Реферат по предмету "Управленческие науки"

Узнать цену реферата по вашей теме


Совершенствование организации и оплаты труда механизатора на посеве кукурузы

ÑÎ Ä Å Ð Æ À Í È Å
1. Введение.................................................................................2
 
 
2. Анализиспользования рабочего времени............................4.
 
 
3. Совершенствованиеорганизации труда...............................7.
 
 
4. Системаоплаты труда............................................................11.
 
    Расчетрасценок оплаты........................................................14.
 
6. Эффективностьпроекта..........................................................16
 
 
7. Заключение...................................................................................18
 
 
8. Списокиспользованной литературы......................................19
9. Приложение................................................................................20.
 
ÂÂ Å Ä Å Í È Å.
          В последнее времянаиболее остро стал вопрос о повышении производительности труда всельскохозяйственных предприятиях. Это давно уже не секрет, что по данномупоказателю Россия далеко отстала от передовых стран-производителей. Так, кпримеру, если годовая выработка с/ х продукции на 1 занятого в этой отрасли вСША составляет 35,5 тыс. Долларов, то в России менее 3-х. Но, очевидно, не всетак плохо, как кажется. Ведь есть и в России отдельные производители с высокимипоказателями. Можно предположить, что отчасти это зависит от уровня организациипроизводства. Иначе чем объяснить, что, к примеру, из двух предприятий соседейс одинаковой  исходной базой, одно становится весьма прибыльным, а другоенакапливает кучу долгов и находится на грани банкротства. Так вот, одним изинструментов для повышения производительности труда я вижу совершенствованиеорганизации труда, то есть проведение комплекса работ по изучению трудаотдельных профессий, подробного его анализа, расчета сравнительно-аналитическихпоказателей, установление на их основе норм труда, проектирование рабочегопроцесса. Центральным звеном здесь является расчет норм труда. Это делаетсядвумя методами: опытно-статическим и техническим. Наиболее обоснованным являетсятехническое нормирование труда. При помощи этого метода рабочий процессрасчленяется на  отдельные элементы: операции и приемы, которые тщательноизучают, что позволяет наиболее рационально организовывать рабочий процесс. Втехническом нормировании используют три способа изучения рабочих процессов:фотография            (хронография), хронометраж и фотохронометраж. В даннойработе будет использоваться хронография рабочего дня. Это последовательноенаблюдение и запись в наблюдательный лист всех операций и затрат времени вминутах на каждую операцию за смену или рабочий день. При этом нетнеобходимости в детальном фиксировании затрат рабочего времени в течении смены,в детальном расчленении процессов труда — на действия и движения. Отдельныетрудовые операции — пахота, культивация, подбор и обмолот валков зерновыхкультур- расчленяют лишь на приемы ( при посеве зерновых культур — собственнопосев, поворот, засыпка семян и т.д.) Цель хронографии — выявить потерирабочего времени, найти резервы для улучшения его использования. Она позволяетустановить нормативы на отдельные трудовые приемы:подготовительно-заключительное время, часовую производительность и т. д.Точность отсчета времени при хронографии обычно принимают равной пяти секундам,в отдельных случаях от 10-ти до 30-ти. Чаще всего применяют цифровой способрегистрации затрат времени. Он сводится к записи в наблюдательном листе временивыполнения работы и перерывов, а так же их продолжительности. В ходенаблюдений, кроме фиксации времени записывают наиболее важные данные о работемашин, оборудования, вычерчивают схему движения агрегата в загоне, считают егопроизводительность и т.д. Итак, совершенствование организации трудаосуществляется на основе достижений науки и техники.    
          Целью данной работыя определила для себя освоение приемов по совершенствованию организации труда.
 
1.  Анализ использования
 рабочего времени.
 
