Реферат по предмету "Маркетинг, реклама и торговля"


Методы PR в межрегиональных отношениях



РЕФЕРАТ

по дисциплине «Маркетинг»

по теме: «Методы ПР в межрегиональных отношениях»

Содержание

  • Введение
  • 1. Российский паблик рилейшнз и стратегии отношений между властью и общественностью
  • 2. Методы связи с общественностью в межрегиональных отношениях ЮФО
  • Заключение
  • Литература
  • Введение

Активная экономическая политика регионов ЮФО и определенные достигнутые успехи в повышении жизненного уровня населения вызывают заинтересованность многих регионов развивать более тесные торгово-экономические отношения друг с другом. Для достижения этой цели возможно использование методов маркетинга, психологии, журналистики, лингвистики, литературы, паблик рилейшнз (PR) и т.д.

Особо в этом ряду стоит подчеркнуть паблик рилейншнз, без которой невозможно грамотное продвижение своего региона, как в других регионах России, так и в Ближнем и Дальнем Зарубежье. Теме использования методов паблик рилейшнз в межрегиональных отношениях и посвящена данная работа.

1. Российский паблик рилейшнз и стратегии отношений между властью и общественностью

Связи с общественностью - это налаживание отношений между органами власти и различными контактными аудиториями посредством создания выгодной репутации, положительного имиджа, с одной стороны, и устранением или предупреждением нежелательных слухов, сплетен и действий - с другой.

Ф. Котлер выделяет следующие преимущества паблик рилейшнз:

· Первая из них - высокая степень правдоподобия. Информационное сообщение, статья или очерк в газете кажутся более реальным и правдоподобным, чем рекламное объявление.

· Связи с общественностью позволяют установить контакт с теми покупателями (или, в нашем случае избиратели, электорат): сообщение поступает к покупателям в форме «новостей», а не рекламы.

· Подобно рекламе, связи с общественностью могут эффективно представить «товар».

Являясь «детищем демократии», следствием развития гражданского общества, PR в корне отличается от такого атрибута тоталитаризма, как пропаганда. Основное различие между ними заключается в целях. Главная цель паблик рилейшнз - достижение согласия. Главная цель пропаганды и манипуляций - формирование у объекта воздействия нужного и выгодного субъекту мировоззрения и его поддержание. Е.Л. Доценко даёт следующее определение манипуляции: «Манипуляция - это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведёт к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями». В.Н. Амелин выделяет несколько этапов реализации технологии политической манипуляции:

· «Внедрение в сознание под видом объективной информации неявного, но желательного для определённых групп, содержания;

· воздействие на болевые точки общественного сознания, возбуждающие страх, тревогу, ненависть и т.п. (например, искусственное создание образа врага);

· реализация неких замыслов и скрываемых целей, достижение которых коммуникант связывает с поддержкой общественным мнением своей позиции».

Поскольку системы, основанные на манипуляциях общественным сознанием, предполагают неизменность предмета пропаганды (например, какой-либо идеологии), а общество начинает получать дополнительную информацию из альтернативных источников, сама пропаганда рано или поздно становится неэффективной и перестаёт выполнять свои задачи. Однако, несмотря на принципиальные различия между паблик рилейшнз и пропагандой, следует признать, что одним из ключевых вопросов и PR, и пропаганды является вопрос информационной политики.

«История паблик рилейшнз столь же древняя, как и само человеческое общество. Новое здесь - это распространение идей, связанное с индустриализацией и ускорением темпа жизни, и появление новых средств связи. Первое создало потребность в установлении связей с общественностью, а средства массовой информации явились для этого инструментом» - так комментирует возникновение практики паблик рилейшнз Сэм Блэк.

Практика PR возникла в России в силу таких объективных причин, как развитие основных институтов гражданского общества и стремление (чаще вынужденное) власти установить диалог с общественностью, мнение которой уже невозможно не учитывать при принятии ключевых решений.

