Методы организации маркетинговой деятельности на предприятиях различных форм собственности

Введение


Учебная практика является важной составной частью подготовки студентов, она направлена на закрепление теоретических знаний изученных дисциплин.

Практика необходима для ознакомления с деятельностью предприятий и их ролью в народном хозяйстве, со структурой административного и оперативного управления предприятием и организационной структурой, экономическими показателями предприятий, организаций, учреждений, изучения работы службы (отдела) маркетинга, если такая существует на предприятии.

Таким образом, основной целью учебно-ознакомительной практики является формирование общего представления о современных методах организации маркетинговой деятельности на предприятиях различных форм собственности, относящихся к различным отраслям народного хозяйства.

Субъектами хозяйствования, представленными для изучения, являлись следующие предприятия: СООО «Лайк-Пол-В», ОАО «Брестский завод бытовой химии», ОАО «Брестский ЦУМ», ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» ОАО «Ивацевичдрев», УП «Брестское отделение БелТПП», СП ОАО «Брестгазоаппарат», ООО «Идея». Их характеристика приведена в данном отчете.

1. СООО «Лайк-Пол-В»


Юридический адрес: 224016, г. Брест, б-р Космонавтов, 33.

Производственный цех расположен по ул. Суворова.

СООО «Лайк-Пол-В» создано в 1995 году на базе производства турецкой фирмы KomPen. Численность рабочих составляет 93 человека.

Уставной фонд составляет 345 млн. руб и распределён следующим образом:

% капитала принадлежит РБ;

% - иностранный капитал.

СООО «Лайк-Пол-В» занимается изготовлением окон и дверей из ПВХ различных конструкций и модификаций, а также балконных групп и витражей.

Пластик, ПВХ, поливинилхлорид - это название материала, несколько пугавшее покупателей в начале 1990-х годов, когда пластиковые окна начали появляться в России. На самом деле ПВХ обладает почти двухсотлетней историей. Впервые поливинилхлорид был получен в 1835 году, но широкое промышленное применение получил только в 30-х годах. Оконный же профиль из ПВХ появился в 50-е годы в Германии. Этот материал уже многие годы является одним из лидеров мирового оконного рынка.

Пластиковые окна универсальны как с точки зрения их стоимости (здесь практически каждый может подобрать себе окна в соответствии со своими финансовыми возможностями), так и с точки зрения дизайна и функциональности, ведь пластиковые окна могут быть и белыми, и цветными, и «под дерево». Кроме того, их можно изготовить практически любой конфигурации (правда, это не самые дешёвые профили, и далеко и не всякая фирма способна на такие изыски). Конечно, вопросы экологии и здоровья также волнуют тех, кто решил сменить окна. Твёрдый ПВХ является химически инертным веществом, что обусловило его широкое распространение во всём мире.

Хотя ПВХ, в отличие от дерева, нельзя назвать живым, «тёплым» материалом, пластиковые окна имеют целый ряд достоинств:

долговечность (ПВХ не боится влаги, морозов);

высокие показатели по теплоизоляции и звукоизоляции;

эстетичность;

устойчивость ко всем видам метеорологических воздействий;

герметичность всех швов и стыков;

пожаробезопасность (ПВХ относится к разряду самозатухающих, то есть не поддерживает горение).

Разумеется, всё это - при условии тщательного соблюдения технологии изготовления и монтажа.

Существенным недостатком окон из ПВХ можно назвать экологичность (при больших тепловых воздействиях может выделяться фенол). Но многие учёные утверждают, что миф об экологической неблагополучности - не более чем миф, ведь ПВХ - тот же материал, из которого делают электрические приборы, уже давно окружающие нас в быту.

СООО «Лайк-Пол-В» принимает заказы по изготовлению окон и дверей для садов, школ, жилых домов, предприятий, организаций, а также индивидуальные заказы от населения. Работает предприятие в основном со строительными организациями.

Для изготовления одного окна требуется около 3-4 часов, т.е. 50-70 единиц продукции за одну рабочую смену. Потребность рынка Беларуси составляет 300 тысяч окон из ПВХ в год. Предприятие занимает незначительную долю на рынке РБ - всего 4-6%.

Предприятие выпускает 1, 2, 3 створчатые 2, 3 и 4-хкамерные окна. Большой популярностью у населения пользуются 2-ух створчатые окна. Также предприятие недавно освоило выпуск 4-хкамерных стеклопакетов, которые сохраняют на 15% тепла больше, чем 3-хкамерные.

Основной цвет выпускаемых изделий белый, но также изделия могут быть коричневого цвета или «под дерево».

В основном СООО «Лайк-Пол-В» использует для производства окон и дверей из ПВХ профиль турецкой фирмы «KomPen», а также и профиль белорусской фирмы «BauPlast». Недавно был заключён договор о создании предприятия по производству профиля в Беларуси.

Технологический цикл производства окна:

получение материалов и комплектующих со склада,

определяется комплектация окна,

резка пластикового профиля (изготовитель Baulplast (Беларусь) и Kompen (Турция) на оборудовании Urban и MNA),

установка металлического каркаса (необходим для поддержания формы пластикового профиля при спаде или повышении температуры окружающей среды),

фрезеровка (отверстия под ручки, замки, дренажные отверстия и слив конденсата),

расплавка и состыковка (сварка) швов (на оборудовании Urban),

зачистка сварочных швов (вручную наждачной бумагой),

установка резинок, штапиков,

навешивание фурнитуры (петли, держатели навешиваются на рамы и створки),

регулировка окон,

установка стеклопакетов (1, 2, 3-камерные),

регулировка и проверка окон, выявление дефектов.


Таблица 1.1 - Сертификаты соответствия на строительные материалы и изделия, выданные РУП «Стройтехнорм» по сертификации РБ в июне-сентябре 2006 года предприятию-изготовителю СООО «Лайк-Пол-В»: 224016 г. Брест, б-р Космонавтов, 33; 23-04-23; 200465143.

Регистрационный номерСрок действияТип пр-ваНаименование продукции, тип, марка изделияОбозначение и наименование НД, на соответствие которому сертифицирована продукцияBY/112 03.03. 022 0024707.09.2006 07.09.2009СерийноеОкна и балконные двери из поливинилхлоридного профиля системы "Bauplast" со стеклопакетом 4-16-И4 для жилых и общественных зданий.СТБ 1108-98 «Окна и балконные двери из поливинилхлоридного профиля. Общие технические условия»BY/112 03.03. 022 0024807.09.2006 07.09.2009СерийноеДвери наружные входные в жилые и общественные здания из поливинил-хлоридного профиля системы "Bauplast" глухие и частично остекленные со стеклопакетом 4-16-И4.СТБ 1138-98 «Двери и ворота для зданий и сооружений. Общие технические условия»Основными конкурентами СООО «Лайк-Пол-В» являются: ООО «Канталь-союз», ООО «Респект» и СП «Компо». Также на рынке окон из ПВХ существуют такие фирмы, как: «Ваш Выбор», «Monblan» и другие.


Предприятие работает в среднем ценовом сегменте. Снизить цены не позволяет дороговизна фурнитуры и исходного материала, но ведётся политика снижения внутрифирменных издержек. Т.о. цены зависят от поставщиков сырья и фурнитуры.


Таблица 1.2 - Сравнительная характеристика цен на производство изделий из ПВХ

ПредприятиеОдностворчатое окноДвухстворчатое окноБалконная дверьСООО «Лайк-Пол-В»165 у.е.295 у.е.485 у.е.СП «Компо»175 у.е.310 у.е.490 у.е.ООО «Респект»160 у.е.290 у.е.465 у.е.ООО «Канталь-союз»140 у.е.285 у.е.450 у.е.

Прибыль предприятия составляет 20-30%.

На СООО «Лайк-Пол-В» разработана система скидок:

Если заказ на сумму больше 700 у.е., то скидка 10% от стоимости.

Если подрядная организация или строительная фирма - 20%.

Сезонная скидка (зима) - 5%.

Структура предприятия




Рис. 1.1 - Организационная структура СООО «Лайк-Пол-В»


На предприятии существует отдел маркетинга, который занимается анализом спроса на рынке, изучает поведение конкурентов, разрабатывает маркетинговые стратегии предприятия, как на ближайший период, так и на перспективу.

В маркетинговый отдел входят 4 человека: 1 человек занимается маркетинговыми исследованиями, а остальные 3 производят сбыт продукции.

Собственной сбытовой сети нет и таким образом сбыт осуществляется через посредников. Канал сбыта может быть одно- или двухуровневым.

Представители имеются в каждом областном центре, а также и районных центрах (Пинск, Барановичи и др.).

Продукция СООО «Лайк-Пол-В» нацелена не только на белорусский рынок, а также и на рынки РФ, Прибалтики и СНГ. В 2008 году планируется выход на рынок Польши.

2. ОАО «Брестский завод бытовой химии»


2.1 История предприятия


ОАО «Брестский завод бытовой химии» является одним из ведущих производителей парфюмерии и бытовой химии в Республике Беларусь и в странах СНГ. Предприятие основано в 1970 году.

Июнь 1972 года - ввод в эксплуатацию первого производственного объекта строящегося завода трансформаторной подстанции КТП-1.

год - утверждение товарного знака завода (в настоящее время - это товарный знак ОАО «Брестский завод бытовой химии»).

Осенью 1972 года был торжественно введен в эксплуатацию первый производственный объект завода - трансформаторная подстанция.

В 1973 году была смонтирована автоматическая линия А-2 по производству аэрозольных препаратов мощностью 10 миллионов аэрозольных упаковок в год, и 27 декабря 1973 года была выпущена первая продукция завода - силиконовая смазка в аэрозольной упаковке. Эта смазка до сих пор периодически выпускается заводом, она используется в промышленности для смазки прессформ, фильер и т.п.

В 1975 году был введен в эксплуатацию цех полимерной и картонной тары, корпус бытовых помещений, смонтирована линия пенопожаротушения и завод смог выпускать препараты, содержащие в своем составе пожаро- и взрывоопасные компоненты - спирт, керосин, ксилол и др. В августе 1975 года цехом аэрозольных препаратов была выпущена первая продукции товара народного потребления - лак для волос в аэрозольной упаковке «Прелесть». Это самая узнаваемая в наши дни марка лака для волос производства ОАО «БЗБХ». В сентябре цехом синтетических моющих средств выпускается первая партия моющей пасты «Сюрприз».

Летом 1976 года завод освоил выпуск пеномоющих средств - покупатели получили «Селену», которая затем выпускалась предприятием в течение почти 20 лет. А в конце года этим цехом были впервые выпущены чистящее средство «Жемчуг» и клей «Бустилат». Уже в 1977 году продукция завода («Селена») впервые получила почетную для того времени награду - Государственный Знак Качества. К концу 1977 года на заводе трудились уже 791 человек - была достигнута практически средняя численность завода за всю его историю.

В 1978 году была выпущена первая партия клея «Феникс», пользующегося большой популярностью до настоящего времени.

В 1983 году заводом достигнута максимальная численность: на заводе к концу года работало 878 человек.

В 1986 году выпуск товаров народного потребления с ГЗК достиг рекордного уровня - 70% от всей продукции (и 95% от продукции подлежащей аттестации).

В 1987 году завод занял первое место среди более чем 50 предприятий Всесоюзного производственного объединения «Союзбытхим» по объему выпускающихся с Государственным Знаком Качества товаров (по итогам 1986 года).