          Для анализаиспользования сменного рабочего времени проводится обработка хронографиирабочего дня механизатора на посеве кукурузы. Делается это следующим образом.
Þ  Определяется продолжительность каждой операции,приема.
Þ  Затем делается группировка элементов рабочеговремени по одноименным затратам. Для этого операции и приемы шифруют, т.е.присваивают каждой операции соответствующий код и суммируется время операций содинаковыми кодами.
Þ  В заключение определяют удельный вес каждого видазатрат в процентах по отношению ко всему времени смены.
          Сгруппированныеданные о времени выполнения      операций и их удельный вес составляют балансрабочего времени и его структуру (см. Таблицу Приложения).
          Дальнейший анализсменного рабочего времени осуществляется на основе расчета коэффициентов:
        1). Коэффициентпродолжительности рабочего дня (смены)
К р.д.=Тсмф  / Тсм
К р.д. = 604,73/480=1,3  
где Тсмф — фактическая продолжительность смены, а Тсм — установленная продолжительность.
Данный показатель говорит отом, что фактическая продолжительность смены превышает нормативную в 1,3раза.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
                  
2).  Коэффициент полезных затрат
Кп.в.=Тп/Тсмф=(Тсмф-tпрост-Тотлф+ Тотл) /   Тсмф ,
Кп.в. = (604,73-0-21,83+30) / 604,73 = 1,01
гдеТпф — общая продолжительность полезно затраченного рабочего времени,мин
tпрост — суммарное время всех простоев, мин
Тотлф и Тотл — соответственно фактическое и нормативное время на отдых иличные потребности.
Коэффициентпревысил 1 т.к. не было простоев, а так же вследствие неполного использованияработником нормативного времени на отдых.
3). Коэффициент загруженности исполнителя
Кз.и. = К р.д * К п.в. = Тпф / Тсм
Кз.и. = 1,3*1,01 = 1,31
 Кз.и говорит о том, чтозагруженность выше нормы.
4).Коэффициент резервного времени
Кр.в. = ( Тсм-Тпф) / Тсм
Кр.в. = ( 480-612,90) / 480 = -0,27
Отрицательныйкоэффициент говорит о том, что резерва времени нет. Более того, работникиспользовал часть своего времени.
           Наоснове затрат рабочего времени и фактической выработки рассчитываем нормативырабочего времени на выполнение отдельных операций в расчете на 1 га.
(Таблица 2 приложения)
           Длязаполнения таблицы 2 определим затраты времени на посев 1 га кукурузы. Дляэтого необходимо разделить затраты времени (мин.) на фактическую выработку засмену (17 га).
 Длярасчета улучшенного времени 1 случая необходимо рассчитать коэффициентустойчивости хроноряда по каждому виду работ. Если коэффициент не превышает1.8-2.0, то такой хроноряд считается устойчивым и не нуждается в улучшении,если же нет, то максимальное и минимальное значение ряда опускается и коэф.уст. рассчитывается снова. Так происходит до тех пор, пока коэффициент невойдет в предел 1,8-2,0. Тогда среди значений такого хроноряда находят среднееарифметическое значение, которое и будет улучшенным временем 1 случая.
1) Коэффициентустойчивости Тв1 (поворот)
          Куст. = Тmax / Tmin = 1,1 / 0,36 = 1,93, следовательно время не нуждается в улучшении
2) Коэффициентустойчивости То1 (сев)
          Куст. = 8,32/7,16 =1,17
          Увр = 8,6,,
3) Коэффициентустойчивости Тв2
          Куст. =5,34/4,28=1,24
          Увр.  =  = 5,21,,
2. Совершенствованиеорганизации труда
 на посеве кукурузы.
          На основе затратрабочего времени и фактической выработки рассчитываем нормативы рабочеговремени на выполнение отдельных операций в расчете на 1 га. Для этогонеобходимо определить норму выработки (фактическую) за смену.
        Расчетнорм выработки на посеве кукурузы
 
