Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение профессионального высшего образования
«Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический
университет»
Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета в г. Чебоксары
Кафедра инженерных и информационных технологий
Специальность «Прикладная информатика в экономике»
ОТЧЕТ
о производственной практике
Место прохождения практики: ТЦ «Новый Континент», Торговая точка №18
студента инженерно-экономического факультета
группы 91-07 Елисеева Р.С
Руководитель практики от предприятия
организации, фирмы - Александров Г.К.
Руководитель практики от института
старший преподаватель Киляшова А.М.
Чебоксары 2010г.
Введение
Прохождение практики - одно из основных условий становления специалиста и является первым этапом практического применения полученных теоретических знаний.
Производственная практика организуется и проводится с целью ознакомления и изучения опыта создания и применения систем информационного обеспечения для решения реальных задач организационной, управленческой или научной деятельности в условиях конкретных производств и организаций; приобретения навыков практического решения информационных задач на конкретном рабочем месте в качестве исполнителя; сбора конкретного материала для выполнения квалификационной работы в процессе дальнейшего обучения в ВУЗе. В период практики осуществляется непосредственная связь теоретической подготовки студента с его будущей профессиональной деятельностью.
В период с 10 августа по 31 августа 2010 года мною была пройдена в Торговом Центре «Новый Континент» - ЗАО «Компас».
Предприятие занимается продажей разнообразной компьютерной техники и аксессуаров, консультирует покупателей по различным вопросам, касающимся выбора того или иного товара, оказывает услуги по настройке и оптимизации оборудования на дому, обеспечивает техническую поддержку в случае неполадок или трудностей, возникших при эксплуатации товара. Моя практика была направлена на закрепление, расширение, углубление и систематизацию теоретических знаний, полученных во время обучения и умелое применение их на практике. Так же целью практики является выравнивание навыков работы на персональном компьютере, закрепление и расширение навыков использования возможностей решения управленческих задач и закрепления навыков их использования.
Раздел 1. Экономическая часть
1.1Организационная структура предприятия
Согласно вышеприведенной схеме полномочия и ответственность распределяется следующим образом:
Генеральный директор фирмы является лицом заинтересованным во внедрении и в дальнейшем развитии системы качества на предприятии. С его одобрения происходят изменения в системе качества.
За экономическую часть работы предприятия несет ответственность отдел бухгалтерии, в частности главный бухгалтер. Все расчеты с поставщиками, заказчиками, рабочими предприятия производятся через отдел бухгалтерии. Касса является отделом бухгалтерии. Выдача заработной платы, выдача подотчетных денег и так далее происходит через кассу. Предоставление отчетов в налоговую инспекцию, а также вкладами в банке занимается бухгалтерия. Одним словом, всей экономической работой занимается бухгалтерия организации. Генеральный директор, как руководитель предприятия подписывает необходимые документы, предоставленные главным бухгалтером.
Генеральному директору предоставляются отчеты от всех отделов предприятия, они анализируются, после чего составляется план работ на предстоящий период. Менеджеры активных продаж принимают заказы, после чего они согласовываются с генеральным директором. Затем решается, какое оборудование необходимо завезти на склад и отгрузить заказчикам, а также какие услуги по монтажу, ремонту и обслуживанию необходимо выполнить. Далее необходимая информация по объему работ доводится до всех остальных сотрудников.
Менеджеры, занимаясь своей непосредственной работой, а именно приёмом заявок на поставку, монтаж или ремонт оборудования, обсуждают их с генеральным директором, после чего вся необходимая информация предоставляется специалистам.
Отдел кадров принимает заявки новых работников, если кандидат принимается, то заявка отправляется на подпись генеральному директору, где после совещания с потенциальным работником, его принимают или отказывают. В случае положительного результата, данные работника вносятся в базу данных отдела кадров (о самой базе данных будет сказано ниже) и дублируется в журнале.
Все товары, заказанные клиентами и доставленные поставщиками, отгружаются на склад-магазин предприятия. Заведующий складом приходует все пришедшее оборудование на склад и информирует об этом менеджеров активных продаж, которые в свою очередь оповещают непосредственных заказчиков.
1.2 Экономическая работа в организации
Основной целью деятельности предприятия является получение прибыли.
Основными направлениями работ компании являются:
) Продажа вычислительной техники, оргтехники, кассового оборудования, технологического, торгового оборудования, систем безопасности и автоматизации производственных процессов.
) Продажа лицензионного программного обеспечения.
Услуги по монтажу и пусконаладочным работам технологического, торгового и другого оборудования.
Услуги по плановому техническому обслуживанию электронно-вычислительной техники, технологического, торгового и другого оборудования.
Услуги по ремонту электронно-вычислительной техники, технологического, торгового и другого оборудования.
Услуги по установке, настройке, сервисному обслуживанию лицензионного программного обеспечения.
Организация осуществляет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.
Обладая общей правоспособностью, предприятие имеет гражданские права и исполняет обязанности необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных Федеральными законами. Остальными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральным законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Общество вправе проводить работы, связанные с использованием сведений, составляющих государственную тайну (защитой государственной тайны).
Все перечисленные операции и сделки осуществляются в рублях и в иностранной валюте.
Организация имеет право осуществлять профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг в соответствии с федеральными законами.
Взаимоотношения организации с клиентами строятся на основе договоров. Организация и предприятия, вступая в договорные отношения друг с другом, стремятся к осуществлению своих хозрасчетных интересов, эффективному сотрудничеству.
1.3 Информационное обеспечение экономической работы организации
Работа в условиях действия факторов неопределенности или риска, присущих большинству экономических операций, требуют соответствующего информационного обеспечения, необходимого для оценки этих факторов и принятия адекватных решений. При создании системы управления потоками деловой информации важным вопросом является постановка информационных фильтров, позволяющих не потеряться в среде ложной информации.