В декабре 1991 года Брестский завод бытовой химии был преобразован в акционерное общество «Брестский завод бытовой химии». В мае 1992 года Ленинским райисполкомом зарегистрирован первый Устав ОАО «Брестский завод бытовой химии». В этом же месяце введен в эксплуатацию первый заводской магазин, котором начал производиться сбор использованной тары и продажа продукции Объединения по боле низким, чем в городской торговле, ценам.

Вся производственная база находится в городе Бресте.


2.2 Продукция ОАО «Брестский завод бытовой химии»


В настоящее время предприятие обновило ассортимент и производит более 100 наименований продукции бытовой химии и парфюмерии. Основное производство - это выпуск продукции в аэрозольной упаковке. Вся продукция выпускается под своими торговыми марками.

На предприятии функционируют 3 основных цеха:

) Производство синтетических моющих средств и наполнение тары. В этот цех по трубам из реактора, в котором приготовляется смесь, поступает данная смесь и расфасовывается в тару. Практически весь процесс в цеху автоматизирован.

) Производство полимерной тары. Для производства тары используется полиэтилен и окрашивающий пигмент. Процесс производства безотходный.

) Производство аэрозольных аппаратов. В этом цеху в готовую тару заливается необходимый состав, надевается колпак и клапан, далее продукция упаковывается.

На заводе работают две линии наполнения аэрозольных баллонов общей мощностью до 3-х млн. баллонов в месяц, позволяющие выпускать продукцию высокого качества. Кроме того, на предприятии представлен широкий ассортимент синтетических моющих средств и клеёв. Производство оснащено высокотехнологичным оборудованием. На предприятии имеется собственная научно-техническая лаборатория исследования и разработки парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии, в которой работают высококвалифицированные специалисты. Производство взрывоопасно, поэтому на предприятии строго соблюдаются все меры противопожарной безопасности.

Все работники завода - это специалисты высокого уровня, постоянно проходящие дополнительные курсы обучения, что позволяет поддерживать их профессиональную подготовку на самом высоком уровне.

БЗБХ выпускает следующие виды товаров бытовой химии:

пастообразные и жидкие синтетические моющие средства;

жидкие и твердые мыла из натуральных жиров;

жидкие чистящие средства;

пеномоющие средства;

шампуни;

синтетические клеи;

разнообразные аэрозольные препараты;

губные помады и лаки для ногтей;

кремы и лосьоны для ухода за кожей лица;

кремы для бритья.

Теперь перечислим конкретные товары, выпускаемые заводом:

освежители воздуха (серия «Fluid»: сирень, лимон, яблоко, сосна, свежесть) - помогают избавиться от неприятных запахов и наполняют помещение ароматом лимона или яблока, запахами сосны, сирени или свежести;

антистатические средства («Лана», «Anti-Blitz») - предотвращают образование статического электричества на одежде и мебели из синтетических материалов, устраняют слипание, искрение и треск тканей;

пеномоющие средства (Модена, Селена, Береста, Диона, Криница, Космея-М);

шампуни для ухода за волосами (Рамонак, Ноготки, Можжевеловый, Мумие, Яичный, Прелесть, Брестчанка, Прелесть-В5);

жидкие чистящие средства (Жемчуг, Паста чистящая, Секунда, Ковроль, Синь, Автопанель);

синтетические моющие пасты, жидкие моющие средства, порошки (Пальмира, Верасок, Дас, Био, Снежана, Руно, Маричка, Brestly) - моющие средства для стирки;

клеи (Бустилат-М, Клей обойный «Супер», Феникс, ПВА);

инсектициды (Дихлофос-ПН, Перфос-ПН, Тетразоль, Дефикс, Дэта) - производятся в аэрозольной упаковке с пропеллентом, не опасным для озона, применяется для борьбы с синатропными насекомыми.

серия лаков и муссов для волос «Прелесть»;

полироли для мебели «Brestly»;

ополаскиватели для белья «Brestly»;

средство для прочистки и дезинфекции труб «Тайфун» и «Тайфун-Professional»;

средство для ухода за туалетом и ванной «Санфор» и «Санфор-плюс»;

средство для мытья стекол «Секунда-экстра».

Однако некоторая продукция завода является нерентабельной, но предприятие продолжает ее производить. Однако в дальнейшем, при таком расположении дел, предприятие может стать банкротом.


2.3 Положение завода на сегодняшний день


Завод переживает кризис, и, в первую очередь, экономический. Хотя нельзя категорически утверждать, что на заводе всё плохо.

Поставкой сырья занимаются предприятия из России, Чехии, Польши, Германии, Франции. Основная проблема завода - экологическая упаковка. Разработкой и выпуском новой тары в данный момент и занимается отдел разработок на этом предприятии.

Ассортимент выпускаемой продукции завода довольно широк. По качеству продукция не уступает западным аналогам. Уступает западным конкурентам лишь упаковка и реклама продукции, что с нехваткой средств для приобретения дорогостоящего оборудования по производству современной упаковочной тары. Активно ведется работа по внедрению системы стандартизации ИСО 9001.

В связи с большой проектной мощностью и недовыполнением выпуска продукции (100т - фактически производят, 1100т - проектная мощность) происходит сокращение штата сотрудников.

Маркетинговая стратегия предприятия - выход на российский рынок. Для этого необходимо утвердить собственные торговые знаки и марки. Также планируется выпуск новых серий жидких моющих средств и освежителей воздуха на основе воды (без содержания спирта).

Что касается рекламы продукции, она осуществляется недостаточно из-за нехватки средств в связи с большой кредиторской задолженностью предприятия. В основном рекламной деятельностью занимаются представители предприятия в областных городах, а также отдел сбыта продукции. На данный момент происходит утверждение рекламных роликов, которые пройдут по белорусскому телевидению.

Вся продукция, экспортируемая в страны СНГ через оптовых поставщиков, сопровождается Сертификатом соответствия, гигиеническим удостоверением, удостоверением качества, СТ-1, документами для таможенного оформления. В связи с проводимой политикой стимулирования экспорта, завод не выплачивает таможенные пошлины на импортное сырье.

Завод постоянно работает в направлении расширения ассортиментного ряда производимых товаров, используя только качественное сырьё и современные технологии. Основными партнёрами являются такие известные производители, как: BASF (Германия), Cebal Sol s.r.o (Чехия), CROWN (Италия), мировые лидеры в производстве отдушек - Givaudan Roure (Франция), Quest (Англия), Lori (Латвия), IFF (Нидерланды).

Для того, чтобы увеличить объем продаж и конкурировать на рынке товаров бытовой химии, (основные конкуренты - Белита, завод БРК в г. Бресте, Markel, Modum и т.д.) завод использует некоторые элементы рекламы. Выпускаются буклеты с перечнем новой продукции, реклама также печатается в газетах, в крупнейших магазинах города имеются стенды с рекламой продукции. Ну и конечно же одним из важнейших элементов рекламы является участие в различных выставках. Продукция завода неоднократно занимала призовые места на различных выставках и конкурсах, хорошо известна на территории стран СНГ и пользуется заслуженным спросом у покупателей. В апреле 1993 года в столице Мексики городе Мехико Международным институтом маркетинга АО "Брестский завод бытовой химии" была вручена Бриллиантовая Звезда Качества. Это явилось признанием завода и его продукции на международном уровне. Предприятие получило право маркировать свою продукцию изображением Бриллиантовой Звезды Качества или знаком "ТМ" (Trade Mark - Торговая марка). Награды ОАО «БЗБХ» см. Приложение № 1.

Следует отметить, что несмотря не все трудности, которые на сегодняшний момент, к сожалению, испытывает предприятие, оно все таки реализует свою продукцию, старается держать свою марку и не потеряться на рынке бытовой химии. В настоящий момент они заинтересованы в развитии сети надёжных и финансово стабильных дистрибьюторов с предоставлением специальных условий сотрудничества. Также рассматриваются предложения по контрактному производству.


2.4 Организационная структура


«Брестский завод бытовой химии» является открытым акционерным обществом, исходя из этого высшим органом является Собрание акционеров. Полномочия высшего органа передаются на время до следующего собрания Наблюдательному Совету. Наблюдательный Совет должен состоять из нечетного количества (11 человек). Полномочия Наблюдательного Совета - утверждение Дирекции предприятия, во главе которой стоит Генеральный директор. Дирекция состоит из 7 человек.

Каждый заместитель Генерального директора руководит своими службами. Первый заместитель Генерального директора руководит следующими производственными службами: цех №1 (СМС), цех №2 (аэрозольных препаратов), участок складского хозяйства, отдел МТС и транспортный цех. Главный инженер руководит техническими службами: главный механик, главный энергетик. Финансовому директору подчиняется главный бухгалтер, финансово-экономический отдел, бухгалтерия.

Юридическая служба, отдел технического контроля и научно-исследовательская лаборатория подчиняются на прямую Генеральному директору. Существуют вспомогательные службы: Дом культуры «Химик», столовая.

На базе ОАО «Брестский завод бытовой химии» существует научно-исследовательские центры «Бытхим», которые проводят исследования и испытания товаров, экспертизы и консультации посторонним организациями.

Структура предприятия включает в себя также следующие отделы и цеха: КИП и А; цех СМС, клеев и полимерной тары; транспортный цех; производственно-технический отдел; конструкторский отдел; отдел материально-технического снабжения и сбыта; цех подготовки производства; ЦЗЛ, НИЛ; заводоуправление; бухгалтерия; финансово-экономический отдел; ФЭО, ОТ и З; ОК, АХО; отдел охраны труда; энерго-механический отдел; ремонтно-механический цех; энергоучасток; участки ВИК и ПСХ; отдел охраны внутренней безопасности и ГО.

На заводе имеется свой маркетинговый отдел, состоящий из 25 человек, занимающихся исследованием ранка, покупательского спроса и разработкой маркетинговой политики предприятия.


2.5 Показатели работы ОАО «Брестский завод бытовой химии»


Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг за 2006 год составила 7526 млн. руб., налоги, включаемые в выручку от реализации товаров, продукции, работ, услуг - 888 млн. руб. Расчёты по оплате труда за 2006 год составляют - 83 млн. руб. Средняя заработная плата за 2007 год колеблется в пределах от 350 тыс. руб. до 400 тыс. руб.

Уставной фонд ОАО «Брестский завод бытовой химии» составляет - 383 млн. руб.


Таблица 2.1 - Экономические показатели работы ОАО «БЗБХ» за 2006 год

Наименование показателяЕдиница измеренияНа начало годаНа конец года1. Основные средствамлн. руб.876183592. Нематериальн. активымлн. руб.763. Вложения во внеоборотные активымлн. руб.56734. Запасы сырья, материалов и др.млн. руб.129513695. Готовая продукция и товарымлн. руб.49211866. Дебиторская задолженностьмлн. руб.201414997. Финансовые вложениямлн. руб.419268. Уставной фондмлн. руб.3833839. Непокрытый убытокмлн. руб.-1647-164710. Краткосрочные кредиты и займымлн. руб.1335290211. Кредиторская задолженностьмлн. руб.9453766412. Расчёты по оплате трудамлн. руб.558313. Расчёты по налогам и сбораммлн. руб.1053514. Расчёты по соц. страхованиюмлн. руб.192415. Амортизационный фондмлн. руб.1603160316. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услугмлн. руб.75261151517. Себестоимость реализованных товаров, продукции, работ, услугмлн. руб.780912133

2.6 Анализ среды для ОАО «Брестский завод бытовой химии»


Анализируя сложившуюся ситуацию на предприятии, можно прийти к выводу о том, что у предприятия ОАО «Брестский завод бытовой химии» есть сильные стороны для успешной реализации существующих возможностей. Имеются необходимые технологии, чтобы осуществить увеличение разнообразия в ассортименте продукции и за счет этого расширить производственные линии, высокая квалификация работников, известности в кругу потребителей. Но существуют такие слабые стороны, как устаревшее оборудование, низкая прибыльность и конкурентные недостатки, они тормозят процесс осуществления возможностей за счет существующих достоинств. Квалифицированный персонал качественно выполняет закрепленную за ним работу, но существует слабость в том, что маркетинговые способности оказались ниже среднего, об этом можно сделать вывод из того, что в конце 2001 года был расформирован отдел маркетинга из-за неэффективности их работы.

