Федеральноеагентство пообразованию
Государственноеобразовательноеучреждениевысшего профессиональногообразования
Томскийполитехническийуниверситет
Гуманитарныйфакультет
Кафедракультурологиии социальнойкоммуникацииСпециальность________________________________
ДНЕВНИКСТУДЕНТА
по производственнойпрактике
Срок практикис 15 июня по14 июля 2006 г.
Дата
Краткое содержание работ 15.06.
Знакомство с коллективом, персоналом ВВМЦ и руководителем по практике. Изучение правила внутреннего распорядка в ВВМЦ, отделами музея, экспозициями. 16.06
Изучение инструкций, положений, ГОСТов и правил, регламентирующих деятельность ВВМЦ. Изучение организационно-управленческой структуры ВВМЦ.
19.06 Проверка наличия и сохранности предметов фондов ММВЦ 20-21.06
Поиск в фонде Музея экспонатов для оформления выставки ко Дню молодежи. Участие в подготовке и оформлении выставки,
посвященной Дню молодежи. Обсуждение структуры и
художественного решения выставки. 22-23.06
Продолжал принимать участие в подготовке и оформлении выставки,
посвященной Дню молодежи. Набор ведущих текстов,
составление этикетажа. Монтирование выставки 24.06
Участие в проведение выставки, посвященной Дню молодежи. 26.06
Посещение лекции «Творческие акции как исследовательская методика» в рамках Сибирского тренинг «Социально – антропологическое исследование в закрытых городах Минатома РФ в
Сибири». Участие в тренинге. 27.06 Изучение правового обеспечения деятельности ММВЦ
28.06
Изучение интерактивных программ на базе музейных экспозиций. Изучение дополнительных услуг ММВЦ
29.06
Участие в тренинге. Посещение совещания руководителей школьных музеев. План координационного совета на 2006-2007. Тема года: «Малое краеведение», основное мероприятие «С чего начинается Родина». Конкурс исследовательских проектов.
30.06
Чтение методической литературы по музееведению, трудов
сотрудников ММВЦ
3-4.06
Изучение информационных технологий, существующих в ММВЦ
5.06
Посещение интерактивной лекции «Низшие духи
Славянской мифологии: леший, водяной, русалка» к дню Ивана купала.
6.06
Изучение рекламного обеспечения предприятия и её размещение.
7.06
Участие в проведении мероприятия по случаю дня Ивана купала
10.06
Чтение методической литературы, документации к
выставкам Музея. Участие в тренинге
11.06
Чтение документации к стационарным, наиболее успешным выставкам и экспозициям ВВМЦ
12.06
Участие в социологическом опросе гостей ММВЦ об уровне обслуживания. Обработка результатов опроса
13.06
Проведение экскурсии «Лоскутный мир» на базе стационарной экспозиции
14.06
Подведение итогов практики, написание отчета, встреча с руководителем практики
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯО МУНИЦИПАЛЬНОММУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОМЦЕНТРЕ Г.ЗЕЛЕНОГОРСКА
1.1.Место ММВЦг.Зеленогорскав социальнойи маркетинговойсреде
1.2.Организационно-управленческаяструктура ММВЦг.Зеленогорска
1.3.Состояниесервиснойдеятельностив ММВЦ г.Зеленогорска
2.ХАРАКТЕРИСТИКАДЕЯТЕЛЬНОСТИМУНИЦИПАЛЬНОГОМУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОГОЦЕНТРА Г.ЗЕЛЕНОГОРСКА
2.1.Инструкциии положения, регламентирующиедеятельностьММВЦ г.Зеленогорска
2.2.ПравовоеобеспечениедеятельностиММВЦ г.Зеленогорска
2.3.Информационныетехнологии, используемыев ММВЦ г.Зеленогорска
2.4.РекламноеобеспечениеММВЦ г.Зеленогорска
3.ПРОБЛЕМЫ ИПЕРСПЕКТИВЫРАЗВИТИЯМУНИЦИПАЛЬНОГОМУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОГОЦЕНТРА Г.ЗЕЛЕНОГОРСКА
3.1.ПроблемыдеятельностиММВЦ г.Зеленогорска
3.2.Перспективыразвития ММВЦг.Зеленогорска
3.3.Меры по усовершенствованиюдеятельностиММВЦ г.Зеленогорска
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННЫХИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Муниципальныймузейно-выставочныйцентр г.Зеленогорска(ММВЦ) как учреждениесуществуетс 1994 года, когдав единый центрбыли объединены: Музей историигорода (основанв 1981 году) и Художественныймузей (основанв 1984 году). В 2001 годуММВЦ получилновое зданиеобщей площадьюболее 4000 кв.м., сэкспозиционнымиплощадями более1300 кв.м.
Муниципальныймузейно-выставочныйцентр г.Зеленогорскапредлагаетсвоим гостямлучшее из возможного.Кроме выставочнойи экскурсионнойдеятельности, большой популярностьюу посетителейпользуютсяобразовательнаяи массоваяработа, проводимаяММВЦ: клубы, лектории, абонементы.Большой резонансв городе вызываютакции, которыепроводятсяс творческойинтеллигенцией.
Цель производственнойпрактики — анализдеятельности, выявлениепроблем и перспективразвития ММВЦг.Зеленогорска.За время прохожденияпроизводственнойпрактики необходиморешить следующиезадачи:
изучитьдеятельностьММВЦ;
определитьместо ММВЦ всоциальнойи маркетинговойсреде;
проанализироватьсостояниесервиснойдеятельностив ММВЦ;
изучитьорганизационно-управленческуюструктуру ММВЦ;
ознакомитьсяс действующимиположениямии инструкциями, регламентирующимидеятельностьММВЦ;
изучитьправовое обеспечениедеятельностиММВЦ;
проанализироватьинформационныетехнологииММВЦ;
изучитьрекламноеобеспечениеММВЦ;
приобрестиопыт выполненияразличных видовсервиснойдеятельности, осуществляемойв ММВЦ.
Объектпроизводственнойпрактики: муниципальныймузейно-выставочныйцентр г.Зеленогорска(ММВЦ).
Предметпроизводственнойпрактики: социально-культурные, правовые иэкономическиехарактеристикиММВЦ.
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯО МУНИЦИПАЛЬНОММУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОМЦЕНТРЕ Г.ЗЕЛЕНОГОРСКА
1.1 Место ММВЦг.Зеленогорскав социальнойи маркетинговойсреде
Название: Муниципальныймузейно-выставочныйцентр г.Зеленогорска(ММВЦ).
Бюджетныйстатус: муниципальный.
Организационно-правоваяформа: некоммерческоеучреждение.
Тип организации: культурно-массовая.ММВЦ образовандля осуществлениянаучных, культурныхи образовательныхфункций.
Классификация: историческая, краеведческая, художественная.