Основные источники поступления информации предприятия:
действующие и потенциальные клиенты (информация поступает в виде регистрационных документов, бизнес-планов и предложений);
предприятия-партнеры (в основе информации лежат предоставляемые документы, контакты с сотрудниками служб и т. д.);
биржи (результаты торгов, общение дилеров);
информационно-аналитические агентства;
информационные сети и системы;
рекламные агентства и различные общественные службы;
независимые консультативные и экспертные фирмы;
местные, региональные и зарубежные СМИ;
конференции, совещания, выставки и т.д.;
законодательные органы (проекты соответствующих законодательных актов, материалы деятельности соответствующих комиссий и т. п.).
Важным элементом построения системы управления потоками деловой информации в коммерческой организации является создание технологической инфраструктуры для сбора, обработки и распределения информации (доступ к внешним информационным сетям, деловая почта, локальные и сетевые базы данных, средства хранения и обработки больших массивов информации и т. д.).
Система сбора и аналитической обработки деловой информации должна базироваться на взаимодействии различных функциональных подразделений предприятия с учётом как стратегических, так и оперативно-тактических интересов его деятельности.
Важную роль в жизнедеятельности коммерческой фирмы играет отчетность. Основное назначение отчетности - быть достоверным, полным и оперативным источником экономической информации предприятия. Отчетность должна быть понятна существующим и потенциальным инвесторам и кредиторам, давать им представление о суммах, времени и рисках, связанных с ожидаемыми доходами, предоставлять информацию о составе и видах привлекаемых ресурсов, их размещении, наличии резервов на возможные потери и тому подобное.
Управление современными торговыми предприятиями и предприятиями предлагающими коммерческие услуги базируется на использовании информации, выраженной в денежных единицах. При этом бухгалтерская отчетность может включать и качественную информацию (не денежную), если она помогает анализу бухгалтерских отчетов. Отчетность, специально подготовленная в помощь менеджерам, относится к управленческой учетной информации. Она используется в процессе планирования, исполнения и контроля над деятельностью предприятия.
В состав годовой бухгалтерской отчетности торгово-промышленной организации включаются:
Годовой баланс
Отчет о прибылях и убытках ;
Приложение к балансу об использовании прибыли и фондов;
Отчет о состоянии внутреннего контроля в организации;
Объяснительная записка по бухгалтерскому годовому отчету;
Текущая бухгалтерская отчетность подразделяется на отчетность по итогам месяца и отчетность по итогам квартала.
Текущая отчетность по итогам месяца включает:
1) Баланс;
) Сводный баланс;
) Расшифровку отдельных счетов баланса по срокам привлечения и направления средств;
) Расшифровку отдельных балансовых счетов для экономических нормативов деятельности предприятия;
5) Расчет экономических нормативов;
) Расшифровку балансовых счетов по корреспондентским счетам;
Подводя итог, можно сказать, что для эффективного выполнения информационно-аналитической работы на предприятии в той или иной степени должны быть задействованы практически все его функциональные подразделения. При этом координацию информационной работы необходимо поручать специализированному подразделению, занимающемуся также сбором, аналитической обработкой (прежде всего в стратегических интересах) и распределением информации. Такое подразделение должно анализировать цели и задачи предприятия и определять соответствующие информационные потребности. Далее должны быть определены сферы внимания и соответствующие каналы поступления информации, создана адекватная информационная инфраструктура и налажен информационный обмен между филиалами и дочерними предприятиями. Остальное зависит от инициативы, деловых и личных качеств сотрудников, занимающихся информационной работой, и позиции руководства.
1.4 Анализ состава, динамики и структуры показателей бухгалтерского баланса
С расширением круга пользователей учетной информации о финансово-хозяйственной деятельности организаций, целью которой является извлечение прибыли, приращение капитала и повышение конкурентоспособности, существенно возрастает интерес руководства к объективной и достоверной информации об их финансовом положении и деловой активности. Все субъекты рыночных отношений - собственники, акционеры, инвесторы, поставщики и покупатели, страховые компании и рекламные агентства - заинтересованы в однозначной оценке финансовой состоятельности, конкурентоспособности и надежности своих партнеров.
Рыночные условия хозяйствования поставили организацию перед фактором открытой сферы деятельности в системе неопределенности и повышенного риска. С одной стороны, предприятие получило право свободно распоряжаться собственными средствами, самостоятельно заключать хозяйственные контракты и сделки на внутреннем и внешнем рынках, что заставило его самостоятельно заниматься поиском надежных потенциальных партнеров и качественно оценивать их финансовую устойчивость и платежеспособность. С другой стороны, предприятие с большим интересом стало относиться к оценке собственных возможностей; может ли оно отвечать по своим обязательствам; эффективно ли использует имущество; окупаются ли вложенные в активы средства; целесообразно ли расходуется чистая прибыль и др. Для того, чтобы квалифицированно отвечать на эти вопросы, бухгалтерия организации должна обладать специальными знаниями для проведения финансового анализа, умением пользоваться имеющимися методическими разработками.
В самом общем виде финансовый анализ представляет собой систему способов исследования хозяйственных процессов о финансовом положении предприятия и финансовых результатах его деятельности, складывающихся под воздействием объективных и субъективных факторов, по данным бухгалтерской отчетности (бухгалтерского баланса).
Из таблицы (приложение 2) видно, что увеличение валюты баланса на 84% свидетельствует о наращивании производственного потенциала предприятия, что характеризует с положительной стороны их деятельность.
Так как темп прироста оборотных активов больше, чем темп прироста внеоборотных активов, то это означает увеличение объёмов производственной деятельности организации. В структуре активов организации преобладают оборотные активы, причем их удельный вес за анонсируемый период вырос до 80%, также возросла их сумма на 4 млн. Наиболее существенные изменения произошли по долгосрочной кредиторской задолженности (уменьшилась в 418 раз), что положительно сказывается на платежеспособности предприятия, также значительно увеличилась величина краткосрочных финансовых вложений (3823292 руб.).
