Курсовая работа по предмету "Спорт и туризм"

Узнать цену курсовой по вашей теме


Изучение экскурсионной деятельности в национальных парках на примере Приэльбрусья


84

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

ГЛАВА 1. Предпосылки развития туристско-экскурсионной деятельности в национальных парках

1.1. Теоретико-методологические основы экскурсионной деятельности в национальных парках

1.2. Экологический туризм как мировое явление

1.3. Формы экологической информационно-рекламной работы

в национальных парках

1.4. Современное состояние экскурсионной деятельности в национальных парках

Глава 2.организация и проведение экологических экскурсий на особоохраняемых территориях на примере национального парка приэльбрусье

2.1. Экскурсионный потенциал национальных парков

2.2. Целевые группы экскурсантов

2.3. Технологическая карта экскурсии по национальному парку «приэльбрусье»

2.4. Методические рекомендации по проведению экологических экскурсий в национальных парках

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Принятие всем цивилизованным миром «Концепции устойчивого Развития» определяет приоритетной отрасль экологического туризма. Наличие большого количества природных, культурных и исторических памятников, нетронутых цивилизацией горных районов, пышных альпийских лугов, быстрых рек с изумрудными водопадами, разнообразных минеральных источников, соседство с большим количеством особо охраняемых территорий благоприятствует формированию и развитию в южном регионе РФ экологического туризма. Основными его функциями являются: освобождение индивидуума от чувства усталости, обеспечение отдыхающего возможностью развлечения и активного участия в природоохранных мероприятиях, расширения познавательного горизонта, творческой и организаторской деятельности.

Выбор темы работы определяется её актуальностью. Являясь составной частью туризма, экскурсия представляет собой наиболее активный процесс познания окружающего мира, его предметов и явлений, а также служит мощным идеологическим инструментом воспитания. Экологическая экскурсия как ничто другое обладает возможностью раскрыть людям мир природы, в котором они живут, показать его красоту, разнообразие и уязвимость, убедить экскурсантов в необходимости активной его охраны и рационального использования.

Цель данного исследования состоит в изучении экскурсионной деятельности в национальных парках.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

· изучить методологические основы экскурсионной деятельности;

· проанализировать/изучить экологический туризм как мировое явление;

· определить формы экологической информационно-рекламной работы в национальных парках;

· исследовать и описать современное состояние экскурсионной деятельности в национальных парках.

Научная новизна работы состоит в выборе нового маршрута экологической экскурсии, ранее не использовавшегося, а практическая значимость - в создании методической разработки и проведении экологической экскурсии «Живая вода Приэльбрусья», которая является производственным заказом Национального парка «Приэльбрусье» и используется в практической деятельности предприятия. Это позволило сформулировать методологические основы проведения экологических экскурсий в национальных парках и выявить их специфику. Данную работу можно использовать в экскурсионной деятельности работникам практического туризма, а так же в качестве методического материала студентам туристских специальностей.

Теоретической основой работы стали труды ведущих специалистов в области экскурсоведения, таких как Б.В. Емельянов, Л.Я. Чурина, Е.Н. Ильина и др., обширный перечень краеведческой литературы, материалы периодической печати.

Методологическую основу составили теоретические исследования литературы, эксперимент, наблюдение, опрос и интервьюирование.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

Глава 1.Предпосылки развития туристско-экскурсионной деятельности в национальных парках

1.1.Теоретико-методологические основы экскурсионной деятельности

Экскурсия как процесс познания и её структура. Экскурсия представляет собой наглядный процесс познания окружающего мира, процесс знакомства с особенностями природы, истории, быта, достопримечательностями определенного города или региона. Особенность этого процесса состоит в том, что он связан с заранее избранными объектами, которые изучают на месте их расположения ( ).

Экскурсия имеет свои признаки:

· протяженность по времени проведения от одного академического часа до одних суток;

· наличие экскурсантов (группы или индивидуалов);

· наличие экскурсовода, проводящего экскурсию;

· показ экскурсионных объектов, первичность зрительных впечатлений;

· передвижение участников экскурсии по заранее составленному маршруту;

· целенаправленность показа объектов, наличие определенной темы.

Экскурсия как форма познания и вид досуга выполняет функции информации, расширения кругозора и познания, культурного досуга.

Основной задачей экскурсионного обслуживания, как и других видов туристского обслуживания, является удовлетворение потребностей потребителей (экскурсантов). Потребностей в познании, отдыхе, общении. Необходимо, чтобы тема экскурсии соответствовала его интересам.

По этому к экскурсии предъявляются следующие требования:

полнота и достоверность информации;

культурно-познавательная значимость;

законченность и точность композиции, построения материала, исполнения;

эстетическое и морально-психологическое удовлетворение экскурсантов.

Все экскурсии имеют сходную структуру, которая состоит из:

вступления;

содержательной основной части;

заключения.

Вступление, как правило, состоит из двух частей: организационной (знакомство с аудиторией и инструктаж экскурсантов по правилам поведения, безопасности в пути и др.) и информационной (краткое сообщение о теме, маршруте, его протяженности, продолжительности, времени и месте окончания экскурсии).

Основная часть строится на конкретных экскурсионных объектах, на сочетании рассказа и показа. Её содержание состоит из нескольких под тем, которые должны быть раскрыты на объектах и объединены темой. Количество под тем в экскурсии обычно от 5 до 12. При этом важным для создания экскурсии является подбор объектов таким образом, чтобы отбирались только те объекты, которые помогли бы раскрыть содержание определенным путём, темы экскурсии в целом. Причём в определённой дозировке по времени, в зависимости от значимости той или иной под темы в данной экскурсии.

Заключение, как и вступление, не связано с экскурсионными объектами. Оно должно занимать по времени 5-7 минут и состоять из двух частей. Первая - итог основного содержания экскурсии, вывод по теме, реализующий цель экскурсии. Вторая - информация о других экскурсиях, которые могут расширить и углубить данную тему. Заключение также важно, как вступление и основная часть.

Очень важно, чтобы экскурсия была достаточно интересна. Но не менее важно, чтобы она не была перегружена потоком ненужной туристам информации, чтобы способ подачи материала не был утомительным, а способствовал его наилучшему восприятию той или иной аудиторией. В связи с этим тематика экскурсии непременно должна быть сориентирована на определенную категорию экскурсантов (взрослых или детей, молодежи, городских жителей, сельских тружеников, работников гуманитарных профессий и т.д.). При дифференцированном подходе к экскурсионному обслуживанию населения необходимо учитывать не только интересы, но и цели потребителей.

Если экскурсия предоставляется, например, в рамках фольклорного тура, то основной упор в рассказе и показе необходимо делать на истории, памятниках, национальных особенностях региона.

Если же экскурсия предоставляется в рамках, скажем, делового тура, то следует уделять вниманию показу деловых различных и общественных центров и т.п. Ну а если организуется экскурсионное обслуживание в рамках курортного отдыха, то очень привлекательными в данном случае являются различные экскурсионные прогулки с наблюдением природных памятников, ландшафтов, объектов (25, с.100).

Тематика и содержание экскурсий. Одинаковых экскурсий не существует, они отличаются, прежде всего, по теме.

Слово «тема», в переводе с греческого, означает «то, что положено в основу». Тема представляет собой понятие, относящегося к содержанию чего-либо. Это понятие содержит указание, какому именно кругу явлений повещается данное произведение, к чему стремится автор привлечь внимание своих читателей, слушателей, зрителей, что именно и с каких позиций хочет в нем осмыслить.

Тема связана с такими понятиями, как «цель» и «идея». Тема предусматривает не только изложение определенного материала, но и четких идейных позиций. Идея - замысел экскурсии, её главная мысль. Тема и идея составляют идейно-тематическую основу произведения. Всё это в полной мере относится и к экскурсии.

Каждая экскурсия должна иметь свою четко определённую тему. Тема экскурсии - предмет показа и рассказа. Формулировка темы представляет собой краткое концентрированное изложение основного содержания экскурсии.

Подготовка новой темы, содержания экскурсии - это много месячный напряжённый труд коллектива работников.

Особенностью каждой экскурсионной темы является то, что она тесно связана с объектами показа и с тем экскурсионным материалом, который насыщает её содержание. Этот материал должен быть подан в таком объёме, который может быть усвоен экскурсантами при показе этих объектов.

Тема играет решающую роль в объединении внешне разрозненных частей экскурсии в единое целое. Она регулирует рассказ, не давая возможности экскурсоводу рассказать об объекте всё, что он о нём знает, особенно в тех случаях, когда объект бывает многоплановым и содержит обширную информацию. Именно темой экскурсии определяется то, как показать объект, какую часть информации использовать в данном случае, что именно сказать. Некоторые объекты показываются на нескольких экскурсиях, например, «Чегемские водопады». Они показываются в обзорных, исторических и экологических экскурсиях. В каждой из этих экскурсий об одном и том же объекте даётся различный объем информации, в рассказе объект освещается в различных ракурсах.

Большое значение имеет выдержанность тематики экскурсии. Весь рассказ и показ должен «работать» на основную тему экскурсии. По пути следования экскурсионной группы могут в экскурсию «вторгаться» объекты, расположенные на данном маршруте, но не относящиеся к выбранной теме. Не следует включать в рассказ сведения об этих объектах. Сведения о таких объектах, может быть, очень интересных, но второстепенных по отношению к конкретно рассматриваемой теме, экскурсовод может сообщить туристам только как ответы на возникшие вопросы(25, с.103).

Тематическая (моно) экскурсия должна быть посвящена раскрытию какой-либо одной темы. В большинстве случаёв эта тема затрагивает отдельный исторический период, какое-то одно историческое событие прошлого или настоящего (сейчас в Москве уже появились экскурсии «К Белому Дому»), либо одному какому-либо писателю, композитору и истории его жизни и творчества (Пушкин в Петербурге).

Каждая тема представляет собой совокупность целого ряда подтем. У каждой под темы должна быть полнота и логическая завершённость. Правильно разработанная подтем должна восприниматься экскурсантами не сама по себе, а в месте с другими под темами, в композиции.Композицией экскурсии называют расположение, последовательность и соотношения под тем, основных вопросов, вступления и заключительной части экскурсии.

Обзорные экскурсии имеют свои особенности. В отличие от тематических, в них - формулировка темы представляет определённую сложность. Независимо от места, где их готовят и проводят, они практически схожи между собой, прежде всего по своей структуре. Эти экскурсии называют многоплановыми. В каждой из них освещается несколько обязательных подтем. В том числе - история города, краткая характеристика промышленности, науки, культуры, народного образования. В тоже время у обзорных экскурсий, проводимых в различных городах, имеются свои отличительные черты. Они диктуются теми особенностями в историческом развитии, которые присущи данному городу, области, краю.

Например, историко-военную подтему включают в обзорных экскурсиях те города, на территории областей которых происходили военные сражения. Литературные подтемы включаются в обзорные экскурсии городов, связанных с жизнью и деятельностью великих писателей, поэтов и т.д.

Почти в каждой обзорной экскурсии одна из подтем в силу своей значимости становится композиционным центром экскурсии, она получает название ведущей.

Ведущая подтема - композиционный центр экскурсии, вокруг которого строится весь рассказ экскурсии (25, с. 104).

В древних городах, имеющих долгую историю, ведущая подтема - история города со дня основания до наших дней (Суздаль, Владимир и др.). В крупных городах - промышленных центрах ведущей под темой может быть производственная (например, в г. Тольятти - тема автомобилестроения).

Ведущая подтема способствует более глубокому раскрытию содержания экскурсии, делает её более убедительной и запоминающейся.

Многотемность обзорной экскурсии не даёт возможность достаточно глубоко раскрыть содержание каждой подтемы, дать более глубокое толкование событий. В такой экскурсии обычно бывает больше фактов без их толкования, реконструктивных экскурсов в историю и пр. Об этом говорит и само название экскурсии - обзорная (даётся обзор достопримечательностей и интересных событий).

Однако обзорная экскурсия имеет большое значение для развития экскурсионной тематики, так как почти каждая подтема её может в дальнейшем стать темой для разработки самостоятельной экскурсии.

1.2. Экологический туризм как мировое явление

На общем фоне деградации внутреннего туризма его природно-ориентированные формы, также затронутые кризисом 90-х годов, сейчас испытывают оживление. Отмечаются перспективные тенденции роста:

1. число небольших специализированных на экологическом туризме фирм увеличивается;

2. расширяется спектр предложений от крупных туроператоров по программам так называемого «активного отдыха» как внутри страны, так и за рубежом;

3. отчетливо проявляется возрастающая активность туристских предприятий и властей в регионах, в том числе в тех, где прежде природно-ориентированный туризм не имел широкого развития, а также там, где создаются новые природоохранно-рекреационные территории.

В целом природа России предоставляет большие потенциальные возможности для развития экологического (далее экотуризма) туризма - разнообразие, уникальность, привлекательность и обширность российских ландшафтов, еще не охваченных процессами урбанизации, интенсивным сельскохозяйственным производством и т. п. - весьма велики. Сохранились в России и районы с традиционными, аборигенными формами хозяйства, представляющие большую эколого-культурную ценность. Таких районов еще не мало на Севере страны, в Сибири, в горах.

Социальный потенциал российского экотуризма также можно считать достаточно значительным, поскольку в России, как ни в одной иной стране, широко были развиты «самодеятельный» и спортивный туризм, отчасти адекватные западному «приключенческому». Достаточно сказать, что в 80-е годы в этих видах туризма участвовало около 20 млн человек, среди которых преобладали молодежь (школьники, студенты) и другие группы населения с относительно низким уровнем дохода. Разумеется, самодеятельные туристы и туристы-спортсмены не были движимы собственно экологическими целями, но многие из них любили и берегли природу, хотя массовый самодеятельный и спортивный туризм нередко причинял уязвимым экосистемам значительный ущерб.

Существующая региональная структура экотуризма России в настоящее время формируется пятью основными группами факторов:

· размещением особо охраняемых территорий, в первую очередь национальных парков, при этом они пока еще оказываются недостаточно значимыми объектами вследствие их молодости и как правило плохой инфраструктурной обеспеченности;

· разнообразием и аттрактивностью экосистем и ландшафтов регионов, а также их экологической и биоклиматической благоприятностью;

· удаленностью от центров расселения, чем определяется стоимость поездки;

· транспортной доступностью и инфраструктурной обеспеченностью;

· известностью и популярностью регионов и маршрутов; по этим параметрам существенно различаются группы регионов, популярные у «самодеятельных» туристов, и регионов, известные клиентам через рекламу в масс-медиа.

Оценивая и сопоставляя роль каждого из этих факторов экспертно, можно в качестве приоритетных для развития внутреннего российского экотуризма выделить, например, следующие регионы, расположив их в такой ряд: Центрально-Европейский, Западно-Кавказский, Северо-Европейский, Поволжско-Уральский, Байкальский, Алтайский, Дальневосточный, Камчатский, Арктический. Понятно, что роль некоторых из названных факторов со временем меняется, что оценивать эти факторы можно по разным критериям, что могут быть приняты во внимание еще и другие факторы и что оценки перспективности регионов, поэтому могут и должны меняться, а приведенный выше пример - только один из вариантов экспертной оценки.

Следует, однако, иметь в виду, что, несмотря на обширность неосвоенных или слабо освоенных пространств, состояние окружающей среды на территории России в целом далеко от благополучного, в том числе и вне крупнейших индустриальных центров. Эта ситуация обусловлена отсталыми технологиями как в промышленности, так и в сельском и лесном хозяйстве, слабым контролем за компаниями-монополистами, добывающими сырье, как правило, в удаленных районах, а также правовым нигилизмом.

Одним из ограничений для развития туризма и даже экотуризма является высокая чувствительность многих экосистем России к антропогенным воздействиям, их хрупкость, причем как раз в районах, привлекательных «дикой» природой или аборигенными формами хозяйства.