Для эффективности работы компании необходимо:

Проведение рекламных акций с целью ознакомления с производимой продукцией и ее характеристиками.

Выполнение госзаказов. Так, например, в конце 2005 года завод получил заказ на изготовление наполнителя для огнетушителей.

Заключение договора франчайзинга с зарубежными производителями известных товаров бытовой химии.

3. ОАО «Брестский ЦУМ»


Юридический адрес: 224000, Брест, пр-т Машерова, 17.

Брестский ЦУМ является одним из крупнейших и старейших универмагов республики. Он был основан 5 ноября 1947 года. В марте 2007 года исполнилось 60 лет со дня его открытия.

По состоянию на 1.01.99 г. общая площадь универмага составляет 15736 м2, в том числе торгового зала - 5680 м2, складских помещений - 3820 м2.

Предприятию также принадлежит 528 торговых мест на рынке за ЦУМом и 58 павильонов. На будущее планируется постройка крытого торгового рынка по продаже продовольственных товаров на базе территории универмага. В самом здании 5 этажей: на цокольном этаже ведется торговля мебелью и бытовой техникой, первый и второй этажи занимают продовольственные товары и различные отделы (бытовой химии, канцелярские товары, игрушки и т.д.), на третьем и четвертом этажах находится администрация и на пятом располагаются склады.

За период с 1996-1998 годы значительно увеличилась торговая площадь универмага за счёт ввода во всех микрорайонах города пяти магазинов, четырёх павильонов, мини-бара. Увеличение торговой площади составило 1586 кв. м.

В течении трёх лет (1996-1998 гг) в универмаге проводилась большая организационная работа по эффективности использования торговых площадей, степени оптимальной её занятости торговым оборудованием с целью улучшения торгового обслуживания населения и создания максимума удобств для покупателей. За этот период была произведена реконструкция и замена старого торгово-технологического оборудования на первом и втором этажах торговых залов универмага, которое соответствует европейским стандартам. Проведён косметический и текущий ремонт с заменой оборудования во всех филиалах универмага.

Основная цель предприятия: следовать всем принципам мерчиндайзинга (практика простых приемов для увеличения объема продаж), т.е. завоевать новых и сохранить старых покупателей. Для этого необходимо обеспечить полноту и глубину ассортимента товаров.

Ежедневно универмаг посещает более 15000 человек. Видовой ассортимент товаров включает 25 тыс. наименований. В будущем планируется увеличить его до 40 тыс. Ежемесячный средний товарооборот составляет 3 млрд. Списочная численность работников 631 человек. Уставный фонд предприятия составляет 94 349 850 рублей.

Специалисты в области маркетинга на предприятии создали так называемую «зону торможения» - это зона, где человек останавливается обязательно, т.е. мимо которого человек не может не пройти. В универмаге такой зоной является отдел вино-водочных изделий, где можно приобрести не просто алкогольную продукцию, но и различные виды коллекционных и эксклюзивных вин.

Функции маркетинга на предприятии выполняют отдел организации торговли (4 человека) и коммерческий отдел (12 человек).

В качестве рекламы, продаваемой продукции, они используют выставки-продажи, конкурсы, собеседования, рекламные акции, демонстрации моделей, дегустации и т.д. также используется система скидок. В преддверии школьного сезона введена система кредитования: при покупке товаров на сумму более 100 тыс. руб. дается кредит на 3 месяца без первоначального взноса. Также еще одним элементом рекламы являются дисконтные карты, сумма на которых начинает накапливаться после покупки на сумму более 300 тыс. руб.

В 1998 году в ЦУМе установлена система защиты магазина от хищения товаров. В состав этой системы входят:

антенны-сенсоры, обнаруживающие попытку выноса товара и сигнализирующие об этом различные (многоразовые и одноразовые) стандартные этикетки, бирки-клипсы и наклейки для обеспечения скрытой сигнальной маркировки и защиты промышленных товаров;

средства открепления (диактивации) бирок-клипс и этикеток-наклеек.

Установка данной системы позволила обеспечить 100% сохранность товарно-материальных ценностей и предоставить максимум возможностей для работников торгового зала больше внимания уделять консультациям покупателей об имеющихся в продаже товарах.

В универмаге внедрена автоматизированная система управления предприятием, в рамках этой системы во всех подразделениях предприятия установлены персональные ЭВМ, связанные между собой телекоммуникационной сетью и общей базой данных, что ускоряет поиск и извлечение необходимой информации, даёт возможность оперативно производить ежедневный анализ результатов деятельности предприятия. По состоянию на 1.01.99г. всего установлено 42 компьютера.

АСУ производится по следующим направлениям:

складской учёт;

бухгалтерский учёт;

автоматизация торгового зала на базе интеллектуальных кассовых аппаратов;

банковские операции;

расчёты с дебиторами и кредиторами

В девяти секциях внедрена система «Аудитор-ЦУМа». Применение действующей автоматизированной системы управления предприятием позволило ускорить документооборот, усовершенствовать учёт товарно-материальных ценностей на складах и в секциях, повысить производительность труда работников.

На предприятии также развита продовольственная торговля и общественное питание. В 1998 г. был запланирован и успешно завершён ряд мероприятий, направленных на совершенствование имеющихся и создание новых пунктов питания. Был проведён капитальный ремонт и реконструкция кафетерия универмага с перепланировкой производственных и складских помещений. Использование современных строительных и отделочных материалов позволило модернизировать торговый зал кафетерия, а сочетание классического дизайна с передовыми технологиями дало возможность создать принципиально новый пункт питания - бар на 40 посадочных мест с возможностью обслуживания покупателей через бармена. Закуплено и установлено более 25 единиц торгового и многофункционального технологического оборудования, складские помещения оснащены холодильным и морозильным оборудованием в количестве 5 единиц, установлена новая вентиляционная система. Создание технологической линии в торговом зале - гриль, жарочная поверхность мармит, фритюрница, миксер и т. д. -позволяет приготовить в присутствии покупателя куры-гриль, широкий ассортимент кулинарных изделий, картофель фри, горячие пирожки, беляши и т. д. Установка нового холодильного оборудования даёт возможность расширить ассортимент кондитерских кремовых изделий, холодных закусок, напитков и соков, мягкого мороженого с различными наполнителями, широкий ассортимент сладких блюд: желе, кремы, и взбитые сливки, десерты, коктейли. Таким образом, в ЦУМе в 1998 г. была проделана большая работа по выполнению программы развития сети предприятий быстрого питания с учётом внедрения новых технологий на основе рецептур белорусской кухни «Белорусское бистро». Следует сказать, что в общем объеме товарооборота продовольственная торговля составляет 11-12%, а общественное питание 4-5%.

В ближайшее время для удобства жителей города предприятие планирует строительство не только крытого торгового рынка, но и кафе у центрального входа.

Мини-рынок

Для организации оказания услуг розничной и оптовой торговли частным предпринимателям, организациям и предприятиям всех форм собственности универмагом была введена в эксплуатацию в октябре 1997 года первая очередь мини-рынка в центральной части города на площади 0,43 га с числом торговых мест 204 единиц, а также установлено на нём 43 торговых павильона. В 1998 г. была введена вторая очередь мини-рынка, увеличена его площадь до 1,05 га и торговых мест на 128 единиц. Все места на рынке оборудованы в соответствии с предъявляемыми требованиями: оснащены необходимым инвентарём (весами, гирями, контейнерами, тележками и т. д.) и необходимой рекламой, установлены крытые навесы, подведены вода и электроосвещение, оборудованы крытые летние площадки для розничной торговли, организовано общественное питание. На мини-рынке построена закусочная, где применяется оборудование для системы быстрого питания, из столовой универмага поставляются полуфабрикаты высокой степени готовности, всё это позволяет ежедневно обслуживать до 500 человек. В 1998 г. на мини-рынке введён в действие павильон «Пиво-воды», основной его специализацией считается продажа пива Брестского завода безалкогольных напитков на разлив, для чего закуплено и используется специальное оборудование по разливу и охлаждению пива. В 1999 г. на рынке ЦУМа построено дополнительно 36 торговых мест для продовольственных товаров, 30 торговых мест под промышленные товары (типовые палатки). Оборудовано освещение по всей территории торговых мест. Оборудованы навесы над всей территорией рынка. Введён в действие радиоузел.

4. ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» ОАО «Ивацевичдрев»


Юридический адрес: 224013, г. Брест, ул. Краснознаменная, 2.

ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» является мебельным предприятием и входит в состав белорусского производственно-торгового концерна лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности «Беллесбумпром». Целью создания частного унитарного производственного предприятия «Брестская мебельная фабрика» является осуществление хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли, удовлетворение социальных, культурных и экономических интересов членов трудового коллектива и учредителя - ОАО «Ивацевичдрев».


4.1 Краткая история предприятия


Брестская мебельная фабрика была создана в 1956 году на базе действовавшей в то время картели «Стахановец». По состоянию на 1 сентября 1956 года мебельная фабрика имела 7 цехов: лесопильный, ящичной тары, заготовительный, игрушки, обойный, по ремонту мебели и механический. На фабрике выпускаемый ассортимент состоял из шкафов, буфетов, столов, кроватей, тумбочек, диванов, кушеток и детских игрушек.

В 1965 году в состав фабрики были переданы Ружанский и Шерешевский мебельные цеха. В 1971 году с образованием промышленных производственных объединений фабрика на правах филиала вошла в состав производственного деревообрабатывающего объединения «Ивацевичдрев». На базе Ружанского и Шерешевского мебельных цехов был создан новый филиал объединения - Ружанская мебельная фабрика.

В 1977 году началась реконструкция Брестской мебельной фабрики, которая завершилась в 1983 году пуском в эксплуатацию новых производственных корпусов общей площадью 8 800 м2, занятой под выпуск мебели. В 1984 году началось развитие фабрики, как предприятия по выпуску корпусной мебели. Объем производства мебели вырос, способствовало внедрение нового технологического оборудования отечественного и импортного производства. Выросла и численность работающего персонала - с 300 до 600 человек. Сейчас на фабрике работает 241 человек. Средняя заработная плата в 2004 году составила 179 000 руб., в 2005 году - 253 970 руб., в 2006г. - 310 161 руб., а в 2007 году приблизилась к отметке 350 000 - 380 000 руб.

С 1995 года Брестская мебельная фабрика зарегистрировано как дочернее предприятие ОАО «Ивацевичдрев». С 2001 года фабрика получила статус частного унитарного производственного предприятия «Брестская мебельная фабрика» (решение Брестского областного исполнительного комитета № 782 от 18.09.2000 г.).

Кроме Брестской фабрики в состав «Ивацевичдрев» входят: головное предприятие - Ивацевичский деревообрабатывающий комбинат, Ивацевичский леспромхоз, а также Баранавическая и Ружанская мебельные фабрики.

Основными конкурентами являются: «Пинскдрев», «Гомельдрев», «Молодечномебель» и индивидуальные предприниматели.