Также по данным таблицы (приложение 2) можно сделать вывод об увеличении источников имущества предприятия, что положительно характеризует его деятельность. В структуре источников формирования имущества преобладают краткосрочные обязательства. Их удельный вес на конец 2007 года составил 48,4%, и возрос на 4,4%. Это обусловлено привлечением краткосрочных кредитов и займов - их доля составляет 39,6% на конец года. Это характеризует сильную зависимость предприятия от кредиторов и может отрицательно повлиять на финансовую устойчивость предприятия. На долю собственных источников приходится 25,8%. За анализируемый период удельный вес снизился на 17%, что также свидетельствует об усилении зависимости предприятия от внешних кредиторов. Наибольшая динамика наблюдается по долгосрочным обязательствам (рост в 32,2 раза) за счет привлечения прочих долгосрочных источников финансирования деятельности. Кроме того, предприятие имеет нераспределенную прибыль, темп прироста которой составляет 18%.
.5. Анализ ликвидности, платёжеспособности и финансовой устойчивости предприятия
Одним из важнейших показателей эффективности деятельности предприятия является ликвидность. Задача анализа ликвидности баланса возникает в связи с необходимостью давать оценку кредитоспособности организации, то есть ее способности своевременно и полностью рассчитываться по своим обязательствам.
Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств организации ее активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств. Ликвидность - способность фирмы: 1) быстро реагировать на неожиданные финансовые проблемы и возможности, 2) увеличивать активы при росте объема продаж, 3) возвращать краткосрочные долги путем обычного превращения активов в наличность.
Существует несколько степеней ликвидности определения возможностей управления предприятия, а значит, устойчивость всего проекта. Так, недостаточная ликвидность, как правило, означает, что предприятие не в состоянии воспользоваться преимуществами скидок и возникающими выгодными коммерческими возможностями. На этом уровне недостаток ликвидности означает, что нет свободы выбора, и это ограничивает свободу действий руководства. Более значительный недостаток ликвидности приводит к тому, что предприятие не способно оплатить свои текущие долги и обязательства. В результате - интенсивная продажа долгосрочных вложений и активов, а в самом худшем случае - неплатежеспособность и банкротство.
Для собственников предприятия недостаточная ликвидность может означать уменьшение прибыльности, потерю контроля и частичную или полную потерю вложений капитала. Для кредиторов недостаточная ликвидность у должника может означать задержку в уплате процентов и основной суммы долга или частичную либо полную потерю ссуженных средств. Текущее состояние ликвидности компании может повлиять также на ее отношения с клиентами и поставщиками товаров и услуг. Такое изменение может выразиться в неспособности данного предприятия выполнить условия контрактов и привести к потере связей с поставщиками. Вот почему ликвидности придается такое большое значение.
Если предприятие не может погасить свои текущие обязательства по мере того, как наступает срок их оплаты, его дальнейшее существование ставится под сомнение, и это отодвигает все остальные показатели деятельности на второй план. Иными словами, недостатки финансового управления проектом приведут к возникновению риска приостановки и даже его разрушения, то есть к потере средств инвестора.
Ликвидность характеризует соотношение различных статей текущих (оборотных) активов и пассивов фирмы и, таким образом, наличие свободных (не связанных текущими выплатами) ликвидных ресурсов.
В зависимости от степени ликвидности активы предприятия разделяются на следующие группы:
. Наиболее ликвидные активы. К ним относятся все статьи денежных средств предприятия и краткосрочные финансовые вложения.
. Быстро реализуемые активы - дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты.
. Медленно реализуемые активы - статьи раздела II актива баланса, включающие запасы, налог на добавленную стоимость, дебиторскую задолженность (платежи по которой ожидаются более, чем через 12 месяцев после отчетной даты) и прочие оборотные активы.
. Трудно реализуемые активы - статьи раздела I актива баланса - внеоборотные активы.
Пассивы баланса группируются по степени срочности оплаты:
. Наиболее срочные обязательств, к ним относится кредиторская задолженность.
. Краткосрочные пассивы - это краткосрочные заемные средства и др.
. Долгосрочные пассивы - это статьи баланса, относящиеся к V и VI разделам, то есть долгосрочные кредиты и заемные средства, а также доходы будущих периодов, фонды потребления, резервы предстоящих расходов и платежей.
. Постоянные пассивы или устойчивые - это статьи IV раздела баланса "Капитал и резервы". Если у организации есть убытки, то они вычитаются.
.6 Ресурсы предприятия, эффективность их использования
Финансовые ресурсы предприятия - это совокупность собственных денежных доходов и поступлений извне (привлеченные и заемные средства), находящихся в распоряжении субъекта хозяйствования и предназначенных
для выполнения финансовых обязательств предприятия, финансирования текущих затрат, связанных с расширением производства и экономическим стимулированием.
Источниками образования финансовых ресурсов предприятия являются:
а) собственные и приравненные к ним средства (прибыль, амортизационные отчисления, выручка от реализации выбывшего имущества, устойчивые пассивы);
б) ресурсы, мобилизованные на финансовом рынке (продажа собственных акций, облигаций и других ценных бумаг, кредитные инвестиции);
в) поступления денежных средств от финансово-банковской системы в порядке перераспределения (страховые возмещения; поступления от концернов, ассоциаций, отраслевых структур; паевые взносы; дивиденды и проценты по ценным бумагам; бюджетные субсидии).
Основными элементами финансовых ресурсов предприятия являются: уставный фонд, амортизационный фонд, специальные фонды целевого назначения неиспользованная прибыль, кредиторская задолженность всех видов, ресурсы, полученные из централизованных и децентрализованных фондов и другие.
В современных условиях проблема эффективного использования финансовых ресурсов является весьма актуальной; так как постоянный дефицит как централизованных, так и децентрализованных финансовых ресурсов приводит к нарушениям нормального функционирования предприятий, организаций, отраслей и в целом народного хозяйства.
Понятие эффективного использования финансовых ресурсов, как и любых других видов ресурсов (материальных, трудовых, природных) включает в себя сопоставление количества и качества израсходованных ресурсов с количественным и качественным выражением достигнутых результатов.
Однако следует отметить, что эффективность использования финансовых ресурсов непосредственно связана с эффективным использованием материальных, трудовых и других видов ресурсов.