1. Определение рабочейскорости движения агрегата (км/ч)
Vр=(Lср*n)/(1000*Тоф)
Vр=680*51/1000*6,9=34680/6900=5,02км/ч
где Lср-средняядлина гона, м
       n  — колличество гоновагрегата за время наблюдения
       Тоф — основное время работы за периоднаблюдения, ч
2. Рабочая ширина захвата,м
Вр=Вк*n*R
Вр=4,2*1*1,05=4,4м
где  Вк- конструктивнаяширина захвата 1 машины
         n — количестворабочих машин в агрегате
         R — Коэффициентиспользования ширины захвата
3. На основе рабочейскорости и ширины захвата рассчитываем производительность агрегата за 1 часосновного времени
W=0,1*Vр*Вр
W=0,1*5,02*4,4=2,1га/ч
4.Расчитываем значениекоэффициентов поворотов, переездов, загрузки.
Rпов=(tпов*Vp)/(3,6*L)
Rпов=(0,46*5,02)/(3,6*680)=0,09
Rзаг=tзаг*((W*N)/(60*x*y))
Rзаг=5,35*((2,2*2)/(60*8*0,8))=0,04*5,35=0,05
где x-емкость семенных ящиков
       y-коэффициентиспользования семенных ящиков
     W-производительностьагрегата
     N- норма высева семян, tзаг-среднеевремя одной загрузки
Rпер=(tпер+tп.п.)*(W*I)/Fср
Rпер=(0,2+0,14)*(2,2*1)/17=0,34*0,13=0,04
где tпер-продолжительность одного переезда по материалам наблюдения
       tп.п-среднее время, затрачиваемое на разовую подготовку агрегата к переезду и кработе после переезда.
        I-колличествооднотипного агрегата одновременно работающих в поле.
        Fср-средняя площадьобрабатываемого участка
5. С учетом принятогонедельного режима труда и отдыха рассчитывается продолжительность рабочейсмены.(Тсм)
Тсм =  (Тн*(Р+В))/7*Р
Тсм= ((40*(6+1))/7*6 = 280/42 = 6,7ч
где Тн- установленнаяконституцией продолжительность рабочей недели, ч
       Р и В — соответственноколичество рабочих и выходных дней
       7 — кол. рабочих днейв неделе.
6. Далее определяетсявремя основной работы механизированного агрегата (То)
То= Тсм-(Тп.з.+Тобс.+Тотл)
1+Rпов+Rзаг+Rпер
То=402-(17,80+12,32+21,83)
1+0,094+0,05+0,04
То= 350,05/1,2 = 294мин =4,9 ч
где Тсм — продолжительностьрабочей смены, мин
      Тп.з., Тобс, и Тотл — взяты из материалов наблюдения.
 
7. Теперь на основе данныхпредыдущих расчетов можно определить сменную норму выработки
Нсм= W * То
Нсм= 2,1*4,9  = 10 га.
Разработкапроектов совершенствования
 