Адрес и телефон:663690, г. ЗеленогорскКрасноярскогокрая, ул. Набережная,44, а/я 635; теле/факс:(39169) 2-56-90.
Е-mail: mmvc@zgr.kts.ru,nik@zelenogorsk.ru.
Проезд: Отгорода Красноярска- автобус 551; вгороде Зеленогорске- автобусы 24, 25,26, 30, 31.
Режим работыММВЦ: обслуживаниепосетителейс 10.00 до 19.00 час (входв залы до 18.30 час, касса работаетс перерывомна обед с 13.00 до14.00 час.). С 1 июнядо 1 сентябряММВЦ работаетв летнем режимес 9.00 до 18.00. Выходныедни — воскресенье, понедельник.
Суббота — деньсемейногопосещения: детидошкольногои школьноговозраста, пришедшиев сопровождениивзрослых, обслуживаютсябесплатно.
Первая средакаждого месяца- день бесплатногопосещения(кроме экскурсионногообслуживания).
Билеты наэкскурсииприобретаютсяна конкретнуювыставку, дляиндивидуальныхпосетителейдействуетединый билет.
Стоимостьбилетов: взрослый- 5 руб., школьный- 4 руб., детский- 2 руб. Руководительэкскурсионнойгруппы – бесплатно.
Основнымвидом деятельностиМуниципальногомузейно-выставочногоцентра г.Зеленогорскаявляются: культурно-просветительскаядеятельностьи организацияэкскурсионногоразвития.
Дополнительныеуслуги — киоск, лекторий, кинозал, библиотека, кафе и бар.
Образовательныеуслуги — лекционныециклы «Музейи дети», «Чтотакое искусство»,«Русские художники»и многие другие.
Кружки прикладноготворчества: пэчворк, плетениеиз лозы, а такжемузыкальныйабонемент, абонемент«Война», университет«Старшее поколение».
Площади музея: экспозиционно-выставочная979,45м2, временныхвыставок 392,87м2, фондохранилищ234,42м2. Имеетсяконференц-зална 180 мест, оснащенныйкиноустановкойи современнымитехническимисредствами.
1 этаж — выставочныйзал, универсальныйзал, лекционныйзал, конференц-зал, библиотека, кафе.
2 этаж — музейистории города(выставки изфондов), художественныйсалон (постояннодействующаявыставка-продажа).
3 этаж — художественныймузей.
Фонды ММВЦнасчитываютболее 30 тысячединиц хранения, из них 10000 предметовосновногофонда. В музейнойколлекциипредставлены: художественноетворчествоРоссии и бывшихреспублик СССР2-ой половиныХХ в., народныепромыслы России, культура и бытрусского крестьянстваXVIII-XIX вв., историягорода в документах, фотографиях, предметныхэкспонатах, археологическаяколлекцияКанского региона.
Наиболееценные (уникальные)коллекции: художественныепроизведенияА.Поздеева(Красноярск)- 45 работ; коллекцияархеологическихпредметов(бронзовый век- XVIIIв.) — около 400 ед.хр.; коллекцияхудожественныхизделий избересты (Кемерово)- более 30 работ.
Среднееколичествопосетителейв год — 32000.
Членствов организациях: союз музеевРоссии — R14, АссоциацияОткрытый Музей(АОМ) — R296.
Крупныевыставочныепроекты: «Интермузей– 99» — Дипломпобедителяв номинации«Новые музейныепроекты»; «Биеннале– 99» -Дипломучастника;«Биеннале –2001» — Диплом призёра, II премия в конкурсеэкспозиций«Театр памятиXX века» и др.
1.2 Организационно-управленческаяструктура ММВЦг.Зеленогорска
Организационно-управленческаяструктура ММВЦпостроена всоответствиис направлениямиработы и являетсяотражениемполномочийи обязанностей, которые возложенына каждогосотрудника.
ММВЦ состоитиз таких подразделений: администрация, бухгалтерия, архив, отделучета и хранения, выставочныйотдел, образовательныйотдел, художественныймузей, библиотека, научный отдел.
КоличествосотрудниковММВЦ — 39, из них4 научных сотрудника.
РуководствоММВЦ осуществляетдиректор, заместительдиректора, ав каждом структурномподразделениизав. отделами; финансовыедела ведут гл.бухгалтер ибухгалтер.
Главнойзадачей управленияММВЦ являетсяустановлениевзаимоотношенийполномочий, которые связываютвысшее руководствос низшим уровнямиработников.
1.3 Состояниесервиснойдеятельностив ММВЦ г.Зеленогорска
ММВЦ — музейсложного комплексногопрофиля представляетсобой сочетаниетематических, коллекционныхэкспозицийсамого разногодиапазона. ММВЦпредлагаетгостям и жителямгорода Зеленогорскаширокую программудеятельности:
приглашаетсовершитьэкскурсионноепутешествиепо всем заламмузея, где можнозапечатлетьсебя и близкихна фото и видео;
приглашаетобщеобразовательныешколы и детскиесады на тематическиеэкскурсии, организуетлектории врамках образовательнойпрограммы;
организуетпо заявкамвыездные выставки, лектории, проводитэкскурсии погороду;
обеспечиваетприем гостейгорода;
представляетвозможностьпроведенияпрезентаций, занятий, бесед, семинаров, вечеров отдыхав просторныхзалах ММВЦ;
представляетвозможностьорганизацииюбилейных, рекламных ииных выставок, массовых мероприятийгородскимпредприятиям, учреждениям, организациямлюбых формсобственностии частным лицам;
проводитдетские, молодежные, праздничныемероприятия;
организуетклубы по интересам;
приглашаетхудожников, мастеров, творческихлюдей для организацииперсональныхвыставок исовместнойдеятельности;
рассматриваетпредложенияи заключаетдоговора совместнойдеятельности;
принимаетс Великойблагодарностьюпредложенияблаготворительнойи спонсорскойдеятельности, повышающейпрестиж доброгоимени. Благодаритза любое иноепредложениесо стороныграждан в областисовместногосотрудничествана благо процветаниякультуры города.
Выставочныйзал – новаяструктура вММВЦ, котораяорганизуетвыставки изфондов другихмузеев, галерей, частных коллекций.
Суббота — деньсемейногопосещения, поэтому выставочныйзал всегда радприветствоватьв своих стенахродителей, длякоторых всегданайдется интереснаявыставка, идетей, для которыхкаждую четвертуюсубботу в 15.00 часовпроводитсяигровое занятие«Народныйкалендарь»и где наглядноможно познакомитьсяс прошедшимиза месяц русскиминароднымипраздникамии подготовитьсяк предстоящим, а также поучаствоватьв народныхгуляньях.
