов населения и т.п., следует учитывать, что они неподконтрольны нашему предприятию и должны рассматриваться в качестве заданных условий деятельности, которые необходимы при разработке стратегии развития.
Анализ социально-демографических позволил нам оценить состояние на рынке труда, а, следовательно, наиболее рационально вести подбор кадров для нашего предприятия.
Проанализировав фактор политической/законодательной среды, мы установили, что ООО «Масса», как и все другие предприятия, работает в юридических рамках, которые регулируют его деятельность с точки зрения общественного блага. Ведь в бизнесе очень важно полное знание всех своих прав и обязанностей, существующих между агентами рынка.
Итог анализа технологической компоненты еще раз подтверждает правильность установок руководства ООО «Масса», т.е. если предприятие не будет технически обеспечено, оно потеряет свои потенциальные преимущества в конкурентной борьбе и, возможно, может просто проиграть соперникам.
Целью анализа экономической компоненты макросреды ООО «Масса» является определение количества потенциальных потребителей наших услуг в Вологодской области (в частности в г. Вологде и г. Череповце), т.е. определение потенциальной емкости рынка. Такими могут быть предприятия торговли и сельского хозяйства.
Подводя итог анализа макросреды предприятия «Масса», следует еще раз подчеркнуть, что цель его — получение информации о состоянии среды для принятия эффективных управленческих решений.
2.2. Анализ микросреды.
продолжение
--PAGE_BREAK--Анализ экономической деятельности ООО «Масса». Организационную структуру ООО «Масса» можно представить в следующем виде:
Схема 2.
Итак, основным видом деятельности предприятия является оказание услуг по ремонту, наладке и обслуживанию систем взвешивания. ООО «Масса» было создано для оказания услуг в области весоизмерительной техники предприятиям г. Череповца и Вологодской области. Основные данные по предприятию даны в приложении 1. Общий объем выполненных услуг за 2009г. составил 2,3 млн. рублей.
По состоянию на 01.01.2010 г. предприятие имеет следующие финансовые результаты.
Таблица 2.5.
Потребители.
Предприятием «Масса» накоплен большой опыт работы на крупных предприятиях г. Череповца и Вологодской области. Крупнейшими из них являются АО «Азот», АО ЧФМК, Шекснинский комбинат хлебопродуктов. Главным требованием их к продукту является устойчивость в работе и точность взвешивания, устойчивость работы при больших объемах взвешиваемых грузов, передача информации на ПЭВМ.
Крупные предприятия имеют свои службы эксплуатации систем взвешивания. Поэтому важнейшим критерием выбора весоизмерительных систем является их унификация и адаптивность к существующей целостной системе. В настоящее время идет техническое перевооружение средств измерения.
Ключевым моментом стало внедрение тензометрических систем взвешивания. Отсюда главной задачей для ООО «Масса» стало быстрое освоение новой технологии в полном объеме. Специалистами нашего предприятия ведется апробирование систем тензометрического взвешивания фирмы «Тензо-М», и «Метра ЛТД» (Москва) и «Петровес» (Санкт-Петербург).
В настоящее время для сельскохозяйственных предприятий стоит вопрос не только о точности взвешивания, но и о частичной реконструкции весов механических в тензометрические.
Большим разнообразием спроса на услуги предприятия «Масса» отличаются малые и средние предприятия. Главным критерием в выборе продукта для них является работоспособность системы, точность взвешивания,
перевод информации в электронный вариант и передача ее в бухгалтерию. Чтобы удовлетворить потребность этого сегмента рынка, в ООО «Масса» разработано программное обеспечение для ряда различных весоизмерительных систем. Выполнение данной программы является для нашего предприятия одной из первоочередных задач. Неотъемлемой частью продажи услуги в данном сегменте является его последующее обслуживание.
Сила покупателей заключается в том, что они определяют спрос. Здесь хотелось бы отметить сильное влияние крупных предприятий г. Череповца таких, как ЗАО ЧФМК, ОАО «Азот», «Шекснинский комбинат хлебопродуктов». Именно на этих предприятиях мы ведем большую часть работ.