        Разработка проектов совершенствования труда основанана устранении простоев, применении прогрессивных технологических вариантовболее эффективных машин и механизмов и т.д.
          Таким образомосновываясь на данных хронографии рабочего дня можно предложить следующийвариант организации труда.
          Прежде всегохотелось бы отметить, что повысить производительность труда можно только засчет технических усовершенствований, т.е применения других тракторов и сеялок.Повысить производительность труда сам работник не может, т.к. не имеетсяникаких для этого резервов (различных простоев, неустойчивого выполненияопераций и т.д.) Более того, надо отметить, что работник использовал частьсвоего личного времени, о чем нам говоря показатели Кр.д ,  К п.в., К р.в.
          Расчеткоэффициентов устойчивости показал нам также, что скорость выполнения операцийи приемов была стабильной.
В предложенном варианте ямогу порекомендовать следующие усовершенствования:
Þ вместо сеялки СПЧ-6 сеялку СУПН-8, тогда рабочаяширина захвата увеличится с 4,4 до 5,6 метров и сократится количество гонов.
Þ сеялку оборудовать УСКом (приспособление сфотоэлементом, следящее за количеством семян в сеялке автоматически, т.е. когдасемена заканчиваются в кабине тракториста загорается лампочка.) Это позволитболее рационально использовать время.
Þ  анализируя количество заправок я пришла к выводу,что количество заправок сеялки можно сократить, это видно из следующих расчетов
   680*4,4/10000=0,30 га площадь1 гона
    от одной заправки сеялки до следующей 8 гонов (по хронографии)
   емкость ящика 80 кг, а норма высева 20 кг/га, следовательно одной загрузкидолжно хватить на 4 га, а фактически заправку производят каждые 0,30*8=2,4 га.Из этих расчетов видно, что механизатор может сделать еще 4 гона (0,30*4=1,2га)   0,30*12=3,6 га. Количество заправок сеялки можно сократить до 5.
Просчитаем вариант ссеялками.
1. Определим рабочуюскорость движения агрегата
Vp=(680*43)
    1000*6,9
Vp=29240/69240=4,3км\ч
2. Рассчитаем рабочуюширину захвата сеялки по формуле.
Вр=5,6*1*1,05=5,8м
3. Рассчитаемпроизводительность агрегата
W=0,1*4,3*5,8=2,5га/ч
Как видно из расчетов, сприменением новой сеялки рабочая ширина захвата увеличится на 1,5м, производительностьна 0,3 га/ч, несмотря на то, что скорость агрегата уменьшилась с 5 до 4,3 км\ч.Теперь рассчитаем значения коэффициентов (поворота, загрузки, переездов.)
4. Коэффициент поворота.
Rпов.=55*4,3
            3,6*680
Rпов=236,5/2448=0,1
5. Коэффициент загрузки.
Rзаг=6,4*(2,5*2)
               60*8*0,8
Rзаг=6,4*(5/384)=6,4*0,013=0,09
6. Коэффициент переездов
Rпер=(0,24+0,14)*(2,5/17)=0,38*0,15=0,07
Из вышеизложенного видно, чтокоэффициенты увеличатся незначительно.
7. Далее определяетсявремя основной работы механизированного агрегата.
То=(402-53,95)/1,3=4,4
8. На основе предыдущихрасчетов определяем сменную норму выработки.
Нсм=2,5*4,4=11га
В результате предыдущихрасчетов мы выяснили, что после смены сеялки сменная норма вырвботкиувеличилась до 11 га.
9. Путь сеялочногоагрегата от заправки семенами до опорожнения на 80%.       Дп=64000/116=551,7
3. Система оплаты труда.
          Вопросы оплатытруда в настоящее время решается непосредственно на предприятии. Ихрегулирование осуществляется в коллективном договоре или в другом нормативномакте. Установленные на предприятии тарифные ставки или оклады могутпериодически пересматриваться в зависимости от достигнутыхпроизводственно-хозяйственных результатов и финансового положения предприятия,но не могут быть ниже установленного государством минимума.
          Заработная платакаждого работника должна зависеть от сложностей выполняемой работы, личноготрудового вклада. По соглашению сторон может быть установлен более высокийразмер оплаты труда. В трудовом договоре могут быть предусмотрены различныедоплаты и надбавки стимулирующего характера: за профессиональное мастерство ивысокую квалификацию, за классность, за отклонение от нормальных условий трудаи т.д. В трудовом договоре указывается и размер доплат за совмещение профессий.Конкретный размер доплат определяется по соглашению сторон исходя из сложностивыполняемой работы, ее объема, занятости работника по основной и совмещаемойработе и т.д. Наряду с доплатами можно использовать другие виды компенсаций за совмещение:дополнительный отпуск, повышение размеров вознаграждений по итогам года и др.Оплата может прозводиться за индивидуальные и коллективные результаты работы.
          При коллективнойсдельной оплате вознаграждение каждого работника зависит от результатов трудавсего коллектива. Такая оплата основывается на индивидуальных или наколлективных (комплексных) расценках. Распределение коллективного заработкамежду работниками делается чаще всего с помощью КТУ (коэффициентов трудовогоучастия).
          КЗоТ предусматриваетдве основные системы оплаты труда, соответствующие двум основным применяемым напрактике формам учета затрат труда — повременную и сдельную, а такжедополнительную — премиальную, которая применяется при достижении заранееустановленных показателей в сочетании с какой-либо основной.
          Сдельная оплататруда имеет несколько разновидностей, которые отличаются друг от друга способомподсчета заработка. Помимо прямой сдельной оплаты труда есть косвенная,сдельно-прогрессивная, аккордная. При косвенной сдельной оплате труда,применяемой для вспомогательных рабочих. При сдельно-прогрессивной оплате трудаз\плата за выработку продукции в пределах установленных норм начисляется принеизменных расценках, а за продукцию сверх нормы, по прогрессивно-нарастающимрасценкам. Сущность аккордной оплаты труда состоит в том, что для отдельногоисполнителя или производственного подразделения размер вознагражденияустанавливается не за одну производственную операцию, а за комплекс работ.
          Если сдельная илиповременная оплата труда сочетается с премированием, то она называетсясдельно-премиальной или повременно-премиальной.
          В с/х наиболеераспространены: аккордно-премиальная, сдельно-премиальная,повременно-премиальная системы.
          Во многих с/хотраслях, особенно в растениеводстве, между затратами труда и полученнымирезультатами существует большой разрыв во времени. Поэтому до окончательногорасчета за продукцию должен выдаваться аванс. Чаще всего используется сдельноеавансирование за объем выполненных работ и повременное — за отработанное время.
          На практикенаиболее простым в применении является повременное авансирование. Даннаясистема обладает двумя преимуществами: во-первых, работники не делят работы иоперации на выгодные и невыгодные, не гонятся за объемом работ в ущерб качеству,во-вторых значительно упрощается процедура учета трудовых затрат. Применениетакой системы эффективно:
·  в небольших производственныхколлективах
·  при примерно одинаковойквалификации работников
·  только для постоянных работников
          Если в коллективеработают люди разной квалификации, практического опыта, повременная оплатабудет означать уравниловку и  вызовет справедливые нарекания лучших работников. Поэтому в таких случаях целесообразнее использовать сдельно-премиальнуюсистему, при которой до получения продукции оплата труда производится за объемвыполненных работ, а в конце года после получения урожая производится оплата запродукцию.
          В любом случаесоотношение аванса и доплаты зависит от того, насколько точно можно определитьпредполагаемый урожай. Чем нестабильней в данном регионе погодно-климатическиеусловия и чем рискованнее производство, тем выше должна быть оплата и тем ниже- аванс.
          На практике многиес/х предприятия испытывают серьезные финансовые затруднения и не имеютвозможности выплачивать работникам в срок заработную плату. В этой ситуации,как правило, выручает натуроплата. Поэтому целесообразно предусмотреть вдоговоре возможность использования такой формы оплаты труда.
4. Расчет расценок дляоплаты труда.
 
