Ульяновский государственный технический университет

Институт авиационных технологий и управления

Кафедра экономики, управления и информатики

КУРСОВАЯ РАБОТА

ВЫБОР РАЦИОНАЛЬНОГО СПОСОБА ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ РЕСУРСАМ

Специальность: 061100 "Менеджмент"

Предмет: "Управленческие решения"

Группа: АМЭ-31

Выполнил: Егоров М.В.

Руководитель: Рафальский В.С,

Ульяновск 2010

ОГЛАВЛЕНИЕ

Современные условия развития бизнеса требуют качественного повышения уровня управления. Это предъявляет высокие требования к квалификации менеджеров в области разработки и принятия управленческих решений. Современный менеджер должен иметь глубокую теоретическую подготовку в области теории принятия эффективных решений и обладать в этой сфере необходимыми практическими навыками.

Целью данной курсовой работы является выбор рационального способа доступа к информационным ресурсам (выбор поставщика телематических услуг для частного лица, в условиях проживания в районе Авиастроителей г.Ульяновска).

Для достижения этой цели необходимо решение ряда задач:

1. Формулировка потребности, цели.

2. Сбор информации о существующих поставщиках телематических услуг (далее провайдеров), предоставляющих доступ к сети Интернет в районе Авиастроителей (Новом городе), выработка альтернатив

3. Оценка альтернатив

4. Выбор альтернативы

1. ФОРМУЛИРОВКА ПОТРЕБНОСТИ

Современному менеджеру, повышающему свой уровень развития, улучшающему свою организацию, менеджеру который ценит свое время и время своих коллег все более необходимым становиться персональный компьютер с выходом во всемирную сеть Интернет. Каждый из пользователей персональных компьютеров, использующих его дома или на работе, рано или поздно задается вопросом: "Какой провайдер лучше". А, выражаясь научным языком, можно перефразировать: "Какой из провайдеров наиболее соответствует моим потребностям в услугах предоставления доступа к сети Интернет". Т.е. для наиболее рационального расходования средств на доступ к сети Интернет, необходимо сделать выбор между провайдерами.

Но каждая из таких организаций, в зависимости от вида доступа абонентской платы, суммарного времени проведенного в сети, или количества принятой информации (трафика) предоставляет несколько тарифных планов. Таким образом, необходимо также сделать выбор наиболее подходящего тарифного плана.

Учитывая условия проживания в конкретном районе, в момент сбора информации проведем отбор только тех провайдеров, которые предоставляют доступ именно в районе Авиастроителей.

Так как потребность в получении информации через сеть Интернет растет, и, учитывая неудобство доступа к Интернет через телефонную сеть с помощью модема (долгое время соединения, частые разрывы связи, невозможность разговора по телефону во время разговора), будем рассматривать варианты связанные с подключением к Интернет по выделенной линии.

Что бы определить потребность в информации в количественном выражении, я воспользовался программой учета трафика и накопил информацию за 4 месяца пользования Интернетом. Результаты представлены в табл. №1

Таблица №1. Учет трафика с июля по октябрь 2005г.

Учитывая постоянно возрастающую потребность (в октябре статистика не за полный период), можно предположить небольшое увеличение объема трафика. Определим темп прироста по формуле:

.

Где - темпы прироста , - абсолютный цепной прирост.

Таким образом: темп прироста за август, по сравнению с предыдущим месяцем составил:

(138-106)/106=0,30 или 30%;

Темп прироста за сентябрь составил:

(159-138)/138=0,15 или 15%;

В октябре прироста не произошло, однако учтем, что статистика накоплена не до конца месяца. И на основании анализа предыдущих периодов можно спрогнозировать небольшой рост потребления трафика, в пределах 10-15%. Т.е. Прогнозируемый объем трафика в октябре может составить 170-180 Мб. На это влияют такие факторы как:

- с одной стороны возрастающая потребность в информации

- с другой стороны стремление к экономному расходовании. средств.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что необходимо выбрать такой тарифный план, который бы позволил наиболее рационально расходовать средства при потреблении трафика от 150 до 180 Мб в месяц.

2. СБОР ИНФОРМАЦИИ

Для получения данных о существующих альтернативах воспользуемся методом системного сбора информации. Источниками будут являться: Сеть Интернет, справочная служба, телефонные справочники. По адресу http://it.ul-online.ru/modules/view/index.php?id=121 в сети расположен список ульяновских провайдеров. Исходя из условий задачи, выберем только те, которые предоставляют выделенный доступ к сети. Для этого обратимся по указанным телефонам к специалистам компании, за консультацией.

