Автоматизированная обработка информации в коммерческом банке

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2

1.Общие сведения об организации. 4

2. Организационная структура банка. 7

3. Организационная структура автоматизируемогообъекта 10

4.Документооборот отдела кредитования. 10

5.Разработка технического задания. 11

6.Определение трудоемкости создания автоматизированной системы. 16

7. Определение цены программного продукта. 29

8.Расчет показателей экономической эффективности. 32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 38

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 39

ВВЕДЕНИЕ

Использование персональных компьютеров для автоматизации бухгалтерского учета является важной составной частью системы информационного обеспечения всей деятельности предприятия. Сам по себе бухгалтерский учет состоит из множества рутинных операций, связанных с многократным выполнением одних и тех же арифметических действий, подготовкой разнообразных по форме отчетных и платежных документов и переносом данных из одних документов в другие. Несмотря на кажущуюся простоту автоматизации бухгалтерской деятельности, не так-то легко получить решение удобное для неискушенного в применении компьютеров человека. Кроме того, определенную трудность представляет постоянное изменение требований, предъявляемых к бухгалтерскому учету, увеличивающее потребность в гибких, быстро адаптируемых к новым условиям программных комплексах. Безусловно, компьютерная программа не может заменить грамотного бухгалтера, но она позволит сэкономить его время и силы за счет автоматизации рутинных операций, найти арифметические ошибки в учете и отчетности, оценить текущее финансовое положение предприятия и его перспективы. Кроме того, автоматизированные системы бухгалтерского учета способны помочь подготовить и сохранить в электронном виде первичные документы и отчетные документы, а так же бланки часто повторяющихся форм (платежные поручения, счета-фактуры, приходные и расходные ордера, авансовые отчеты и др.) с уже сформированными реквизитами предприятия. Бухгалтерский учет – это прикладная экономическая дисциплина, имеющая первостепенное значение для организаций всех форм собственности и размеров – обеспечивает регистрацию, хранение и обработку информации о финансово-хозяйственной деятельности предприятия. В условиях экономической нестабильности и частой смены нормативных актов государства, правил ведения бухгалтерского учета профессия бухгалтера становится все более престижной, а его роль в практической деятельности предприятия - ключевой. Сложности настоящего времени вынуждают бухгалтеров постоянно повышать квалификацию, отслеживать последние изменения и дополнения к действующим законам и учитывать их в практической деятельности. Бухгалтерский учет в таких условиях гораздо менее формализуется, чем при стабильной экономической информации, и от бухгалтера подчас требуется настоящее искусство, чтобы, с одной стороны, не загнать предприятие в угол из-за налогов, с другой – формально не нарушать закон и избежать штрафных санкций.

1.Общие сведения об организации.

В сентябре 1998 года собрание акционеров коммерческого банка “ Независимость” избрало новый состав Совета директоров и приняло решение о переименовании банка в АКБ РОСБАНК. 9 сентября 1998 года открытое акционерное общество “Акционерный коммерческий банк “РОСБАНК” было зарегистрировано Центральным банком РФ. Банк получил генеральную лицензию № 2272 на право совершения банковских операций, лицензию на право совершения операций с драгоценными металлами, а также лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг. Отсутствие просроченных задолженностей и неисполненных обязательств дало банку ощутимые преимущества перед конкурентами, была разработана и принята стратегия выхода банка на новый качественный уровень – превращение его из регионального в общероссийский и поэтапном увеличении уставного капитала.

Верным признаком жизнеспособности банка стала положительная динамика его финансовых показателей. На 1 ноября 2001 года капитал РОСБАНКа составил 7217 млн. рублей, а суммарные активы – 65713 млн. рублей.

В число акционеров РОСБАНКа вошли компании и организации, представляющие различные отрасли экономики. Основой клиентской базы РОСБАНКа стали крупные корпоративные клиенты, часть которых входит в структуру холдинга “Интеррос”, а также органы государственной власти и таможенные органы. Среди клиентов банка можно назвать известные российские компании: “Алмазювелирэкспорт”, Норильский горно-металлургический комбинат, “Норильский никель”, “Росхлебопродукт”, “Связьинвест” и многие другие.

Число клиентов постоянно растет. Банк привлекает на обслуживание как крупную корпоративную клиентуру, так и предприятия среднего и мелкого бизнеса, работает с населением.

Корреспондентская сеть РОСБАНКа быстро развивается. Среди банков, установивших с молодым российским банком корреспондентские отношения, можно отметить такие солидные финансовые институты, как Bank of New York, Bank of Tokyo-Mitsubishi, Banque Nationale de Paris, Commerzbank AG, Credit Suisse First Boston, HSBC Bank USA, Merita Bank.

РОСБАНК является членом международной телекоммуникационной ассоциации Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT), действительным членом международных платежных систем VISA International и Europay International. Банк входит в состав Национальной фондовой ассоциации (НФА), он также является участником валютной секции и Системы электронных торгов Московской межбанковской валютной биржи. РОСБАНК включен в Реестр объединений производителей и экспортеров России.

РОСБАНК получил кредитные рейтинги международных рейтинговых агентств Moody's и Fitch.

РОСБАНК расширяет сеть отделений и филиалов с целью приближения банковских услуг к потребителям, создания клиентам максимальных удобств. По состоянию на 1 ноября 2001 года в Москве действует пять отделений. Филиалы РОСБАНКа уже открыты в Дудинке, Красногорске, Краснодаре, Норильске, Омске, Перми, Томске, Туле, Улан-Удэ, Хабаровске, Южно-Сахалинске.

Сотрудники РОСБАНКа — профессионалы своего дела, имеющие большой опыт работы в ведущих отечественных банках. Банк прилагает все усилия к тому, чтобы стандарт обслуживания любого клиента был максимально высок и отвечал требованиям времени. Непременным элементом такого стандарта должны стать идентичные наборы услуг и качество обслуживания в любом учреждении банка, вне зависимости от его расположения.

Каждый клиент получает в РОСБАНКе максимальное содействие своей финансовой деятельности на сугубо индивидуальной основе — внимание и поддержку персонального куратора. Тарифы Банка являются одними из самых конкурентных среди тарифов российских банков и ориентированы на интересы клиентов.

Цели банка:

Банк, как и любое другое юридическое лицо, занимающееся каким-либо видом деятельности в условиях рыночной экономики, ставит перед собой одной из основных целей получение как можно большей прибыли.

Не менее важной целью является увеличение доли рынка и региональная экспансия, то есть расширение.

Улучшение качества услуг

Увеличение устойчивости организации

Расширение спектра услуг и использование прогрессивных технологий.

