1. Стандарт по управлению документами, в котором описываются:
- стратегия, политика и ответственность в области управления документами;
- требования к управлению документами;
- состав нормативной базы в области управления документами;
- порядок проектирования и внедрения документных систем;
- процессы и процедуры управления документами;
- правила проведения мониторинга и аудита в области управления документами;
- организация обучения персонала технологическим аспектам в работе с документами.
2. Инструкция по документационному обеспечению управления (делопроизводству), включающая следующие основные разделы:
▪ Общие положения.
▪ Документирование управленческой деятельности:
- состав управленческих документов;
- классификация, унификация, стандартизация управленческих документов.
▪ Правила подготовки и оформления управленческих документов:
- требования к бланкам документов;
- требования и правила оформления реквизитов служебных документов;
- требования и правила оформления текстов служебных документов;
- правила подготовки и оформления распорядительных документов:
приказ;
распоряжение;
протокол;
решение и др. (при необходимости);
- правила подготовки и оформления организационных документов:
положение;
правила;
инструкция и др. (при необходимости);
-правила оформления информационно-справочных документов:
служебное письмо;
служебная записка и др. (при необходимости).
▪ Организация документооборота:
- порядок обработки и движения поступающих (входящих) документов;
- порядок подготовки, обработки и движения отправляемых (исходящих) документов;
- порядок подготовки, обработки и движения внутренних документов;
- порядок работы исполнителей с документами;
- порядок регистрации документов;
- организация контроля исполнения документов;
- порядок учета объема документооборота.
▪ Организация документов в делопроизводстве:
- правила составления номенклатуры дел;
- правила формирования и оформления дел;
- порядок систематизации и организации оперативного хранения документов;
- правила подготовки документов к передаче в архив.
▪ Другие разделы, определяющие специфику компании(при необходимости).
3. Положение об архивном хранении документов, в котором описываются:
- порядок отбора документов для последующего хранения или уничтожения, проведения экспертизы ценности документов (положение об экспертной комиссии);
- порядок приема документов и дел в архив компании;
- правила комплектования, фондирования документов и дел;
- порядок организации научно-справочного аппарата фонда;
- порядок выдачи из архива документов и дел во временное пользование;
- порядок обеспечения сохранности документов и дел;
- порядок уничтожения документов и дел;
- порядок передачи документов на государственное хранение.
4. Положение о печатях и штампах, в котором описываютя:
- порядок изготовления, учета, использования и уничтожения печатей и штампов;
- оттиски печатей и штампов, используемых в компании.
5. Инструкция по работе с документами конфиденциального характера, включающая:
- перечень сведений, составляющих коммерческую тайну (конфиденциальную информацию);
- перечень документальных носителей коммерческой тайны (конфиденциальной информации);
- описание порядка предоставления и разграничения прав доступа к документам, содержащим коммерческую тайну и сведения конфиденциального характера;
- описание порядка ведения делопроизводства (прием / отправка, обработка, движение и хранение документов, содержащих коммерческую тайну и сведения конфиденциального характера).