Организация корпоративной компьютерной сети в предприятии

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ИНСТИТУТ ПЕРЕПОДГОТОВКИ КАДРОВ УКРАЛЬСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ТЕХНИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА КАФЕДРА “ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕ” Допустить к защите ______________________________ Зав. кафедрой ___________________________________ “____”___________________________________200__г. ОРГАНИЗАЦИЯ КОРПОРТИВНОЙ КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ ООО “ШАТЛ-С” ДИПЛОМНАЯ РАБОТА ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 071900. 50800. 188 ПЗ Руководитель доцент, к. т. н. Чернильцев А. Г. Нормоконтролер доцент, к. т. н. Чернильцев А. Г. Студент гр. СП-323 Гринкевич О. В. Екатеринбург 2001 г. СОДЕРЖАНИЕ РЕФЕРАТ……………………………………………………………………. … 6 ПЕРЕЧЕНЬ ЛИСТОВ ГРАФИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ……………... 7 ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………. 8 1. Постановка задачи …………………………………………………………. 10
2. Функциональная схема локальной вычислительной сети ………………. 11 2. 1. Информационные потоки в ЛВС предприятия ………………….... 11 3. Планирование структуры сети ……………………………………………... 12 3. 1. Компьютерная сеть …………………………………………………... 12 3. 2. Способ управления сетью …………………………………………… 13 3. 3. План помещений ……………………………………………………... 15 3. 4. Размещение сервера …………………………………………………. 16 3. 5. Сетевая архитектура ………………………………………………… 16 3. 6. Сетевые ресурсы …………………………………………………….... 19
4. Организация сети на основе Windows 2000 Server ……………………......... 22 4. 1. Особенности ОС Windows 2000 Server …………………………….... 22 4. 2. Службы ОС Windows 2000 Server ………………………………….... 24 4. 2. 1. Служба DHCP. Некоторые понятия …………………………. 24 4. 2. 2. Опции DHCP ………………………………………………......... 25 4. 2. 3. Как работает DHCP …………………………………………… 26 4. 2. 4. Состав DHCP в Windows 2000 ………………………………... 26
4. 2. 5. Агенты ретрансляции BOOTP/DHCP ……………………......... 27
4. 2. 6. Новые возможности в DHCP Windows 2000 Server………… 28 4. 2. 7. Кластеризация ………………………………………………… 28 4. 3. Служба DNS …………………………………………………………. 29 4. 3. 1. Планирование …………………………………………………. 30
4. 3. 2. Настройка сервера ………………………………………............... 30 4. 4. Служба WINS ………………………………………………………… 32
4. 4. 1. Новые возможности WINS в Windows 2000 …………….......... 32 4. 4. 2. Компоненты службы WINS …………………………………... 34
4. 4. 3. Планирование сети с использованием WINS ………………... 35 4. 4. 4. Управление базой данных WINS …………………. ………… 35
5. Структура корпоративной компьютерной сети (СКС) ООО “Шатл-С” …38 5. 1. Кабельная система …………………………………………………… 38 5. 1. 1. Технология монтажа СКС ……………………………………. 38 5. 1. 2. Интеграция с телефонией ……………………………………. 39 5. 1. 3. Схема построения ……………………………………………... 39 5. 1. 4. Организация рабочего места …………………………………. 39
5. 2. Основные административные блоки …………………………….......... 40 5. 2. 1. Конфигурирование сервера …………………………………... 40 5. 2. 2. Установка Windows 2000 Server …………………………….... 43
5. 2. 3. Управление в среде Windows 2000 Server ………………….... 44 5. 2. 4. Требования к домену …………………………………………. 45 5. 2. 5. Выбор модели домена ………………………………………… 46 5. 2. 6. Выбор модели организации сети ……………………………... 50 6. Защита информации в сети …………………………………………………. 51
6. 1. Анализ возможностей системы разграничения доступа Windows 2000 Server ………………………………………………………………………. 52 6. 1. 1. Слежение за деятельностью сети ……………………………. 53 6. 1. 2. Начало сеанса на рабочей станции …………………………... 53 6. 1. 3. Учетные карточки пользователей ………………………….... 54 6. 1. 4. Журнал событий безопасности ……………………………… 56 6. 1. 5. Права пользователя …………………………………………… 58
6. 1. 6. Установка пароля и политика учетных карточек …………... 59 6. 1. 6. Шифрованная файловая система EFS ………….... …………... 60 7. Расчеты затрат на создание сети …………………………………………... 62
7. 1. Определение трудоемкости настройки корпоративной сети …….... 63 7. 2. Определение среднечасовой оплаты труда разработчика ………… 65 7. 3. Расчет затрат на организацию и обслуживание локальной компьютерной сети ………………………………………………………... 67 8. Анализ финансового состояния……………………………………………... 69 8. 1. Предварительный обзор баланса ……………………………………. 70 8. 2. Анализ актива баланса………………………………………………... 74 8. 2. 1. Анализ имущества предприятия, его состава и структуры ……………………………………………………………... 74 8. 2. 2. Анализ оборотных активов ………………………………….... 78 8. 2. 3. Анализ использования оборотных средств …………………. 79 8. 3. Анализ пассива баланса ……………………………………………... 84 8. 3. 1. Общая оценка источников средств …………………………... 84 8. 3. 2. Анализ собственных оборотных средств ……………………. 88 8. 4. Оценка финансовой устойчивости …………………………………... 91
8. 5. Анализ платежеспособности предприятия на основе показателей ликвидности баланса …………………………………………………….... 95 8. 6. Оценка деловой активности и эффективности использования финансовых ресурсов ……………………………………………………... 103 Выводы …………………………………………………………………………. 106 9. Безопасность жизнедеятельности …………………………………………... 108 9. 1. Производственный микроклимат …………………………………… 108 9. 2. Производственное освещение ………………………………………. 110 9. 3. Воздействие шума …………………………………………………… 114 9. 4. Электромагнитные излучения ………………………………………. 115 9. 5. Электропожаробезопасность ……………………………………….... 116
9. 6. Эргонометрические характеристики рабочего места ……………… 117 Заключение ……………………………………………………………………... 121 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ………………………………………… 122 Приложение 1…………………………………………………………………. 124 Приложение 2…………………………………………………………………. 125 Приложение 3…………………………………………………………………. 126 Приложение 4…………………………………………………………………. 127 Приложение 5…………………………………………………………………. 128 Приложение 6…………………………………………………………………. 129 Приложение 7…………………………………………………………………. 130 Приложение 8…………………………………………………………………. 131 Приложение 9…………………………………………………………………. 137 РЕФЕРАТ
Дипломная работа посвящена разработке корпоративной компьютерной сети на предприятии ООО “Шатл-С”. В работе изложены основные принципы предпринимательской деятельности предприятия, его организационная структура, проведен анализ финансового состояния. Для повышения эффективности работы фирмы предлагается разработка и внедрение на предприятии компьютерной информационно-вычислительной сети, которая позволит оптимизировать процессы документооборота, делопроизводства и бухгалтерского учета. Работа состоит из 9 глав, введения, и заключения общим объемом 141 лист. В работе содержится 18 таблиц, 11 рисунков и 9 приложений. ВВЕДЕНИЕ
Фирма “Шатл-С” - сравнительно молодая организация, занимающаяся в основном торгово-закупочной и посреднической деятельностью в широком спектре товаров и услуг, а так же имеющая дочернюю компанию, организующую сбор и сдачу в переработку вторсырья. Какая-либо производственная деятельность на предприятии отсутствует. В данном дипломном проекте рассматривается проблема построения локальной вычислительной сети организации под управлением операционной системы Windows 2000 Server. Реализация предложенного проекта позволит сократить бумажный документооборот внутри подразделения, повысить производительность труда, сократить время на обработку информации. Как следствие, образуются дополнительные временные ресурсы для разработки и реализации новых экономических и инвестиционных проектов. Таким образом, решится проблема окупаемости и рентабельности внедрения корпоративной сети. С внедрением на предприятии данного проекта и подключением к глобальной сети Internet фирма получает практически неограниченные информационные возможности, оперативное получение финансовых и биржевых новостей. Но объединение компьютеров в локальную вычислительную сеть привносит и новые трудности. Так как подразделение ведет работу с закрытой информацией, доступ к которой посторонним лицам строго запрещен, то возникает проблема защиты информации в ЛВС. Локальная вычислительная сеть должна быть спроектирована таким образом, чтобы обеспечить надлежащую степень защищенности данных. Надо помнить, что от этого не должно страдать удобство пользователей и администраторов сети. ЛВС подразделения управляется операционной системой Windows 2000 Server. Предполагается провести исследование встроенных возможностей этой ОС по защите информации от несанкционированного доступа. На основе проведенного анализа сделать выводы и выбрать дополнительные средства, повышающие степень защиты данных. В качестве основного средства бухгалтерского учета на предприятии используется сетевая версия программы Инфо-бухгалтер, прекрасно зарекомендовавшая себя по всем характеристикам. Программа поддерживается операционной системой Windows 98/2000/NT и сервисно обслуживается специально подготовленным для этого персоналом фирмы-продавца. 1. Постановка задачи
Целью дипломной работы является организация корпоративной компьютерной сети общества с ограниченной ответственностью “Шатл-С”. Для решения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие задачи: выбор сетевой архитектуры для компьютерной сети метод доступа, топология, тип кабельной системы; выбор способа управления сетью;
конфигурация сетевого оборудования – количество серверов, концентраторов, сетевых принтеров; управление сетевыми ресурсами и пользователями сети; рассмотрение вопросов безопасности сети; расчет затрат на создание сети предприятия; анализ финансового состояния предприятия.
Необходимо разработать рациональную, гибкую структурную схему сети фирмы, предусмотреть режимы быстрого обновления оперативной информации на сервере, а так же проработать вопросы обеспечения необходимого уровня защиты данных. Так же в задачу дипломного проекта входит экспресс-анализ финансового состояния предприятия и выявление путей для его улучшения. 2. Функциональная схема локальной вычислительной сети 2. 1. Информационные потоки в ЛВС предприятия
Рассмотрим организационно-штатную структуру подразделения. Во главе подразделения стоит генеральный директор предприятия. В состав подразделения входят 4 отдела, один из которых - специализированный отдел прямого подчинения начальнику. Каждый отдел имеет в подчинении разное количество отделений. В каждом отделении, в свою очередь, служат сотрудники согласно штатно-списочного расписания. Все вышесказанное иллюстрирует рис. 2. 1. - распоряжения - оперативная информация - доклады Рис. 1. 1. Организационная структура подразделения
Всего в подразделении задействовано 23 человека, каждому из которых предполагается выделить в пользование персональный компьютер. 3. Планирование структуры сети 3. 1. Компьютерная сеть
Компьютерная сеть - это несколько компьютеров в пределах ограниченной территории (находящихся в одном помещении, в одном или нескольких близко расположенных зданиях) и подключенных к единых линиям связи. Сегодня большинство компьютерных сетей – это локальные компьютерные сети (Local-Area Network), которые размещаются внутри одного конторского здания и основанные на компьютерной модели клиент/сервер. Сетевое соединение состоит из двух участвующих в связи компьютеров и пути между ними. Можно создать сеть, используя беспроводные технологии, но пока это не распространено. [4] В модели клиент/сервер связь по сети делится на две области: сторону клиента и сторону сервера. По определению, клиент запрашивает информацию или услуги из сервера. Сервер в свою очередь, обслуживает запросы клиента. Часто каждая сторона в модели клиент/сервер может выполнять функции, как сервера, так и клиента. При создании компьютерной сети необходимо выбрать различные компоненты, определяющие, какое программное обеспечение и оборудование вы сможете использовать, формируя свою корпоративную сеть. Компьютерная сеть – это неотъемлемая часть современной деловой инфраструктуры, а корпоративная сеть – лишь одно из используемых в ней приложений и, соответственно, не должна быть единственным фактором, определяющим выбор компонентов сети. Необходимые для Intranet компоненты должны стать дополнением к имеющейся сети, не приводя к существенному изменению ее архитектур. [3] 3. 2. Способ управления сетью
Каждая фирма формулирует собственные требования к конфигурации сети, определяемые характером решаемых задач. В первую очередь необходимо определить, сколько человек будут работать в сети. От этого решения, по существу, будут зависеть все последующие этапы создания сети. Количество рабочих станций напрямую зависит от предполагаемого числа сотрудников. Другим фактором является иерархия компании. Для фирмы с горизонтальной структурой, где все сотрудники должны иметь доступ к данным друг друга, оптимальным решением является простая одноранговая сеть. [2] Фирме, построенной по принципу вертикальной структуры, в которой точно известно, какой сотрудник и к какой информации должен иметь доступ, следует ориентироваться на более дорогой вариант сети – с выделенным сервером. Только в такой сети существует возможность администрирования прав доступа (рис. 3. 1). Рис. 3. 1 Выбор типа сети.
В данном случае на предприятии имеется 23 рабочих станции, которые и требуется объединить в корпоративную сеть. Причем они объединены в следующие группы: директор предприятия – 1 рабочая станция; отдел прямого подчинения - 2 рабочих станции; секретарь – 1 рабочая станция;
отделения 1, 2 и 3 2-го отдела по 3, 2 и 4 рабочих станции соответственно; отделения 4 и 5 3-го отдела по 3 и 4 рабочих станции; отделение 6 4-го отдела – 3 рабочих станции.
Следуя из схемы выбора типа сети, можно решить, что в данном случае требуется установка сервера, так как мы имеем вертикальную структуру предприятия, то есть разграниченный доступ к информации. Одним из главных этапов планирования является создание предварительной схемы. При этом в зависимости от типа сети возникает вопрос об ограничении длины кабельного сегмента. Это может быть несущественно для небольшого офиса, однако если сеть охватывает несколько этажей здания, проблема предстает в совершенно ином свете. В таком случае необходима установка дополнительных репитеров (repeater). В ситуации с предприятием “Шатл-С” вся сеть будет располагаться на одном этаже, и расстояние между сегментами сети не столь велико, чтобы требовалось использование репитеров. 3. 3. План помещений
План помещения влияет на выбор топологии сети значительно сильнее, чем это может показаться на первый взгляд (рис. 3. 2). Рис. 3. 2. План помещения
После определения места установки сервера можно сразу определить, какое количество кабеля потребуется. 3. 4. Размещение сервера
В отличие от установки одноранговой сети, при построении ЛВС с сервером возникает еще один вопрос - где лучше всего установить сервер. На выбор места влияет несколько факторов:
из-за высокого уровня шума сервер желательно установить отдельно от остальных рабочих станций; необходимо обеспечить постоянный доступ к серверу для технического обслуживания; по соображениям защиты информации требуется ограничить доступ к серверу; Таким образом, было выбрано единственное, возможное место установки сервера, не требующее перестройки внутренних помещений. Сервер было решено установить в помещении кассы, так как только это помещение удовлетворяет требованиям, то есть уровень шума в помещении кассы минимален, помещение кассы изолированно от других, следовательно, доступ к серверу будет ограничен (рис 2. 3). В то же время в кассе более удобно проводить обслуживание сервера, так как при установке сервера в кабинете директора или зам. директора обслуживание будет затрудненно в связи с выполнением ими своих служебных обязанностей, а в кабинете отдела кадров доступ к серверу посторонних лиц не сильно затруднен. Размещение же сервера в кабинетах информатики не отвечает ни одному условию. 3. 5. Сетевая архитектура
Сетевая архитектура - это сочетание топологии, метода доступа, стандартов, необходимых для создания работоспособной сети. Выбор топологии определяется, в частности, планировкой помещения, в котором разворачивается ЛВС. Кроме того, большое значение имеют затраты на приобретение и установку сетевого оборудования, что является важным вопросом для фирмы, разброс цен здесь также достаточно велик. Топология типа “звезда” представляет собой более производительную структуру, каждый компьютер, в том числе и сервер, соединяется отдельным сегментом кабеля с центральным концентратором (HAB).
Основным преимуществом такой сети является её устойчивость к сбоям, возникающим вследствие неполадок на отдельных ПК или из-за повреждения сетевого кабеля. [5] На рисунке 3. 3 изображена топология сети предприятия. Рис. 3. 3 Топология сети предприятия.
Важнейшей характеристикой обмена информацией в локальных сетях являются так называемые методы доступа (access methods), регламентирующие порядок, в котором рабочая станция получает доступ к сетевым ресурсам и может обмениваться данными. За аббревиатурой CSMA/CD скрывается английское выражение “Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection ” (коллективный доступ с контролем несущей и обнаружением коллизий). С помощью данного метода все компьютеры получают равноправный доступ в сеть. Каждая рабочая станция перед началом передачи данных проверяет, свободен ли канал. По окончании передачи каждая рабочая станция проверяет, достиг ли адресата отправленный пакет данных. Если ответ отрицательный, узел производит повторный цикл передачи/контроля приема данных и так до тех пор, пока не получит сообщение об успешном приеме информации адресатом. [3] Так как этот метод хорошо зарекомендовал себя именно в малых и средних сетях, для предприятия данный метод подойдет. К тому же сетевая архитектура Ethernet, которую и будет использовать сеть предприятия, использует именно этот метод доступа. Спецификацию Ethernet в конце семидесятых годов предложила компания Xerox Corporation. Позднее к этому проекту присоединились компании Digital Equipment Corporation (DEC) и Intel Corporation. В 1982 году была опубликована спецификация на Ethernet версии 2. 0. На базе Ethernet институтом IEEE был разработан стандарт IEEE 802. 3. [5] В настоящее время технология, применяющая кабель на основе витой пары (10Base – T), является наиболее популярной. Такой кабель не вызывает трудностей при прокладке. Сеть на основе витой пары, в отличие от тонкого и толстого коаксиала, строится по топологии звезда. Чтобы построить сеть по звездообразной топологии, требуется большее количество кабеля (но цена витой пары не велика). Подобная схема имеет и неоценимое преимущество – высокую отказоустойчивость. Выход из строя одной или нескольких рабочих станций не приводит к отказу всей системы. Правда если из строя выйдет хаб, его отказ затронет все подключенные через него устройства. Еще одним преимуществом данного варианта является простота расширения сети, поскольку при использовании дополнительных хабов (до четырех последовательно) появляется возможность подключения большого количества рабочих станций (до 1024). При применении неэкранированной витой пары (UTP) длина сегмента между концентратором и рабочей станцией не должна превышать 100 метров, чего не наблюдается в предприятии. 3. 6. Сетевые ресурсы
Следующим важным аспектом планирования сети является совместное использование сетевых ресурсов (принтеров, факсов, модемов). Перечисленные ресурсы могут использоваться как в одноранговых сетях, так и в сетях с выделенным сервером. Однако в случае одноранговой сети сразу выявляются её недостатки. Чтобы работать с перечисленными компонентами, их нужно установить на рабочую станцию или подключить к ней периферийные устройства. При отключении этой станции все компоненты и соответствующие службы становятся недоступными для коллективного пользования. [2] В сетях с сервером такой компьютер существует по определению. Сетевой сервер никогда не выключается, если не считать коротких остановок для технического обслуживания. Таким образом, обеспечивается круглосуточный доступ рабочих станций к сетевой периферии. На предприятии имеется десять принтеров: в каждом обособленном помещении. Администрация пошла на расходы для создания максимально комфортных условий работы коллектива. Теперь вопрос подключения принтера к ЛВС. Для этого существует несколько способов. Подключение к рабочей станции.