Задачи банка:

Предоставление долгосрочных, краткосрочных, среднесрочных кредитов

Осуществление (проведение) валютных операций

Проведение кассовых операций

Осуществление денежных переводов

Реализация посреднических услуг при различных транзакциях участников экономических отношений (физические, юридические лица, государство, партнёры и др.)

2. Организационная структура банка.

Для организации данного типа (финансовая организация) характерна многоуровневая линейная организационная структура. Она характеризуется тем, что во главе каждого отдельного подразделения стоит руководитель-единоначальник, наделённый полномочиями и осуществляющий руководство подчинёнными людьми. При такой системе каждое звено и каждый подчинённый имеет одного руководителя. Управляющее воздействие передаётся по цепи сверху вниз, руководитель нижнего звена подчиняется руководителю более высокого уровня.

Для обеспечения функционирования банка созданы органы управления и контроля: Общее собрание акционеров, Правление банка, Председатель Правления. Высшим органом управления является Собрание акционеров. Оно осуществляет общее руководство деятельностью банка, определяет цели и стратегию развития банка.

К компетенции общего собрания относятся:

определение основных направлений деятельности банка;

внесение изменений и дополнений в Устав банка, утвержде­ние Устава в новой редакции, увеличение и уменьшение устав­ного фонда банка;

ежегодное избрание и отзыв членов Правления банка и иных вы­борных органов управления;

избрание Ревизионной комиссии банка;

утверждение годовых результатов деятельности банка, вклю­чая его филиалы, утверждение отчетов Правления, отчетов и заключений Ревизионной комиссии. Определение порядка рас­пределения прибыли и порядка покрытия убытков;

определение организационной структуры банка,

оценка вкладов акционеров, внесенных в Уставный фонд в не денежной форме;

решение вопроса о приобретении банком ценных бумаг;

утверждение правил процедуры Общего собрания акционе­ров, Положения о Ревизионной ко­миссии банка, Положения о Правлении;

принятие решения о прекращении деятельности банка, наз­начение ликвидационной комиссии, утверждение ликвидаци­онного баланса;

отменяет противоречащие настоящему Уставу и действую­щему законодательству решения Председателя Правления, Правления и Ревизионной комиссии банка;

решает иные вопросы, прямо входящие в компетенцию Соб­рания акционеров, в соответствии с действующим законода­тельством РФ и Уставом банка.

Контролирующие органы проверяют соблюдение банком действующих законодательных и иных актов законодательных и иных актов, регулирующих его деятельность, законность банковских операций, ликвидность и платежеспособность банка и др.

Контроль за хозяйственной деятельностью банка, за дея­тельностью председателя правления и других должностных лиц осуществляет избираемая собранием акционеров Ревизионная комиссия. Количество членов Ревизионной комиссии не должно быть менее трех, если иное количество не определено Собранием акционеров банка. Председатель Правления не может быть чле­ном ревизионной комиссии. Лица, деятельность которых прове­ряется комиссией, не могут принимать участия в соответствую­щих проверках.

Проверка хозяйственной деятельности проводится комисси­ей по поручению собрания акционеров, Правления и по соб­ственной инициативе членов Ревизионной комиссии. Ревизион­ная комиссия составляет заключение по годовым отчетам и балансам.

Текущий внутри банковский контроль осуществляется внут­ренней аудиторской службой банка, которая создается на пра­вах структурного подразделения банка. Внутренняя аудитор­ская служба действует на основании Положения, утверждаемого Правлением банка (председателем).

Отдельные подразделения (службы) имеют определенные функциональные обязанности, права. В каждом коммерческом банке создается кредитный комитет, возглавляемый обычно за­местителем Председателя Правления, курирующего кредитную деятельность банка. Целью создания и деятельности кредитного комитета является оценка и снижение риска банка при реше­нии вопросов кредитования, оценка потенциальной прибыли по отношению к вероятности непогашения ссуды клиентом и дру­гие вопросы, касающиеся выдачи кредитов. Основными фун­кциями кредитного комитета являются: разработка кредитной политики банка, контроль за работой кредитных служб, рас­смотрение документов и принятие решений о выдаче кредитов, гарантий, поручительств, установление кредитных лимитов в пределах "максимального риска на одного заемщика", определение процентных ставок по кредитным операциям; внесение поправок в действующие процедуры кредитования, рассмотре­ние стандартов на документацию по кредитованию; анализ сос­тава, качества кредитного портфеля, определение механизма реструктуризации проблемных кредитов. Состав и полномочия кредитного комитета утверждаются Правлением и Председате­лем Правления банка. Они же утверждают и регламент работы кредитного комитета, т.е. порядок, подготовки материалов для рассмотрения кредитным комитетом, рассмотрения документов и принятия решения комитетом.

Помимо этих составляющих любую банковскую организационную структуру существуют также и различные управления, в состав которых входит множество отделов, ведающих теми или иными вопросами, связанными с компетенцией этих подразделений.

Схема организационной структуры банка в целом представлена в приложении 1.

3. Организационная структура автоматизируемогообъекта.

Решено автоматизировать работу отдела долгосрочного кредитования.

Отдел долгосрочного кредитования и финансирования занимается определением основных направлений кредитования исходя из кредитного потенциала банка, организует кредитные операции и финансирование, заключает договора по предоставлению ссуд и оказанию услуг, ведёт картотеку и проверяет платёжеспособность клиентов. Осуществляет кредитование инновационной деятельности, инновационное финансирование разработок клиента. А также проводит финансирование мероприятий по поручению клиента, оказывает посредническую помощь в поиске партнёров по внедрению, подбор подрядчиков для реализации долгосрочных проектов.

4.Документооборот отдела кредитования.

Заемщик должен предоставить ряд документов для получения кредита (перечень документов, которые должны быть собраны при анализе заемщика и использованы при принятии решения о предоставлении кредита) после чего работник кредитного отдела формирует папку на рабочем столе, где делается заключение по заемщику. После этого юрист дает заключение на основе анализа предоставленных документов на предмет полномочий заемщика, правильности, с юридической точки зрения, заполнения всех документов. При написании заключения юрист использует «Гарант». Решение о выдаче кредита принимается в кредитном управлении. В случае если кредитное управление принимает решение о выдаче кредита, то подтверждение приходит по факсу. После подтверждения работник кредитного отдела составляет кредитный договор. Далее следует подписание договора, выдача денежных средств и внесение всех реквизитов кредита. Каждый месяц бухгалтерия начисляет проценты по кредитам и по сети отправляет в кредитный отдел, где после получения процентов работник обзванивает всех клиентов и сообщает суму процентов, которую необходимо уплатить в ближайшие дни. Как только проценты были уплачены, работник составляет процентную ведомость.

