Контроль психофизического состояния операторов технических систем
При эксплуатации сложных технических систем повышенной опасности одной из возможных причин аварий являются ошибки в действиях оператора, связанные с его природными психофизическими характеристиками или их ухудшением в данный момент времени из−за эмоционального или физического напряжения.
Для снижения вероятности ошибок операторов предусмотрен профессиональный отбор операторов таких систем.
Его проводят как перед приемом на работу, так и в процессе ее.
Профессиональный отбор включает медицинский осмотр и проведение специальных тестов.
Предварительные и периодические осмотры обязательны для:
- лиц, работа которых проводится на высоте;
- водителей транспортных средств (они должны правильно различать цвета, не иметь сильно выраженной близорукости и дальнозоркости);
- электротехнического персонала, выполняющего работы по оперативному обслуживанию и ремонту электроустановок, а также выполняющих монтажные и наладочные работы, испытания и измерения в этих электроустановках (они не должны иметь увечий, ограниченной подвижности и некоторых заболеваний).
К газоопасным работам не допускаются лица, имеющие заболевания органов дыхания и т. д.
Специальное тестирование перед приемом на работу проводится с будущими операторами сложных систем управления, ошибочные действия которых могут быть связаны с неправильным и неполным восприятием информации, ее неправильной обработкой.
В этом случае с помощью специальных карточек проводится контроль зрительной памяти (воспроизведение их содержания), избирательной способности восприятия (поиск с контролем времени среди знаковой информации нужного символа).
В целом ряде случаев причиной аварий является несвоевременность принимаемых решений, связанная с замедленной реакцией оператора. В этом случае проводится специальный контроль, в частности авиадиспетчеров.