Принтер подключается к той рабочей станции, которая находиться к нему ближе всего, в результате чего данная рабочая станция становится сервером печати. Недостаток такого подключения в том, что при выполнении заданий на печать производительность рабочей станции на некоторое время снижается, что отрицательно скажется на работе прикладных программ при интенсивном использовании принтера. Кроме того, если машина будет выключена, сервер печати станет недоступным для других узлов. Прямое подключение к серверу.
Принтер подключается к параллельному порту сервера с помощью специального кабеля. В этом случае он постоянно доступен для всех рабочих станций. Недостаток подобного решения обусловлен ограничением в длине принтерного кабеля, обеспечивающего корректную передачу данных. Хотя кабель можно протянуть на 10 и более метров, его следует прокладывать в коробах или в перекрытиях, что повысит расходы на организацию сети.
3. Подключение к сети через специальный сетевой интерфейс. Принтер оборудуется сетевым интерфейсом и подключается к сети как рабочая станция. Интерфейсная карта работает как сетевой адаптер, а принтер регистрируется на сервере как узел ЛВС. Программное обеспечение сервера осуществляет передачу заданий на печать по сети непосредственно на подключенный сетевой принтер. В сетях с шинной топологией сетевой принтер, как и рабочие станции соединяется с сетевым кабелем при помощи Т-коннектора, а при использовании “звезды” - через концентратор. Интерфейсную карту можно установить в большинство принтеров, но её стоимость довольно высока. Подключение к выделенному серверу печати.
Альтернативой третьему варианту является использование специализированных серверов печати. Такой сервер представляет собой сетевой интерфейс, скомпонованный в отдельном корпусе, с одним или несколькими разъемами (портами) для подключения принтеров. Однако в данном случае использование сервера печати является непрактичным. В нашем случае в связи с нерентабельностью установки специального сетевого принтера, покупкой отдельной интерфейсной карты для принтера самым подходящим способом подключения сетевого принтера является подключение к рабочей станции. На это решение повлиял ещё и тот факт, что принтеры расположены около тех рабочих станций, потребность которых в принтере наибольшая. 4. Организация сети на основе Windows 2000 Server 4. 1. Особенности ОС Windows 2000 Server
Выпустив операционную систему Windows 2000, компания Microsoft сделала серьезный шаг к тому, чтобы Windows NT (NT – New Technology) стала корпоративным стандартом проведения вычислений. Windows 2000 – один из самых крупных, когда-либо реализованных проектов создания программного обеспечения; программный код этой операционной системы содержит 40-65 миллионов символов. Над проектом работало свыше 2000 программистов, в Windows 2000 Server включены новые технологии, разработанные 24 компаниями. Многие комбинации новых технологий обеспечили новые возможности операционной системы, в частности иерархическую структуру системы хранения данных, при которой часто используемые файлы переносятся на ленточные накопители, откуда их при необходимости извлекают. Эта технология реализована благодаря разработкам компании High Ground. Некоторые возможности – улучшенные варианты технологий, представленных в предыдущих версиях операционной системы или в сервисных пакетах, например, организация многосессионных вычислений в сетевых серверах с использованием архитектуры “тонкого” клиента, основаны на совместных разработках компании Microsoft и Citrix. [2] Если спросить у группы системных администраторов, что их больше всего беспокоит и что они хотели бы видеть в следующем поколении серверных операционных систем под названием Windows, ответ на оба вопроса будет одинаковым – стабильность и надежность. Дальше следует простота управления, дополнительные инструменты, которыми новая операционная система от Microsoft обзавелась во время разработки. Но они занимают последние места в списке.
Компания Microsoft действительно уделила повышенное внимание тому, чтобы сделать Windows 2000 более стабильной, менее склонной к зависаниям, легче настраиваемой и требующей перезагрузки в меньшем количестве случаев. По словам Джима Олчина, вице-президента компании, если Windows NT 4. 0 требовала перезагрузки в 75 различных ситуациях, то Windows 2000 – только в пяти. Каждый, кто когда-либо сталкивался с установкой и настройкой параметров Windows NT 4, 0, будет только приветствовать эти сведения. Раньше простое изменение параметров протокола TCP/IP требовало обязательной перезагрузки системы. В Windows 2000 Server это не так. [5] Несмотря на то, что Windows 2000 Server еще отстает от Windows 98 по возможностям автоматической настройки работы различных устройств, она все же намного более совместима со стандартом Plug and Play, чем ее предшественницы. Не следует удивляться тому, что после замены видеоадаптера или звуковой карты система найдет новое аппаратное обеспечение. Поскольку сервер, работающий под управлением Windows 2000 Server, выключается не часто, возможности этой операционной системы по управлению питанием достаточно слабы, несмотря на заявления компании Microsoft о поддержке стандарта ACPI (Advanced Configuration and Power Interface – усовершенствованный интерфейс управления питанием). Дополнительные улучшения в операционной системе Windows 2000 связаны с поддержкой аппаратного обеспечения. Хотя Windows NT и поддерживала экзотические типы жестких дисков, только немного моделей потребительских цветных принтеров или сканеров могли взаимодействовать с этой операционной системой. Windows 2000 поддерживает модель драйверов Windows (WDM – Windows Driver Model), позволяющую разработчикам писать драйверы, которые будут нормально взаимодействовать и с Windows 98 и Windows 2000. Драйвер должен быть откомпилирован для каждой операционной системы отдельно, но его исходный код – один и тот же. Таким
образом, производители различного периферийного оборудования очень быстро выпустили драйверы для операционной системы Windows 2000 Server. Кроме того, теперь Windows 2000 Server может воздействовать с большим количеством устройств, чем предыдущие версии серверных операционных систем. Основным элементом централизованного администрирования в Windows 2000 Server является домен. Домен - это группа серверов, работающих под управлением Windows 2000 Server, которая функционирует, как одна система. Все серверы Windows 2000 в домене используют один и тот же набор учетных карточек пользователя, поэтому достаточно заполнить учетную карточку пользователя только на одном сервере домена, чтобы она распознавалась всеми серверами этого домена. [3] 4. 2. Службы ОС Windows 2000 Server 4. 2. 1. Служба DHCP. Некоторые понятия
DHCP — развитие протокола ВООТР (RFC 951 и 1084), позволявшего динамически назначать IP-адреса (в дополнение к удаленной загрузке бездисковых станций). При этом DHCP предоставляет все данные для настройки стека протоколов TCP/IP и дополнительные данные для функционирования определенных серверов (Приложение 2). Область DHCP. Область (scope) DHCP — административная группа, идентифицирующая полные последовательные диапазоны возможных IP-адресов для всех клиентов DHCP в физической подсети. Области определяют логическую подсеть, для которой должны пред оста вляться услуги DHCP, и позволяют серверу задавать параметры конфигурации, выдаваемые всем клиентам DHCP в подсети. Область должна быть определена прежде, чем клиенты DHCP смогут использовать сервер DHCP для динамической конфигурации TCP/IP. Пул адресов. Если определена область DHCP и заданы диапазоны исключения, то оставшаяся часть адресов называется пулом доступных адресов (address pool) (в пределах области). Эти адреса могут быть динамически назначены клиентам DHCP в сети. Диапазоны исключения. Диапазон исключения (exclusion range) — ограниченная последовательность IP-адресов в пределах области, которые должны быть исключены из предоставления службой DHCP. Резервирование. Резервирование (reservation) позволяет назначить клиенту постоянный адрес и гарантировать, что указанное устройство в подсети может всегда использовать один и тот же IP-адрес. Суперобласти. Это понятие, используемое в Диспетчере DHCP, которое задает множество областей, сгруппированных в отдельный административный объект — суперобласть (superscope). Суперобласти полезны для решения различных задач службы DHCP. Арендные договоры. Арендный договор (lease) — отрезок времени, определяющий период, во время которого клиентский компьютер может использовать назначенный IP-адрес. При выдаче арендного договора он становится активным. В момент половины срока действия арендного договора клиент должен возобновить назначение адреса, обратившись к серверу повторно. Продолжительность арендного договора влияет на частоту обновления арендных договоров (интенсивность обращений к серверу). 4. 2. 2. Опции DHCP
Опции DHCP — дополнительные параметры настройки клиентов, которые сервер DHCP может назначать при обслуживании арендных договоров клиентов DHCP. Например, IP-адреса маршрутизатора или шлюза по умолчанию, серверов WINS или серверов DNS обычно предоставляются для каждой области или глобально для всех областей, управляемых сервером DHCP. Кроме стандартных опций, сервер DHCP Microsoft позволяет определять и добавлять пользовательские опции. 4. 2. 3. Как работает DHCP
Протокол упрощает работу сетевого администратора, который должен вручную конфигурировать только один сервер DHCP. Когда новый компьютер подключается к сети, обслуживаемой сервером DHCP, on запрашивает уникальный IP-адрес, а сервер DHCP назначает его из пула доступных адресов, Этот процесс состоит из четырех шагов: 1. Клиент DHCP запрашивает IP-адрес (DHCP Discover, обнаружение), 2. DHCP-сервер предлагает адрес (DHCP Offer, предложение), 3. Клиент принимает предложение и запрашивает адрес (DHCP Request, запрос) и адрес официально назначается сервером (DHCP Acknowledgement, подтверждение). Чтобы адрес не "простаивал", сервер DHCP предоставляет его на определенный администратором срок, это называется арендным договором (lease). По истечении половины срока арендного договора клиент DHCP запрашивает его возобновление, и сервер DHCP продлевает арендный договор. Это означает, что когда машина прекращает использовать назначенный IP-адрес (например, в результате перемещения в другой сетевой сегмент), арендный договор истекает, и адрес возвращается в пул для повторного использования. 4. 2. 4. Состав DHCP в Windows 2000
Служба DHCP в Windows 2000 состоит из трех основных компонентов. Серверы DHCP. В состав сервера DHCP входит оснастка DHCP — удобный в работе графический инструмент, который позволяет администратору настраивать конфигурации для клиентов DHCP. Сервер DHCP также содержит базу данных для назначения IP-адресов и других параметров настройки. Сервер DHCP поддерживает более 30 опций DHCP согласно RFC 2132. Параметры конфигурации TCP/IP, которые могут быть назначены сервером DHCP, включают: IP-адрес для каждого сетевого адаптера на клиентском компьютере, маску подсети, шлюзы по умолчанию, дополнительные параметры конфигурации, например, IP-адрес сервера DNS или WINS. Один или более компьютеров в сети должны работать под управлением Windows 2000 Server с протоколом TCP/IP и установленным сервером DHCP. Если служба сервера DHCP установлена на компьютере, то сразу после задания и активизации областей автоматически создается база данных DHCP. Клиенты DHCP. Клиентами сервера DHCP из состава Windows 2000 могут быть компьютеры, работающие на любой платформе. Компьютеры под управлением ОС производства Microsoft могут действовать как клиенты DHCP: Windows NT Server/Workstation (все версии), Windows 98/95, Windows for Workgroups 3. 11 (с установленным 32-разрядным протоколом TCP/IP), Microsoft Network Client 3. 0 for MS-DOS (с установленным драйвером реального режима), LAN Manager версии 2. 2с. 4. 2. 5. Агенты ретрансляции BOOTP/DHCP
Работа протоколов ВООТР и DHCP основана на механизмах широковещания. Маршрутизаторы обычно по умолчанию не ретранслируют широковещательные посылки, поэтому передача таких посылок выполняется агентом ретрансляции. Агент ретрансляции DHCP — это маршрутизатор, либо хост, который слушает широковещательные сообщения DHCP/BOOTP и переадресовывает их на заданный сервер (серверы) DHCP. Использование агентов ретрансляции избавляет от необходимости устанавливать сервер DHCP в каждом физическом сегменте сети. Агент не только обслуживает прямые локальные запросы клиента DHCP и перенаправляет их на удаленные серверы DHCP, но также возвращает ответы удаленных серверов DHCP клиентам DHCP. Администратор может отме нить параметры динамической настройки, настроив их вручную. Любая информация, вручную введенная на клиенте, отменяет параметры динамической настройки. 4. 2. 6. Новые возможности DHCP в Windows 2000 Server
Протокол DHCP в Microsoft Windows 2000 Server был дополнен новыми функциями, что упростило развертывание, интеграцию и настройку сети. Интеграция с DNS. Серверы DNS обеспечивают разрешение имен для сетевых ресурсов и тесно связаны со службой DHCP. В Windows 2000 серверы DHCP и клиенты DHCP могут регистрироваться в DNS. Улучшенное управление и мониторинг. Новая возможность обеспечивает уведомление об уровне использования пула IP-адресов. Оповещение производится при помощи соответствующего значка либо при помощи передачи сообщения. Распределение групповых адресов. Добавлена возможность назначения групповых адресов. Типичные приложения для групповой работы — конференции или радиотрансляция требуют специальной настройки групповых адресов. Защита от появления неправомочных серверов DHCP. Наличие нескольких серверов DHCP в одном сегменте сети может привести к конфликту. Новые механизмы позволяют обнаружить конфликт такого рода и деактиви-зировать работу сервера, обеспечив правильную работу DHCP. Защита от подмены серверов. Регистрация уполномоченных (авторизированных) серверов DHCP выполняется при помощи Active Directory. Если сервер не обнаружен в каталоге, то он не будет функционировать и отвечать на запросы пользователей. 4. 2. 7. Кластеризация
Кластерные службы, работающие на Windows 2000 Advanced Server и Datacenter поддерживают DHCP-сервер в качестве ресурса кластера, что позволяет повысить доступность DHCP-сервера. Автоматическая настройка клиентов. Клиенты с поддержкой DHCP. начинающие работу в сети, могут конфигурироваться самостоятельно с использованием временной конфигурации IP (если сервер DHCP недоступен). Клиенты продолжают попытки связаться с сервером DHCP для получения арендного договора в фоновом режиме каждые 5 мин. Автоматическое назначение всегда прозрачно для пользователей. Адреса для такого рода клиентов выбираются из диапазона частных сетевых адресов TCP/IP и не используются в Интернете. Новые специализированные опции и поддержка пользовательских классов. Сервер DHCP в Windows 2000 может назначать специализированные опции, сокращая время на получение одобрения новой стандартной опции в IETF. Механизм пользовательских классов позволяет применять DHCP в заказных приложениях для сетей масштаба предприятия. Оборудование большинства поставщиков сетевого аппаратного обеспечения также может использовать различные номера опций для различных функций. 4. 3. Служба DNS
Система доменных имен (Domain Name System) — служба имен Интернета, стандартная служба TCP/IP. Служба DNS дает возможность клиентским компьютерам в сети регистрировать и разрешать доменные имена. Доменные имена используются, чтобы находить ресурсы в сети и обращаться к ним. Служба DNS в Microsoft Windows 2000 Server дополнена новыми функциями, улучшающими совместимость компонентов сети и расширяющими диапазон применения DNS (Приложение 3). Интеграция с Active Directory. В Windows 2000 Server служба DNS тесно интегрирована со службой каталогов Active Directory. Поддержка Unicode. Первоначально, стандартная служба DNS в Интернете допускала использование имен, состоящих только из первых 128 символов ASCII. Это требование содержится в RFC 1035 — одном из основных стандартов DNS. Чтобы применять DNS в различных странах, потребовалось расширить этот стандарт. Microsoft в службе DNS для Windows 2000 Server включила поддержку Unicode-символов UTF-8, что расширяет стандарт RFC 1035. Интеграция с WINS. Взаимодействие со службой WINS для поиска имен DNS, которые не могут быть разрешены при помощи просмотра пространства имен DNS. Домен DNS основан на концепции дерева именованных доменов. Каждый уровень дерева может представлять или ветвь, или лист дерева. Ветвь — это уровень, содержащий более одного имени и идентифицирующий набор именованных ресурсов. Лист — имя, указывающее заданный ресурс. 4. 3. 1. Планирование
Перед использованием DNS в сети необходимо тщательно спланировать пространство имен DNS. При этом нужно определить, как будет применяться служба DNS и какие цели ставятся при ее развертывании. Вот вопросы, которые необходимо решить до установки службы: П Выбор и предварительная регистрация имени домена, используемого в Интернете П В какой сети будут установлены серверы DNS — в частной сети или в Интернете О Нужно ли использовать DNS для поддержки работы Active Directory П Требования к выбору доменных имен для компьютеров 4. 3. 2. Настройка сервера
Настройка и изменение конфигурации сервера DNS могут понадобиться по разным причинам, например: 1. При изменении имени компьютера-сервера 2. При изменении имени домена для компьютера-сервера 3. При изменении IP-адреса компьютера-сервера 4. При удалении сервера DNS из сети 5. При изменении основного сервера (primary server) зоны Управление клиентами
Для клиентов Windows конфигурация DNS при настройке свойств TCP/IP для каждого компьютера включает следующие задачи: 1. Установка имени хоста DNS для каждого компьютера или сетевого подключения. 2. Установка имени родительского домена, которое помещается после имени хоста, чтобы формировать полное (fully qualified) имя домена для каждого клиента. 3. Установка основного DNS-сервера и списка дополнительных DNS-cep-веров, которые будут использоваться, если основной сервер недоступен. 4. Установка очередности списка поиска доменов, используемого в запросах для дополнения не полностью заданного имени компьютера. Управление зонами
После добавления зоны при помощи оснастки DNS можно управлять следующими общими свойствами зоны: 1. Запрещать или разрешать использование зоны 2. Изменять или преобразовывать тип зоны 3. Разрешать или запрещать динамическое обновление зоны
Также можно настраивать начальные записи зоны (Start Of Authority, SOA), ресурсные записи, делегирование зон, списки оповещения, использование просмотра WINS, а также управлять зонами обратного просмотра (reverse zone), необходимыми для обратного разрешения имен — из адреса в имя. Мониторинг и оптимизация
В Windows 2000 Server можно производить мониторинг и по его результатам оптимизировать настройки службы DNS при помощи: 1. Системного монитора (Performance Monitor) 2. Опций протоколирования 3. Статистики по DNS-серверу 4. Настройки дополнительных параметров 4. 4. Служба WINS
Служба WINS (Windows Internet Name Service, служба имен Windows) обеспечивает поддержку распределенной базы данных для динамической регистрации и разрешения имен NetBIOS для компьютеров и групп, используемых в сети. Служба WINS отображает пространство имен NetBIOS и адресное пространство IP друг на друга и предназначена для разрешения имен NetBIOS в маршрутизируемых сетях, использующих NetBIOS поверх TCP/IP. Имена NetBIOS используются более ранними версиями операционных систем Microsoft для идентификации компьютеров и других общедоступных ресурсов. [5] Хотя протокол NetBIOS может применяться с другими сетевыми протоколами, помимо TCP/IP (например, NetBEUI или IPX/SPX), служба WINS была разработана для поддержки NetBIOS поверх TCP/IP (NetBT). WINS упрощает управление пространством имен NetBIOS в сетях на базе TCP/IP. WINS применяется для распознавания имен NetBIOS, но для ускорения разрешения имен клиенты должны динамически добавлять, удалять или модифицировать свои имена в WINS. 4. 4. 1. Новые возможности WINS в Windows 2000