В небольших объемах в России представлены практически все формы экотуризма. Наиболее массовой из этих форм являются однодневные экскурсии экологической ориентации, совершаемые либо жителями городов, либо туристами, находящимися на курортах и в других местах отдыха. Судить об этом позволяют сведения о посещаемости национальных парков страны. девять из них, расположенные вблизи крупных городов, в середине 90-х годов принимали за год суммарно около 1,5 млн человек. Все остальные парки, удаленные от крупных городов, за год посещали от 80 до 100 тысяч человек. Очевидно, именно эти цифры могут свидетельствовать о приблизительной величине потока туристов, более или менее приверженных экотуризму. При этом многие из программ посещения национальных парков, планируемые как эколого-туристские программы, нередко имеют изъяны и промахи. Туристов, например, часто доставляют к месту проведения маршрутов вертолетами или лодками с бензиновыми моторами, пугающими животных и загрязняющими водоемы.

Немногие программы предусматривают активное вовлечение их участников в природоохранную деятельность. Только некоторые из национальных парков имеют специальные экологические лагеря для детей. Вообще, образовательный аспект в российском экотуризме развит пока еще слабо - чаще экскурсия или тур оказываются нацелены только на демонстрацию достопримечательностей, экзотических «чудес» и «красот» природы, а не на постижение экологических проблем.

Чрезвычайно важно поэтому четко сформулировать основные принципы экологического туризма, охарактеризовать его типичные признаки и систематизировать формы экологических туров.

Экологический туризм должен быть:

· обращенным к природе и основанным на использовании преимущественно природных ресурсов;

· не наносящим ущерба природной среде нашего обитания, или допускающим минимальный ущерб, который не подрывает экологическую устойчивость среды;

· нацеленным на экологическое образование и просвещение, на формирование отношений равноправного партнерства с природой;

· заботящимся о сохранении местной социо-культурной среды;

· экономически эффективным и обеспечивающим устойчивое развитие тех районов, где он осуществляется.

Это означает, что тур или маршрут экологичны, если:

· экологичен транспорт, которым пользуются туристы;

· пища туристов экологически чиста и полезна, при этом в рационе туристов присутствуют местные продукты;

· маршруты туристов и квалифицированные гиды ведут их в интересные и экологически благоприятные природные и культурные ландшафты;

· в программу тура включаются посещение учебных экологических троп, природоведческих, краеведческих музеев, экотехнологичных хозяйств и, непременно, ознакомление с местными экологическими проблемами;

· мусор не выбрасывается на общую помойку или свалку, но собирается специальным образом и поступает затем на экотехнологичную переработку;

· привалы, бивуаки и особенно костры устраиваются только в специально оборудованных местах;

· грибы, ягоды, цветы, лекарственные растения, любые природные сувениры собираются только тогда и там, где это разрешено;

· отели, кемпенги или приюты и хижины, в которых останавливаются туристы, расположены так, что не нарушают нормальное, экологически устойчивое развитие окрестного ландшафта и не обезображивают его облик;

· эти отели и кемпинги построены из экологически безвредных материалов, их обитатели не расходуют чрезмерно энергию и воду, при этом стоки и выбросы очищаются, иные отходы утилизируются;

· местные жители вовлекаются в туристский бизнес и получают возможность развивать свои традиционные формы хозяйства;

· туристы с уважением относятся к местным культурным традициям, стремятся изучить и понять их;

· туристы доступными им способами участвуют в решении местных экологических проблем;

· доходы от тура не изымаются целиком из местного бюджета, но способствуют его наполнению.

Итак, экологический туризм это отнюдь не только суровое путешествие с тяжелым рюкзаком в «дикую» природу. Экотуризм может быть достаточно комфортным, но «суперкомфорт» любой ценой, особенно среди «девственной» природы - недопустимое расточительство.

Экологический туризм относится к группе видов природно-ориентированного туризма. По этому определяющему критерию экотуризм отличается от таких его групп как туризм деловой или конгрессный, культурно-ориентированный, образовательный и другие.

Все многообразие видов экотуризма можно разделить на два его основных типа:

· экотуризм в границах особоохраняемых природных территорий (акваторий), разработка и проведение таких туров это классическое направление в экотуризме, соответствующие туры относятся к экотурам в узком значении данного термина, их можно отнести к «австралийской» модели экотуризма;

· экотуризм вне границ особоохраняемых природных территорий (акваторий), к этому типу туров можно отнести весьма широкий спектр видов экологически-ориентированного туризма, начиная от агротуризма и вплоть до круиза на комфортабельном лайнере, эту группу экотуров можно отнести к «немецкой» или к «западноевропейской» модели.

Как и другие группы туров, экологические туры можно классифицировать по многим признакам - по способу передвижения, по составу участников, по продолжительности, по отношению к границам страны проживания туристов и т.д.

Однако наиболее существенными считают два родовых признака:

а) основная цель тура - по этому признаку целесообразно различать следующие виды экотуров:

- наблюдение и изучение «дикой» или «окультуренной» природы с обучением экологическим знаниям;

- отдых в окружении природы с эмоциональными, эстетическими целями;

- лечение природными факторами;

- спортивные и приключенческие цели;

б) основной объект, определяющий содержание программы тура и отчасти форму его организации - по этому признаку различаются виды экотуров:

- ботанические, зоологические, геологические и тому подобные туры;

- эколого-этнографические, археологические, вообще, эколого-культурные;

- агротуры или сельские «зеленые» туры;

- спелеологические, водные, горные туры и т.п.

Разумеется, цели тура и его объекты связаны между собой, и оба главных родовых признака нельзя считать абсолютно независимыми основаниями классификации (в реальной программе тура его цели и объекты часто сочетаются и совмещаются). Тем не менее каждый организатор и участник тура может определить его главные особенности и отнести каждый конкретный тур к тому или иному виду.

Особо следует отметить близость экологических туров к известным и весьма популярным прежде в России формам самодеятельного туризма. вместе с тем совокупность всех видов экотуризма это более обширное множество, а некоторые самодеятельные туры могут быть и антиэкологичными, например, самодеятельные спортивные и сафари-туры, сопряженные с добычей живых трофеев или достижением спортивного результата любой ценой, скажем использованием срубленных живых деревьев для сооружения переправ.

В этом контексте особое значение приобретают те компоненты стратегии развития экологически ориентированного туризма, которые специально нацелены на формирование экологической культуры туристов.

Одним из эффективных путей, приближающих нас к формированию экологической культуры, безусловно, является путь непосредственного соприкосновения с существующими на нашей планете эколого-культурными реалиями, их постижения и переживания. Обеспечить такое соприкосновение может и должно органичное соединение экологически и культурно ориентированных сюжетов в программах эколого-культурных синтетических туров. И эта стратегия может быть реализована именно в национальных парках, а также в историко-культурных и природных музеях-заповедниках.

Вообще, Россия с ее богатейшими природным и культурным наследием, региональным разнообразием традиционных форм природопользования в предстоящем тысячелетии сможет стать одной из наиболее привлекательных стран мира, реализующей такую стратегию туризма.

1.3. Формы экологической информационно-рекламной работы в национальных парках

В экологически ориентированной рекламе парка должны быть сообщаемы объективные, достоверные сведения и факты, а не только уверения, которые без опоры на эти сведения и факты невозможно было бы проверить. Таков ведущий принцип добросовестной экологической рекламы. И именно он может обеспечить парку репутацию серьезного, ответственного партнера.

При этом обязанностью парка должно быть недвусмысленное разъяснение клиентам того обстоятельства, что сообщения об экологичности его товаров и услуг не имеют юридической силы, поскольку не существует законов или иных нормативных актов об экологической рекламе и об ответственности рекламодателей за экологическую достоверность их рекламных материалов. И это, тем более, обязывает парк заботиться о максимально возможной обоснованности его рекламы, обеспечивать ее «прозрачность».

Наряду с прямой экологической информацией для привлечения клиентов и их воспитания необходимо использовать косвенные способы представления экологических сведений. Эффективным инструментом такого рода являются экологические торговые марки и знаки, а также сертификаты, которые могут присуждаться отелям, фирмам, товарам и даже местностям. На приморских курортах в Средиземноморье и в других регионах широко используется, например, «голубой флаг», обладать которым значит соответствовать экологическим критериям Программы ООН по окружающей среде. Существуют и иные популярные и авторитетные международные и национальные знаки (в их числе «зеленый чемодан», «зеленое дерево», «зеленые звезды» для отелей). Весьма существенно, что эти знаки не имеют государственного статуса и юридически нормативного характера. Их авторитет и распространенность опираются на общественное признание, на репутацию присуждающих эти знаки организаций.

Разработка таких знаков и сертификатов и их внедрение, это добровольная, сложная и длительная процедура. Тем не менее, национальные парки и регионы России, заинтересованные в решении своих экологических проблем, могут и должны идти таким путем. И даже первые шаги на этом пути могут дать свои результаты.

Вполне понятно, что дизайн торговых марок и знаков не может быть случайным. Он, безусловно, должен быть связан с логотипом, с фирменным стилем, уже выработанным или предлагаемым для всей продукции национального парка и его партнеров по туризму. Традиционными изобразительными компонентами фирменных знаков для многих российских заповедников и парков являются флористические или фаунистические мотивы. Однако не следует забывать и об образах пейзажного, ландшафтного характера, хотя создание таких образов это не простая задача.

Листовки, буклеты, каталоги, путеводители и иная печатная информация самый привычный и распространенный тип рекламы, но и его нередко недооценивают и используют не вполне системно. О полном и системно построенном наборе печатных материалов какого-либо российского парка как о хорошей модели говорить не приходится - таковой еще, по-видимому, не существует. Пример можно брать с печатной продукции парков Западной Европы. Важным является не только состав и содержание соответствующего набора материалов, но и их оформление.

Стержневым изданием печатной рекламы могут быть подробный путеводитель по парку и сводный каталог всех туристских услуг в сочетании с комментариями и общими описаниями территории.

Один из вариантов путеводителя может включать следующие основные разделы:

· история;

· природа;

· культура, быт, традиции;

· парк в живописи;

· парк в литературе;

· местность (название) - край охоты;

· местность (название) - край камня и цветов;

· описание нескольких интересных мест;

· краткий гид (актуальная информация);

· записная книжка путешественника;

· приложения (библиография, список иллюстраций);

· индекс (алфавитный и тематический).

Формат путеводителя карманный, объемом около 200 страниц текста, карт, рисунков, фотографий, с хорошим качеством печати, с насыщенным материалом - портрет территории с ее региональными особенностями, и справочные сведения, и иллюстрированный определитель флоры и фауны, и выразительные описания архитектуры, картин быта, фрагменты музейных экспозиций.

Основные разделы другого типа каталога могут быть таковы:

· богаты природой и культурой;

· природная охраняемая территория (название);

· наслаждаемся природой вдвоем - на велосипедах;

· природа, куда не обратишь взор;

· больше игрового пространства для детей;

· спорт как постижение природы;

· милая зима;

· зимний спорт здесь у себя дома;

· здесь вы отдохнете и вылечитесь по-настоящему;

· мое дерево;

· здесь Вы сможете кое-что испытать;

· неплохое меню активных форм отдыха;

· полная гамма впечатлений от отпуска в пакете (инклюзив-тур);

· парк (название) от А до Я;

· погода, климат, транспорт;

· возможности размещения (адреса приема гостей).

Формат каталога скорее альбомный, чем книжный, объем около 180 страниц, из которых более 100 займет последний раздел, содержащий практически все адреса и описания отелей, пансионов, а также частных домов, предназначенных для приема гостей в специально оборудованных комнатах и квартирах с питанием и обслуживанием, с указанием всех цен. Каталог, и прежде всего его общая часть, богато иллюстрируется пейзажными и жанровыми фотографиями, картами и схемами. Тексты должны занимать минимум места и иметь преимущественно рекламно-информационный характер, все это с прекрасным полиграфическим качеством.

Оба вида изданий могут дополняться широким спектром других печатных материалов, составляющих в совокупности систему, например:

- специальная небольшая (почти карманная) книга с описанием рекомендуемых пеших прогулок и походов по парку, объемом около 120 страниц; она содержит подробные описания и карты маршрутов, фотографии, рисунки; все походы разделены по категориям трудности, по продолжительности и тематике;

- серия буклетов и небольших красочных брошюр общего назначения, содержащих обзорные сведения о парке - его карту, основные достопримечательности, облик ландшафта, портреты жителей;

- серия иллюстрированных 15-20 страничных брошюр, описывающих отели, пансионы, кемпинги и другие типы мест размещения туристов с указанием адресов, перечней услуг, с ценами;

- серия брошюр, характеризующая винодельни, ремесленные предприятия, фермы, памятники природы;

- красочные листовки и буклеты, посвященные отдельным конкретным объектам - музеям, отелям, замкам, информационным центрам;

- буклеты и листовки, описывающие отдельные конкретные тематические маршруты, например, велосипедные, с указанием специальных пунктов обслуживания велосипедистов и с другой необходимой информацией;

- буклеты и брошюры, посвященные природоохранным и культурным (например, архитектурно-реставрационным) проектам;

- особый тип печатных информационно-рекламных материалов парка, издания журнально-брошюрного типа, освещающие «миссии парка», например его образовательные программы;

- наконец, ежегодные иллюстрированные отчеты о своей работе.

В целом система печатной продукции представляет рекламную и справочную информацию, необходимую туристам. В печатной продукции должна преобладать информация познавательного, культурного, природоохранного характера, в чертах адресности всех материалов, их выразительности, полноты и целостности, иерархичности, актуальности.

По-видимому, к построению таких систем следует стремиться и российским национальным паркам, соединяя в них и сугубо туристские рекламные материалы, и познавательные, и информационно-аналитические, и природоохранные сведения.

Все разнообразие видов туристской рекламы и рекламы вообще по характеру носителей и способам размещения обобщенно можно представить следующим образом: печатная реклама, кинореклама, видео- и аудиоэлектронная (в том числе, компьютерно-сетевая), сувенирная, на упаковках, наружная. Наибольшее распространение в работе российских национальных парков до настоящего времени имела печатная реклама. Вероятно, ее роль будет главенствующей и в ближайшие несколько лет.

Вместе с тем во всем мире и в определенной степени также и в России все более заметную роль начинает играть компьютерно-сетевая реклама. В частности ряд эколого-туристских российских фирм, а также некоторые заповедники и национальные парки уже имеют свои страницы в сети Интернет. Как правило, на этих страницах представлены описания предлагаемых клиентам маршрутов.

Несколько слов следует сказать о наружной рекламе, применяемой в национальных парках. В большинстве случаев информационные щиты и указатели, расположенные на территории российских парков это не вполне реклама. Эти щиты и указатели, как правило, описывают особенности тех или иных природных, реже культурных объектов, маркируют маршруты и тропы, сообщают правила поведения в парке.

Между тем, на территории парков находятся торговые учреждения, турбазы и кемпинги, нередко музеи. Вот их и следует рекламировать средствами наружной рекламы, особенно, если они принадлежат парку или сотрудничают с ним. При этом важно создать целостную систему наружной рекламы, обладающую единым стилем и охватывающую не только территорию парка, но и его окрестности, что особенно полезно для автомобилистов. Следует опираться и на местные власти, и на владельцев рекламируемых предприятий, заинтересованных в такой рекламе, которая будет авторитетной (например, снабженной широко известной экологической маркировкой) и представляющей целую сеть предприятий, связанных с парком.

В рекламные материалы практически всегда рекомендуется в качестве основных мотивов включать упоминания о самых редких охраняемых объектах парка, а также их рисунки или фотографии. Это правильно при том условии, что они действительно надежно защищены. Если же любознательные посетители, а тем более любители трофеев, узнав об этих объектах из рекламы, смогут потом без труда разыскать их и так или иначе нанести им ущерб, то лучше не рекламировать эти редкие объекты визуальными или иными средствами, позволяющими их легко узнать и найти в парке.

Большей природоохранной эффективности всех форм рекламы могут способствовать два условия.

Первое связано с тем, что призывы общего характера - берегите, охраняйте, не вредите - уже почти не достигают цели, они примелькались. Другое дело, если рекламируется доступный и не вполне тривиальный способ что-либо сберечь или защитить. Например, сообщение о том, что два небольших сухих бревнышка, положенные рядом на подготовленном кострище, горят в три или в пять раз дольше и дают во столько же раз больше тепла для приготовления пищи и для просушки одежды, чем огромная куча сучьев, наваленных или даже поставленных шалашиком где попало, такое сообщение обычно производит должное впечатление на не слишком опытных и аккуратных туристов.