С 2003 года возобновилиработу курсы«золотогомастерства».Во все временаи во всех странахвысоко ценилосьумение людейделать вещисвоими руками.Эти курсызаинтересуютдетей всехвозрастоворигинальностьюи необычностьюизделий, а ихвеликолепныйдизайн будетспособствоватьвоспитаниюу детей эстетическоговкуса и культурыбыта. Дети могутприниматьучастие в музейныхмероприятиях, конкурсах, выставках.
Кроме выставоксотрудникивыставочногозала занимаютсяподготовкойи проведениеммассовых мероприятий.В декабре-январепроходит «Новогодниймарафон» — этосерия познавательно-развлекательныхпрограмм, какдля взрослыхтак и детских, новогоднихвечеров, встреч, видеосеансов, детских мастерских.
МузыковедомСуховой Н.В.проводятсявстречи смузыкантами, творческимиколлективамив рамках музыкальногоабонемента.
Выставочныйзал ежегоднопроводит разовыепраздничныемероприятия:
в рамках«Новогоднегомарафона» впреддверииНового годапроходит вечер, посвященныйновогоднимхлопотам «Женскийклуб»;
к 23 февраляпроводитсямероприятие, посвященноеДню защитниковОтечества«Мужской разговор»;
1 июня ко Днюзашиты детейорганизованадетская акция«Бумажныйжуравлик»;
25 июня — 28 июнябыла проводитсянеделя молодежив музее «Молодежнаякультура — культурнаямолодежь»;
31 августавыставка-ярмаркацветов и даровприроды «Осеннийвальс». Кромевыставки вниманиюпосетителейпредставленакостюмированнаяконцертнаяпрограмма наосеннюю тему: конкурсы, викторины, легенды, церемониянагражденияпобедителей, музыка, танцы
В настоящеевремя в художественноммузее проходятвыставки:
«Как это было»- выставка изфондов Художественногомузея, представляющегоискусствосоцреализма, Музея историигорода, представляющегоисторию первогодесятилетиястроительствагорода.
Выставкаиз частныхсобранийколлекционеровгорода «Окнов мир увлечений».
Зеленогорскаяколлекцияживописи ПоздееваА.Г.
ММВЦ являетсяобладателемколлекции, вкоторой представленыработы А.Г.Поздеевапереходногопериода — периодатворческогопоиска, когдахудожник старательноуходил оттрадиционныхизобразительныхформ к индивидуальномуязыку художественноговыражения.Картины этогопериода невсегда простовоспринимаютсязрителями.Работая с яркойсмелой живописью, сотрудникаммузея приходитсяискать неординарныеходы, для тогочтобы донестидо зрителейсуть природытворчестваПоздеева. Вмузее изучениетворчестваА.Поздееваведется наоснове собственнойзначительнойпо объемумонографическойколлекции, состоящей изсорока пятиработ художника.
Зеленогорскаяколлекцияживописи А.Поздееванасчитывает46 картин, 27 изкоторых былиподареныхудожественномумузею автором, одна — московскимколлекционером.
В марте 2002 годав ММВЦ состояласьконференция«Первые поздеевскиечтения», накоторую былиприглашенылюди со всейРоссии, знающиеА.Поздеева, интересующиесяим и изучающиеего творчество.В апреле 2002 годаММВЦ был подаренЮ.Злотей портретПоздеева изгипса.
За периодсвоего существованияс 2001 года ММВЦоткрыл выставки:
Выставкаместных городскиххудожников.
Выставка«Город мастеров»(выставка изделийместных мастеровхудожественногопромысла).
Выставкахудожественнойголографиииз С-Петербурга.
Выставкаработ народногохудожникаРоссии Т.Ряннеля.
Выставка«Серебрянаяпалитра», посвященная25-летию детскойхудожественнойшколы.
ФотовыставкакрасноярскогофотографаС.Зоммера.
Выставкаживописи Г.Кузакова.
Выставкаэксклюзивнойколлекциипродукциикорпорации«Сибирскоездоровье».
Выставкаоригами.
Выставка«Мой кумир».
Выставкарок-клуба«Реанимация».
Выставка«Монстры тропиков»(крокодилы, обезьяны, питоны, удавы).
Юбилейнаявыставка живописиНикитина В.Ф.
Выставкадекоративно-прикладногоискусства«Дочки-матери»(Нина Разуваева, Елена Краснова).
Выставкаиз частногособранияискусствоведаА.Ефимовского«Лица друзей».
Выставкамоделей боевойтехники «Историябоевой техники».
Выставкалоскутныхизделий «Лоскутныймир».
Выставка-продажакартин.
Выставкавосковых фигург. С-Петербург.
Выставка«В музей заисторией».
Выставкаиз частныхсобранийколлекционеров«Окно в мирувлечений».
Выставканародногокостюма (ансамбль«Криницы»).
Среди мероприятий, проводимыхММВЦ, можновыделить наиболееинтересные.
Клуб «Лоскутныймир» (изучениеискусствалоскутногошитья) – собираетсякаждую субботув 16.00
Лоскутныймир родилсяв начале 2001 года, хотя как неформальноеобъединениесуществовалдавно. Заведующаяхудожественныммузеем ЗеленогорскогоМВЦ КузнецоваАнтонинаАлександровнав 1998 году началаустраиватьвыставки народноготворчества.Привлеченныевыставкамив музее сталисобиратьсярукодельницы, сначала простона Городскиепосиделки, потом чтобыобменятьсяопытом. Таквозник клуб.
Первой общейработой можносчитать — лоскутноеодеяло — Зеленогорску45 лет. Его выполниличетыре мастерицы: КузнецоваАнтонина, АтласоваИнга, БыковскаяГалина, КазаченокЛюдмила — а потоми в шутку и всерьезподарили городуна день рожденья.Одеяло составленоиз тридцатифрагментов, выполненныхв различныхжанрах. Здесьесть и городскойпейзаж, и сюжетныекартинки, инатюрморты.Использованатехника «безумныйлоскуток», аппликация, вышивка. Занедолгое времясуществованиянеформальногоклуба лоскутницыуспели поучаствоватьв несколькихвыставках:
Нитка, лоскуток, стежок, петелька…- Зеленогорск, март 2000. (Совместнаявыставказеленогорскихи красноярскихмастериц. Гобелен, батик, лоскутнаятехника).
2000 лет Христу.Вышитая картина- Зеленогорск, октябрь 2000.
Русский костюм- Зеленогорск, март 2001. (Совместнаявыставказеленогорских, красноярских, минусинскихмастериц.)
Ярмаркамастеров. 45-летиегорода. — Зеленогорск, июнь 2001.
Лоскутнаямозаика. Краеваявыставка — Красноярскянварь-февраль2002.
Лоскутныйстиль. Фестивальс международнымучастием — Санкт-Петербург.