5.Разработка технического задания.

1.Общие сведения.

1.1.Полное наименование разрабатываемой автоматизированной системы такое: «Автоматизированная обработка информации долгосрочных кредитов банка «АЛК-Банк», далее просто «АДК-Банк».

1.2.На разработку и внедрение системы отводится 5 месяца, начиная с 1 января 2003 года по 1 июня 2003 года включительно. Все работы предполагается финансировать из собственных средств коммерческого банка. Во-первых, непосредственно на заработную плату специалистам из отдела внедрения ЭВМ; во-вторых, на все расходы, связанные с разработкой будут отдельно отчисляться денежные средства.

2.Разрабатываемая система должна значительно увеличить производительность работы персонала отдела долгосрочных кредитов за счёт автоматизации части выполняемых вручную операций. Внедрение данной системы позволит сэкономить на затратах на оплату труда персоналу, позволит увеличить эффективность и качество предоставляемых услуг, сократить время обработки данных по каждому клиенту.

3.Требования к системе:

3.1.Требования к структуре и функционированию системы:

3.1.1.Разрабатываемый комплекс «АДК-Банк» должен состоять из базы данных и совокупности, связанных с ней программных модулей, каждый из которых отвечает за работу того или иного отдела. Любой модуль данного комплекса должен быть связан с главным управляющим модулем и со всеми другими модулями системы. Средства связи могут быть реализованы как на базе локальных сетей, построенных на основе кабелей, так и на базе беспроводных сетей. Они должны обеспечивать оперативность, надёжность, защищённость и достоверность передаваемой информации.

3.1.2.В связи с тем, что в банке вся информационная система построена на базе Windows 2003 Server, то программный комплекс «АДК-Банк» обязательно должен быть совместим со всеми известными операционными системами семейства Windows. Также обязательно должна быть реализована уверенная совместимость данной системы с большинством видов пакетов прикладных программ, таких как MS Office и ему подобных. Естественно, что данная система должна быть обязательно интегрирована и совместима с основной корпоративной системой управления деятельностью всего коммерческого банка и с системами других его подразделений и управлений.

3.1.3.Система «АДК-Банк» - это сложный комплекс программных модулей, который требует в процессе своего функционирования тщательного контроля и периодического диагностирования неполадок, их незамедлительного устранения и предполагает, при необходимости, периодическое обновление и модификацию всех составляющих его модулей. В дальнейшем планируется перевести на эту систему, или ей подобные системы, деятельность всех управлений банка «РОСБАНК».

3.2.Система должна свободно работать с любым количеством пользователей в течение рабочего дня, но всё-таки ограничение некоторое зададим – 130 человек. Естественно, что персонал отдела долгосрочных кредитов – это специалисты скорее экономической направленности и средний уровень их компьютерной подготовки не велик. Поэтому система должна быть легка и проста в понимании и эксплуатации, для чего она должна быть обеспечена приятным, функциональным, простым и понятным интерфейсом.

3.3.Требования к надёжности: программный комплекс «АДК-Банк» должен стабильно функционировать при бесперебойной и безотказной работе ЭВМ, на которых он используется. При сбоях и отказах все данные, которые не были сохранены на данный момент будут потеряны. Поэтому, учитывая человеческий фактор, необходимо предусмотреть автоматическое сохранение информации каждые 3 минуты работы. При сбое программа должна нормально функционировать только после перезагрузки. Если произошёл отказ ЭВМ, то на этот случай должна быть предусмотрена возможность восстановления данных на вновь отремонтированной ЭВМ. Эта возможность может быть реализована только путём резервного копирования и дублирования всей жизненно необходимой информации на лазерные диски. Сам комплекс «АДК-Банк» должен имеется в наличии для установки на новые и отремонтированные ЭВМ.

Бесперебойное функционирование программного комплекса «АДК-Банк» может быть обеспечено: во-первых, надёжной работой аппаратного обеспечения; во-вторых, программного обеспечения; в-третьих, за счёт использования прогрессивных технологий защиты программных и аппаратных средств от различного рода вирусов и т.п. Всё это невозможно без постоянного контроля и периодического диагностирования аппаратных, программных, телекоммуникационных средств, и самого комплекса «АДК-Банк», а также всех связанных с ним комплексов. Наряду с этим обязательно должен производится контроль качества вводимой информации и предупреждение о потере несохранённых данных при выходе.

4.Требования по безопасности: они непосредственно относятся к аппаратуре, на которой создаётся и используется программный комплекс «АДК-Банк». Во-первых, это должно быть качественное оборудование; во-вторых, работы по наладке аппаратных средств под данный комплекс должны производится квалифицированным специалистом; в-третьих, разработка и внедрение системы также должны производиться квалифицированными специалистами.

5.Требования к функциям системы. Итак, разрабатываемая система должна:

Обеспечивать эффективный ввод необходимых данных в базу данных;

Хранить и обрабатывать данные;

Предусматривать возможность редактирования и изменения записей в базе данных;

Иметь встроенный комплекс средств для сравнения вводимых данных с уже существующими в базе данными и не допускать их дублирования;

Отслеживать ошибки при введении данных в базу на предмет пустых не заполненных полей базы;

Предусматривать возможность заполнения каких-то полей значениями по умолчанию;

Позволять обрабатывать соответствующие документы и вести их учёт;

Предусматривать возможность доступа к этим документам любого специалиста соответствующего отдела долгосрочных кредитов;

В ней должна быть предусмотрена возможность анализа с использованием данных в предоставляемых клиентом документах и ведения картотеки кредитоспособности, надёжности и платёжеспособности клиентов;

Предусматривать возможность составления кредитных договоров и вести учёт клиентов-заёмщиков;

Обеспечивать возможность составления запросов к базе данных, отчётов, форм.

Предусматривать возможность распечатки готовых документов (кредитных договоров, срочных обязательств и т.п.) и различного рода сведений из базы данных;

Автоматически по введённым данным выводить результат о возможности предоставления кредита уже отработанным клиентам, то есть хранящимся в базе.

Иметь возможность передачи (приёма) данных в другие приложения и пакеты прикладных программ;

Все действия система должна выполнять быстро и оперативно;

При этом она должна быть простой, понятной и надёжной в эксплуатации.

Оснащена справочными средствами по работе с системой, встроенными пособиями для обучения персонала, а также предусматривать возможность интерактивного тренинга работы с системой.