В Windows 2000 WINS обеспечивает следующие расширенные возможности: 1. Постоянные соединения. Теперь можно настроить каждый WINS-сервер на обслуживание постоянного соединения с одним или большим количеством партнеров репликации. Это увеличивает скорость репликации и снижает затраты на открытие и завершение соединений. 2. Управление "захоронением". Можно вручную отмечать записи для захоронения (отметка для дальнейшего удаления, tombstoning). Состояние "захоронения" записи копируется для всех серверов WINS, что предотвращает восстановление копии из баз данных других серверов. 3. Улучшенная утилита управления. Утилита управления WINS реализована в виде оснастки ММС, что упрощает использование WINS для администратора. 4. Расширенная фильтрация и поиск записей. Улучшенная фильтрация и новые поисковые функции помогают находить записи, показывая только записи, соответствующие заданным критериям. Эти функции особенно полезны для анализа очень больших баз данных WINS. 5. Динамическое стирание записей и множественный выбор. Эти особенности упрощают управление базой данных WINS. При помощи оснастки WINS можно легко манипулировать с одной (или более) записью WINS динамического или статического типа. 6. Проверка записей и проверка правильности номера версии. Эти возможности проверяют последовательность имен, сохраненных и скопированных на серверах WINS. Проверка записей сравнивает IP-адреса, возвращаемые по запросу по имени NetBIOS с различных серверов WINS. Проверка правильности номера версии проверяет номер владельца таблицы отображения "адрес-версия". 7. Функция экспорта. При экспорте данные WINS сохраняются в текстовом файле с запятыми в качестве разделителей. Можно импортировать этот файл в Microsoft Excel и другие программы для анализа и составления отчетов. 8. Увеличенная отказоустойчивость клиентов. Клиенты под управлением Windows 2000 или Windows 98 могут использовать более двух серверов WINS (максимально — 12 адресов) на интерфейс. Дополнительные адреса серверов WINS будут использоваться, если первичные и вторичные серверы WINS не отвечают на запросы. 9. Консольный доступ только для чтения к WINS Manager. Эта возможность предоставляется группе Пользователи WINS (WINS Users), которая автоматически создается при установке сервера WINS. Добавляя членов к этой группе, можно предоставить доступ только для чтения к информации о WINS. Это позволяет пользователю-члену группы просматривать, но не изменять информацию и свойства, хранящиеся на определенном сервере WINS. 4. 4. 2. Компоненты службы WINS
Основные компоненты WINS — сервер WINS и клиенты WINS, а также посредники WINS (WINS proxy). Серверы WINS. Сервер WINS обрабатывает запросы на регистрацию имен от клиентов WINS, регистрирует их имена и IP-адреса и отвечает на запросы разрешения имен NetBIOS от клиентов, возвращая IP-адрес по имени, если это имя находится в базе данных сервера (рис. 17. 8). Сервер WINS поддерживает базу данных WINS. Клиенты WINS. Клиенты WINS регистрируют свои имена на сервере WINS, когда они запускаются или подключаются к сети. Microsoft поддерживает клиентов WINS на платформах Windows 2000 Server/Professional, Windows NT Server/Workstation, Windows 9x, Windows for Workgroups, Microsoft LAN Manager, MS-DOS, OS/2, Linux/Unix (с установленной службой Samba) [4]. Клиенты WINS обращаются к серверу WINS, чтобы зарегистрировать/об-новить/удалить имя клиента в базе данных WINS, а также для разрешения имен пользователей, имен NetBIOS, имен DNS и адресов IP. Посредники WINS. Посредник WINS — клиентский компьютер WINS, настроенный так, чтобы действовать от имени других хостов, которые не могут непосредственно использовать WINS (рис. 17. 9). 4. 4. 3. Планирование сети с использованием WINS
Перед установкой серверов WINS в сети необходимо решить следующие задачи: Определить число необходимых серверов WINS Спланировать партнеров репликации
Оценить влияние трафика WINS на самых медленных соединениях Оценить уровень отказоустойчивости в пределах сети для WINS Составить и оценить план инсталляции WINS
До настройки репликации нужно тщательно спроектировать топологию репликации WINS. В глобальных сетях это очень важно для успешного развертывания и использования WINS. Настройка статического отображения
Запись, отображающая имя в IP-адрес, может быть добавлена в базу данных WINS двумя способами: 1. Динамически (клиентами WINS, непосредственно при связи с сервером WINS). 2. Статически (вручную, администратором, при помощи оснастки WINS или утилит командной строки). Статические (добавляемые администратором вручную) записи полезны, когда нужно добавить отображение "имя-адрес" к базе данных сервера для компьютера, который непосредственно не использует WINS. Например, в некоторых сетях серверы под управлением других операционных систем не могут регистрировать имя NetBIOS непосредственно на сервере WINS. Хотя эти имена можно было бы добавить с помощью файла Lmhosts или через запрос 4. 4. 4. Управление базой данных WINS
Оснастка WINS обеспечивает поддержку, просмотр, копирование и восстановление базы данных WINS. Основные задачи по работе с базой: Сжатие базы Резервное копирование базы Проверка целостности базы Переход от WINS к DNS
В сетях, использующих только Windows 2000, можно уменьшить или даже устранить применение WINS. Удаление установленных серверов WINS из сети называется отзывом (decommissioning). После развертывания сервера DNS в сети отзыв сервера WINS выполняется в такой последовательности: 1. Клиентские компьютеры перенастраиваются, чтобы они не использовали WINS, а только DNS. 2. На каждом сервере WINS по отдельности запускается процесс отзыва: • В дереве WINS выбрать сервер WINS, который нужно отозвать, затем выбрать опцию Активные регистрации (Active Registrations). • В меню Действие (Action) выберать пункт Найти по владельцу (Show records for the sleeted owner).
• В появившемся окне в списке только для выбранного владельца (only for selected owner) выбрать сервер WINS, который необходимо отозвать, и нажать кнопку ОК. • В подокне подробного просмотра выделить все элементы.
• В меню Действие (Action) выберать команду Удалить (Delete). • В диалоговом окне Подтверждение удаления записей (Confirm WINS Record Delete) установить переключатель Реплицировать удаление записи на другие серверы (Tombstone WINS records on all WINS servers) переключателя и нажмать кнопку ОК. • Подтвердить удаление, нажав кнопку Да (Yes) в окне запроса. • В дереве выберать элемент Партнеры репликации (Replication Partners). • В меню Действие (Action) выбрать команду Запустить репликацию (Replicate Now).
• После проверки репликации выбранных записей на другие серверы остановить и удалить службу WINS на отозванном сервере. 3. Делается необязательная настройка для уменьшения и переадресации трафика WINS. Может потребоваться настроить дополнительное разрешение имен DNS через WINS. После заключительного шага процесса отзыва WINS можно настроить клиентские компьютеры под управлением Windows 2000, чтобы они не использовали поддержку NetBIOS поверх TCP/IP (NetBIOS over TCP/IP). Этот шаг нужен, только если надо уменьшить трафик запросов имени NetBIOS и трафик регистрации WINS. Однако в большинстве сетей ограниченное применение WINS какое-то время еще будет необходимо.
5. Структура корпоративной компьютерной сети (СКС) ООО “Шатл-С” 5. 1. Кабельная система
ООО “Шатл-С” находится на 7-ом этаже здания по адресу ул. Первомайская 56, владельцем которого является ОАО НИИ УралВНИИПИЭНЕРГОПРОМ”. Занимаемая площадь составляет 150 кв. м. Этаж разделен на 10 комнат с центральным коридором. Вся кабельная сеть проложена в пустоте между фальш-полом и плитами перекрытия этажа. СКС смонтирована с использованием кабеля фирмы Siemon, стандарта UTP (Unshielded Twisted Pair) – (неэкранированная витая пара) категории 5, международного стандарта Кабельных систем; Данный стандарт подразумевает наличие четырех пар медного кабеля, с возможностью передачи данных со скоростью 100 Мегабит в секунду по двум из них. Оставшиеся пары резервируются под другие задачи СКС. 5. 1. 1. Технология монтажа СКС
Технологию монтажа и развёртывания СКС можно рассмотреть на примере одного рабочего места, так как все рабочие места организованы идентично. Две пары каждого кабеля используются для транспорта данных (одна пара для приёма и одна для передачи данных) одна пара для цифрового телефона и одна пара для аналогового телефона (в случае необходимости подключения факсимильного аппарата или модема). Монтаж СКС (после составления проекта) начинается с укладки кабеля между серверной и клиентскими частями. 5. 1. 2. Интеграция с телефонией
Наличие свободных пар в кабеле предполагает их использование под телефонную сеть; в ООО “Шатл-С” используется цифровая внутриофисная телефония, под управлением цифровой телефонной станции Coral 1, производства фирмы Tadiran, ECI Telecommunications, Израиль. Для передачи голоса и цифровых данных используется два провода, так же, как и в обычной аналоговой телефонии. 5. 1. 3. Схема построения
СКС построена по топологии “звезда”, хотя, если быть точнее, то СКС ООО “Шатл-с” представляет собой дерево: все клиенты сети являются ответвлениями центрального “магистрального” канала. Но топологически вся сеть представляет собой “звезду”, с центром в виде каскада сетевых концентраторов в серверной комнате. В качестве сетевых концентраторов используются концентраторы фирмы 3COM серии 3C16751B, поддерживающие двойную скорость обмена: 10 и 100 Мбит в секунду. Два сетевых концентратора объединены в каскад (последовательное соединение) с помощью литых патч-кордов пятой категории. Таким образом, два шестнадцатипортовых концентратора образуют емкость в 32 порта пятой категории. 5. 1. 4. Организация рабочего места
Рабочее место пользователя (окончание СКС) состоит из двух розеток СКС: стандарта RJ 45 (восьмиконтактный разъём для подсоединения компьютера в сеть) и стандарта RJ 11 (шестиконтактный разъём для подсоединения телефонного аппарата любого типа). Блок розеток находится в так называемом “флор-боксе” (floor box) - дословно “ящик в полу” - в специальном монтажном отсеке, сделанном в плите фальш-пола, куда монтируются силовые провода и элементы СКС для подключения конечного пользователя. Присоединение пользовательских терминалов осуществляется с помощью стандартных патч-кордов (стандартов RJ 45 и RJ 11 соответственно). 5. 2. Основные административные блоки
Группирование компьютеров в рабочие группы дает два важных преимущества сетевым администраторам и пользователям. Наиболее важное - серверы домена составляют (формируют) единый административный блок, совместно использующий службу безопасности и информацию учетных карточек пользователя. Каждая рабочая группа имеет одну базу данных, содержащую учетные карточки пользователя и групп, а также установочные параметры политики безопасности. Все серверы домена функционируют либо как первичный контроллер домена, либо как резервный контроллер домена, содержащий копию этой базы данных. Это означает, что администраторам нужно управлять только одной учетной карточкой для каждого пользователя, и каждый пользователь должен использовать (и помнить) пароль только одной учетной карточки. Расширяя административный блок с единственного компьютера на целый домен, Windows 2000 Server сохраняет усилия администраторов и время пользователей. Второе преимущество доменов сделано для удобства пользователей: когда пользователи просматривают сеть в поисках доступных ресурсов, они видят сеть, сгруппированную в домены, а не разбросанные по всей сети серверы и принтеры. 5. 2. 1. Конфигурирование сервера
Сетевая операционная система выполняется на сетевом сервере. С другой стороны, компьютеры-клиенты могут работать под управлением различных операционных систем. Чтобы операционная система клиента могла использовать сеть, нужно установить специальные драйверы, которые позволят плате сетевого интерфейса компьютера-клиента связаться с сетью. Эти драйверы работают подобно драйверам принтера, позволяющим прикладным программам посылать информацию на принтер. Программное обеспечение сетевого драйвера дает возможность программам посылать и принимать информацию по сети. Каждый компьютер в сети содержит одну или более плат сетевого интерфейса, которые соединяют компьютер с сетью. Очевидно, что производительность ЛВС не в последнюю очередь зависит от компьютера, используемого в качестве сервера. При использовании Windows 2000 Server необходимо ориентироваться на наиболее высокоскоростной компьютер. В этом случае, как всегда, существует возможность выбора между готовыми серверами, предлагаемыми производителями и поставщиками компьютерной техники, и серверами самостоятельной сборки. При наличии определенного опыта, самостоятельно собранный под заказ сервер может составить альтернативу готовому продукту. Большое разнообразие компонентов не дает возможности назвать конкретные виды “железа” для закупки и сборки. Поэтому следует обратить внимание на следующие моменты. 1. На вопрос об используемой шине ответ однозначен – PCI. Помимо высокой производительности (за счет 64-битной разрядности шины), PCI – компоненты допускают программное конфигурирование. Благодаря последнему обстоятельству, возможные конфликты между подключаемыми аппаратными ресурсами почти всегда предотвращаются автоматически. 2. Windows 2000 Server изначально предъявляет высокие требования к объему оперативной памяти. И они еще более возрастают в случае применения сетевого сервера (здесь объем ОЗУ должен быть не менее 64 Мб). В сервере должны использоваться, как минимум, винчестеры Fast SCSI и соответствующий адаптер SCSI. При использовании Fast SCSI скорость передачи данных достигает 10 Мбит/с. Новейшие жесткие диски с интерфейсом Ultra SCSI обладают скоростью передачи до 20 Мбит/с. Если же винчестер должен работать еще быстрее, необходимо установить более дорогой Ultra Wide SCSI диск и соответствующий контроллер. Скорость Ultra Wide SCSI достигает 40 Мбит/с, и он представляет собой идеальное устройство для высокопроизводительного сервера, в том числе и для сетей с интенсивным обменом данными. Маленький корпус для такого компьютера противопоказан, так как это может привести к перегреву, особенно при использовании производительного процессора и нескольких жестких дисков. Идеальным корпусом будет корпус типа Big Tower, кроме всего прочего, обеспечивающий возможность дальнейшего расширения системы. Еще более удобны специальные корпуса для серверов, снабженные мощными блоками питания, дополнительными вентиляторами, съемными заглушками и защитной передней панелью. Если сервер будет оснащен двумя или более жесткими дисками, необходимо подумать о его дополнительном охлаждении. Для этого устанавливают специальные вентиляторы, которые можно дополнительно установить в системный блок. Скоростной привод CD-ROM не только сэкономит время при установке ОС и прикладного ПО, но и окажется чрезвычайно полезным при работе с централизованной справочной системой. Так как все подключенные к сети рабочие станции будут постоянно обращаться к серверу, одним из его важнейших компонентов является производительная 32-битная сетевая карта. Она должна эффективно управлять информационным обменом, то есть иметь сопроцессор, принимающий на себя основные функции центрального процессора по обработке поступающих на сервер данных. Таблица 5. 1 Конфигурация сервера. Наименование. Цена pуб. 1 1. Корпус. Middle Tower Palo Alto PA–600 235w (ATX) 2628 2. Материнская плата S1 i440BX ASUS P3B-1394 ( 66/100 MHz, ATX) 4935 3. Процессор PIII 700 MHz SECCR w/o cooler 5672 4. Память DIMM 128 Mб SDRAM PC100 1606 5. Видео карта S3 Trio 3D/2x 16Mб (AGP) 1447 6. CD-ROM CD-ROM 52 IDE Creative 1270 Итого 17558 5. 2. 2. Установка Windows 2000 Server
После подготовки компьютера можно начинать инсталляцию Windows. Если на винчестере сервера еще нет разделов, компьютер загружается с системных дискет. В результате запустится программа установки, с помощью которой можно сформировать разделы и начать инсталляцию в BIOS опция Boot Sequence должна иметь значение - А, С. Или же можно инсталлировать с помощью привода CD-ROM, компьютер, автоматически загрузившись с него, запустит программу установки. Если же на сервере уже установлена ОС, то можно сразу же начать инсталляцию с компакт-диска. Для этого нужно найти на диске папку I386 и в ней загрузочный файл WINNT. Установка Windows 2000 Server состоит из двух этапов. Первый предполагает работу в текстовом режиме экрана, второй - в графическом. 5. 2. 3. Управление в среде Windows 2000 Server
После успешной установки Windows 2000 Server выполняется настройка пользователей. Основным элементом централизованного администрирования в Windows 2000 Server является домен. Домен - это группа серверов, работающих под управлением Windows 2000 Server, которая функционирует, как одна система. Все серверы Windows 2000 в домене используют один и тот же набор учетных карточек пользователя, поэтому достаточно заполнить учетную карточку пользователя только на одном сервере домена, чтобы она распознавалась всеми серверами этого домена. Связи доверия - это связи между доменами, которые допускают сквозную идентификацию, при которой пользователь, имеющий единственную учетную карточку в домене, получает доступ к целой сети. Если домены и связи доверия хорошо спланированы, то все компьютеры Windows 2000 распознают каждую учетную карточку пользователя и пользователю надо будет ввести пароль для входа в систему только один раз, чтобы потом иметь доступ к любому серверу сети. Группирование компьютеров в домены дает два важных преимущества сетевым администраторам и пользователям. Наиболее важное - серверы домена составляют (формируют) единый административный блок, совместно использующий службу безопасности и информацию учетных карточек пользователя. Каждый домен имеет одну базу данных, содержащую учетные карточки пользователя и групп, а также установочные параметры политики безопасности. Все серверы домена функционируют либо как первичный контроллер домена, либо как резервный контроллер домена, содержащий копию этой базы данных. Это означает, что администраторам нужно управлять только одной учетной карточкой для каждого пользователя, и каждый пользователь должен использовать (и помнить) пароль только одной учетной карточки. Расширяя административный блок с единственного компьютера на целый домен, Windows 2000 Server сохраняет усилия администраторов и время пользователей. Второе преимущество доменов сделано для удобства пользователей: когда пользователи просматривают сеть в поисках доступных ресурсов, они видят сеть, сгруппированную в домены, а не разбросанные по всей сети серверы и принтеры.   5. 2. 4. Требования к домену
Минимальное требование для домена - один сервер, работающий под управлением Windows 2000 Server, который служит в качестве первичного контроллера домена и хранит оригинал базы данных учетных карточек пользователя и групп домена. В дополнение к сказанному, домен может также иметь другие серверы, работающие под управлением Windows 2000 Server и служащие в качестве резервных контроллеров домена, а также компьютеры, служащие в качестве стандартных серверов, серверов LAN Manager 2. x, клиентов Windows 2000 Workstation и других клиентов, как например, работающих с MS-DOS.  Первичный контроллер домена должен быть сервером, работающим под управлением Windows 2000 Server. Все изменения базы данных, учетных карточек пользователя и групп домена должны выполняться в базе данных первичного контроллера домена. Резервные контроллеры домена, работающие под управлением Windows 2000 Server, хранят копию базы данных учетных карточек домена. База данных учетных карточек копируется во все резервные контроллеры домена. Все резервные контроллеры домена дополняют первичный контроллер и могут обрабатывать запросы на начала сеанса от пользователей учетных карточек домена. Если домен получает запрос на начало сеанса, первичный контроллер домена или любой из резервных контроллеров домена может идентифицировать попытку начала сеанса. Дополнительно к первичным и резервным контроллерам домена, работающим под управлением Windows 2000 Server, есть другой тип серверов. Во время установки Windows 2000 они определяются, как “серверы”, а не контроллеры домена. Сервер, который входит в домен, не получает копию базы данных пользователей домена. [5] 5. 2. 5. Выбор модели домена Очень важным моментом является планировка домена.
