Московский банковский институт
Кафедра "Банковское дело"
Отчет по учебной практике на тему
"Розыск вкладов физических лиц"
Содержание
Введение
1. Общая характеристика деятельности ОАО "Сбербанка России" в современных условиях
. Розыск вкладов физических лиц
Заключение
Библиографический список
Введение
Я, была направлена на производственную практику в дополнительный офис Сбербанка России №1113 приказом №389-к/д от 04 июня 2012 года. Срок производственной практики составил 3недели с 04 июня по 22 июня 2012 года. Руководителем практики была назначена Струкалина Ольга Владимировна, являющаяся заведующей этого подразделения, которая обеспечила руководство практикой. Производственная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей. Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения. Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики в организации. Задачами производственной практики являются:
) ознакомится с основными положениями банковского дела, и приобрести практические навыки;
) изучить механизмы работы банка: ведение документации, работу с клиентами и так далее;
) по окончанию практики составить отчет о проделанной работе.
Итогом практики по профилю специальности является оценка, которая выставляется руководителем практики от учебного заведения на основании наблюдений за самостоятельной работой практиканта, выполнения индивидуальных заданий, характеристики и предварительной оценки руководителя практики от организации. Оценка практики приравнивается к оценкам теоретического обучения и учитывается при подведении итогов общей успеваемости студентов.
1. Общая характеристика деятельности ОАО "Сбербанка России" в современных условиях
Полное наименование изучаемой организации - ОАО Сбербанк России - Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (ОАО) Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1481 от 3 октября 2002 года. Учредитель и основной акционер Банка - Центральный банк Российской Федерации (Банк России). По состоянию на 16 апреля 2010 г., ему принадлежит 60,3 % голосующих акций и 57,6% в уставном капитале Банка. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 263 тысяч юридических и физических лиц. Высокая доля иностранных инвесторов в структуре капитала Сбербанка России (более 32%) свидетельствует о его инвестиционной привлекательности.
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным авторитетного журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го уровня) среди крупнейших банков мира.
Сбербанк России основан еще в 1841 г. Сегодня Сбербанк - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребностям различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 января 2011 г., доля Сбербанка России на рынке частных вкладов составляла 48%, а его кредитный портфель включал в себя около трети всех выданных в стране кредитов (32% розничных и 31% корпоративных кредитов).
Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью: в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 19 100 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Беларуси. Сбербанк России ведет активную внешнюю экономическую политику, осуществляет казначейские операции на международном рынке и операции торгового финансирования, поддерживает корреспондентские отношения с более чем 220 ведущими банками мира и участвует в деятельности ряда авторитетных международных организаций, представляющих интересы мирового банковского сообщества. Сбербанк России расширил свое международное присутствие, открыв представительство в Германии и филиал в Индии, а также зарегистрировав представительство в Китае. В целом планируется увеличить долю чистой прибыли, полученной за пределами России, до 5% к 2014 г.
Сбербанк обладает уникальной филиальной сетью. Филиалы Банка (территориальные банки, отделения) действуют на основании положений, утверждаемых Правлением Банка, имеют печать с изображением эмблемы (логотипа) Сбербанка и реквизитами, установленными нормативными актами Сбербанка России, а также другие печати и штампы
По состоянию на 1 января 2008 года филиальная сеть Сбербанка России состояла из 20 307 подразделений, включая 17 территориальных банков, 791 отделение, 19 499 внутренних структурных подразделений. Последние, в свою очередь, включали 8 690 дополнительных офисов (в т.ч. 70,1% - специализированные по обслуживанию физических лиц, 28,5% - универсальные, 1,4% - специализированные по обслуживанию юридических лиц), 10 758 операционных касс вне кассового узла и 51 передвижной пункт кассовых операций. Кроме того, функционировало 38 отдельно стоящих обменных пунктов.
Сбербанк России - универсальный коммерческий банк. Поэтому Банк стремится удовлетворить потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг на всей территории России.
Банк осуществляет следующие банковские операции:
§привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады
§(до востребования и на определенный срок);
§размещение указанных выше привлеченных средств от своего имени и за свой счет;
§открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
§расчеты по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
§инкассацию денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
§куплю-продажу иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
§привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;
§выдачу банковских гарантий;
§переводы денежных средств по поручениям физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
Сбербанк России помимо банковских операций осуществляет следующие сделки:
§выдачу поручительств за третьих лиц, предусматривающих исполнение обязательств в денежной форме;
§приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;
§доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;
§операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями;
§предоставление в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для хранения документов и ценностей;
§лизинговые операции;
§оказание консультационных и информационных услуг.