А еще рукодельницыпридумалисупер-проект«ГородскойПокров», принятьучастие в котороммог каждый, ктов силах держатьв руках иглу.Покров рос ивырастал от4 квадратныхметров, до 10-15 итак далее. Однаждыв музей пришлидавнишниеамериканскиедрузья. Именнос этого временипоявилась идеямеждународногопроекта.
Сейчас частьПокрова находитсяв путешествиев Висагинас, а затем отправитсяв путешествиев Латвию, в Польшу…После возвращенияпокрова информацияо нем сразу жебудет размещенана сайте музея.
Киноклуб(кинопоказфильмов с лекциейи дискуссионнымобсуждением)- 3-я суббота каждогомесяца.
Отличиемузейногокиноклуба откинотеатрав том, что здесьвозможно посмотретьне только новинкимирового кино, но и классикуушедшего века, фильмы, вышедшиеиз проката.Перед просмотромможно получитьаннотацию кфильму, прослушатьлекцию, послепросмотрафильма на заседанияхКиноклубаследует дискуссионноеобсуждениеувиденного.В результатетаких встречрождаетсяконцепцияКиноклуба, обсуждаетсядальнейшеекомплектованиекинофонда.
Пока членомКиноклуба можетстать каждый, кто имеет большоежелание, но онобязательнодолжен интересоватьсясудьбой Киноклуба.В первый годстановленияКиноклубапроходил просмотрфильмов различнойтематики иразличныхавторов. В будущемпланируетсяклассифицироватьфильмы, упорядочитьочередностьпоказа.
Проводитсяакция «Памятивсех исчезнувшихсел и деревень».
ХХ век — этовремя социальныхпреобразований, глубоких потрясенийи катаклизм.Особенно яркоэто проявилосьв российскойдеревне и накрестьянскихсудьбах. Ихобъединялив колхозы, переселяликак «неперспективные», затопляли иразрушали.Крестьяневынужденнопокидали векамиобжитые местаили устремлялисьв города, спасаясьот нищеты. Оторванныеот земли, отприроды сельскиежители оказывалисьв среде бетонныхдомов, асфальтированныхулиц, производственныхкорпусов.
В ХХ векеисчезли с «лицаземли» и географическихкарт тысячистаринных сели деревень.Этот процесспродолжаетразвиваться.Только за 10последних летв Красноярскомкрае осталисьбез жителей900 населенныхпунктов. Не внаших силахспасти российскиесела и деревниот разрушения, у нас нет возможностейсоздать условиядля их процветания, но мы, музейщики, должны спастиих от забвения.Каждая исчезнувшаядеревня сопричастнак событиямОтечества, имеет своюмалую историюи она достойнапамяти потомков.Прошлое и настоящееобъединяетпамять и человеческиедеяния.
В Витражномзале работаетсалон компьютерныхдисков. Толькоздесь можноприобрестипо-настоящемукачественныйпродукт заоптимальнуюцену. Возможензаказ.
22 декабря вММВЦ будетпроводитьсябольшая молодежнаявечеринка«NEOновый МУЗЕЙ».Событие ориентированона аудиториюот 14 до 35 лет ипозиционируетсякак интеллектуальныйдосуг. Программавечеринкисложится изчетырех программпараллельнодействующихплощадок:
1. ПлощадьРежиссерская:- Шоу творческихфото и видеоработ «Путешествиепо земле и надЗемлей» с участиемавторов работи номинациях:«Моя планетаЗемля»; «Геройнашего времени»;«Мир мультипликации»;«Игровое любительскоекино». В программешоу такжепредусмотрена: внутри цеховаядискуссия иразвлекательнаяпрограмма.
2. ПлощадьСеми нот:«Бард-фолк-рок-джазкафе» — музыкальнаяпрограмма напять часов.
3. ПлощадьМонетный двор: Марафон «Историяи географияв монетах, марках, значках» нафоне выставкииз частныхколлекцийпройдет серияэкскурсий, викторин, конкурсови брейн-рингпо направлениям:«Деньги» («Денежныереформы в России»,«Диана – золушкаXX века», и др.);«Значки» («Космосна лацканепиджака»); «Марки»(«Эпоха Возрождения.Боттичелли»).
4. ПлощадьХудожников: Программасовременногоактуальногоискусства«Жизнь всегдаговорит ДА»: представлениесвежих приобретенийхудожественногомузея – триработы ЭлияБелютина (Москва); выставка живописитворческогообъединенияхудожниковимени «Купаниякрасного коня»(Новосибирск); выставка фондовойавангарднойскульптуры; акция «Божественноетворение» — создание скульптуры«Адам и Ева»; персональнаявыставка Еленыи АлександраКрасновых«Путешествиепо земле и надЗемлей» (Красноярск); салон росписипо телу; акция«Музей моегоЯ» — написаниекартины нахолсте 200 х 300 см, создание коллажей, граффити, ипрочих отпечатковментальностии онтологииценностейсовременногочеловека.Организаторыприглашаютв соучредителиформальныеи неформальныетворческиеколлективы, представителейполитическихсил и бизнесструктур, заинтересованныхв позиционированииЗеленогорскакак культурногоцентра; к информационномупартнерствусредства массовойинформации.
18 ноября завершилаработу выставка«Художник вгороде». Основуэкспозиции, приуроченнойк празднованию50-летия Зеленогорска, составилиживописные, графическиеи декоративно-прикладныепроизведенияхудожникови мастеровнашего городаиз фондовМузейно-выставочногоцентра, а также из «мастерских»самих художников.
Встречаяпоследнихпосетителейюбилейнойвыставки, сотрудникихудожественногомузея подводятитоги: за времяработы выставкупосетило 1413человек, былоорганизовано37 экскурсий.Изданы каталогиработ, принявшихучастие в выставке, и фондовойколлекции работхудожников, чья биографиятак или иначесвязана сКрасноярском-45и Зеленогорском.На фоне выставкипрошли встречис художникамии персональныевыставки В.Гайдукова«Художник –территориялюбви» и В.Никитина«Творческийэксперимент».
Сотрудникимузея намереныпродолжитьсвоеобразноеисследованиепо теме «художественноекраеведение».Так вскорегорожан ожидаетвстреча с творчествомуроженкиКрасноярска-45, выпускницыЗеленогорскойДетской художественнойшколы, нынежительницыкраевого центра, преподавателяАкадемии художеств– Елены Красновойи красноярскогохудожникаАлександраКраснова.
Кроме того, каждую субботув ММВЦ собираетсяклуб коллекционеров, куда приглашаютсявсе желающие.
4-я субботамесяца в 15.00 час.– «Народныйкалендарь»(Лекционныйзал) — детскаяпрограммарусских народныхпраздников.