6.Требования к видам обеспечения.

6.1.Требования к аппаратным средствам: система должна полнофункционально работать на ЭВМ, оборудованных процессорами семейства Pentium, Celeron, AMD Duron, Athlon XP с объёмом кэш-памяти не менее 128Кб и совместимых с ними материнскими платами. Необходимо также наличие оперативной памяти объёмом не менее 16 Мб, видеоадаптер с объёмом встроенной памяти не менее 256 Мб, привод накопителей на жёстких магнитных дисках, дисковод, привод CD-ROM и CD-RW , сетевая карта, принтер.

6.2.Требования к программным средствам: наличие на жёстких дисках операционной системы семейства Windows, поддерживающей сетевые технологии. Программы управления периферийными устройствами разного типа (драйвера), возможно наличие некоторых пакетов прикладных программ.

6.3.Требования к лингвистическому обеспечению: для разработки данного программного комплекса решено использовать языки программирования высокого уровня, а именно MS Visual C++ или MS Visual Basic 6.0. Выбор этих языков обусловлен, прежде всего, тем, что: во-первых, все программисты отдела внедрения ЭВМ создают свои модули именно на этих языках; во-вторых, только эти языки поддерживают CASE- технологию. Скорее всего, разработка будет вестись на MS Visual C++, в связи с более продвинутыми встроенными средствами создания приложений. Остальные языки применять не стоит, так как это потребует дополнительных затрат на оплату труда наёмной группы программистов. Сравнительная характеристика этих языков приведена ниже.

		Visual Basic	VC++
1.	Принцип обработки кода	Интерпретатор(псевдо- компилятор)	Компилятор
2.	Язык	Basic с объектами	С++
3.	Система	Закрытая	Открытая
4.	Встроенные базы данных	MDB, ODBC	Классы обработки MDB, SQL через DB-библиотеку, ODBC
5.	Создание пользовательских мастеров	-	+
6.	Динамическое создание форм ввода, обработки сообщений	+	-
7.	Модель создания приложения	-	каркасная (мастер)
8.	Технология	Построители экранов, меню, отчетов (drag-and-drop), классов	Редактор классов, Редактор ресурсов (drag-and-drop)
9.	Вывод из баз данных на печать	Встроенный Report	Внешний
10	Обработка исключений	Процедура	Объект
11	Поддержка CASE Rational Rose	+	+

6.4.Требования к математическому обеспечению: разрабатываемый программный комплекс должен при работе использовать различного рода формулы, сравнения, законы, различные математические модели (теория массового обслуживания).

7.Состав и содержание работ по разработке системы см. ниже в разделе построение сетевого графика.

Определение трудоемкости создания автоматизированной системы.

Для определения нормативных трудоёмкостей на те или иные операции (работы) воспользуемся отраслевым стандартом ОСТ 4.071.030. Этот стандарт перед началом разработки проекта указывает на необходимость определить степень новизны и группу сложности программ и задач, решаемых создаваемой системой. Приведём данные характеристики в таблице 1.

Таблица 1. Характеристики разрабатываемой системы.

Класс	Описание
Степень новизны - 1	Алгоритмы, позволяющие решать задачи: оптимального планирования; многофакторного анализа; расчета нормативов; прогнозирование.
Группа сложности задач – 1	Решение задач: оптимального планирования; многофакторного анализа; расчёта нормативов; прогнозирования.

Для определения времени, необходимого для создания и внедрения автоматизированной системы, воспользуемся следующей таблицей.

Таблица 2. Затраты времени по стадиям разработки проекта

№ п/п.	Стадии разработки проекта	Затраты времени, человеко-часы		Поправочный коэффициент		Затраты времени с уче-том поправ.
		значе-ние	основание	значе-ние	основание	коэффициента, человеко-часы
1.	Разработка технического задания	10772	Таблица 9.	0,14	ОСТ 4.071.30	1508,08
			ОСТ 4.071.30		Приложе-ние 1
1.1.	Организационно-техническая подготовка к обследованию объекта управления	114	Таблица 9.	0,14		15,96
			ОСТ 4.071.30
1.2.	Обследование объекта управления	2025	Таблица 9.	0,14		283,5
			ОСТ 4.071.30
1.3.	Анализ и оформление материалов обследования	2772	Таблица 9.	0,14		388,08
			ОСТ 4.071.30
1.4.	Разработка плана мероприятий по подготовке объекта к внедрению системы	123	Таблица 9.	0,14		17,22
			ОСТ 4.071.30
1.5.	Разработка основных требований к создаваемой системе, составление и согласование технического задания	5558	Таблица 9.	0,14		778,12
			ОСТ 4.071.30
1.6.	Предварительный расчёт экономической эффективности разрабатываемой системы	180	Таблица 9.	0,14		25,2
			ОСТ 4.071.30
2.	Разработка технического проекта	22473	Таблица 9,10	0,14	ОСТ 4.071.30	3146,22
			ОСТ 4.071.30		Приложе-ние 1
2.1.	Определение технико-экономических показателей, необходимых для управления объектом.	595	Таблица 9.	0,14		83,3
			ОСТ 4.071.30
2.2.	Разработка структуры автоматизированной системы управления объектом	700	Таблица 9.	0,14		98
			ОСТ 4.071.30
2.3.	Выбор языка описания информации	2676	Таблица 9.	0,14		374,64
			ОСТ 4.071.30
2.4.	Обоснование состава задач, их взаимосвязей и разработка схем документооборота	2150	Таблица 9.	0,14		301
			ОСТ 4.071.30
2.5.	Разработка проектных решений по техническому обеспечению системы	1392	Таблица 9.	0,14		194,88
			ОСТ 4.071.30
2.6.	Разработка логической структуры базы данных БД.	3192	Таблица 9.	0,14		446,88
			ОСТ 4.071.30
2.7.	Разработка физической организации базы данных БД	2128	Таблица 9.	0,14		297,92
			ОСТ 4.071.30
2.8.	Разработка алгоритмов формирования БД	3380	Таблица 9.	0,14		473,2
			ОСТ 4.071.30
2.9.	Разработка алгоритмов ведения БД	4420	Таблица 9.	0,14		618,8
			ОСТ 4.071.30
2.10.	Расчёт экономической эффективности системы	453	Таблица 9.	0,14		63,42
			ОСТ 4.071.30
2.11.	Уточнение плана мероприятий по подготовке объекта к внедрению системы и его частичная реализация	266	Таблица 9.	0,14		37,24
			ОСТ 4.071.30
2.12.	Постановка задачи и разработка алгоритма решения	1121	Таблица 9.	0,14		156,94
			ОСТ 4.071.30
3.	Разработка рабочего проекта	5708	Таблица 10.	0,14	ОСТ 4.071.30	799,12
			ОСТ 4.071.30		Приложе-ние 1
3.1.	Разработка технологического процесса функционирования вычислительного центра объекта	205	Таблица 10.	0,14		28,7
			ОСТ 4.071.30
3.2.	Разработка (уточнение) технологического процесса сбора и обработки информации	1497	Таблица 10.	0,14		209,58
			ОСТ 4.071.30
3.3.	Разработка программ и программной документации на языках программирования C++, PL1.	1949	Таблица 10.	0,14		272,86
			ОСТ 4.071.30
3.4.	Уточнение расчёта экономической эффективности системы	96	Таблица 10.	0,14		13,44
			ОСТ 4.071.30
3.5.	Завершение мероприятий по подготовке объекта к внедрению системы	1961	Таблица 10.	0,14		274,54
			ОСТ 4.071.30
4.	Внедрение системы.	7840	Таблица 15.	0,14	ОСТ 4.071.30	1097,6
			ОСТ 4.071.30		Приложе-ние 1
4.1.	Подготовка условий для обеспечения эксплуатации системы	1625	Таблица 15.	0,14		227,5
			ОСТ 4.071.30
4.2.	Комплексная проверка готовности задач, подсистем и системы к сдаче в промышленную эксплуатацию	1625	Таблица 15.	0,14		227,5
			ОСТ 4.071.30
4.4.	Сдача задачи заказчику на контрольных примерах.	82	Таблица 15.	0,14		11,48
			ОСТ 4.071.30
4.5.	Приёмо-сдаточные испытания задачи с использованием действующей на объекте информации в зависимости от частоты их решения.	1894	Таблица 15.	0,14		265,16
			ОСТ 4.071.30
4.6.	Оформление и утверждение документации о сдаче задач и подсистем в промышленную эксплуатацию	2204	Таблица 15.	0,14		308,56
			ОСТ 4.071.30
4.7.	Приёмка системы в промышленную эксплуатацию	410	Таблица 15.	0,14		57,4
			ОСТ 4.071.30
	Суммарная трудоем-кость (п. 1+п. 2+п. 3+п. 4)	46793		0,14		6551,02