Есть четыре модели для организации сети: модель единственного домена, модель основного домена, модель многочисленных основных доменов и модель полного доверия. Модель единственного домена
Если сеть имеет не слишком много пользователей и не должна делиться по организационным причинам, можно использовать самую простую модель - модель единственного домена. В этой модели сеть имеет только один домен. Естественно, все пользователи регистрируются в этом домене. Никаких связей доверия не нужно, поскольку в сети существует только один домен (рис. 5. 1). Рис. 5. 1. Модель одного домена
Чтобы гарантировать хорошую производительность сети, можно использовать модель единственного домена, при условии, что у нее небольшое количество пользователей и групп. Точное количество пользователей и групп зависит от количества серверов в домене и аппаратных средств серверов. Эта модель домена не подходит для сети предприятиеа, так как сеть делится по организационным причинам. Модель основного домена
Для предприятий, где сеть имеет небольшое количество пользователей и групп, но должна быть разделена на домены из организационных соображений, основная модель домена может быть наилучшим выбором (рис. 5. 2). Рис. 5. 2. Модель одного главного домена
Эта модель дает централизованное управление и организационные преимущества управления многими доменами. В этой модели один домен - основной домен, в котором регистрируются все пользователи и глобальные группы. Все другие домены сети доверяют этому домену и таким образом можно использовать пользователей и глобальные группы, зарегистрированные в них. Основная цель главного домена - управление сетевыми учетными карточками пользователя. Другие домены в сети - домены ресурса; они не хранят учетные карточки пользователя и не управляют ими, а только обеспечивают ресурсы (как, например, файлы и принтеры коллективного использования) сети. В этой модели только первичные и резервные контроллеры домена в основном домене имеют копии учетных карточек пользователей сети. Модель многочисленных основных доменов
Для больших предприятий, которые хотят иметь централизованную администрацию, модель многочисленных основных доменов может оказаться наилучшим выбором, поскольку он наиболее масштабируемый (рис. 5. 3). Рис. 5. 3. Модель нескольких главных доменов
В этой модели небольшое количество основных доменов. Основные домены служат в качестве учетных доменов и каждая учетная карточка пользователя создается в одном из этих основных доменов. Каждый основной домен доверяет всем другим основным доменам. Каждый ведомственный домен доверяет всем основным доменам, но ведомственным доменам не нужно доверять друг другу. Модель полного доверия
При желании управлять пользователями и доменами, распределенными среди различных отделов, децентрализовано, можно использовать модель полного доверия (Рис. 4. 4). Рис. 4. 4. Модель полного доверия
В ней каждый домен сети доверяет другому домену. Таким способом каждый отдел управляет своим собственным доменом и определяет своих собственных пользователей и глобальные группы, и эти пользователи и глобальные группы могут, тем не менее, использоваться во всех других доменах сети. Из-за количества связей доверия, необходимого для этой модели, она не практична для больших предприятий. 5. 2. 6. Выбор модели организации сети
Проанализировав оргонизационно-штатную структуру предприятия, можно заключить, что оптимальным выбором является модель основного домена. Ее достоинства и недостатки сведены в табл. 5. 1. Таблица 5. 1 Преимущества и недостатки модели основного домена. Преимущества Недостатки
Учетные карточки пользователей могут управляться централизовано. Ухудшение производительности в случае, если домен будет дополнен большим числом пользователей и групп. Ресурсы сгруппированы логически. Что актуально в связи с территориальной разбросанностью рабочих станций предприятия. Локальные группы должны быть определены в каждом домене, где они будут использоваться. Домены отделений могут иметь своих собственных администраторов, которые управляют ресурсами в отделе. Что является актуальным для предприятия так как в компьютерных классах обязательно должно быть администрирование сети.
Глобальные группы должны быть определены только один раз (в основном домене). 6. Защита информации в сети
Исследование и анализ многочисленных случаев воздействий на информацию и несанкционированного доступа к ней показывают, что их можно разделить на случайные и преднамеренные. Для создания средств защиты информации необходимо определить природу угроз, формы и пути их возможного проявления и осуществления в автоматизированной системе. Для решения поставленной задачи все многообразие угроз и путей их воздействия приводится к простейшим видам и формам, которые были бы адекватны их множеству в автоматизированной системе. Исследование опыта проектирования, изготовления, испытаний и эксплуатации автоматизированных систем говорят о том, что информация в процессе ввода, хранения, обработки и передачи подвергается различным случайным воздействиям. Причинами таких воздействий могут быть: - отказы и сбои аппаратуры;
- помехи на линии связи от воздействий внешней среды; - ошибки человека как звена системы;
-   системные и системотехнические ошибки разработчиков; -     структурные, алгоритмические и программные ошибки; -       аварийные ситуации; -        другие воздействия.
Преднамеренные угрозы связаны с действиями человека, причинами которых могут быть определенное недовольство своей жизненной ситуацией, сугубо материальный интерес или простое развлечение с самоутверждением своих способностей, как у хакеров, и т. д. [5]
Нет никаких сомнений, что на предприятии произойдут случайные или преднамеренные попытки взлома сети извне. В связи с этим обстоятельством требуется тщательно предусмотреть защитные мероприятия. Для вычислительных систем характерны следующие штатные каналы доступа к информации: терминалы пользователей, самые доступные из которых это рабочие станции в компьютерных классах;  терминал администратора системы; терминал оператора функционального контроля; средства отображения информации; средства загрузки программного обеспечения; средства документирования информации; носители информации; внешние каналы связи. Принято различать пять основных средств защиты информации: технические; - программные; - криптографические; организационные; - законодательные.
6. 1. Анализ возможностей системы разграничения доступа Windows 2000 Server
Windows 2000 Server имеет средства обеспечения безопасности, встроенные в операционную систему. Ниже рассмотрены наиболее значимые из них. 6. 1. 1. Слежение за деятельностью сети
Windows 2000 Server дает много инструментальных средств для слежения за сетевой деятельностью и использованием сети. ОС позволяет просмотреть сервер и увидеть, какие ресурсы он использует; увидеть пользователей, подключенных к настоящему времени к серверу и увидеть, какие файлы у них открыты; проверить данные в журнале безопасности; записи в журнале событий; и указать, о каких ошибках администратор должен быть предупрежден, если они произойдут. 6. 1. 2. Начало сеанса на рабочей станции  
Всякий раз, когда пользователь начинает сеанс на рабочей станции Windows 98, экран начала сеанса запрашивает имя пользователя, пароль и домен. Затем рабочая станция посылает имя пользователя и пароль в домен для идентификации. Сервер в домене проверяет имя пользователя и пароль в базе данных учетных карточек пользователей домена. Если имя пользователя и пароль идентичны данным в учетной карточке, сервер уведомляет рабочую станцию о начале сеанса. Сервер также загружает другую информацию при начале сеанса пользователя, как например установки пользователя, свой каталог и переменные среды. По умолчанию не все учетные карточки в домене позволяют входить в систему. Только карточкам групп администраторов, операторов сервера, операторов управления печатью, операторов управления учетными карточками и операторов управления резервным копированием разрешено это делать. Для всех пользователей сети предприятиа предусмотрено свое имя и пароль. 6. 1. 3. Учетные карточки пользователей
Каждый клиент, который использует сеть, должен иметь учетную карточку пользователя в домене сети. Учетная карточка пользователя содержит информацию о пользователе, включающую имя, пароль и ограничения по использованию сети, налагаемые на него. Имеется возможность также сгруппировать пользователей, которые имеют аналогичные ресурсы, в группы; группы облегчают предоставление прав и разрешений на ресурсы, достаточно сделать только одно действие, дающее права или разрешения всей группе. Таблица 6. 1 показывает содержимое учетной карточки пользователя. Таблица 6. 1 Содержимое учетной карточки. Учетная карточка пользователя. Элемент учетной карточки. Комментарии. Username Password Full name Logon hours Имя пользователя Пароль Полное имя Часы начала сеанса Уникальное имя пользователя, выбирается при регистрации. Пароль пользователя. Полное имя пользователя.
Часы, в течение которых пользователю позволяется входить в систему. Они влияют на вход в систему сети и доступ к серверу. Так или иначе, пользователь вынужден будет выйти из системы, когда его часы сеанса, определенные политикой безопасности, истекут Продолжение табл. 6. 1 Logon workstations Expiration date Рабочие станции Дата истечения срока
Имена рабочих станций, на которых пользователю позволяется работать. По умолчанию пользователь может использовать любую рабочую станцию, но возможно введение ограничений.
Дата в будущем, когда учетную карточку автоматически исключают из базы, полезна при принятии на работу временных служащих Учетная карточка пользователя. Элемент учетной карточки. Комментарии. Home directory Logon script Profile Account type Собственный каталог Сценарий начала сеанса Установки (параметры) Тип учетной карточки
Каталог на сервере, который принадлежит пользователю; пользователь управляет доступом к этому каталогу.
Пакетный или исполняемый файл, который запускается автоматически, когда пользователя начинает сеанс.
Файл, содержащий запись о параметрах среды рабочего стола (Desktop) пользователя, о таких, например, как сетевые соединения, цвета экрана и установочные параметры, определяющие, какие аспекты среды, пользователь может изменить. Тип учетной карточки - глобальный или локальный. 6. 1. 4. Журнал событий безопасности
Windows 2000 Server позволяет определить, что войдет в ревизию и будет записано в журнал событий безопасности всякий раз, когда выполняются определенные действия или осуществляется доступ к файлам. Элемент ревизии показывает выполненное действие, пользователя, который выполнил его, а также дату и время действия. Это позволяет контролировать как успешные, так и неудачные попытки каких-либо действий. Журнал событий безопасности для условий предприятиа является обязательным, так как в случае попытки взлома сети можно будет отследить источник. Таблица 6. 2 включает категории событий, которые могут быть выбраны для ревизии, а также события покрываемые каждой категорией. Таблица 6. 2 Категории событий для ревизии. Категория События Начало и конец сеанса Доступ к файлам и объектам
Попытки начала сеанса, попытки конца сеанса; создание и завершение сетевых соединений к серверу
Доступы к каталогу или файлу, которые устанавливаются для ревизии в диспетчере файлов; использование принтера, управление компьютером Использование прав пользователя Управление пользователями и группами Изменения полиса безопасности Перезапуск, выключение и система Трассировка процесса
Успешное использование прав пользователя и неудачные попытки использовать права, не назначенные пользователям
Создание, удаление и модификация учетных карточек пользователя и групп
Предоставление или отменена прав пользователя пользователям и группам, установка и разрыв связи доверия с другими доменами
Остановка и перезапуск компьютера, заполнение контрольного журнала и отвержение данных проверки если контрольный журнал уже полон Начало и остановка процессов в компьютере Продолжение табл. 6. 2
Таблица 6. 3 показывает типы доступа к каталогам и файлам, которые можно проверить. Таблица 6. 3 Типы доступа к каталогам и файлам. Доступ к каталогу Доступ к файлу Отображение имен файлов в каталоге Отображение атрибутов каталога Изменение атрибутов каталога Отображение данных, хранимых в файле Отображение атрибутов файла Отображение владельца файла и разрешений Создание подкаталогов и файлов Переход в подкаталогах каталога Отображение владельца каталога и разрешений Удаление каталога Изменение разрешений каталога Изменение владельца каталога Изменение файла Изменение атрибутов файла Запуск файла Удаление файла Изменение файловых разрешений Изменение владельца файла Продолжение табл. 6. 3 6. 1. 5. Права пользователя
Права пользователя определяют разрешенные типы действий для этого пользователя. Действия, регулируемые правами, включают вход в систему на локальный компьютер, выключение, установку времени, копирование и восстановление файлов сервера и выполнение других задач. В домене Windows 2000 Server права предоставляются и ограничиваются на уровне домена; если группа находится непосредственно в домене, участники имеют права во всех первичных и резервных контроллерах домена. В каждой рабочей станции Windows 98 и в каждом компьютере Windows 2000 Server, который не является контроллером домена, предоставленные права применяются только к этому единственному компьютеру. Для каждого пользователя предприятия обязательно устанавливаются свои права доступа к информации, разрешение на копирование и восстановление файлов. [2] 6. 1. 6. Установка пароля и политика учетных карточек
Для домена можно определить все аспекты политики пароля: минимальную длину пароля (по умолчанию 6 символов), минимальный и максимальный возраст пароля (по умолчанию устанавливается 14 и 30 дней) и исключительность пароля, который предохраняет пользователя от изменения его пароля на тот пароль, который пользователь использовал недавно (по умолчанию должен предохранить пользователей от повторного использования их последних трех паролей). Дается возможность также определить и другие аспекты политики учетных карточек: -        должна ли происходить блокировка учетной карточки; - должны ли пользователи насильно отключаться от сервера по истечении часов начала сеанса; - должны ли пользователи иметь возможность входа в систему, чтобы изменить свой пароль. Когда разрешена блокировка учетной карточки, тогда учетная карточка блокируется в случае нескольких безуспешных попыток начала сеанса пользователя, и не более, чем через определенный период времени между любыми двумя безуспешными попытками начала сеанса. Учетные карточки, которые заблокированы, не могут быть использованы для входа в систему. Блокировка учетной карточки обязательно должна быть установлена в предприятие, что бы предотвратить попытки входа в систему. Если пользователи принудительно отключаются от серверов, когда время его сеанса истекло, то они получают предупреждение как раз перед концом установленного периода сеанса. Если пользователи не отключаются от сети, то сервер произведет отключение принудительно. Однако отключения пользователя от рабочей станции не произойдет. Часы сеанса в фирме устанавливаться не будут, так как в успешной деятельности заинтересованы
все сотрудники и зачастую некоторые остаются работать сверхурочно или в выходные дни. Если от пользователя требуется изменить пароль, то, когда он этого не сделал при просроченном пароле, он не сможет изменить свой пароль. При просрочке пароля пользователь должен обратиться к администратору системы за помощью в изменении пароля, чтобы иметь возможность снова входить в сеть. Если пользователь не входил в систему, а время изменения пароля подошло, то он будет предупрежден о необходимости изменения, как только он будет входить. Изменение своего пароля будет разрешено не для всех пользователей, в компьютерных классах будет запрещено менять пароль, эта возможность будет только у администрации сети. 6. 1. 7. Шифрованная файловая система EFS
Windows 2000 предоставляет возможность еще больше защитить зашифрованные файлы и папки на томах NTFS благодаря использованию шифрованной файловой системы EFS (Encrypting File System). При работе в среде Windows 2000 можно работать только с теми томами, на которые есть права доступа. В файловых системах, в которых не используется шифрование, если запускается компьютер по сети или воспользоваться загрузочной дискетой MS DOS или Windows 98, можно получить доступ ко всем файлам, хранящимся на диске, так как на пользователя в этом случае не распространяются ограничения доступа, сведения о которых содержатся в специальных списках контроля доступа. При использовании шифрованной файловой системы EFS можно файлы и папки, данные которых будут зашифрованы с помощью пары ключей. Любой пользователь, который захочет получить доступ к определенному файлу, должен обладать личным ключом, с помощью которого данные файла будут расшифровываться. Система EFS так же обеспечивает схему защиты файлов в среде Windows 2000. Однако не следует забывать о том, что при использовании шифрования производительность работы системы снижается. [2] 7. Расчеты затрат на создание сети
Для принятия решения о целесообразности создания корпоративной сети на предприятии необходима предварительная оценка ориентировочных трудовых, материальных и финансовых затрат на ее разработку. В данном случае затраты на создание корпоративной сети складываются из расходов на оплату машинного времени при отладке настроек сети и на оплату труда разработчика. Зобщ=Зпр + Змаш (чел/час) где: Зобщ – общие затраты на создание, Зпр - затраты на оплату труда разработчика, Змаш – расходы по оплате машинного времени.