2. ХАРАКТЕРИСТИКАДЕЯТЕЛЬНОСТИМУНИЦИПАЛЬНОГОМУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОГОЦЕНТРА Г.ЗЕЛЕНОГОРСКА
--PAGE_BREAK--
2.1 Инструкциии положения, регламентирующиедеятельностьММВЦ г.Зеленогорска
ММВЦведет своюдеятельностьв соответствиисо следующимиосновнымиположениямии инструкциями:
Коллективныйдоговор;
УставММВЦ ЗАТОг.Зеленогорска;
Правилавнутреннеготрудовогораспорядка;
Положениео заработнойплате;
Положениео регулярномпремировании;
Положениео выплатахсоциальногохарактера;
Инструкцияо дежурствепо музею;
Графикдежурства поМузею и др.
Руководствомвыработаныспециальныеинструкции, в которых указываютсяобязанностии права персонала.
ТрудовыеотношениярегулируютсяТК РФ и Уставом.В ММВЦ обеспечиваетсягарантированныйзаконом минимальныйразмер оплатытруда, условиятруда и мерысоциальнойзащиты работников.
2.2 ПравовоеобеспечениедеятельностиММВЦ г.Зеленогорска
В своей деятельностиММВЦ руководствуетсясоответствующимизаконодательнымиактами, действующимина территорииРоссийскойФедерации, Красноярскогокрая, а такжеправовымиактами органовместногосамоуправленияЗАТО г.Зеленогорска.
Правовойбазой ММВЦявляются:
Гражданскийкодекс РФ;
ЗаконРФ «ОсновызаконодательстваРоссийскойФедерации окультуре»;
ЗаконРФ «Музейномфонде РоссийскойФедерации имузеях в РоссийскойФедерации»;
Законом РФ«Об информации, информатизациии защите информации»;
УставЗАТО г.Зеленогорска;
Положение«О порядкепередачиимущественныхобъектовмуниципальнойсобственностиг.Зеленогорскав хозяйственноеведение и воперативноеуправлениепредприятийи учрежденийи об их использовании»;
Положение«О Музейномфонде РоссийскойФедерации»;
Положение«О Государственномкаталоге Музейногофонда РоссийскойФедерации»;
Положение«О лицензированиидеятельностимузеев в РоссийскойФедерации»;
Положение«О порядкеуправленияобъектамимуниципальнойсобственностиг. Зеленогорска»;
Приказамии распоряжениямидиректора ММВЦ.
УчредителемМузея являетсямуниципальноеобразованиеЗАТО городаЗеленогорскав лице Комитетапо управлениюмуниципальнымимуществом, уполномоченногоосуществлятьправа Собственникав отношениимуниципальногоимущества.
Учреждениеявляется юридическимлицом, отвечаетпо своим обязательствамнаходящимисяв его распоряженииденежнымисредствами.
Учреждениеимеет бюджетные(лицевые) счетав ОФК ЗАТОг.Зеленогорскаи текущие счетапо учету внебюджетныхсредств в банках, фирменныебланки, круглуюпечать со своимнаименованием, штампы.
2.3 Информационныетехнологии, используемыев ММВЦ г.Зеленогорска
Современнаядействительностьвыдвигает передмузеями требованиеформированиясобственныхинформационныхресурсов, азначит и внедренияв свою деятельностьсовременныхинформационныхтехнологий.Это позволяетмузею развиваться, способствуетповышениюкачества иассортиментаего услуг, расширениюкруга партнерови потребителейего услуг, созданиюкоммуникативнойсреды и позитивногоимиджа музея.То есть, сохранениеи управлениеинформациейстановитсяодним из главныхнаправленийдеятельности.
Работа поформированиюслужебной базыданных отделаучета и храненияММВЦ рассчитанана многие годы, т.к. полноценноеиспользованиенакопленныхданных, будутпредставлятьценность тольков своей полнотеи достоверности.Проведениесверок коллекцийв строгомсоответствиис утвержденнымграфиком, инвентаризацияфондов являютсяосновныминаправленияминаучно-фондовойработы. Дляэтого в ММВЦг.Зеленогорскавнедренаавтоматизированнаясистема поучету музейныхпредметовАС-Музей-3, котораяпредназначенадля ведениябазы данныхмузейных фондов, формированияучетной документациии информационнойподдержкирешения внутримузейныхзадач.
Основныехарактеристикисистемы АС-Музей-3:
1. Функциональнаяполнота. АС-Музей-3поддерживаетвыполнениебольшинстватехнологическихпроцессовработы специалистовс информациейо музейныхфондах. Этифункции объединеныв четыре блока:
Учет:
— ведениеэлектронногокаталога предметов, находящихсяв музее на временномхранении, восновном фондемузея (первичныйучет), предметовнаучно – вспомогательногофонда;
— пополнениепредметовосновного фондаданными научногоописания (вторичныйучет);
— учет письменныхисточниковличного происхождения(архивных фондов);
— спецучетмузейных предметов, содержащихдрагоценныеметаллы и камни;
— учет движениямузейных предметов;
— ведениеэлектронныхавторскихкартотек идругих вспомогательныхсправочников.
Информационныйпоиск:
-составлениезапросов ипоиск сведений, включая изображения, по электронномукаталогу икартотекам;
— оформлениерезультатовпоиска в видеописаний поотдельнымпредметам исводных каталоговс изображениямиc заданнойструктуройи сортировкой;
— получениестатистическихсправок.
Документирование:
формированиеучетных и инвентарныхкниг, коллекционныхописей, протоколовФЗК, актов;
приема-передачи, наличия, каталогов, коллекций, статистическихсправок и др.
Экспозиционныйблок — макетированиеразмещенияпредметов дляэкспозицийи выставокпутем машинногодизайна
Объединяющимзвеном системыявляются единаябаза данных, общая нормативно-справочнаяинформацияи технологическиединый запросныйрежим информационногопоиска по любойчасти АС-Музей-3и любому справочнику.
2. Универсальность.АС-Музей-3 можетфункционироватьв региональныхмузеях любогопрофиля. В системепредусмотренынастройкиструктуры ивида выходныхдокументовсамими пользователями.
Для вводаинформацииархеологических, изобразительныхи естественно-научныхисточниковосуществляетсявызов дополнительныхполей. Системанадежно работаетв локальнойвычислительнойсети.
3. Эффективность.ВнедрениеАС-Музей-3, построеннойс учетом последнихдостиженийв областиинформационныхтехнологийи методологиимузейного дела, позволяетдобиться:
— улучшениякачества учетнойинформацииза счет использованияпоставляемыхиерархическихсправочниковпо классификациии топографии;
— повышениядостоверностиописания предметов, благодарячеткой структуризацииреквизитови наличиядетализированнойпомощи в онлайновомрежиме с правиламизаполненияреквизитов, составленнымина базе действующихнормативныхи методическихдокументов;
— существеннойоднородностиописаний предметовпо стилю и полнотеза счет системыконтроля заполненияобязательныхполей;
— ускоренияпроцесса оформленияучетных документов;
— усиленияконтроля засохранностьюфондов.