Общая трудоемкость = 10772+22473+5708+7840=46793 н/ч. Трудоемкость с учетом поправочного коэффициента = 46793*0,14=6551,02 н/ч. (поправочный коэффициент вводится в зависимости от сложности алгоритма, степени новизны и объема информации).

Плановый срок разработки продукта 5 месяцев, среднее количество рабочих дней в месяце – 22 дня, продолжительность рабочего дня – 8 часов. Тогда по плану срок работы составит:5*22*8 = 880 часов.

На основе полученных данных рассчитаем количество человек, работающих над созданием АСУП: N=T/S=6551,02 / 880 = 7,44 – приблизительно 7 человек (N – плановая численность, T – трудоемкость с учетом поправочного коэффициента, S плановый срок работы в часах).

Теперь построим гистограмму распределения работ по этапам (рис. 1):

1. Разработка технического задания – (1508,08 н.ч./ 6551,02 н.ч.)*22недель = 5 недель.

2. Разработка технического проекта – (3146,22 н.ч./ 6551,02 н.ч.)*22 недель = 10,6 недель.

3. Разработка рабочего проекта – (799,12 н.ч./ 6551,02 н.ч.)*22 недель = 2,7 недели.

4. Внедрение системы – (1097,6 н.ч./ 6551,02 н.ч.)*22 недель = 3,7 недель.

Рис.1 Трудоемкость по этапам выполнения

Определение состава исполнителей (штатное расписание).

Определение состава исполнителей приведено в таблице 3 и таблице 4.

Таблица №3

Номер	Должность	Оклад
1	Начальник отдела	15000
2	Администратор	13000
3	Ведущий программист	10000
4	Ведущий программист	10000
5	Программист1	9000
6	Программист2	9000
7	Программист3	9000
Итого		75000

Таблица №4

Распределение трудоемкости по исполнителям

№ п/п	Стадия	Трудоемкость в	Должности	Распр. труд-ти	Расч. чис-ть
	разработки	человеко-часах	исполнителей	по испол-лям	персонала, чел.
1	Разработка
	технического	1508,08	Руководитель проекта	202,28	0,229
	задания		Администратор	210	0,238
			Ведущий программист	250	0,284
			Ведущий программист	250	0,284
			Программист	198,6	0,225
			Программист	198,6	0,225
			Программист	198,6	0,225
2	Разработка
	технического	3146,22	Руководитель проекта	423,22	0,480
	проекта		Администратор	440	0,5
			Ведущий программист	450	0,511
			Ведущий программист	450	0,511
			Программист	461	0,523
			Программист	461	0,523
			Программист	461	0,523
3	Разработка
	рабочего	799,12	Руководитель проекта	102,12	0,116
	проекта		Администратор	96	0,109
			Ведущий программист	110	0,125
			Ведущий программист	110	0,125
			Программист	127	0,144
			Программист	127	0,144
			Программист	127	0,144
4	Внедрение
	системы	1097,6	Руководитель проекта	131,6	0,149
			Администратор	150	0,17
			Ведущий программист	165	0,187
			Ведущий программист	165	0,187
			Программист	162	0,184
			Программист	162	0,184
			Программист	162	0,184
ИТОГО		6551,02		6551,02	7,444

Теперь составим список работ, которые необходимо провести в течение всего срока разработки. Для этого составим таблицу 5, в которой и укажем основные работы.

Таблица №5

Список необходимых работ.

