Министерство по образованию и науке Российской Федерации
Северный (Арктический) Федеральный Университет
Институт информационных и космических технологий
Информационных технологий
(наименование кафедры)
РАСЧЁТНО-ГРАФИЧЕСКАЯ РАБОТА
Прохождение производственной практики в ЗАО «АРБИС: Прикладные решения»
Рудаков Дмитрий Андреевич
(фамилия, имя, отчество студента)
Архангельск
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
. ОБЗОР АППАРАТНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
. ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
С целью закрепления и расширения теоретических и практических знаний, приобретения более глубоких практических навыков по специальности была пройдена практика в ЗАО «АРБИС: Прикладные решения».
Основной задачей очередной производственной практики являлось получение навыков разработки и использования прикладного программного обеспечения с использованием платформы «1С: Предприятие» в должности программиста отдела разработки.
информационный программный конфигурация
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Закрытое акционерное общество «АРБИС: Прикладные решения» организовано 29 ноября 2002 года.
ЗАО «АРБИС» с декабря 2002 года является официальным партнером-франчайзи фирмы «1С» (г. Москва). В настоящее время фирма предлагает весь спектр программного обеспечения фирмы «1С», как новейшей серии «1С: Предприятие 8», так и традиционные продукты «1С: Предприятие 7.7».
В штате компании сегодня работает 24 сотрудника, многие из них сертифицированы по работе и конфигурированию системы программ «1С: Предприятие 8» и «1С: Предприятие 7.7». Руководство уделяет большое внимание качественной профессиональной подготовке своих сотрудников. Обучение и сертификацию постоянно проходят как новые сотрудники фирмы, так и опытные специалисты по новым программным продуктам.
Компания разрабатывает собственные программные продукты. Некоторые из них выпускаются как массовые тиражные решения и прошли сертификацию фирмой «1С» по стандартам сертификации «1С: Совместимо».
Профессиональное развитие своего коллектива, инвестиции в квалификацию специалистов и собственный отдел разработки программного обеспечения позволяют предложить для клиентов широкий набор услуг и предоставляемого сервиса.
Фирма «АРБИС» уверенно занимает лидирующие позиции среди фирм-франчайзи «1С» г. Архангельска.
Учебный центр АРБИС является первым в Архангельске и Архангельской области Центром Сертифицированного Обучения. Статус ЦСО означает, что курсы разработаны преподавателями - методистами 1С-Учебных центров, и авторизованные непосредственно специалистами отдела разработки фирмы «1С». Таким образом, материал, преподаваемый в ЦСО, одобрен методистами и разработчиками прикладных решений. Центр Сертифицированного обучения призван организовать массовое обучение пользователей и специалистов и дать им знания по продуктам системы программ «1С: Предприятие 8». ЦСО имеет особую значимость для пользователей «1С», проживающих в Архангельске и Архангельской области, поскольку дает возможность пройти авторизованные курсы у сертифицированных в «1С» преподавателей без поездки в Москву или Санкт-Петербург по тем же самым учебным программам, как и в столицах.
Фирмы-франчайзи работают под единой маркой «1С: ФРАНЧАЙЗИНГ», имеют в своем составе аттестованных фирмой «1С» специалистов, что гарантирует высокое качество выполнения типового набора услуг, начиная от простой инсталляции и элементарной настройки прикладной конфигурации до интеграции программы с другими пакетами, обучения пользователей и постановки учета на предприятии в полном объеме.
Основной целью деятельности организации является осуществление предпринимательской деятельности для извлечения прибыли. Видами деятельности являются:
предоставление информационных, консультационных, посреднических, рекламных, представительских и юридических услуг российским и иностранным организациям, гражданам;
организация в установленном порядке информационной, рекламной и издательской деятельности;
внешнеэкономическая деятельность;
инвестиционная деятельность, а также разработка, внедрение и осуществление инвестиционных проектов в различных областях хозяйственной деятельности.
ЗАО «Арбис: Прикладные решения» занимается продажей и сопровождением программного обеспечения фирмы «1С», выпускает собственные программные продукты и имеет собственный учебный центр по обучению пользователей и программистов 1С.