Однако понятие «эффективное использование финансовых ресурсов» имеет и самостоятельное значение. Это понятие отражает не только результат использования материально-сырьевых, трудовых ресурсов, но и раскрывает определенные экономические отношения, свойственные категории финансов. Так, используя распределительную функцию финансов, предприятия через принципы распределения финансовых ресурсов достигают оптимального режима функционирования в рыночной экономике.
Эффективность использования финансовых ресурсов можно оценивать с помощью сопоставления достигнутых результатов деятельности (например, прибыли) с суммой финансовых ресурсов, которые были в распоряжении предприятия за соответствующий период.
Размер и структура финансовых ресурсов во многом зависят от объема производства и его эффективности. Постоянный рост производства и повышение его эффективности являются основой увеличения финансовых ресурсов как на общегосударственном уровне, так и на уровне предприятий.
1.7 Оплата труда на предприятии
Уровень средней заработной платы
КатегорииУровень среднегодовой заработной платы по годам, тыс. р.200620072008Управленческий персонал23,7625,5226,88Ведущий инженер18,3220,5221,24Инженер 1 категории15,7217,3618,12Инженер 2 категории13,3214,8416,08Инженер-программист8,6410,0413,2Техник5,287,569,72
ПоказательЗначение показателя по годам200620072008Среднегодовая численность персонала, чел.465,5Отработанно за год одним работником: дней313313313часов249624962496Средняя продолжительность рабочего дня, ч7,977,977,97Выработка на 1 работника, ч249624962496
Для определения размера оплаты труда с учетом его сложности, значимости и условий труда различных категорий работников в ЗАО применяется тарифная система оплаты труда. Она содержит информацию о размере оплаты труда работников в зависимости от вида и качества работ и включает в себя:
тарифно-квалификационные справочники;
нормы выработки (нормы времени, нормы обслуживания, нормированное задание)
тарифные сетки для рабочих и тарифные ставки (часовые, дневные, месячные);
схемы должностных окладов и окладов рабочих.
Тарифно-квалификационные справочники (ТКС) содержат подробные характеристики основных видов работ с указанием требований, предъявляемых к квалификации исполнителя. Требуемая квалификация при выполнении той или иной работы определяется разрядом (чем сложнее работа, тем выше разряд). С учетом выполняемого перечня и объема работы, ТКС составляются штаты рабочих. На основании утвержденных генеральным директором ЗАО штатов осуществляется штатная расстановка и оплата рабочих.
Для оплаты труда рабочих применяются тарифные ставки и оклады.
Тарифная ставка- это выраженный в денежной форме размер оплаты труда рабочих на различных видах работ за единицу времени (час, день, месяц). Размер тарифной ставки возрастает по мере повышения сложности выполняемой работы и уровня квалификации рабочего (увеличения разряда).
Тарифные ставки и оклады рабочих определяются на основании утвержденной генеральным директором ЗАО по согласованию с профсоюзным комитетом предприятия схемы тарифных ставок (тарифной сетки) и окладов рабочих.
Тарифная сетка - это дифференциация оплаты труда в зависимости от сложности выполняемых работ и квалификации.
Тарифные ставки и оклады рабочим устанавливаются в соответствии с выполняемой работой, квалификацией работника, ТКС и штатами рабочих на основании утвержденных генеральным директором схем тарифных ставок и окладов.
Для рабочих, оплачиваемых по тарифным ставкам, месячная тарифная ставка определяется умножением часовой тарифной ставки на среднемесячное количество рабочих часов (для этого годовая норма рабочего времени, установленная Постановлением Минтруда РФ на текущий год для данной категории работников, делится на 12).
Для рабочих, оплата которым производится по окладам, они устанавливаются по рекомендации руководителей структурных подразделений в соответствии со штатами рабочих, квалификацией работника на основании схемы окладов рабочих. Оклады рабочим устанавливаются с учетом выполняемого объема работы. Перечень профессий рабочих, оплата которых производится по месячным окладам, утверждается генеральным директором.
При полностью отработанном работником месяце оклад ему начисляется полностью, а в случае частичного отсутствия на работе он получает часть оклада пропорционально отработанному времени в соответствии с графиком работы.
Оплата труда руководителей, специалистов и служащих производится на основе должностных окладов.
Должностные оклады устанавливаются администрацией предприятия в соответствие с должностью и квалификацией работника, спецификой производства и объемом выполняемой работы.
Должности и установленные оклады руководителей, специалистов и служащих в соответствии с организационной структурой производственных подразделений и отделов предприятия отражаются в штатном расписании и утверждаются генеральным директором.
При полностью отработанном работником месяце оклад ему начисляется полностью, а в случае частичного отсутствия на работе он получает часть оклада пропорционально отработанному времени в соответствии с графиком работы.
1.8 Состав, структура и динамика показателей отчета о прибылях и убытках
Отчёт о прибылях и убытках
СтатьяКод стр.Абсол. знач,тыс. руб.01.01.0801.01.091234I.Доходы и расходы по обычным видам деятельностиВыручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)10265755297481Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг20296197343033Валовая прибыль29(30442)(45552)Коммерческие расходы30Управленческие расходы40Прибыль (убыток) от продаж50(30442)(45552)II. Операционные доходы и расходыПроценты к получению60104Проценты к уплате70354311Доходы от участия в других организациях8075176Прочие операционные доходы903591798Прочие операционные расходы1002 0302689III Внереализационные доходы и расходыВнереализационные доходы12050 14576367Внереализационные расходы1305 9417572Прибыль(убыток) до налогообложения1401182222221Отложенные налоговые активы141457(1532)Отложенные налоговые обязательства142304123Текущий налог на прибыль15034655218Пени1515014Чистая прибыль (убыток) отчетного периода190846015334
.9 Организационно-правовая форма предприятия
В соответствии с гражданским кодексом РФ в России могут создаваться следующие организационные формы коммерческих предприятий: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.
К хозяйственным товарищества и обществам:
·полное товарищество;
·товарищество на вере (коммандитное товарищество);
·общество с ограниченной ответственностью,
·общество с дополнительной ответственностью;
·акционерное общество (открытое и закрытое).
Закрытое Акционерное Общество «Компас» создано на акционерной основе. ЗАО «Компас» является юридическим лицом со всеми присущими юридическому лицу характеристиками.