Второе условие - важно объяснить читателю или слушателю рекламного обращения, что его действие будет не только общеполезно и необходимо природе, культуре, человечеству, но и непосредственно ему самому, причем таким-то образом и по такой-то причине. Другими словами, нужно суметь затронуть личные интересы адресата рекламы в общем природоохранном контексте рекламного обращения, несущего к тому же заметную эмоциональную нагрузку. Например, так: «Дорогой Гость, для того, чтобы мы не спутали Вас с коровой, и чтобы этот луг дал нашим коровам хорошее сено, а коровы дали Вам наш знаменитый великолепный сыр, пожалуйста, гуляйте здесь только по тропинкам, а не по траве».

1.4. Современное состояние экскурсионной деятельности в

национальных парках

Федеральный закон 1995 года «Об особо охраняемых природных территориях» предписывает национальным паркам выполнять две основные функции - природоохранную и рекреационную. В парках Соединенных Штатов Америки, Канады, Западной Европы, Австралии, Южной Африки обе эти функции сочетаются традиционно и вполне органично. Там первые национальные парки, как известно, были созданы более ста лет назад. Российские же парки весьма молоды, и в их деятельности пока еще почти нет традиций. И охрана природы, и туризм для них новы и не сопряжены органически друг с другом. К тому же в России охрана природы и ее использование прежде вообще не мыслились как сопряженные задачи. Напротив, богатые традиции российского заповедного дела породили и еще поддерживают иные представления.

Так, еще в сравнительно недавнее время, с радикализмом, часто окрашивающим суждения представителей российских государственных и общественных структур и даже ученых, природоохранные ведомства, а также многие общественные организации и научные учреждения России почти в унисон возражали против попыток каким-либо образом совместить заповедное дело и заповедную идеологию с концепциями и, тем более, с практикой туризма, пусть даже экологического.

Между тем, российские национальные парки создавались и множились. Некоторые из них стали грамотно и эффективно практиковать экотуризм. Именно так действовал, например, национальный парк Приэльбрусье. Недавно тронулся лед и в некоторых заповедниках, вынужденных в условиях бюджетного обнищания искать дополнительные средства к существованию.

Однако российский радикализм вещь стойкая и нередко опасная. Поэтому заметная ныне тенденция объявлять экотуризм мощнейшим фактором развития всех российских регионов и спасительным средством для всей системы российских ООПТ - опасна. Опасна, как всякое преувеличение и заблуждение, способные в данном случае породить неоправданные ожидания с последующим неизбежным разочарованием и утратой доверия к экотуризму. А ведь это замечательный по своей сути и перспективный инструмент формирования экологической культуры, содействия охране природы, пополнения местных бюджетов. Эта тенденция опасна еще и потому, что в России нередко экологическими называют туры, не имеющие к экотуризму никакого отношения и даже концептуально ему враждебные - например, охотничьи туры, сафари-туры, кэмел-трофи и т. п. Вообще принципы, технология и мировая практика экотуризма у нас пока еще известны недостаточно. Профессиональной литературы на русском языке очень мало, участники эколого-туристской деятельности в значительной мере разобщены, нормативная и институциональная базы почти не развиты. То же самое можно сказать и о туризме в целом, хотя в последние годы деятельность российских турфирм стала более профессиональной, а туристские высшие учебные заведения успели издать уже немало учебных пособий.

Очевидно, в этой ситуации при разработке программ развития туризма в российских национальных парках важно учитывать не только мировой опыт, но и российский контекст. Более 90% фирм занимаются выездным, и менее 10% въездным и внутренним туризмом. Рынок туризма испытывает серьезные колебания, обусловленные изменениями социально-экономического фона, и характеризуется потенциальной и реальной неустойчивостью.

В этой ситуации продвижение туристского продукта на российский рынок обрело ряд характерных особенностей:

· рекламируются, прежде всего, такие характеристики тура как его комфортность и развлекательность при якобы «минимальной» стоимости;

· из природных и культурных региональных особенностей внимание обращается на море, солнце, кухню, архитектуру - при этом употребляются эпитеты исключительно в превосходных степенях, но достоверность и содержательность таких обычно весьма лаконичных рекламных сообщений убедительными сведениями не подкрепляются;

· специализированные и детальные фирменные каталоги - редкость, серьезные аналитические публикации - еще большая редкость, а периодических профессиональных аналитических изданий практически не существует;

· российские клиенты очень часто ориентируются не столько на рекламу, которой не очень доверяют (что вполне объяснимо), сколько на мнение знакомых, испытавших на себе качество услуг той или иной турфирмы и повидавших те или иные края.

Необходимо отметить также и то обстоятельство, что господствующая ныне ориентация на выездной туризм и нерыночный характер туризма в прошлом обусловили скудность, а нередко и полное отсутствие рекламы на уровне отдельных объектов размещения туристов внутри страны. Несколько лучше обстоит дело с рекламой ресторанов и авиакомпаний, отчасти - наиболее крупных музеев. Но в целом, как специализированная туристская реклама, так и вообще справочная информация, необходимая туроператорам внутреннего туризма, бедна и доступ к ней очень сложен. Существенно и еще одно обстоятельство. Руководители многочисленных региональных туристских или рекреационных учреждений - баз отдыха, пансионатов, детских оздоровительных лагерей, принадлежавших прежде крупным предприятиям, ведомствам или местным властям, как правило, не умеют и не стремятся активно искать клиентов, поскольку «загрузка» этих учреждений всегда осуществлялась без их участия. В результате эти учреждения, представляющие собой один из компонентов туристского потенциала страны, остаются неизвестными и невостребованными. Другое дело, что они лишились ведомственной или государственной поддержки и их материальное положение, состояние зданий и оборудования по большей части бедственное, если не катастрофическое. Безусловно, существенным фактором, усугубляющим эту ситуацию, является также падение платежеспособного спроса. Тем не менее, некоторые из таких учреждений, проявив инициативу, разработав и осуществив маркетинговые мероприятия, добились очевидных успехов.

Еще одна серьезная проблема в развитии российского рынка внутреннего туризма - несоответствие цен на предлагаемые услуги качеству этих услуг, особенно в части условий размещения, питания и перевозок, то есть в важнейших компонентах туристского сервиса. В результате многие из иностранных туристов, однажды побывавшие в российских регионах, не стремятся приехать снова, а их суждения о российском туризме не способствуют формированию привлекательного облика страны.

И последняя проблема - российский внутренний туризм по сути дела не имеет государственной рекламной поддержки. Между тем формированием позитивного туристского имиджа страны во всем мире занимаются авторитетные государственные структуры. Администрациям национальных парков, заинтересованным в развитии внутреннего туризма, безусловно, следует иметь это в виду.

В результате теоретических исследований можно сделать следующие выводы:

· экологический туризм становится приоритетной отраслью экономики РФ, в небольших объемах представлены практически все формы экологического туризма;

· экологическая экскурсия как форма познания и вид досуга выполняет функции информации, расширения кругозора, культурного отдыха и может стать активным и рациональным средством организации свободного времени людей;

· в экологически ориентированной рекламе экскурсий по национальным паркам должны быть сообщаемы только объективные и достоверные сведения и факты.

Глава 2. Организация и проведение экологических экскурсий на особо охраняемых территориях на примере национального парка «Приэльбрусье»

2.1. Экскурсионный потенциал национальных парков

Экскурсионный потенциал и ресурсы. Словосочетания, в которых «потенциал» используется как терминообразующее слово («рекреационный потенциал», «разность экскурсионных потенциало в»), стали достаточно часто употребляться и в популярной, и в специальной туристской литературе. Однако выяснить конкретное содержание, которым различные авторы нагружают термин «потенциал», нередко оказывается весьма сложно, поскольку широко известных, общепринятых профессиональных трактовок этого термина применительно к экскурсионному делу не существует, и используют его чаще всего как термин общеупотребительный, очевидный. Вместе с тем содержание этого термина далеко не элементарно и в экскурсионном деле должно быть ограничено более или менее отчетливыми рамками.

В общих толковых, а также в энциклопедических словарях термином «потенциал» (от латинского potential - сила) обозначаются «возможности, средства, запасы, которые могут быть использованы для решения какой-либо задачи» ( ).

Это достаточно емкое и вместе с тем универсальное определение, безусловно, может быть принято за основу и в экскурсионном деле. Необходимо наполнять его конкретным содержанием в зависимости от:

- объекта, потенциал которого характеризуется,

- задачи, для решения которой может быть использован этот потенциал.

Сферу использования потенциала или задачу, для решения которой он будет использоваться, целесообразно обозначать через соответствующее прилагательное (например, рекреационный или экскурсионный потенциал), а объект через соответствующее дополнение (например, потенциал Приэльбрусья).

Определение рекреационного потенциала, а точнее «рекреационного потенциала ландшафта» дано в толковом словаре по охране ландшафтов. определение гласит: «Рекреационный потенциал ландшафта - совокупность природных и культурных условий, оказывающих положительное влияние на человеческий организм и обеспечивающих путем сочетания физических и психических факторов восстановление работоспособности человека».

Одним из весьма существенных, в этом определении служит слово совокупность. Именно поэтому термин «потенциал», при всей его близости термину «ресурс», отличается от последнего тем, что хотя и применяется в форме единственного числа, но всегда подразумевает совокупность характеристик, предметов, явлений ( ).

Еще одно отличие потенциала от ресурса состоит в том, что потенциал достаточно четко связан с конкретной задачей, для решения которой он определяется, в то время как ресурс хотя и рассматривается в контексте своего назначения, но его связь с конкретным пользователем не столь определена. Так, например, водный ресурс или водные ресурсы территории могут использоваться и экскурсантами, и промышленностью, и сельским хозяйством. То же самое относиться и к лесным ресурсам. Если же мы говорим об экскурсионном потенциале территории и оцениваем при этом его водный компонент, то сразу подразумеваем именно те свойства водоема или реки, которые существенны для их экскурсионного использования.

Наконец, описание потенциала какого-либо объекта, как правило, предполагает и оценку этого потенциала в сравнении с потенциалом другого объекта.

Итак, экскурсионным потенциалом какого-либо объекта (или территории) именуется совокупность приуроченных к данному объекту (территории) природных и рукотворных тел и явлений, а также условий, возможностей и средств, пригодных для формирования экскурсионного продукта и осуществления соответствующих туров, экскурсий, программ.

Таким образом, понятие «экскурсионный потенциал» по отношению к понятию «экскурсионный ресурс» выступает как более широкое, в некотором смысле как собирательное.

Разумеется, несмотря на показанные различия, оба эти понятия можно употреблять с достаточной степенью свободы, поскольку контекст все же часто позволяет понять какое в них вкладывается содержание. Однако далее оба эти понятия будут употребляться не как синонимы, а именно так, как они определены выше ( ).

Оценка потенциала. Все множество компонентов, из которых складывается экскурсионный потенциал целесообразно разделить на две основные группы:

К группе «Природные и культурные ландшафты и их компоненты» следует относить:

· собственно территории и акватории парков, а также памятники природы, ботанические и зоологические сады, океанариумы и тому подобные объекты в окрестностях парков;

· в эту же группу включаются естественно-исторические (особенно краеведческие) музеи и т.п., а также объекты, интересные и поучительные для демонстрации экологических принципов природопользования, например, экотехнологичные хозяйства и предприятия, угодья аборигенных (традиционных) обществ и объекты культурного наследия;

· сами культурные ландшафты с их эстетическими достоинствами, территории с особой культурно-исторической ценностью (например, усадебно-парковые комплексы, образцы ландшафтной архитектуры), безусловно, должны быть включены в эту же группу.

В группу «Средства и условия» очевидным образом включаются:

· экотехнологичные виды транспорта (поезда и автобусы, а не автомобили; велосипеды, а не мотоциклы), а также экотехнологичные объекты размещения экскурсантов, и экотехнологичное снаряжение;


· экологически чистые и преимущественно местные продукты питания;

· и что особенно важно, квалифицированные гиды-экологи, дидактические и информационные материалы

· экологическая благоприятность местности, в том числе в аспектах загрязнения, санитарно-эпидемиологической обстановки, риска стихийных бедствий;

· пригодность территории для целей тура и ее доступность;

· допустимые рекреационные нагрузки, объемы использования водных, энергетических и иных ресурсов, сроки посещения и формы контрактов с объектами наблюдений ( ).

Критериями оценки элементов природных и культурных ландшафтов и самих ландшафтов в первую очередь должны служить их происхождение и история, уникальность, сохранность/нарушенность, аттрактивность и различные характеристики разнообразия, включая видовое богатство флоры и фауны.

Для подгруппы «Средства» весьма подходящими критериями являются показатели экотехнологичности этих средств - такие как расход топлива (энергии) и эмиссия вредных веществ, уровень шума и вообще гигиенические нормы безопасности, рассчитанные как по отношению к людям, так и биотическим компонентам ландшафтов в целом.

Подгруппу «Условия» следует оценивать, опираясь в первую очередь на существующие нормативы - экологические и иные нормы безопасности, допустимые рекреационные нагрузки и нормы неистощительного ресурсопользования.

Многие, но далеко не все компоненты потенциала удается оценить количественно. Поэтому для получения итоговой, суммарной оценки целесообразно переводить все количественные оценки в качественные. Обычные градации качественной шкалы таковы: «очень низкий, низкий, средний, высокий, очень высокий». Качественная шкала может содержать и дополнительные градации, например, «весьма низкий» и «весьма высокий». Применять еще более детальные шкалы не всегда разумно, поскольку в таких случаях повышение точности оценок зачастую оказывается мнимым. Превращать количественные шкалы в качественные удобно, разбивая ранжированные ряды оценок с равномерными интервалами на естественные классы по частоте попадания оценок в соответствующий класс и проводя границы между классами по интервалам ряда с минимальными частотами.

Затем ту или иную качественную шкалу следует превратить в пяти - или соответственно, в семибальную. Далее осуществляется простое суммирование баллов. Оценивая подгруппу компонентов «Условия», например, таких как благоприятность и пригодность территории для осуществления тура по конкретным характеристикам, необходимо разделить их на способствующие и препятствующие осуществлению тура. Последним надлежит присваивать баллы с отрицательными значениями, вычитая их из общей суммы итоговой оценки.

Интегральная оценка туристского потенциала любого объекта или территории конвенциональна, поскольку она неизбежно включает качественные показатели и может получить осмысленную трактовку только в сравнении с оценкой потенциала другого объекта. Это означает, во-первых, что в зависимости от детальности принятой шкалы необходимо при оценивании иметь в поле зрения как минимум пять или семь объектов (по числу градаций шкалы) и, во-вторых, что следует всегда четко определять в пределах какого региона выполняются оценка и сравнение потенциалов. Ведь от этого обстоятельства очевидным образом зависит расстановка высших и низших оценочных баллов. Действительно, выявление и оценку эколого-туристского потенциала какой-либо территории имеет смысл проводить как оценку сравнительную:

- оценивая фиксированный набор компонентов потенциала,

- используя для расчета итоговой оценки качественные шкалы в их балльной форме,

- вовлекая в сравнительную оценку необходимое число объектов оценки,

- четко обозначая территориальные рамки сравнения.

Экскурсионный продукт парка. Определение собственного продукта представляет собой одну из важнейших задач туристского маркетинга. Для национальных парков эта задача тем более существенна, что они обладают потенциальными возможностями предлагать на туристский рынок весьма разнообразный спектр как отдельных услуг, так и их сочетаний, составляющих целостные туры, а также немало «сопутствующих» товаров.

В значительной мере определение и формирование своего продукта парки должны основывать на оценках их экскурсионного потенциала, но как это с очевидностью следует из смысла самого понятия потенциала, далеко не все его компоненты могут оказаться - на данный период времени - реальным продуктом, пользующимся достаточным спросом. Таким образом, определение реализуемого продукта зависит от результатов анализа рынка, от его сегментации и выявления целевых групп покупателей. Поэтому ниже речь пойдет только о некоторых типичных видах и компонентах экскурсионного продукта парков. Конкретную же работу по определению своего продукта каждый парк должен вести сообразно своим особенностям, привлекая к этой работе опытных туроператоров, но, не передавая в руки какой-либо фирмы всех нитей и возможностей формировать «независимый» продукт, целиком или в значительной мере «замкнутый» на ресурсы парка, а также продавать его без ведома парка.