Потребителями предприятия «Масса» являются различные организации. ООО «Масса» обслуживает около 40 организаций и фирм.
▪ Отрасль: в основном сельскохозяйственные предприятия и предприятия пищевой промышленности (примерно 60 %);
▪ Размер: крупные (15%), средние (46%) и малые предприятия (39%);
▪ Форма собственности: долевые и частные предприятия.
▪ Местоположение: предприятия г. Череповца и Вологодской области.
Наибольший рост спроса на предоставляемые нашим предприятием услуги наблюдался у предприятий-клиентов малого и среднего бизнеса.
Поставщики.
Поставщиками оборудования являются специализированные предприятия Москвы и Санкт-Петербурга. Эти города расположены в непосредственной близости от г. Череповца (от Москвы город отделяют 620 км, от Санкт-Петербурга – 475). Для работы с поставщиками на ООО «Масса» разработан целый комплекс взаимосвязей. Так, например, ведется работа с торговыми агентами, которые строятся на долгосрочных доверительных взаимоотношениях, так как они выступают гарантом своевременного денежного обеспечения при заключении договора. Со многими региональными дилерами у нашего предприятия сложились прочные связи. По многим из них мы имеем максимальную накопительную скидку.
Наши постоянные поставщики: «Тензо-М», «Метра ЛТД» (Москва) и «Петровес» (Санкт-Петербург).
В работе с постоянными поставщиками нас устраивает:
— хорошее качество поставляемой продукции;
— приемлемые цены;
— гибкая система скидок;
— стабильность;
Правда в работе с поставщиками есть и некоторые проблемы. Основной задачей организации поставок оборудования и материалов является снижение транспортных и командировочных расходов. Политика рационального управления запасами не позволяет снижать издержки за счет увеличения объемов закупки. В настоящее время приходиться делать небольшие закупки в разных местах. Поэтому стратегия в области закупок должна сводиться к поиску партнеров с достаточно большим ассортиментом поставляемого оборудования и материалов хорошего качества и по доступной цене.
Конкуренты.
Анализируя состояние конкуренции для ООО «Масса» можно отметить, что наибольшее влияние оказывает конкурентная борьба между фирмами, предоставляющими однотипные товары и услуги.
Конкурентами ООО «Масса» являются следующие организации:
ООО «Команда», ООО «Арретир», ЗАО «Стелс», ЗАО «Витэкс», ООО «Торгтехника», ООО «Призма».
Основными конкурентами для ООО «Масса» являются две организации, постоянно занимающиеся производством услуг в области весоизмерительного оборудования (установка, наладка, обслуживание). Но данные предприятия специализируются лишь на работе с определенным видом весоизмерительного оборудования – передвижные товарные весы, автомобильные весы и настольные весы для торговых предприятий в различных районах Вологодской области («Арретир» и «Призма»). Предприятия «Команда» и «Торгтехника» специализируются на ремонте торгового оборудования и торговых весов).
ООО «Призма».
За прошедший год у данного предприятия доля рынка увеличилась более чем в 1,3 раза. ООО «Призма» специализируется в области обслуживания передвижных и настольных весов. В работе данного предприятия можно отметить высокое качество работ, хорошую техническую оснащенность, а также и финансовую поддержку со стороны головной организации. Следует отметить, что ООО «Призма» является дочерним предприятием ЦСМ (Центр стандартизации и метрологии) и имеет приоритетный доступ к информации о пригодности, ремонте и внедрении весового оборудования.
Клиентами ООО «Призма» являются в основном малые и средние предприятия торговли и сельского хозяйства.
ЗАО «Стелс».