В настоящий момент наиболее востребованы продажи программ «1С Бухгалтерия 8», «Зарплата и управление персоналом 8», «Управление небольшой фирмой», «Управление производственным предприятием» и другое. Из собственных разработок на базе 1С компания предлагает: «АРБИС: Зарплата и Управление персоналом 8. Версия для бюджетных учреждений», обработка «АРБИС: Мастер работы с проводками для 1С: Зарплата и Кадры 7.7» и прочее.
Организация использует в своей деятельности следующие виды ресурсов:
материальные (оборудование, транспорт, энергоносители, расходные материалы);
информационные (о клиенте, о своих поставщиках, о конкурентах, о ценах на данном рынке, о появлении новых технологий в этой сфере деятельности, о рынке труда);
трудовые (персонал фирмы);
финансовые (счёт в банке, кредит).
Информационные ресурсы помимо справочных данных включают в себя рабочие базы клиентов по 1С (на электронном носителе), необходимые для эффективной работы на линии консультаций с клиентом.
Организационно-правовой формой предпринимательской деятельности фирмы является закрытое акционерное общество.
Организационная структура ЗАО «Арбис» представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Организационная структура ЗАО «АРБИС»
Общее собрание акционеров согласно уставу ЗАО «АРБИС: Прикладные решения» является высшим органом управления. К компетенции Общего собрания акционеров относятся:
внесение изменений и дополнений в устав;
реорганизация и ликвидация общества;
определение количественного состава Совета директоров, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий;
определение количества, номинальной стоимости, категории объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями;
увеличение и уменьшение уставного капитала и т.д.
Совет директоров общества осуществляет общее руководство деятельностью, к его компетенции относятся следующие вопросы:
определение приоритетных направлений деятельности, утверждение стратегии, финансово-производственного плана;
созыв годового и внеочередного Общих собраний акционеров;
избрание управляющего и т.д.
Руководство текущей деятельностью осуществляется единоличным исполнительным органом - Управляющим. В его обязанности входит:
организация выполнения решений Общего собрания акционеров;
распоряжение имущества организации в пределах, установленных Уставом и действующим законодательством РФ;
утверждение правил, процедур и других внутренних документов, определение организационной структуры;
утверждение штатного расписания;
прием на работу, увольнение сотрудников;
открытие банковских счетов, заключение договоров;
бухгалтерский учет, отчетность и т.д.
Обязанности главного бухгалтера так же возложены на управляющего. В штате есть бухгалтер по отгрузкам и заказам, учебным курсам и помощник бухгалтера (по долгам и кассе).
Отдел разработки включает в себя программистов, специализированных по различным направлениям бухгалтерской деятельности. Отдел занимается доработкой типовых конфигураций программ для нужд конкретных предприятий, разработкой собственных программных продуктов на базе 1С и решение проблем клиентов, связанных со сложным анализом конфигураций и баз данных.
Непосредственно с клиентами работает отдел сопровождения. Клиент-менеджеры назначают визиты специалистов-консультантов, осуществляют линию консультаций по телефону, решают возникающие мелкие проблемы, принимают жалобы, координируют работу консультантов.
Специалисты-консультанты обслуживают клиентов на их рабочим местах и в офисе компании (в том числе и удаленно через интернет), решают сложные проблемы, связанные с анализом данных, консультируют по бухгалтерскому учету и начислению зарплаты в коммерческих и бюджетных организациях, осуществляют настройку сети и программного обеспечения.
Работа с потенциальными клиентами, проведение рекламных акций и заключение новых договоров осуществляется отделом продаж. Задачей менеджера по ИТС (Информационно-технологическое сопровождение 1С) является контроль за наличием подписки ИТС (как обязательного сервиса фирмы «1С»), ее продление и заключение договоров по подписке с новыми клиентами. Без наличия подписки ИТС у клиента «АРБИС» не имеет права обслуживать его.
У отделов сопровождения, разработки, продаж есть свои функциональные руководители. Они осуществляют контроль за деятельностью конкретного отдела, ведут работу с крупными клиентами, осуществляют планирование работ. Эффективность работы регулярно проверяется и анализируется управляющим.