Последнее условие весьма важно потому, что парк должен обеспечивать инвестирование достаточной части прибыли от экскурсионной деятельности в сохранение своих ресурсов и развитие туристской инфраструктуры. Отчасти этого можно добиваться через введение - по согласованию с местными властями - так называемой туристской ренты, представляющей собой аналог дифференцированной ренты. Туристскую ренту можно определить, например, как часть от налогов, которые туристскими предприятиями региона выплачиваются в местный бюджет с условием, что местные власти направляют эту часть полученных средств непосредственно на развитие туризма в данном регионе.

Другой рекомендуемый путь - создать региональную ассоциацию туроператоров, которая будет заинтересована в развитии инфраструктуры туризма, сохранении и воспроизводстве ресурсов и потому будет стремиться оптимизировать взаимоотношения между парком и турбизнесом, будет влиять на политику «внешних» партнеров парка. Разумеется, администрация парка должна быть одним из ведущих членов или одним из учредителей ассоциации. В этой ассоциации вполне уместно и необходимо также участие представителей местной (муниципальной, районной) исполнительной власти.

Прежде, чем выделить компоненты экскурсионного продукта, специфичные для национальных парков, целесообразно обратиться к общим представлениям о компонентах турпродукта, а также к представлениям о способах построения из «элементарных» компонентов целостных туристских программ.

Такие базовые представления охарактеризованы, например, в «Азбуке для туроператоров». Авторы рекомендуют различать элементарные рекреационные занятия или действия туриста (сбор ягод, грибов, орехов, трав и т.п. или прогулки пешие, велосипедные, конные, лыжные и т.п.), которые могут быть обобщены в основные типы занятий/действий - в приводимом примере это будут заготовки даров леса и прогулки. Предлагается все элементарные занятия объединить в 17 типов, указанных ниже в алфавитном порядке:

· альпийский,

· альпинистский,

· активно-оздоровительный,

· водный,

· коммерческо-деловой,

· курортный,

· культурно-оздоровительный,

· охотничье-рыболовный,

· паломнический,

· приключенческий,

· приморский,

· развлекательный,

· спортивно-туристский,

· фестивально-конгрессный,

· экологический,

· экзотический,

· этнографический.

Понятно, что разнообразие занятий и их типов можно описать иначе. Но важен сам подход - от элементарных «кирпичиков» к типам, а далее - и это наиболее конструктивный путь - к циклам, модулям и программам экскурсионной деятельности, формируемым или «внутри» ведущего типа занятий, или путем соединения типов по двум принципам, обеспечивающим насыщенность и привлекательность программы - по принципу совместимости-взаимозаменяемости элементарных занятий и принципу их дополнительности. По сути дела, приблизительно таким способом опытный туроператор или бывалый турист интуитивно и формирует экскурсионную программу. Однако именно четкость и системность упомянутой «Азбуки», а также возможность рассчитывать длительность, аттрактивность и рекреационную эффективность построенных с ее помощью программ делает ее одним из полезных инструментов туроператорской работы.

Очевидно, основными характерными видами экскурсионных услуг и товаров для национальных парков могут являться:

· разработанные, обустроенные и контролируемые парком постоянные маршруты;

· образовательные и консультационные услуги самых разных типов;

· организация спортивного, приключенческого, зеленого, сельского, лечебного и реабилитационного туризма;

· специальные экологические и эколого-культурные туры;

· экскурсионные услуги, в том числе - экскурсии по окрестностям парка;

· проведение специальных мероприятий и акций (ярмарок, аукционов, фестивалей, конкурсов, выставок и т.п.);

· контролируемая заготовка туристами «даров природы»;

· продажа экологически чистых местных продуктов питания;

· экотехнологичные услуги размещения и транспортные услуги;

· прокат туристского снаряжения;

· изготовление и продажа сувениров, в том числе и почтовых марок;

· продажа торговых знаков с экологической символикой парка, рекламные услуги;

· изготовление и продажа специальной аудио-, видео-, фото- и кинопродукции.

В этом списке каждая из первых шести позиций представляют собой основу для построения вариантов вполне целостного продукта парков, остальные семь позиций могут и должны выступать как существенными компонентами любого из целостных туров, так и самостоятельными туристскими услугами или товарами. Впрочем, и специальная видео продукция парка со временем может стать основой для формирования так называемых виртуальных туров, то есть для вполне целостного турпродукта. Поэтому все виды съемок в парке имеет смысл с самого начала проводить по заранее намеченной программе и планомерно создавать свои видеоархивы, получая в обязательном порядке копии видеоматериалов от всех съемщиков.

Задача специалистов каждого национального парка - после выявления и оценки своих ресурсов и потенциала, а также определения целевых групп - построить свои собственные туристские программы, осуществление которых «по плечу» парку, заняться их продвижением и предложить подходящим партнерам (туроператорам, турагенствам, экскурсионным бюро, образовательным учреждениям и др.) сотрудничество в освоении остальных ресурсов.

2.2. Целевые группы экскурсантов национальных парков и их интересы

Выявив доступные эколого-туристские ресурсы и оценив потенциал тех территорий и/или объектов, которые можно использовать для формирования различных вариантов эколого-туристского продукта, важно определить целевые группы, для которых те или другие варианты продукта окажутся более всего привлекательны.

Надежно определить такие группы, адекватные конкретному типу эколого-туристского продукта, можно после того, как о потенциальных покупателях собраны достаточно разносторонние сведения.

Как минимум, должны быть установлены:

· интерес и общее отношение клиентов к экологической проблематике, в том числе понимание ими общественных экологических потребностей и обязанностей, а также их озабоченность личной экологической безопасностью;

· готовность или желание участвовать в турах сугубо экологической ориентации или вообще в природно-ориентированных турах;

· информированность об экотуризме в целом и об особенностях тематики и программы предполагаемого тура;

· склонность к активной деятельности, уместной и доступной в рамках тура и направленной на решение каких-либо экологических задач.

Должны быть также установлены факторы, определяющие общие интересы и склонности клиентов. Важным инструментом такого анализа служат эколого-социологические опросы.

«Неорганизованные» туристы и отдыхающие на базах, в кемпингах и т. Эту обширную совокупность туристов следует разделить, по крайней мере, на следующие группы:

· Сборщики грибов, ягод, растений, рыбаки (если парк допускает лицензионную рыбную ловлю); что же касается охоты, то развивать ее даже в контролируемых условиях согласно этическим принципам, принятым большинством национальных и международных эколого-туристских ассоциаций, не рекомендуется;

· «стихийные» туристы выходного дня;

· участники самодеятельных турпоходов (пеших, велосипедных, водных и др.);

· дачники;

· «организованные» отдыхающие (на стационарных базах, в кемпингах, туркомплексах, пансионатах, санаториях и т.п.).

Интересы первых четырех групп туристов или посетителей парка во многом очевидны и достаточно специфичны у каждой группы, хотя отчасти они и совпадают. Так, кроме «профессиональных» сборщиков грибов, ягод, орехов, цветов, которые попадают потом на городские рынки или в чуланы городских жителей, многие дачники тоже регулярно занимаются сбором «даров природы». Эти ж цели приводят в парк и местных жителей.

Потоками приезжих «неорганизованных» сборщиков можно и нужно управлять не только и не столько с помощью службы охраны парка. Им нужно предлагать недорогие и привлекательные услуги. Например, можно организовать оплачиваемую информационную службу, которая будет направлять сборщиков на специальные «уловистые» маршруты, а также оказывать помощь им в обработке добытых лесных даров. Вообще собственные предприятия по консервированию этих даров могут приносить парку ощутимый доход, быть пунктами помощи сборщикам - консультациями, инвентарем.

Периодически «сборщиками» могут становиться и «организованные» отдыхающие. Среди них нужно проводить специальные опросы с тем, чтобы предлагать им затем заранее подготовленные программы с включением обучающих и воспитательных компонентов.

Для туристов «выходного дня» и любителей пикников, а также для участников самодеятельных походов, как известно, необходима специальная организация территории парка. На эту тему сказано и написано немало. Но и эту работу парка не следует сводить только к мерам по выбору мест отдыха и маршрутов походов, по обустройству дорог, троп и стоянок, к мерам сопровождения и строгого контроля за правилами поведения туристов. Туристам нужны всегда желанные услуги - и информация, и обучение, и снаряжение, и еда, и туалеты. Некоторые из этих услуг должны быть бесплатными, другие могут быть отчасти, а некоторые полностью платными. Главное, чтобы все посетители могли узнать о возможности получить эти услуги, а местные жители и предприятия сервиса и торговли участвовать в предоставлении этих услуг.

Особое внимание администрация парка должна уделять автомобилистам. Уже сейчас эта группа туристов с их интересами и возможностями весьма заметна, и ее роль будет в ближайшей перспективе все существеннее и опаснее. Рыть заградительные канавы и ставить шлагбаумы на дорогах полезно, но совершенно недостаточно. В подходящих местах нужно создавать охраняемые платные автостоянки с необходимым обслуживанием и разрабатывать систему специальных транспортных услуг, предоставляемых туристам администрацией парка. Привлекательность такой стратегии в том, что хозяин машины и ее пассажиры не привязаны к своему любимому авто и не подвергают его суровым испытаниям на трудных дорогах парка. Они могут совершать по территории парка самые различные походы и быть уверенными, что их своевременно привезут в интересное место, встретят в назначенное время в другом тоже интересном месте, а за «экологичное поведение» (скажем, за неделю жизни без автомобиля, от которого в национальном парке больше вреда, чем пользы) даже наградят каким-либо приятным сувениром.

В отличие от самодеятельных туристов, «организованные» российские отдыхающие на стационарных базах обычно менее подготовлены к тому, чтобы воспользоваться всеми возможностями активного отдыха и всем набором услуг, имеющихся в парке. Об этих возможностях они, как правило, узнают не заранее, а уже на месте. Их спектр интересов, с другой стороны, может быть достаточно широк, что обусловлено длительным пребыванием на базе, разнообразием возрастных групп отдыхающих, географией мест их постоянного жительства и др. И этот спектр интересов, безусловно, необходимо исследовать, а также целенаправленно формировать, используя все локальные и региональные возможности, в том числе и экскурсионые программы отнюдь не только по территории парка. Необходимо при этом иметь в виду, что во всем мире именно «туристы-стационарщики» все охотнее соглашаются дополнять свой спокойный отдых «на стационаре» двух-трехдневными экскурсиями экологической ориентации, которые предоставляют им возможность, пусть на короткое время, сменить пассивный стиль отдыха на активный, а также получить новые интересные впечатления.

Экскурсанты и туристы из школ, других образовательных, а также научных учреждений. Для парков не слишком удаленных от городских центров и обладающих музеями, визит-центрами и иными подобными компонентами образовательной инфраструктуры, школьники составляют одну из наиболее привычных и массовых групп экскурсантов. Принципы и методы работы с ними хорошо известны и неоднократно излагались в различных изданиях и пособиях, в том числе в материалах эколого-просветительского центра «Заповедники».

В далекие парки школьники приезжают реже, а если появляются, то обычно на срок более одного дня, что достаточно для того, чтобы в соответствии с, казалось бы, формальными критериями ВТО именовать их уже не экскурсантами, а туристами.

Это отличие экскурсантов от туристов, несомненно, необходимо иметь в виду всем отделам эколого-просветительской работы, в той или иной мере проводимой во всех национальных парках по уже довольно традиционным схемам. Вообще говоря, именно эти отделы администраций парков и должны будут взять на себя задачи по развитию природно-ориентированного туризма, понимаемого достаточно широко, полно и современно и не сводящегося к задачам только лишь экологического просвещения. Вот почему продуктивнее программы длительных и протяженных экскурсий называть турами, а не экскурсиями, формируя их по всем правилам туроператорской работы, обращая внимание на специальный транспорт, размещение, питание туристов, на дополнительные услуги, маркетинг и рекламу и т.д. А что касается содержания этих программ и технологий их осуществления, то они без сомнения должны быть экологичны во всех своих компонентах, в том числе и в познавательных.

Однако существуют и другие отличия от туров, как для школьников, так и для студентов и профессиональных экологов или натуралистов. И они не исчерпываются только лишь уровнем и глубиной представления в этих экскурсиях и турах тематики и проблем экологического содержания. Дело в том, что бюджет времени однодневной экскурсии обычно не позволяет включить в нее достаточно содержательные элементы самостоятельной, активной, экологически поучительной работы экскурсантов. Приходится ограничиваться простейшими заданиями, например, просто уборкой территории парка. В программы же туров вполне уместно и необходимо включать не только познавательный материал, знакомство с которым осуществляется «пассивным» путем, но и задания по проведению самостоятельных наблюдений и даже исследований, а также активную работу по обустройству территории парка, подкормке животных, обработке коллекций и другим подобным мероприятиям.

К выполнению таких заданий участников туров, а также и экскурсий целесообразно готовить заранее. Следует иметь в виду, что и школьники, и студенты, и профессиональные исследователи заинтересованы в том, чтобы работники парков и преподаватели школ и институтов, а также исследователи составляли эти задания совместно и чтобы содержание этих заданий в целом соответствовало учебным программам школ и институтов или исследовательским планам и парков, и научно-исследовательских учреждений. Учитывая именно эти, нередко весьма явно обозначенные, но чаще не проявленные, однако потенциально существующие интересы экскурсантов и туристов, приглашаемых в парки в рамках просветительской и образовательной деятельности, можно и нужно формировать более или менее постоянный контингент соответствующих партнеров и обеспечивать тем самым постоянный поток посетителей.

Одна из форм работы с такими посетителями это организация школьных и студенческих полевых практик, экологических лагерей, постоянных семинаров, фестивалей и т.п. важно при этом программы таких мероприятий готовить, по крайней мере, за год-два до их начала, оповещая потенциальных участников, как через обычные средства информации, так и обращаясь непосредственно в школы, институты, общественные экологические организации.

В числе последних следует упомянуть некоторые специальные международные организации, например, общество «Earthwatch» (что можно перевести как «Слежку за Землей» или «Вахта Земли»), направляющее волонтеров на экологические работы или в экспедиции по заявкам от природоохранных учреждений, организаторов экспедиций и т.п. Существенно, что волонтеры «Earthwatch» не только не требуют вознаграждения за свой труд, но и сами оплачивают все свои расходы. Другое известное международное сообщество это непрофессиональные орнитологи - любители наблюдений за птицами, охотно посещающие национальные парки, заповедники и другие охраняемые территории. Для их привлечения нужны не только подготовленные программы, но и специальные пособия типа простых определителей птиц, описаний их повадок и т.д.

Туроператоры и турагенты, биржи (выставки) и масс-медиа. Взаимодействие с представителями этой обширной и специфической целевой группы требует от работников национальных парков некоторых специальных профессиональных навыков. И это взаимодействие может быть наиболее продуктивным в том случае, если туристские ресурсы парка выявлены и охарактеризованы, если услуги и продукт, которые могут быть предложены туристам, уже в той или иной мере подготовлены.

Безусловно, туроператоры, интересующиеся природно-ориентиро-ванными турами, могут и сами обращаться к администрациям парков с предложениями использовать те или иные ресурсы парка для формирования своих собственных туров. Для парков, только начинающих развивать туризм, такие предложения могут быть приемлемы, но следует сразу оговаривать и юридически закреплять условия сотрудничества парка с такими туроператорами, предусматривая постепенное вовлечение парка и в подготовку туров, и в их реализацию. Другими словами, нужно стремиться к тому, чтобы в результате сотрудничества был создан совместный продукт со всеми вытекающими из этого обстоятельства следствиями (доля в доходах, рабочие места, вложения в инфраструктуру).