ЗАО «Компас» располагается в черте города Новочебоксарск Чувашской республики по адресу: улица Винокурова, дом 46. Является частным предприятием. Временной режим работы с 10:00 утра до 19:00 вечера, обед с 12:00 до 13:00.
Так как предприятие занимается поставками различного оборудования, то на его территории находится магазин-склад, где осуществляется розничная торговля. В офисном двухэтажном здании находится порядка 35-40 рабочих мест, оснащенных компьютерной техникой и связанных единой локальной сетью.
1.10 Документооборот
Документирование управленческой деятельности организации заключается в фиксации на бумажных или других носителях по установленным правилам управленческих действий, то есть в создании управленческих документов.
Движение документов с момента их получения или создания до исполнения, отправки или передачи в дело, образуют документооборот, который делится на 3 потока: входящие, исходящие и внутренние.
В ЗАО «Компас» поступает входная информация на бумажном носителе:
письма, деловые документы от организаций-поставщиков продукции
заявки граждан, сторонних организаций
Исходящая информация:
деловая переписка с партнерами организации
Внутренний документооборот - это переписка между структурными подразделениями предприятия. Каждое подразделение регистрирует свою входящую информацию отдельно.
Электронная почта является средством передачи документов, представляемых в электронном виде. Электронные документы служебной переписки подготавливаются в виде файлов на машинных носителях в форматах, принятых к использованию на предприятии. Документы, созданные с использованием программного пакета OpenOffice.org 3.0 и предназначенные для отправки по электронной почте должны иметь формат RTF.
Документы, поступившие на предприятие, проходят первичную обработку в общем отделе, регистрируются в тот же день, в зависимости от содержания, направляются на рассмотрение к руководству. Для достижения информационной совместимости регистрируемых данных и создания поисковых систем используется следующий состав основных реквизитов регистрации:
наименование организации;
наименование вида документа;
дата и исходящий номер документа;
дата и входящий номер документа;
заголовок к тексту;
количество листов документа;
срок исполнения документа;
отметка об исполнении документа и направлении его в дело.
Сроки исполнения документов:
документы сторонних организаций рассматриваются по мере их поступления
срок исполнения просьб и заявок руководителей структурных подразделений устанавливается руководителем организации в пределах 10 календарных дней со дня регистрации.
Подлежащая учету корреспонденция регистрируется в день поступления в регистрационно-контрольных формах - традиционных или электронных карточках. Допускается журнальный способ регистрации входящих документов.
Раздел 2. Информационное обеспечение предприятия
2.1 Описание внемашинного информационного обеспечения процесса управления организацией
В процессе управления в ЗАО «Компас» используются следующие нормативные документы:
Операционные документы
Организационные документы
Распорядительные документы
Технологические документы
Управляющие документы
Нормативные документы ЗАО «Компас»:
операционные документы (акт, анкета, бланк строгой отчетности, ведомость, договор, журнал, заявление, извещение, карточка, книга, отчет, платежный документ, распоряжение, реестр);
распорядительные документы (поручения, постановления, приказ);
технологические документы (внутрифирменный классификатор, внутренний стандарт, инструкции, методика, памятка, перечень, письма, положения, правила, регламент, рекомендации, требования, указания);
управляющие документы (таблицы, нормативы, программы, тарифы)
2.2 Описание внутримашинного информационного обеспечения процесса управления организацией
Внутримашинное информационное обеспечение - это представление данных на машинных носителях в виде разнообразных по содержанию, по назначению и специальным образом организованных массивов (файлов), БД и их информационных связей.
Современные системы информационных связей складываются из показателей видов услуг и коммерческой деятельности деятельности, которые отражают различные аспекты функционирования предприятия. С помощью аналитических и сводных показателей анализируются структура активов и пассивов, доходов и расходов, денежных потоков по активным и пассивным операциям, ликвидность и финансовая устойчивость предприятия и тому подобное.
Внутримашинное информационное обеспечение формирует информационную среду для удовлетворения разнообразных профессиональных потребностей системы. Оно включает все виды специально организованной на машинных носителях информации для восприятия, передачи, обработки техническими средствами. Поэтому информация представляется в виде файлов, баз данных, банков данных. Современные информационные технологии работают только с БД. Существуют различные инструментальные программные средства как для проектирования, так и для управления и поддержания БД - это, прежде всего, СУБД. В зависимости от выполняемых функций их спектр может включать как простые, так и сложные разработки.
К внутримашинному информационному обеспечению предъявляется ряд требований. Рассмотрим наиболее важные из них:
) Система должна предоставлять возможность экспорта (импорта) данных в текстовом и DBF форматах, что позволяет обмениваться информацией со специальными программами, электронными таблицами и так далее, а экспортируемый из системы документ может быть послан по электронной почте.
) Внутримашинное информационное обеспечение должно реализовываться в режиме реального масштаба времени, при котором изменение в данных. Произведенные одним пользователем, сразу должны становиться доступными остальным пользователям системы. Следует отметить, что действительный режим реального времени обеспечивают только системы, использующие сетевую СУБД, основанную на архитектуре сервера БД (Clarion, Oracle ), а при использовании СУБД, основанной на модели файл - сервер (Clipper, dBase…) режим реального времени эмитируется.
В настоящее время наиболее распространенной СУБД является Btrieve
Tecors Manager компании NOVELL. Программный продукт Btrieve является частью ОС Net Ware и позволяет эффективно и надежно использовать ресурсы системы. Среди набора возможностей Btrieve отметим основные:
реализация модели взаимодействия клиент - сервер, обеспечивающей высокую производительность при многопользовательском доступе к данным;
интерфейс с различными языками программирования (C, Pascal, Assembler и другие);
управление файлами размером до 4 Гбайт;
обработка транзакций, позволяющая выполнять логически связанные изменения в различных файлах;
системное журналирование всех изменений в файлах;
мониторинг использования системных ресурсов.
