Содержание
Организационно-правовая характеристика некоммерческого
образовательного учреждения "Центр Поддержки Предприятий"
Анализ экономической деятельности НОУ "Центр Поддержки
Предприятий"
Выводы
Список использованных источников
Приложения
Организационно-правовая характеристика некоммерческого
образовательного учреждения "Центр Поддержки Предприятий"
С 16 марта по 29 марта 2010 года
проходила производственную практику в организации НОУ "Центр Поддержки
Предприятий" в отделе продаж.
Адрес: 355003 г. Ставрополь, ул.
Ломоносова 25, офис 703. Телефон: 356-100, 351-136. Электронная почта: esc@stavropol-consulting.ru.
Официальный сайт организации: www.stavropol-consulting.ru.
Целью производственной практики
для меня является: получение дополнительных теоретических знаний, расширение
представлений о работе и развитие практических навыков и умений.
В мои задачи входила такая
работа как:
Формирование пакета документов
для сделки с клиентами.
Составление первичной
документации.
Организация тренингов.
Сбор информации о клиентах.
Консультация клиентов по
направлениям "ЦПП".
Заключение сделок.
Негосударственное
образовательное учреждение "Центр Поддержки Предприятий" было
зарегистрировано в июне 1998 года.
НОУ "Центр поддержки
Предприятий" является сертифицированным предприятием. Это - гарант того,
что организация работает стабильно. Все действия компании прописаны в уставе и
выполняются на высшем уровне.
Главная ценность "ЦПП"
- клиенты. Дорожа своей безупречной деловой репутацией, "ЦПП" всегда
выполняет все обязательства перед своими клиентами. Принцип "Делать для
клиента как для себя" незыблем для любого сотрудника. "ЦПП" не
делит клиентов по группам на основании показателей их финансовой деятельности
или доли на рынке; нужно уметь работать с любым клиентом, а предлагаемые
продукты и услуги должны быть только высокого качества.
В "ЦПП" работает
сплоченная команда профессионалов, умеющих находить эффективные решения в любых
ситуациях и обеспечивать быстроту и точность исполнения принятых решений. Эффективная
система управления бизнесом позволяет наращивать клиентскую базу и развивать
бизнес не только г. Ставрополе, но и по всей России.
Одно из направлений "ЦПП"
- это тренинг-центр.
Обучение в тренинг-центре
проводится профессиональными тренерами, которые имеют большой опыт. Это 100%
гарантия качества предоставляемых услуг. При этом создаётся комфортная
обстановка, посредством вовлечённости всех участников в процесс обучения. Все
тренинги очень хорошо организованы, материалы представлены доступным языком для
опытных работников и новичков. На тренингах освещаются конкретные методики и
инструменты, которые в дальнейшем реально применяются на практике. Проводятся
ролевые игры, в которых оттачиваются полученные навыки. Профессиональные
менеджеры НОУ "ЦПП" проводят правильную серию посттренинговых
мероприятий, с помощью которых сотрудники компаний, прошедшие обучение, смогут
не только самостоятельно применять полученные инструменты во время работы, но и
объяснить всё остальным сотрудникам компании.
Бизнес-Консалтинг Центр.
Качество услуг "ЦПП" соответствует
международному стандарту ISO 9001: 2008. Наличие
международного сертификата - это гарантия качества нашей надёжности. В "ЦПП"
успешно внедрены стандарты СМК.
Кроме того, специалисты
консалтинг центра занимаются внедрением СМК в
компаниях клиентов; в результате
они получают упорядоченные процессы на всех этапах работы, которые позволяют
работать стабильно и эффективно всей компании в целом.
Следующее направление - это
Рекрутинг Центр. Агентство "Кадры 2000" занимается подбором и оценкой
персонала. Процесс подбора кадров осуществляется специалистами высокого класса.
Существует специальная многотысячная база, по которой наши специалисты легко
осуществляют подбор.
Soft-центр.
Компания "ЦПП" разработала
программу "УП Sales Manager CRM"
и уже 10 лет успешно в ней работает. Программа создана с целью успешного
взаимоотношения с клиентами, работа менеджеров с клиентами становится более
эффективной, т.к на каждодневные действия тратится меньше времени (оперативно
выставляются счета, создаётся весь пакет документов и т.д.). С помощью данной
программы руководство может контролировать все действия сотрудников; видеть
продвижение работы любого отдела. Также преимущество данной программы в том,
что здесь ведётся история каждой компании. Прибыльность того или иного
направления компании, отслеживается благодаря специальной вкладке в программе -
"бюджет".
Пресс-центр.