Если же парк сам обращается к туроператору с предложением о сотрудничестве, то это предложение должно быть хорошо подготовленным. Помимо ясно сформулированных условий сотрудничества, нужно представить необходимый минимум сведений об имеющихся ресурсах и услугах, в том числе и тех, которые могут быть предложены туроператору не только самим парком, но и другими потенциальными поставщиками услуг - по размещению, питанию, перевозкам, экскурсионным программам, развлечениям, торговле.

Полный и «образцовый» перечень таких сведений приводить не имеет смысла, поскольку он будет слишком обширным и различным для каждого из парков. Однако, учитывая природоохранную направленность данных рекомендаций и всей туристской деятельности национальных парков, представляется полезным кратко обозначить основные формы и виды ландшафтно-экологической и медико-санитарной информации, которой нужно обладать и которую нужно учитывать организаторам природно-ориентированного туризма ( ).

Не касаясь вопросов о том, из каких источников, с какой периодичностью и в какой форме можно и нужно получать эту информацию, охарактеризуем целесообразную структуру сведений, минимум которых необходим для написания территории, вовлекаемой в туристское освоение. Всю эту информацию следует сгруппировать в шесть основных разделов с тем, чтобы подвергнуть потом собранные сведения системному анализу, выделить из них те блоки, которые нужно передавать турфирмам и сообщать клиентам.

1. Природные рекреационные ресурсы и землепользование.

Климат, преобладающие погодные условия, а также дискомфортные явления погоды и климата (перегрев, переохлаждение, ультрафиолет, ветер, влажность, перепады атмосферного давления).

Сельскохозяйственные угодья, пастбища, луга, болота, леса и их размещение.

Информация об особо охраняемых ареалах и функциональных зонах парка и территорий, находящихся в границах интересующего района или вблизи этого района.

Информация о допустимых рекреационных нагрузках на различные объекты природной окружающей среды. Правила поведения туристов.

Природные минеральные лечебные ресурсы района.

Информация о целебных свойствах лесов, лесного микроклимата, имеющихся в данном районе лекарственных растений.

Сведения о наличии плодовых насаждений, ягод, грибов, орехов.

Возможности рыболовства. Состояние рыбного хозяйства (болезни рыб, заморы).

Животный и растительный мир, представляющий опасность для человека (комары, клещи, осы, мухи, пауки, змеи, пиявки, ядовитые рыбы, опасные млекопитающие); ядовитые растения и грибы (красавка, болиголов, белена, сатанинский гриб). Профилактика и первая помощь.

Возможные негативные последствия применения минеральных вод, бальнеотерапии, лечебных грязей без назначения врача.

2. Состояние основных компонентов окружающей среды.

Данные о санитарно-гигиеническом состоянии атмосферного воздуха (соответствие нормам).

Данные о санитарно-гигиеническом состоянии вод (поверхностных, подземных источников питьевого и хозяйственного водоснабжения для бытовых нужд).

Данные о санитарно-гигиеническом состоянии почв (химическое, микробиологическое, радиационное загрязнение).

Данные о радиационном состоянии территории.

Данные по шуму, вибрации, электромагнитному излучению (особенно при наличии вблизи железнодорожных путей, аэродромов, высоковольтных линий электропередач).

Сведения об автотранспортных магистралях.

Данные об использовании водохранилищ, прудов, карьеров, озер, рек для пляжно-купального отдыха - санитарно-гигиеническое состояние дна.

Данные о наличии в районе санитарно-защитных, санитарно-охранных зон.

Данные о наличии в районе свалок, захоронений (бытовых, производственных отходов).

3. Стихийные природные явления.

Сейсмоопасность, наводнения, лесные пожары, самовоспламенение торфяников, грозы, ураганы.

4. Потенциальная экологическая опасность хозяйственной деятельности.

Наличие в интересующей зоне потенциально опасных производств (химических, нефтехимических, микробиологических). ТЭЦ, АЭС, горнодобывающие предприятия.

Проведение различных работ (земельные работы, сварка, огневые работы) в охранной зоне вышеуказанных предприятий. Пожаро-, взрывоопасность предприятий и работ.

Наличие предприятий, опасных в радиационном отношении.

Наличие сельскохозяйственных производств, использующих пестициды, химические средства защиты растений, минеральные и органические удобрения (подсобные хозяйства).

Наличие животноводческих хозяйств (подсобные хозяйства).

Наличие судоходства на близлежащих водоемах, гидротехнические сооружения.

5. Качество питьевой воды и безопасность пищевых продуктов.

Соответствие (или несоответствие) питьевой воды ГОСТу.

Источники питьевого водоснабжения (поверхностный забор, колодцы, колонки, глубинные скважины).

Наличие централизованного водоснабжения.

Состояние водопроводов и канализаций.

Бытовые и пищевые (вывоз, переработка, утилизация).

Источники получения пищевых продуктов.

Соответствие санитарно-техническим требованиям к водоснабжению канализации, отоплению, вентиляции, освещению пищеблоков; транспортировке и хранению продуктов питания; к посуде, таре, упаковочным материалам.

Данные о проведении текущего санитарного надзора, сертификации пищевых продуктов и предприятий общественного питания, экспертизы качества пищевых продуктов (по пищевой полноценности, биологической ценности, санитарно-эпидемиологической безупречности, доброкачественность и безвредность).

Информация о близлежащих рынках и продовольственных магазинах. О наличии ветеринарной и санитарно-эпидемиологической службы (местные органы).

6. Возможности оказания медицинской помощи, а также помощи в экстренных случаях.

Информация о наличии в штабе медицинских работников (врачей, санитарных врачей, медсестер).

Информация о наличии близлежащих травматических пунктов, поликлиник, больниц, специализированных лечебных учреждений, СЭС. Возможности транспортировки, наличие телефонной связи.

Информация о возможности оказания экстренной медицинской и ветеринарной помощи; возможность связи с органами МВД, Всероссийской службой медицинских катастроф, оперативной службой Росгидромета, службами противопожарных и аварийно-спасательных работ МВД, ГО, поисково-спасательной службой мчс и других министерств и ведомств.

Еще об одном важном блоке сведений необходимо сказать отдельно. Это четкая и подтвержденная официальными документами информация обо всех правовых нормах, прямо и косвенно регулирующих туристскую деятельность на территории парка и в его окрестностях, а также о местных налогах, сборах, режимных и административных ограничениях и т.п. Нередко турфирма, «дистанционно» подготовившая какой-либо тур в удаленный национальный парк, определившая его цену и уже продавшая свой продукт, сталкивается с неожиданными дополнительными расходами или даже с запретами на проведение тура непосредственно на месте - после того как первые туристы уже прибыли по назначению. Такие сюрпризы, часто обусловленные инициативами, а иногда и произволом местных властей или же неаккуратностью работников парка, готовивших информацию об условиях проведения тура, способны надолго отвратить туроператора от сотрудничества с парком, особенно если это туроператор иностранный.

Однако как бы ни были полны и информативны все подобные материалы, «дистанционно» предоставляемые туроператорам, их недостаточно. Для привлечения надежных и заинтересованных партнеров по организации туризма, для продвижения турпродукта парка на рынок нужно проводить специальные ознакомительные поездки, организуемые для туроператоров и турагентов в рекламных целях, при этом достаточно дешевые и привлекательные, которые следует тщательно планировать. Необходимо, в частности, так построить программу поездки, чтобы наилучшим образом показать все потенциальные возможности и самого парка, и соседей, которых можно рекомендовать для участия в развитии туризма в окрестностях парка. При этом важно выделить своеобразие и те особенности парка и района, которые могут обеспечить формирование оригинального турпродукта, прежде не предлагавшегося на рынок. Нужно продумать состав приглашаемых участников и подготовить проекты соглашений и договоров с потенциальными партнерами - туроператорами и турагентами.

Готовя такие поездки и налаживая контакты, следует иметь в виду не только сходство их интересов, заключающееся в желании заработать на продаже турпродукта и туристских услуг, обеспечиваемых ресурсами парка, но и определенные различия в интересах этих двух групп партнеров.

Так в общем случае и те, и другие всегда ищут новые возможности и стремятся познакомиться с широким набором туров и услуг. Однако среди туроператоров нередко встречаются специализированные, разрабатывающие довольно узкий сегмент рынка и ищущие вполне конкретные варианты для формирования специальных туров. Турагенты же чаще всего бывают универсальными.

Туроператоры ради формирования и освоения нового продукта бывают готовы вкладывать свои собственные средства. Турагентов же, прежде всего, интересуют условия получения комиссионных от продажи чужого продукта, в формирование и продвижение которого свои ресурсы они вкладывать не склонны.

Туроператорам нужно убедиться в наличии необходимого спектра туристских услуг, достаточного для формирования целостного тура (транспорт, размещение, питание, основные объекты показа или ключевые рекреационные ресурсы, торговля, развлечения). Турагенты же в первую очередь стремятся обнаружить среди отдельных предлагаемых услуг или турпродуктов те, которые они смогут продать легко и выгодно.

Следует, впрочем, иметь в виду, что в современном российском туризме указанные различия между туроператорами и турагентами не столь четки, как в туризме за рубежом.

Универсальным и продуктивным инструментом взаимодействия парков с клиентами практически всех целевых групп, но в первую очередь с туроператорами и турагентами являются специализированные туристские биржи (выставки). На этих выставках обычно широко представлена и туристская пресса. Здесь же проводятся тематические конференции, семинары, презентации и т.п. В определенные дни турбиржи посещают также опытные и любознательные клиенты-индивидуалы. Во время работы выставок ее участники продают свои туры, выявляют возможных партнеров, проводят переговоры и заключают договоры, обсуждают перспективные направления развития туризма и новые методики, осуществляют экспресс-маркетинг турпродукта, устраивают пресс-конференции, разыгрывают поощрительные призы и т.п.

Участвовать в таких выставках весьма полезно, но только «во всеоружии» - с набором подготовленных туров, с полным спектром рекламных и презентационных материалов, с опытными сотрудниками. Для участия в таких выставках необходимо запасаться и достаточным количеством денег, ибо стоимость даже маленького отдельного стенда (два-три стола, несколько стульев и три стенки) на крупной выставке бывает весьма высока. Поэтому нередко имеет смысл покупать стенд среднего размера в складчину, объединяясь с другими участниками выставки по тематическому или региональному принципу и привлекая к участию в выставке региональные власти.

Для оформления стенда, работы с посетителями и участниками выставки как минимум необходимо заготовить:

Фотографии, плакаты, карты, коллажи, изделия местных промыслов, другие предметы, представляющие наиболее интересные, своеобразные и ценные природные и культурные богатства парка и региона - достаточно яркие, выразительные и крупные - для размещения на стенах стенда;

Несколько десятков комплектов базовых информационных материалов, подробно характеризующих туристские ресурсы, предлагаемые услуги и продукт парка - не для массовой раздачи, а для индивидуальной работы за отдельным столом с теми посетителями стенда, которые захотят либо сотрудничать с парком, либо купить конкретные туры; для этих посетителей необходимо иметь комплекты официальных документов, представляющих парк (лицензии, сертификаты) и его сотрудников (визиток всегда требуется очень много), а также бланки договоров, печать и т.п.; для деловых переговоров нужно иметь на столе минеральную воду, блокноты и ручки, пепельницу;

Массовый «раздаточный» материал (сотни даже тысячи экземпляров); обычно это небольшие буклеты и простые листовки, содержащие, во-первых, краткие сведения о парке, и, во-вторых, описания конкретных предлагаемых туров и услуг - с ценами, сроками, условиями;

Недорогие сувениры, местные натуральные продукты, литературу, открытки и тому подобные вещи - для продажи.

При наличии возможностей и средств целесообразно разместить на стенде монитор, демонстрирующий видеофильмы о парке; приготовить бесплатные сувениры для всех желающих и фирменные пакеты или сумки для подборок рекламных материалов; снабдить сотрудников, работающих на стенде, выразительными фирменными элементами одежды.

Полезно систематизировать и еще раз кратко обозначить компоненты, из которых складывается вся работа на выставке и на стенде:

Этап подготовки (начинается по меньшей мере за год до открытия выставки) - разработка плана оформления стенда с выделением его лейтмотивов и изготовление всех демонстрационных материалов; анализ существующих предложений потенциальных конкурентов (в том числе каталогов предыдущих выставок той же тематики, что и избранная вами) и разработка ваших оригинальных туров и услуг; составление списка интересных клиентов и партнеров, которых необходимо пригласить посетить ваш стенд, рассылка соответствующих извещений; разработка набора оригинальных туров и услуг, выделяющих ваш парк из числа других; изготовление раздаточного материала; подбор и обучение сотрудников для работы на стенде;

Этап работы непосредственно на выставке - регулярный оперативный анализ результатов работы по данным «журнала контактов» и корректировка действий; распределение внимания и усилий в соответствии с общей программой мероприятий выставки и их популярностью; обновление и пополнение материалов стенда в соответствии со спросом; сбор материалов на стендах «родственной» тематики;

Этап реализации и развития результатов работы на выставке - установленные контакты, собранные материалы, заключенные соглашения это исходные пункты для развития вашей работы по продвижению туристского продукта парка на рынок, по реализации полученных предложений. Это также материал для анализа эффективности вашей работы, выделения целевых групп клиентов и построения стратегии дальнейших действий.

Как уже было сказано выше, на выставках обычно представляются разнообразные возможности для контактов со специализированными туристскими средствами массовой информации.

Однако взаимодействие с ними возможно и вне рамок выставок. А для национальных парков просто необходимо «полевое» взаимодействие - никакие фотографии и видео фильмы, буклеты и прочая рекламная продукция не смогут заменить живые впечатления журналистов от встреч с природой парка, его людьми, от знакомства с их жизнью, с местными традициями и культурой. Нужно приглашать журналистов, фотографов, операторов в парк специально и предлагать им индивидуальные программы визитов.

Но для первых встреч и разговоров, в том числе и на выставках, важно иметь не только те же самые буклеты и тому подобные вещи, которые предназначены для всех посетителей выставки, но и краткие пресс-релизы, пресс-пакеты и т.п., рассчитанные именно на журналистов. Они должны содержать и общие сведения о парке, и некоторые живые и конкретные подробности, примеры, может быть даже случаи и истории, а также новости.

В целом технология работы с представителями масс-медиа хорошо известна и успех дела зависит не столько от «правильной» организации этой работы, сколько от искусства самих работников парка и от ангажированности и таланта журналистов. Так что главное в этой работе - приготовить побольше интересных сведений, привлекательных, эмоционально насыщенных материалов и найти хорошего партнера.

2.3. Технологическая карта экологической экскурсии по Национальному парку «Приэльбрусье»

УТВЕРЖДАЮ

Директор Национального парка «Приэльбрусье»

_________________________

Ф. И. О., дата, печать

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ЭКСКУРСИИ

1. Тема экскурсии: «Живая вода Приэльбрусья»

2. Цель: Заинтересовать экскурсантов в дальнейшем изучении района, приобщить к природоохранной деятельности, сформировать чувство сопричастности к судьбе национального парка и окружающего мира в целом.

3. Задачи: Ознакомить экскурсантов с природой парка, показать некоторые памятники природы и культуры, ознакомить с целебными свойствами ландшафтов.

2. Продолжительность (ч.): 5

3. Протяженность (км.): 40

4. По форме проведения: обзорная

5. По составу участников: рассчитана на массовую аудиторию

6. По способу передвижения: автобусно - пешеходная

7. Содержание экскурсии Остановка №1 «Мост» (река Баксан, растительность и животный мир Национального парка Приэльбрусье), остановка №2 «Музей» (экскурсия в краеведческий музей), остановка №3 «Поляна Нарзанов» (водный мир Приэльбрусья, целительные свойства нарзанов), остановка №4 «Чегет» (горная страна, ее история, Эльбрус), остановка №5 «Ярмарка» (народные промыслы).

8. Маршрут экскурсии т/б «Терскол» - мост через реку Баксан - музей - Поляна Нарзанов - гора Чегет, станция «Кругозор» - поляна Чегет, рынок - т/б «Терскол».

9. Автор - разработчик: Баранова А. Ю.

Терскол 2005

Правила поведения и техника безопасности на маршруте

Особенности рельефа и климатические условия делают небезопасным любую экскурсию. По этому каждый её участник обязан научиться не только распознавать опасности на маршруте, но и знать, как поступить в том или ином случае.