Альтернативный подход состоит в использовании в качестве основы для построения банковских систем распределенной переносимой реляционной СУБД Oracle. В ней обеспечиваются надежные методы хранения и обработки данных, защита от сбоев и несанкционированного доступа, эффективная работа в многопользовательской среде и во всех популярных сетях, высокая производительность.
2.3 Организация рабочих мест, их оснащение информационными технологиями
Рабочее место является основным, первичным структурным элементом любого предприятия или организации. Из результатов труда на каждом рабочем месте складываются общие результаты деятельности, а от эффективности функционирования и согласованности действии всей совокупности рабочих мест зависят финансовое состояние, экономическое и социальное развитие предприятия. Поэтому степень использования потенциала рабочих мест и постоянная работа по их совершенствованию являются одним из важнейших внутренних факторов интенсивного роста организации.
Практически все рабочие места в ЗАО «Компас» оснащены персональными компьютерами, за исключением тех специальностей, специфика которых не предусматривает непосредственное использование персонального компьютера.
В наличии имеются несколько принтеров, сканер, факс. В общем отделе имеются копировальные машины. На каждом рабочем месте есть телефон.
Сотрудники предприятия работают в основном с программными продуктами OpenOffice.org: Writer, Calc, Base. В отдельных подразделениях используются специальные автоматизированные информационные системы.
2.4 Описание используемых информационных систем
Название: «1С:Предприятие 7.7. Сетевая комплексная версия»
Разработчик: ЗАО «1С»
Назначение: "1С:Предприятие 7.7" - универсальный программный продукт массового назначения для автоматизации деятельности предприятия. Она представляет собой пакет программных средств, в который входят такие компоненты, как: "1С:Бухгалтерия", «1С:Торговля и склад», «1С:Зарплата и кадры».
Платформа «1С:Предприятия 7.7» делится на компоненты, каждая из которых предназначена для создания прикладных решений для определенного класса задач. Существуют следующие компоненты для «1С:Предприятия 7.7»:
Базовые обьекты - компонента, входящая в каждый дистрибутив платформы, которая содержит базовые механизмы: константы, справочники, документы, журналы, отчеты, среду разработки, отладки и администрирования «Конфигуратор». Эти обьекты используются практически в любой конфигурации.
Оперативный учет - Компонента, предоставляющая возможность разработчикам создавать важный механизм регистров, позволяющий организовать хранение многомерных данных и оперативное получение итогов по заданным измерениям и ресурсам. На основе этой компоненты функционирует типовая конфигурация «1С:Торговля и склад».
Бухгалтерский учет - компонента, содержащая такие обьекты, как план счетов, операции и проводки, виды субконто и другие механизмы для автоматизации бухгалтерского учета. На основе этой компоненты функционирует типовая конфигурация «1С:Бухгалтерия».
Расчет - компонента, содержащая специальные механизмы для автоматизации сложных периодических расчетов. При ее наличии в системе появляются следующие обьекты: журналы расчетов, виды и группы расчетов, календари. На основе этой компоненты функционирует типовая конфигурация «1С:Зарплата и кадры».
Управление распределенными базами данных - Эта компонента позволяет объединить несколько физически разделенных филиалов в единое информационное пространство с периодическим обменом данными между ними. Эта компонента может быть использована с любой конфигурацией.расширение - компонента, позволяющая организовать доступ к информационной базе через веб-сайт компании. Например, клиенты могут делать заказы на сайте, и они будут автоматически попадать в информационную систему предприятия. Эта компонента может быть использована с любой конфигурацией. Для ее работы необходим Microsoft Internet Information Server.
2.5 Прочее программное обеспечение
На предприятии используется следующее программное обеспечение:
OpenOffice.org 3.0;
7Zip 4.65;
Kaspersky Internet Security 2010;
Mozilla Firefox 3.6.3;
Fast Stone Image Viewer 4.5;
Adobe Reader 9.3;
1) Название: OpenOffice.org 3.0
Разработчик: Sun Microsystems Inc.
Назначение: OpenOffice.org 3.0 - программное обеспечение, предназначенное для ведения различного рода документации, составления графиков, схем, и так далее. Среди программ, входящих в среду OpenOffice.org 3.0, использовались OpenOffice Writer и OpenOffice Calc.
OpenOffice Writer: составление бланков, отчетов и прочей документации.
OpenOffice Calc: составление табличных форм, заполнение их данными, построение графиков и схем.
) Название: 7Zip 4.65
Разработчик: 7Zip
Назначение: файловый архиватор для ОС Windows с высокой степенью сжатия, является одним из лучших архиваторов по соотношению степени сжатия к скорости работы среди программных продуктов, распространяющихся бесплатно. Решаемые задачи: Создание архивов различных форматов, в том числе RAR и ZIP; распаковка файлов; возможность шифрования архивов с использованием алгоритма AES; возможность работы с файлами размером до 8,589 трлн (1012) Гб; создание самораспаковывающихся, непрерывных и многотомных архивов; полная поддержка файловой системы NTFS и имен файлов в Юникоде; поддержка командной строки.
) Название: Kaspersky Internet Security 2010
Разработчик: Лабаратория Касперского
Назначение: Kaspersky Internet Security 2010 - программный продукт, разработанный лабораторией Касперского для защиты информации, предприятий и частных лиц от злонамеренных на нее посягательств сторонних лиц, а также для защиты персональных компьютеров предприятия от угроз, передающихся через локальные и глобальные сети.
4) Название: Mozilla Firefox 3.6.3
Разработчик: Mozilla Foundation
Назначение: Mozilla Firefox 3.6.3, прежде всего, является клиентом World Wide Web, то есть программой для извлечения информации из WWW в виде документов, созданных с помощью Hyper Text Markup Language (языка разметки гипертекста HTML). Mozilla Firefox написан с чистого листа на языке С++ и не использует кода, основанного на NCSA Mosaic.
5) Название: Fast Stone Image Viewer 4.5
Разработчик: Fast Stone Soft
Назначение: Fast Stone Image Viewer 4.5 - простая и удобная в использовании программа для просмотра графических файлов различных форматов (BMP, JPEG, GIF, TGA, PCX и так далее). Также имеется возможность графической коррекции изображений.