4.2 Юридические основы деятельности


ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» является коммерческой организацией, имеет статус юридического лица, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Имущество предприятия принадлежит на праве собственности ОАО «Ивацевичдрев» и закрепляется за фабрикой на праве хозяйственного ведения. Имущество фабрики составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности. Уставной фонд составляет 1 130 000 000 рублей (один миллиард сто тридцать миллионов рублей).

Основными источниками формирования имущества являются:

денежные и неденежные вклады Учредителя в Уставной фонд;

доходы, полученные от реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг;

кредиты банков и других кредиторов;

иные источники, не запрещенные законодательными актами Республики Беларусь.

Унитарное предприятие имеет право осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством. Отношения ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» с юридическими и физическими лицами строятся на основе договоров. Как правило используется система 100%-ой предоплаты, но для проверенных заказчиков может использоваться и 50-ти %-ая предоплата.


4.3 Структура предприятия


Таблица 4.1 - Списочная численность и структура персонала на 01.01.2007 г. ЧУПП «Брестская мебельная фабрика»

Категория персоналаЧисленность, чел.Удельный вес, %Всего персонала из него:241100,0промышленно-производственный персонал23898,8Рабочие из них:20083,0 сдельщики10242.3 повременщики9840.7Служащие из них:3815,8 руководители208,3 специалисты187,5- непромышленный персонал31,2

Следует отметить, что предприятие имеет несколько организационных структур:

Производственную структуру образуют цех основного производства и ремонтно-механический цех.

К числу вспомогательных единиц относят службы, которые обслуживают основной производственный цех и осуществляют:

прием сырья и материалов и передачу его основному цеху;

отгрузку готовой продукции потребителям.

Организационная структура предприятия представлена 6 отделами:

Коммерческий отдел представлен заместителем директора по коммерческим вопросам и снабжению (начальник отдела), заместителем начальника отдела, двумя инженерами по маркетингу, инженером по комплектации и ведущим инженером по внешнеэкономическим связям. Основная сфера деятельности - снабжение сырьем и материалами и сбыт готовой продукции предприятия.

Бюро по кадрам состоит из начальника бюро, секретаря приемной руководителя и юрисконсульта. Основные сферы деятельности: юридическая работа, вопросы связанные с увольнением и приемом на работу персонала предприятия и др.

Технологический отдел состоит из главного технолога, заместителя начальника отдела по ОТК, двух инженеров-технологов, конструктора-дизайнера, инженера по сертификации и метрологии. Основная функция - разработка и внедрение технологических процессов и режимов производства на выпускаемую предприятием продукцию и связанных с этим вопросов, контроль качества продукции. Подчиняются главному инженеру, который определяет техническую политику, перспективы развития предприятия и пути реализации комплексных программ по всем направлениям совершенствования, реконструкции технического перевооружения действующего производства, его специализации и кооперирования.

Энерго-механический отдел состоит из начальника отдела, начальника энергетического участка, старшего мастера по автотранспорту и ремонтно-строительным работам, инженера по контрольно-измерительным приборам и автоматике. Подчиняются главному инженеру.

Бухгалтерия состоит из главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера по финансовым вопросам и четырех бухгалтеров.

Планово-экономический отдел состоит из начальника отдела, ведущего экономиста по труду и заработной платы, экономиста. Основная задача - экономическое планирование на предприятии, направленное на организацию рациональной хозяйственной деятельности, выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей экономической эффективности.

Брестская мебельная фабрика имеет линейно-функциональную структуру, т.е. на предприятии существует штаб функциональных служб, работа которого заключается в подготовке квалифицированных решений, которые принимает непосредственно руководитель, а исполняют подразделения и конкретные исполнители.

Органом управления ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» является директор, который назначается на должность и освобождается учредителем.

Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.




Рис. 4.1 - Организационная структура ЧУПП «Брестская мебельная фабрика»


Преимуществами такой организационной структуры является:

глубокая подготовка планов и решений, связанных со специализацией работника;

освобождение директора ЧУП «Брестская мебельная фабрика» от глубокого анализа проблем;

возможность использования консультантов и экспертов в ходе решения управленческих проблем;

высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение отдельных функций.

Основные недостатки используемой структуры управления:

невосприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса;

закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам;

медленная передача и переработка информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали);

отсутствие тесной взаимосвязи и взаимодействий на горизонтальном уровне между функциональными подразделениями.

Как такового маркетингового отдела на предприятии нет, но его функции выполняет коммерческий отдел. Он занимается изучением спроса на продукцию в нашей стране и за рубежом, разработкой маркетинговой стратегии предприятия, организацией сбыта товара через торговую сеть и осуществляет рекламную деятельность.

В целях рекламы своей продукции фабрика активно участвует в специализированных выставках, которые проходят ежегодно в Минске, в осеннем форуме в Москве и т.д. Также предприятие выпускает каталоги со своей продукцией, которые отправляет своим клиентам. Также реклама проводится на телевидение, на экранах в магазинах, на стендах. Это может позволить ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» еще более расширить свою долю в уже освоенном рынке и выйти на новые.


.3 Основные показатели и достижения


В соответствии с целями создания ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» осуществляет следующие виды деятельности:

производство мебели и деревянных изделий;

оптовая и розничная торговля товарами в специализированных магазинах;

хранение и складирование и д.р.

Основным видом деятельности предприятия является выпуск товаров народного потребления - мебели, занимающей 99,3 % в общем объеме выпускаемой продукции. Мебель производится в широком ассртименте.

ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» специализируется на производстве и реализации следующей мебели:

из синтетического материала: корпусная мебель, детская мебель, прихожие, кухни, шкафы, тумбы, столы письменные;

из натуральной древесины: спальни, комоды, тумбы, стеллажи, кухни, кровати.

мебель под заказ для организаций и учреждений, включая дошкольные, школьные и ВУЗы.

Важным направлением деятельности предприятия является производство мебели из массива древесины с отделкой «под старину». Для отделки применяются экологически чистые материалы: скипидар и воск. Чтобы создать эффект старинной мебели делается имитация червоточины. В некоторых моделях применяется кованая фурнитура: петли, ручки. Мебель предназначена для хранения продуктов питания, посуды, используются в гостиницах и жилых помещениях.

Брестская мебель экспортируется в Испанию, Францию, Италию и Китай. Особым спросом у европейцев пользуется брестская мебель из экологически чистого сырья и материалов, а именно сосновая мебель «под старину». Главная полезность продукции предприятия состоит в высоких потребительских свойствах выпускаемой мебели при достаточно низкой цене.

У фабрики имеется свой фирменный магазин «Буг-мебель», где можно приобрести брестскую мебель по более выгодным ценам.

Предприятие использует систему скидок для покупателей при покупке больших объемов продукции или при покупке с предоплатой (скидка «Сконто»).

За 2005-2006 гг. был выполнен ряд мероприятий по техническому развитию ЧУП «Брестская мебельная фабрика». Было приобретено новое оборудование что позволило увеличить производительность труда, повысить качество выпускаемой продукции и снизить затраты.

Деятельность ЧУП «Брестская мебельная фабрика» направлена на повышение благосостояния граждан Республики Беларусь.

В обеспечение деятельности следует определить выполнение следующего перечня целей:

улучшение позиций на освоенных сегментах рынка:

создание системы анализа спроса и предложения на уже освоенных сегментах рынка;

внедрение мероприятий по сокращению затрат на производство;

внедрение мероприятий по улучшению качества продукции и обновлению ассортимента;

создание системы управления производством на основе и по критериям поведения потребителей и конкурентов;

проникновение и закрепление на новых сегментах рынка:

создание системы анализа тенденций изменения характера потребления, потребительских вкусов, возможностей управления ими, вероятности появления новой продукции и проектирования и формирования спроса на неё;

внедрение мероприятий по техническому развитию предприятия;

укрепление производственных связей с предприятиями и организациями, являющимися постоянными поставщиками и налаживание связей с новыми поставщиками;

максимально быстрое реагирование на изменения и совершенствование технологических процессов и способов хозяйствования;

максимальное привлечение целевых безвозмездных и низкопроцентных финансовых и материальных ресурсов;

компьютеризация управления;

создание благоприятной системы взаимоотношений как внутри фабрики, так и вне её с клиентами, поставщиками, Правительством, инвесторами и экспертами.

Анализ оценки и обоснования возможности достижения выбранной цели определил сильные и слабые стороны деятельности предприятия.

Сильные стороны:

квалифицированная рабочая сила;

широкий ассортимент продукции;

обновление ассортимента продукции в соответствии со вкусами потребителей;

выпуск продукции из высококачественных и модифицированных материалов;

налаженные контакты с фирмами РФ и странами ближнего зарубежья;

проведение рациональной маркетинговой политики;

расширение рынков сбыта.

Слабые стороны:

недостаток оборотного капитала;

большая дебиторская и кредиторская задолженность;

отставание качества продукции от мировых стандартов;

большая зависимость от стоимости сырья и материалов;

использование устаревшего или изношенного оборудования;

необходимость капитального ремонта производственных помещений.

В планах ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» обновление технологического оборудования, привлечение на предприятие хороших специалистов и увеличение объема производства на 50%.

Анализ слабых и сильных сторон показал необходимость ведения более активной работы по продвижению своей продукции на рынок путем использования рекламы, совершенствования форм работы с постоянными заказчиками, а также налаживания прямых контактов с потенциальными клиентами.

Но стоит отметить и положительную тенденцию развития предприятия. Об этом свидетельствует увеличение з/п, роста объемов выпускаемой продукции, выход на новые рынки сбыта. Если раньше это предприятие считалось убыточным, то теперь оно не только не несёт убытки, но даже начало приносить прибыль, т.к. было произведено обновление оборудования и изменение ассортимента продукции. Но всё же предприятию не следует останавливаться на достигнутом и продолжать вести начатую политику.

5. УП «Брестское отделение Белорусской торгово-промышленной палаты»


Унитарное предприятие «Брестское отделение БелТПП» создано для оказания услуг, способствующих выполнению стоящих перед Белорусской торгово-промышленной палатой целей и задач по развитию экономики Республики Беларусь, ее интегрированию в мировую хозяйственную систему, формированию рыночной инфраструктуры, созданию благоприятных условий для предпринимательской деятельности, развитию всех видов предпринимательства, торгово-экономических связей белорусских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с зарубежными партнёрами.

Биография деятельности предприятия ведет отсчет с 1962 года, когда на станции Брест-Центральный Белорусской железной дороги было открыто представительство Всесоюзной торговой палаты. В 1964 г. представительство преобразовалось в Брестское областное бюро товарных экспертиз Белорусского отделения Всесоюзной торговой палаты, а в 1979 г. - в Брестское отделение Торгово-промышленной палаты Белорусской ССР.

В настоящее время Унитарное предприятие «Брестское отделение Белорусской торгово-промышленной палаты» реализует цели и задачи учредителя - Белорусской торгово-промышленной палаты - в своем регионе - Брестской области.

Деятельность предприятия многогранна и имеет свою определенную специфику. Это обусловлено трансграничным расположением Брестской области и ее центра, г. Бреста, на географическом стыке государственных границ Беларуси, Польши и Украины - важнейшем транспортно-экономическом перекрестке. Большое влияние на работу предприятия оказывает деятельность первой в республике свободно-экономической зоны «Брест», а также создание и развитие еврорегиона «Буг».

В своей деятельности предприятие тесно взаимодействует с органами государственной власти и управления, в первую очередь с Комитетом по экономике и рыночным отношениям, с областным территориальным комитетом предпринимательства и инвестиций, администрацией СЭЗ-Брест.