Экскурсанты, совершающие пешеходную экскурсию, должны соблюдать следующие правила:

внимательно слушать рассказ и указания экскурсовода;

не создавать шум на остановках и при пе редвижении, запрещается брать с собой радиоприёмники и магнитофоны;

на необорудованных смотровых площадках не подходить ближе 2-х метров к обрыву;

во избежание получения солнечного удара, иметь головной убор;

не пить воду из случайных источников;

не трогать руками неизвестных растений, тем более не употреблять в пищу их плоды;

участники должны иметь на себе длинную одежду, исключающую соприкосновение с растениями, вызывающих химические ожоги;

при встрече с любыми представителями фауны заповедника исключить непосредственный контакт с ним;

для освещения в пещерах использовать только фонарики, исключить использование открытого огня;

при передвижении по тропе соблюдать темп и дистанцию задаваемую руководителем, не останавливаться на отдых без его разрешения.

Запрещается:

· Курить при переходах между остановками;

· сорить на маршруте и на остановках;

· ломать, рвать, собирать любые виды растений;

· жечь костры не в отведённых для этого местах;

· наносить вред памятникам природы и окружающей среде;

· при передвижении по маршруту, пользоваться любым попутным видом транспорта, без указания на то экскурсовода;

· одиночное передвижение и распитие спиртных напитков на маршруте экскурсии.

Схема маршрута экскурсии, методическая разработка и контрольный текст отображены в приложениях № 1, №2, №3

2.4. Методические рекомендации по проведению экологических экскурсий в национальных парках

Понятие, цели и задачи экологических троп. Экологические экскурсии и познавательный туризм, - традиционные и высокоэффективные формы эколого-просветительной деятельности на особо охраняемых природных территориях. В тоже время для многих, но далеко не для всех государственных природных заповедников строго ограниченное именно познавательное, а не развлекательное, тщательно регламентированное посещение может стать значимой формой эколого-просветительской работой. Возможность соприкоснуться с миром природы, почувствовать его и изучить, способна превратить посетителей в активных сторонников особо охраняемых природных территорий, а иногда и инвесторов (14, с. 4).

При развитии этой формы работы необходимо обеспечить максимальную сохранность охраняемых природных комплексов, в том числе путём:

Научно обоснованного выделения и организации посещаемой части территории;

Организации специально обустроенных экологических троп и маршрутов;

Оборудования экологических троп и маршрутов информационными стендами и аншлагами, установленными в правильно выбранных местах и несущими необходимую информационную и эмоциональную нагрузку;

Установления специальных правил поведения посетителей на охраняемой территории, введение ограничений на посещение отдельных участков;

Обеспечение постоянного контроля и слежения за состоянием посещаемой территории.

Проведение экологических экскурсий, в большинстве случаев, сводится к разработке и проведению так называемых «Экологических троп».

Цель создания экологической тропы заключается в обучении и воспитании посетителей. По словам известного американского эколога Олдо Леопольда, «Каждый участок леса должен давать своему владельцу не только доски, дрова и столбы, но ещё и образование. Этот урожай мудрости всегда под рукой, однако, его не всегда понимают» (5, с. 2). С одной стороны, задачей экологической тропы является своеобразный природоведческий ликбез, то есть расширение у посетителей элементарных сведений об объектах, процессах и явлениях окружающей природы. С другой стороны, задача проводников научить своих слушателей видеть, замечать различные проявления антропогенного фактора, которые можно наблюдать в окрестностях тропы, и уметь комплексно оценивать результаты воздействия человека на окружающую среду. Третья и самая главная задача учебных троп - способствовать воспитанию экологической культуры поведения человека как части общей культуры взаимоотношений людей друг с другом и отношения человека к природе.

Особенно широко тропы природы позволяют развернуть экологическое образование и воспитание среди молодёжи, привить любовь к природе, желание её беречь и возбудить у каждого чувство ответственности за её судьбу.

Особенность процесса экологического обучения и воспитания на тропах природы состоит в том, что он строится на основе непринуждённого усвоения информации, ценностных ориентацией и идеалов, норм поведения в природном окружении. Достигается это путём органичного сочетания отдыха и познания во время движения по маршруту тропы.

Наряду с решением задач обучения, воспитания и отдыха, экологические тропы способствуют и охране природы. Они являются своего рода регулятором потока отдыхающих, распределяя их в относительно безопасных для природы направлениях. Кроме того, тропа обеспечивает возможность соблюдения природоохранного режима на определённой территории, так как облегчает контроль за посещаемостью и выполнением установленных правил.

Создание экологических троп в окрестностях заповедных территорий позволит отвлечь от них туристов и отдыхающих, показав им не менее интересные по природным качествам и в тоже время вполне доступные места (44, с. 3).

Традиционно тропы прокладываются по буферным зонам вокруг заповедников, рекреационным зонам национальных парков, ландшафтным заказникам. При этом рядом стропами выделяют защитную полосу. Ширина её бывает разная. Если экологическая тропа проходит через густой лес, достаточно отвести под защитную зону по несколько метров с обеих сторон. Если вокруг разряжённый лес или открытое пространство, зону увеличивают до десятков метров. Цель её создания - иметь вдоль тропы территорию свободную от любых видов хозяйственного использования. При создании экологических троп в городских лесах, лесопарках, зонах отдыха и на других рекреационных территориях, переходные защитные полосы обычно не требуются.

Типы экологических троп. Учебные тропы можно классифицировать по разным критериям, прежде всего, по длине маршрута и его продолжительности. Как и туристские маршруты, экологические тропы могут быть линейными, кольцевыми и радиальными. Можно различать тропы по трудности прохождения и по сложности предлагаемой информации.

Однако основным критерием классификации троп природы следует считать их назначение: познавательно-прогулочные, познавательно-туристские и собственно учебные экологические тропы. Каждый тип имеет свою специфику.

Познавательно-прогулочные тропы, или тропы «выходного дня», имеют протяженность в среднем 4-8 км. Маршрут пролегает преимущественно вблизи входа в национальный парк или заповедник. Одиночных посетителей по возможности объединяют в группы, и под руководством проводника или с путеводителем за 3-4 часа они прогулочным шагом проходят весь маршрут, знакомясь с природой, памятниками истории и культуры. В той или иной мере на таких маршрутах затрагивают вопросы взаимоотношения природы и человека, влияния хозяйственной деятельности человека на природу, мероприятий по предотвращению нежелательных последствий.

Помимо летних прогулочно-познавательных троп, можно создавать зимние тропы. Основной и общедоступной формой зимнего отдыха являются лыжные прогулки. При этом следует помнить, что, несмотря на сезонный характер, в ряде случаев они приобретают значение своеобразного экологического фактора, вызывая эрозию почв на лыжных трассах, нарушая растительность и т.д.

Зимняя учебная тропа также способствует осуществлению природоохранных, рекреационных, информативно-познавательных и воспитательных задач. В отличие от летней, зимняя тропа может иметь несколько иную трассу. При выборе её основными факторами являются удобство для лыжных прогулок, наличие различных природных объектов, удобных для осмотра в зимнее время.

Большое внимание при проектировании зимних троп уделяется оценки метеоусловий в т.ч. микроклимата. Именно от неё в большей степени зависит продолжительность эксплуатационного периода тропы, его начало и конец, сама трасса, выбор точек остановок.

Второй тип - познавательно-туристские тропы. Их протяжённость колеблется в среднем от нескольких десятков до нескольких сотен километров. Тропы такого типа чаще прокладывают в охранных зонах заповедника или в зоне туризма национальных парков. Длительность маршрута может быть от одного-двух дней до целого отпуска (44, с. 5).

Как и тропы первого типа, познавательно-туристские тропы можно проходить с проводником или самостоятельно. Во втором случае тропы тщательно размечают на местности, а группы туристов не только снабжаются специальными буклетами, но и проходят специальный инструктаж перед выходом на маршрут. Главной составляющей такого инструктажа - техника безопасности и правила поведения туристов на природе. Кроме того, каждая группа туристов должна обладать простейшими знаниями о том, как бороться с нарушителями правил охраны природы, случайно встреченными на туристской тропе.

Принято считать, что экологические тропы создаются там, где природа практически не изменена хозяйственной деятельностью человека. Однако уже не редки примеры, когда в маршрут включаются элементы испорченной, и изуродованной природы. А иногда и вся тропа состоит из таких объектов, и в этом случае она носит название «экологических безобразий». Единственное пожелание к устроителям таких троп, чтобы количество объектов показа на них не увеличивалось, а наоборот, сокращалось год от года. И происходило бы это за счёт превращения процесса эконарушения в процесс эковозрождения.

Требования к выбору маршрута. Прежде чем начать создание системы экологических троп на любой охраняемой природной территории, необходимо изучить не только природные условия и достопримечательные объекты, но также величину и характер современной рекреационной нагрузки и инфраструктуру. От этого в большой степени зависит протяжённость, назначение и выбор типа тропы, наиболее подходящего для данных условий.


Затем следует составить предварительную схему системы троп учётом основных критерий выбора их маршрутов. В зависимости от местных условий меняется набор критериев и их ранжирование, то есть их значение для выбора маршрута. Но в любых условиях остаются неизменно важными три главных критерия: привлекательность, доступность и информативность.

1. Привлекательность троп для посетителей складывается из трёх компонентов: красоты природы, её своеобразия и разнообразия.

По определению географа Б.Б. Родомана, красота ландшафта - это его интуитивно ощущаемая полезность. Поэтому живописность пейзажа и отдельных объектов тропы должна непременно учитываться при составлении проекта наряду с другими достоинствами тропы, о которых будет сказано ниже.

Каждая тропа должна быть непохожа на другие. Это своеобразие достигается не только проложением её через особо привлекательные природные достопримечательности (причудливые скалы, каньоны, пещеры и т.п.), но и с помощью оформления, элементами которого могут быть разные для каждой тропы типы мостиков-переходов, стоянок, маркировочного знака тропы и т.п.

Тропа не должна быть монотонной. В процессе выбора трассы и благоустройства территории необходимо добиваться смены закрытого пространства - открытым, характерные ландшафты. Занимающие какую-то площадь, должны сменяться экотонами, то есть переходными полосами типа лес-поляна, озеро-берег, терраса-обрыв и т.д.

Все три указанных компонента, из которых складывается привлекательность троп, как в фокусе, должны сходиться при организации так называемых обзорных точек. То есть площадок, находящихся обычно на возвышении, с которых наилучшим образом открывается панорама местности.

Выбирая трассу тропы, наиболее привлекательную для посетителей, нельзя не забывать о необходимости соблюдения природоохранных требований. Маршрут следует планировать таким образом, чтобы он по возможности обходил стороной места обитания редких видов флоры и фауны, занесённых в Красную книгу или охраняемых специальными постановлениями; существует много способов познакомить посетителей с редкими растениями и животными в обстановке, приближённой к естественной.

2. Доступность для посетителей - одно из главных требований при проектировании тропы. Она влияет, прежде всего, на выбор трассы. Необходимо, чтобы начало тропы находилось сравнительно недалеко от входного (въездного) центра заповедника или национального парка или чтобы к нему вели хорошие подъездные пути: посетитель не должен ощущать физической и нервной усталости к тому моменту, как он сделает первый шаг по тропе.

Сама трасса тропы должна быть не очень сложной для прохождения (слишком крутые склоны, длинные осыпи, скалы, большое число холодных бродов и т.п. нежелательны), иначе, в конечном счете, это может заметно снизить, а то и вовсе сделать невозможным восприятие пейзажа, стремление к познанию, восприимчивость к воспитанию.

Прокладывая тропу. Выбирая маршрут и места остановок, желательно как можно более тесно увязывать их со сложившейся рекреационной ситуацией, то есть существующей системой наиболее привлекательных для туристов объектов.

3. Информативность, то есть способность удовлетворять познавательные способности людей в области географических, биологических, экологических и тому подобных проблем это то, что по существу отличает экологическую тропу от обычного туристского маршрута. Большая часть уже существующих троп имеет явно биологическую направленность. Однако не менее важно создавать такие тропы, которые раскрывают также эколого-географические проблемы и, прежде всего, характер взаимодействия человека с природой (44, с.9).

Развитие способностей и потребностей к познанию природы на тропе осуществляют с помощью буклетов, плакатов, щитов, рассказов экскурсовода, умелой планировки тропы. Желательно, чтобы путь от одного уникального объекта до другого проходил по территории, на которой можно было бы показать весь спектр ландшафтов, типичных для данного района.

С информативностью тропы связано и то обстоятельство, что учебные тропы создаются не только там, где есть большое количество уникальных объектов, пользующихся заслуженным вниманием и интересом у посетителей, но и там, где их нет. В таких местах учебная тропа помогает лучше и всесторонне ознакомиться с привычными ландшафтами и их элементами.

Природные ландшафты обладают рядом специфических свойств, которые имеют большое значение при выборе трассы учебной тропы с точки зрения её информативности. Так, при выборе точек осмотра, наряду с познавательными сведениями географического и экологического плана, внимание уделяется сезонной смене аспектов, форм. Красок, а также органолептическим качествам и даже акустическим явлениям. Например, если на пути грот, то привлекательным моментом будет здесь не только уникальность самого объекта, но также и своеобразное эхо - отражение от стенок грота звука голосов, хлопков в ладоши или стуков камешков.

В горах особенно ярко проявляется такое свойство, как контрастность: здесь на коротком расстоянии наблюдается быстрая смена ландшафтов от лесостепной зоны до нивального пояса со снежниками и ледниками. Практически для всех компонентов природы характерно ещё одно свойство - ритмичность: чередование в рельефе повышений и понижений, в лесу - открытых и закрытых пространств, в погоде- сухих и дождливых дней, в хозяйственной освоенности - населённых и необжитых мест.

И контрастность, и ритмичность существуют в природе объективно, однако восприятие их может быть усилено умелым проложением трассы учебной тропы.

Способы повышения информативности экологической тропы. Незаменимую роль в решении задачи экопросвещения играет рассказ экскурсовода, но большинство природных троп посещают не только организованные, но и самодеятельные туристские группы. По этому во многих случаях необходимо устройство особых информационных сооружений, и именно они в значительной степени определяют специфику экологических троп.

Входной аншлаг - своеобразные ворота природной тропы. Первое что здесь необходимо - это обращение организаторов тропы к её посетителям. Не нравоучения и рекомендации и угрозы, а слова приветствия, типа: «Мы дарим Вам тропу, чтобы Вы могли увидеть сами и рассказать своим друзьям об этом лесе, о том. Как он живёт и чем дышит. Мы так хотим, чтобы, пройдя по этой тропе, Вы почувствовали огонёк желания сохранить этот лес от любой порчи. Пожалуйста, любите наш лес» (44, с. 10).

Именно на входном аншлаге посетители должны получить общую информацию о маршруте, об основных достопримечательностях и правилах посещения тропы. Здесь же желательно иметь доску оперативной информации («Новости тропы»), на которой помещаются сведения о наличии мест в приютах, предупреждения о природно-очаговых заболеваниях, о возможных для этого времени года встречах с дикими животными и т.д.

Несмотря на обилие информации, которую желательно отразить на входном аншлаге, текст должен быть по возможности лаконичен. Часть информации можно дать в графическом виде. Аншлаг должен быть хорошо виден от остановки транспорта или с ближайших подступов к началу тропы.

На самой тропе, на каждой остановке, если позволяет ситуация, устанавливается информационная доска-щит. Расстояние между такими информационными остановками - 200 м, на прогулочных - побольше, на туристских - 1-2 км. Щит укрепляется вертикально или горизонтально на столбиках, на одной или обеих сторонах его наносится текст, содержание которого зависит от особенностей окружающей природы в данном месте.

Как и на аншлаге, текст на щите должен быть лаконичным. Если речь идёт о редких растениях, можно дать их латинские названия. Однако при этом необходимо помнить, что излишне сухая информация недопустима. Для усиления эмоционально-воспитательной роли часть текста можно дать в поэтической форме, используя для этого отрывки из стихотворений о природе. Но при этом следует постоянно помнить об опасности информационного «загрязнения» тропы: далеко не везде такие щиты нужны и уместны. И какими бы прекрасными не были бы стихи, за пределами зоны рекреационного использования национального парка или охранной зоны заповедника лучше обойтись без них, а в большинстве случаев и без щитов вообще (44, с. 11).