Ежемесячная газета "Бизнес
образование", содержит материалы по вопросам менеджмента и маркетинга,
кадровой политике и вопросам организации рабочего процесса, эксклюзивные
интервью с руководителями ведущих компаний города.
Данную газету получают сотни
руководителей компаний города Ставрополя и Ставропольского края. Число
подписчиков увеличивается с каждым годом.
Структура организации
В "ЦПП" работает
сплоченная команда высококвалифицированных, инициативных, ориентированных на
результат профессионалов. Руководство "ЦПП" - это опытные менеджеры,
имеющие за своими плечами многолетний опыт работы в данной сфере услуг.
Схема структуры
организации.
Директор
НОУ «Центр Поддержки Предприятий»
Зам.директора по персоналу, руководитель Агентства «Кадры 2000»
Руководитель отдела продаж
Бухгалтерия
Группа менеджеров по работе с клиентами
Помощник, менеджеры, офис-менеджеры
Системный администратор
Рабочее место находилось в
отделе продаж на седьмом этаже, предназначенном для работы на компьютере работников
предприятия. Этот кабинет оснащен 2 компьютерами и оборудован для работы. Окна
кабинета защищены от попадания прямого солнечного света при помощи алюминиевых
жалюзи. Кабинет оснащен противопожарной и охранной сигнализацией, отопительной
системой, телефоном, электрическими розетками с заземлением и напряжением 220В,
выключателем освещения, выключателем питания розеток. Все компьютеры включены в
локальную сеть администрации, что позволяет легко обмениваться данными между
компьютерами. Каждый компьютер имеет свой идентификатор ("имя"). В
2001 году ЦПП становится побудителем конкурса муниципальных грантов с проектом
"Бизнес образование для трудоустройства молодёжи". В январе 2003 года
НОУ ЦПП был Сертифицирован Международной Сертифицирующей организацией TUV CERT RWTUV Systems GmbH
на соответствие требованиям международного стандарта ISO
9001: 2000.
В настоящее время "ЦПП"
обладает лицензией №6233 от 14.06.2005 г.
Анализ экономической деятельности НОУ "Центр
Поддержки Предприятий"
Значимость финансовой отчетности
для проведения анализа хозяйственной деятельности предприятия многоаспектная и
может быть рассмотрена как в рамках теории бухгалтерского учета и финансов, так
и с позиции практикующих бизнесменов и специалистов.
Анализ финансовой отчетности в
"ЦПП" выступает как инструмент для выявления проблем управления
финансово-хозяйственной деятельностью, для выбора направлений инвестирования
капитала и прогнозирования отдельных показателей.
Одной из задач реформы
организаций является переход к управлению финансово-хозяйственной деятельностью
на основе анализа экономического состояния с учетом постановки стратегических
целей деятельности предприятия, адекватных рыночным условиям, и поиска путей их
достижения.
Таблица 1 - Анализ
динамики состава и структуры имущества предприятия
Наименование показателя
2008г.
2009г.
2009 к 2008
(+,-)
тыс. руб.
в % к итогу
тыс. руб.
в % к итогу
тыс. руб.
отн., %
Уд. веса, %
1
3
4
5
6
7
8
9
I. Внеоборотные активы:
1.Нематериальные активы
2.Основные средства
3.Незавершенное строительство
4.Долгосрочные финансовые вложения
Итого по разделу I
II. Оборотные активы
1.Запасы
2.Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям
3.Дебиторская задолженность
4.Краткосрочные финансовые вложения
5.Денежные средства
ИТОГО по разделу II
БАЛАНС
31
474168
120117
73
594389
19828
1474
72644
2435
96381
690770
0,005
79,8
18,86
0,012
100
20,57
1,53
75,37
2,5
100
-
70
530630
155054
305
686059
53966
11903
196151
14593
276613
962672
0,1
77,3
22,6
0,04
100
19,5
4,3
70,9
5,27
100
-
39
56462
34937
232
91670
34138
10429
123507
12158
180232
271902
125,8
11,9
29,1
317,8
15,4
172,2
707,5
170
499,3
187
-
+0,095
-2,5
+3,74
+0,028
-
-1,07
+2,77
-4,47
+2,77
-
-
По данным, приведенным и
рассчитанным в таблице 1 можно сделать выводы о том, что большая часть имущества
организации приходится на внеоборотные активы как на начало, так и на конец
года (86% и 71,3% соответственно). Оборотные же активы занимают на начало года
14%, а на конец - 28,7%.
