Конспект лекций по предмету "Экономический анализ"

Узнать цену работы по вашей теме


Анализ качества продукции

Качество продукции – это понятие, которое характеризует эксплуатационные, потребительские, технологические, физические свойства товаров и услуг.
В анализе используются обобщающие, индивидуальные и косвенные показатели качества. Обобщающие показатели характеризуют качество всей произведенной продукции независимо от ее вида и назначения. К таким показателям относят:

удельный вес экспортируемой продукции;
удельный вес продукции, соответствующей мировым стандартам;
удельный вес новой продукции.

К индивидуальным показателям относятся:

штрафы за некачественную продукцию;
объем и удельный вес забракованной продукции;
удельный вес зарекламированной продукции;
потери от брака.

Рекламация – документально оформленная претензия потребителя к товару или услуге на качество.
Для расчета перечисленных показателей используют данные статистического и бухгалтерского учета и отчетности.
Особенности анализа качества услуг связаны с их отраслевой спецификой; часть услуг имеет производственный характер и в качестве показателей качества может быть использован средний срок службы до следующего ремонта. Особенностью услуг является то, что они потребляются в момент производства и не принимают материально-вещественной формы, следовательно, индивидуальное качество таких услуг может быть оценено только после их потребления клиентом.


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный конспект лекций Вы можете использовать для создания шпаргалок и подготовки к экзаменам.

Доработать Узнать цену работы по вашей теме
Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем конспект самостоятельно:
! Как написать конспект Как правильно подойти к написанию чтобы быстро и информативно все зафиксировать.