Номер работы	Наименование	Непоср. предш.	Трудоёмкость, человеко-час	Количество исполнителей	Трудоёмкость по исполнителям, человеко-час
1	Подготовка к обследованию объекта		20,08	1	20,08
2	Выявление основных информационных потоков	1	105	4	26,25
3	Выявление количества персонала по каждому отделу	1	120	4	30
4	Расчёт количества необходимого оборудования	3	50	2	25
5	Выявление взаимосвязей между отделами объекта управления	2	74	2	37
6	Выявление количества разработчиков	3	74	2	37
7	Анализ материалов обследования	4,5,6	40	1	40
7.1.	Оформление материалов обследования	7	40	1	40
8	Разработка плана мероприятий по подготовке объекта к внедрению	7.1.	56	2	28
9	Разработка основных требований к разрабатываемой системе	7.1.	832	7	118,85
10	Предварительный расчёт экономической эффективности	7.1.	97	5	19,4
11	Разработка технико-экономических показателей, необходимых для управления объектом	10	124	7	17,71
12	Инфологическое моделирование БД	8,9,11	84	3	28
13	Проектирование структуры пользовательского интерфейса	12	95	3	31,6
14	Составление блок-схемы реализации программных модулей	12	60	3	20
15	Составление схемы взаимосвязей модулей системы	12	154,22	7	22
16	Выбор языка описания информации	13,14,15	256	8	32
17	Обоснование состава задач, их взаимосвязей и разработка документации	16	176	7	25,14
18	Разработка проектных решений по техническому обеспечению системы	17,19	305	6	50,8
19	Даталогическое моделирование БД	12	387	7	55,28
20	Разработка физической организации БД	18	409	7	58,42
21	Разработка алгоритмов формирования баз данных	18	524	9	58,2
22	Разработка алгоритмов ведения баз данных	18	572	9	63,55
23	Расчёт экономической эффективности	20,21,22	242	7	34,6
24	Уточнение плана мероприятий по подготовке объекта к внедрению системы и его частичная реализация	23	168	6	28
25	Постановка задач и разработка алгоритмов решения	24,28	209	7	29,85
26	Разработка программ управления данными	25	180,12	7	25,73
27	Разработка технологического процесса функционирования вычислительного центра объекта	25	85	4	21,25
28	Уточнение технологического процесса сбора и обработки информации	23	216	7	30,85
29	Разработка программ и программной документации	25	165,6	7	23,65
30	Подготовка условий для обеспечения эксплуатации	26,27,29	183	7	26,14
31	Проверка внедряемой системы	30	229	7	32,71
32	Оформление и утверждение документов о сдаче системы в эксплуатацию	31	140	7	20
33	Приемка системы в эксплуатацию	32	79	4	19,75
	По всем работам		6551,02		1176,99

Для расчёта критического пути воспользуемся столбцом 6 таблицы 5, из которого возьмём значения трудоёмкости работ с учётом их разбиения на исполнителей. Из графика в ПРИЛОЖЕНИИ 2 видно, что критический путь будет проходить по следующим работам: 1, 3, 6, 7, 7.1, 9, 12, 13, 16, 17, 18, 22, 23, 28, 25, 26, 30, 31, 32, 33 равен 736,66 человеко-часа. Такое сокращение трудоёмкости произошло из-за распределения одной работы на нескольких исполнителей, а также за счёт параллельности выполнения работ.

Теперь рассчитаем основные параметры сетевого графика. К ним относятся раннее начало, позднее начало, раннее окончание, позднее окончание, резерв полный, свободный, независимый. Все рассчитанные показатели приведём в таблице 6.

Таблица №6

Номер работы	Трудоёмкость, человеко-час	Т р.н.	Т р.о.	Т п.н.	Т п.о.	R п.	R св.	R н.
1	20,08	0	20,08	0	20,08	0	0	0
2	26,25	20,08	46,33	23,83	50,08	3,75	0	0
3	30	20,08	50,08	20,08	50,08	0	0	0
4	25	50,08	75,08	62,08	87,08	12	12	12
5	37	46,33	83,33	50,08	87,08	3,75	3,75	3,75
6	37	50,08	87,08	50,08	87,08	0	0	0
7	40	87,08	127,08	87,08	127,08	0	0	0
7.1.	40	127,08	167,08	127,08	167,08	0	0	0
8	28	167,08	195,08	257,93	285,93	90,85	90,85	90,85
9	118,85	167,08	285,93	167,08	285,93	0	0	0
10	19,4	167,08	186,48	224,58	243,98	57,5	0	0
11	17,71	186,48	204,19	268,22	285,93	81,74	81,74	81,74
12	28	285,93	313,93	285,93	313,93	0	0	0
13	31,6	313,93	345,53	313,93	345,53	0	0	0
14	20	313,93	333,93	325,53	345,53	11,6	11,6	11,6
15	22	313,93	335,93	323,53	345,53	9,6	9,6	9,6
16	32	345,53	377,53	345,53	377,53	0	0	0
17	25,1	377,53	402,63	377,53	402,63	0	0	0
18	50,8	402,63	453,43	402,63	453,43	0	0	0
19	55,28	313,93	369,21	347,35	402,63	33,42	33,42	33,42
20	58,42	453,43	511,85	458,61	517,03	5,18	5,18	5,18
21	58,2	453,43	511,63	458,83	517,03	5,4	5,4	5,4
22	63,6	453,43	517,03	453,43	517,03	0	0	0
23	34,6	517,03	551,63	517,03	551,63	0	0	0
24	28	551,63	579,63	554,48	582,48	2,85	2,85	2,85
25	29,85	583,48	613,33	582,48	612,33	0	0	0
26	25,73	612,33	638,06	612,33	638,06	0	0	0
27	21,25	612,33	633,58	616,81	638,06	0	0	0
28	30,85	551,63	582,48	551,63	582,48	0	0	0
29	23,65	612,33	635,98	614,41	638,06	2,08	2,08	0,55
30	26,14	638,06	664,2	638,06	664,2	0	0	0
31	32,71	664,2	696,91	664,2	696,91	0	0	0
32	20	696,91	716,91	696,91	716,91	0	0	0
33	19,75	716,91	736,66	716,91	736,66	0	0	0
Итого	Критический путь		736,66

7. Определение цены программного продукта.

Себестоимость программного продукта складывается из текущих и капитальных затрат.

Капитальные затраты определяются как:

(Цена_ЭВМ * Часы_работы_ЭВМ) / Годовой_фонд_времени_работы_ЭВМ, (1)

Покупаем:

Три компьютера с процессором Intel Pentium 4 1400e 400Mhz по цене 4049руб + комплектующие: винчестер IBM 40Gb 7200rpm по цене2849 руб, CDROM ASUS 50x(CD – S500)OEM по цене 1029руб, дисковод FLASH USB DRIVE 128 Mb по цене 990 руб, модуль памяти DIMM 256 Mb SDRAM PC – 133 по цене 1199 руб, монитор 15”Samtron 56E (800x600@ 85 Hz) по цене 4699 руб, системная плата Jetway 845D по цене 2499 руб, сетевой кабель по цене 199 руб, клавиатура по цене 199 руб, мышь по цене 90 руб. Общая стоимость компьютера равна 17802. Суммарная потребляемая мощность компьютера –550Вт/ч.