Особый интерес, с моей точки зрения, представляет ЗАО «Стелс». Основным видом деятельности данного предприятия является продажа компьютерной техники и информационных технологий. В настоящее время, когда возросло количество тензометрических систем взвешивания, здесь был создан отдел оказания услуг по внедрению данных систем. Руководство данного предприятия ставит задачу выйти на рынок услуг по установке, ремонту и эксплуатации весоизмерительных систем, т.е. разработать целый комплекс услуг по изготовлению локальных систем взвешивания, начиная с поставки оборудования, разработки программного обеспечения и сдачи весов под государственное клеймо.
Итак, проведем расчет доли рынка и темпов роста оказываемых услуг конкурентов и нашего предприятия. Для этого нам необходима следующая информация:
— объем продаж по городу в целом за 2000 г. и по каждой стратегической зоне хозяйствования (СЗХ) (передвижным, автомобильным, вагонным, тензометрическим весам);
— объем продаж по городу в целом и по каждой СЗХ за базисный год;
— объем продаж за 2009 г. по каждой СЗХ ООО «Масса» и предприятий–конкурентов.
В связи с тем, что услугами, которые оказывает наше предприятие другим субъектам хозяйствования на рынке г. Череповца, занимаются в основном предприятия по форме собственности относящиеся к малым, череповецкое отделение Госкомстата не смогло предоставить нам необходимую для расчетов информацию, поскольку, согласно утвержденным формам, по малым предприятия не предусмотрено разделения объемов выполненных работ за отчетный период в разрезе оказываемых услуг.
В получении необходимой информации оказал помощь центр стандартизации и метрологии (ЦСиМ), в который стекается вся информация по вышеуказанным работам.
Проведя все расчеты, представим их в виде таблицы (таблица 2.6.).
Таблица 2.6.
СЗХ
Объем продаж по рынку в целом
2009 г., в млн. руб.
2010 г., в млн. руб.
Передвижные весы
1,201
1,284
Автомобильные весы
2,917
3,161
Вагонные весы
3,205
3,301
Тензометрические весы
2,611
3,205
Крановые весы
0,902
1,061
Итого
10,836
12,012
Рассчитаем темпы роста рынка продаж: Трб = ( Yi
:
Yo
)
x
100% , где
Трб – тем роста рынка продаж;
Yi–экономический показатель в определяемом периоде (объем продаж за 2010 г.);
Yo
– экономический показатель в базовом году (объем продаж за 2009 г.).
Теперь мы можем рассчитать темпы прироста рынка продаж:
Тпр = Трб – 100%, где
Тпр – темпы прироста рынка продаж.
Таблица 2.7.
СЗХ
Темп роста рынка продаж, %
Темп прироста рынка продаж, %
Передвижные весы
(1,284:1,201)х100%=106,910%
106, 910%-100%=6,910% »7%
Автомобильные весы
(3,161:2,917)х100%=108,364%
108,364%-100%=8,364% »8%
Вагонные весы
(3,301:3,205)х100%=102,995%
102,995%-100%=2,995% »3%
Тензометрические весы
(3,205:2,611)х100%=122,749%
122,749%-100%=22,749% »23%
Крановые весы
(1,061:0,902)х100%=117,627%
117,627%-100%=17,627% »18%
Теперь представим в виде таблицы долю рынка по каждой СЗХ ООО «Масса» и его предприятий-конкурентов (таблица 2.8).
Таблица 2.8.
*Примечание: по вагонным весам 65% доли рынка занимает мастерская по ремонту вагонных весов Октябрьской ж/д.
Фирмы-новички, собирающиеся выйти на данный рынок, не могут оказать существенного влияние на уровень конкуренции, поскольку в настоящее время произошла достаточная насыщенность производимыми услугами (установка, наладка, обслуживание весоизмерительного оборудования) в регионе. В сложившейся ситуации для новичка очень трудно занять свое место на рынке, существует множество барьеров, препятствующих проникновению на рынок: экономия на масштабах производства, уровень технического оснащения, уровень подготовки и опыта персонала, приверженность потребителей к определенным предприятия и услугам ими оказываемыми, необходимый размер капитальных вложений и т.п.