Большинство отечественных исследователей считают, что PR-практика зародилась в России приблизительно в 1990 году, когда первые отделы по работе с общественностью начали появляться в государственных структурах, а международные PR-агенства открыли первые представительства в Москве.

М.А. Шишкина предлагает следующую периодизацию развития паблик рилейшнз в России:

Первый период - доинституциональный (1988-1991 гг.), когда оформляется лишь первый признак института феномен российского PR состоит, прежде всего, в том, что, не имея такой основательной традиции, как на Западе, он, несмотря на огромные трудности, динамично развивается и уже играет достаточно важную роль в управлении социальными процессами, а также существенно влияет на российскую политическую культуру, экономику, духовную жизнь общества. А это, в свою очередь, является свидетельством демократизации социально-политических процессов и развития институтов гражданского общества, выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом.

Второй период - первичная институционализация (1991-1994 гг.), стадия формирования начальной организации субъектов. Доказательством этого служит создание в 1991 году первой Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО), деятельность которой во многом предопределяет развитие связей с общественностью в нашей стране.

Третий период - вторичная институционализация. Его начало ознаменовано принятием первой Декларации профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.

Феномен российского PR состоит, прежде всего, в том, что, не имея такой основательной традиции, как на Западе, он, несмотря на огромные трудности, динамично развивается и уже играет достаточно важную роль в управлении социальными процессами, а также существенно влияет на российскую политическую культуру, экономику, духовную жизнь общества. А это, в свою очередь, является свидетельством демократизации социально-политических процессов и развития институтов гражданского общества.

Так как ценность общественных отношений для организации и общества содержится в отношениях, развитых со стратегической общественностью, специалисты PR должны разрабатывать стратегии для развития отношений, а затем измерять показатели типа и качества отношений, которые формируются в соответствии с этими стратегиями.

Исследователи в области PR выделили и классифицировали стратегии, которые, по их мнению, являются наиболее эффективными. Они выявили, что симметричные стратегии поддержания отношений по своей природе обычно более эффективны, нежели асимметричные. Симметричные стратегии - стратегии, которые способствуют поддерживать баланс интересов обеих сторон (властей и общественности). Асимметричные стратегии - стратегии, которые способствуют приобретению выгод для властей из отношений с общественностью, причём она не стремится изменить своё поведение, чтобы улучшить эти отношения. Обычно, прибегая к асимметричным стратегиям, коммуникаторы пытаются убедить общественность в том, что отношения, которых добивается организация, также выгодны и для общественности.

2. Методы связи с общественностью в межрегиональных отношениях ЮФО

Администрации областей, краев, регионов и республик ЮФО используют многие методы паблик рилейшнз, такие, например, как работа со средствами массовой информации. Но главным образом для установлений связей с общественностью в межрегиональных коммуникациях используется проведение различных специализированных выставок и Дней регионов.

Подготовка и реализация межрегиональных соглашений сопровождается обменом информации о предприятиях и продукции, выпускаемой в регионах, о предстоящих крупных выставочно-ярмарочных мероприятиях, проведением бизнес-встреч и деловых миссий.

В первом полугодии 2005 года в ЮФО состоялось 48 выставочно-ярмарочных мероприятий.

Так, например, в марте 2005 года делегация Ростовской области приняла участие в VII Международной специализированной выставке «Агроуниверсал-2005» в г. Ставрополе. В выставке приняли участие около 180 товаропроизводителей сельхозтехники из различных регионов России, ближнего и дальнего зарубежья.

Ростовская область была представлена 10 предприятиями крупного бизнеса, принимавшими самостоятельное участие в выставке, и 18 малыми предприятиями в рамках коллективного стенда области за счет частичного финансирования из средств областного бюджета.

Этот стенд посетили свыше 1500 специалистов, им было роздано более 3000 экземпляров рекламно-информационных материалов.

Участие предприятий области в таких мероприятиях способствует увеличению объемов вывозимой продукции. Так, в 2004 году только зерноуборочных комбайнов в Старопольский край было поставлено на 20 процентов больше, чем в 2003 году.