Расходы на оплату труда разработчика определяются путем умножения трудоемкости настройки сети на среднечасовую оплату труда разработчика. Зпр = ЗПсрч * Тобщ * К (чел/ час) где: Зпр – расходы по оплате труда разработчика, ЗПсрч – среднечасовая заработная плата разработчика, Тобщ – трудоемкость отладки, К – коэффициент, учитывающий отчисления на социальные
нужды, дополнительную заработную плату, поясной коэффициент и т. д. 7. 1. Определение трудоемкости настройки корпоративной сети Tобщ= t1 + t2 + t3 + t4 + t5 + t6 (чел/час) где: t1 - затраты труда на подготовку описания задачи, t2 - затраты труда на исследование решения задачи, t3 - затраты труда на исследование сетевой архитектуры, t4 - затраты труда на настройку, t5 - затраты труда на отладку, t6 - затраты труда на подготовку документации.
Затраты труда на подготовку описания задачи (t1) точной оценке не поддаются, так как это связано с творческим характером работы. Примем t1 = 24 чел/час.
Все остальные виды затрат труда можно выразить через условное число клиентов сети. Укс = У * Ксл * (1 + Ккор) где: Укс – условное число клиентов сети, У – предполагаемое число клиентов сети, Ксл – коэффициент сложности сетевой архитектуры (Ксл = 1, 25-2, 0),
Ккор – коэффициент коррекции сетевой архитектуры в ходе разработки (Ккор = 0, 05-1, 0). Укс = 20 * 1, 5 * (1 + 0, 05) = 31, 5 Затраты труда на исследование решения задачи (t2): t2 = Укс * Куз / (5…10) * К где:
Куз - коэффициент увеличения затрат труда, вследствие недостаточно точного описания задачи, последующих уточнений и дополнений (Куз = 1, 2.... 1, 5) К – коэффициент, учитывающий квалификацию разработчика в зависимости от стажа работы: Для работающих до 2-х лет 0. 8 до 3-х лет 1 до 5-и лет 1, 1.... 1, 2 до 7-и лет 1, 3.... 1, 4 свыше 7 лет 1, 5.... 1, 6 t2 = 31, 5 * 1, 35 / 7 * 1 = 6 (чел/час)
(5…10) среднее количество клиентов сети, подлежащих настройке в один час. Затраты труда на исследование сетевой архитектуры (t3): t3 = Укс / (3…5) * К = 31, 5 / 4 * 1 = 8 (чел/час) Затраты труда на настройку сети (t4) вычисляются также: Принимаем t4 =8 (чел/час) Затраты труда на отладку (t5): t5= (Укс / (1…3) * К) * 1, 5 = 16 (чел/час) При комплексной отладке t5 умножается 1, 5. Затраты на подготовку документации (t6): t6 = t61 + t62 где: t61 - затраты труда на подготовку документации в рукописи, t62 – затраты на оформление документации.
t61 = Укс / (15…20) * К = 31, 5 / (15…20) * 1 = 2 (чел/час) t62 = 0. 75 * t61 = 0. 75 * 2 = 1 (чел/час) итак: t6 = 2 + 1 = 3 (чел/час)
Итого, общая трудоемкость создания программного продукта составит: Тобщ = 24+6+8+8+16+3 = 65 (чел/час) 7. 2. Определение среднечасовой оплаты труда разработчика ЗПсрч = ОК / Др * Дпр где: ОК – оклад разработчика (5000 руб. ), Др - среднемесячное число рабочих дней (21 день), Дпр – продолжительность рабочего дня (8 час). ЗПсрч = 5000 / 21 * 8 = 29, 76 (руб/час) Итак, расходы на оплату труда разработчика: Зпр = ЗПсрч * Тобщ * Доп * Ур * ( 1 + ЕСН) где: Ур – уральский коэффициент, 15% Доп – доплаты за вредные условия труда, 8% ЕСН – единый соц. налог, 35, 6% Зпр = 29. 76 *65 + 154. 72 + 290 + 708 = 3087. 12 (руб. )
Расходы по оплате машинного времени при отладке программного продукта определяются как произведение стоимости 1 часа машинного времени на трудозатраты по отладке: Змаш = Тот * Счм где: Счм – стоимость 1 часа машинного времени (30 руб. ), Тот – время отладки программы. Змаш = 16 * 30 = 480 (руб. )
Итак, общие затраты на создание программного продукта составляют: Зобщ = 3087. 12 + 480 = 3567. 12 (руб. )
7. 3. Расчет затрат на организацию и обслуживание локальной компьютерной сети  
            Предприятие понесет затраты на приобретение недостающего для организации локальной информационной сети оборудования и программного обеспечения, в таблицах 6. 1 и 6. 2 приведен расчет необходимых денежных средств.   Таблица 7. 1 Расчет затрат на приобретение оборудования. Наименование оргтехники Количество шт. Цена за ед. , руб. Сумма, руб. Сервер 1 17558 17558 Концентратор 3COM серии 3C16751B 2/16 7350 14700 Сетевые адаптеры CNet CNPro200 10/100 Мбит/с ТРО PCI 23 450 9000 Сетевой кабель, метры UTP Leve l-5 200 6 1200 Итого: 42458 Таблица 7. 2 Стоимость услуг. Наименование Количество Цена за ед. Сумма, руб. Прокладка кабеля в коробе 200 10 2000 Обжим кабеля 23 40 920 Наладка рабочей станции 23 200 4600 Продолжение табл. 7. 2 Наладка сервера 1 1800 1800 Сопровождение сети (за 1 мес. ): Рабочие станции Сервер 23 1 250 1300 5750 1300 Итого: 16370
Общая стоимость внедрения сети составит 3567. 12 + 42458 + 16370 = 65395 рублей. 8. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ
Финансовое состояние предприятия - это экономическая категория, отражающая состояние капитала в процессе его кругооборота и способность субъекта хозяйствования к саморазвитию на фиксированный момент времени. Финансовая деятельность как составная часть хозяйственной деятельности должна быть направлена на обеспечение планомерного поступления и расходования денежных ресурсов, выполнение расчетной дисциплины, достижение рациональных пропорций собственного и заемного капитала и наиболее эффективное его использование. Основными задачами анализа финансового состояния предприятия являются: Своевременное выявление и устранение недостатков в финансовой деятельности и поиск резервов улучшения финансового состояния предприятия и его платежеспособности. Прогнозирование возможных финансовых результатов, экономической рентабельности исходя из реальных условий хозяйственной деятельности и наличия собственных и заемных ресурсов, разработка моделей финансового состояния при разнообразных вариантах использования ресурсов. Разработка конкретных мероприятий, направленных на более эффективное использование финансовых ресурсов и укрепление финансового состояния предприятия.
Анализ финансовой деятельности основывается, главным образом, на относительных показателях, так как абсолютные показатели баланса в условиях инфляции очень трудно привести в сопоставимый вид. Относительные показатели анализируемого предприятия можно сравнивать: с общепринятыми “нормами” для оценки степени риска и прогнозирования возможности банкротства, с аналогичными данными других предприятий, что позволяет выявить сильные и слабые стороны предприятия и его возможности, с аналогичными данными за предыдущие годы для изучения тенденций улучшения или ухудшения финансового состояния предприятия. [8] 8. 1. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ОБЗОР БАЛАНСА
Под финансовым состоянием понимается способность предприятия финансировать свою деятельность, способность саморазвития. Оно характеризуется обеспеченностью финансовыми ресурсами, необходимыми для нормального функционирования предприятия, целесообразностью их размещения и эффективностью использования, финансовыми взаимоотношениями с другими юридическими и физическими лицами, платежеспособностью и финансовой устойчивостью. Финансовое состояние предприятия, его устойчивость и стабильность зависит от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности. Способность предприятия своевременно производить платежи, финансировать свою деятельность на расширенной основе, переносить непредвиденные потрясения и поддерживать свою платежеспособность в неблагоприятных обстоятельствах свидетельствует о его устойчивом финансовом состоянии, и наоборот Главная цель финансовой деятельности - решить, где, когда и как использовать финансовые ресурсы для эффективного развития производства и получения максимальной прибыли. Стратегическая задача - увеличение активов предприятия. Главная цель анализа - своевременно выявлять и устранять недостатки в финансовой деятельности и находить резервы улучшения финансового состояния предприятия и его платежеспособности. Внутренний анализ проводится службами предприятия и его результаты используются для планирования, контроля и прогнозирования финансового состояния предприятия. Внешний анализ осуществляется инвесторами, поставщиками материальных ресурсов, контролирующими органами. Одним из важнейших документов для анализа финансового состояния предприятия служит отчетный бухгалтерский баланс. Результаты его анализа во многом способствуют получению объективной оценки финансового состояния предприятия. В нашей стране бухгалтерский баланс имеет единую форму для внутренних и внешних пользователей и, вследствие продолжающейся рыночной реформы претерпевает постоянные изменения. Баланс дает комплексную информацию и мобильных и иммобилизованных средствах, о собственном и заемном капитале предприятия на конкретную дату. Систематизируя значительную информацию о финансовом состоянии предприятия, и, являясь основным документом финансовой отчетности, бухгалтерский баланс занимает важное место в процессе управления финансовыми ресурсами предприятия, являясь необходимым (но недостаточным) фактором для принятия оптимальных управленческих решений. Итог баланса дает ориентировочную оценку суммы средств, находящихся в распоряжении предприятия. Исследовать структуру и динамику финансового состояния предприятия удобно при помощи сравнительного аналитического баланса. Сравнительный аналитический баланс можно получить из исходного баланса путем сложения однородных по составу и экономическому содержанию статей баланса и дополнения его показателями структуры, динамики и структурной динамики. Аналитический баланс охватывает много важных показателей, характеризующих статику и динамику финансового состояния организации. Этот баланс включает показатели как горизонтального, так и вертикального анализа. [7] Непосредственно из аналитического баланса можно получить ряд важнейших характеристик финансового состояния организации (см. табл. 8. 1) Таблица 8. 1 Важнейшие характеристики финансового состояния предприятия Термин Отражение в балансе 2000 год 9 месяцев 2001 год 9 месяцев 1. Общая стоимость имущества Итог актива, Стр. 300 771 35391 2. Иммобилизованные активы Итог 1 раздела, стр. 190 28 281 3. Оборотные активы Итог 2 раздела, стр. 290 2643 3511 4. Материальные оборотные активы стр. 210 2 10 5.
Свободные активы: денежные средства и краткосрочные финансовые вложения стр. 250+стр. 260 10 28 6. Собственный капитал Итог 3 раздела, стр. 490 317 587 Продолжение табл. 8. 1 7.
Собственный и приравненный к нему капитал: а) собственный капитал + часть собственных средств, отражаемых в составе краткосрочных пассивов (задолженность самим себе): б) собственный капитал+ долгосрочные пассивы (обязательства) разделы 3 и 4: ( стр. 490+ 630+640+650) разделы 3 и 4: стр. 490 + 590 317 317 587 587 8. Заемный капитал: а) вся цена; разделы 4 и 5: стр. 590+690 52454 34804
б) заемный капитал, очищенный от краткосрочных долгов самим себе разделы 4 и 5: Стр. 590+(690-(630+640+650)) 52454 34804 9.
Краткосрочные пассивы, служащие источником финансирования для формирования оборотных активов Раздел 6: стр. 610+621+660 49120 33578 10. Общая величина финансирования оборотных активов итог раздела 3+ итог раздела 4 итог раздела 1+ итог раздела 5 52643 35110 11. Собственный оборотный капитал (СОС) Итог раздела 3 – Итог раздела 1 стр. 490-190 189 300 12. Дебиторская задолженность (счета к получению) Раздел 2, стр. 230+240 52630 35070 13. Кредиторская задолженность (счета к оплате) Раздел 6, стр. 620 51185 34504 8. 2. АНАЛИЗ АКТИВА БАЛАНСА
8. 2. 1. Анализ имущества предприятия, его состава и структуры
Актив баланса позволяет дать оценку имущества, находящегося в распоряжении предприятия. А также выделить в составе имущества оборотные (мобильные) и внеоборотные (иммобилизованные) средства. Имущество - это основные фонды, оборотные средства и другие ценности, стоимость которых отражена в балансе. По данным баланса рассчитываются основные показатели, характеризующие состояние предприятия: его структуру, динамику за отчетный год, основные направления инвестирования капитала. Таблица 8. 2
Система показателей оценки имущественного положения предприятия Наименование показателя Методика исчисления по балансу 2000 год 9 месяцев 2001 год 9 месяцев 1 Динамика имущества (темп роста), % Итог актива на конец года *100 6253, 24 0, 77 Итог актива на начало года 2
Доля иммобилизованных фондов (основного капитала) в имуществе, % Итог 1 раздела актива * 100 Сумма всех активов 0, 01 0, 01 3 Доля активной части основных средств, % Стоимость активной части ОС *100 Стоимость всех ОС 100, 00 100, 00 4 Доля мобильных фондов (текущих активов) в имуществе, % Сумма 2 раздела баланса * 100 0, 99 0, 99 Сумма всех активов 5 Продолжение табл. 8. 2 Доля производственных запасов в мобильных фондах, "/о Запасы (210) * 100 Итог 2 раздела 0, 00 0, 00 6
Доля денежных средств и краткосрочных финансовых вложений в мобильных фондах, % ДС (260) + ФВ (250) * 100 Итог 2 раздела 0, 00 0, 00 7 Средства в расчетах в мобильных активах, % Дебит. Задолженность (230+240) * 100 Итог 2 раздела 100, 00 100, 00 8 Реальные активы (производственный капитал в общей стоимости имущества) % Сумма реальных активов * 100 Сумма всех активов 0, 00 0, 00 9 Реальные активы – производственный капитал
Нематериальные активы (110)+ ОС (120)+ производственные запасы (211)+ незавершенное производство (213) 76 101 10
Коэффициент реальной стоимости основных фондов в имуществе, % 11 Сумма чистых активов предприятия 300- (220+244)- (450+590) (690-640-650) 561 584 12 Сумма чистых мобильных активов (работающего капитала) Итог 2 раздела – (690-640-650) 305 306
Для общей характеристики имущества анализируется его структура в динамике. Данные аналитических расчетов приведены в таблице 8. 3. Таблица 8. 3 Аналитическая характеристика имущества Показатели 2001 год 2001 год Изменения за 2001 год На начало года На конец года тыс. руб в % к итогу тыс. руб в % к итогу тыс. руб %% Стоимость имущества предприятия всего: 45651 35391 -10260 77, 53 Иммобилизованные ОС и прочие внеоборотные активы Нематериальные активы 7 0, 02 5 0, 01 -2 71, 43 Основные средства 69 0, 15 96 0, 27 27 139, 13 Незавершенное строительство 0 0, 00 0 0, 00 0 0, 00 Долгосрочные финансовые вложения 180 0, 39 180 0, 51 0 0, 00 Итого ОС и внеоборотных активов: 256 0, 56 281 0, 79 +25 109, 77 Мобильные оборотные фонды Производственные запасы и затраты 11 0, 02 10 0, 03 -1 90, 90 НДС по приобретенным ценностям 0 0, 00 2 0, 01 2 100, 00 Дебиторская задолженность 45363 99, 37 35070 99, 09 -10293 77, 31 Денежные средства и ценные краткосрочные вложения 21 0, 05 28 0, 08 7 133, 33 Итого оборотных средств: 45395 99, 44 35110 99, 21 -10285 74, 34
Анализируя в динамике показатели таблицы, можно отметить, что общая стоимость имущества предприятия уменьшилась за 2001 год на 10260 тыс. руб. или на 22, 47 % В течение 2001 года стоимость иммобилизованных возросла на 25 тыс. руб. и внеоборотные активы стали составлять 0, 79 % от всего имущества предприятия. Данное увеличение произошло только за счет приобретения основных средств. Увеличение единиц основных средств можно считать положительным фактором. Приобретение оргтехники скажется на увеличении производительности труда людей, непосредственно связанных с обработкой документов. На рисунке 8. 1 представлено изменение стоимости имущества предприятия. Рис. 8. 1. Оценка имущества предприятия 8. 2. 2. Анализ оборотных активов
Наиболее детально изучаются мобильные активы, поскольку именно их состояние и структура определяют финансовую устойчивость, платежеспособность предприятия и его производственные возможности. В состав мобильных активов входят: запасы и затраты, средства в расчетах, денежные средства и прочие активы. Соотношение между статьями оборотных средств образует структуру, которая зависит от состава и структуры затрат на производство продукции, типа производства, характера изготовляемой продукции, особенностей материально- технического обеспечения и организации расчетов. Состав и структура оборотных средств определяются особенностями отрасли, к которой принадлежит предприятие. Рассмотрим изменения в оборотных средствах.
В составе имущества к началу 2001 года оборотные средства составляли 99, 44 %. За 9 месяцев 2001 год они уменьшились на 10285 тыс. руб. , а их удельный вес в стоимости активов предприятия на конец периода 2001 года незначительно уменьшился до 99, 21%. Данное уменьшение удельного веса произошло в основном за счет увеличения иммобилизованных активов в общей стоимости всех активов предприятия. Уменьшение оборотных средств в денежной оценке можно рассмотреть как изменение дебиторской задолженности, которая уменьшились в 2001 году на 22, 69 %. Данное уменьшение является положительным, т. к. резкий рост дебиторской задолженности - нежелательный фактор, дебиторская задолженность означает отвлечение средств из оборота, и, следовательно, ослабляет финансовое состояние предприятия. Наиболее мобильные денежные средства и краткосрочные финансовые вложения на конец 9 месяца 2001 года составляют 28 тыс. руб. Наличие свободных средств на расчетном счете, их переходящий остаток свидетельствуют об устойчивом финансовом положении. Важным является не только наличие средств на расчетном счете, но и причина их образования, а в случае недостатка - разработка дополнительных мер по привлечению этих средств. Отсутствие их или недостаточность средств на расчетном счете при одновременном наличии задолженности поставщикам и задолженности по погашения ссуд свидетельствуют о напряженном финансовом положении предприятия. Не всегда отсутствие средств на расчетном счете может быть признано как финансовое нездоровье. Снижение денежных средств может явиться результатом их вовлечения в дополнительную заготовку материалов и других материальных ценностей, сверх предусмотренных в начале периода. Переключение части денежных средств в запасы и затраты в пределах нормативов является нормальным положительным фактором и не вызывает замедления оборачиваемости оборотных активов. В то же время предприятие с высоким удельным весом денежных средств является более ликвидным, чем предприятие с высокой долей запасов. [10] После оценки изменения имущества предприятия выявлены, так называемые, неблагоприятные статьи баланса. Статьи, говорящие об определённых недостатках в работе предприятия: наличие сумм "плохих" долгов в статьях: "Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчётной даты)" (строка 230) и "Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчётной даты)" (строка 240). На предприятии присутствует долгосрочная дебиторская задолженность в сумме 35070 тыс. руб. на конец 2001года, которая составляет 99, 09% в общей стоимости имущества, которая увеличивает долю медленно реализуемых активов и полностью отсутствует краткосрочная дебиторская задолженность. Т. к. дебиторская задолженность долгосрочная, наличие её в такой значительной сумме характеризует иммобилизацию (отвлечение) оборотных средств предприятия из производственно-хозяйственного оборота. 8. 2. 3. Анализ использования оборотных средств.