В связи со спецификой деятельности и оказываемых услуг проблема товаров заменителей также не вызывает особых затруднений для нашей организации. Требования любых заказчиков удовлетворяются ООО «Масса» в полном объеме и в соответствии с современными новейшими технологиями, поэтому у наших клиентов нет необходимости обращаться к услуга других организаций.
Персонал.
К квалификации работников предприятия «Масса» предъявляются самые высокие требования. Средний возраст персонала 30 лет. Более половины работников имеют высшее образование, остальные – среднее-специальное. Прием на работу новых сотрудников происходит только по рекомендации и с испытательным сроком (два-три месяца).
Руководство предприятия гарантирует своим работникам стабильную заработную плату, нормальные условия труда и перспективы роста.
3. Анализ бизнес-портфеля.
По результатам маркетингового анализа составим матрицу БКГ (Бостонской консультативной группы), что позволит нам классифицировать каждую из СЗХ в соответствии с ее долей на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли.
Предприятие «Масса» активно функционирует в 5 стратегических зонах хозяйствования (СЗХ) (таблица 10).
Таблица 2.9.
Характеристика стратегических зон хозяйствования (СЗХ).
СЗХ
Технология
Рынок
Доля рынка
Перспективы роста
Передвижные весы
«Тензо-М»
«Петровес»
промышленные предприятия, торговые предприятия
8%
нет
Автомобильные весы
«Тензо-М»
«Петровес»
промышленные предприятия
21%
24%
Вагонные весы
«Тензо-М»
«Петровес»
«Метра ЛТД»
«Метлер-толедо»
промышленные предприятия
26%
30%
Тензометрические весы
«Тензо-М»
«Метра ЛТД»
«Метлер-толедо»
промышленные предприятия,
торговые предприятия,
предприятия пищевой промышленности.
18%
25%
Крановые весы
«Метра ЛТД», ISH
промышленные предприятия
12%
15%
При помощи матрицы БКГ классификация СЗХ ООО «Масса» по долям рынка и темпам роста будет иметь следующий вид (рисунок 5).
Размер радиуса окружения рассчитан по формуле: R
=
Ö
S
/П, где
S– объем продаж по СЗХ в общем виде,
П = 3,14.
Таблица 2.10.
Расчет размера радиуса окружения.
Для более точного построения матрицы границу между зонами на оси «относительная доля рынка» установим на отметке 0,25, границу между зонами на оси «темп роста рынка» соответствует средневзвешенной величине темпов роста всех видов бизнеса предприятия 12.
Далее определяем относительную долю рынка каждой СЗХ по отношению к основным конкурентам.
Таблица 2.11.
Определение относительной доли рынка каждой СЗХ «Масса» по отношению к основным конкурентам.
СЗХ
ООО «Масса»
Конкуренты
Относительная доля рынка
Передвижные весы
8%
80%
0,1
Автомобильные весы
21%
72%
0,29
Вагонные весы
26%
65%
0,4
Тензометрические весы
18%
55%
0,32
Крановые весы
12%
70%
0,17
продолжение
--PAGE_BREAK-- высокая низкая
24
20
16
12
8
4
0,4 0,3 0,2 0,1
Рисунок 5. Матрица БКГ для СХЗ предприятия «Масса».
Проведя анализ уровня и характера развития каждого из стратегических подразделений с помощью модели БКГ, можно придти к заключению:
1. СЗХ «Вагонные весы» и «Автомобильные весы» находятся в стадии зрелости. Технология производства данного вида услуг уже отработана, издержки производства и сбыта минимальны. Данные СЗХ не нуждаются в дополнительных инвестициях, а полученная прибыль может быть использована для финансирования развития других СЗХ.
2. СЗХ «Тензометрические весы» характеризуются относительно высокой долей рынка и высокими темпами роста. Данный вид услуг достаточно рентабелен, однако растущий спрос требует дополнительного финансирования.