4. Надежностьи безопасность.В системепредусмотреназащита данныхот несанкционированногодоступа сиспользованиемидентификациипользователей, паролей и ограниченияих прав. Этифункции должнывыполнятьсяадминистраторомсистемы посогласованиюс руководствоммузея.
5. Гибкостьи полнота процедурыпоиска. Поисковыймодуль системыпозволяетформироватьзапрос по любомуколичествуреквизитовописания предметаили справочникас использованиемвсех основныхлогическихопераций сравнениядля каждогореквизита иотношениямиИ/ИЛИ междуними. В запросможно включатьтакже операторывложеннойсортировкипо убываниюили возрастаниюдля одного, несколькихили всех поисковыхреквизитов.Результатыпоиска могутпросматриватьсякак отдельнымизаписями, таки в табличномвиде. Запроспозволяетвключать в полеодного множественногореквизита(например, авторы, материал, техника)любое количествозначений ивыполнять поискпо любому изэтих значений.
6. Возможностьработы с изображениями.В состав АС-Музей-3включена базаизображений, которая позволяетодновременнос описаниеммузейногопредметапросматриватьего образ внесколькихракурсах. Разныепользователимогут иметьбазы в различныхграфическихформатах.Единственнымусловием работыс графическимиформатамиявляется наличиевнешних средствдля просмотраэтих файлов.База изображенийслужит такжедля плоскостногомакетированияразмещенияпредметов дляэкспозицийи выставок.
Кроме того, для удобстваработы в АС-Музей-3внедрены:
— многооконныйрежим;
— иерархическиесправочникис неограниченнымуровнем вложенностипо классификации, археологии, топографиифондовой иэкспозиционной; все уровниможно увидетьцеликом состатистикойна каждом уровне, в настоящеевремя разрабатываетсяиерархическийсправочникпо изобразительнымисточникам;
— максимальноупрощена работапо корректировкесправочников, в частности, при дополнениисправочниковпри вводе информациио предмете;
— введен рядновых полейописания предмета;
— связь систорическимисобытиямитеперь множественная;
— введеныролевые функциилиц, связанныхс предметами;
— введенанагляднаяпроцедурапривязки изображенийк предметам;
— расширенысправочникиперсоналийи организацийизготовителей;
— можно получитьсписок предметов, принадлежностьк которомуопределяетсяпозицией всправочнике, и распечатать, выбрав видпечати изсправочника;
— запросы дляпоиска информацииможно сохранятьпод заданнымименем;
— результатзапроса (списком)можно сразувыдать в Wordи распечатать.
Кроме АС-Музей-3в ММВЦ применяетсяпрограммныйпродукт «АС-Галерея», предназначенныйдля макетированияи описанияэкспозицийв целях ее храненияи демонстрации, а также публичногопредставления.
«АС-Галерея»позволяет доначала выставкисоздать еепроект на компьютере, сформироватьтакие объекты, как здания, залы, виртуальныеплоскостиэкспозиций, произвестиразмещениеобъектов настендах, приэтом за счетиспользованияличных текстури фотографийстендов повышаетсяреалистичностьмодели, чтодает возможностьоценить композиционныеи цветовыерешения припроектированиивыставок.
«АС-Галерея»позволяетхранить базусозданныхплоскостейэкспозициии строить новыена основе старых, а также вкладыватьодни плоскостиэкспозициив другие в качествеэкспонатов.
«АС-Галерея»выступает такжекак информационнаямашина, дающаяпосетителямполную информациюо прошедших, идущих илипланирующихсявыставках.
Благодарястремительномуразвитиюинформационныхтехнологийза последнеедесятилетиекачественноизменилосьвзаимодействиечеловека иинформации:
1. Появилсяширокий доступк глобальныминформационнымресурсам, включающимтекст, графику, видео, музыку:
2. Возможностьбыстрого получения, сохраненияи накопленияв личных архивахлюбых объемовинформации;
3. Возможностьличного участияв формированииинформационногополя.
В туристическойММВЦ г.Зеленогорскаимеетсяофисная оргтехника: телефония, факс, ксерокс; компьютерыкак со стандартным(Microsoft Office), так и соспециальным(«АС-Музей-3»,«АС-Галерея»)программнымобеспечением; оборудованиедля обзорныхлекций: мультимедиапроектор ислайд проектор, видео- и фототехника.
Кромеэтого, ММВЦимеет локальнуюсеть и сайт всети Internet- www.muzey-zgr.narod.ru. На сайтеможно найтиинформацию: о музее исотрудниках, об основныхуслугах, предлагаемыхММВЦ и многодругой необходимойи дополнительнойинформации.
С развитиемсайта появляютсякраткие обзоры, хранящихсяв музее коллекций, материалыконференций, проводящихся«Поздеевскихчтений», электроннаяверсия учебника, написанноготворческимколлективоммузея, литературапо историигорода, района, края.
Многие музеи, а в частностиММВЦ, сталкиваетсяс проблемойневозможностипоказа некоторыхэкспонатов— нет должногооборудованияили тематическиобоснованногопространства, тогда Интернетприходит напомощь.
В недрахлокальной сетисоздаетсявнутренняяинтерактивнаягазета, в которойотражаютсяосновные события«музейнойкорпорации»— внутренниеновости, официальныераспоряжения.В целом задачагазеты сводитсяк тому, чтобызаинтересоватьвсех членовколлективасовременнымитехнологиямии в игровойформе «заставить»освоить дополнительныевозможностиинформационныхтехнологий.
Всеинформационныетехнологии, которые необходимыдля нормальнойработы в ММВЦимеются, состояниеинформационныхтехнологийоцениваетсякак хорошее.
2.4 РекламноеобеспечениеММВЦ г.Зеленогорска
Реклама–это вид деятельностилибо произведеннаяв ее результатепродукция, целью которыхявляется реализациясбытовых илидругих задачпромышленных, сервисныхпредприятийи общественныхорганизацийпутем распространенияоплаченнойими информации, сформированнойтаким образом, чтобы оказыватьусиленноевоздействиена массовоеили индивидуальноесознание, вызываязаданную реакциювыбраннойпотребительскойаудитории.
Современнуюдеятельностьв сфере социально-культурногосервиса
и туризманевозможнопредставитьбез рекламы- самого действенногоинструментадонесенияинформациидо клиента.
ММВЦ г.Зеленогорскаиспользуетследующие видырекламы:
реклама наместном телевидении«ТВИН»;
реклама наместном радио;
наружнаяреклама (указатели, стенды, щиты, баннеры наоживленныхулицах, а такжесветовая реклама);
реклама впрессе (еженедельныегазеты «Сегодняшняягазета», «Панорама»,«Импульс»,«Интересно»);
афиши в витражеи перед входомв ММВЦ;
рекламныепечатные издания: иллюстрированныебуклеты, брошюрки, календарики, плакаты, открытки, изготовленныев городскойтипографии;
реклама насобственномсайте, а такжеразмещеннаяв виде баннерови бегущей строкина наиболеепосещаемыхсайтах глобальнойсети Internet;
организацияпрезентацийвыставок идругих мероприятий.