          Расчет расценокначинается с определения
1.Месячного тарифногофонда оплаты труда.
Берем минимальный месячныйоклад и умножаем на тарифный коэффициент данного вида работ (сев). ЮМЗ-6,
 разряд-7, коэффициент-3,12
Мес.Фонд оплаты труда =83,49*3,12=260,49 руб.
2. Часовая тарифнаяставка.Здесь тарифный месячнай фонд делят на норму отработки часов при 40часовой рабочей неделе(166,2).
Часоваятарифная ставка=260,49/166,2= 1,57 руб
3. Для расчета расценок заобъем выполняемых работ часовую тарифную ставку умнодают на отраслевойкоэффициент (механизаторы-1,8) и умножают на 1,25-1,5 (надбавка при оплате запродукцию)
1,57*1,8*1,25=3,53
4. Норма выработки за сменуустановлена на данном виде работ в размере 16 га. Фактически выполнено 14,7 га.
Установленная часоваянорма Н2=2га.
 
5. Расценка за 1 гамеханизированных работ расчитываютпутем деления часовой ставки на часовую норму выработки.
За1 га =3,35/2=1,76 руб/га
6. Расчет основной оплатыза объем выполненных работ:
Осн.опл.=14,7*1,76=25,87руб.
7. Уровень выполнениясменного задания
Ур.вып.=Sфакт./Sсм
Ур.вып.=14,7/10=1,4
Премия за выполнение срочнойработы составляет 80% от основного заработка
Премия= 25,87*0,8=20,70 руб.
8.Доплата за выполнениеагротехнических норм составляет 60 % от основной
25,87*0,6= 15,52 руб.
9. Доплата запрямолинейность посевов составляет 80%
25,87*0,8=20,70руб.
11. Таким образом, оплататруда тракториста с учетом доплат и премий составит:
О.Т.=20,70+15,52+20,70+25,87=82,79руб.
12. Таким образом среднемесячнаязаработная плата тракториста   ( из расчета 23 рабочих дня) составит
28,79*23=1904,17руб.
Расчет оплаты труда впроектном варианте.
 