2.СЗХ «Передвижные весы» характеризуется низкими темпами роста и достаточно малой долей рынка. Данный вид услуг является дополняющим к услугам СЗХ «Вагонные весы» и «Автомобильные весы». Поэтому, несмотря на то, что по матрице БКГ данный продукт находится в невыгодном положении по издержкам и не дает надежны на увеличение доли рынка, руководство предприятия не будет избавляться от данного вида услуг.
4. СЗХ «Крановые весы» характеризуется высокими темпами роста при малой доле рынка. Данный продукт предприятия находится в менее выгодно положении, чем товары-лидеры, но имеют все шансы на успех в связи с ростом рынка. Для данного вида услуг необходимо изыскать возможности для увеличения доли рынка за счет предоставления каких либо сопутствующих услуг или других форм продвижения (продажи) данной услуги (например, лизинг). Для данного продукта требуются также значительные средства на поддержание роста. Данный вид услуг является достаточно рентабельным, не смотря на острую конкуренцию. Поэтому все силы должны быть направлены на повышение конкурентных преимуществ СЗХ «Крановые весы».
По результатам проведенных расчетов и маркетингового анализа мы можем составить SWOT-анализ по каждой СЗХ ООО «Масса». Результаты представим в виде таблицы (таблица 2.12).
Таблица 2.12.
SWOT
-анализ деятельности по СЗХ
СЗХ
Сильные стороны
Слабые стороны
Возможности
Угрозы
Передвижные весы
§ наличие квалифицированных специалистов;
§ наличие налаженных связей с потребителями.
§ малая доля рынка;
§ низкая рентабельность
§ возможность выхода на рынки других регионов.
§ острая конкуренция со стороны ООО «Призма»;
§ замена весов на электронные.
Автомобильные весы
§ наличие полного комплекса услуг;
§ большой опыт работ в данной области;
§ преобладающая доля рынка данных услуг в области.
§ Отсутствие авоматизированн. чтения показаний веса и электронной передачи информации.
§ Реконструкция вагонов – частичная и полная;
§ возможности сбыта в других регионах.
§ внедрение т/з автомобильных весов.
Вагонные весы
§ наличие полного комплекса услуг;
§ большой опыт работ в данной области;
§ преобладающая доля рынка данных услуг в области.
§ Отсутствие авоматизированн. чтения показаний веса и электронной передачи информации.
§ реконструкция вагонов – частичная и полная;
§ возможности сбыта в других регионах.
§ внедрение т/з вагонных весов.
Тензометрические весы
§ наличие квалифицированных кадров;
§ высокая рентабельность;
§ автоматизированные системы передачи данных.
§ узкий круг поставщиков;
§ высокая стоимость систем.
§ рост спроса на услуги;
§ создание автоматизированных систем;
§ внедрение лизинга
§ наличие потенциальных конкурентов («Стелс»)
Крановые весы
§ наличие квалифицированных кадров;
§ высокая рентабельность
§ небольшой круг поставщиков;
§ низкая платежеспособность заказчиков.
§ внедрение лизинга;
§ рост спроса на услуги
§ острая конкуренция со стороны «Витэк»
4. Формирование целей.
В результате проведенного стратегического анализа предприятие «Масса» располагает необходимыми данными для формирования системы целей и для выбора соответствующей стратегии развития.
Генеральная цель существования предприятия «Масса», его миссия сформулирована так: «Удовлетворение потребностей предприятий и организаций в области весоизмерительных систем учета продукта путем оказания качественных услуг».
Анализ микро- и макросреды предприятия позволил определить горизонты стратегического планирования, т.е. сформулировать основные цели деятельности ООО «Масса»:
— Довести общий годовой объем оказанных услуг в 2011 г. до 3 млн. рублей в год.
— Увеличить долю рынка предприятия на 5%.
Поскольку предприятие осуществляет свою работу по нескольким СЗХ, что было рассмотрено ранее, необходимо для каждой из них определить стратегические цели.
Передвижные весы.
- Закрепиться на рынке и сохранить рыночную долю на уроне 8%.
- Выйти с данным видом услуг на рынки других регионов.
Весы вагонные.