И четыре компьютера с процессором Intel Celeron 1400 100Mhz по цене 2029 руб каждый + комплектующие: винчестер IBM 20Gb 7200rpm по цене 2249 руб, модуль памяти DIMM 128 Mb по цене 849 руб, дисковод FDD 3,5” 1,44Mb по цене 279 руб, монитор 15”Samtron 56E(800x600@ 85Hz) по цене 4699 руб , системная плата Acorp 5VIA85T по цене 1979 руб, сетевой кабель по цене 199 руб, клавиатура по цене 199 руб, мышь по цене 90 руб. Общая стоимость компьютера равна 12572. Суммарная потребляемая мощность одного компьютера 450Вт/ч.

Для печати документов приобретено два принтера Epson LX 3000 по цене 2500руб каждый, потребляемая мощность одного принтера 120Вт/ч.

Мебель на сумму 35000.

В году 12*22=264 рабочих дня, продолжительность рабочего дня – 8часов, следовательно, годовой фонд времени работы ЭВМ равен – 264*8 = 2112 часов.

Тогда по формуле (1) капитальные затраты будут равны:

(4*17802+5*12572+2*2500+35000)*880/2112= 72528 руб.

Текущие затраты включают в себя:

заработную плату рабочих, разрабатывающих и создающих программу;

отчисления на социальные нужды по заработной плате;

амортизация оборудования;

затраты на электроэнергию;

Заработная плата персонала, работающего над созданием программного продукта, за период его создания составит: 75000*4= 300000 руб.

Отчисления на заработную плату:

пенсионный фонд – 28%;

фонд социального страхования – 4%;

фонд обязательного медицинского страхования – 3,6.

Общий процент отчисления на социальные нужды с юридического лица – 35,6 %.

Отчисления на социальные нужды = 300000*0,356=106800 руб.

Амортизация оборудования:

Учётной политикой коммерческого банка установлен линейный метод начисления амортизации. Норма амортизации определяется так: 1 / нормативный срок службы. Итак, для разработки системы используется 3 компьютеров стоимостью 17802 рублей и 4 компьютера по 12572 рублей. Итого 103694. Срок службы компьютеров 5 лет, потом они уже списываются. Следовательно, амортизация ЭВМ составляет 103694/5=20738,8 рублей. Далее необходимо указать, следующее имущество, используемое при разработке: принтер 2 штуки общей стоимостью 5000 рублей, срок службы 8 лет, мебель – стоимость 35000 рублей, срок службы 10 лет. Таким образом, амортизация по этим группам составит 5000/8= 625 рублей и 3500 рублей соответственно. Итого по всем элементам за 4,5 месяца: 20738,8+625+3500=/12*4 = 8287,93 рублей.

Затраты на электроэнергию составляют:

В комнате включены 11 лампочек по 100 Вт, тогда суммарная мощность за время создания продукта равна 11*100=1100 Вт/ час, 3 компьютера мощностью 550 Вт/час и 4 компьютеров мощностью 450 Вт/час – (3*550+4*450)*8= 27600 Вт; два принтера по 120 Вт/час – (120*2)*3 часа=720 Вт.

Потребляемая мощность за время создания программного продукта равна: 1100+27600+720=29420 Вт/час=29,42 кВт/час.

Итого затрат на электроэнергию при тарифе для предприятий 1,1 руб. за кВт = 1,1*29,42 = 32,36 рублей в день умножаем на 88 рабочих дней за 4 месяцев – 2847,68 рублей.

Затраты на материалы приведены в таблице 7.

Таблица 7.

Материалы.

№ п/п	Наименование материала	Единицы измерения	Количество, шт.	Цена, руб.	Общая стоимость, руб.
1	Бумага	Пачка	3	120	360
2	Бумага для офсетной печати	Пачка	3	170	510
3	Кассеты для печатной головки принтеров	шт.	4	950	3800
4	Ручки шариковые	шт.	8	10	80
5	Карандаши с ластиком	шт.	8	6	48
6	Дискеты 3,5’	шт.	10	12	120
7	CD-R/RW Verbatim	шт.	10	25	250
	Итого материальных затрат				5168

Прочие затраты составляют 10000 рублей за месяц. Итого за 4 месяцев 40000 рублей. Приведём все затраты на разработку в таблице 8.

Общие текущие затраты составят:

Таблица №8

Элемент затрат	Сумма, руб.
Заработная плата	300000
Отчисления на социальные нужды	106800
Амортизация	8287,93
Электроэнергия	2847,68
Материальные затраты	5168
Дополнительные затраты	40000
ИТОГО	463103,61

Расчет ориентированной цены программного продукта

Количество тиражируемых копий – 1200 штук. Себестоимость 1 копии = 463103,61/1200=385,91 руб. Рентабельность продукции в информационном бизнесе составляет 6,2%.

385,91*0,062=23,93 руб.

НДС 18%: (385,91+23,93)*0,18=73,77 руб.

Отпускная цена изделия: 385,91+23,93+73,77=483,61 руб.

Выручка от продаж всех копий: 483,61*1200=580332 руб.

Валовая прибыль: 580332-463103,61=117228,39 руб.

8.Расчет показателей экономической эффективности.

Для расчёта показателей экономической эффективности необходимо получить данные по затратам кредитного управления до и после внедрения программного комплекса «АДК-Банк».

Рассчитаем годовую экономию внедрения автоматизированной системы «АДК-Банк». Для этого определим затраты до внедрения. Итак, в отделе долгосрочных кредитов работает 18 человек. Плюс 5 человека, работающие в отделе общей организации кредитных операций. Итого 23 человек. Составим смету затрат на оплату труда работников и приведём её в таблице 9.

Таблица 9. Смета затрат на оплату труда работников кредитного управления.

№	Должность	Оклад, руб.	Количество, чел.	Итого	ЕСН, руб.
1	Начальник отдела	18000	1	18000	6408
2	Старший специалист	15000	2	30000	10680
3	Заключение договоров	9000	5	45000	16020
4	Аналитик-учётчик	10000	2	20000	7120
5	Операционист - кассир	8000	8	64000	22784
6	Предварительное рассмотрение заявок	9000	5	45000	16020
	ИТОГО		23	222000	79032

Общая величина затрат на оплату труда составляют с учётом ЕСН 301032 руб. Амортизация составляет такую величину: 16 компьютеров со сроком службы 10 лет стоимость 13000 каждый 16*13000/10 = 20800 руб. Два принтера общей стоимостью 5000 рублей. Срок службы 8лет. 5000/8=625 руб. Мебель общей стоимостью 32000 рублей. Срок службы 10 лет. 32000/10=3200 руб. Итого 24625 рублей. Затраты на материалы составляют 5000 руб. Затраты на электроэнергию 22 настольные лампы мощностью 100 Вт/час, 16 компьютеров мощностью 300 Вт/час, 2 принтера мощностью 50 Вт/час. Итого затрат на электроэнергию 1,1*8*22*(2,2+4,8+0,1) = 1374,56 рублей. Прочие затраты - 13000 рублей. Итого затрат = 327031,56 рублей.