Финансовое планирование и прогнозирование осуществляет управляющий совместно с бухгалтерией. План продаж регулярно формируется на основании собранной коммерческим отделом и отделом сопровождения информации. Кроме внутреннего плана продаж существует и объем продаж, утвержденный фирмой «1С» (Москва) позволяющий не платить взносы. Плата за право участия в "1С:Франчайзинг" составляет 3000 рублей в квартал, но закупающие в этот период более 50 экземпляров программ организации освобождаются и от этого взноса. ЗАО «АРБИС: Прикладные решения» регулярно продает более 50 экземпляров программ и тем самым сохраняет за собой право на «льготу».
Все отделы тесно взаимодействуют между собой с помощью АИС (автоматизированная информационная система), в которой отражаются все события, происходящие на предприятии: будь то продажа программного продукта, заключение договора, поступление денежных средств на расчетный счет или просто просьба клиента перезвонить. В качестве АИС в ЗАО «АРБИС» выбрана «1С - АРБИС: Управление фирмой-франчайзи», позволяющая в полном объеме вести бухгалтерский и налоговый учет, содержащая блок CRM, систему планирования рабочего времени сотрудников, систему управления качеством, бизнес процессы по обеспечению сделок, продаж. С помощью специализированных программных продуктов обеспечивается взаимодействие «1С - АРБИС: Управление фирмой-франчайзи» с цифровой мини-АТС Panasonic TDA 100, позволяющее формировать различные отчеты, необходимые для качественного анализа входящего и исходящего потока звонков.
. ОБЗОР АППАРАТНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
В организации развернута корпоративная сеть, предназначенная для организации единого информационного поля и обеспечения доступа к информационным ресурсам пользователей всех подразделений, объединенных в эту сеть. Корпоративная сеть представляет собой организационно-программно-технологический комплекс, созданный для реализации взаимодействия вычислительных и информационных ресурсов предприятия. Сеть охватывает практически все подразделения предприятия, оснащенные необходимым оборудованием и располагающие соответствующими технологиями, а также имеющие физические и технические возможности (наличие соединения) для использования информационных ресурсов корпоративной сети. Основной целью создания корпоративной сети является повышение качества и эффективности производства на базе развития информационной инфраструктуры и технологий, ориентированных на высокоэффективное использование интеллектуального и профессионального потенциала организации, интеграции отдельных вычислительных ресурсов организации в единую корпоративную сеть. Корпоративная сеть предназначена для автоматизации информационной деятельности сотрудников организации.
Парк персональных компьютеров предприятия насчитывает более 30 единиц современного оборудования. Операционная система, установленная на компьютерах пользователей, является одним из ключевых компонентов корпоративной сети. На рабочих станциях используется ОС Windows XP, либо Windows Vista, либо Windows 7 в зависимости от возможностей конкретной рабочий станции.
Перечень программного обеспечения, устанавливаемого при первоначальной конфигурации компьютера пользователя:
клиент электронной почты Mozilla Thunderbird;
интернет-браузер Mozilla Firefox;
антивирусный пакет ESET NOD32 Antivirus;
офисный пакет Microsoft Office 2003;
технологическая платформа «1С: Предприятие 8.2»;
типовая конфигурация «АРБИС: Управление фирмой-франчайзи»;
клиент ICQ QIP Infium;
средство работы с электронными архивами 7Zip.
Пользователь может самостоятельно расширять список используемого программного обеспечения.
. ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
Моей задачей в организации стал перенос данных из информационной базы с типовой конфигурацией «1С: Бухгалтерия автономного учреждения» в информационную базу с типовой конфигурацией «1С: Бухгалтерия государственного учреждения», которая в данный момент используется в бухгалтерии САФУ. Необходимость переноса данных обусловлена сменой типовой конфигурации. Сложность переноса заключается в том, что существующие справочники, документы в типовых конфигурациях могут различаться структурой данных. К примеру, свойство «Код» одного документа может быть строковым, другого документа (в который производится перенос данных) - числовым. Для всех типов документов пишется обработка с использованием соответствующих правил для каждого свойства документа.
Сам процесс переноса производится при помощи типовой конфигурации «1С: Конвертация данных», работа в которой строится на создании списка объектов, перенос которых необходимо произвести, и совокупности правил, которые непосредственно обеспечивают процесс переноса данных.