В разрезе внеоборотных активов
наибольший удельный вес занимают незавершенные строительства (3,74%) а
наименьший - нематериальные активы (-2,5%) В общем, за отчетный период сумма
внеоборотных активов значительно изменилась (на 91670 руб.).
Рассмотрим оборотные активы. Большая
их часть приходится на дебиторскую задолженность (75,37% - на начало года,
70,9% - на конец), наименьшая - на НДС (1,53% - на начало года, 4,3% - на конец
периода).
Таблица 2 - Анализ
динамика состава и структуры источников финансовых ресурсов предприятия.
Наименование показателя
2008г.
2009г.
2009г. к 2008г. (+,-)
тыс. руб.
в% к итогу
тыс. руб.
в% к итогу
тыс. руб.
отн.,%
Уд. веса,%
1
3
4
5
6
7
8
9
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал
Добавочный капитал
Резервный капитал
ИТОГО по разделу III
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ИТОГО по разделу IV
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты
Кредиторская задолженность
Доходы будущих периодов
ИТОГО по разделу V
БАЛАНС
1133
545745
61788
608666
1867
1867
2159
78078
80237
690770
0, 19
89,66
10,15
100
100
2,69
97,31
100
1133
549249
176038
726420
622
622
720
234910
235630
962672
0,15
75,6
24,2
100
100
0,3
99,7
100
3504
114250
117754
1245
1245
1439
156831
155393
271902
0,64
184,9
19,3
66,7
66,7
66,7
200,86
193,7
0,04
14,06
+14,05
2,39
2,39
По данным, приведенным в таблице
2 можно сказать, что большая часть пассива баланса приходится на собственные
источники средств, которые на начало периода составили 88,1%, а на конец
периода - 75,5%. Наименьшая доля в пассиве баланса приходится на долгосрочные
обязательства (на начало года - 0,27%, на конец - 0,06%).
Из источников собственных
средств наибольшую долю занимает добавочный капитал и составляет 79% баланса на
начало периода и 57% на конец года, а в итоге раздела 3 составляет 89,66% на
начало отчетного периода и 75,6% на конец периода
Доля краткосрочных обязательств
по сравнению с началом к концу года значительно увеличилась, их значение
достигло 235630 тыс. руб., что на 155393 тыс. руб. или на 193,7% больше. Это
объясняется увеличением суммы кредиторской задолженности организации на 156831
тыс. руб.,
Таблица 3 - Группировка
активов и пассивов организации для анализа ликвидности баланса.
Актив
Пассив
А1
Наиболее ликвидные активы (все статьи денежных
средств, краткосрочные финансовые вложения)
П1
Наиболее срочные обязательства (кредиторская задолженность)
А2
Быстрореализуемые активы (дебиторская задолженность, платежи по
которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)
П2
Краткосрочные пассивы (краткосрочные кредиты и займы,
задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов, прочие
краткосрочные обязательства)
А3
Медленно реализуемые активы (статьи раздела 2 - запасы, НДС,
дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12
месяцев после отчетной даты, прочие оборотные активы)
П3
Долгосрочные пассивы - это статьи баланса, относящиеся к 4 и 5
разделам (долгосрочные кредиты и займы, доходы будущих периодов, резервы
предстоящих расходов и платежей)
А4
Труднореализуемые активы (раздел 1 - внеоборотные активы) стр.
П4
Постоянные или устойчивые пассивы (раздел 3 - Капитал и резервы)
Таблица 4 - Анализ ликвидности
баланса
Актив
На начало 2009 года, тыс. руб.
На конец 2009 года, тыс. руб.
Пассив
На начало 2009 года, тыс. руб.
На конец 2009 года, тыс. руб.
А1
2435
14593
П1
78078
234910
А2
72644
196151
П2
2159
720
А3
21302
65869
П3
1867
622
А4
594389
686059
П4
608666
726420
Баланс
690770
962672
Баланс
690770
962672
Из расчетов видно, что большая
часть активов - это труднореализуемые активы, они составили на конец отчетного
периода 686059 руб., т.е.71% от всех активов и по сравнению с началом года эти
активы увеличились на 91670 руб. Наименьшая часть активов - это наиболее
ликвидные активы - 14593 руб. на конец исследуемого периода. Необходимо
заметить, что эта группа активов увеличилась к концу года на 12158руб. по
сравнению с началом года. Быстрореализуемые активы к концу года увеличились
значительно на 44567 руб. по сравнению с началом периода. Медленнореализуемые
активы увеличились значительно на 91670 руб. по сравнению с началом года.