К 2014 году планируется вывести 70% платежей из операционных касс в удаленные каналы самообслуживания, в связи с чем в настоящее время "Сбербанком" активно ведется финансирование информационно-технологичного сектора и программных разработок. Именно IT стали визиткой нынешнего "Сбера". "Сбер", в частности, внедрил "Электронную сберкассу" (впоследствии получившую более благозвучное название Sberbank OnLine), а банкоматы и платежные терминалы самообслуживания действительно стали существенно более функциональными. В банке планируют увеличить парк АТМ к концу 2013 года до 60 тыс. устройств - неслыханная по европейским масштабам цифра! Именно развитие технологичного сектора поможет "Сбербанку" меняться в лучшую сторону и использовать свои конкурентные преимущества наилучшим образом.
. Розыск вкладов физических лиц
банковский инкассация валюта вклад
Розыск вкладов может быть произведен только по запросу физического лица или организаций, указанных в п.14.2. настоящей Инструкции, с учетом следующего. Розыск вкладов по запросу вкладчика (наследника, их доверенных лиц и законных представителей).
Структурные подразделения Банка производят розыск вкладов по письменным заявлениям вкладчиков (наследников, их доверенных лиц и законных представителей). Заявление принимается по предъявлении заявителем своего паспорта.
Доверенное лицо вкладчика наряду с паспортом должно предъявить доверенность, оформленную нотариально, в которой должно быть оговорено его право подавать заявления и получать справки по счетам либо распоряжаться вкладом.
Законный представитель наряду с паспортом предъявляет документ, подтверждающий его представительство. В случае смерти вкладчика его наследник для получения сведений о вкладах, завещанных в его пользу, должен предъявить паспорт, свидетельство о смерти вкладчика и копию свидетельства о смерти. После приема заявления свидетельство о смерти возвращается клиенту, а копия свидетельства о смерти остается в Банке. Если клиент предоставляет копию свидетельства о смерти, удостоверенную нотариально, и согласен оставить её в Банке, то предоставление подлинника свидетельства о смерти не требуется.
Доверенное лицо наследника для получения сведений о вкладах, завещанных в пользу наследника, должен наряду с вышеуказанными документами предоставить доверенность, оформленную нотариально, в которой должно быть оговорено его право подавать заявления и получать справки по счетам либо распоряжаться вкладом.
Законный представитель наследника наряду с вышеуказанными документами предъявляет документ, подтверждающий его представительство. В СП с подлинника может быть изготовлена копия. Наследник копию не предоставляет.
В заявлении о розыске вклада вкладчик (доверенное лицо, законный представитель, наследник, доверенное лицо наследника, законный представитель обратился клиент, так и в другом филиале Банка, то клиент должен предоставить запрос нотариуса, его копию, свидетельство о смерти вкладчика, копии свидетельства о смерти вкладчика и оформить заявления на розыск вкладов.
Подлинник запроса нотариуса остается в филиале Банка, в который клиент обратился, а копия запроса вместе с копией свидетельства о смерти вкладчика, удостоверенные сотрудником Банка, и заявлением на розыск, пересылаются в другой филиал Банка при наличии копирующей техники копии документов могут быть изготовлены в Банке. При этом с клиента взимается плата за изготовление копий в соответствии со Сборником тарифов.
Ответ на запрос судебного пристава-исполнителя, нотариуса, или организации оформляется подразделением, ответственным за организацию работы с физическими лицами, и направляется заказным письмом нотариусу, или организации, от которой поступил запрос. (в ред.изм.№3 от 31.072008, зим.№5 от 11.062010). Если запрос о розыске вклада от нотариуса поступил через клиента, то информация о результатах розыска представляется заказным письмом нотариусу. (в ред.изм.№5 от 11.06.2010)
Заключение
Я проходила практику в течение 3 недель в структурном подразделении Сбербанка России №1113. В начале практики ознакомилась с учредительной документацией Сбербанка России и перечнем документов, составляющих коммерческую тайну.
Именно на практике в Сбербанке мне довелось сопоставить теоретические основы и знания с практической деятельностью.
В ходе своей практики мне пришлось ознакомиться со следующими документами:
vПорядок совершения операций с международными банковскими картами в подразделениях Сбербанка России (Эммисия) №299-2-р
vПравила кредитования физических лиц Сбербанка России и его филиалами №229-2-р
Ознакомление с этими документами дало мне возможность в ходе практики более подробно изучить работу сотрудников филиала.
В структурном подразделении Сбербанка существует 2 системы работы:
vчерез компьютерную систему АС "Клиент-Сбербанк";
vполучение документов непосредственно от клиентов и занесение их в клиентскую базу.
Работа на самом деле оказалась очень трудоемкой и породила много вопросов с моей стороны к руководителю и операционистам и помогла разобраться в тонкостях документооборота.
Преимущества пройденной мною практики я нахожу в том, что я ознакомилась с большим количеством информации, на которой базируется банковская деятельность, ознакомилась с компьютерными рабочими программами Сбербанка России и приобрела навыки работы с его внутренней документацией.
Библиографический список
) http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/currency/traveller_cheques/
) http://www.bibliotekar.ru/bank-13/22.htm
) http://referatwork.ru/refs/source/ref-90519.html
4) http://freepapers.ru/73/otchet-po-praktike-v banke/31593.200521.list7.html
5) http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=43573