С целью ответного продвижения ставропольских товаров в Ростовскую область правительством Ставропольского края было принято решение более широко представить экономический потенциал края на Дону.

В мае этого года в г. Ростове-на-Дону состоялись Дни экономики Ставропольского края.

Самым крупным торгово-экономическим партнером Ростовской области в Южном федеральном округе является Краснодарский край. Объем двусторонней торговли с Краснодарским краем в 2004 году составил свыше 8 млрд. руб.

Большой интерес у жителей Кубани вызвала продукция ростовских предпринимателей, представленная на новогодней выставке-ярмарке в г. Краснодаре в декабре 2004 года.

После соответствующих консультаций и подготовки завершена работа над программой сотрудничества и она подписана представителями регионов.

В программу вошли предложения отраслевых министерств и департаментов, а также администрации Азовского района Ростовской области по сотрудничеству с соседним Кущевским районом Краснодарского края.

Министерство экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей, Торгово-промышленная палата, Союз работодателей области с 26 по 30 августа представили потенциал области на XIII многоотраслевой торгово-промышленной выставке-ярмарке «Место встречи - Казань 1000-летняя».

За счет частичного финансирования из средств областного бюджета на выставке был организован коллективный стенд донских товаропроизводителей «Товары Дона - Югу России», в работе которого приняли участие 26 предприятий области.

На коллективном стенде состоялась презентация Ростовской области и предприятий - участников коллективного стенда.

На стенде постоянно проходили рабочие встречи с участием специалистов отрасли по вопросам сотрудничества. Были заключены контракты ОАО «Цимлянские вина», ООО «Ариадна». Большой интерес был проявлен к подсолнечному маслу производства ООО «Юг Руси», хрустальным изделиям «Тагмет», винам Миллеровского винзавода, семенным сортам зерновых культур института зерновых культур им. Калиненко, телефонным станциям «Спецстройсвязь».

В рамках деловой программы выставки делегация Ростовской области приняла участие в рабочей встрече с представителями администраций Самарской, Рязанской, Саратовской, Челябинской, Ульяновской областей, Ставропольского края. Достигнуты договоренности о подготовке соглашений о сотрудничестве между регионами и программ их реализации. Получены приглашения для участия в выставочных мероприятиях на территории Нижегородской области, Республики Мордовия, Самарской области, Красноярского края.

Были установлены рабочие контакты между участниками коллективного стенда и предприятиями Республики Татарстан, а также других регионов, принимающих участие в выставке, с которыми будет продолжена работа по продвижению продукции предприятий Ростовской области на эти территории.

Проведенные рабочие встречи в период работы выставки-ярмарки «Место встречи - Казань 1000-летняя» способствовали активизации отношений Ростовской области с субъектами РФ Приволжского федерального округа.

Заключение

На основании проведенной работы можно сделать следующие выводы:

Связи с общественностью можно определить как налаживание отношений между органами власти и различными контактными аудиториями посредством создания выгодной репутации, положительного имиджа, с одной стороны, и устранением или предупреждением нежелательных слухов, сплетен и действий - с другой.

PR отличается о пропаганды основными целями. Цель паблик рилейшнз - достижение согласия. Цель пропаганды - формирование у объекта воздействия нужного и выгодного субъекту мировоззрения и его поддержание.

Важную роль в развитие межрегионального сотрудничества в ЮФО вносит выставочно-ярмарочная деятельность и проведение Дней регионов. По результатам мониторинга, проводимым специалистами министерства экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей, порядка 50 процентов участников выставок, проводимых на территории области, составляют организации из регионов.

Литература

1. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: Пер. с англ.- СПб: Питер, 2000.

2. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга: Пер. с англ.- 2-е европ. изд. - СПб.; Киев.: Издательский дом «Вильямс», 2000.

3. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб., Питер Пресс, 1997.

4. www.donland.ru




Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.