Реклама вММВЦ организованана должномуровне и приноситположительныерезультаты.
3. ПРОБЛЕМЫИ ПЕРСПЕКТИВЫРАЗВИТИЯМУНИЦИПАЛЬНОГОМУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОГОЦЕНТРА Г.ЗЕЛЕНОГОРСКА
3.1 ПроблемыдеятельностиММВЦ г.Зеленогорска
Фонды — этосердце музея.Количествоэкспонатовосновного фондаММВЦ на сегодняшнийдень составляетболее 30000 единицхранения. Любойэкспонат несетв себе информациюо времени иэпохе, географическойточке или личнойжизни того илииного человека, имеет неповторимуюисторию, однаконикто не застрахованот того что, при инвентаризациимузейных экспонатовмогут бытьвыявлены пропажи, подделки, заменыи т.д. Инцидентв петербуржскомЭрмитаже заставилзадуматьсяо сохранностиколлекций вфондах всехмузеев, в т.ч.и в ММВЦ г.Зеленогорска.
Недавняяпроверка специалистапробирногонадзора напредмет храненияпредметов издрагметаллови камней в ММВЦпоказала, чтов зеленогорскомвыставочномцентре естьнесколькоэкспонатов, с высоким содержаниемдрагоценныхметаллов. Например, серебра. Но нетусловий дляхранения подобныхпредметов –ни сейфов, ниспециальноговыставочногооборудованияпод сигнализацией.Поэтому некоторыеценнейшиеэкспонаты, кпримеру, Евангелиесередины 18 века, ММВЦ теперьне имеет праваэкспонировать.Сейчас в музеепланируетсямонтаж серьезнойсистемы охраны, включая камерывидеонаблюдения, специальныедатчики и т.д.
По решениюагентствакультурыадминистрацииКрасноярскогокрая для повышениясохранностифондовых музейныхколлекций, предложенаручная документацияучета экспонатов, несмотря навозможностьэлектронногоучета и должнаяохрана музеев.
Следующаяпроблема заключаетсяв том что, несмотряна большоеколичествои разнообразиевременныхвыставок ММВЦ, именно постоянныеэкспозицииявляются лицоммузея, для этогонеобходимастратегияразвития экспозиций, долгосрочноепланированиеработы, единыепринципыинформационногообеспечениямузея и согласованностьдеятельностивсех его подразделений: хранителей, службы гостеприимства, дизайнеров, других отделовММВЦ.
Кроме этого, построениеединой информационнойсистемы музеянаталкиваетсяна проблему, характернуюдля нарождающегосяРоссийскогоинформационногообщества — этодиспропорциив развитииразличныхсегментовсистемы. Некоторыемузейные сотрудникине заинтересованыпоказыватьсвои коллекциина сайте, т.к.не умеют пользоватьсяИнтернетом, как информативнымисточником.С одной стороны, у музея нетсредств, чтобы оплатитьнеобходимыйтрафик, а с другой, сотрудникимузея не имеютнавыков примененияинформации, полученнойв Интернет, всвоей работе.Решить этипроблемы возможно, перераспределивфинансовыеи организационныересурсы организации.
Требуетсяи хотя бы небольшое, но стабильноефинансированиетехническогооснащениямузея. Проектныепрорывы быстросходят на нетбез финансированияпостоянныхрасходов системы.ММВЦ приходитсясокращатьнепроизводительныерасходы, ограничиватьвремени работыв Интернет, использоватьэкономичныережимы и т.д.
ПосколькуММВЦ являетсяорганизацией, финансируемойиз бюджета, топроблемафинансированияявляется самойактуальной, тем более сейчас, когда ЗАТОг.Зеленогорскперешел подадминистративноеуправлениекрая и финансированиерезко сократилось.Музею приходитсясамостоятельнорешать этипроблемы, напримерспонсорство.
Илиблаготворительность.Фонды музеядостаточночасто пополняютсяза счет даровлюдей, многиеиз которыхстали друзьямиММВЦ: все онидобрые, щедрые, внимательныеи бескорыстныелюди.
3.2 Перспективыразвития ММВЦг.Зеленогорска
Прошедшеепятилетиеявилось дляММВЦ этапомстановленияи началом активногоразвития, особеннов областиинформационныхтехнологий.Можно сказать, в музее начатновый информационныйэтапразвития ММВЦ.В 2005 году былаорганизованаспециальнаяструктура — отделпо развитиюмузея,взявшая на себяосновную нагрузкупо отработкеразличныхразделов Программы.При этом былиопределеныосновные функциии принципыдеятельностиотдела по развитию, а также поставленыего задачи.Основнымифункциямиотдела по развитиюбыли определены:
— разработкастратегииразвитиякоммуникативноймиссии музея, продвижениепозитивногоимиджа музея;
внедрениеновых информационныхи гуманитарныхтехнологий.
Основнымипринципамидеятельностиотдела по развитиюобозначены:
— анализ внешнихоценок и самооценоки определениестратегическихи текущих приоритетовмузея;
— установлениеи развитиесвязи с общественностью;
— разработкаединого фирменногостиля музея;
— укреплениепозитивногообщественногоимиджа;
— освоениеновых сегментоврынка реализациимузейных иинформационныхпродуктов;
— рекламадеятельностии услуг музея;
— разработкаи реализациядолгосрочнойпрограммынепрерывногообразованиясотрудниковмузея информационнымтехнологиям;
— привлечениегрантовыхсубсидий подконкретныепроекты, отслеживаниеи выявлениеблаготворительныхпрограмм, расчетбюджета проектов;
— созданиеинформационныхсистем (сайтымузея, мультимедиа);
— проектированиеи отработкасхем партнерскоговзаимодействиямузея;
— полиграфическаядеятельность(допечатнаяподготовкаи изготовлениемалотиражнойпродукции).
Кроме этого, перед отделомбыли поставленорешение следующихзадач:
— разработкастратегииразвитиякоммуникативнойдеятельностимузея;
— развитиемаркетинговогообеспечениямузейных программ;
— развитиепроектнойдеятельностимузея;
— развитиепартнерскихотношениймузея;
— развитиесвязей музеяс общественностью;
— рекламно-информационноеобеспечениедеятельностимузея;
— осуществлениеиздательскойдеятельностимузея;
— созданиемузейныхинформационныхресурсов;
— развитиекомпьютернойбазы и программногообеспечениямузея;
— организацияобучения сотрудниковновым информационным, гуманитарнымтехнологиямсотрудниковмузея.