Результатом опроса будет являться следующий список компаний.

1. Компания ЛИНК

2. Симтел

3. netcom

4. SkyNet

5. МЕРА

6. Starcom

7. Мегабит

См. приложение 1

Что бы оценить необходимые нам тарифные планы, выберем только тех провайдеров у которых есть тарифные планы включающие в себя диапазон 100-200 мб. Это такие провайдеры как:

1. Линк с тарифами 2 и 3.

Таблица №2

2.Симтел с тарифами до 200 мб.

Таблица №3

3. Netcom

Таблица №4

4. SkyNet

Таблица №5

5. МЕРА

Таблица №6

3. ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ

Для оценки альтернатив необходимо построить сравнительную таблицу.

Табл.№7 Сравнительная таблица

За критерий оценки принимаем минимизацию расходов за 1 месяц.

Произведем необходимые расчеты. Количество потраченных средств в первый месяц будет равно:

Затраты на подключение

+ Ежемесячная абонентская плата

+стоимость трафика (сверх включенного в стоимость, есчли таковой набирается)

Тогда в первый месяц, с учетом того что предполагаемый трафик будет равен 150 мб. Результатом вычисления будет:

Линк. Тариф 2 1200+300+(150-130)*2,25=1545

Линк Тариф 3 ,т.к. предполагаемый объем трафика полностью входит в абон плату формула расчета следующая: 1200+450 = 1650

Аналогично рассчитаем остальные показатели и занесем результаты в таблицу.

Табл.№8

Из таблицы видено, что с учетом затрат на подключение наиболее выгодным в 1-й месяц является тариф провайдера SkyNet "Стандарт 2".

Однако, т.к. время пользования сетью составит не один месяц а как минимум один год, рассмотрим затраты на год, с учетом подключения.

Рассчитаем затраты на год по формуле:

Затраты на подключение

+ Ежемесячная абонентская плата х 12

+ стоимость трафика (сверх включенного в стоимость, если таковой набирается)

Аналогично рассчитаем затраты на 3 года.

Табл.№9

Из таблицы видно, что наиболее выгодным в данном случае является компания Линк с тарифным планом тариф 2.

Рассмотрим вариант, когда количество трафика за месяц возрастет до 180 мб. Тогда опираясь на предыдущие формулы можно составить таблицу:

Табл.№10

Из таблицы видно что минимальные затраты в этом случае будут в случае выбора компании SkyNet с ее тарифным планом "Стандарт3". Причем экономия этого тарифного плана, по сравнению с тарифным планом Линк "Тариф2" за первый год составит 6150-5650=500 руб. А за три первых года экономия составит: 25950-24850=1100 р.

4. ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВЫ

Таким образом, на основании проведенных в предыдущей главе расчетах предполагая дальнейшее увеличение объема потребляемого трафика наиболее рациональным в данных условиях является выбрать компанию SKYNET с ее тарифным планом "Стандарт3".

Тот же вывод можно сделать проведя экспертную оценку. Большинство голосов на форуме http://it.ul-online.ru/modules/view/index.php?id=121 отданы за достаточно качественные и довольно не дорогие услуги этой компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе проведена работа по принятию решения о выборе наиболее рационального доступа к информационным ресурсам.

Для этого была собрана информация о компаниях - провайдерах предоставляющих доступ по выделенной линии в районе Авиастроителей г. Ульяновска, проанализированы их цены, произведены расчеты и приведены сравнительные таблицы

На основании выявленных потребностей, сделаны выводы и принято решение о выборе наиболее рационального способа доступа к информационным ресурсам.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Прайс-листы провайдеров

1. компания ЛИНК

2. Симтел

Подключение 5600

3. Netcom

Подключение к сети 2500р.

4. SkyNet

Подключение 850руб /512Kb

5. МЕРА

6. Starcom

7. Компания Мегабит

Предоставление доступа в Интернет по выделенному каналу

Разовый платежи

1.1. Подключение к порту Ethernet 4000

Ежемесячные платежи

1.2. Абонентская плата при использовании порта Ethernet 1000

1.3. Оплата трафика, за 1 Мб (300 Мб оплаченного траффика входит в абон. плату):

1.3.1. - при объемах трафика до 3 Гб 2,80

1.3.2. - при объемах трафика до 10 Гб 2,40

1.3.3. - при объемах трафика до 30 Гб 2,00

1.3.4. - при объемах трафика до 100 Гб 1,65

1.3.5. - при объемах трафика свыше 100 Гб 1,30