- Довести общую долю рынка до 30%.
- Проводить реконструкцию весов в вагонные тензометрические.
Весы автомобильные.
- Увеличить долю присутствия на рынке до 24%
- Проводить реконструкцию весов в тензометрические автомобильные весы.
Тензометрические весы.
— Сохранение высоких темпов роста.
— Увеличение доли присутствия на рынке до 31%.
— Освоение новейших технологий ведущих российских фирм в области тензометрического оборудования с целью завоевания конкурентного преимущества.
Крановые весы.
— Увеличить долю рынка до 15%.
Формулировка тактических целей.
Исходя из вышеназванных стратегических целей, можно сформулировать тактические, ориентированные на годовое развитие.
Передвижные весы:Заключение договора о сотрудничестве с Бобруйским приборостроительным заводом на поставку запасных частей.
Вагонные весы:
- Заключить договор о создании сервисного центра с управлением Октябрьской железной дороги.
- Освоить новую технологию фирмы «Автоматика» по реконструкции весов
(провести обучение персонала).
- Заключить договор с фирмой «Петровес» об официальном дилерстве ООО «Масса» по Вологодской области.
Автомобильные весы:
- Освоить новые технологии фирмы «Тензо-М» по реконструкции весов.
- Провести обучение персонала (1 человек) на базе фирмы «Сибтензприбор».
- Закупить оборудование для проверки тензометрических датчиков весов.
Тензометрические весы:
- Заключить договор о сотрудничестве с ЗАО «Стелс» в области программного обеспечения.
- Разработать программное обеспечение взвешивания металлолома.
- Разработать автоматизированную весоизмерительную систему учета зерна на элеваторе шекснинского комбината хлебопродуктов.
Крановые весы:
- Арендовать стенд для проверки крановых весов фирмы ISH.
- Рассмотреть вопрос о замене германских тензодатчиков на тензодатчики российского образца.
- Рассмотреть вопрос о поставке крановых весов фирмы «Петровес».
5. Разработка стратегии.
Итак, стратегические цели определены. Теперь можно приступить к выбору стратегии развития предприятия.
Общая маркетинговая стратегия будет такова: расширение существующих рынков, а по некоторым СЗХ — проникновение на новые.
Поскольку предприятие «Масса» осуществляет свою деятельность по нескольким СЗХ и они различаются потребительскими свойствами, качеством, предназначены для различных групп (сегментов) потребителей, то стратегию предприятия по отношению к продукту можно определить как стратегию дифференциации.
Итак, общие маркетинговые стратегии выбраны. Следующим этапом станет разработка стратегии для каждой СЗХ.
СЗХ «Автомобильные весы», «Вагонные весы».
Итак, как мы уже говорили, данные СЗХ отличаются высокой долей рынка и его медленным ростом. Данный вид услуг дает больше дохода, чем требуется для поддержания их доли рынка. Следовательно, СЗХ «Автомобильные весы» и «Вагонные весы» можно использовать в качестве источника финансовых средств для СЗХ «Крановые весы» или «Тензометрические весы», либо для различного рода разработок и освоения новых технологий. В результате проведенного анализа разработана следующая стратегия для СХЗ «Автомобильные весы» и «Вагонные весы» (таблица 2.13).
Передвижные весы.
Для данной СЗХ характеризуется меденным ростом рынка и его малой долей. Но нельзя сказать, что по данному продукту предприятие несет лишь издержки, не получая при этом необходимый доход. Дело в том, что СЗХ «Передвижные весы» является сопутствующей услугой для СЗХ «Автомобильные весы» и «Вагонные весы». Для продукта в положении СЗХ «Передвижные весы» («собака»), рекомендуется стратегия деинвестирования или ухода с рынка. Но руководство предприятия не будет отказываться от данного вида услуг, поскольку в нашем случае СЗХ «Передвижные весы» помогает в конкурентной борьбе СЗХ «Автомобильные весы» и «Вагонные весы».
Таблица 2.13.
продолжение
--PAGE_BREAK--