Белорусская торгово-промышленная палата является самостоятельной неправительственной некоммерческой организацией, выражающей и защищающей интересы белорусских и иностранных предпринимателей, производителей товаров и услуг независимо от форм собственности, осуществляющих деятельность на территории Республики Беларусь и за ее пределами, содействующей развитию национальной экономики, промышленных, научно-технических и торговых связей Республики Беларусь с другими странами.

В каждом областном городе есть отделение БелТПП. Представительства Белорусской торгово-промышленной палаты находятся в ФРГ, Венгрии, Гонконге, Италии, Китае, Лат. Америке, Нидерландах, Румынии, Cловакии, Cловении, Украине, Швеции, Эстонии, Российской Федерации и др.

Успешно развивается сотрудничество с региональными Торговыми палатами Польши, Украины, России, Венгрии, Чехии, Словакии, Литвы, Казахстана, с которыми заключено 42 договора о сотрудничестве. Особенно тесные деловые связи налажены с Бяло-Подляской ТП, Польско-Белорусской ТПП, Волынской ТПП, Каунасской ТП и РП, Дебреценской ТП, что позволяет более успешно реализовать стоящие перед предприятием задачи.

Белорусская торгово-промышленная палата - действительный член Международной торговой палаты, штаб-квартира которой находится в г. Париже. С 2003 года БелТПП является членом Европейской ассоциации торговых палат (ЕВРОПАЛАТА) и принимает активное участие в ее деятельности. Она является одним из учредителей и активным членом Международного Совета Торгово-промышленных и хозяйственных палат стран Центральной и Восточной Европы, а также членом Совета ТПП стран Центральной Европейской Инициативы.

Белорусская ТПП и ТПП России создан и действует Координационный Комитет по содействию процессам интеграции, развитию всех форм делового сотрудничества между субъектами хозяйствования Республики Беларусь и Российской Федерации.

Палатой заключены долгосрочные соглашения по сотрудничеству с партнерскими организациями стран - традиционных и перспективных торговых партнеров Республики Беларусь.


5.1 Организационная структура УП «Брестское отделение БелТПП»


Администрация (ул. Куйбышева, 14, 224016 г. Брест)

Отдел внешнеэкономических связей (б-р Космонавтов, 6, 224016 г.Брест)

Отдел экспертиз и сертификации

Бюро товарных экспертиз

Бюро экспертиз и сертификации СЭЗ «Брест»

Региональные филиалы: Барановичский и Пинский.

Региональные представительства: Березовское, Ивацевичское, Кобринское и Лунинецкое.

Маркетингового отдела как такового не существует. Маркетинговые исследования проводит отдел внешнеэкономической деятельности на предмет наличия в РБ отечественных производителей, занимается поиском иностранных партнеров. Организация проводит выставочную деятельность, организует выставки внутри региона, в основном этим занимается БелИнтерЭкспо - специальное подразделение, которое организует выставки.


5.2 Перечень оказываемых услуг


Внешнеэкономическая деятельность

консультирование по вопросам внешнеэкономической деятельности;

поиск зарубежных партнеров для организации различных форм делового сотрудничества;

организация переговоров и презентаций;

консультации по определению кодов товаров по товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности, ставок таможенных пошлин на импортируемые товары;

организация и проведение бизнес-встреч, торгово-экономических миссий с участием Торгово-промышленных палат стран СНГ, Центральной и Западной Европы;

организация выставок, ярмарок, проводимых в Республике Беларусь и за рубежом, а также коллективного участия белорусских субъектов хозяйствования а зарубежных выставках;

маркетинговые исследования;

подбор коммерческих предложений по экспорту/импорту.

Услуги по штриховому кодированию

консультации по регистрации и оформлению документов на вступление в члены системы ЕАН Беларуси и получение штриховых кодов на продукцию.

Патентные услуги и правовая охрана промышленной собственности

консультации по вопросам правовой охраны объектов промышленной собственности, подготовка материалов и подача на регистрацию в Национальный центр интеллектуальной собственности РБ заявок на товарные знаки, изобретения, промышленные образцы, полезные модели и др. объекты интеллектуальной собственности и Беларуси и др. странах мира.

регистрация в Государственном патентном комитете Республики Беларусь товарного знака, изобретения, промышленного образца и полезной модели;

регистрация товарного знака в России, на Украине, других странах СНГ;

предварительная проверка товарного знака на новизну;

решение вопросов о регистрации товарного знака за рубежом;

консультации об особенностях правовой охраны в той или иной стране;

внесение изменений в свидетельство на товарный знак, продление действия регистрации товарного знака;

решение вопросов о передаче товарного знака на основе лицензионного договора.

Переводческая деятельность

выполнение переводов с европейских и восточных языков на русский и с русского языка на европейские и восточные следующих документов: юридические материалы; техническая литература; документация широкого профиля, справочные и информационные материалы; деловая и частная корреспонденция;

предоставление переводчиков для обслуживания деловых встреч, переговоров и конференций, при сопровождении делегаций при монтаже оборудования;

заверение переводов печатью Белорусской ТПП, предоставляемых в государственные органы;

оформление переводов для последующего нотариального удостоверения и апостилирования.

Юридические услуги

разработка учредительных документов белорусских, совместных предприятий и предприятий со 100% иностранным капиталом, представительств иностранных фирм;

оказание правовой помощи при их регистрации предприятий;

составление всех видов хозяйственных договоров, в том числе внешнеторговых;

устные и письменные консультации по правовым вопросам хозяйственной и внешнеторговой деятельности;

представление интересов в хозяйственных судах, в том числе по вопросам взыскания задолженностей;

помощь в составлении претензий и исковых заявлений;

комплексное юридическое обслуживание на договорной основе;

правовая экспертиза документов, представляемых субъектами хозяйствования для получения сертификатов происхождения продукции, работ и услуг

Услуги таможенного агента

информационно-консультационное обслуживание по таможенному законодательству и оформлению различных типов таможенных деклараций;

оформление грузовых таможенных деклараций;

оформление паспортов сделок.

Сертификация

выдача сертификатов на продукцию, работы и услуги собственного производства предприятий всех форм собственности в том числе, резидентов СЭЗ «Брест», для получения льгот, установленных для субъектов хозяйствования законодательством республики Беларусь;

выдача сертификатов происхождения по форме А и СТ-1, дающих право на льготы экономического характера (преференции), на товары, экспортируемые соответственно в страны ЕЭС, Чехию, Канаду, США, Японию и СНГ.

Экспертиза и оценочная деятельность

оформление удостоверений качества на пищевую и плодоовощную продукцию, не подлежащую обязательной сертификации;

определение сортности лесоматериалов при отправке на экспорт;

экспертиза количества, качества, комплектности товаров, сырья и оборудования, составление актов экспертиза том числе для предъявления претензий в целях возмещения ущерба и в случаях рассмотрения споров в хозяйственных, Международных Арбитражных и других судах;

оценка стоимости недвижимости, оборудования и автотранспорта;

переоценка основных фондов предприятий и организаций;

оценка имущества и товаров, в том числе и по решению суда и заявкам следственных органов, налоговой полиции и др. гос. органов;

определение размера ущерба про ДТП, стоимости восстановительного ремонта автотранспорта;

экспертиза достоверности оценки имущества, вносимого в виде неденежного вклада в уставной фонд юридического лица.

Членство в палате добровольное, чтобы стать ее членом необходимо подать заявление в региональное отделение Белорусской торгово-промышленной палаты и уплатить членский взнос, размер которого зависит от численности рабочих, рентабельности предприятия и др. На данный период членами Брестского отделения БелТПП являются 79 предприятий области (см. Приложение № 2.). Став действительным членом БелТПП, организация может пользоваться услугами БелТПП в первоочередном порядке. Тарифы на услуги, оказываемые Брестским отделением БелТПП, для членов БелТПП на 10% ниже, чем для предприятий и фирм не являющихся членами БелТПП. Данные о зарегистрированном предприятии будут размещены в ежегодном издании бизнес-каталога «Республика Беларусь», на сайте БелТПП в сети «Интернет» (htpp://www.cci.by) с целью поиска зарубежных партнёров, заинтересованных в сотрудничестве с белорусскими фирмами. Также существует перечень бесплатных и льготных услуг, предоставляемых действительным членам БелТПП. См. Приложение № 3. БелТПП осуществляет поддержку инвестиционных предложений промышленных предприятий Бресткой области (см. Приложение № 4).

6. СП ОАО «Брестгазоаппарат»


Юридический адрес: г. Брест, 224016, ул. Орджоникидзе, 22.

Брестский завод газовой аппаратуры был создан в 1951 году в качестве ремонтного предприятия при Совете Министров БССР. Завод производил ремонт и монтаж стационарных двигателей внутреннего сгорания локомобилей, топливной аппаратуры и другого оборудования электростанций республики, выпускал вспомогательное оборудование для них.

В 1958 году, во исполнение решений партии и правительства о развитии производства товаров народного потребления и в связи с развернувшимися работами по газификации БССР, завод был специализирован на выпуске бытовых газовых плит. Невиданный размах массового жилищного строительства в те годы, с предоставлением советским гражданам максимально благоустроенного жилья диктовал необходимость форсированного выпуска бытовой газовой аппаратуры.

С задачей перестройки производства на новую продукцию коллектив завода справился успешно, и уже в 1958 г. была выпущена первая партия белорусских газовых плит в количестве 490 штук.

Коллектив завода последовательно создал и освоил производство нескольких модификаций двух- и четырехгорелочных газовых плит, проточных водоподогревателей, настольных плит и других товаров культурно-бытового назначения. До 1975 года, к моменту выпуска трехмиллионной газовой плиты, завод стал одним из ведущих предприятий в стране по производству бытовой газовой аппаратуры. Стабильно справляясь с государственными плановыми заданиями по росту производства, коллектив завода практически постоянно выходил победителем республиканского и отраслевого социалистического соревнований.

Уже к 1972 году были вдвое превышены проектные мощности первой очереди реконструкции завода.

В течение 1973-1979 гг. на базе комплектного высокопроизводительного импортного и отечественного оборудования современного уровня была осуществлена вторая очередь реконструкции, в результате которой практически создано новое предприятие. Ряд технологических процессов принципиально нов для отрасли и применяется в стране впервые.

В результате коренного технического перевооружения завода значительно повышен уровень механизации и автоматизации производства; так степень механизации основного производства составляет 91%; производственные площади были увеличены в четыре раза, основные фонды возросли более чем в десять раз. Реконструкция осуществлялась в условиях действующего производства' при ежегодном наращивании объема выпускаемой продукции.

На заводе действуют 13 автоматических линий. 17 механизированных поточных линий, большое количество автоматического и полуавтоматического оборудования.

Автоматизация большинства производственных процессов, применение компьютерной техники, современных технологий и оборудования позволяет «Брестгазоаппарату» поддерживать высокий технический уровень и превосходный товарный вид продукции, соответствие её европейским стандартам, а также конкурентоспособность по цене.

В 1992-1994 годах российский «Газпром» предоставил Брестскому заводу газовой аппаратуры новое техническое оборудование в обмен на часть акций предприятия. Акционирование помогло сохранить партнерские связи с этим экономическим гигантом. «Газпром» предоставил товарные кредиты в виде материалов, которые импортировались из ближнего или дальнего зарубежья. Рассчитался завод своей продукцией, поставляя «Газпрому» до 25% её выпуска.

На сегодняшний день торговая марка GEFEST объединяет 3 предприятия - СП ОАО «Брестгазоаппарат», НП «Гефест-техника» и «Гефест-кварц», основным из которых является «Брестгазоаппарат».