Эффективность использования оборотных средств характеризуется, прежде всего, их оборачиваемостью. Таким образом, перейдем к анализу оборачиваемости всех оборотных средств и их составляющих. Оценка оборачиваемости производится путем сопоставления ее показателей за несколько хронологических периодов по анализируемому предприятию. Показателями оборачиваемости являются: Коэффициент оборачиваемости, который показывает количество оборотов, совершаемое оборотными средствами за определенный период и равный отношению выручки от реализации (без НДС) к средней стоимости оборотных средств. (8. 1)
где Вр - выручка от реализации продукции (без НДС и акцизов) ; СО - средняя стоимость оборотных средств.
Однодневный оборот, показывает, сколько оборотных средств приходится, на каждый рубль реализации. (8. 2) где Д - число дней в анализируемом периоде
Вд - однодневный оборот (однодневная выручка) по реализации продукции. Длительностью одного оборота в днях, или оборачиваемостью в днях, (Т. об. )- характеризует среднее время пребывания оборотных средств в процессе кругооборота. (8. 3)
Коэффициент загрузки оборотных средств. Он рассчитывается как величина, обратная коэффициенту оборачиваемости и показывает, сколько оборотных средств приходится на один рубль реализации: (8. 4)
Рассчитанные показатели оборачиваемости оборотных средств приведены в таблице 8. 4. Таблица 8. 4
Показатели оборачиваемости оборотных средств за 2000 - 2001 год Показатели 2000 год 9 месяцев 2001 год 9 месяцев 1 Средняя стоимость материальных оборотных средств 1 10 2 Средняя дебиторская задолженность 26317 40216 3 Средняя стоимость оборотных средств 26326 40253 4 Выручка от реализации без НДС и акцизов 25235 1168 Расчетные показатели 5 Коэффициент оборачиваемости материальных оборотных средств 25235 116, 80 6
Длительность одного оборота материальных оборотных средств, дн 0, 01 2, 30 7 Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности 0, 96 0, 03 8 Длительность одного оборота дебиторской задолженности, дн 282, 00 9296, 00 9 Коэффициент оборачиваемости оборотных средств 0, 96 0, 03 Продолжение табл. 8. 4 10 Длительность одного оборота , дн 282, 00 9305, 00 11 Однодневный оборот 93, 50 4, 30 12 Коэффициент загрузки оборотных средств 1, 04 34, 50
Данные таблицы показывают, что длительность оборота увеличилась в 33 раза. Это связано с тем, что количество оборотов, совершаемое дебиторской задолженностью, уменьшилось по сравнению с 2000 годом с 0, 96 оборотов в год до 0, 03 оборотов, то есть по сравнению с предыдущим годом погашение дебиторской задолженности происходит более долгими темпами. Время оборота дебиторской задолженности составляет 282 дня в 2000 году и 9296 дней в 2001 году. Время оборота дебиторской задолженности увеличилось в 32 раза. Это свидетельствует о том, что дебиторская задолженность возвращается крайне медленно и вряд ли погасится в течение года. Изменение длительности оборота по годам представлено на рис. 8. 2. Рис. 8. 2. Изменение времени оборота по годам
Экономический эффект от изменения оборачиваемости оборотных средств характеризуется высвобождением или закреплением (привлечением) оборотных средств. Сумма вовлеченных в хозяйственный оборот мобильных активов в результате ускорения оборачиваемости или отвлечения из хозяйственного оборота за счет замедления оборачиваемости определяется путем умножения количества дней ускорения или замедления оборачиваемости на фактический однодневный оборот от реализации: (8. 5)
где Э - экономический эффект от изменения оборачиваемости; Т об 1 и Т об о - длительность одного оборота за отчетный и предыдущий периоды соответственно; Вд - однодневный оборот (однодневная выручка) по реализации продукции. Показывает сколько оборотных средств приходится на каждый рубль реализации. Высвобождение или закрепление (привлечение) оборотных средств из всех показателей эффективности их использования в наибольшей степени характеризует ускорение оборачиваемости. Э = (9305-282) * 4, 3 = 38798, 90 тыс. руб.
Экономический эффект показывает, что за 2000 год произошло отвлечение оборотных средств из хозяйственного оборота на сумму 38798, 90 тыс. руб. Это является негативным фактором, т. к. данную сумму можно было использовать для создания наиболее ликвидной группы активов – краткосрочных финансовых вложений. 8. 3. АНАЛИЗ ПАССИВА БАЛАНСА 8. 3. 1. Общая оценка источников средств
В пассиве баланса отражаются источники средств, которые направляются на приобретение и формирование актива баланса, то есть имущества предприятия. Между статьями актива и пассива баланса существует тесная взаимосвязь. Каждая статья актива баланса имеет свои источники финансирования. Источником финансирования долгосрочных активов как правило является собственный капитал и долгосрочные заемные средства. Не исключаются случаи формирования долгосрочных активов и за счет краткосрочных кредитов банка. Оборотные (текущие) активы образуются как за счет собственного капитала, так и за счет краткосрочных заемных средств. Оптимальный вариант: они сформированы наполовину за счет собственного, а наполовину - за счет заемного капитала. Тогда обеспечивается гарантия погашения внешнего долга. Необходимо отметить, что уменьшение итога баланса само по себе не всегда является показателем негативного положения дел на предприятии. Так например, при росте активов необходимо анализировать источники в пассиве, послужившие их росту. Если рост активов происходил за счет собственных источников (нераспределенная прибыль, уставной капитал, резервы, и т. п. ), то это оптимальный вариант. Если же рост активов произошел за счет заемных средств под высокие проценты годовых и при низкой рентабельности, то сложившееся положение дел должно настораживать. [11] Состав и структура источников средств представлены в таблице 3. 1. Из приведенных данных видно, что общее уменьшение источников в 2001 году составило 10261 тыс. руб. или 22, 48 %. Удельный вес собственных средств предприятия составляет 1, 65% , тогда как доля заемного капитала незначительно уменьшилась в 2001 году на 0, 43% и составляет 98, 35% от средств предприятия. Зависимость предприятия от заемного капитала немного уменьшилась, и следует отметить, что среди заемных средств предприятие имеет большую кредиторскую задолженность, которая составляет 97, 49% от всей стоимости капитала. Оценка изменений, которые произошли в структуре капитала, может разной с позиций инвесторов и предприятия. Для банков и прочих кредиторов более надежна ситуация, если доля собственного капитала у клиента более высокая. Это исключает финансовый риск. Предприятия же, как правило, заинтересованы в привлечении заемных средств по двум причинам: проценты по обслуживанию заемного капитала рассматриваются как расходы и не включаются в налогооблагаемую прибыль, расходы на выплату процентов обычно ниже прибыли, полученной при использовании заемных средств в обороте предприятия, в результате чего повышается рентабельность собственного капитала. Минусом при высокой кредиторской задолженности является выплата штрафных санкций по заключенным договорам на поставку, если данная кредиторская задолженность является просроченной. Поскольку заемные средства составили за 2001 год 98% и в составе заемных средств превалирует кредиторская задолженность в размере 97 %, то нет необходимости рассматривать прочие статьи заемного капитала. Но необходимо отметить, что сумма краткосрочных кредитов и займов по сравнению с рассматриваемым периодом 2000 года, уменьшилась на 969 тысяч и составила 300 тыс. руб. на конец рассматриваемого периода 2001 года. Кредиторская задолженность (34504 тыс. руб. ) не перекрывается денежными средствами и краткосрочными финансовыми вложениями (табл. 8. 5). Это влечет за собой ухудшение платежеспособности предприятия. Поэтому необходимо более детально изучить состав кредиторской задолженности. Таблица 8. 5 Состав и структура источников средств Основные элементы имущества На начало 2001 года На конец 2001 года Изменения за 2001 год Тыс. руб. в %% к итогу Тыс. руб. в %% к итогу Тыс. руб. в %% к итогу 1. Собственный капитал 561 1, 23 586 1, 65 25 104, 46 1. 1. Уставной капитал 8 0, 02 8 0, 02 0 0, 00 1. 2. Добавочный капитал 0 0, 00 0 0, 00 0 0, 00 1. 3. Резервный капитал 0 0, 00 0 0, 00 0 0, 00 1. 4. Фонд соц. сферы 0 0, 00 0 0, 00 0 0, 00 1. 5. Целевое финансирование и поступление 0 0, 00 0 0, 00 0 0, 00 1. 6. Непокрытый убыток прошлых лет 0 0, 00 0 0, 00 0 0, 00 1. 7. Непокрытый убыток отчетного года 0 0, 00 0 0, 00 0 0, 00 1. 8. Нераспределенная прибыль прошлых лет 553 1, 21 553 1, 56 0 0, 00 1. 9. Нераспределенная прибыль отчетного года 0 0, 00 25 0, 07 25 100, 00 2. Заемный капитал 45090 98, 77 34804 98, 34 -10286 77, 19 2. 1. Долгосрочные обязательства 0 0, 00 0 0, 00 0 0, 00 2. 2. Краткосрочные кредиты и займы 0 0, 00 300 0, 85 300 100, 00 2. 3. Кредиторская задолженность 45090 98, 77 34504 97, 49 -10586 76, 52 2. 4. Фонды потребления 0 0, 00 0 0 0 0, 00 Всего источников средств (стр. 1 + стр. 2) 45651 100 35390 100 -10261 77, 52 Таблица 8. 6 Анализ кредиторской задолженности предприятия Основные элементы имущества На начало 2001 года На конец 2001 года Изменения за 2001 год Тыс. руб в %% к итогу Тыс. руб в %% к итогу Тыс. руб в %% к итогу За товары, работы и услуги 44234 98, 10 34368 99, 60 -9866 77, 70 По оплате труда 26 0, 06 51 0, 15 25 196, 20 По соц. Страхованию и обеспечению 12 0, 03 20 0, 06 8 166, 70 По расчетам с бюджетом 794 1, 76 61 0, 18 -733 7, 68 Прочие кредиторы 24 0, 05 4 0, 01 -20 16, 7 Итого кредиторская задолженность 45090 100 34504 100 -10586 76, 52
Анализируя изменения в составе и структуре кредиторской задолженности, приведенные в таблице 8. 6, можно отметить, что произошли существенные изменения в следующих статьях: * задолженность поставщикам и подрядчикам уменьшилась в 2001 году на 22, 30 % при увеличении удельного веса во всей кредиторской задолженности на 1, 50% на конец рассматриваемого периода 2001 года, * возросла практически в 2 раза задолженность по оплате труда в 2001 году, с одновременным увеличением ее доли в структуре кредиторской задолженности на 0, 09%. Увеличение задолженности фонда оплаты труда можно сопоставить с пропорциональным увеличением фонда оплаты труда коллектива предприятия. * соответственно фонду оплаты труда возросла задолженность по социальному страхованию в 2001 году практически в 2 раза, * произошло существенное уменьшение задолженности перед бюджетом на 92, 32% в 2001 году при одновременном сокращении удельного весе во всей кредиторской задолженности в 1, 58 % на конец 2001 года. Уменьшение налогового бремени можно объяснить уменьшением выручки от реализации в 22 раза, т. к. большинство налогов рассчитывается исходя из оборота хозяйственной деятельности предприятия. К концу 2001 года кредиторская задолженность уменьшилась. Наибольший удельный вес в кредиторской задолженности в размере 34504 тыс. руб. составляет задолженность перед поставщиками товаров (работ, услуг). Данная задолженность не является просроченной, а говорит о том, что наше предприятие способно привлечь клиентов, которые готовы с нами работать с отсрочкой платежа. Основной принцип нашей работы - стараться работать без просроченных кредиторской и дебиторской задолженности, т. к. из-за больших отсрочек по платежам у предприятия могут возникнуть проблемы с поставщиками, ущерб репутации фирмы из-за неблагоприятных отзывов кредиторов, судебные издержки по делам, возбужденные поставщиками, отсрочки по платежам в бюджет, по социальному страхованию и обеспечению обычно влекут за собой выплату штрафов (пени). Для более детального анализа структуры задолженности, целесообразно рассмотреть соотношение дебиторской и кредиторской задолженности. ДЗ - 35070, КЗ- 34504 , ДЗ > КЗ
Дебиторская задолженность превышает кредиторскую в сумме 566 тыс. руб. , то есть если дебиторы погасят свои обязательства, то ООО “Шатл-С” сможет погасить всю кредиторскую задолженность. Превышение дебиторской задолженности над кредиторской ослабляет финансовое положение, так как на предприятии из оборота отвлечены значительные средства, а оно в свою очередь такие средства привлекает недостаточно. 8. 3. 2. Анализ собственных оборотных средств
Рассматривая собственный капитал, следует иметь в виду, что одна его часть вложена в основные фонды и другие иммобилизованные активы, оставшаяся часть вкладывается в оборотные производственные фонды и фонды обращения. Поэтому дальнейшей задачей анализа является расчет фактического наличия собственных оборотных средств. [8] Величина СОС определяется как разность между источниками финансирования, принятыми для расчета, и фактической величиной основного капитала (1-й раздел актива баланса) по формуле: (8. 6) Таблица 8. 7 Определение собственных оборотных средств по балансу Показатель На начало 2001 года На конец 2001 года Изменение в 2001 году 1. Источники собственных средств (Итог III раздела + стр. 465+стр. 475) 561 587 26 2. Основные средства и вложения (Итог I раздела ) 256 281 25 3. Убытки отчетного года
4. Наличие собственных оборотных средств (стр. 1 -стр. 2 - стр. 3) 305 306 1
Видно, что собственные оборотные средства за 2000 год увеличились на 26 тыс. руб. Поскольку большое значение для устойчивости финансового положения имеет наличие собственных оборотных средств и их изменение, целесообразно изучить образующие его факторы. Таблица 8. 8 Расчет собственных оборотных средств Показатели На начало 2001 года На конец 2001 года Изменения в 2001 году Собственные оборотные средства (стр. 1 - стр. 2 - стр. 3) 305 306 1 Уставный капитал 8 8 0 Добавочный капитал 0 0 0 Резервный капитал 0 0 0 Фонды накопления 0 0 0 Фонды социальной сферы 0 0 0 Целевое финансирование и поступление 0 0 0 Нераспределенная прибыль прошлых лет 553 553 0 Нераспределенная прибыль отчетного года 0 26 26 1. ИТОГО собственных средств (раздел III) 561 587 26 Нематериальные активы 7 5 -2 Основные средства 69 96 27 Незавершенное строительство 0 0 0 Долгосрочные финансовые вложения 180 180 0 2. ИТОГО внеоборотных активов (раздел I) 256 281 25 3. Убыток отчетного года
Из приведенных данных можно сделать вывод о том, что изменение в 2001 году произошло за счет увеличения прибыли отчетного года, но приобретение основных средств уменьшило величину собственного оборотного капитала. В идеале рост собственных оборотных средств должен происходить за счет увеличения собственных средств. 8. 4. Оценка финансовой устойчивости
В рыночных условиях, когда хозяйственная деятельность предприятия и его развитие осуществляется за счёт самофинансирования, а при недостаточности собственных финансовых ресурсов - за счёт заёмных средств, важной аналитической характеристикой является финансовая устойчивость предприятия. Финансовая устойчивость предприятия - это способность субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, гарантирующее его постоянную платежеспособность (т. е. возможность наличными денежными ресурсами своевременно погашать свои платежные обязательства) в границах допустимого уровня риска. В результате осуществления какой-либо хозяйственной операции финансовое состояние предприятия может остаться неизменным, либо улучшиться, либо ухудшиться. Поток хозяйственных операций, совершаемых ежедневно, является как бы "возмутителем" определённого состояния финансовой устойчивости, причиной перехода из одного типа устойчивости в другой. Знание предельных границ изменения источников средств, для покрытия вложения капитала в основные фонды или производственные запасы, позволяет генерировать такие потоки хозяйственных операций, которые ведут к улучшению финансового состояния предприятия, к повышению его устойчивости. Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка величины и структуры активов и пассивов. Это необходимо, чтобы ответить на вопросы: насколько организация независима с финансовой точки зрения, растет или снижается уровень этой независимости и, отвечает ли состоящие его активов и пассивов задачам её финансово-хозяйственной деятельности. [9] Важными показателями, характеризующими финансовую устойчивость предприятия являются: • Коэффициент финансовой автономии (независимости) или удельный вес собственного капитала в его общей сумме, (оптимальный вариант, к которому должны стремится предприятия составляет 0, 6) К1 = Итог раздела Ш / Валюта баланса
• Коэффициент финансовой зависимости (доля заемного капитала в общей валюте баланса) К2=(Итог раздела IV + Итог раздела V) / Валюта баланса
• Плечо финансового рычага или коэффициент финансового риска (отношение собственного капитала к заемному) К3 = Итог раздела III/ (Итог раздела IV + Итог раздела V)
На конец 9-ти месяцев 2001 года коэффициент финансовой независимости равен 0, 02 (при норме - 0, 6). Это означает, что на 1 рубль вложенного капитала, собственного капитала мы использовали 2 копейки, а 98 копеек составил заемный капитал. Это отрицательный результат, т. к. отклонения от нормы очень велики. Если данный коэффициент стремится к единице, то это говорит не только о высокой финансовой устойчивости предприятия, но и о низкой деловой активности, т. е. в условиях инфляции необходимо использовать возможность увеличения рентабельности собственного капитала за счет привлечения заемного. При рассматривании сложившейся ситуации необходимо отметить серьезную зависимость от заемного капитала и соответственно очень высокую деловую активность предприятия. Особенность собственного капитала состоит в том, что он инвестируется на долгосрочной основе и подвергается наибольшему риску. Чем выше его доля в общей сумме капитала, тем выше буфер, который защищает кредиторов от убытков, и, следовательно, меньше риск потери. По состоянию на 01. 10. 2001 коэффициент финансовой зависимости составил 0, 98 (при норме-0, 4), Плечо финансового рычага, данный коэффициент равен 0, 02 при рекомендуемом перевесе собственного капитала над заемным в 1, 5 раза. Чем выше уровень первого и третьего показателя и ниже второго, тем устойчивее финансовое состояние предприятия.