Одновременнобыла отработанаструктураотдела по развитиюи взаимодействиеего с другимиподразделениямимузея, т.к.
новой структуредовольно трудноисполнять всеналоженныена нее функциии задачи, безнеобходимыхинструментови специалистов.Для этого вотдел былопринято нескольконовых сотрудников, имеющих к томувремени, пустьнебольшой, ноопыт работыв данной области, а в самом музеебыло проведенозначительноеувеличениекомпьютерногопарка. Былаприобретенадополнительнаянеобходимаяпериферия: цветной лазерныйпринтер форматаА-3, цифроваявидеокамера, мультимедиа-проектор, сканер и некоторыедругие инструментыдля обработкиинформации.Все это позволилоначать серьезнуюработу поосуществлениюпоставленныхпланов.
Взаимодействиеотдела с другимиподразделениямимузея
Сотрудникамиотдела по развитиюорганизованвыпуск периодическогоэлектронногоинформационногобюллетеня музеяи его регулярнаярассылка помногочисленнымпотребителям, начато созданиевспомогательныхинформационно-справочныхбаз данных, проведенообучение большогоколичествасотрудниковразличныхотделов музеяинформационнымтехнологиям.
Можнос уверенностьюсказать, чтосегодня в ММВЦуже сформированыили начинаютформироватьсянесколько новыхпутей и направленийразвития: партнерскийпуть; коммуникационныйпуть; ресурсныйпуть; путьвнутреннеговзаимодействия; образовательныйпуть; управленческийпуть. В целом, все эти путиочень тесносвязаны междусобой и отражаютдовольно динамичнуюкартину и этапыразвитиямузея.
Наследующемэтапе развитияММВЦ предполагается:
— приобретениеспециализированногопрограммногообеспечениядля созданияэлектронногокаталога;
— созданиеИнтранет иИнтернет-сайтов;
— организациявиртуальныхвыставок.
Кромеэтого планируютсяи другие многочисленныемероприятия, которые позволятзначительнопродвинутьсямузею к поставленнойцели.
Программарассчитанана нескольколет и по меререализацииэтого проекта, она будеткорректироватьсяс учетом новыхзадач.
Работникигордятся своимцентром и стремятсяк тому, чтобыпосетителямбыло уютно вего стенах ижелание приходитьк нам вновь ивновь не покидалоникогда. Дляпривлечениятуристов ипредоставлениягостям самыхразнообразныхуслуг в ММВЦприменяетсязарубежныйопыт, достиженияотечественнойнауки и практики.
3.3 Меры поусовершенствованиюдеятельностиММВЦ г.Зеленогорска
За времяпрохожденияпрактики, проанализировавработу ММВЦг.Зеленогорска, прихожу к следующимвыводам:
Для успешнойработы необходимограмотно подбиратькадры, регулярносовершенствоватьпрофессиональныйуровень специалистов.
Обучениеперсоналадолжно производитьсяпостоянно, изодня в день, всамых разнообразныхформах. Крометрадиционныхметодов повышенияквалификациина семинарах, следует насамом предприятиипрактиковатьпроведениетренингов, круглых столов, анализ работылучших работников, чтобы отметитьсекреты ихмастерства.
Необходимоприложитьмаксимальныеусилия надразнообразиемпредлагаемыхММВЦ услуг ипроводимыхмероприятий.
Необходимонаучитьсяобслуживатьи развлекатьодновременновсе категориитуристов: отмалышей допенсионеров.
Необходимопостояннопроизводитьсоциологическиеисследованияи анализ деятельностиММВЦ. Для этогонеобходимысеминары истажировкиспециалистовкомпании вдругих успешныхтуристическихкомпаниях, какв России, таки за рубежом.
Необходимовнедрять новейшиенаучные разработкии достижениятехники.
Таким образом, только комплексноерешение возникающихпроблем позволитпривлечь наибольшеечисло туристов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итогвсему вышесказанному, хочу отметить, что ММВЦ г.Зеленогорскасвою деятельностьведет успешно.
В процессепрохожденияпроизводственнойпрактики мнеудалось решитьпоставленныезадачи: быларассмотренаорганизационно– управленческаяструктурапредприятия, произошлознакомстводокументами, инструкциямии положениями, действующимина предприятии, изучена правоваядокументация, информационныетехнологии, рекламноеобеспечение.
Находясьна практикев ММВЦ:
ознакомилсяс различнымивидами сервиснойдеятельности, осуществляемойв ММВЦ;
ознакомилсяс работой отделовММВЦ;
изучилорганизационно-управленческуюструктуру, правовое обеспечение, рекламнуюдеятельностиММВЦ;
изучил инструкции, положения, правила и ГОСТы, регламентирующиедеятельностьММВЦ и т.д.;
принял участиев приеме гостейиз США и Франции;
принималучастие в качествеэкскурсоводапо ММВЦ;
работал надоформлениемэкспозициимузея;
сканировалфотографиидля экспозиции;
принял участиев обсужденииоформленияи структурынового буклетао деятельностиММВЦ;
принималучастие в тренингах.
БлагодарявысокомупрофессионализмусотрудниковММВЦ происходитдополнениеи развитиеновых перспективныхвыставок, экскурсий, мероприятий.
СотрудникиММВЦ г.Зеленогорскаделают все длятого, чтобыгости, побывавтолько одинраз в музее, вновь возвращалиськ ним, ставпостояннымиклиентами. Этолучший показательоценки качестваработы ММВЦ.
СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННЫХИСТОЧНИКОВ
Федеральный закон от 26 мая 1996 г. №54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» (с изменениями от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г.).Принят Государственной Думой 24 апреля 1996 года.
Положение о музейном фонде Российской Федерации.
Положение о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации (утв. постановлениемПравительства РФ от 12 февраля 1998 г. №179).
Актуальные проблемы развития музеев //Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции. — Петрозаводск, 2006. – 46 с.
Головлева Е.Л. Основы рекламы: Учеб.пос. М.: ЗАО Издательский дом «Главбух», 2003. – 272 с.
Колесникова Л.П. Проблемы нормативно-правового регулирования деятельности музеев-заповедников России /Законодательная база российской культуры: проблемы и перспективы. Информационно-аналитическое управление Аппарата Совета Федерации ФС РФ, 2000. – 84 с.
Лойко О.Т. Сервисная деятельность. Учебное пособие / О.Т.Лойко. – Томск: ТПУ, 2002 – 160 с.
Музейно-выставочный центр города Зеленогорска Красноярского края. Официальный сайт. Режим доступа: www.muzey-zgr.narod.ru, свободный.
Тюрина Е.К.Внешняя и внутренняя информатизация провинциального музея: проблемы и решения // Технологии информационного общества — Интернет и современное общество: труды VI Всероссийской объединенной конференции. — СПб.: Изд-во Филологического ф-та СПбГУ, 2003. — С. 98-99.