Постоянные пассивы занимают
большее место, чем другие. На конец периода они составляли 726420 руб., т.е.75,5%
от всех пассивов. В денежном выражении на конец года произошло значительное
увеличение постоянных пассивов на 117754руб. Необходимо отметить увеличение
наиболее срочных обязательств на конец года по сравнению с началом на 156831
руб. Величина краткосрочных пассивов уменьшилась к концу года по сравнению с
началом на 1439 руб. Ту же динамику можно проследить и у долгосрочных пассивов,
где произошло их уменьшение к концу года на 1245 руб.
Для определения ликвидности
баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву. Баланс
считается абсолютно ликвидным, если имеют место следующие соотношения:
А1≥П1;
А2≥П2; А3≤П3; А4≤П4.
Баланс анализируемого
предприятия не является абсолютно ликвидным, так как на начало года имеет место
соотношение А11; А2>П2; А3>П3;
А4>П4 и конец периода - А11;
А2>П2; А3>П3; А4>П4
Таблица 5 - Анализ финансовой
устойчивости предприятия.
(тыс. руб.)
Показатели
На начало периода (2009г)
На конец периода (2009г)
Изменение
1. Источники собственных средств
2. Внеоборотные активы
3. Наличие собственных оборотных активов (стр.1 - стр.2)
4. Долгосрочные пассивы
5. Наличие собственных и долгосрочных заемных источников средств
для формирования запасов (стр.1 + стр.4 - стр.2)
6. Краткосрочные кредиты и заемные средства
7. Общая величина основных источников средств для формирования
запасов (стр.5 + стр.6)
8. Общая величина запасов
9. Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств (стр.3
- стр.8)
10. Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных и
долгосрочных заемных средств для формирования запасов (стр.5 - стр.8)
11. Излишек (+), недостаток (-) общей величины основных
источников средств для формирования запасов (стр.7 - стр.8)
608666
594389
14277
1867
16144
2159
18303
19828
5551
3684
1525
726420
689059
40361
622
40983
720
41703
53966
13605
12983
12263
+117754
+91670
+26084
1245
+24839
1439
+23400
+34138
+8054
+9299
+10738
По результатам расчетов,
проведенным в таблице 5 можно сделать вывод о том, что финансовое состояние
данной организации не считается кризисным, так как оно обеспеченно множеством
из предусмотренных источников формирования запасов. Еще можно сказать, что
кредиторская задолженность используется по назначению - как источник
формирования запасов.
Таблица 5 - Рентабельность
капитала организации
Показатель рентабельности
2008год
2009год
Расчет показателя
Рентабельность производственных фондов
4,4%
2,8%
Отношение прибыли от продаж к среднегодовой стоимости основных
средств и материально-производственных запасов
Рентабельность активов
4,2%
2,4%
Отношение чистой прибыли к среднегодовой стоимости активов
Рентабельность собственного капитала
8%
9,73%
Отношение чистой прибыли к среднегодовой величине собственного
капитала
,
,
Для оценки степени близости
предприятия к банкротству рассчитывался показатель банкротства, используя
методику вероятности банкротства Р.С. Сайфулина и Г.Г. Кадыкова.
Р.С. Сайфулин и Г.Г. Кадыков
предложили использовать для экспресс - оценки финансового состояния предприятия
рейтинговое число:
R = 2
К0 + 0,1Ктл + 0,08Ки + 0,45Км + Кпр,
Рассчитаем и оценим коэффициенты
ликвидности, коэффициенты восстановления (утраты) платежеспособности. Сущность
анализа ликвидности баланса заключена в сравнении средств по активу,
сгруппированных по степени ликвидности и расположенных в порядке убывания
ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их
погашения и расположенными в порядке возрастания сроков Анализ
платежеспособности проводится в соответствии с системой нормативных финансовых
коэффициентов. Если фактическое значение коэффициента не соответствует
нормальному ограничению, то оценить его можно в динамике (увеличение или
снижение значения). Данные коэффициенты представлены в таблице 6.