СП ОАО «Брестгазоаппарат» зарегистрировано МИД РБ решением № 144 от 21 января 2000 г. Официальное наименование общества: полное - Белорусско-российское совместное предприятие «Брестгазоаппарат» открытое акционерное общество; сокращённое - СП ОАО «Брестгазоаппарт».

Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, текущий и иные счета в банке, печать с указанием своего наименования и эмблемой, штамп, печать для пакетов, товарный знак и другие реквизиты.

Уставный фонд составляет 138 175 104 белорусских рублей.

Акции распределены следующим образом:

ОАО «Газпром» - 114 958 акций (51 % акций);

РБ - 67 299 акций (29,9 % акций);

трудовой коллектив - 32 494 акций;

население РБ - 6 479 акций;

СИФы - 4 178 акций.

Государственный пакет акций находится в Управлении Министерства энергетики Республики Беларусь.

Акционерный капитал за отчётный период возрос на 46 275 млн. руб. и достиг величины 124 352 тыс. руб.

СП ОАО «Брестгазоаппарат» имеет площадь производственных помещений - 25000 м2, количество работающих - 3280 человек. Средняя заработная плата за 2006 год составила 884,209 тыс. руб., а за 2007 год - уже 1,025 млн. руб.

Перед коллективом завода поставлена задача повышения эффективности производства, качества выпускаемой продукции, всемерной экономии сырья, материалов, топлива и энергии.

Автоматизация большинства производственных процессов, применение компьютерной техники, современных технологий и оборудования позволяет «Брестгазоаппарату» поддерживать высокий технический уровень и превосходный товарный вид продукции: соответствие европейским стандартам, а также конкурентоспособность по цене.

Завод включает в себя следующие цеха:

. прессовый цех

участок резки металла

сварочный участок

. механо-гальванический цех

участок изготовления решеток

автоматный участок

трубный участок

гальванический участок

участок покраски

. эмалировочный цех

участок изготовления порошка

участок ППП (полимерных порошковых покрытий) ЭМЦ.

. сборочный цех

участок узловой сборки

участок конвейерной сборки

Прессовый цех - один из основных цехов по производству газовых плит. В настоящее время в цехе работает 149 человек, объединенных в 4 производственные бригады. Каждая бригада комплексная, сквозная и обслуживает один участок.

На участке резки металла установлены высокопроизводительные автоматические линии продольной и поперечной резки металла. Работа на этих линиях полностью автоматизирована, т.е. участие человека заключается только в управлении процессов раскроя и резки металла, навешивании рулонов. На этом же участке находится автоматический пресс-пакет. Основное прессовое оборудование состоит из универсальных и специализированных прессов. Всего на этих линиях штампуется 9 наименований деталей плиты или 11% всех штампуемых деталей. Особую группу составляют специализированные автоматические штамповочные линии, на которых штампуется боковая стенка плиты, полуконтур духовки и излучатель марочной горелки духового шкафа. Изготовлен универсально-профильный полуавтомат для изготовления деталей "Ручка" и "Накладка". Внедрена в производство полуавтоматическая линия изготовления детали "Обечайка". Внедрен автоматический съем и складирование деталей "Полуконтур" и "Боковая стенка".

Сварочный участок оборудован специальными машинами контактной сварки, где варятся каркас плиты и дно дверки. Производительность сварочной машины - 120 каркасов в час.

Механо-гальванический цех - один из основных цехов завода по изготовлению и обработке деталей газовых плит и изделий ширпотреба.

Участок изготовления решеток укомплектован следующим оборудованием: правильно-отрезными автоматами, бесцентро-шлифовальными станками, гибочными машинами, контактно-сварочными машинами, ножницами для обрубки концов. На этом участке изготавливают решетку стола, решетку духовки, вертел, толкатель, подставку для книг, заготовки на таган.

Автоматный участок оснащен автоматами продольного точения, токарно-револьверными автоматами, шестишпиндельными автоматами, резьбо-накатным автоматом, автоматами для сверления сопла, холодно-высадочными автоматами, резьбонарезными станками, сверлильными станками, установкой для ультразвуковой мойки деталей, роторной линией.

На указанном оборудовании изготавливаются следующие детали: сопло, гайка накидная, корпус сопла, ролик, шайба, гайка М5 и М4. Все станки, кроме сверлильных и резьбонарезных, работают в автоматическом режиме.

Трубный участок укомплектован следующим оборудованием: отрезной автомат, расточные станки, сверлильные станки, контактно-сварочные машины, агрегатные станки, на котором производятся технологические операции по изготовлению коллектора, горелки жарочной, горелки духовки.

Гальванический участок включает в себя 3 автоматические линии:

) Линия никелирования и хромирования. Покрываются видовые детали плиты, т.е. щиток, тяга. Решетка духовки никелируется. 2) Барабанная линия цинкования. Цинкуется весь крепеж и другие мелкие детали плиты. 3) Линия оксидирования стали и хромирования оснастки. Оксидируются пружины.

Эмалировочный цех оборудован фирмой "Мерлони Проджетти" (Италия) и состоит из следующих участков: приготовления порошка, нанесения порошка в электростатическом поле, обжиг, шелкография.

Участок изготовления порошка оборудован фирмой "Реймбольд и Штрик". Приготовленный порошок поступает в цех в специальных ёмкостях при помощи автопогрузчика, где подается при помощи пневмотранспорта в работу.

Плоские детали проходят на подвесном конвейере через кабины автоматизированной линии, где производится напыление порошком грунтовой и покровной эмали. Порошок на детали наносится эжекционным способом в электростатическом поле при напряжении до 80 кВольт.

Имеются две одинаковые линии нанесения эмали. На одной линии производится покрытие плоских внутренних деталей плиты грунтовой эмалью. На второй линии производится покрытие лицевых деталей плиты порошком белой эмали. На третьей линии производится электростатическое нанесение порошка грунтовой эмали на каркасы. Детали с конвейера нанесения эмали вручную перевешиваются на конвейер обжига. Обжиг производится в газовых печах при температуре 825°С. Годные плоские детали складируются на тележки и в контейнеры, а каркасы укладываются на конвейер-накопитель и поступают в сборочный цех.

Участок ППП (полимерных порошковых покрытий)

В 1998 году на «Брестгазоаппарате» внедрена экологически чистая безотходная технология получения высококачественных защитно-декоративных покрытий (полимерных порошковых покрытий).

Подготовка поверхности деталей плиты (фосфатирование) под ППП производится на автоматической линии травления, покрытие производится на автоматическом порошкораспыляющем оборудовании.

Сборочный цех является окончательным звеном в изготовлении основной продукции - плит 4-горелочных газовых бытовых. В нём концентрируются результаты деятельности всех подразделений и служб завода.

На участке узловой сборки производится сборка основных узлов плиты которые комплектуются в специальные ячейки-подвески и с помощью подвесного конвейера подаются прямо на каждое рабочее место участка конвейерной сборки.

Участок конвейерной сборки оборудован четырьмя напольными конвейерами. Конвейерная система выпуска продукции является единственно правильным способом работы при массовом производстве, т.к. позволяет выпускать большое количество изделий с минимальными затратами на вспомогательные работы.

С каждого конвейера за смену сходит 250 газовых плит, т.е. через каждые 90 секунд с конвейера сходит готовая газовая плита.


6.1 Производство ГК и БЭИ


В 1993 году было запущено производство газовых кранов и бытовых электротехнических изделий. Было закуплено на Западе оборудование, в основном немецкое, позволяющее производить газовые краны надежной конструкции, с высоким качеством и со значительно меньшим расходом материалов. Высокопроизводительное оборудование представляет собой автоматизированные комплексы с компьютерным управлением. На них производятся горячая штамповка корпусов кранов из латуни, литье деталей из алюминия, пластмасс, точная механическая обработка деталей. Сборка газовых плит ведется на автоматической сборочной линии. В том же 1993 году совместно с предприятием из России было налажено производство СВЧ-печей бытового и промышленного назначения.

В 1994 году производство ГК и БЭИ освоило технологические процессы покраски деталей газовой плиты сухой напыляемой краской с последующей высокотемпературной сушкой. По сравнению с ранее применявшимся для этих целей эмалированием покраска дает значительно более красивую и ровную поверхность, она дешевле, требует меньше материалов и энергоресурсов.

В 1996 году на производстве ГК и БЭИ освоено производство высококачественных трафаретов и деколей.

В 1996 году начато производство воздухоочистителей и технической службой были созданы новая базовая модель и целая гамма модификаций более современных газовых плит.

С 1996 года начался рост производства. Выпуск плит приблизился к дореформенному уровню - около 500 тыс. штук в год (годовая программа выпуска четырёхгорелочных газовых плит). Но если раньше выпускались плиты 3 модификаций, то сегодня таких модификаций - 12. Ассортимент выпускаемых плит пополнился полуэлектрическими и электрическими моделями. Все они продаются под торговой маркой «ГЕФЕСТ» / «GEFEST».

Выпускаемые сегодня плиты не только превосходят аналогичную продукцию российских предприятий, но и конкурентоспособны по дизайну и многим параметрам в сравнении с плитами западного производства.

Освоено новое направление - бытовая микроволновая печь и микроволновая техника для лабораторий заводов, санэпидемстанций, производителей пищевых продуктов.

Завод выпускает также бытовую переносную настольную газовую плиту. Годовая программа выпуска - 60 тыс. плит модели ПГ-2. Эту плиту партиями отправляют на экспорт в развивающиеся страны Африки. Налажен выпуск одноконфорочной туристской плиты ПГТ-1 и воздухоочистителя для кухонь.

Также СП ОАО «Брестгазоаппарат» специализируется на производстве бытовых кухонных газовых, электрических и газоэлектрических плит, а также производит встраиваемую технику и настольные плиты и воздухоочистители.

Газовые плиты, выпускаемые заводом, оснащены автоматикой терморегулирования и безопасности, жарочной горелкой в духовом шкафу, различными по теплопроизводительности верхними горелками и другими техническими новшествами. В настоящее время завод выпускает две модели плит, дополнительно оснащенные электророзжигом и вертелом. Отдельные партии плит выпускаются в цветном исполнении.

Также налажено послепродажное сервисное обслуживание. Дается гарантия на 2 года, начиная с момента приобретения. В течение гарантийного периода бесплатно устраняется путем ремонта, замены деталей или замены всей плиты любые заводские дефекты, вызванные недостаточным качеством материалов или сборки. В случае невозможности ремонта в гарантийный период плита может быть заменена на такую же новую или аналогичную в соответствие с Законом о защите прав потребителей. Гарантия обретает силу только если дата покупки подтверждается печатью и подписью дилера (магазина) на последней странице оригинальной инструкции по эксплуатации GEFEST, которая является гарантийным талоном.

Из отходов металла на заводе изготавливают: совки металлические, уголки ящичные, плитку облицовочную, фотованночки, подставки для книг, наборы форм для заливного, подносы.

Стратегия успеха GEFEST заключается в том, что в условиях жесткой конкуренции вместо выпуска одной модели с тремя модификациями завод наладил выпуск нескольких базовых моделей со многими десятками модификаций. Это: различные размеры и типы газовых, электрических и газоэлектрических плит от самых простых до максимально насыщенных устройствами автоматики управления и безопасности, в том числе современных плит со стеклокерамической рабочей поверхностью и сенсорным управлением). Рациональность конструкций изделий, их современный уровень, а также применение передовых технологий, оборудования и средств автоматизации в условиях поточно-массового производства позволили предприятию поддерживать оптимальное соотношение между высоким качеством и доступной для различных слоёв населения ценой, что обеспечивало устойчивый спрос продукции на рынке, стабильное положительное финансовое положение и возможность инвестирования за счёт собственных средств дальнейшего развития производства и быстрого освоения новых изделий.