Расчитаем оплату труда впроектном варианте (алгоритм тот же, что и в предыдущем расчете)
1. Месячный фонд оплатытруда.
83,49*3,12=260,48
2. Тарифная ставка
260,49/166,2=1,57
3. Увеличим тарифнуюставку на коэф. 1,8 и надбавку 1,25.
1,57*1,8*1,25=3,53
4. Норма выработки засмену 11га, часовая норма 2,3 га
5. Расценка за 1 гамеханизированных работ
за1 га=3,53/2,3=1,52
6. Основная оплата
14,7*1,52=22,3
 
7. Заданиеперевыполнено(14,7/11=1,3)-премия 80%.
22,3*0,8=17,84
8. Доплата за выполнениеагротехнических норм- 60%.
22,3*0,6=13,38
9. Доплата запрямолинейность посева
22,3*0,8=17,84
10. Суммарная оплата труда
О.Т.=17,84+13,38+17,84+22,02=71,08руб
11. Среднемесячнаязаработная плата
71,08*23=1634,84руб.
 
 
 
 
 
 
 
5. Режимы труда и отдыха.
          Оптимальный режимтруда и отдыха прежде всего должен обеспечивать высокую производительностьтруда, что выражается в колличестве продукции, произведенной за смену,достижении высоких качественных показателей. Одновременно рациональный режимтруда и отдыха способствует высокой работоспособности.
          С учетом того, чтопри посеве тракторист работает индивидуально, то проектирование режимов труда иотдыха сводится к определению колличества выходных и рабочих дней в неделе, и,следовательно, продолжительности рабочего дня.
          Исходя из принятыхв хозяйстве недельного режима работы можно предложить восьмичасовой рабочийдень при пяти рабочих и двух выходных днях в неделю.
6. Эффективность проекта.
 
          На основе имеющихсяразработок можно произвести расчет следующих показателей:
1. Коэффициент ростапроизводительности
Кп=Тс/Тп,
где Тс и Тп  -  время наобработку 1 га существующее и проектное.
Кп=40,20/36,54=1,1
2. Годовая экономия живоготруда(часов), в расчете на всю проектируемую площадь предприятия в целом
Эт.г.=(Тс-Тп)*Оп,где
Оп-проектируемая площадь =2000га.
Эт.г.=(40,20-36,54)*2000/60=122ч
3. Число высвобождаемыхработников.
Чвр=             Этг(Р+В)           ,                        
             (*Р-Дот-Дпр-Дб)*Тсм
Чвр= (122(6+1))/((365*6-24-11-8)*4,7) = 854/(2190-54-11-8)*6,7=
            854/(2147*6,7)=854/14384=0,07
4. Экономия оплаты труда загод (Эот)
Эот= Этг*Оч
Эот= 122*10,7=1305,4
где Оч-средняя за год часоваяоплата труда с учетом всех коэффициентов и доплат, руб ( Оч = 71,08/6,7)
5. Экономический эффект отвнедрения мероприятий
Эиг= Эот-Ип,
где Ип-дополнительныеиздержки на совершенствование организации труда.
Эиг= 1305,4
7. Заключение
 
          Проведя подробныйанализ фотографии рабочего дня для тракториста на посеве кукурузы я пришла кваводу, что повысить производительность труда индивидуально самим работникампрактически невозможно (разве что сократить колличество заправок сеялки)вследствии его черезерной загруженности и очень высоким уровнем выполненияработ, о чем свидетельствуют показатели
К п.в. =1,01
К р.д  =1,3
Кз.и = 1,31
К р.в. = -0,27,
а так же данные таблицы 2.
          В результатепроведенных совершенствований производительность труда повышена в 1,1 раза засчет замены шестирядной сеялки СПЧ-6 (ширина захвата 4.4) восьмирядной
СУПН-8 (ширина захвата 5,6).При этом экономим живой труд (120 часов/год) и высвобождаем 0,06 работника. Приэтом получаем экономический эффект 

Список использованной
литературы.
 
1. Громов М.Н. “Научнаяорганизация и нормирование труда на с\х предприятиях”, М-1991
2. Громов М.Н.  “Практикум понаучной организации, нормированию и оплате труда на с\х предприятиях”, М-1991
3. Методические указания повыполнению курсовой работы, подготовленные профессором И.М. Четвертаковым.
4. Экономический справочниксельского специалиста, М-1984


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Доработать Узнать цену написания по вашей теме
Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.