Таблица 8 - Коэффициенты,
характеризующие платежеспособность предприятия (в долях единицы)
Наименование показателя
Нормальное ограничение
2008
2009
Отклонение
1. Коэффициент текущей ликвидности (Ктл)
Ктл ³ 2
3251/5529=0,59
3588/6940=0,52
-0,07
2. Коэффициент обеспеченности собственными средствами (Ко)
Ко³0,1
34313/ 2845=12,06
9083/3288=2,76
-9,24
3. Коэффициент интенсивности оборота авансируемого капитала (Ки)
Ки ³2,5
2912/39382=0,07
4076/14627=0,28
0,21
4. Коэффициент менеджмента (Км)
Км³ (n-1) /r
12/2912=
0,004
12/4076=0,003
0,001
5. Коэффициент рентабельности собственного капитала (Кпр)
Кпр³0,2
12/196=
0,06
12/196=
0,06
0
R = 2 К0
+ 0,1Ктл + 0,08Ки + 0,45Км + Кпр,
Коэф-т
Значение 2008
Значение 2009
Множитель
Произведение (3 х 4) за 2001
Произведение (3 х 4) за 2002
К0
12,06
2,76
2
24,12
5,52
КТЛ
0,59
0,52
0,1
0,059
0,052
КИ
0,07
0,2
0,08
0,0056
0,016
К4м
0,004
0,003
0,45
0,0018
0,00135
Кпр
0,06
0,06
-
0,06
0,06
R2008 = 24.2464
R2009 = 0.12935
Рейтинговая оценка финансового
состояния предприятия за 2008 год была лучше, чем в 2009 году. В 2009 году
рейтинговая оценка финансового состояния предприятия характеризуется как
неудовлетворительная, так как она меньше 1.
Выводы
За две недели прохождения
производственной практики в НОУ "Центр Поддержки Предприятий", я ознакомилась
со структурой и деятельностью организации, с правилами внутреннего трудового
распорядка, с правилами охраны труда и техники безопасности. Полностью и
своевременно выполняла задания, предусмотренные руководителем практики от
предприятия, закрепила и расширила теоретические и практические знания,
приобрёла навыки ведения самостоятельной и практической работы.
Принимала участие в:
формировании архива клиентов;
формировании и отправке
исходящих сообщений;
формировании первичной
документации;
в процессе заключении сделок;
организации тренингов;
консультировании клиентов;
обработке документов.
По итогам практики, могу
отметить, что мной были получены необходимые в дальнейшем навыки и умения в
сфере деятельности консалтинговых фирм. Производственная практика помогла мне
понять механизм действия организации "изнутри". Также я получила
возможность реализовать знания, полученные мною ранее.
Список использованных источников
1.
Бухгалтерский баланс НОУ "ЦПП".
2.
Устав организации.
3.
Рекламные материалы предприятия.
4.
Официальный сайт НОУ "ЦПП", esc@stavropol-consulting.ru.
5.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996
№ 14-ФЗ (ред. от 17.07.2009).
6.
"Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 31.07.1998
№ 146-ФЗ (ред. от 19.07.2009).
Приложения
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС
АКТИВ
Код показателя
2008год
2009год
1
2
3
4
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы
110
1
1
Основные средства
120
34313
9083
Незавершенное строительство
130
1805
1943
Долгосрочные финансовые вложения
140
12
12
ИТОГО по разделу I
190
36131
11039
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы
210
2845
3288
в том числе:
сырье, материалы и другие аналогичные ценности
211
1105
1349
затраты в незавершенном производстве
213
338
46
готовая продукция и товары для перепродажи
214
1305
1754
товары отгруженные
215
92
139
прочие запасы и затраты
217
5
-
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям
220
40
6
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение
12 месяцев после отчетной даты)
240
362
271
в том числе покупатели и заказчики
241
271
181
Денежные средства
260
4
23
ИТОГО по разделу II
290
3251
3588
БАЛАНС
300
39382
14627
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал
410
196
196
Добавочный капитал
420
37701
12874
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
470
8135
9474
ИТОГО по разделу III
490
20762
3596
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты
510
4091
4091
ИТОГО по разделу IV
590
4091
4091
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Кредиторская задолженность
620
5529
6940
в том числе:
поставщики и подрядчики
621
1452
1001
задолженность перед персоналом
622
561
506
задолженность перед государственными внебюджетными фондами
623
1681
2876
задолженность по налогам и сборам
624
1325
1589
прочие кредиторы
625
96
169
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов
626
414
799
ИТОГО по разделу V
690
5529
6940
БАЛАНС
700
39382
14627
Форма № 2
Таблица 2 - ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И
УБЫТКАХ
тыс. руб.
Показатель
2008год
2009год
Наименование
Код
1
2
3
4
Доходы и расходы по обычным видам
деятельности
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за
минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных
платежей)
010
2912
4076
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг
020
4174
4492
Валовая прибыль
029
1262
416
Коммерческие расходы
030
-
-
Управленческие расходы
040
-
-
Прибыль (убыток) от продаж
050
1262
416
Прочие доходы и расходы
Прочие доходы
090
1819
1938
Прочие расходы
100
2214
1872
Прибыль (убыток) до налогообложения
140
1657
350
Текущий налог на прибыль
150
-
-
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода
190
1657
350