В сбытовой политике предприятия основную роль играет высокоорганизованная региональная дилерская сеть (50 дилеров). Сбыт готовой продукции распределяется следующим образом: 75% - Россия, 6,9% - Украина, 14% - Беларусь, 4,1% - приходиться на Молдову, Казахстан, Прибалтику. Партнерами предприятия являются Москва, Санкт-Петербург, Вольск, Волгоград, Краснодар, Таллинн, Вильнюс, Киев, Одесса, Казань, Новгород и т.д. Для увеличения популярности торговой марки ведутся крупномасштабные рекламные компании с привлечением телевиденья, радиовещания, прессы и Интернета. Специальные маркетинговые исследование позволяют наиболее точно узнать потребительские ожидания, вносят коррективы в процесс проектирования и производства, делать гибче ценовую политику предприятия.находится в числе лучших среди аналогичных предприятий не только в России, но и в других странах, о чем свидетельствует наличие европейского сертификата YDE на электрические плиты и польского - на газовые. Кроме этого продукция предприятия сертифицирована по международной системе стандартов ISO 9001 и ISO 2000, что, в свою очередь, также является подтверждением ее высокого качества.

Для достижения европейского уровня качества своих изделий завод закупает целый ряд технологических материалов на Западе, многие из которых в Беларуси не производятся. Сегодня торговая марка GEFEST не нуждается в особом представлении, так как ежегодно компания «Брестгазоаппарат» поставляет на экспорт более 75% своей продукции. Но всё же большой объём сбыта приходится и на внутренний рынок.

Завод постоянно участвует в различных международных выставках, ярмарках, конкурсах. Продукция GEFEST награждена массой призов и дипломов. См. Приложение № 5.

Ежедневно на предприятие приходят сотни писем от покупателей продукции GEFEST с благодарностями и теплыми словами о качестве и удобстве купленных плит, что является лучшим показателем качества и наградой выпускаемой продукции.

На СП ОАО «Брестгазоаппарат» функционирует отдел маркетинга.

завод организационный структура персонал







Рис. 6.1 - Структура отдела маркетинга на СП ОАО «Брестгазоаппарат»


В его состав входит 30 человек, которые занимаются планированием и организацией выставок, поиском новых дилеров и рекламной деятельностью (журналы и газеты, радио и телевидение, наружные экспозиции (щиты, плакаты), сувениры (календари, ручки, кепки), каталоги, справочники).


6.2 Структура себестоимости продукции


Материальные затраты - 66, 5%;

энергоноситель - 4,0%;

расходы на оплату труда - 13%;

отчисления на социальное страхование - 5,2%;

амортизация - 7,8%;

прочие - 3,5%.

Показатели рентабельности:

рентабельность продаж - 24,7%;

рентабельность активов - 20,1%;

рентабельность собственного капитала - 20,9%.

Прибыль Общества после образования в соответствии с Уставом резервных фондов распределена:

фонд накопления - 78%;

фонд потребления - 15%;

на выплату дивидендов - 7%.

7. ООО «ИДЕЯ»


ООО «Идея» - это молодое, активно развивающееся предприятие.

Сама задумка ООО «Идея» начиналась с идеи дорогого ресторана. Планировалось сделать самый уникальный ресторан не только в Бресте и Брестской области, но и в Беларуси. Для осуществления этой задумки был куплен древний бункер 1840 года постройки. Толщина стен этого бункера составляет 180 см, что является достаточно хорошим местом для хранения продуктов. Но когда сделали эскизный проект, посчитали, сколько это будет стоить и сколько лет надо будет работать ресторану, чтобы это окупилось, стало ясно, что это слишком дорогая идея. И тогда на базе этого бункера решили организовать торговлю и т.к. бункер состоит из 8 залов, которые входят в 4 блока (в каждом блоке по два зала по 60 м2 и по 80 м2), решено было сделать 8 магазинов. И тогда все 8 залов заполнили необходимым оборудованием и даже нашли арендаторов. Но не учли такой момент, что, во-первых, это новое, во-вторых, это достаточно удалено от потока движения людей и в-третьих, особой выгоды для людей нет, т.к. цены такие же, как и в других местах. И эта идея тоже оказалась не прибыльной.

И тогда владелец решил построить трактир «Мытный двор». Возле трактира построили вольер и поселили двух павлинов, сделали беседку, сохранили самый крупный дуб в черте города и сохранили уникальное сочетание дуба растущего в обнимку с грушей. Но и это оказалось ещё не всё, было решено построить рынок. Собрали 1 млн. 250 тыс. $ и построили 56 домиков в старом стиле. И назвали этот рынок «Старый город».

В декабре 2004 года произошло торжественное открытие рынка. Эти 56 домиков составляли первую очередь, планировалось создать еще вторую очередь, которая должна была состоять из 40 торговых объектов. Эта идея увенчалась успехом, на рынок начали ходить покупатели. Сначала произошёл всплеск из-за новизны рынка, потом произошёл резкий спад, но сейчас товарооборот увеличивается, т.к. развивается структура рынка. Как утверждают специалисты, развитие рынка происходит в течение 4-5 лет после его открытия. На данный момент рынок существует 2 года. Когда рынок находился на стадии спада, покупатели не захотели идти на рынок из-за 56 торговых мест, и тут как раз поспела истории с реконструкцией моста и на рынок переселили 180 палаток с вещевого рынка. Но к этому времени с рынка ушли продовольственники, и рынок не смог стать рынком смешанного типа.

И только начиная с 2005 года начали искать продавцов продовольственных товаров. В июне 2005 года на рынок «Старый город» переехала в полном составе трикотажная часть вещевого рынка.

Эта трикотажная часть привезла с собой всех своих клиентов, что оказало положительное влияние на дальнейшее развитие рынка. Рынок ожил, стали ходить покупатели, появляться постоянные клиенты и т.д.

В прошлом году была построена сезонная площадка, на которой стали продавать с/х. продукцию, что поспособствовало ещё большему привлечению покупателей на рынок. Стали заполняться продовольственные павильоны, сейчас они заполнены на 100%. На сегодняшний день на рынке 1134 павильона, из них постоянно работающих 804, 579 - по продаже трикотажа, 48 - по продаже изделий из кожи и меха, 1 - по продаже бытовой техники и ёщё скоро открывается блинная.

В Бресте на всех рынках 4850 торговых объектов, исходя из этого, можно сказать, что рынку «Старый город» принадлежит 17% от общего количества, что говорит о довольно неплохих результатах. Павильоны-роллеты построены на деньги предпринимателей, что говорит о том, что, они с рынка просто так не уйдут. Земля, на которой расположен рынок, отдана предприятию в постоянное пользование, объекты, построенные на этой земле нанесены на карту, которая подписана президентом и не подлежит изменению на протяжении 25 лет. Это обеспечивает предпринимателям, работающим на рынке стабильность и уверенность в будущем.

На данном этапе развития рынка планируется дальнейшее расширение, например, строится ещё 7 торговых объектов, новая автостоянка.

По воскресеньям на территории рынка собирается общество голубеводов, что привлекает посетителей рынка.

И, тем не менее, на сегодняшний день рынок «Старый город»:

самый крупный рынок в Европе по продаже трикотажа,

самый крупный рынок смешанного типа,

рынок, находящийся на стыке двух крупных микрорайонов,

молодое, активно развивающиеся предприятие со смелыми идеями и финансовой независимостью.


7.1 Организационная структура


ООО «Идея» включает в себя ряд самостоятельных объединений, среди которых рынок «Старый город», трактир «Мытны двор», корчма «Студенческая» и корчма «Охотничья». Во главе каждого подразделения стоит заведующий.




Рис. 7.1 - Организационная структура ООО «Идея»


Во главе ООО «Идея» стоит директор, ему подчиняется заместитель, занимающийся решением общих вопросов и курирующий вопросы, связанные с общественным питанием и подбором кадров. В его непосредственном подчинении находятся заведущий кафе и трактира.

Далее идет главный бухгалтер и главный инженер. Главный бухгалтер занимается бухгалтерией, а в ведении главного инженера находятся энергетик, технические службы (плотники, сантехники и др.). Заведующий рынком напрямую подчиняется директору и контролирует администрацию, охрану, технические службы (дворники, кладовщики, уборщики). У заведующего рынком есть заместитель, который в основном контролирует охрану и технические службы.


7.2 Маркетинговая деятельность


В маркетинговый отдел ООО «Идея» входит всего один человек и не смотря на это можно сказать, что на этом предприятии маркетинговая деятельность организована достаточно хорошо и она приносит достаточно хорошие результаты. Сначала было изучено что делалось на предприятии, затем проанализировав это сделали вывод о том, что надо сделать и составили четкий подробный (вплоть до исполнителей, сроков исполнения и суммы затрат) план дальнейшего развития, который подписал директор. При составлении плана была выделена общая и главная цель и множество промежуточных целей на пути достижения общей цели, среди них основными являются привлечение арендаторов и привлечение покупателей. Для привлечения арендаторов даются объявления и статьи, в которых предлагаются наиболее выгодные условия. Для привлечения покупателей также используется реклама (щиты, объявления, радиореклама) и то, что, зайдя на рынок в одном месте можно купить все что нужно. Руководители предприятия делают все, чтобы достичь своей основной миссии: «Старый город - это город, в котором есть все».

Также проводятся социологические исследования, например, недавно людям раздавались листовки, которые содержали 8 вопросов, но только 1 был ключевым «Что надо сделать администрации рынка, чтобы его посещало больше людей». 29% людей ответили, что необходимо больше рекламы, а 27% считают, что надо увеличить режим работы рынка. И, возможно, именно над этим ответом администрации рынка стоит задуматься, ведь иногда идя с работы домой человек просто-напросто не успевает зайти на рынок, т.к. он уже закрыт.

Заключение


В ходе данной практики были углублены и закреплены теоретических знаний, полученных в течение 4-х семестров обучения в университете, а также приобретены навыки практической работы путем изучения:

а) структуры и методов управления народнохозяйственным комплексом Республики Беларусь и предприятиями различных форм собственности в условиях становления рыночных отношений;

б) юридического статуса и организационно-правовых форм субъектов хозяйствования, учредительных документов и способов создания предприятий;

в) организационной и производственной структуры предприятий и организаций, особенностей деятельности основных их структурных подразделений.

Работа служб маркетинга налажена не на всех предприятиях.

Маркетинговые отделы существуют на СООО «Лайк-Пол-В», ОАО «Брестский завод бытовой химии», СП ОАО «Брестгазоаппарат» и ООО «Идея».

Функции маркетинга на ОАО «Брестский ЦУМ» выполняют отдел организации торговли и коммерческий отдел, на ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» - коммерческий отдел, а на УП «БелТПП» - отдел внешнеэкономической деятельности.