) Название: Adobe Reader 9.3
Разработчик: Adobe Systems
Назначение: Adobe Reader является наиболее распространенной программой для просмотра текстовых и графических файлов формата PDF.
2.6 Собственные разработки программиста
Система «1С:Предприятие» имеет в своем составе специальный режим запуска «Конфигуратор» и предназначен для разработчиков и программистов. В этом режиме программисты создают или корректируют структуру базы данных, программные модули, производят административные работы. В системе «1С:Предприятие» используется встроенный язык «1С», очень похожий на Basic, но есть особенность в том, что все ключевые слова можно писать по-русски. С помощью этого языка на платформе «1С:Предприятия» выполняется разработка специализированного программного обеспечения, в котором нуждается предприятие, но которого нет в стандартном программном пакете.
Программисты ЗАО «Компас» ведут разработку программных конфигураций на платформе «1С:Предприятие» для офисов, магазинов, и прочих организаций, на вооружении которых стоит система программ «1С:Предприятие». Разработка осуществляется по предварительным заявкам в соответствии с индивидуальными потребностями предприятия - заказчика.
информационный экономический программист организационный
Заключение
Производственная практика проходила в период с 10 августа по 31 августа 2010 года. За время прохождения производственной практики был получен хороший опыт работы в организации. Было изучено программное обеспечение организации, техническое оснащение и порядок использования его персоналом. Ознакомлен с организационной структурой, а также экономическими операциями, проводимыми руководством предприятия.
В ходе прохождения практики на предприятии ЗАО "Компас" было выяснено, что организация осуществляет свою деятельность в области оптовых поставок, розничной торговли, монтажа и сервисного обслуживания офисного, торгового, технологического оборудования, систем безопасности и автоматизации технологических процессов для государственных, муниципальных и частных организаций всех видов деятельности. Организация в настоящее время включает в себя отдел продаж и отдел сервисного обслуживания компьютеров, оргтехники, кассового оборудования, оборудования для видеонаблюдения. Параллельно с ЗАО «Компас» свою деятельность осуществляет ООО «Компас-Сервис», которое занимается поставками, установкой и сервисным обслуживанием технологического, торгового оборудования для предприятий торговли, общепита, и прочих организаций подобного рода. Торговая точка №18 ТЦ «Новый континент» занимается розничной торговлей компьютеров и комплектующих к ним, оргтехники, мультимедийного оборудования, а также программного обеспечения и расходных материалов.
Знания и навыки, полученные за время прохождения практики могут пригодиться при будущем трудоустройстве. Перед началом работы был проведен инструктаж по правилам техники безопасности. Весь период прохождения практики прошел в штатном режиме, без происшествий и замечаний.
Список использованной литературы
1.Абрютина М.С. «Экономика предприятия: учебник», - М.: ДИС, 2004. - 527 с.
2.Вендров А.М. «Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем», - М.: Финансы и статистика, 2000. 352 с.
.Вендров А.М. «Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем. Учебное пособие», - М.: Финансы и статистика, 2002. - 292 с.
.Гинзбург А.И. «Экономический анализ: учебное пособие», - СПб.: Питер, 2004. - 175 с.
.Митичкин С.А. «Практика программирования в среде 1С:Предприятие», - Издательский дом «КомБук», 2004. - 193 с.
.Никифорова Н.А. «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: практикум», - М.: МУПК, 2004. - 80 с.
.Орлов С.А. «Технология разработки программного обеспечения. Учебное пособие. 2-е изд.», - Спб.: Питер, 2002. - 480 с.
.Прыкина Л.В. «Экономический анализ предприятия: учебник для вузов 2-е изд., перераб. и доп.», - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 407 с.
.Раицкий К.А. «Экономика организации (предприятия): учебник для вузов - Изд. 4-е, перераб. и доп.», - М.: Дашков и К', 2003. - 1011 с.
.Савицкая Г.В. «Экономический анализ: учебник - 9-е изд., испр.», - М.: Новое знание, 2004. - 640 с.
11.Сафронов Н.А. «Экономика организации (предприятия): учебник для среднего профессионального образования», - М.: Экономистъ, 2003. - 251 с.
12.Фирма «1С» «1С:Предприятие. Описание встроенного языка», - М.: Фирма «1С», - 692 с.
Приложения
Приложение 1
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС ЗАО «Компас» на 31 декабря 2007 года
АктивНа начало отчетного годаНа конец отчетного года1. Внеоборотные активыНематериальные активы704523Основные средства13571551614535Незавершенное строительство62557191621Долгосрочные финансовые вложения811814432294Отложенные налоговые активы31096484Итого по разделу 1223533922454572. Оборотные активыСырье, материалы и другие аналогичные ценности8463031062477Затраты в незавершенном производстве173770207551Готовая продукция и товары для перепродажи145001143113Расходы будущих периодов2620519511НДС по приобретенным ценностям10028149518Дебиторская задолженность (более 12 месяцев)383171Дебиторская задолженность (до 12 месяцев)12496061876109Краткосрочные финансовые вложения2785949802402Денежные средства24150317704Итого по разделу 255686184561556БАЛАНС78039576807013ПассивНа начало отчетного годаНа конец отчетного года3. Капитал и резервыУставный капитал9649796497Добавочный капитал1384827896489Резервный капитал3926939269Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)8096841857430Итого по разделу 3233027728896854. Долгосрочные обязательстваЗаймы и кредиты773088884156Отложенное налоговое обязательство2503423870Прочие долгосрочные обязательства3290014088Итого по разделу 48310229221145. Краткосрочные обязательстваЗаймы и кредиты20202092309211Задолженность перед поставщиками и подрядчиками251651320389Задолженность перед персоналом организации3255554203Задолженность перед гос. внебюджетными фондами1125519123Задолженность по налогам и сборам5927647516Прочие кредиторы2267607244688Резервы предстоящих расходов10584Итого по разделу 546426582995214БАЛАНС78039576807013