Результатом создания правил является XML-файл, используя который можно выгрузить и загрузить данные, правила для которых были сформированы при помощи типовой конфигурации «1С: Конвертация данных» при помощи стандартных обработок «XML-обмен данными», которые присутствуют обоих конфигурациях. Последовательность переноса данных представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 - Последовательность действий для осуществления переноса данных
Рассмотрим создание правил для документа «Принятие к учету ОС». Внешний вид документа показан на рисунках 3 и 4 для информационных баз «Бухгалтерия автономного учреждения» и «Бухгалтерия государственного учреждения» соответственно.
Рисунок 3 - Документ «Принятие к учету» в базе БАУ
Рисунок 4 - Документ «Принятие к учету» в базе БГУ
Как видно из представленных рисунков, структура документов в разных базах отличается. Для того чтобы перенос данных был произведен корректно, необходимо сопоставить некоторые реквизиты (поля) документов, указав для них обработку данных. На рисунке 5 показана настройка правил обмена, которая выполнена в типовой конфигурации «Конвертация данных».
Рисунок 5 - Настройка правил обмена для документа «Принятие к учету ОС»
Часто для того чтобы корректно настроить соответствие, необходимо написать код правила конвертации данных. Ниже приведен фрагмент кода для этого документа.
Объект.Проведен = Ложь;
Объект.ВидНФА = Перечисления.ВидыНФА.ОС;
Объект.ВидДвиженияНФА = Перечисления.ВидыДвиженийНФА.Приобретение;
Объект.ВидОперации = Справочники.ВидыОпераций.НайтиПоКоду("ОС000011");
Объект.МакетПервичногоДокумента = "ОС_1";
//Объект.КВД = Перечисления.КВД.Внебюджет;
Объект.КоличествоОС = ПараметрыОбъекта["ПарамКоличествоОС"];
Объект.ПринятиеКУчетуОдновременноСВводомВЭксплуатацию = Истина;
Объект.СчетОС = ПланыСчетов.ЕПСБУ.НайтиПоКоду("106.31");
Объект.СчетКредита = ПланыСчетов.ЕПСБУ.НайтиПоКоду("101.38");
Объект.КОСГУСчетаОС = Справочники.КОСГУ.НайтиПоКоду("000");
Объект.КОСГУСчетКредита = Справочники.КОСГУ.НайтиПоКоду("000");
//Объект.КБКСчетаОС = Справочники.КБК.НайтиПоНаименованию("07400000000000000");
//Объект.КБКСчетКредита = Справочники.КБК.НайтиПоНаименованию("07400000000000000");
ПодобратьКВД_КБК_ПоПодразделению(Объект, ПараметрыОбъекта["ПарамПодразделение"],"КВД","КБКСчетаОС,КБКСчетКредита");
Объект.СчетУчетаЗатрат = ПланыСчетов.ЕПСБУ.НайтиПоКоду("401.20");
Объект.КОСГУСчетаЗатрат = Справочники.КОСГУ.НайтиПоКоду("271");
Объект.СубконтоСчетаЗатрат2 = Справочники.Номенклатура.НайтиПоКоду("000000022950");
Объект.СубконтоСчетаЗатрат3 = Справочники.ВидыЗатрат.НайтиПоНаименованию("271 Амортизация основных средств и нематериальных активов");
//Добавление значения "Объект капитальных вложений"
Объект.ВнеоборотныйАктив = ПараметрыОбъекта["ПарамОС"];
////////////Обработка ТЧ "ОсновныеСредства"
Для Каждого Строка Из Объект.ОсновныеСредства Цикл
Строка.ЦМО = ПараметрыОбъекта["ПарамЦМО"];
Строка.ИнвНомер = Справочники.ИнвентарныеНомераОС.НайтиПоКоду(Строка.ОС.Код);
Строка.Количество = 1;
КонецЦикла;
После сохранения правил конвертации происходит выгрузка из старой базы данных в XML-файл. Если все правила были составлены корректно, то проблем при выгрузке и загрузке данных возникать не будет, в противном случае конфигурация будет сообщать об ошибках. После загрузки данных в новую базу процесс конвертации считается завершенным.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе прохождения практики было пройдено обучение разработке прикладных решений на технологической платформе «1С: Предприятие», выполнены практические задания, сдан квалификационный экзамен «1С: Профессионал по платформе 8.2», а также подписан учебный договор с организацией.