В зависимости от условий местности и национального колорита щиты могут быть деревянными (широкая доска или несколько досок, толстая фанера) или из листа кровельного железа. Текст и рисунки на них либо выжигают - на дереве, либо рисуют масляными красками - на железе. Встречаются и такие щиты, где текст напечатан на машинке и, увеличенный фото способом, наклеен на лист фанеры; потом его покрывают бесцветным лаком для предотвращения намокания. Материал для щитов выбирают по ситуации. В лесных районах более уместны деревянные щиты, в безлесных - металлические.

Способ подачи информации зависит от контингента посетителей. Если тропа создаётся для школьников и младших школьников, следует дать больше рисунков, можно забавных. На тропах для взрослых текст, как правило, доминирует над рисунками, но зато большое внимание уделяется художественному оформлению самого текста, размерам букв, сочетанию различных шрифтов и т.п.

Материалы и конструкция аншлага в принципе могут быть любыми, однако при их проектировании следует подумать о долговечности сооружения. Опыт показывает, что основной ущерб входному аншлагу причиняют атмосферные явления, следовательно, текст аншлага должен быть защищён кровлей или козырьком от дождя и прямых солнечных лучей.

Чтобы щиты не портились, на зиму их целесообразно снимать с креплений и хранить в помещении. Такая мера вполне оправдана: зимой по летним тропам, как правило, не ходят. А если и ходят, то информация должна быть сменной, оперативной: нет смысла зимой сообщать о явлениях или объектах, которые можно видеть только летом.

Особое внимание должно быть обращено на своевременный ремонт информационных сооружений и обновление информации. Выгоревшие на солнце надписи. Растрескавшийся лак, устаревшие сведения или информация не по сезону. Создают впечатление заброшенности, не ухоженности тропы и могут спровоцировать у определенного контингента посетителей акты вандализма.

Обозначение троп следует проводить так, чтобы оно гармонировало с окружающей природой. Можно, например, использовать цветные полоски жести, окольцовывающие стволы взрослых деревьев, не мешая их росту. В простом варианте на эти маркеры, нанося одно-двухцветные полосы, соответствующие цветовой символике тропы. Более сложный вариант - расположенная в центре эмблема и цветовой символ, а по краям красно-белая «решётка», хорошо заметная в лесу. Чтобы посетители не уносили снятую с дерева маркировку «на память», во-первых, её устанавливают на высоте не ниже 3-3,5 м, а во-вторых, в начальной точке тропы посетителям можно предложить специальные значки - копии того же маркировочного знака.

Маркировочный знак не обязательно должен быть абстрактным. На некоторых тропах он имеет вид какого-либо элемента природы - зверь, цветок и т.п., наиболее типичного или представительного для данной тропы. Его изображают не только на маркировочном знаке, но и на информационных щитах и на обложке путеводителя по данной тропе.

На столбах, установленных на точках-остановках, кроме маркировочного знака, указывают номер, соответствующий номеру в буклете, а на перекрёстках - указатели-стрелки с информацией, на каком расстоянии в метрах-километрах или минутах-часах ходьбы-езды в среднем темпе находится тот или иной достопримечательный объект. Название самого объекта даётся либо словом, либо художественным символом, изображающим развилку, брод, приют и т.д.

Как входной аншлаг и информационные щиты, столбы также должны быть защищены от разрушительного действия дождя, солнца, мороза. Этой цели служат специальные покрытия из водостойкой краски или лака.

Обязательным элементом на горных тропах или в пересеченной местности являются обзорные точки. Они нужны на тропе, как для повышения её информативности, так и для большей привлекательности. Чаще всего их устраивают на естественных возвышениях: вершинах или склонах гор, скалистых останцах, береговых уступах, откуда открывается широкая панорама. Если отдельные деревья закрывают панораму в нужном направлении или стоят сплошной стеной, при этом, не представляя особой информационной или научной ценности, их частично можно вырубить. Такие «окна» довольно часто можно встретить на тропах национальных парков или ландшафтных заказников ближнего и дальнего зарубежья. В отдельных случаях их создание может быть целесообразно и в охранных зонах заповедников.

Для наблюдения за животными необходим выбор площадок с хорошим обзором мест их возможного появления (скалы, водопой, солонцы) и, вместе с тем, расположенных в таких местах, чтобы не нарушать покоя зверей. На площадках желательно снабжать посетителей биноклями или подзорными трубами.

Для того, чтобы на тропе посетитель смог ознакомиться с возможно большим числом видов флоры и фауны, в отдельных случаях можно высаживать в районах видимости с тропы типичные для данного леса виды растений и привлекать птиц кормушками и домиками. Однако это целесообразно делать преимущественно на коротких тропах и только вблизи мест скопления посетителей: у входа в парк или заповедник, в окрестности информационного центра и т.п.

В тех местах, где маршрут тропы обходит стороной место обитания редких и исчезающих растений, занесённых в Красную книгу или охраняемых специальными постановлениями, для удовлетворения познавательной потребности посетителей и отвлечения их от мест естественного произрастания этих видов, рядом с тропой организуют специальные геоботанические площадки. Кроме чисто познавательных целей, такие площадки выполняют и естественнонаучную роль, являясь своего рода генетическими банками. Помимо редких растений (реликтов и эндемиков, но не экзотов!), здесь должна быть представлена типичная для данных мест флора (декоративные, лекарственные, пищевые, кормовые, ядовитые, а также водные растения). При этом необходимо помнить, что если в естественных условиях редкие растения пытаются выжить в неимоверно сложных ситуациях, то на искусственных площадках при очень благоприятном, казалось бы, режиме добиться их произрастания и сохранения очень трудно (44, с. 15).

Для того чтобы геоботаническая площадка удовлетворяла одновременно двум требованиям тропы (информативности и привлекательности), подбор видов и группировка растений должны проводиться с учётом экологических требований и композиционных правил, а также смены одного аспекта другим. Растения не должны быть снабжены этикетками, как в ботаническом саду; все необходимые пояснения даст экскурсовод или посетители смогут найти в буклетах. Цветные иллюстрации в буклете помогут посетителям в определении растений, а подобного рода «открытия» заметно оживляют процесс экскурсии по тропе.

Своеобразными объектами показа местной флоры могут быть не только живые растения, но и отжившие свой век деревья, например, гигантские пни, спиленные на высоте 2-2,5 м, да ещё под наклоном для удобства осмотра поверхности спила.

Другой пример - тонкий спил старого дерева, на котором с помощью тонких концентрических кругов масляной краской отмечены отдельные десятилетия или даже столетия. Таблички внутри этих периодов сообщают о тех или иных событиях, произошедших в то или иное время.

Помимо ботанических площадок, создаются также зоологические площадки, или вольеры. Обитателями вольеров становятся либо попавшие в беду дикие животные, либо те. Которых приручили в молодом возрасте, а потом содержание их в домашних условиях стало сложным или даже опасным. Выпускать же таких одомашненных животных на волю - значит обрекать их на верную гибель, так как в силу своей привычки они не способны добывать себе пищу самостоятельно. Да и для посетителей это не безопасно. Создание таких зоовольеров поможет не только удовлетворить познавательные рекреационные потребности посетителей, но будет, в какой то степени способствовать выполнению законов и постановлений об охране диких животных.

Помимо элементов благоустройства, направленных на повышение информативности тропы, существует набор малых архитектурных форм, создание которых имеет целью повышение безопасности и комфортности.

На пути повышения информативности тропы, а за одно улучшения её благоустройства и усиления безопасности не следует впадать в другую крайность - перенасыщение её дополнительными искусственными элементами. Большое количество информационных щитов, маркировочных знаков и малых архитектурных форм, пусть даже очень аккуратно и оригинально выполненных, должно не заслонять пейзаж, не «загрязнять» его, а органично вписываться, причём в самых необходимых случаях (44, с. 17).

Помимо всего перечисленного, одним из основных источников информации о тропе является буклет. Его составляют на основе комплексного описания, которое обязательно предшествует организации тропы на местности, а позже - используется экскурсоводами-проводниками тропы в качестве методического материала. Описание состоит из двух частей, которые могут быть изложены последовательно, а могут органично соединяться одна с другой. Первая часть - краткое изложение всего маршрута с указанием встречающихся естественных препятствий, направления движения, расстояний между примечательными точками тропы; вторая часть - рассказы о тех явлениях или объектах, с которыми стоит познакомить посетителей тропы в определенных точках маршрута.

Описания природных и иных явлений и объектов экологических троп имеют свои особенности по сравнению, скажем, с изложением аналогичного материала в учебнике или в справочнике. Во-первых, это не просто достоверные научные сведения, а информация, поданная в выразительной и увлекательной форме, так, чтобы экскурсоводу было легче заинтересовать посетителей тропы, вызвать у них желание больше узнать о природе. Во-вторых, поскольку рассказ на остановке должен быть не слишком длинным, чтобы не утомить слушателей из многочисленных факторов лучше отобрать самые интересные и важные, в первую очередь те, которые удастся своими глазами наблюдать во время экскурсии.

Главное, о чем необходимо помнить при составлении комплексного описания тропы, - это то, что, передавая посетителям знания о природе, необходимо помочь им увидеть необычайное в обычном.

Составление буклета по экологической тропе тоже имеет свои характерные особенности. Вначале его помещают схему маршрута с указанием информационных точек. Если маршрут короткий, каждой точке присваивается свое наименование: дольмен, аргиллитовая осыпь и т.д. При длинном маршруте лучше показать точки типологически: геологические, палеогеографические, ботанические, исторические, ландшафтно-архитектурные и т.д. Типология может быть проведена также по вместимости точек: малая- до 10 человек, средняя- 10- 20, высокая- более 20.Точки-остановки, кроме того, могут быть видовыми площадками, стоянками, перекрестками разных троп, что также должно быть отражено на схеме (44, с. 18).

После схемы даются общие сведения о тропе: длина, сложность, время прохождения, основные ориентиры, предельное количество посетителей в группе, для кого предназначена тропа. Эти сведения можно проиллюстрировать комплексным профилем, на котором большая часть их дана в наглядной форме. Такой профиль может быть аналогичен тому, что даётся на входном аншлаге, но может быть и более насыщен информацией и дан не по всей тропе сразу, а по её отдельным участкам.

Затем идёт научно-информационное содержание в соответствии со схемой маршрута, т.е. по точкам. Правила поведения на тропе можно поместить перед научной информацией или в самом тексте, применительно к каждой точке-остановке.

Описания в буклете могут быть лаконичными или более подробными. Стиль изложения может быть близок к научному, либо научно-популярному. Не следует чрезмерно упрощать объяснения, так как общеобразовательный уровень у посетителей троп обычно достаточно высок и объяснение типа «гора - это большая куча камней» вряд ли кого-нибудь удовлетворит.

При необходимости можно менять назначение тропы, составив для неё несколько различных буклетов: для малышей, для школьников среднего и старшего возраста, для туристов, для специалистов-географов или экологов и т.д. Можно выпускать буклеты и в зависимости от сезона, делая, например, летом акцент на растительный покров (по листьям и цветам), а зимой - на определение деревьев и кустарников (по коре), на животный мир (по следам на снегу).

Но какой бы из перечисленных методов ни был применён, надо помнить, что степень удовлетворения познавательной потребности посетителей зависит в значительной мере от того, насколько аккуратно, тщательно и со вкусом будет всё выполнено: и информационные стенды, и указатели, и буклеты. И только единство формы и содержания гарантирует высокую эффективность действия природной тропы и реализацию её учебной и воспитательной функции.

И в заключение о способах повышения информативности тропы - несколько слов об участии самих посетителей в научных исследованиях, проводимых сотрудниками охраняемой территории. Темы таких исследований могут быть самыми разными: от сбора статистической информации о природных объектах, находящихся на значительном удалении от научного центра, но зато в районе частого посещения туристами, до изучения поведения других групп туристов методом анкетирования или интервьюирования.

По сути, любая без исключения тропа в любом районе может предоставить посетителям ту или иную тему для несложных научных исследований, которые имеют не только научно-практический результат, но и образовательно-информационное значение.

Правила поведения В целях сохранения природной среды, а также, а также её информационной и рекреационной ценности каждый посетитель тропы обязан подчиняться определённому режиму. Помимо общих для всех людей норм поведения на природе, для экологических троп предусматриваются и специфические правила, близкие к правилам поведения в особо охраняемых природных территориях в целом. Например, запрещается срывать любые наземные и водные растения, а не только относящиеся к категории редких и исчезающих. С тропы нельзя уносить никакие сувениры природы: красивые камни, интересные коряги и т.п. Это относится не только к предметам, представляющих несомненную ценность: драгоценным и полу драгоценным камням, сталактитам и сталагмитам и др., но и ко всем объектам природы в целом. С тропы можно «выносить» только знания и умения, впечатления и фотоснимки, творческий подъём и вдохновение (44, с. 20).

В зоне тропы категорически должна быть запрещена любая охота. Курить и разводить костры можно только в специально отведённых и обозначенных местах. Топоры и пилы можно использовать только на многодневных маршрутах в мало посещаемых районах. Естественно, что и здесь на топливо можно использовать только сухостой и валежник, а на растопку - мелкие сухие ветки или бересту с сухих (но не с живых) деревьев. На многодневных тропах в часто посещаемых районах дрова для костра заготавливаются, централизовано работниками охраняемой территории в процессе проведения рубок ухода и санитарных рубок (если таковые предусмотрены режимом данной охраняемой территории) или специально для целей обеспечения посетителей тропы топливом. Плата за использование этих дров входит в общую сумму стоимости разрешения на посещения данной тропы. Такое правило существует почти на всех тропах такого типа в национальных парках мира и в последние годы начало применяться в отдельных охраняемых территориях России.

Кстати, о плате за посещение экологической тропы. В наших, Российских, условиях это должна быть сумма, с одной стороны, невысокая (иначе никто и платить не станет), а с другой стороны - базирующаяся на конкретных затратах для пользы, безопасности, комфортности радости посетителей. Нельзя брать деньги лишь за сам факт присутствия посетителя на тропе.

Во многих национальных парках плата за посещение тропы либо взимается отдельно, либо входит в общую плату за вход в парк. О сумме, которую вы должны заплатить, сообщают информационные стенды уже на входе (въезде) в парк. Кроме того, буквально на каждом шагу посетитель видит, за что именно ему пришлось заплатить.

Посещение учебных троп, где демонстрируются элементы малоизменённых экосистем, отличающихся пониженной устойчивостью, требует особой осторожности. На участках тропы, проходящих по верховому болоту или крутому склону, где, как правило, встречаются эндемичные и реликтовые виды растений, уход за пределы полотна тропы или специально сооружённого противоэрозионного спуска почти наверняка нанесёт растениям серьёзные повреждения. Поэтому в таких местах сход с тропы должен быть строго запрещён всеми возможными способами.

Наилучший способ предотвращения схода посетителей с тропы определяется в каждом случае отдельно - с учётом природных особенностей, степени и характера использования территории, традиций местного населения, эстетических соображений.

Движение по тропам должно проходить по возможности без лишнего шума, чтобы не вызвать беспокойства у животных. Вообще антропогенный шум считается особым видом загрязнения природной среды, ибо любой звук является для животных важным источником информации об окружающей среде. Новый звук настораживает животных; посторонние звуки, источником которых является человек (крики, музыка, стук топора и т.п.), заставляют животных затаиваться или покидать места своего постоянного обитания. По этому на тропу нельзя брать с собой радиоприёмники и магнитофоны (разве что для записи голосов природы). По этой причине на большинстве троп действует запрещение брать с собой собак (их лай условно относится к антропогенному шуму). Особо строгие меры по предупреждению беспокойства животных, разумеется, следует принимать в местах обитания редких и исчезающих видов (44, с. 22).

Правила поведения существуют не только в целях охраны дикой природы, но также и охраны самих посетителей от этой дикой природы. Так все буклеты или аншлаги экотроп в зарубежных охраняемых природных территориях снабжены особыми разделами о том, как вести себя при встрече с дикими животными.