На основе взаимосвязи актива и пассива баланса определяется тип финансовой устойчивости предприятия. [10] Абсолютная финансовая устойчивость 3 где 3 - запасы и затраты, СКоб - сумма собственного оборотного капитала, КРтмц - кредиты банков под ТМЦ, Нормальная устойчивость предприятия 3 = СКоб+ КРтмц
Неустойчивое (предкризисное) финансовое состояние предприятия 3 = СКоб + КР тмц+ Ивр, где Ивр- источники временного привлечения.
В этом случае финансовая устойчивость считается допустимой, если соблюдаются следующие условия: - сумма производственных запасов и готовой продукции меньше или равна сумме краткосрочных кредитов и заемных средств, участвующих в формировании запасов, - сумма незавершенного производства и расходов будущих периодов меньше или равна сумме собственного оборотного капитала. Если эти условия не выполняются, то Кризисное финансовое состояние ( на грани банкротства) 3 > СКоб + КР тмц+ Ивр
Задолженность может быть установлена за счет следующих направлений: * ускорение оборачиваемости оборотных средств (сокращение каждой из составляющих финансовых циклов), * как можно позже проводить проводить оплату за сырье и материалы, * как можно раньше получать оплату за собственную продукцию; * обоснованное уменьшение запасов и затрат
* поиск источников пополнения собственного оборотного капитала. На предприятии, финансовое состояние которого анализируется, - абсолютная финансовая устойчивость, т. к. сумма запасов и затрат 10 тыс. руб. меньше суммы собственного оборотного капитала, которая составляет 306 тыс. рублей. 8. 5. Анализ платежеспособности предприятия на основе показателей ликвидности баланса
Оценка платежеспособности внешними инвесторами осуществляется на основе характеристики ликвидности текущих активов, которая определяется временем, необходимым для превращения их в денежную наличность. Чем меньше требуется времени для инкассации данного актива, тем выше его ликвидность. Ликвидность баланса - возможность субъекта хозяйствования обратить активы в наличность и погасить свои платежные обязательства, а точнее- это степень покрытия долговых обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежную наличность соответствует сроку погашения платежных обязательств. Ликвидность предприятия - это более общее понятие, чем ликвидность баланса. Ликвидность баланса предполагает изыскание платежных средств только за счет внутренних источников (реализации активов). Но предприятие может привлечь заемные средства со стороны, если у него имеется соответствующий имидж в деловом мире и достаточно высокий уровень инвестиционной привлекательности. [7] Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков. Анализ ликвидности баланса приведён в таблице 5. 1. Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеет место следующие соотношения: Абсолютно ликвидный баланс Положение баланса в предприятии На начало года На конец года А1 >П1 А2 >П2 A3 >П3 А4 А1 А2 >П2 A3 > ПЗ А4 А1 А2 >П2; A3 >ПЗ; А4
Исходя из этого, можно охарактеризовать ликвидность баланса ООО “Шатл-С” как недостаточную. Сопоставление итогов А1 и П1 (сроки до 3-х месяцев) отражает соотношение текущих платежей и поступлений. На анализируемом предприятии это соотношение не удовлетворяет условию ликвидного баланса, что свидетельствует о том, что в ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени, организации, скорее всего, не удастся поправить свою платежеспособность. Причем, за 2001 год уменьшился платёжный недостаток наиболее ликвидных активов для покрытия наиболее срочных обязательств до 34704 тыс. руб. Отсутствие наиболее ликвидных активов в силу объективных особенностей кругооборота средств может привести к неплатежеспособности предприятия. Сравнение следующих неравенств соответствуют условию абсолютной ликвидности баланса, но так как одно неравенство не соблюдается, то ликвидность баланса не является абсолютной. Проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса является приближенным. Более детальным является анализ платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов, представленных в таблице 5. 2. Одним из показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия, является его платежеспособность, то есть возможность наличными денежными ресурсами своевременно погасить свои платежные обязательства. Анализ платежеспособности необходим не только для предприятия с целью оценки и прогнозирования финансовой деятельности, но и для внешних инвесторов (банков). Прежде, чем выдавать кредит, банк должен удостовериться в кредитоспособности заемщика. То же должны сделать и предприятия, которые хотят вступить в экономические отношения друг с другом. Им важно знать о финансовых возможностях партнера если возникает вопрос о предоставлении ему коммерческого кредита или отсрочки платежа. Оценка платежеспособности осуществляется на основе характеристики ликвидности текущих активов, то есть времени, необходимого для превращения их в денежную наличность. Понятие платежеспособности и ликвидности очень близки, но второе более емкое. От степени ликвидности баланса зависит платежеспособность. В то же время ликвидность характеризует не только текущее состояние расчетов, но и перспективу. Для комплексной оценки ликвидности баланса в целом следует использовать общий показатель ликвидности (LI), вычисляемый по формуле, приведённой в таблице 8. 9. С помощью данного показателя осуществляется оценка изменения финансовой ситуации в организации в точке зрения ликвидности. Данный показатель применяется также при выборе наиболее надёжного партнёра из множества потенциальных партнёров на основе отчётности. Различные показатели ликвидности не только дают характеристику устойчивости финансового состояния организации при разной степени учёта ликвидности средств, но и отвечают интересам различных внешних пользователей аналитической информации. Например, для поставщиков сырья и материалов наиболее интересен коэффициент абсолютной ликвидности. Покупатели и держатели акций предприятия в большей мере оценивают платежеспособность по коэффициенту текущей ликвидности. Таблица 8. 9 Анализ ликвидности баланса в 2001 году АКТИВ Расчет На начало года На конец года ПАССИВ Расчет На начало года На конец года Платежный излишек или Недостаток на начало года на конец года 1 2 3 4 5 6 7 8 9=3-7 10=4-8 1. Наиболее ликвидные активы (А1) стр. 250+260 21 28 1. Наиболее срочные обязательства (П1) стр. 620 45090 34504 -45069 -34476 2. Быстрореализуемые активы (А2) стр. 240 45363 35070 2. Краткосрочные пассивы (П2) стр. 610+660 0 300 45363 34770 З. Медленнореализуемые активы (A3) стр. 210+220 +230+270 11 12 З. Долгосрочные пассивы (П3) стр. 590+630+ 640+650 0 0 11 12 4. Труднореализусмые активы (А4) стр. 190 256 281 4. Постоянные пассивы (П4) стр. 490 561 587 -305 -306 БАЛАНС стр. 300 45651 35391 БАЛАНС стр. 700 45651 35391 Таблица 8. 10 Коэффициенты, характеризующие платежеспособность Наименование показателя Способ расчёта Норма Пояснения На начало года На конец года Отклонения Общий показатель ликвидности L1 = А1+0, 5А2+0, 3А3 П1+0, 5П2+0, 3П3 > 1
Осуществляется оценка изменения финансовой ситуации в организации 0, 50 0, 51 0, 01 Коэффициент абсолютной ликвидности L2 = А1 П1+П2 >0, 2-0, 7
Показывает, какую часть краткосрочной задолженности предприятие может реально погасить в ближайшее время за счёт денежных средств. 0 0 0 Промежуточный коэффициент покрытия L3 = стр. 230+240+250+260 П1+П2 >=0, 7
Отражает прогнозируемые платёжные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчётов с дебиторами. 1, 01 1, 01 0 Общий текущий коэффициент покрытия L4 = стр. 290-217-220 П1+П2 >=2
Показывает платёжные возможности предприятия, не только при условии своевременных 1, 01 1, 01 0 Продолжение табл. 8. 10
расчётов с дебиторами, но и продажей, в случае необходимости, прочих элементов материальных оборотных средств. Коэффициент текущей ликвидности L5 = стр. 290 стр. 690-640-650-660 >=2
Характеризует общую обеспеченность предприятия оборотными средствами. 1, 01 1, 01 0
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами L6 = стр. 490-190 стр. 290 >0, 1
Характеризует наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для его финансовой устойчивости. 0, 01 0, 01 0
Исходя из данных баланса ООО “Шатл-С” коэффициенты, характеризующие платежеспособность, имеют следующие значения (см. таблицу 8. 10). Проанализируем коэффициенты L2, L3, L4 и их изменение. • Коэффициент абсолютной ликвидности (L2) на конец 2001 года составил 0 при его значении на начало года 0. Это значит, что предприятие не сможет немедленно погасить за счёт денежных средств и краткосрочных финансовых вложений всю задолженность. Этот показатель в 20 раз ниже нормативного, что может вызвать полное недоверие к данной организации со стороны поставщиков. • Значение промежуточного коэффициента покрытия (L3) - 1, 01 на начало 2001 года, осталось неизменным по состоянию на конец периода 2001 года и выше нормативного значения на 0, 31. То есть за счёт дебиторской задолженности, в случае её выплаты, предприятие сможет погасить всю кредиторскую зaдoлженрость. Но в целом значение данного коэффициента можно назвать прогнозным, так как предприятие не может точно знать, когда и в каком количестве дебиторы погасят свои обязательства. То есть, практически, соотношение можно считать на конец рассматриваемого периода 2001 года удовлетворительным, и в действительности может ещё более ухудшиться вследствие зависимости от таких факторов, как: скорости платежного документооборота банков, сроков дебиторской задолженности, платежеспобности дебиторов. • Общий текущий коэффициент покрытия L4 остался неизменным в 2001 году и составил 1, 01 (при норме >2). Смысл этого показателя стоит в том, что если предприятие направит все свои оборотные активы на погашение долгов, то оно ликвидирует краткосрочную кредиторскую задолженность на 100% и у него останется после данного погашения задолженности для продолжения деятельности всего 1% от суммы оборотных активов. Таким образом, все показатели кроме (L3), характеризующие платежеспособность предприятия, находятся на уровне ниже нормы. В целом вывод о платежеспособности можно сделать по общему коэффициенту ликвидности (LI) значение на конец года составляло 0, 51 то есть в среднем (при условии реализации абсолютно ликвидных средств, 50% быстрореализуемых активов и 30% мeдленнореализуемых активов) предприятие не сможет покрыть ещё 49% обязательств в порядке их срочности, что достаточно сильно может ухудшить деловую репутацию предприятия. Можно сделать вывод, что на конец 2001 года на предприятии сложилось неблагоприятное финансовое положение. Чтобы организация была признана платежеспособной, значения этих коэффициентов должны соответствовать нормативным, указанным в таблице 8. 10. Согласно статье 1 Закона РФ “О несостоятельности (банкротстве) предприятий”, внешним признаком несостоятельности является приостановление текущих платежей, неспособности погашать обязательства кредиторам в течение месяцев со дня наступления сроков их исполнения. В ООО “Шатл-С” коэффициент текущей ликвидности (L5) на конец 2001 года равен 1, 01, при его значении на начало года 1, 01. То есть это значение свидетельствует о недостаточной общей обеспеченности предприятия оборотными средствами (ниже предельного на 0, 99). Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (L6), необходимыми для его финансовой устойчивости, на начало и конец 2001 года составил 0, 01, меньше нормативного значения (0, 1). Причинами неплатежеспособности могут быть невыполнение плана по реализации продукции, повышение ее себестоимости, невыполнение плана прибыли и как результат, недостаток собственных источников самофинансирования предприятия. Одной из причин ухудшения платежеспособности может быть неправильное использование оборотного капитала, отвлечение средств в дебиторскую задолженность, вложения в сверхплановые запасы и на прочие цели, которые временно не имеют источников финансирования. Иногда причиной неплатежеспособности является не бесхозяйственность предприятия, а несостоятельность его клиентов. Высокий уровень налогообложения, штрафных санкций за несвоевременную уплату налогов может стать одной из причин неплатежеспособности предприятия.
8. 6. Оценка деловой активности и эффективности использования финансовых ресурсов
Показатели финансовых результатов характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования предприятия. Важнейшими среди них являются пoкaзaтели прибыли, которая в условиях перехода к рыночной экономике составляет основу экономического развития предприятия. Рост прибыли создаёт финансовую базу для самофинансирования, расширенного производства, решение проблем социальных и материальных потребностей трудового коллектива. За счёт прибыли выполняются также часть обязательств предприятия перед бюджетом, банками, другими предприятиями и организациями. Таким образом, показатели прибыли становятся важнейшими для оценки производственной и финансовой деятельности предприятия. Они характеризуют степень его деловой активности и финансового благополучия. [9] Конечный финансовый результат деятельности предприятия - это балансовая прибыль или убыток, который представляет собой сумму результата от реализации продукции (работ, услуг), результата от прочей реализации, сальдо доходов и расходов от внереализационных операций. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия включает в качестве обязательных элементов исследование: * Изменений каждого показателя за текущий анализируемый период ("горизонтальный анализ" показателей финансовых результатов за отчетный период), * Исследование структуры соответствующих показателей и их изменение ("вертикальный анализ" показателей), * Исследование влияние факторов на прибыль ("факторный анализ"), * Изучение в обобщённом виде динамики изменения показателей финансовых показателей за ряд отчётных периодов (то есть, "трендовый анализ" показателей).
Для проведения вертикального и горизонтального анализа рассчитывается таблица 8. 11, используя данные отчётности предприятия из формы № 2. Таблица 8. 11 Анализ прибыли (доходности) предприятия Наименование показателя код стр. За отчетный период На аналогичный период прошлого года Отклонения тыс. % Выручка от реализации товаров за минусом НДС и др. налоги 010 1168 25234 -24066 4, 63 Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг 020 0 24329 -24329 100, 00 Коммерческие расходы 030 505 174 +331 290, 22 Управленческие расходы 040 540 274 +266 197, 08 Прибыль (убыток) от реализации (010-020-030-040) 050 123 457 -334 26, 91 Проценты к получению 060 119 235 -116 50, 64 Продолжение табл. 8. 11 Проценты к уплате 070 0 0 0 0, 00 Доходы от участия в др. организациях 080 0 0 0 0, 00 Прочие операционные доходы 090 15 0 15 100, 00 Прочие операционные расходы 100 5 0 5 100, 00 Прочие внереализационные доходы 120 0 222 -222 100, 00 Прочие внереализационные расходы 130 1 123 -122 0, 81
Прибыль (убыток) отчетного периода (050+060-070+080+090-100+120-130) 140 251 791 -540 31, 73 Налог на прибыль 150 169 398 -229 42, 46 Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода (140-150) 160 82 393 -311 20, 87
Данные таблицы показывают, что балансовая прибыль в 2001 году составила 82 тыс. руб, что по сравнению с 2000 годом составило уменьшение на 311 тыс. руб. Уменьшению прибыли отчетного года способствовало увеличение коммерческих и управленческих расходов в 2-3 раза при существенно неизменной сумме выручки от реализации от посреднической деятельности за 2001 год. К управленческим расходам относятся: плата за аренду помещений, склада, оплата труда работников, единый социальный налог Коммерческими расходами считаются издержки обращения, а также затраты по сбыту продукции. Затраты на реализацию продукции обуславливаются посредническим видом деятельности предприятия. ВЫВОДЫ
На основе проведенного анализа финансовой деятельности ООО “Шатл-С” сделаны следующие выводы. Общая стоимость имущества предприятия уменьшилась за 2001 год на 22, 47% по сравнению с 2000 годом. Оборотные средства составляют 99, 44% стоимости имущества, при этом наибольший удельный вес составляет дебиторская задолженность (99, 37% от всей стоимости имущества). Наиболее мобильные денежные средства и краткосрочные финансовые вложения на конец 2001 года составляют 28 тыс. руб. , они являются наиболее ликвидными активами. Практически все показатели, характеризующие платежеспособность предприятия, находятся на уровне ниже нормы, причем не наблюдается их изменение в 2001 году. В целом вывод о платежеспособности можно сделать по общему коэффициенту ликвидности. Его значение на конец 2000 года составляло 0, 51, то есть в среднем (при условии реализации абсолютно ликвидных средств, 50% быстрореализуемых активов и 30% медленно реализуемых активов) предприятие не сможет покрыть ещё 49% обязательств в порядке их срочности. У предприятия заемные средства составляют 98%, т. е. сумма обязательств хозяйствующего субъекта не сможет быть покрыта собственными средствами, хотя у предприятия - наличие значительной суммы кредиторской задолженности. Балансовая прибыль в 2001 году уменьшилась по сравнению с 2000 годом на 311 тыс. руб. На уменьшение прибыли повлиял рост издержек производства (коммерческие и управленческие расходы). В целом, на основе проведенного анализа, были сделаны следующие выводы, свидетельствующие о проблемах, связанных, прежде всего, с текущим оперативным управлением финансами. По существу, управление финансами происходит на уровне бухгалтерской службы и руководителя предприятия. Поэтому обходимо организовать службу управления финансами и провести ряд мероприятий по улучшению финансового состояния предприятия. Улучшать финансовое состояние предприятия и укреплять его финансовую устойчивость можно, используя несколько направлений: Работа с дебиторской задолженностью, направляя ее на сокращение (своевременное отслеживание и востребование), Ускорение оборачиваемости оборотных средств,
Увеличение качественной рекламы, направленной на конкретного потребителя на конкретных рынках сбыта услуг. Поиск новых рынков услуг, как то географических, демографических, Привлечение профессиональных кадров для разработки новых видов деятельности на основе маркетинговых исследований. 9. Безопасность жизнедеятельности
Совокупность факторов производственной среды, оказывающей влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда называется условиями труда. Организация и улучшение условий труда на рабочем месте является одним из важных резервов производительности и эффективности труда. Основными, при определении условий труда являются следующие вопросы: - производственный микроклимат помещения; - производственное освещение; - воздействие шума и вибрации; - электромагнитные излучения - электропожаробезопасность; - эргонометрические характеристики рабочего места. 9. 1. Производственный микроклимат
Нормы производственного микроклимата определяют оптимальные условия для рабочей зоны и нормируются в соответствии с ГОСТ 12. 1. 005-88 ССБТ (Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны). Контроль параметров воздушной среды осуществляется соответствующими специалистами с помощью следующих приборов: - термометр (температура воздуха); - психрометр (относительная влажность); - анемометр (скорость движения воздуха); - актинометр (интенсивность теплового излучения); - газоанализатор (концентрация вредных веществ).