Приложение 2
Показатели динамики, состава, структуры показателей бухгалтерского баланса ЗАО «Компас» за 2007 год
ПоказателиНа конец 2007 годаНа конец 2008 годаИзмененияСумма, р.Уд. Вес, %Сумма, р.Уд. Вес, %По сумме, р.По уд. Весу, %Темп измененияI. Внеоборотные активыНематериальные активы5230,0131020,0225790,05593Основные средства161354523,7193337615,53198315,64119,7Незавершенное строительство1916212,81208020,9708191,2563Доход вложений в мат. ценности4322946,44571963,7249020,44105,7Итого по разд. 1224545732,9252366620,22782094,9112II. Оборотные активыЗапасы143265221,05206708216,563443011,1144,2НДС по приобр. ценам495180,72958230,76463050,8193,5Деб. задолж. (более 12 мес.)3831715,69150,0073822566,70,23Деб. задолж. (менее 12 мес.)187610927,5316034625,3128423722,6168,4Краткосроч. фин. влож.80240211,7462569437382329267,44576,4Итого по разд. 2456155667995288279,7539132695218БАЛАНС6807013124765485669535III. Капитал и резервыУставный капитал966491,42964970,7700100Добавочный капитал89648913,178870967,1193930,1698,9Резервный капитал392690,58392690,3100100Нераспределенная прибыль185743027,29220099017,643435606,05118,5Итого по разд. 3288968542,45322385225,843341675,89111,5IY. Долгосрочные обязательстваДолгосроч. кредиты и займы88415612,99273461621,9185046032,6в 3 разаОтложенные налоговые обязательства238700,35254510,215810,03106,6Прочие долгосрочные обязательства140880,214540983,644400107,76в 32 разаИтого по разд. 492211413,55321416525,76229205140,43в 3,5 разаY. Краткосрочные обязательстваКраткосрочные кредиты и займы230921133,92493539639,56262618546,32в 2,1 разаКредиторская задолженность68591910,111031358,844172167,36160,8Резервы предстоящих расходов840,00100840,0010Итого по разд. 5299521444603853148,4304331753,68в 2 разаБАЛАНС6807013124765485669535183,3
Приложение 3
ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ ЗАО «Компас» на 31 декабря 2007 года
Наименование показателяЗа отчетный периодЗа аналогичный период предыдущего годаДоходы и расходы по обычным видам деятельностиВыручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за вычетом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей)69354977254107Себестоимость проданных товаров, работ, услуг(5351022)(5586162)Валовая прибыль15844751667945Коммерческие расходы(111269)(44785)Управленческие расходы(366163)(444325)Прибыль (убыток) от продаж11070431178835Прочие доходы и расходыПроценты к получению84198319297Проценты к уплате(279650)(486278)Прочие доходы2982610836402Прочие расходы(3065118)(1279584)Прибыль (убыток) до налогообложения829083568672Отложенные налоговые активы33752705Отложенные налоговые обязательства1164(1581)Текущий налог на прибыль(263712)(177724)Иные аналогичные платежи10035(13791)Чистая прибыль (убыток) отчетного периода579945378281
Приложение 4
Оценка платёжеспособности деятельности по ЗАО «Компас» за 2007 год
ПоказателиНа начало годаНа конец годаОтклонение (+,-)Темп изменения, %Абсолютно и наиболее ликвидные активы82010646287163808610564,4Быстрореализуемые активы187610931603461284237168,5Медленно реализуемые активы14821702162905680735145,9Труднореализуемые активы26286282524581-104047-96Итого по активам183Наиболее срочные обязательства6859191103135417216161Краткосрочные пассивы230921149353962626185213Долгосрочные пассивы92211432141652292054350Устойчивые пассивы28897693223852334083112Итого по пассивам6807013124765485669535183
Приложение 5
Оценка финансовой устойчивости ЗАО «Компас» за 2007 год
ПоказателиНа начало годаНа конец годаОтклонение (+,-)Темп изменения, %1. Коэффициент автономии0,420,26-0,16-61,92. Коэффициент финансирования1,352,87-1,52Более чем в 2 раза3. Коэффициент маневренности собственного капитала0,220,22004. Коэффициент финансовой устойчивости0,560,52-0,04-92
Отзыв о прохождении производственной практики
. Елисеев Роман Сергеевич.
. Торговый центр «Новый Континент», Торговая точка №18. Александров Геннадий Корнилович, частный предприниматель.
. Студент Елисеев Роман Сергеевич проходил производственную практику в отделе Компьютерного обеспечения Торгового центра «Новый Континент с 10.08.10 по 31.08.10. За время прохождения практики показал себя ответственным, грамотным, инициативным работником. Продемонстрировал большой багаж знаний в сфере компьютерных технологий. Во время прохождения практики зарекомендовал себя как добросовестный, инициативный работник. Студент Елисеев проявил инициативу в конфликтных ситуациях, грамотно исполнял свои обязанности, соблюдал трудовую дисциплину, оперативно выполнял большой объем работы, проявлял интерес к своей деятельности.
. Елисеев Роман Сергеевич качественно и своевременно исполнял свои обязанности
. Студент успешно применял свои знания о СУБД, ведя базу данных торговой точки, вёл каждодневный учёт доходов и расходов организации
. Во время практики студент проявил трудоспособность, честность, грамотность, аккуратность и добросовестность.
. Ввиду недостатка опыта Елисеев Роман Сергеевич сталкивался с трудностями при использовании кассового аппарата, допускал недочеты в оформлении отчетности.
. Студент проявил стремление к труду, желание работать, показал, как он может проявить свои знания на практике. При должном старании и дополнительной подготовке это позволит ему получить квалифицированную работу по своей специальности.
Дневник прохождения производственной практики
ДатаВид деятельности10.08.2010Знакомство с рабочим местом11.08.2010Обслуживание клиентов14.08.2010Обслуживание клиентов, ведение учета15.08.2010Прием нового товара, сортировка нового товара18.08.2010Обслуживание клиентов, внос изменений в базу данных19.08.2010Ведение учета, установка программного обеспечения22.08.2010Обслуживание клиентов, ведение учета23.08.2010Обслуживание клиентов, прием нового товара, сортировка нового товара26.08.2010Введение новых наименований товара в базу данных27.08.2010Обслуживание клиентов