Теперь подсчитаем затраты после внедрения. Для этого составим таблицу 10.

Должность	Оклад, руб.	Количество, чел.	Итого	ЕСН, руб.
Начальник отдела	18000	1	18000	6408
Старший специалист	15000	2	30000	10680
Заключение договоров	9000	3	27000	9612
Аналитик-учётчик	10000	1	10000	3560
Операционист - кассир	8000	4	32000	11392
Предварительное рассмотрение заявок	9000	3	27000	9612
ИТОГО		14	144000	51264

Общая величина затрат на оплату труда составляют с учётом ЕСН 195264 руб. Амортизация составляет такую величину: 10 компьютеров со сроком службы 10 лет стоимость 13000 каждый 10*13000/10 = 13000 руб.Принтера общей стоимостью 2500 рублей. Срок службы 8лет. 2500/8=312,5 руб. Мебель общей стоимостью 32000 рублей. Срок службы 10 лет. 32000/10=3200 руб. Итого 16512,5 рублей. Затраты на материалы составляют 2000 руб. Затраты на электроэнергию 22 настольные лампы мощностью 100 Вт/час, 10 компьютеров мощностью 300 Вт/час, 1 принтеров мощностью 50 Вт/час. Итого затрат на электроэнергию 1,1*8*22*(2,2+3+0,05) = 101,64 рублей. Прочие затраты - 10000 рублей. Итого затрат = 211878,14 рублей

Таблица 11.

Сравнительная характеристика показателей до и после внедрения.

№ п/п	Показатель	Значение до внедрение	Значение после внедрения
1	Число выполняемых операций в день	122,6	186,6
2	Число выполняемых операций в месяц	2697,2	4105,2
3	Число выполняемых операций в год	32366,4	49262,4
4	Время на одну операцию (час)	1,5	0,6
5	Общее время выполнение операций (час)	184	112
6	Количество работников (чел.)	23	14
7	Фонд оплаты труда в год (руб.)	3612384	2343168
8	Средняя з/п работников отдела в месяц (руб.)	13088	13947

Годовая экономия = затраты до внедрения – затраты после внедрения – амортизация + прибыль

С увеличением количества операций после внедрения АСУ у компании увеличилось и количество клиентов, и потому возросла прибыль.

Прибыль до внедрения АСУ: 340000 руб.

Прибыль после внедрения АСУ:

186,6/122,6=1,5 раза возросла прибыль

340000*1,5=510000 руб.

Амортизация: 385,91*0,2=77,18 руб.

Годовая экономия : ((327031,56+211878,14)*12)-77,18+((510000-340000)*12)= 8506839,22

Годовой экономический эффект будет таков: ((327031,56*12) / 32366,4 - (211878,14*12) / 49262,4)* 49262,4 = 3430456,36 рублей.

Коэффициент эффективности = годовая экономия/ (затраты после внедрения * 12)

8506839,22 / (211878,14*12) = 3,3

Срок окупаемости текущих затрат = 1 / коэффициент эффективности

1/ 3,3= 0,3 месяца

В итоге определим, на сколько эффективнее вкладывать деньги в создание программного продукта, чем в банк под 24 % годовых в пересчете на год. Прибыль, получаемая при вкладе суммы затрат на создание программы в банк через год составит:

463103,61 * 24% = 111144,87 рублей

Из приведённых расчётов видно, что внедрение и разработка системы выгоднее), чем банковский процент на 3319311,49руб. Следовательно, разработка экономически оправдана.

Социальная эффективность в том, что высвобожденные после внедрения секретари могут быть использованы либо для других более трудоёмких операций, либо в тех отделах банка, где существует нехватка специалистов. Консультанты из независимой фирмы могут найти себе работу в другом коммерческом банке или в любой другой организации. Но здесь встаёт другой вопрос: переподготовка кадров, как для высвобожденных секретарей, так и для оставшихся менеджеров и секретарей в Совете директоров. Первых - к другому виду работы, вторых - к работе с вновь введённым комплексом «АДК-Банк».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Деятельность современного банка немыслима без автоматизации всех направлений его деятельности. Успешное функционирование банка связано с интенсивным расширением его деятельности, происходящим за счет увеличения, как объема операций, так и спектра услуг, предоставляемых клиентам. Если до какого-то момента функционирование банка в режиме ручной обработки информации может поддерживаться за счет экстенсивных методов развития (например, расширения штатов и аппарата управления), то на определенном этапе деятельность банка, осуществляемая вручную, либо неизбежно выходит из-под контроля, либо банк становится не в состоянии реагировать на ситуацию на рынке. Автоматизация повышает эффективность работы банка, обеспечивает более высокую надежность безошибочной обработки документов за счет сочетания различных видов автоматического и визуального контроля, а также дает возможность получения в любой момент времени общей картины деятельности и текущего состояния банка.

Автоматизированная система обеспечивает более качественное принятие решений, связанных с банковским риском при выдаче кредитов, инвестиций и ценных бумаг, за счет специальных процедур обработки всей имеющейся в системе информации. Использование автоматизированной системы позволяет значительно повысить качество обслуживания клиентов банка, что особенно важно в условиях реальной конкуренции.

Наконец, в условиях становления рыночных механизмов, нестабильности законодательной базы и высоком уровне инфляции только использование гибкой и быстро перенастраиваемой системы автоматизации банковских операций может обеспечить конкурентоспособность банка.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. ОСТ 4.071.030 «Нормативы трудоёмкости при разработке автоматизированных систем».

2. ГОСТ 34.602.89 «Разработка технического задания на автоматизированные системы».

3. Рожнов В. С., Бегоцкая Г. К. “Автоматизированные системы обработки финансово-кредитной информации” – М.: Финансы и статистика, 2000

4. Конспект лекций по «экономики информатики»

5. Интернет

6.Липис А. и др. “Электронная система денежных расчетов” – М.: Финансы и статистика, 1999

7.Гамидов Г. М. “Банковское и кредитное дело” – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001

8.Инфологическое обеспечение систем управления СУБД “ACCESS”. Учебное пособие/ Л.А. Широков, А.Е. Рабинович, О.Л. Широкова; Под ред. Л.А. Широкова-М.: МГИУ, 2001, -235с