Для рассматриваемых помещений характерны следующие показатели: 1. Комната системного администратора:
- температура воздуха 16-18 С - в холодное время года, 18-20 - в теплое; - относительная влажность воздуха 40-60% - в холодное время года, 55-75% - в теплое; - скорость движения воздуха 0. 2 м/с. 2. Кабинет директора предприятия:
- температура воздуха 18-20 С - в холодное время года, 20-22 - в теплое; - относительная влажность воздуха 40-60% - в холодное время года, 55-75% - в теплое; - скорость движения воздуха 0. 2 м/с.
3. Основные производственные помещения, в которых находятся операторы ПЭВМ однотипны и обладают следующими климатическими показателями: - температура воздуха 20-22 С - в холодное время года, 22-24 - в теплое; - относительная влажность воздуха 40-60% - в холодное время года, 55-75% - в теплое; - скорость движения воздуха 0. 2 м/с.
С целью создания комфортных условий труда, для поддержания влажности и оптимальной температуры в помещениях установлены кондиционеры (“Electra”, вентиляция, охлаждение, увлажнение воздуха). Система кондиционирования воздуха обеспечивает поддержание необходимых параметров микроклимата, осуществляет очистку воздуха от пыли и вредных веществ. 9. 2. Производственное освещение
Освещение служит одним из важнейших факторов влияющих на благоприятные условия труда. Рационально устроенное освещение на рабочих местах работников, обеспечивает высокий уровень работоспособности и оказывает положительное психологическое воздействие на работающих, способствует повышению производительности труда Вся информация подается через зрительный анализатор. Вред. воздействие на глаза человека оказывают следующие опасные и вред. производственные факторы: Недостаточное освещение рабочей зоны; Отсутствие/недостаток естественного света; Повышенная яркость; Перенапряжение анализаторов (в т. ч. зрительных) По данным ВОЗ на зрение влияет: - УФИ; - яркий видимый свет; - мерцание; - блики и отраженный свет.
Нормирование естественного освещения осуществляется СНиП 23-05-95 “Естественное и искусственное освещение” в зависимости от характера зрительной работы. Растет естественного освещения, состоит, в определении площади световых проемов. Для него используется формула: Sp= (S * Lн * Кз * Nо/(100 * Т * R1)) * Кзт (9. 1) где S - освещаемая площадь;
Lн, - нормируемое значение коэффициента естественной освещенности, равное 1, 12 [16]; Кз - коэффициент запаса, зависящий от концентрации пыли в помещении и периодичности очистки стекол [17]; Nо - световая характеристика окна; Ктз- коэффициент затенения; Т - общий коэффициент светопропускания;
R1 - коэффициент учитывающий повышение н при отражении света от стен, потолка.
Освещаемая площадь в среднем для основных кабинетов равна S = 5 х 4 = 20 м. кв. Площадь оконных проемов – 3, 75 м. кв. Значение Lн определяется по формуле 9. 2. LнIV = LнIII * m * c, (9. 2) где Lн - коэффициент естественной освещенности: m - коэффициент светового климата; с - коэффициент солнечности климата. Lн = 2 * 0, 8 * 0, 7=1. 12
Значение Кз определяется по СНиП 23-05-95 и при очистке окон 2 раза в год равен 1. 2. Значение Nо определяется конструкцией окон и согласно СНиП 23-05-95 равно 15. Коэффициент затенения Кзт равен единице, так как отсутствуют противостоящие здания. Значение Т определяется по формуле 9. 3:
Т = T1 * Т2 * Т3 * Т4 * Т5 = 0, 8 * 0, 80 * 1 * 1 * 1 = 0, 64 (9. 3)
где: T1 = 0, 8 - коэффициент светопропускания материала; [16] Т2 = 0, 80 - коэффициент потерь в переплетах окон; [16]
Т3 = 1 -коэффициент в несущих конструкциях, при боковом освещении; [16] Т4 = 1 – коэффициент, учитывающий потери света в солнцезащитных устройствах; [16] Т5 = 1 - коэффициент потерь света в защитной сетке для фонарей; [16] Значение Т1 - Т5 определяются по СНиП 23-05-95. Значение R1 определяются по СНиП 23-05-95 и равно 1, 85. Все значения взяты из таблицы 1 и 2 СНиП 23-05-95 [11].
Зная все параметры можно определять площадь световых проемов: Sp= (20 * 1, 12 *1, 2 * 15 / 100 * 0, 64 * 1, 85) * 1 = 3, 41 м кв. Исходя из данных расчетов можем сделать вывод, что параметры площади световых проемов соблюдены. Искусственное освещение создается электрическими светильниками. Приемы искусственного освещения позволяют изменить освещение помещений за счет переключения светильников. Нормирование искусственного освещения также осуществляется СНиП 23-05-95. Для общего освещения используют главным образом люминесцентные лампы, что обусловлено их достоинствами. Исходя из экономической целесообразности, выбираем люминесцентные лампы типа ЛБ белого цвета. Для расчета искусственного освещения применяют метод коэффициента использования потока. Коэффициент определяют по формуле: F = Е * К * S * Z / N * C (9. 4) где: F - световой поток; Е - нормируемая минимальная освещенность; Кз - коэффициент запаса [14] S - освещаемая площадь; Z - коэффициент неравномерности освещения;
С - коэффициент использования излучаемого светильниками светового потока на расчетной площади (среднее значение для компьютерных классов); N - число светильников. Норма освещенности: Е = 400 лк; К = 1, 5; S = 5 * 4 = 20 м2; Z = 1, 2
При выбранном типе и мощности люминесцентных ламп их необходимое количество определяется по формуле 9. 5. N = E * K * S * Z / F * С (9. 5)
Наиболее приемлемыми для помещения являются люминесцентные лампы ЛБ (белого света) мощностью 80 Вт. Нормальный световой поток лампы ЛБ-80 равен F = 5320 люмен (лм). Величина i, индексом помещения можно установить зависимость освещения от площади помещения и высоты подвеса эта величина рассчитывается по формуле 9. 6 (СНиП 23-05-95): i = A * B / h * (A + B) (9. 6) где: А - длина помещения – 5 м; В - ширина помещения – 4 м; h - высота подвеса, которая определяется по формуле 9. 7. h = H – hp – hc (9. 7) где: Н - высота помещения – 3, 2 м; hp - высота рабочей поверхности – 0, 8 м; he - высота от потолка до нижней части лампы – 0. 15 м.
При подстановке значения в формулу 6. 7, нужно определить высоту подвеса. h = 3, 2 – 0, 8 – 0, 15 = 2, 25 м
Получившееся значение нужно подставить в формулу 9. 6, чтобы определить искомый индекс. i = 0, 98 м
Коэффициент использования светового потока на расчетной площади С = 0, 4. [таблице 1 СНиП 23-05-95]. В итоге число светильников получится равным: N = 400 *0, 98 * 20 * 1, 1 / 5320 * 0, 4 = 4, 05 Таким образом потребуется 5 люминесцентных ламп.
Фактически в помещении имеется 3 светильника по 2 лампы ЛБ-80 в каждом. Иная ситуация с комнатой системного администратора, в которой отсутствуют окна. Общая площадь ее равна 12 кв. м. Тип ламп не меняется, и их необходимое количество определяется по формуле 9. 8. N = E * K * S * Z / F * С (9. 8) N = 400 *0, 98 * 12 * 1, 1 / 5320 * 0, 4 = 2, 43
Таким образом в комнате системного администратора необходимы 3 лампы LK-80. В комнате же используются 2 светильника по 2 лампы ЛБ-80 в каждом. 9. 3. Воздействие шума
Шум - всякий нежелательный для человека звук, мешающий восприятию полезных сигналов. Для измерения шума служат шумомеры типа ШВК с фильтром ФЭ-2, а так же виброакустическая аппаратура типа RFT. Нормативным документом является ГОСТ 12. 1. 003-83 ССБТ. Допустимые уровни звукового давления, уровни звука и эквивалентные им уровни шума на рабочем месте не должны превышать 20 дБ, что является областью звукового комфорта. Источниками шума в рассматриваемых помещениях являются кондиционер, компьютер, принтер. Уровень шума - порядка 20 дБ, что не превышает допустимых уровней. Внешний шум и вибрации в рассматриваемом помещении отсутствуют практически полностью, так как отделка выполнена с учетом требований звукоизоляции. 9. 4. Электромагнитные излучения
Мониторы являются основным источником различных видов излучений (электромагнитного, ионизирующего, неионизирующего) и статического электричества. Электронно-лучевая трубка (ЭЛТ) монитора является потенциальным источником рентгеновского излучения. [17] В данном случае на рабочем месте установлены ПЭВМ типа IBM-PC с монитором Samsung SyncMaster 500S типа SVGA со следующими техническими характеристиками: - Размер экрана 15 дюймов;
- Величина зерна (dot/pitch) трубки по горизонтали, т. е. минимальный размер точки на экране монитора входит в норму от 0, 22 до 0, 41 мм; - Частота регенерации изображения входит в норму от 75 Гц;
- Максимальное разрешение монитора для 15 дюймового монитора составляет 800на600 точек; - монитор удовлетворяет стандарту ТСО 92. 95. 99 и MPR – II. Тем не менее, в течение рабочего дня необходимо равномерно распределять и чередовать различную по степени напряженности нагрузку (ввод данных, редактирование программ, печать документов или чтение информации с экрана). При этом непрерывная работа за монитором не должна превышать четырех часов при 8 часовом рабочем дне, а количество обрабатываемых символов (знаков) 30 тыс. за 4 часа работы. Таким образом, при использовании вышеуказанной аппаратуры и соблюдении изложенных требований условия работы за дисплеем выполнены в соответствии с основными требованиями санитарных норм и правил. 9. 5. Электропожаробезопасность
Для обеспечения электробезопасности в помещении проверены следующие показатели: - соответствие напряжения в сети тому на которое рассчитан ПК; - наличие защитного заземления; - меры защиты от перепадов в сети.
Приборы, находящиеся в помещении работают от номинального напряжения 220 В. В нашем случае применено заземление с изолированной нейтралью. Заземление выведено на заземляющий контур с сопротивлением 4 Ома. Заземление дисплеев осуществляется через системный блок ЭВМ. Соединение ПК с сетью выполнено с помощью трехжильного медного силового кабеля с вилкой, имеющей клеммы заземления. Все провода в рабочем помещении имеют характеристики, соответствующие токам и напряжениям в сети. При эксплуатации ЭВМ возможны возникновения следующих аварийных ситуаций: - короткие замыкания; - перегрузки;
- повышение переходных сопротивлений в электрических контактах; - перенапряжение; - возникновение токов утечки. 9. 6. Эргонометрические характеристики рабочего места
Большое значение в создании оптимальных условий труда имеет планировка рабочего места, которая должна удовлетворять требованиям удобства выполнения работ, экономии энергии и времени оператора. Сидячая продолжительная работа вредна человеку в принципе: работник сутулится или подается вперед и его позвоночник деформируется, травмируя диски; он поднимает плечи и сгибает руки, держа их в напряжении - и естественно они начинают болеть. Пережимая сосуды, он перегружает сердце; ну а о хронических растяжениях сухожилий кистей рук и постоянно ухудшающемся зрении можно не говорить. Поза, а следовательно и здоровье, зависят, в конечном итоге, от размеров и дизайна рабочего места. Рабочее пространство.
Научная организация рабочего пространства (Рис. 1) базируется на данных о средней зоне охвата рук человека - 35-40 см. Ближней зоне соответствует область, охватываемая рукой с прижатым к туловищу локтем, дальней зоне - область вытянутой руки. Тонкой линией изображено фактическое положение монитора на рабочем столе сотрудника – на углу стола с левой стороны. Это приводит к значительному неудобству при работе. При работе с компьютером приходится постоянно поворачивать голову влево, что ведет к усталости шейных мышц. Рис. 9. 1. Организация рабочего пространства Внутренний объем.
Значимым фактором является пространство под столешницей. Высота столов, использующихся на предприятии соответствует общепринятым стандартам, и составляет 74 см. Конструкция столов обеспечивает требования СанПин 2. 2. 2. 542-96 по ширине и высоте необходимого пространства для ног. Рис. 4. Необходимое пространство для ног Взаимное расположение предметов на рабочем месте : a1 - угол обзора по вертикали, 35° a2 - угол наклона клавиатуры, 10° h1 - высота рабочей поверхности, 79 см
h2 - высота сиденья стула, регулируется под конкретного человека h3 - расстояние от края стола до клавиатуры, 10 см
h4 - расстояние от органов зрения оператора до экрана, 65 см Взгляд человека направлен перпендикулярно центру экрана монитора. При компоновке рабочего места не следует забывать о том, что наиболее важные из орудий труда следует располагать спереди и справа от человека. Клавиатура, как наиболее часто используемое устройство ввода. Параметры этой зоны: угол - 70°, глубина - 30-40 см. Остальные устройства - угол - 130 градусов, глубина 70-80 см. С учетом выше приведенных данных об углах обзора, а так же зная максимальный размер зоны досягаемости правой руки (70-100 см). Можно считать, что расположение рабочих предметов в моторном поле правильное. Таким образом, можно сделать вывод, что на рабочем месте все эргономические требования выполнены. Выводы
Во всех помещениях, за исключением комнаты системного администратора, производственный микроклимат соответствует ГОСТ 12. 1. 003-88-ССБТ. В комнате системного администратора по причине отсутствия окон и принудительной вентиляции даже при наличии кондиционера, фильтрующего и увлажняющего атмосферу, наблюдается некоторая спертость воздуха. Производственное освещение удовлетворяет требованиям СНиП 23. 05. 95. Шумность во всех помещениях не превышает нормы – 20 Дб.
Электромагнитные излучения соответствуют данным паспортов на используемую аппаратуру и не превышают требований СанПиН 2. 2. 2. 549-96. Электропожаробезопасность соответствует ГОСТ 12. 3. 002. 75-ССБТ Эргономические характеристики не во всем соответствуют СанПиН 2. 2. 2. 542-96. Мониторы на рабочих столах расположены неудобно, за границей рекомендуемого поля зрения. Предложения, дополнения и замечания.
Исходя из выводов необходимо настоятельно порекомендовать руководству обеспечить в помещении системного администратора устройство притяжной и вытяжной вентиляции, что обеспечит, в свою очередь, необходимый приток свежего воздуха. Это качественно отразится на работе персонала, а так же и на работе в сети в целом. Основных производственные помещения необходимо укомплектовать столами, позволяющими размещать компьютерные мониторы в пределах рекомендованного СанПиН 2. 2. 2. 542-96 поля зрения. Заключение
В данном дипломном проекте рассмотрены вопросы организации локальной вычислительной сети общества с ограниченной ответственностью “Шатл-С”. Данная тема имеет немаловажное значение для дальнейшего развития предприятия. На сегодняшний день разработка и внедрение локальных информационных систем является одной из самых интересных и важных задач в области информационных технологий. Появляется потребность в использовании новейших технологий передачи информации. Интенсивное использование информационных технологий уже сейчас является сильнейшим аргументом в конкурентной борьбе, развернувшейся на мировом рынке. Были поставлены и успешно решены задачи выбора сетевой архитектуры, конфигурации сетевого оборудования, рассмотрены вопросы управления сетевыми ресурсами и пользователями сети, вопросы безопасности сети, а так же произведен расчет затрат на создание сети предприятия. Так же был проведен анализ финансового состояния фирмы и определены некоторые пути его улучшения. Рассмотрены проблемы обеспечения безопасности жизнедеятельности в соответствии с руководящими документами. Результаты данной дипломной работы планируется представить для рассмотрения администрации предприятия. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Большой юридический словарь. Под ред. А. Я. Сухарева, В. Д. Зорькина, В. Е. Крутских. , М. : ИНФРА-М, 1999г. Администрирование сети на основе Microsoft Windows 2000. Учебный курс, изд-во Русская редакция, 2000 г. Интрасети: доступ в Internet, защита. Учебное пособие для ВУЗов, Милославская Н. Г и др. , изд-во ЮНИТИ, 1999 г. Локальные сети: архитектура, алгоритмы, проектирование. Новиков Ю. В. и др. , изд-во ЭКОМ, 2000 г. Windows 2000 Server за 24 часа. Б. Сосински, Дж. Московиц. Издательский дом Вильямс, Москва, С. -Петербург, Киев, 2000. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 5-е изд. / Г. В. Савицкая. – Минск: ООО Новое знание, 2001. Экономика малого предприятия, Глухов В. В. , изд-во Специальная литература, 1997 г. Анализ финансового состояния предприятия Ковалев А. И. , Привалов В. П. , изд-во Центр экономики и маркетинга, 1999г. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности ” Под ред. В. И. Стражева Минск, изд-во “Высшая школа”, 1995 г. Финансовый анализ: управление капиталам, выбор инвестиций, анализ отчетности Ковалев В. В. Москва: “ Финансы и Статистика ”, 1996г. Методика финансового анализа предприятия, Шеремет А. Д. Москва: ИПО “ МП ”, 1996 г. ГОСТ 12. 3. 002-75-ССБТ. Процессы производственные. Общие требования безопасности (с изменениями по И-1-V-80; И-2-II-91); ГОСТ 12. 1. 005-88-ССБТ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны. СНиП 2. 04. 05 – 91 – Отопление, вентиляция, кондиционирование (с изменениями по И-1-94); ГОСТ 12. 1. 003 – 88 – ССБТ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны; СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение. – М. : Минстрой России, 1995; СанПин 2. 2. 2. 542-96. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно–вычислительным машинам и организация работы (Постановление Госкомсанэпиднадзора России от 14. 07. 1996г. №14). Санитарные правила и нормы. – М. : Информационно-издательский центр Госсанэпиднадзора России, 1996; ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Панель инструментов администратора сети ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Панель службы DHCP ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Панель службы DNS ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Панель настройки свойств INTERNET ПРИЛОЖЕНИЕ 6 Панель настройки свойств локальной сети ПРИЛОЖЕНИЕ 7 Вид консоли управления сервером