Помимо этих правил, есть ещё множество других: общих и специфических, больших и сравнительно малых, но от этого не менее назойливо мешающих восприятию достопримечательностей тропы. К таким правилам, например, относится такая известная заповедь «не сорить». На эту тему много сказано, не меньше - написано, но, к сожалению, на отечественных тропах это была и есть одна из самых нарушаемых норм поведения. И самым действенным способом борьбы с этим злом, как показывает зарубежный опыт, является регулярная уборка охраняемой территории её сотрудниками или волонтёрами-добровольцами, а также установка в узловых точках аккуратных урн с полиэтиленовым пакетом внутри, который опять же не менее регулярно должен заменяться на новый, чистый и пустой.

Ещё одной проблемой отечественных троп, о которой следует сказать особо, является борьба с актами вандализма. На экологической тропе вандализм проявляется в порче аншлагов и оборудования стоянок и самой тропы, повреждении живых деревьев и кустарников, появлении «автографов» и т.п. В результате снижается её информационная, рекреационная и эстетическая ценность, а это ведёт, в свою очередь, к вынужденному освоению и последующей деградации новых участков охраняемой территории.

Прямой материальный и экологический ущерб от актов вандализма на природной тропе обычно не столь велик, за исключением браконьерской охоты и лесных пожаров, возникающих по вине посетителей тропы. Но не менее важен, а в ряде случаев просто огромен моральный ущерб. От него страдают, прежде всего, организаторы тропы, особенно когда в её создании принимает участие молодежь школьного или студенческого возраста.

На туристских маршрутах, организованных по типу познавательной тропы, где информационное использование природных ресурсов имеет ведущее значение, любые проявления вандализма воспринимаются особенно остро. Здесь даже окурок или конфетная обёртка, брошенная на тропе. Могут вызвать ощущение резкого несоответствия тому повышенному настроению группы, которое создаётся прекрасным пейзажем или пытается создать экскурсовод-проводник своим вдохновенным и поэтическим рассказом.

Наряду с решением задач обучения, воспитания и отдыха, экологические тропы способствуют и охране природы. Они являются своего рода регулятором потока отдыхающих, распределяя их в относительно безопасных для природы направлениях. Кроме того, тропа обеспечивает возможность соблюдения природоохранного режима на определённой территории, так как облегчает контроль за посещаемостью и выполнением установленных правил.

Касаясь борьбы с вандализмом, следует отметить, что это одна из сложных воспитательных задач в природоохранной работе на туристских маршрутах и тропах природы. Причём сложность состоит зачастую не в трудоёмкости, не в больших затратах, а в том, что порой просто не видно реальных путей для пресечения проявлений тёмных сторон человеческой психики. И на долю организаторов учебных троп остаётся только планирование дополнительных средств и времени на ликвидацию или хотя бы снижение последствий вандализма.

В заключение этой темы можно сказать, что вандализм искоренить не просто. Но традиции создаются не годами - десятилетиями. Само назначение экологических троп природы как раз и состоит в формировании высокой экологической культуры населения.

Таким образом, экологические экскурсии получают все большее развитие в разных странах и городах РФ. Разнообразные ООПТ воплощают в жизнь новые проекты приобщения широких слоев населения к природоохранной деятельности, изучению природы, пониманию экологических закономерностей, происходящих в окружающей среде.

Поэтому необходимо разрабатывать новые методики, новые проекты, маршруты, способствующие пропаганде экологического туризма.

Кроме того, экологические экскурсионные программы обязательно должны приносить моральное удовлетворение всем участникам экскурсии, так как в такой консолидации культуры, образования, воспитания и отдыха видится залог прогрессивного развития нашего общества в рамках «Концепции устойчивого развития».

Заключение

В результате теоретических и практических исследований организации и проведения экологических экскурсий на особо охраняемых территориях, проделанных в дипломной работе, можно сделать следующий вывод.

Система особо охраняемых природных территорий Российской Федерации, в которой ведущая роль принадлежит государственным природным заповедникам и национальным паркам, формируется в целях «Сохранения уникальных и типичных природных комплексов и объектов, достопримечательных природных образований, объектов растительного и животного мира, их генетического фонда, изучение естественных процессов в биосфере и контроля за изменением ее состояния, экологического воспитания населения».

Экологические экскурсии, проводимые на особо охраняемых территориях, обладают специфическими возможностями, позволяющими создать условия для образования населения, расширения кругозора, культурного воспитания. Как активный вид досуга экологическая экскурсия даёт возможность соприкоснуться с миром природы, стать его частью, почувствовать его красоту и многообразие. Она превращает посетителей в активных сторонников особо охраняемых природных территорий. Такая образовательная среда обуславливается как собственно миром дикой природы данной территории, так и штатом квалифицированных специалистов.

Отечественная и мировая практика показала, что охрана природы, основанная лишь на запретительных мерах, малоэффективна. Наиболее надёжным гарантом сохранения дикой природы на территориях заповедников и национальных парков, является реальная поддержка обществом их природоохранной деятельности.

Поэтому нужно создавать новые маршруты экологического характера, разрабатывать новые методики, активно рекламировать и развивать экскурсионные формы туризма на особо охраняемых территориях, привлекать государственные структуры, предприятия малого бизнеса осуществлять свою деятельность согласно «Концепции устойчивого развития».

Учитывая реальности нынешнего периода развития страны, данная концепция рассчитана как на ближайшую, так и на дальнюю перспективу. Её практическая реализация зависит, прежде всего, от воли, настойчивости и таланта людей, которым не безразлична судьба российской природы. При консолидации государственных и общественных усилий, объединений профессионального и человеческого потенциала активистов экологического движения есть все основания рассчитывать, что государственные природные заповедники и национальные парки сумеют приобрести широкую поддержку населения. Это, в свою очередь станет гарантом их успешной деятельности по сохранению природного наследия, биологического и ландшафтного разнообразия.

Список литературы

Алесиковских М. Х. Некоторые приемы активизации восприятия экскурсантов /М.Х. Алесиковских. - М.: Турист, 1983. - 36 с.

Алтухов М.Д. Растительный покров высокогорий Северного Кавказа, его рациональное использование и охрана /М.Д. Алтухов. - М.: Просвещение, 1995. - 36с

Анциферов Н.О. О методах и типах экскурсий /Н.О. Анциферов. - Петроград. Изд-во Зачатки знаний. 1923. - 49 с.

Бакушинский А.В. Исследования и статьи /А.В. Бакушинский. - М.: Советский художник. 1981. - 67 с.

Бархаш Л.П. Виды и формы туристских путешествий и экскурсий /Л.П. Бархаш. - М., 1934. - 72 с.

Батурин М.П. Методические рекомендации при проведении экологических экскурсий /М.П. Батурин. - М.: Турист, 1991. - 97 с.

Блудов В.Н. К вопросу о дифференцированном подходе к экскурсантам в многоплановой экскурсии /В.Н.Блудов. - Сухуми: Пламя, 1982. - 56 с.

Бурмистрова Н.Д. Требования к методической разработке экскурсий /Н.Д. Бурмистрова. - М.: Турист, 1979. - 52 с.

Галушко А.И. Флора Северного Кавказа /А.И. Галушко. - Ростов на Д.: Эль-Фа, 1978. - 137 с.

Герд В.А. Экскурсионное дело. Сборник статей по вопросам методики экскурсий /В.А.Герд. - М.-Л.: Госиздат. 1928. - 73 с.

Гоноболин Ф.Н. Внимание и его воспитание /Ф.Н.Гоноболин. - М.: Педагогика, 1972. - 64с.

Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности /В.Г. Гуляев. - М., 1996. - 312 с.

Гусаркина А.В. О методических разработках экскурсий /А.В.Гусаркина. - М.: Профиздат, 1979. - 263 с.

Дементьева Т.П. Методические рекомендации по проведению экскурсий со школьниками /Т.П. Дементьева. - М.: ЦРИБ Турист, 1980. - 48 с.

Джимов Б.М. Повышение квалификации экскурсоводов /Б.М.Джимов. - Краснодар: Краснодарское книжное издательство, 1980. - 42 с.

Дьякова Р.А. Основы экскурсоведения /Р.А. Дьякова. - М.: Просвещение, 1985. - 84 с.

Зорин И.В. География туризма и экскурсий /И.В. Зорин. - М.: ЦРИБ Туризм, 1985. - 257 с.

Жук Г.А. Психолого-педагогические основы обучения, воспитания и здоровья /Г.А.Жук, В.И.Кожокарь, И.Б.Слюсар. - НИИ педагогики. - Кишинев: Штинца, 1989. - 163 с.

Емельянов Б.В. В помощь экскурсоводу /Б.В. Емельянов. - М.: Профиздат, 1976. - 49 с.

Емельянов Б.В. Методика подготовки и проведения экскурсий /Б.В. Емельянов. - М.: ЦРИБ Турист, 1980. - 94 с.

Емельянов Б. В. Профессиональное мастерство экскурсовода. Учебн. пособие /Б. В. Емельянов. - М., ЦРБИ Турист, 1986. - 62 с.

Емельянов Б.В. Организация экскурсионной работы: методика, опыт /Б.В. Емельянов. - М.: Профиздат, 1984. - 48 с.

Емельянов Б.В. Экскурсоведение: основы экскурсионной теории: Учеб. Пособие /Б.В. Емельянов. - М.: Турист, 1992. - 64 с.

Ефремов Ю.В. Голубое ожерелье Кавказа /Ю.В. Ефремов. - Л.: Гидрометеоиздат, 1988. - 120 с.

Игнатьева И.И. Экскурсия воспитывает, закаляет, учит /И.И. Игнатьева. - Минск: Полымя, 1985. - 26 с.

Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности /Е.Н. Ильина. - М., Межд. инст. туризма, 1992. - 245 с.

Кабаян Н.В., Кожухарова О.Ю. Войти в природу другом /Н.В. Кабаян. - Майкоп, 1995. - 234 с.

Казаков В.Г. Психология /В.Г. Казаков. - М.: Высшая школа. 1989. - 143 с.

Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены: Современная практика /В.А. Квартальнов. - М.: Наука, 1993. - 368 с.

Козьменко Г.Г. Организация и функционирование особоохраняемых территорий /Г.Г. Козьменко, С.А. Трепет. - Майкоп, 2000. - 242 с.

Литвинская С.А. В царстве горной флоры /С.А. Литвинская. - Краснодар: кн. изд-во. 1982. - 124 с.

Макаренко О.С. «Вопросы экскурсионной теории» /О.С. Макаренко. - М.: Профиздат. - 1983. - 42 с.

Машинина П.А. Организация и методика экскурсионной работы /П.А. Машинина. - М.: Турист. - 1992. - 48 с.

Методические рекомендации по использованию краеведческих рекомендаций в экологических экскурсиях. - М.: Турист. - 1979. - 26 с.

Методы и практика экскурсионного дела. М.: Турист. - 1985. - 34 с.

Милонов Н.П. Историческое экскурсоведение /Н.П. Милонов. - М.: Турист. - 1992. - 269 с.

Молчанов В.М. А что там за горами? Природа и мы /В.М. Молчанов. - Краснодар: кн. изд-во, 1985. - 34 с.

Основы туристской деятельности: Учеб. пособие для тур. лицеев и колледжей. - М., 1992. - 168 с.

Пасечный П.С. Экскурсия /П.С. Пасечный. - М.: Знание, 1985. - 86 с.

Пасечный П.С. Туризм и экску рсии /П.С. Пасечный. - М.: ЦРИБ Турист, 1982. - 63 с.

Петров А.Л. Массовые экскурсии /А.Л. Петров. - М.: Издательство МГСПС Труд и книга, 1924. - 57 с.

Верюнский А.М. По Советскому Союзу: туристские путешествия, походы, экскурсии /А.М.Верюнский, В.В.Гаспарян, Б.В.Емельянов. - М.: Профиздат, 1981. - 146 c.

Пачулина В.П. Использование памятников культуры в экскурсионной работе /В.П. Пачулина. Сухуми: Пламя, 1979. - 71 с.

Плакшин А.Р. Подготовка и проведение экскурсий /А.Р. Плакшин. - М.: Турист - 1985. - 34 с.

Поюровская Р. О методике проведения пешеходных экскурсий /Р.С. Поюровская . - М. Турист, 1996. - 36 с.

Тамм Е.И. Энциклопедия туриста /Е.И. Тамм. - М., Большая Российская энциклопедия, 1993. - 234 с.

Философский энциклопедический словарь. - М.: Советская энциклопедия. 1983. - 665 с.

Фуремс А.Э. Экскурсионный показ и рассказ /А.Э. Фуремс. - М.: Турист, 1986. - 78с.

Харламов И.Ф. Педагогика: Учеб. Пособие /И.Ф. Харламов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юристъ, 1997. - 51 с.

Чижова В.П. Учебные тропы природы. Методические рекомендации для заповедников и национальных парков /В.П. Чижова. - М.: Просвещение, 1996. - 765 с.

Экскурсии. Организация и методика проведения: Сборник статей. - М.: Профиздат, 1970. - 62 с.

Ярышева Ю. Р. Этапы подготовки новой экскурсии /Ю. Р. Ярышева. - М.: Турист, 1994. - 58 с.



Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данную курсовую работу Вы можете использовать для написания своего курсового проекта.

Доработать Узнать цену работы по вашей теме
Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме:

Пишем курсовую работу самостоятельно:
! Как писать курсовую работу Практические советы по написанию семестровых и курсовых работ.
! Схема написания курсовой Из каких частей состоит курсовик. С чего начать и как правильно закончить работу.
! Формулировка проблемы Описываем цель курсовой, что анализируем, разрабатываем, какого результата хотим добиться.
! План курсовой работы Нумерованным списком описывается порядок и структура будующей работы.
! Введение курсовой работы Что пишется в введении, какой объем вводной части?
! Задачи курсовой работы Правильно начинать любую работу с постановки задач, описания того что необходимо сделать.
! Источники информации Какими источниками следует пользоваться. Почему не стоит доверять бесплатно скачанным работа.
! Заключение курсовой работы Подведение итогов проведенных мероприятий, достигнута ли цель, решена ли проблема.
! Оригинальность текстов Каким образом можно повысить оригинальность текстов чтобы пройти проверку антиплагиатом.
! Оформление курсовика Требования и методические рекомендации по оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Разновидности курсовых Какие курсовые бывают в чем их особенности и принципиальные отличия.
Отличие курсового проекта от работы Чем принципиально отличается по структуре и подходу разработка курсового проекта.
Типичные недостатки На что чаще всего обращают внимание преподаватели и какие ошибки допускают студенты.
Защита курсовой работы Как подготовиться к защите курсовой работы и как ее провести.
Доклад на защиту Как подготовить доклад чтобы он был не скучным, интересным и информативным для преподавателя.
Оценка курсовой работы Каким образом преподаватели оценивают качества подготовленного курсовика.

Другие популярные курсовые работы:

Сейчас смотрят :

Курсовая работа Оценка бизнеса затратным подходом
Курсовая работа Правовое регулирование имущества супругов
Курсовая работа Ориентировка во времени детей дошкольного возраста
Курсовая работа Инвестиции в инновационном процессе
Курсовая работа Мошенничество: анализ состава и проблемы квалификации
Курсовая работа Федеральный орган исполнительной власти: понятие, система, структура, отрасли и сферы управления
Курсовая работа Ветеринарно–санитарные требования при приемке, переработке больных животных и птицы, использование их продуктов убоя
Курсовая работа Методика планирования и проведения инновационных уроков профессионального обучения
Курсовая работа Прибыль и рентабельность предприятий
Курсовая работа Численность персонала и его структура
Курсовая работа Корпоративные стратегии: слияние и поглощение
Курсовая работа Организация работы холодного цеха ресторана первого класса на 75 мест
Курсовая работа Изготовление инъекционных растворов в аптеке
Курсовая работа Подвижные игры и игровые упражнения с мячом как средство развития ручной ловкости у старших дошкольников
Курсовая работа Исследование конкурентной среды фирмы на примере ООО "Темп-Авто"