Зачастую специалисты по маркетингу занимаются вопросами сбыта продукции (ОАО «Брестский завод бытовой химии»). Маркетологи СООО «Лайк-Пол-В» занимаются анализом спроса на рынке, изучает поведение конкурентов, разрабатывает маркетинговые стратегии предприятия, как на ближайший период, так и на перспективу. Служба маркетинга на ЧУПП «Брестская мебельная фабрика» ОАО «Ивацевичдрев» занимается изучением спроса на продукцию в нашей стране и за рубежом, разработкой маркетинговой стратегии предприятия, осуществляет рекламную деятельность (ролики по белорусскому телеканалу, листовки и рекламные плакаты). На ООО «Идея» маркетолог занимается анализом деятельноти предприятия и продвижением его на рынок. В БелТПП маркетинг состоит в проведении исследований, поиске иностранных партнеров для белорусских предприятий и проведении выставочной деятельности. Функция маркетинга в ОАО «Брестский ЦУМ» заключается в улучшении организации торговли, расширении ассортимента и рекламной деятельности. Самым развитым является отдел маркетинга СП ОАО «Брестгазоаппарат». В него входит 30 человек, которые занимаются планированием и организацией выставок, поиском новых дилеров и рекламой продукции (журналы и газеты, радио и телевидение, наружные экспозиции (щиты, плакаты,), сувениры (календари, ручки, кепки), каталоги, справочники.


Приложение 1


Награды ОАО «БЗБХ»
















Приложение 2


Члены ТПП Брестской области


Администрация СЭЗ «Брест»

БКПУП «Металлист»

Брестский областной Союз потребительских обществ

ГПУ НП «Беловежская пуща»

ЗАО «Инга»

ЗАО «Консул»

ИП «Белконтинентальтранс»

ИП «Вельц-Брест»

ИП «Каролина»

ОАО «Культбытхозторг»

СООО «Центр мебели «Интерлиния»

БрУПУП «Промбрис» ОО «Белорусского общества глухих»

ИП Демко Николай Алексеевич

ИП Исаенко Валентин Алексеевич

ЧПУП «Марлен и К»

ИП Мордзик Евгений Николаевич

ИП Порошко Галина Владимировна

ООО «ТриТекс»

СООО «Кондра де Люкс»

ИП Скурьят Геннадий Ромуальдович

Колхоз «Советская Беларусь»

КУ ПТП «Брестместпром»

ОАО «Домановский торгово-производственный комбинат»

КУТПП «Брестский концерн «Мясомолпром»

ИЧПУП «Белденсан»

ОАО «Брестская швейная фабрика «Надзея»

ОАО «Брестский дорожно-строительный трест»

ОАО «Брестский завод бытовой химии»

ОАО «Брестский комбинат строительных материалов»

ОАО «Брестский молочный комбинат»

ОАО «Брестский центральный универмаг»

ОАО «Брестский чулочный комбинат»

ОАО «Брестский электромеханический завод»

ОАО «Брестское пиво»

ОАО «Жабинковский сахарный завод»

УПП «Измерон» ОАО «БЭМЗ»

ОАО «Ковры Бреста»

ОАО «Продтовары»

ОАО БТФ «Элма»

УП «Гефест - Кварц»

ООО «ЭОС»

ООО ПКФ «Крок»

ООО «Агропромтехсервис»

СООО «Евростекло»

ИП «ИНКО-ФУД» ООО

ОАО «Брестский мясокомбинат»

ООО «Лагуна»

ООО «Линия Л»

ООО «Симес»

ООО «ЮРС»

ПРУП «Брестский электротехнический завод»

РПУП «Брестский ликёро-водочный завод «Белалко»

РУПП «Белоозерский энергомеханический завод»

РУПП «Брестский машиностроительный завод»

РУПП «Брестский электроламповый завод»

РУПП «Завод «Цветотрон»

РУСХП «Беловежский»

РУТП «Белимпортторг»

СОАО «Беловежские сыры»

СП «БЕЛКЕЛЬМЕ»

СП «Белтрансойл»

СП «Брествнештранс»

СП «ВЕСТАВТО» ООО

СП «Гобест»

СП «Джерси»

СП «Динамо-програм Брест»

СП «Санта Импэкс Брест»

СП «ТермоБрест»

СП «Транзит» ООО

СП «Юрэкс»

СП ОАО «Брестгазоаппарат»

УКТП Брестская областная база «Бакалея»

УП «БелПринтМарк»

УП «Брестская фабрика сувениров»

УП «Брестское отделение БелТПП»

УП «Мороженое»

ЧУМП «Компо»

ОАО «Брестсельмаш»

ООО «Вегас»

Приложение 3


Перечень бесплатных и льготных услуг, предоставляемых действительным членам БЕЛТПП


. Бесплатные услуги:

.1. Предоставление информации о действующих нормативных документах, регламентирующих внешнеэкономическую деятельность в Республике Беларусь, других странах СНГ.

.2. Предоставление адресной информации о зарубежных Торгово-промышленных палатах, с которыми БелТПП сотрудничает, Представительствах БелТПП в зарубежных странах.

.3. Предоставление информации о международных выставках, проводимых БелТПП за рубежом и в Республике Беларусь, их участниках, а также оказание содействия в посещении этих выставок. Консультации и методические указания по вопросам, связанным с участием в международных выставках, а также организации выставочных стендов предприятий.

.4. Оказание консультационных услуг по вопросам ведения бизнеса, поиска партнёров для сотрудничества, развития экспертной деятельности предприятий и организаций-членов Палаты.

.5. Оказание содействия предприятиям и организациям-членам Палаты в распространении их инвестиционных проектов, экспортных и коммерческих предложение среди потенциальных иностранных партнёров и инвесторов через возможности зарубежных палат, представителей БелТПП за рубежом и других организаций, сотрудничающих с БелТПП.

.6. Пользование услугами научно-технической библиотеки БелТПП.

.7. Оказание информационной и консультационной помощи по вопросам международного и национального арбитражного законодательства, правовым вопросам внешнеэкономической деятельности, а также в исполнении вынесенных судом решений как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами.

.8. Оказание консультаций по вопросам правовой охраны и оценки объектов интеллектуальной собственности.

.9. Внесение информации о членах Палаты на её сайт в Интернете, а также в электронную базу данных с целью поиска партнёров по сотрудничеству.

.10. Публикация в изданиях БелТПП деловой информации о предприятиях и фирмах, выпускаемой ими продукции, а также предложений к деловому сотрудничеству.

.11. Приглашение на проводимые Палатой семинары, симпозиумы, контактно-кооперационные биржи и другие мероприятия руководителей и специалистов белорусских предприятий, организаций и фирм с целью установления деловых контактов и развития коммерческих связей с зарубежными партнёрами.

.12. Содействие представителям предприятий - членов Палаты в получении виз при организации выездных мероприятий.

. Льготные услуги

.1. Консультирование по вопросам организации новых форм торгово-экономического сотрудничества, содействие в установлении прямых связей, создании совместных предприятий и заключении внешнеэкономических сделок.

.2. Предоставление из банка данных БелТПП информации о зарубежных фирмах (адрес, направление деятельности, предложения о сотрудничестве).

.3. Проведение научно-технических конференций, круглых столов, учебных семинаров по вопросам развития предпринимательства и внешнеэкономической деятельности.

.4. Оказание маркетинговых услуг, предоставление информации о мировых рынках сбыта и ценах на различные виды продукции.

.5. Сертификация происхождения товаров продукции, работ и услуг собственного производства.

.6. Экспертиза количества, качества, комплектности экспортных, импортных и отечественных товаров, сырья и оборудования; оценка стоимости недвижимости, оборудования и автотранспорта;

.7. Юридические услуги.

.8. Выполнение переводов с европейских и восточных языков на русский и с русского языка на европейские и восточные языки; оформление переводов для последующего нотариального удостоверения и апостилирования.

.9. Предоставление внешнеторговой информации о зарубежных странах, а также об инофирмах с указанием номенклатуры импортируемых ими товаров.

.10. Участие в международных выставках, проводимых в Республике Беларусь.

Приложение 4


Инвестиционные проекты


ОтрасльНазвание проектаНазвание предприятияМашиностроение и металообработкаОрганизация высокотехнологичного производства электрических ламп, соответствующих стандарту МС ИСО 9000ОАО «Брестский электроламповый завод»Освоение производства сеялки зернотуковой прямого посева СПП-3,6ОАО «Брестский электромеханический завод»Организация производства горелок газовых и жидкотопливныхОАО Брестсельмаш»Легкая промышленностьВнедрение технологий производства полугребенной ворсовой пряжи и ковров с повышенными плотностными параметрами для создания конкурентоспособной продукцииОАО «Ковры Бреста»Приобретение линии по производству колготок женских с применением нитей лайкра на уровне мировых стандартовОАО «Брестский чулочный комбинат»Техническое перевооружение прядильного производстваРУПП «Кобринская прядильно-ткацкая фабрика «Ручайка»Электронная промышленностьОсвоение производства полупроводниковой продукции в корпусе minimelf (Sod-80), диоды LL 4148, стабилитроны BZV 84CУП «Завод «Цветотрон»Пищевая промышленностьРеконструкция сыродельного цеха, модернизация и техническое перевооружениеОАО «Пружанский молочный комбинат»Стратегия развития производственной фирмыКУТПП «Мороженое»Строительство сыродельного цеха мощностью 10т/сутки (по переработке 130000 л молока в сутки)ОАО «Кобринский маслодельно-сыродельный завод»Создание предприятия по заморозке продукции на базе Ивацевичского райпоБрестский облпотребсоюзДеревообработкаТехническое перевооружение фабрики столов с перепрофилированием её в фабрику спецмебелиЗАО «Пинскдрев»Производство мебельного щита и оконных блоковОАО «Пинский комбинат строительной индустрии»Мукомольно-крупяная и комбикормовая промышленностьСоздание СП по производству мясокостной муки на базе реконструкции КУПП «Ветсанутильзавод» г. БерезаКУПП «Ветсанутильзавод»Приложение 5


Награды GEFEST


- XXV интернациональная награда за коммерческий престиж;

- «Золотая арка Европы»;

- почетный диплом Международной выставки «Dream House», г. Киев; «Золотая арка Европы»; почетный диплом участника выставки-продажи товаров народного потребления, г. Рязань;

- почетный диплом Международной выставки «Dream House», г. Киев; почетный диплом участника VI Промышленно-экономического форума, г. Н. Новгород; диплом участника многоотраслевой выставки-ярмарки «Воронежская зима»; три золотых медали «Знак качества XXI века», Россия;

- почетный диплом и серебряная медаль выставки «Любдом - весна 2000», Польша; диплом 2-й многоотраслевой выставки-ярмарки «Брест. Содружество-2000», г. Брест; лауреат Всероссийского конкурса «1000 лучших предприятий и организаций России XXI века»; шесть золотых медалей «Знак качества XXI века», Россия; восемь платиновых медалей «Знак качества XXI века», Россия; лауреат конкурса «Берем с собой в третье тысячелетие», Россия; лауреат государственной премии Республики Беларусь по качеству; победитель республиканского конкурса по качеству;

- участие в выставке «СЕМ-2001»;

- четыре золотых медали «Знак качества XXI века», Россия; четыре платиновых медали «Знак качества XXI века», Россия;

- бронзовая медаль «Брэнд года», Беларусь; 10 Золотых медалей «Знак качества ХХI века»; диплом участника Нижегородского промышленно-экономического форума;

- диплом за участие в выставке «СЕМ-2004» в С-Петербурге; диплом за участие в выставке «Минский мебельный салон»; 39 Золотых и Платиновых медалей "Знак качества XXI века"; Орден "Национальная Слава";

- диплом за участие в выставке «СЕМ-2005» в С-Петербурге; Международный экологический сертификат соответствия; получены награды "Лучшие товары Беларуи" и "Лучшие товары Беларуси на рынке России";

- 2 золотых медали за участие в конкурсе "Бренд года", Минск; дипломы за лучший стенд и участие в 12-ой международной выставке "Минский мебельный салон"; диплом за участие в 16-ой международной выставке бытовой техники "СЕМ-2006", Москва.